ALGEMENE AANNEMINGSVOORWAARDEN – DKG SANITAIR EN VERWARMING BV (VERSIE SEPTEMBER 2022)
ALGEMENE AANNEMINGSVOORWAARDEN – DKG SANITAIR EN VERWARMING BV (VERSIE SEPTEMBER 2022)
Met ‘klant’ wordt bedoeld degene die zich op basis van een bestelling of opdracht wendt tot de BV DKG Sanitair en verwarming (hierna ‘DKG’), gevestigd te 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00, met KBO nr. 0790.837.040.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1. De klant verklaart van onderhavige algemene voorwaarden kennis te hebben genomen en deze integraal te aanvaarden. Ze worden geacht het geheel der zakelijke relaties tussen partijen te beheersen, niet enkel voor wat betreft de offerte of opdracht of overeenkomst bij gelegenheid waarvan de algemene voorwaarden worden meegedeeld, doch verder voor alle daaropvolgende nieuwe offertes, opdrachten en overeenkomsten. Afwijking en/of aanvulling van deze algemene voorwaarden kan alleen mits schriftelijke en uitdrukkelijke overeenkomst.
1.2. Voor zover zulks vermeld wordt in de basisovereenkomst, offerte of bestelbon impliceert de aanvaarding daarvan dat de klant volledig verzaakt aan de toepassing van de eigen algemene voorwaarden.
1.3. Het niet opeisen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door DKG houdt nooit een afstand van recht in. De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, heeft niet de nietigheid van alle bepalingen ervan tot gevolg en evenmin van het deel van de bepaling dat wel afdwingbaar is en niet in strijd met dwingend recht. In een dergelijk geval zullen partijen te goeder trouw onderhandelen om de onafdwingbare of strijdige bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
1.4. De onderhandelingen tussen de partijen die werden gevoerd vooraleer het contract werd afgesloten, hebben geleid tot een bestek en een prijszetting door DKG. Deze prijszetting is onder andere gebaseerd op het bestaan en op de toepassing van deze algemene voorwaarden, die eveneens deel hebben uitgemaakt van de onderhandelingen. De bepalingen van de algemene voorwaarden zijn bijgevolg essentiële verbintenissen tussen partijen.
Artikel 2. Aanbod en bestellingen
2.1. Ieder voorstel wordt door DKG vrijblijvend gedaan. Tussen DKG en de klant komt pas een overeenkomst tot stand na schriftelijke bevestiging door DKG van het order van de klant of (een begin van) uitvoering van de overeenkomst door DKG. DKG behoudt zich het recht voor om een voorschot te vragen. Bij gebrek aan tijdige betaling van het voorschot kunnen de lopende bestellingen door DKG, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding voor de klant, worden geschorst. De overeenkomst die tot stand komt wordt uitsluitend geregeld door de rechten en verbintenissen eigen aan de aannemingsovereenkomst.
2.2. De offertes van DKG zijn gebaseerd op de juistheid van de door de klant bij aanvragen verstrekte gegevens, metingen, tekeningen, enz. De klant dient alle informatie te verstrekken aan DKG die noodzakelijk is om de opdracht doeltreffende te kunnen uitvoeren.
De verantwoordelijkheid voor de juistheid van de inlichtingen berust uitsluitend bij de klant. DKG is er niet toe gehouden controle uit te oefenen op de juistheid van de gegevens die door de klant worden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle adviezen door DKG verstrekt niet bindend. De documenten die bij de offerte horen,
zoals illustraties, tekeningen, gewichten en maten, alsook de uitgewerkte concepten, zijn louter benaderend, tenzij uitdrukkelijk vermeld is dat ze contractueel zijn. DKG behoudt zich alle eigendomsrechten en auteursrechten voor op de illustraties, tekeningen, concepten, bestekken, berekeningen en anderen documenten
2.3 De offertes van DKG zullen deze laatste niet meer binden indien zij niet schriftelijk werden aanvaard binnen 7 dagen nadat zij aan de klant werden overgemaakt.
