ALGEMENE VOORWAARDEN EXUIVE B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN EXUIVE B.V.
Nb: Overal waar in deze overeenkomst zij/haar wordt vermeld kan ook hij/zijn worden gelezen.
HOOFDSTUK A. ALGEMEEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Exuive Exuive B.V.
Opdrachtgever degene die aan Exuive een opdracht heeft gegeven tot de verrichting van diensten, waaronder examinering, training en/of cursussen.
Examinering diensten van Exuive als exameninstelling.
Training en/of cursussen diensten van Exuive in de vorm van scholingsactiviteiten, bijvoorbeeld op
het terrein van kennisoverdracht (praktijk)onderwijs en toetsing en afsluiting, ten behoeve van docenten bij onderwijsinstellingen, training van assessoren, evenals op het terrein van verder vakinhoudelijke verdieping.
Uitgaven en/of publicaties door of in opdracht van Exuive ontwikkelde en vervaardigde werken,
waarvan de (auteurs)rechten op verveelvoudiging, openbaarmaking en exploitatie, ongeacht de toegepaste informatiedrager, bij Exuive berusten.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Exuive B.V. en de Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Exuive B.V., voor de uitvoering waarvan door Exuive B.V. derden dienen te worden betrokken.
2.3 Toepasselijkheid van door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet toepasselijk op overeenkomsten waarbij Exuive B.V. partij is, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Exuive B.V. en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
2.5 Indien Exuive B.V. niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Exuive B.V. in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 3 Reikwijdte
De werking van bepalingen uit dit hoofdstuk A strekt zich uit over de overeenkomsten waarvoor bepalingen met aanvullende werking zijn opgenomen in de hoofdstukken B, C, D en E van deze algemene voorwaarden. Slechts indien de inhoud van enige bepaling in de hoofdstukken B, C, D en E uitdrukkelijk of blijkens strekking evident afwijkt van het bepaalde in dit hoofdstuk A, prevaleert de betreffende bepaling in hoofdstuk B, C, D of E.
Artikel 4 Offertes
4.1 Offertes voor het verrichten van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties worden door Exuive B.V. schriftelijk uitgebracht en zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en specificaties. Exuive B.V. mag uitgaan van de juistheid van bedoelde gegevens en specificaties.
4.2 De geldigheidsduur van een door Exuive B.V. uitgebrachte offerte verstrijkt na afloop van 2 weken, te rekenen vanaf de werkweek volgende op de datering van de offerte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
4.4 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4.5 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Exuive B.V. daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Exuive B.V. anders aangeeft.
4.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht Exuive B.V. niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 5 Opdrachten
5.1 Een overeenkomst voor de verrichting van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties komt tot stand door ondertekening door de opdrachtgever van de uitgebrachte offerte en de schriftelijke bevestiging hiervan door Exuive B.V. of door de gezamenlijke ondertekening van een schriftelijke overeenkomst.
5.2 De overeenkomst tussen Exuive B.V. en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
5.3 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Exuive B.V. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Exuive B.V. worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Exuive B.V. zijn verstrekt, heeft Exuive B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de
vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de op dat moment gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Exuive B.V. ter beschikking heeft gesteld. Exuive B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Exuive B.V. is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Artikel 6 Levering
6.1 De in de offerte, bevestiging en/of overeenkomsten opgegeven termijnen waarbinnen diensten worden verricht en/of uitgaven en/of publicaties worden geleverd zijn door Exuive B.V. naar beste weten bepaald en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen maar zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
6.2 Exuive B.V. heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien door Exuive B.V. of door Exuive B.V. ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 7 Wijziging / Annulering / Beëindiging van de overeenkomst
7.1 Wijzigingen van of aanvullingen op overeenkomsten voor het verrichten van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties zijn slechts geldig voor zover de opdrachtgever en Exuive B.V. deze schriftelijk overeenkomen. De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst voor het verrichten van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties te annuleren Exuive B.V. is begonnen met de uitvoering van haar verplichtingen uit de overeenkomst mits de opdrachtgever de reeds door Exuive B.V. gemaakte kosten vergoedt. Onder deze kosten worden in ieder geval begrepen de door Exuive B.V. gereserveerde personele en materiële capaciteit, ingekochte materialen en ingeroepen diensten van derden.
7.2 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst
overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Exuive B.V. zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
7.3 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Exuive B.V. gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Exuive
B.V. bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het dan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Exuive B.V. op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
7.4 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Exuive B.V. een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of de te leveren zaken.
