ARTIKEL 1 BEGRIPSBEPALINGEN 3
Algemene
Leveringsvoorwaarden goederen & diensten
NEM Stadsring Leeuwarden B.V. (Stadsring Leeuwarden)
Februari 2022
Inhoud
ARTIKEL 1 BEGRIPSBEPALINGEN 3
ARTIKEL 2 ALGEMENE BEPALINGEN 3
ARTIKEL 3 PRIJS EN BETALING 3
ARTIKEL 4 BORGSTELLING, WAARBORGSOM, BANKGARANTIE 4
ARTIKEL 5 GEHEIMHOUDING 5
ARTIKEL 6 RISICO, EIGENDOM EN ZORGPLICHT 5
ARTIKEL 7 GARANTIE 5
ARTIKEL 8 RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM 6
ARTIKEL 9 MEDEWERKING DOOR OPDRACHTGEVER 7
ARTIKEL 10 AANBIEDINGEN, (LEVERINGS)TERMIJNEN EN VERZUIM 7
ARTIKEL 11 DUUR VAN DE OVEREENKOMST EN BEËINDIGING 7
ARTIKEL 12 OPSCHORTING 8
ARTIKEL 13 ONTBINDING XXX XX XXXXXXXXXXXX 0
ARTIKEL 14 AANSPRAKELIJKHEID VAN STADSRING LEEUWARDEN; VRIJWARING 9
ARTIKEL 15 OVERMACHT 9
ARTIKEL 16 WIJZIGING EN UITBREIDING VAN WERKZAAMHEDEN, PRESTATIES EN/OF LEVERINGEN 10
ARTIKEL 17 VERPLICHTINGEN UIT DE WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS EN DE TELECOMMUNICATIEWET 10
ARTIKEL 18 SLOTBEPALINGEN 10
Artikel 1 Begripsbepalingen
Aanvullende Voorwaarden: voorwaarden die gelden voor de levering van specifieke producten en/of Diensten en die gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden.
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Leveringsvoorwaarden.
Dienstbeschrijving: bijlage bij de Overeenkomst waarin de Dienst is beschreven.
Diensten: door of namens Stadsring Leeuwarden aan Opdrachtgevers te verlenen elektronische communicatie, ICT of andere, daarmee samenhangende diensten.
Stadsring Leeuwarden: Netwerk Exploitatie Maatschappij (NEM) Stadsring Leeuwarden
B.V. alsmede Blue Fiber Holding B.V of haar dochterondernemingen.
Opdrachtgever: degene die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf met wie Stadsring Leeuwarden een Overeenkomst is aangegaan voor de levering van goederen en Diensten, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Overeenkomst: de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze,
op grond waarvan Stadsring Leeuwarden de daarin genoemde goederen en/of Diensten aan Opdrachtgever levert.
Partij(en): de Opdrachtgever of Stadsring Leeuwarden afzonderlijk (“Partij”) dan wel gezamenlijk (“Partijen”).
Voorzieningen: alle kabels, rand, meet of andere apparatuur, modems, smartcards en eventueel daarbij behorende gebruikersdocumentatie en programmatuur die eigendom zijn en blijven van Stadsring Leeuwarden en die Opdrachtgever
ten behoeve van de Diensten van Stadsring Leeuwarden huurt of in bruikleen heeft of die door Stadsring Leeuwarden op de locatie van
Opdrachtgever in het kader van een Overeenkomst zijn aangebracht of geplaatst.
Artikel 2 Algemene bepalingen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
Overeenkomsten waarbij Stadsring Leeuwarden goederen en/of Diensten van welke aard dan ook aan Opdrachtgever levert.
2.2 In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit de Overeenkomst, Dienstbeschrijving, de Algemene Voorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden geldt de volgende rangorde:
1 de Overeenkomst
2 de Dienstbeschrijving
3 de Aanvullende Voorwaarden
4 de Algemene Voorwaarden
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever en/of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Ondertekening of (stilzwijgende) acceptatie door Stadsring Leeuwarden van documenten van Opdrachtgever en/of derden waarop zulke algemene voorwaarden van toepassing zijn
verklaard, geldt xxxxxx als aanvaarding daarvan.