2.4. Degene die, in eigen naam of in hoedanigheid van mandataris van de klant, een order plaatst, of degene die, geheel of gedeeltelijk, het order betaalt, zelfs voor rekening van derden, maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich hoofdelijk en ondeelbaar met hen, en dit overeenkomstig de artikelen 1200 e.v B.W. In ieder geval doen de door de besteller later medegedeelde facturatiegegevens van een derde partij geen afbreuk aan de gehoudenheid tot betalen van de oorspronkelijke besteller.
2.5. Aan kennelijke zet-, druk- of schrijffouten in (online) catalogi of prijslijsten kunnen geen rechten worden ontleend.
2.6. Alle verbintenissen die worden aangegaan uit naam van DKG zijn voor deze laatste enkel juridisch bindend als ze uitgaan van personen die gemachtigd zijn om DKG te verbinden krachtens de statuten en statutaire delegaties gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad, of van personen die houder zijn van een speciaal schriftelijk mandaat dat verband houdt met de verbintenissen in kwestie.
2.7. Indien de opdrachtnemer redelijke vermoedens heeft dat de opdrachtgever in betalingsmoeilijkheden verkeert, deze geen enkele garantie van solvabiliteit biedt of indien de opdrachtgever in het verleden reeds een of meerdere facturen niet binnen de voorziene termijn heeft betaald aan de opdrachtnemer of andere opdrachtgevers, dan is de opdrachtnemer gerechtigd de aanvaarding of de uitvoering van de opdracht op te schorten tot betaling van een voorschot of het volledig bedrag van een toekomstige factuur.
2.8. De Opdrachtnemer is vrij om de onderhandelingen op eender welk moment af te breken. Als zou vaststaan dat de Opdrachtnemer de onderhandelingen foutief afbreekt, kan deze enkel veroordeeld worden tot vergoeding van de werkelijk aantoonbare schade, die hoe dan ook begrensd wordt op een bedrag van 250,- EUR.
Artikel 3. Prijs
3.1. De vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. De totale prijs is louter gebaseerd op de opdracht en gegevens die door de klant worden meegedeeld. Tenzij partijen schriftelijk een andere vergoedingsregeling zouden overeenkomen, zal DKG de bestelde werken uitvoeren tegen de opgegeven relatief vaste prijs of tegen de overeengekomen eenheidsprijs. Indien er geen prijs werd afgesproken zullen de werken behoudens andersluidend beding in regie worden aangerekend a rato van 55 EUR/uur. De prijs dekt niet de eventuele “meerwerken” en/of bijkomende bestellingen omtrent dewelke DKG en de klant naderhand overeenkomen. Meerwerken en/of bijkomende bestellingen geven steeds aanleiding tot bijkomende facturatie in regie of op basis van de eenheidsprijzen, zonder dat hiervoor een voorafgaand schriftelijk akkoord van de klant is vereist. Uitvoering van deze werken bewijst de opdracht, alsmede het akkoord hiermee. De klant doet derhalve afstand van artikel 1793 van het Burgerlijk Wetboek.
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste (vijftien of tien) jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordtgebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale BTW-tarief van 21 pct. van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten”. Wanneer de afnemer de factuur niet schriftelijk betwist, is de aannemer ontslagen van zijn aansprakelijkheid.
3.2. Alle belastingen, taksen en/of heffingen, van welke aard ook, die betrekking hebben op de geleverde goederen, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen of heffingen die na de totstandkoming van de overeenkomst zouden worden ingevoerd, zijn integraal ten laste van de klant.
Onder geen beding verschaffen de toepassing van nieuwe belastingen, taksen of heffingen het recht aan de klant om de overeenkomst op te zeggen.