7.5 Exuive B.V. is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Exuive
B.V. ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Exuive B.V. kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
7.6 Voorts is Exuive B.V. bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Exuive B.V. kan worden gevergd.
7.7 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Exuive B.V. op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Exuive B.V. de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
7.8 Indien Exuive B.V. tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
7.9 Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is de Opdrachtgever gehouden enige schade die Exuive B.V. als gevolg van deze tekortkoming heeft geleden te vergoeden.
7.10 Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Exuive B.V. gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder dat zij enige schadevergoeding of schadeloosstelling aan de Opdrachtgever hoeft te betalen, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
7.11 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Exuive B.V., zal Exuive B.V. in overleg met de Opdrachtgever zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Exuive B.V. extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Exuive B.V. anders aangeeft.
7.12 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Exuive B.V. vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder dat zij gehouden is
te betalen. De vorderingen van Exuive B.V. op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
7.13 Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7.14 Elk van de partijen kan de overeenkomst tot het verrichten van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties onder schriftelijke opgave van redenen aan de andere partij beëindigen, indien het voortduren van de overeenkomst in redelijkheid niet van de betreffende partij gevergd kan worden. Indien de Opdrachtgever een overeenkomst tot het verrichten van diensten of het verkopen en/of leveren van uitgaven en/of publicaties tussentijds beëindigt, is deze gehouden om het met de uitvoering van de overeenkomst gemoeide totaalbedrag aan Exuive B.V. te vergoeden. Exuive B.V. behoudt daarbij aanspraak op betaling voor gemaakte kosten van reeds verrichte diensten en geleverde uitgaven en/of publicaties.
Artikel 8 Tarieven en prijzen
8.1 Tenzij anders vermeld zijn alle door Exuive B.V. aangegeven tarieven voor het verrichten van diensten exclusief BTW. De financiële paragraaf in een offerte van Exuive B.V. voor het verrichten van diensten vermeldt vaste bedragen of een gespecificeerde kostenbegroting op basis van nacalculatie voor personele en materiële kosten. Tenzij anders vermeld zijn in de tarieven voor personele kosten administratieve kosten, reisuren, reis- en verblijfkosten en andere opdracht gebonden personele kosten begrepen.
8.2 Tenzij anders vermeld zijn alle door Exuive B.V. aangegeven prijzen voor levering van uitgaven en/of publicaties exclusief BTW en exclusief verpakkings-, verzekerings-, verzend- en vervoerskosten.
8.3 Exuive B.V. is gerechtigd de overeengekomen tarieven en prijzen van nog niet geleverde diensten en/of geleverde uitgaven en/of publicaties aan te passen aan eventuele veranderingen in prijsbepalende factoren, zoals onder andere loonkosten, verzendkosten, werkgeverslasten en premies sociale verzekeringen of invoering van nieuwe respectievelijk verhoging van bestaande heffingen van overheidswege, of duurdere diensten van derden. Een dergelijke verhoging wordt door Exuive B.V. schriftelijk
aan de opdrachtgever medegedeeld. De opdrachtgever is gerechtigd om na mededeling van een dergelijke verhoging de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de verhoging in werking treedt, waarbij artikel 7 onverminderd van toepassing blijft.
8.4 Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Exuive B.V.:
- alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeen gekomene uit te voeren;
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Exuive B.V. rustende verplichting ingevolge de wet;
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden;
- of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 9 Betaling
9.1 Exuive B.V. factureert de overeengekomen tarieven en prijzen voor het verrichten van diensten en/of levering van uitgaven en/of publicaties aan de Opdrachtgever. Tenzij anders is overeengekomen dient de Opdrachtgever de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen. Exuive B.V. is gerechtigd om periodiek te factureren.
9.2 Bij niet of niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling vanwege Exuive B.V. vereist is. Vanaf de vervaldag van de factuur tot de dag waarop volledige betaling plaatsvindt, is de Opdrachtgever een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente over de openstaande factuurbedragen. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
9.3 Exuive B.V. heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te verrekenen met kosten, rente en de hoofdsom. Exuive B.V. kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
9.4 Exuive B.V. is gerechtigd wanneer de Opdrachtgever in verzuim is met de betaling van enige factuur, de bestaande overeenkomst per direct aan te passen, zodanig dat zij zekerheid verkrijgt voor de verdere betalingen door de opdrachtgever, bijvoorbeeld door vooruitbetaling of contante betaling te verlangen, dan wel garanties te laten verstrekken. Exuive B.V. is daarbij degene die de keuze maakt welke zekerheid door de Opdrachtgever gegeven dient te worden en de omvang van de te geven zekerheid.