2.4 Overeenkomsten, alsmede wijzigingen daarop, komen tot stand:
a. door en op de datum van ondertekening door beide partijen van een aanbieding van Stadsring Leeuwarden of enig ander document;
b. op de datum van ontvangst van de schriftelijke bevestiging van Stadsring Leeuwarden dat de aanvraag van Opdrachtgever is geaccepteerd;
c. wanneer Opdrachtgever Stadsring Leeuwarden feitelijk in staat stelt met de uitvoering van de werkzaamheden aan te vangen of de Dienst te leveren.
Artikel 3 Prijs en betaling
3.1 Alle prijzen en tarieven zijn in Euro en exclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Xxxxxxxx, reis en verblijfkosten, extra uren en andere aan de werkzaamheden gebonden bijzondere kosten zijn niet in de prijzen en tarieven inbegrepen en kunnen door Stadsring Leeuwarden apart in rekening worden gebracht.
3.2 Stadsring Leeuwarden is gerechtigd de prijzen en tarieven direct aan te passen, indien specifieke inkoopprijzen op voor haar relevante (inkoop)markten stijgen. Aanbiedingen of Offertes hoe ook genaamd, Overeenkomsten en Prijzen van Stadsring Leeuwarden zijn uitsluitend gebaseerd op actuele prijzen. Indien volgens de CBS consumentenprijsindex Prijzen over de direct voorgaande periode van 12 maanden zijn
gestegen mag Stadsring Leeuwarden deze stijging middels een separate eenmalige factuur achteraf doorberekenen, alsmede naar de toekomst toe de overeengekomen Prijs aanpassen.
3.3 Stadsring Leeuwarden behoudt zich het recht voor om naast de jaarlijkse prijsindexering, de overeengekomen prijzen en tarieven, na Opdrachtgever daarvan minimaal vier weken
van tevoren op de hoogte te hebben gesteld, één keer per jaar te verhogen. Opdrachtgever heeft in geval van prijsverhoging gebaseerd op dit artikel
3.3 uitsluitend het recht om de Overeenkomst kosteloos op te zeggen indien de prijswijziging geen betrekking heeft op een elektronische communicatiedienst of de prijsverhoging hoger is dan 5%.
3.4 Stadsring Leeuwarden brengt de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen als volgt in rekening:
a. eenmalig verschuldigde bedragen worden op (op)leverdatum gefactureerd;
b. periodiek verschuldigde bedragen worden vooraf gefactureerd en zijn verschuldigd vanaf datum oplevering of feitelijke ingebruikname van de Dienst;
c. gebruikskosten en op tijd en materiaal gebaseerde bedragen worden maandelijks achteraf gefactureerd.
3.5 Facturen dienen door Opdrachtgever te worden betaald binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. In het geval automatische incasso is overeengekomen, wordt op de factuur aangekondigd op welke datum Stadsring Leeuwarden het factuurbedrag van de rekening van Opdrachtgever zal afschrijven.
3.6 Bezwaren tegen gefactureerde bedragen, dienen vóór het verstrijken van de betalingstermijn schriftelijk aan Stadsring Leeuwarden kenbaar te zijn gemaakt, bij gebreke waarvan de juistheid
van de gefactureerde bedragen na het verstrijken van de betalingstermijn tussen partijen komt
vast te staan. Voor de bepaling van de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen zijn de gegevens van Stadsring Leeuwarden beslissend, tenzij Opdrachtgever aantoont dat deze gegevens niet juist zijn.
3.7 Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de voor hem geldende betalingstermijn voldoet, is Opdrachtgever in verzuim zonder dat daartoe een ingebrekestelling nodig is. Alsdan is Stadsring Leeuwarden gerechtigd tot de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 a en 6:120 Burgerlijk Wetboek (wettelijke handelsrente) en tot redelijke vergoeding van (buiten)gerechtelijke kosten en incassokosten.
3.8 Het recht van Opdrachtgever op verrekening is uitgesloten.
3.9 Opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd tot opschorting voor het betwiste deel van de vordering. Indien Opdrachtgever een beroep
doet op opschorting zal zij Stadsring Leeuwarden binnen vijf werkdagen op de hoogte stellen van de redenen daarvan.
Artikel 4 Borgstelling, waarborgsom, bankgarantie
4.1 Stadsring Leeuwarden heeft het recht om van Opdrachtgever zekerheden te vorderen in de vorm van een borgstelling, bankgarantie, waarborgsom of een andere vorm van zekerheid als er gerede twijfel bestaat of Opdrachtgever aan zijn betalings verplichting zal kunnen voldoen.