3.3. Elke wijziging van de lonen, de sociale lasten, de prijzen van de materialen of van hun transport leidt tot een prijsherziening die toegepast wordt op de betrokken facturering van de uitgevoerde werken volgens de onderstaande formule:
p= P x (0,40 x s/S + 0,40 x i2021/I2021 + 0,20)
"P" is het bedrag van de uitgevoerde werken en "p" is het herziene bedrag. "S" is het gemiddelde uurloon bepaald door het Paritair Comité voor het Bouwbedrijf van kracht op de tiende dag vóór de ondertekening van het contract, en verhoogd met het op die datum door de FOD Economie aanvaarde totaalpercentage van de sociale lasten en verzekeringen; "s" is dit uurloon zoals het werd opgenomen vóór de aanvang van de werken waarvoor gedeeltelijke betaling gevraagd wordt, verhoogd met het hiervoor vermelde totaalpercentage dat in die periode aangenomen was.
"I2021" is het maandelijkse indexcijfer bepaald door de Commissie van de Prijslijst der Bouwmaterialen, zoals van kracht op de tiende dag vóór de ondertekening van het contract. "i2021" is ditzelfde indexcijfer zoals het werd opgenomen vóór de aanvang van de werken waarvoor gedeeltelijke betaling gevraagd wordt.
3.4. DKG behoudt zich het recht voor om voorschotten te vragen. Tot zolang deze voorschotten niet betaald zijn, heeft DKG het recht om de overeenkomst op te schorten. Schade die hieruit voortvloeit voor de klant zal niet ten laste van DKG gelegd kunnen worden. Het niet betalen van de voorschotten geef eveneens het recht aan DKG om de overeenkomst lastens de klant buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat de klant hiervoor schadevergoeding kan eisen.
Artikel 4. Betaling
4.1. De facturen van DKG zijn betaalbaar op haar maatschappelijke zetel en op de vervaldag vermeld op de factuur. Bij gebreke aan vermelding van vervaldag, zijn de facturen van DKG betaalbaar uiterlijk 7 dagen na de factuurdatum. Kosten verbonden aan de betaling zijn uitsluitend ten laste van de klant.
4.2. Bij niet-betaling van een factuur uiterlijk op de vervaldag is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1 % per maand op het onbetaalde factuurbedrag. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het nog verschuldigde factuurbedrag (met een minimum van
150 EUR), onverminderd het recht van DKG om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.
4.3. Bij niet-betaling van één factuur uiterlijk op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
In dat geval behoudt DKG zich bovendien het recht voor om de uitvoering van alle lopende bestellingen/opdrachten te schorsen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding voor de klant.
4.4. Betalingen die de klant aan DKG verricht, worden in de eerste plaats aangerekend op de oudste onbetaalde vervallen en opeisbare facturen. De aanrekening gebeurt eerst op de verschuldigde interesten, daarna op de verschuldigde kosten en pas in laatste instantie op de verschuldigde hoofdsom.
4.5. Behoudens wanneer de Woningbouwwet van 9 juli 1971 toepasselijk zou zijn op de relatie tussen DKG en de klant, is DKG gerechtigd om – indien het krediet, financiële positie of betalingsgedrag van de klant naar het oordeel van DKG daartoe aanleiding geeft – voor nog uit te voeren leveringen een integrale voorafgaande betaling te eisen, dan wel (andere) zekerheden te vragen, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden. Indien de klant weigert om binnen de 15 dagen op het verzoek van DKG in te gaan, behoudt DKG zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk, eenzijdig en zonder enige vergoeding lastens haar te ontbinden. In voorkomend geval is de klant een forfaitaire schadevergoeding van 30% op de totale prijs van de bestelling verschuldigd. DKG behoudt zich daarbij evenwel het recht voor om een hogere vergoeding te vorderen indien daartoe aanleiding bestaat.