9.5 De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Exuive B.V. verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever kan geen beroep doen op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) en is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
9.6 Indien Exuive B.V. wordt genoodzaakt haar vordering op de opdrachtgever ter invordering – al dan niet gerechtelijk – uit handen te geven, is de opdrachtgever tevens alle kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten aan Exuive B.V. verschuldigd. Indien de Opdrachtgever in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
In de aanmaning wordt eveneens aangegeven wat de gevolgen van het uitblijven van betaling zijn. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Exuive B.V. echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 10 Reclames
10.1 De door Exuive B.V. verrichte diensten of geleverde uitgaven en/of publicaties voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. Bij gebruik buiten Nederland dient de Opdrachtgever zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Exuive B.V. kan in dat geval andere voorwaarden
stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
10.2 Reclames en bezwaren omtrent de door Exuive
B.V. verrichte diensten of geleverde uitgaven en/of publicaties of in het algemeen reclames of bezwaren omtrent de wijze waarop Exuive B.V. uitvoering geeft aan de overeenkomst, dienen door de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk na het voordoen van het feit, maar uiterlijk binnen 4 weken na het verrichten van de diensten of de levering van de uitgaven en/of publicaties, schriftelijk aan Exuive B.V. kenbaar te worden gemaakt. Reclames over facturen dienen binnen 2 weken na factuurdatum bij Exuive B.V. te worden ingediend.
10.3 Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe hij Exuive B.V. opdracht gegeven heeft. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
10.4 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Exuive B.V. daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.
10.5 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Exuive B.V. en de door Exuive B.V. bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
Artikel 11 Toerekenbare tekortkoming/opschorting en ontbinding
Mocht één der partijen zijn verplichtingen uit de overeenkomst tegenover de ander niet nakomen, hetzij surseance van betaling of faillissement aanvragen, hetzij geraken in staat van surseance dan wel faillissement, dan heeft de andere partij recht om, zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst, de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten dan wel te ontbinden.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
12.1 Indien Exuive B.V. aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
12.2 Exuive B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Exuive B.V. is
uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
12.3 Indien Exuive B.V. aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Exuive B.V. beperkt tot de netto factuurwaarde van de verrichte diensten of geleverde uitgaven en/of publicaties, althans tot dat gedeelte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.4 De aansprakelijkheid van Exuive B.V. is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
12.5 Exuive B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
12.6 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Exuive B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Exuive B.V. toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Exuive B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
12.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Exuive B.V. of zijn leidinggevende ondergeschikten.
12.8 Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever dienen binnen een jaar na het ontdekken van de schade bij Exuive B.V. te zijn ingediend; bij overschrijding van deze termijn kan de Opdrachtgever geen rechten meer doen gelden.
12.9 Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Exuive B.V. gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Exuive B.V. daardoor direct of indirect ontstaan.
Artikel 13 Niet toerekenbare tekortkoming (overmacht)
13.1 Exuive B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
13.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Exuive B.V. geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Exuive B.V. niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Exuive
B.V. of van derden daaronder begrepen. Exuive B.V. heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Exuive
B.V. zijn verbintenis had moeten nakomen.
13.3 Exuive B.V. kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
13.4 Hetgeen reeds tot aan het moment van het intreden van overmacht door Exuive B.V. is gepresteerd of geleverd, zal door Exuive B.V. het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat worden gefactureerd. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 14 Intellectueel eigendom en auteursrecht
14.1 Conform de wettelijke bepalingen berust het intellectueel eigendom van door Exuive B.V. vervaardigde werken in het kader van uitvoering van een overeenkomst voor diensten bij Exuive B.V. Partijen kunnen overeenkomen het vermenigvuldiging- en exploitatierecht over te dragen aan de Opdrachtgever.
14.2 Het door, in het kader van de overeenkomst, Exuive B.V. geleverde blijft eigendom van Exuive B.V. totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Gebruiker gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
14.3 Het door Exuive B.V. geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als
betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
14.4 De Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Exuive B.V. veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om Exuive B.V. daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Exuive B.V. ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Exuive B.V. gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever zich er jegens Exuive B.V. bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
14.5 Indien Exuive B.V. zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Exuive B.V. en door Exuive B.V. aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Exuive B.V. zich bevinden en deze terug te nemen.