4.2 Het bedrag waarvoor zekerheid gesteld dient te worden, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat de Opdrachtgever over een periode van zes maanden aan Stadsring Leeuwarden verschuldigd zal zijn
ter zake van de overeengekomen goederen en/of Diensten.
4.3 Zodra de noodzaak tot zekerheidstelling niet meer aanwezig is, zal Stadsring Leeuwarden meedelen dat de borgstelling of de bankgarantie of een andere vorm van zekerheid kan vervallen dan wel wordt de waarborgsom terugbetaald.
4.4 Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.
Artikel 5 Geheimhouding
5.1 Partijen zullen geheimhouding betrachten ter zake van alle informatie en gegevens die zij van elkaar ontvangen en die zijn aangemerkt als vertrouwelijk of waarvan het vertrouwelijke karakter voortvloeit uit de aard van die informatie en gegevens, tenzij een wettelijke
plicht openbaarmaking van die informatie en/of gegevens gebiedt. De plicht tot geheimhouding eindigt één jaar na het beëindigen van de Overeenkomst.
Artikel 6 Risico, eigendom en zorgplicht
6.1 Het risico voor tenietgaan, verlies, diefstal of achteruitgang van een zaak gaat over op
Opdrachtgever op het moment van aflevering.
6.2 Stadsring Leeuwarden behoudt het eigendom van de zaken tot het moment dat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen heeft betaald. Opdrachtgever zal de zaken zolang hij het eigendom nog niet heeft verkregen niet vervreemden, belenen of verpanden, noch verhuren, uitlenen of op welke wijze, onder welke titel dan ook ter beschikking van derden stellen.
6.3 Het risico voor tenietgaan, verlies, diefstal of achteruitgang van een Voorziening gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze Voorzieningen zijn aangebracht of geplaatst op
een locatie van Opdrachtgever, dan wel anderszins aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
6.4 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat de Voorzieningen op een geschikte (droge en trillingsvrije) locatie worden geplaatst.
Opdrachtgever zal op de Voorzieningen aangebrachte type en serienummers, logo’s en/of andere markeringsmiddelen onverlet laten.
6.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd wijzigingen in de Voorzieningen aan te brengen (inclusief
wijzigingen in meegeleverde of in de Voorzieningen geïmplementeerde software) of deze te verplaatsen of te beschadigen, dan wel deze
door anderen dan Stadsring Leeuwarden te laten aanbrengen of te laten verplaatsen, behoudens met instemming van Stadsring Leeuwarden.
6.6 Opdrachtgever dient Stadsring Leeuwarden onverwijld in te lichten indien beslag wordt of dreigt te worden gelegd op de zaken of Voorzieningen
of anderszins eigendomsrechten van Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx of van door hem ingeschakelde derden dreigen te worden geschaad. Zolang het eigendom van de zaken bij Stadsring Leeuwarden berust, is Stadsring Leeuwarden gerechtigd
de zaken bij de Opdrachtgever terug te halen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de
Opdrachtgever. De Opdrachtgever dient Stadsring Leeuwarden toegang te verlenen tot de locatie waar de zaken zich bevinden.
Artikel 7 Garantie
7.1 Stadsring Leeuwarden zal de goederen en Diensten leveren in overeenstemming met de overeengekomen technische en/of functionele specificaties. Stadsring Leeuwarden garandeert geen ononderbroken of storingsvrije levering van Diensten.
7.2
a. De garantieperiode voor zaken bedraagt één jaar, ingaande op de datum van aflevering.
b. De garantie op zaken omvat kosteloze reparatie dan wel vervanging van (onderdelen van) de zaken in geval van materiaal en/of fabricagefouten. De garantie omvat niet de levering en/of vervanging van verbruiksartikelen. De vervangen onderdelen worden automatisch eigendom van Stadsring Leeuwarden.
x. xxxxxxxx wordt uitsluitend verleend op zaken waarvan Opdrachtgever kan aantonen dat hij deze binnen de garantieperiode van Stadsring Leeuwarden geleverd heeft gekregen.
7.3
a. De garantieperiode voor systeemsoftware bedraagt drie maanden, ingaande op de dag na levering van de systeemsoftware.
b. De garantie op systeemsoftware omvat het kosteloos opsporen en corrigeren van fouten in het geval de software niet functioneert conform de tussen partijen overeengekomen technische en functionele specificaties.
c. garandeert niet dat de systeemsoftware zonder onderbreking of geheel foutloos zal functioneren noch dat alle fouten zullen worden verbeterd.