4.6 De klant verleent DKG een pand op al zijn/haar roerende (toekomstige) lichamelijke en onlichamelijke goederen. Het pand verleent DKG het recht om bij voorrang boven de andere schuldeisers van de klant te worden betaald uit de opbrengst van de tegeldemaking van die roerende goederen van de klant. Het pand strekt zich tevens uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de bezwaarde goederen én tot de vruchten die de bezwaarde goederen voortbrengen. Het pand waarborgt alle (bestaande en/of toekomstige) schuldvorderingen van DKG voortvloeiende uit onderhavige overeenkomst en dit ten belope van maximaal de hoofdsom en de bijhorigheden zoals interesten, schadebeding en kosten van uitwinning
/ alle gerechtskosten daarvan. Door ondertekening van onderhavige overeenkomst machtigt de klant DKG om de nodige inschrijving van haar pandrecht te nemen in het Nationaal Pandregister. DKG krijgt het recht om voormeld pand uit te winnen op een door de wetgever voorziene mogelijkheid naar keuze.
Artikel 5. Duur en leverings-/uitvoeringstermijn
5.1. De eventueel door DKG meegedeelde leverings- en uitvoeringstermijnen zijn te allen tijde louter indicatief, tenzij anders overeengekomen. Bij abnormale vertraging (>2 maanden na het verstrijken van de initieel opgegeven indicatieve uitvoeringstermijn) in de levering heeft de klant het recht om de overeenkomst per aangetekend schrijven en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden,
op voorwaarde dat DKG nog steeds niet heeft geleverd binnen een periode van 2 weken nadat DKG hiertoe door de klant per aangetekende brief in gebreke werd gesteld. De klant verzaakt uitdrukkelijk en onherroepelijk aan elk ander mogelijk verhaalmiddel, in het bijzonder aan de toekenning van enige vorm van schadevergoeding met uitzondering wanneer de klant een consument is. In dat laatste geval zal de schadevergoeding voor de vertraging ten gevolge van een fout te wijten aan DKG, forfaitair begroot worden op 10 EURO per dag vertraging, te rekenen vanaf de datum van aangetekende ingebrekestelling. De artikelen 1143 en 1144 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing op de overeenkomst tussen DKG en de klant.
5.2. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen (bv. meerwerken), passen partijen tijdig, mondeling of schriftelijk (bv. e-mail) en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan. Indien de partijen overeenkomen om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen wordt het indicatieve tijdstip van voltooiing van de uitvoering navenant en op redelijke wijze verlengd.
5.3. DKG behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te doen, die evenveel gedeeltelijke uitvoeringen uitmaken. De gedeeltelijke levering van de opdracht kan in geen geval de weigering tot betaling van de geleverde werken rechtvaardigen.
Artikel 6. Uitvoeringsmodaliteiten
6.1. DKG voert de overeenkomst uit naar het beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de regels van de kunst en de eisen van goed vakmanschap. Tenzij bijzondere kwaliteiten uitdrukkelijk werden bedongen tussen de partijen, levert DKG werken en goederen van gewone handelskwaliteit, zonder andere of verdergaande verbintenis en zijn de werken en goederen aan geen andere garantie onderworpen dan die welke DKG uitdrukkelijk en schriftelijk heeft toegestaan.
6.2. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, neemt DKG ten aanzien van de te verrichten werkzaamheden een inspanningsverbintenis op en geen resultaatsverbintenis.
6.3. DKG behoudt zich uitdrukkelijk het recht de werken geheel of gedeeltelijk in onderaanneming te laten uitvoeren.
6.4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan DKG de uitvoering van deze onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten tot dat de klant de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd, alsmede en in voorkomend geval vervallen en opeisbare tussentijdse (voorschot)facturen door de klant zijn betaald.
6.5. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens en materiaal waarvan DKG aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DKG worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DKG zijn verstrekt, heeft DKG het recht de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen. In geen geval kan DKG in voormelde omstandigheden gehouden zijn tot enigerlei schadeloosstelling aan de klant of derden.