Artikel 15 Geheimhouding
Exuive B.V. en de Opdrachtgever nemen, ook na beëindiging van de overeenkomst, geheimhouding in acht ten aanzien van alle informatie die zij bij de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomst aan elkaar beschikbaar stellen en hebben gesteld en waarvan het vertrouwelijke karakter is aangegeven hetzij redelijkerwijze dient te worden aangenomen. Exuive B.V. zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. Informatie over de werkwijze en de aanpak van Exuive
B.V. wordt alleen met schriftelijke toestemming van Exuive B.V. door de Opdrachtgever ter kennis gebracht van derden.
Artikel 16 Deelnietigheid
Nietigheid van een deel van een overeenkomst of van deze algemene voorwaarden brengt geen algehele nietigheid van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden mede. De betreffende bepaling dient te
worden uitgelegd en gewijzigd overeenkomstig de redelijke bedoeling van partijen.
Artikel 17 Toepasselijk recht
17.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Exuive B.V. partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
17.2 De Rechtbank Noord Nederland van Exuive
B.V. is bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet
dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Exuive
B.V. het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
17.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 18 Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Exuive B.V. voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Exuive B.V. toerekenbaar is. Indien Exuive B.V. uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Exuive B.V. zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Exuive B.V., zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Exuive B.V. en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
HOOFDSTUK B. EXAMINERING
Artikel 19 Opdrachten
Opdrachten tot dienstverlening op het gebied van examinering worden door middel van standaard overeenkomsten tussen opdrachtgever (onderwijsinstelling) en Exuive B.V. vastgelegd.
Artikel 20 Opschorting en ontbinding
Mocht Exuive B.V. niet langer een gelegitimeerde leverancier of exameninstelling volgens de standaarden van de Onderwijsinspectie zijn, dan heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden.
HOOFDSTUK C. ADVISERING EN ONDERSTEUNING
Artikel 21 Opdrachten
Opdrachten tot advisering en/of ondersteuning houden een inspanningsverplichting in voor Exuive B.V., tenzij uitdrukkelijk uit de aard van de overeenkomst blijkt dat sprake is van een resultaatsverplichting voor gespecificeerde onderdelen van de overeenkomst. Exuive B.V. brengt op basis van een briefing een offerte uit aan de Opdrachtgever, waarin zijn omschreven:
- doelstelling van de dienstverlening;
- het te realiseren eindresultaat;
- het plan van aanpak met dataplanning;
- eventueel de voor de opdrachtgever tussentijdse beslismomenten;
- de begroting. De Opdrachtgever verleent opdracht door ondertekening van de offerte.
Artikel 22 Inschakelen derden
Exuive B.V. is gerechtigd bij de uitvoering van een overeenkomst de diensten van derden te betrekken. Exuive B.V. blijft in dat geval verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeengekomen advisering en/of ondersteuning en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de werkzaamheden van de ingeschakelde derden.
HOOFDSTUK D. TRAINING EN CURSUSSEN
Artikel 23 Inschrijving
23.1 Als opdrachtgever voor trainingen en/of cursussen van Exuive B.V. kunnen optreden individuele deelnemers (natuurlijke personen) en bedrijven, organisaties en instellingen.
23.2 Een individuele cursist (natuurlijke persoon) dient zich voor de door Exuive B.V. geoffreerde scholingsactiviteit in te schrijven door gebruikmaking van inschrijfformulieren van Exuive B.V. Hij/zij behoudt zelf een kopie van het inschrijfformulier en ontvangt daarna van Exuive B.V. een schriftelijke uitnodiging en een factuur.
23.3 Een bedrijf, organisatie of instelling die Exuive
B.V. verzoekt ten behoeve van door haar aangewezen deelnemers scholingsactiviteiten te organiseren / te geven, dient deze deelnemers in te schrijven op de door Exuive B.V. aangegeven wijze.
Artikel 24 Wijziging/Annulering
24.1 Een individuele cursist kan de inschrijving tot maximaal zes weken voor aanvang van de scholingsactiviteit annuleren. Hiervoor worden administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen zes weken voor aanvang is de volledige deelnameprijs verschuldigd. Bij verhindering kan de cursist zich niet door iemand anders laten vervangen.