7.4 De werkzaamheden die onder de garantie vallen, worden alleen binnen Nederland verricht op een door Stadsring Leeuwarden aan te geven adres.
7.5 De garantie vervalt indien:
1. reparaties, veranderingen of uitbreidingen aan de zaken zijn verricht door anderen dan Stadsring Leeuwarden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx;
2. de zaken naar het oordeel van Stadsring Leeuwarden zijn verwaarloosd dan wel onvoorzichtig en/of ondeskundig zijn gebruikt, behandeld en/of onderhouden;
3. typenummers, serienummers en/of garantie stickers zijn beschadigd, verwijderd en/of veranderd;
4. wijzigingen in het garantiebewijs en/of aankoop bon zijn aangebracht;
5. door verkeerd inleggen en/of lekkage van vervangbare batterijen defecten zijn ontstaan;
6. defecten zijn ontstaan door het niet volgens de voorschriften aansluiten en/of installeren van (goedgekeurde) zaken;
7. defecten zijn ontstaan ten gevolge van afwijkende omgevingscondities, voor zover dergelijke condities zijn aangegeven;
8. defecten zijn ontstaan door overige van buitenaf komende oorzaken;
9. de verzegeling van de zaken, voor zover aanwezig, is verbroken.
7.6 Indien Stadsring Leeuwarden zaken heeft geleverd onder fabrieksgarantie, dan gelden uitsluitend de garantievoorwaarden en de garantietermijn van de fabrikant.
7.7 De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd door uitvoering van garantiewerk zaamheden, met dien verstande dat de garantie op de uitgevoerde garantiewerkzaamheden, inclusief op de vervangen onderdelen, 3 maanden bedraagt.
7.8 Eventuele verzend of voorrijkosten kunnen aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 8 Rechten van intellectuele eigendom
8.1 Met inachtneming van de in de Overeenkomst gestelde beperkingen en voorwaarden, verleent Stadsring Leeuwarden aan de Opdrachtgever een niet exclusief, niet overdraagbaar recht om de programmatuur, apparatuur of andere in verband met de Overeenkomst geleverde zaken en ter beschikking gestelde Voorzieningen te gebruiken in de vorm waarin ze zijn geleverd dan wel ter beschikking zijn gesteld, en wel uitsluitend voor interne doeleinden en voor zover noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de uit hoofde van de Overeenkomst geleverde Diensten.
8.2 De intellectuele of industriële eigendomsrechten van alle door Stadsring Leeuwarden krachtens
of in verband met de Overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking gestelde
programmatuur, apparatuur of andere zaken en Voorzieningen, met inbegrip van documentatie, berusten bij Stadsring Leeuwarden of zijn Stadsring Leeuwardens en/of bij de derde die Stadsring Leeuwarden heeft gemachtigd de programmatuur, apparatuur of andere zaken aan de Opdrachtgever ter beschikking te stellen. De Opdrachtgever verkrijgt slechts rechten voor zover die hem in de Overeenkomst uitdrukkelijk zijn toegekend.
8.3 Stadsring Leeuwarden spant zich maximaal in om te waarborgen dat het gebruik door
de Opdrachtgever van de programmatuur, apparatuur en andere door Stadsring Leeuwarden in verband met de Diensten ter beschikking gestelde zaken en Voorzieningen geen
inbreuk maken op de intellectuele of andere eigendomsrechten van derden.
8.4 Stadsring Leeuwarden zal de Opdrachtgever vrijwaren en verdedigen tegen aanspraken
van derden die verband houden met vermeende inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden door programmatuur, apparatuur of andere door Stadsring Leeuwarden in verband met de Dienst(en) ter beschikking gestelde zaken en Voorzieningen, op voorwaarden dat: Opdrachtgever : (i) Stadsring Leeuwarden onverwijld van dergelijke aanspraken in kennis stelt; (ii) de aanspraken niet erkent; en (iii)
medewerking verleent aan de verdediging tegen dergelijke aanspraken. De vrijwaringsverplichting
vervalt indien en voor zover de vermeende inbreuk redelijkerwijs kan worden toegeschreven aan misbruik van of aanpassingen aan de desbetreffende programmatuur, apparatuur
of andere zaken door de Opdrachtgever, diens klanten, gelieerde ondernemingen, agenten of onderaannemers, wanneer de (vermeende) inbreuk een indirecte inbreuk betreft, of wanneer de (vermeende) inbreuk oorsprong heeft in de combinatie van de desbetreffende
programmatuur, apparatuur of andere in verband met de Overeenkomst geleverde zaken met andere producten, programmatuur of elementen die niet geleverd zijn door Stadsring Leeuwarden.