6.6. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de uitvoeringsomstandigheden optimaal dienen te zijn. Zo dient de klant behoudens andersluidend schriftelijk beding en op eigen kosten o.m.:
- (indien nodig) te zorgen voor de nodige stedenbouwkundige en/of milieuvergunningen en andere evt. vereiste attesten, documenten, etc.;
- de werf veilig en proper, ontruimd en toegankelijk te maken
- te zorgen voor water, elektriciteit of andere noodzakelijke nutsvoorzieningen;
- DKG te vrijwaren voor alle mogelijke vorderingen uit hoofde van buren-, lawaai- en stofhinder;
- (indien nodig) het voorzien van parkeerverboden, bij gebreke waaraan er een forfaitaire kost van 220 EURO (excl. BTW) zal worden doorgerekend indien DKG de aanvraag zelf moet voorzien, onverminderd het recht van DKG om schadevergoeding te vorderen gelet op de vertraging/onverricht ter zake verplaatsing.
- (indien nodig) het voorzien van verticaal transport met ladderlift, bij gebreke waaraan DKG dit zelf zal voorzien en een vergoeding van 225 EURO (excl. BTW) verschuldigd zal zijn voor de 1ste-6de verdieping, en 285 EURO (excl BTW) voor de 7de – 11de verdieping.
6.7. Indien de toegang tot de locatie wordt geweigerd door de klant, of deze door zijn toedoen of door toedoen van derden waarvoor hij moet instaan wordt belemmerd, worden voorrijkost en werkuren niettegenstaande andersluidende afspraak, door DKG in rekening gebracht. De uitvoeringstermijnen worden volgens de planning en agenda van DKG automatisch aangepast zonder enige recht op vergoeding voor de klant of derden.
6.8. Indien de overeenkomst door de klant voortijdig zou worden beëindigd, dan zal DKG gerechtigd zijn op de vergoeding voor de reeds uitgevoerde werken en de reeds bestelde of geleverde materialen, te vermeerderen met een schadevergoeding t.b.v. 20 % van het gedeelte van de werken dat nog niet werd uitgevoerd, onverminderd het recht van DKG om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger zou zijn.
Artikel 7. Gebreken - aansprakelijkheid
7.1. Eventuele zichtbare gebreken betreffende de geleverde werken dienen onverwijld en uiterlijk binnen de 8 werkdagen na de plaatsing/levering per aangetekend schrijven aan DKG te worden gemeld. Klachten wegens zichtbare gebreken ingediend na het verstrijken van deze termijn worden niet door DKG aanvaard. De ingebruikname van de uitgevoerde werken geldt als definitieve goedkeuring en aanvaarding door de klant. DKG is vanaf dat ogenblik steeds ontslagen van enige aansprakelijkheid voor zichtbare gebreken in de uitgevoerde werken of geleverde goederen.
7.2. Eventuele verborgen gebreken betreffende de geleverde werken dienen onverwijld en binnen de 8 werkdagen na ontdekking daarvan schriftelijk en gedetailleerd aan DKG te worden gemeld. De aansprakelijkheid van DKG voor eventuele verborgen gebreken in de geleverde goederen en werken is sowieso beperkt tot de verborgen gebreken die zich manifesteren binnen de 6 maanden na de levering, tenzij andersluidend beding. Klachten wegens verborgen gebreken ingediend met miskenning van de dubbele termijnvereiste worden door DKG niet aanvaard.
7.3. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen geldt de laatste dag van de werkzaamheden als de datum van oplevering en aanvaarding van de werken, voor zover door de klant geen opmerkingen over de werken worden geformuleerd. Dit ogenblik geldt als aanvangspunt voor de tienjarige aansprakelijkheidstermijn in hoofde van DKG.
7.4. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen, wordt DKG niet geacht kennis te hebben van of rekening gehouden te
hebben met de specifieke toepassing die de klant van het uitgevoerd werk zal maken en kan DKG hiervoor bijgevolg niet aansprakelijk worden gehouden. Enkel de klant is aansprakelijk voor het specifieke gebruik dat hij van het geleverde werkt maakt en/of de doeleinden waarvoor hij deze aanwendt.