24.2 De Opdrachtgever, die anderen opgeeft voor deelneming aan de scholingsactiviteit, kan de inschrijving tot maximaal zes weken voor aanvang van de scholingsactiviteit annuleren. Met in achtneming van artikel 7 van deze voorwaarden worden hiervoor administratiekosten per deelnemer in rekening gebracht. Bij annulering binnen zes weken voor aanvang is de volledige deelnameprijs verschuldigd. Bij verhindering van één van de deelnemers kan de Opdrachtgever niet door iemand anders laten vervangen.
24.3 De Opdrachtgever, die verzoekt voor door haar aangegeven deelnemers scholingsactiviteiten te organiseren is voor wijziging of annulering gebonden aan de regeling van artikel 7 van deze voorwaarden.
24.4 Bij onder- of over inschrijving heeft Exuive B.V. het recht om de Opdrachtgever mede te delen dat de deelname aan de scholingsactiviteit wordt geannuleerd onder restitutie van de deelnameprijs of dat de datum van de scholingsactiviteit wordt verplaatst of er komt een extra datum. Exuive B.V. bericht opdrachtgever schriftelijk of telefonisch uiterlijk één week voor aanvang van de overeengekomen scholingsactiviteit omtrent annulering of verschuiving.
24.5 Het doorschuiven c.q. verplaatsen van scholingsactiviteiten naar een andere datum door de opdrachtgever is mogelijk tot maximaal 10 werkdagen voorafgaande. Enkel annuleren is mogelijk, mits gevolgd door een nieuw in te plannen datum.
Artikel 25 Betaling
In aanvulling op artikel 9 van deze voorwaarden dient de volledige betaling van de factuur plaats te vinden voor aanvang van de scholingsactiviteit. Bij niet tijdige betaling door de opdrachtgever heeft Exuive B.V. het recht (de deelnemer) de overeengekomen deelname aan de scholingsactiviteit te ontzeggen. Mocht verzending/ontvangst van de factuur onverhoopt op de dag van of na de scholingsactiviteit plaatsvinden dan dient betaling conform het gestelde in artikel 9 van de voorwaarden plaats te vinden.
voor aanvang van de scholingsactiviteit. Bij niet tijdige betaling door de opdrachtgever heeft Exuive B.V. het recht (de deelnemer) de overeengekomen deelname aan de scholingsactiviteit te ontzeggen. Mocht verzending/ontvangst van de factuur onverhoopt op de dag van of na de scholingsactiviteit plaatsvinden dan dient betaling conform het gestelde in artikel 9 van de voorwaarden plaats te vinden.
HOOFDSTUK E. UITGAVEN EN PUBLICATIES
Artikel 26 Uitgavenbeleid
Exuive B.V. ontwikkelt uitgaven en publicaties bedoeld voor opleidingen en scholing voor de professionele markt van de Uiterlijke Verzorging.
Artikel 27 Levering
Uitgaven en/of publicaties, die de Opdrachtgever bij Exuive B.V. heeft besteld worden geleverd aan het door de opdrachtgever opgegeven afleveradres. Het risico voor verlies of beschadiging van de uitgaven en/of publicaties gaat over op de Opdrachtgever zodra deze zijn afgeleverd aan het door de opdrachtgever opgegeven afleveradres. De Opdrachtgever wordt geacht bij aflevering de bestelde uitgaven te controleren op onvolledigheid en op beschadigingen.
Artikel 28 Eigendomsvoorbehoud
versie 1.0
28.1 De uitgaven en/of publicaties, die Exuive B.V. heeft geleverd aan de Opdrachtgever blijven eigendom van Exuive B.V. totdat de koopprijs met inbegrip van de kosten van verzekering, verpakking, verzending en vervoer door de opdrachtgever zijn voldaan. Tot aan het moment van volledige betaling van de koopprijs en de kosten als bedoeld in de voorgaande zin, heeft de opdrachtgever de uitgaven en/of publicaties in bruikleen van Exuive B.V. onder zich en is gehouden deze niet geheel of ten dele op enigerlei wijze te vervreemden of op andere wijze in de macht of het bezit van derden te geven.
28.2 Exuive B.V. behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Exuive B.V. heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 29 Terugzending
Terugzending van geleverde uitgaven en/of publicaties kan uitsluitend plaatsvinden na verkregen toestemming van Exuive B.V. en met gebruik van deugdelijke verpakking.