8.5 Indien een rechter onherroepelijk heeft beslist dat de Opdrachtgever inbreuk maakt op de intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden als gevolg van een handeling of omissie aan de zijde van Stadsring Leeuwarden, dan zal Stadsring Leeuwarden, naar eigen keuze:
a. maatregelen nemen om de inbreuk te beëindigen, zoals het vervangen van de inbreuk makende Dienst voor een functioneel
gelijkwaardige andere dienst of het wijzigen van de Dienst zodat deze niet langer meer inbreuk maakt maar functionele wel gelijkwaardig blijft, of
b. de Diensten beëindigen en aan de Opdrachtgever eventueel reeds ontvangen bedragen voor nog niet verleende diensten terugbetalen.
Artikel 9 Medewerking door opdrachtgever
9.1 Opdrachtgever zal steeds tijdig al die informatie verstrekken die nuttig en noodzakelijk kan zijn voor uitvoering van de Overeenkomst en staat ervoor in dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
9.2 Indien Opdrachtgever de voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke informatie en (hulp) middelen, niet, niet tijdig of niet
overeenkomstig de afspraken ter beschikking stelt aan Stadsring Leeuwarden of als Opdrachtgever anderszins te kort schiet in zijn verplichtingen, heeft Stadsring Leeuwarden het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
9.3 Opdrachtgever zal medewerkers van Stadsring Leeuwarden steeds toegang geven tot de locaties waar de werkzaamheden uitgevoerd dan wel waar
de Diensten geleverd moeten worden.
Artikel 10 Aanbiedingen, (Leverings)termijnen en verzuim
10.1 Alle offertes en aanbiedingen van Stadsring Leeuwarden zijn geheel vrijblijvend van aard.
10.2 Alle door Stadsring Leeuwarden genoemde (leverings) termijnen zijn indicatief en nimmer aan te merken als fatale termijnen. De enkele overschrijding van een (leverings)termijn brengt Stadsring Leeuwarden niet in verzuim.
10.3 Indien overschrijding van enige (leverings) termijn dreigt, zullen Stadsring Leeuwarden en Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.
10.4 Verzuim van Stadsring Leeuwarden treedt pas in nadat Opdrachtgever Stadsring Leeuwarden schriftelijke in gebreke heeft gesteld en daarbij
een redelijke termijn voor nakoming heeft gesteld en Stadsring Leeuwarden niet binnen die redelijke termijn nakomt.
Artikel 11 Duur van de overeenkomst en beëindiging
11.1 Een Overeenkomst die voor bepaalde duur is aangegaan, wordt na afloop van de initiële contractduur verlengd voor onbepaalde duur, tenzij Opdrachtgever de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een
opzegtermijn van drie (3) maanden voor het einde van de initiële contractduur. Indien Stadsring Leeuwarden de Overeenkomst opzegt geldt eveneens een opzegtermijn van drie (3) maanden. Overeenkomsten die krachtens de geldende wet en regelgeving naar hun aard niet voor een langere periode aangegaan mogen worden dan vijf (5) jaren, zullen na het verstrijken van die vijf (5) jaar niet stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde duur. Deze overeenkomsten kunnen op initiatief van Opdrachtgever desgewenst wél worden verlengd.
11.2 Een Overeenkomst aangegaan of verlengd voor onbepaalde duur kan door Opdrachtgever zonder opgaaf van redenen, schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie
(3) maanden, tenzij Partijen op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever een langere opzegtermijn
zijn overeengekomen. Stadsring Leeuwarden is gerechtigd om de Overeenkomst voor onbepaalde duur na goed zakelijk overleg en zonder opgave van reden schriftelijk op te zeggen. Indien een minimale duur is overeengekomen, geldt dat opzegging eerst kan geschieden na verloop van de minimale duur. Indien partijen geen opzegtermijn zijn overeengekomen, geldt een opzegtermijn van drie (3) maanden voor Stadsring Leeuwarden. Voor Overeenkomsten die krachtens de geldende wet en regelgeving naar hun aard niet langer aangegaan mogen worden dan vijf (5) jaar, zal de contractduur voor onbepaalde tijd worden geconverteerd naar een Overeenkomst voor bepaalde duur van vijf (5) jaar. Deze overeenkomsten kunnen op initiatief van Opdrachtgever worden verlengd.