7.5. DKG is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan omdat DKG zich heeft gebaseerd op door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
7.6. In geval van gegrondheid van de klacht wegens zichtbare of verborgen gebreken kan de klant slechts aanspraak maken op het herstel in natura of gelijkwaardige vervanging daarvan door DKG en naar haar keuze, met uitsluiting van welke andere remedie, zoals bijvoorbeeld terugname, (gedeeltelijke) terugbetaling, schadevergoeding ook. Dergelijke klachten schorten de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet op.
7.7. DKG kan enkel aansprakelijk zijn voor opzettelijke of grove fouten, dan wel fouten die het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast. Indien DKG aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is DKG slechts aansprakelijk voor de directe schade die de klant geleden heeft en is de aansprakelijkheid van DKG alleszins beperkt tot het bedrag dat DKG factureert of heeft gefactureerd voor de uitvoering van het niet conforme gedeelte. Te allen tijde is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering van DKG.
7.8. DKG is slechts aansprakelijk voor de opzettelijke of grove fouten, dan wel fouten die het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast van zijn aangestelden (werknemers, onderaannemers, enz ….). DKG is niet aansprakelijk voor schade die door de fout van een aangestelde bij de uitvoering van diens taak aan derden zou worden veroorzaakt.
7.9. Indien de klant herstellingen of veranderingen aan het geleverde en geplaatste verricht of door anderen laat verrichten, verbeurt hij onmiddellijk elke recht op reclamatie of garantie. Eveneens verbeurt de klant zijn recht op reclamatie in geval de schade het gevolg is van het niet in acht nemen van de professionele normen en gebruikelijke instructies, alsmede door een oneigenlijk gebruik dat hij van het werk heeft gemaakt.
Artikel 8. Overmacht – imprevisie – misbruik van omstandigheden
8.1. DKG is van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis/schadeloosstelling in geval van overmacht. Onder “overmacht” wordt verstaan de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van partijen, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien. DKG is niet verplicht om het ontoerekenbaar en onvoorzienbaar karakter van de omstandigheid die de overmacht uitmaakt te bewijzen.
8.2. DKG verbindt zich ertoe in dergelijk geval alle redelijke inspanningen te verrichten om de gevolgen voor de klant van de overmachtssituatie te beperken. Indien DKG bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of daaraan slechts gedeeltelijk kan voldoen, kan DKG het reeds geleverde deel apart factureren, dan wel het te leveren deel leveren en factureren.
8.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 3.3, geven gewijzigde omstandigheden geen aanleiding tot een verplichte heronderhandeling
van de overeenkomst, zelfs indien deze omstandigheden de uitvoering van het contract sterk verzwaren. Enkel in geval van wederzijds akkoord tussen DKG en de klant kunnen de voorwaarden van de initiële overeenkomst gewijzigd worden.
8.4. Partijen verklaren dat zij zich in een gelijke positie bevinden, en geen enkele partij over een economische of functionele superioriteit beschikt, ten gevolge waarvan de overeenkomst op evenwichtige wijze is ontstaan en er geen misbruik van omstandigheden kunnen worden weerhouden.
Artikel 9. Beëindiging van de overeenkomst
Elk van de partijen kan de overeenkomst tussen partijen met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding beëindigen in geval van zware fout of ernstige tekortkoming vanwege de andere partij bij de uitvoering van de overeenkomst, dewelke niet wordt rechtgezet binnen de vijftien (15) dagen nadat de andere partij de in gebreke blijvende partij schriftelijk in gebreke heeft gesteld, met vermelding van de tekortkomingen die aan de wederpartij worden verweten. Schriftelijke ingebrekestelling kan ook op geldige wijze via e-mail gebeuren.
Bij gebeurlijke tekortkoming in hoofde van DKG, behoudt zij zich uitdrukkelijk het recht op uitvoering in natura voor. De klant dient DKG een redelijke termijn (ten minste 15 dagen) te gunnen om de tekortkomingen bij wijze van uitvoering in natura recht te zetten. De vervanging wordt uitgesloten als wijze van uitvoering in natura.
Het voorgaande doet geen afbreuk aan het recht van de ene partij om desgevallend de berokkende schade te verhalen op de in gebreke blijvende partij.
De schade die DKG kan vorderen bij ontbinding wordt forfaitair bepaald op 20%, onverminderd het recht om hogere schadevergoeding te vorderen indien bewijsbaar.
Enkel in geval van tekortkoming in hoofde van DKG en in geval van uitzonderlijke omstandigheden, zoals bij volstrekte hoogdringendheid, is de klant gerechtigd een beroep te doen op een derde voor verdere uitvoering van de werken. De klant dient DKG hiervoor voorafgaand en ondubbelzinnig via aangetekende zending in gebreke hebben gesteld en een redelijke termijn hebben gegund om aan de tekortkoming tegemoet te komen. De vervanging van DKG gebeurt integraal op risico van de klant.
In geval van faillissement van de klant heeft DKG het recht om de overeenkomst per kerende te beëindigen, meer het vorderen van een schadevergoeding zoals bepaald in artikel A.6.8
Artikel 10. Herroepingsrecht
Voor zover de klant een consument is in de zin van het wetboek economisch recht beschikt deze over een herroepingsrecht dat kan worden uitgeoefend gedurende een periode van 14 dagen vanaf het sluiten van deze overeenkomst. Hij kan daarvoor het modelformulier als bijlage bij deze overeenkomst gebruiken en het naar DKG versturen per aangetekend schrijven vóór het verstrijken van de genoemde termijn van 14 dagen.
Werken die reeds uitgevoerd zouden zijn of bestellingen die reeds geplaatst zijn bij de leverancier van DKG voor de klant beroep doet op zijn herroepingsrecht dienen vanzelfsprekend vergoed te worden door de klant.
Artikel 11. Eigendom en risico
11.1. De geleverde materialen blijven eigendom van DKG tot en met volledige betaling door de klant. Zolang de volledige betaling niet heeft plaats gehad is de klant er niet toe gerechtigd ze te gebruiken, te verkopen, in pand te geven, of als waarborg te gebruiken ten gunste van derden.
De klant verbindt er zich toe om uiterlijk op het moment van het plaatsen van het order DKG in kennis te stellen van het feit dat het pand waar de werken uitgevoerd dienen te worden gehuurd wordt en niet in eigendom is van de klant. De klant zal de identiteitsgegevens van de verhuurder bezorgen.
11.2. Niettemin zullen de risico’s van het verlies of de vernietiging van de voormelde goederen integraal worden gedragen door de klant vanaf het moment dat het goed het bedrijfspand van DKG heeft verlaten.
Artikel 12. Toepasselijk recht & forumkeuze
− …
Besteld op (*)/Ontvangen op (*) Naam/Namen consument(en) Adres consument(en)
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is."
12.1. Alle overeenkomsten tussen DKG en de klant, worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
12.2. Voor alle geschillen voortvloeiend uit de overeenkomsten tussen DKG en de klant of ermee verband houdende, geldt de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken gelegen in het arrondissement van de zetel van DKG.
Artikel 13. Privacy
DKG verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die van de klant worden ontvangen met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer en de boekhouding. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is DKG met maatschappelijke zetel te 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die zij bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie zij de persoonsgegevens aan DKG heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die zij van DKG zou ontvangen. Met de aanvaarding van deze voorwaarden bevestigt de klant dat zij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van haar persoonsgegevens en over de rechten op inzage, verbetering, overdracht, beperking van de verwerking, wissing en bezwaar.
BIJLAGE BIJ ALGEMENE VOORWAARDEN: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
“Aan de BV DKG Sanitair en verwarming, gevestigd te 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00, met KBO nr. 0790.837.040.
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst/de opdracht tot het uitvoeren van de volgende werken herroep/herroepen (*):
− …
− …