11.3 Indien Opdrachtgever een Dienst vóór het verstrijken van de (minimale) contractduur opzegt is Stadsring Leeuwarden gerechtigd tot de resterende vergoedingen welke verschuldigd zouden zijn als de Overeenkomst niet tussentijds zou zijn opgezegd.
11.4 Naast het bepaalde in de voorgaande leden is Stadsring Leeuwarden gerechtigd levering van de Dienst(en) te beëindigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van ten minste drie maanden, indien technische of (bedrijfs) economische redenen daartoe noodzaken. In dat
geval biedt Stadsring Leeuwarden zo mogelijk een vervangende dienst aan. Indien de Opdrachtgever de dienst niet wenst te accepteren, of indien
geen vervangende dienst beschikbaar is, wordt de Overeenkomst beëindigd op de datum dat Stadsring Leeuwarden de dienstverlening staakt.
11.5 Het bepaalde in artikel 11.4 is tevens van toepassing indien Stadsring Leeuwarden niet meer kan beschikken over specifieke producten en/of diensten die door derden worden geleverd, door oorzaken die buiten de macht van Stadsring Leeuwarden liggen.
Artikel 12 Opschorting
12.1 Naast de wettelijke gronden voor opschorting, is Stadsring Leeuwarden gerechtigd de dienstverlening met onmiddellijke ingang geheel
of gedeeltelijk op te schorten en, indien van toepassing, Apparatuur, data of kabels van de Opdrachtgever van installaties, apparatuur en/ of het netwerk van Stadsring Leeuwarden los te koppelen, uit te schakelen of de elektronische toegang ertoe te blokkeren indien:
a. Stadsring Leeuwarden daartoe verplicht wordt door een overheidsinstelling of toezichthouder;
b. dit noodzakelijk is voor de naleving (of handhaving) van (gewijzigde) wet of regelgeving;
c. Stadsring Leeuwarden daarmee uitvoering geeft aan een gerechtelijk bevel of een vonnis;
d. de kwaliteit of beschikbaarheid van de diensten die Stadsring Leeuwarden aan andere klanten levert, wordt, of dreigt te worden, geschaad door het gedrag van de Opdrachtgever of diens personeel, of door de apparatuur of kabels van de Opdrachtgever;
e. de veiligheid van personen of goederen wordt, of dreigt te worden, geschaad door het gedrag van de Opdrachtgever of diens personeel;
f. sprake is van een situaties waarin onmiddellijk moet worden gehandeld, bijvoorbeeld om de veiligheid van personen of de integriteit van het netwerk te beschermen;
g. er gegronde redenen bestaan om aan te nemen dat het aanbieden of gebruiken van informatie of diensten die via de Dienst worden aangeboden wettelijk niet is toegestaan dan wel onrechtmatig is jegens derden.
12.2 De Opdrachtgever blijft gedurende de in artikel 12 lid 1, bedoelde periode van de opschorting betaling verschuldigd.
12.3 Voor zover Stadsring Leeuwarden de dienstverlening heeft opgeschort omdat Opdrachtgever een verplichting niet nakomt, dan is Stadsring Leeuwarden bij hervatting van de dienstverlening na opschorting gerechtigd om eventuele heraansluitingskosten in rekening te brengen.
Artikel 13 Ontbinding van de overeenkomst
13.1 Naast de wettelijke gronden voor ontbinding, is Stadsring Leeuwarden gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien
Opdrachtgever:
a. surséance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;
b. in staat van faillissement is verklaard of een faillissementsaanvraag is ingediend.
Artikel 14 Aansprakelijkheid van Stadsring Leeuwarden; vrijwaring
14.1 De totale aansprakelijkheid van Stadsring Leeuwarden, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot vergoeding van de volgende schade en tot de daarbij genoemde maximum bedragen:
a. dood en letselschade tot een maximum van EUR 1.500.000, per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis;
b. zaakschade, bestaande uit de redelijke kosten van herstel of vervanging tot een maximum van EUR 2500,= per gebeurtenis;
c. schade die Opdrachtgever aantoonbaar lijdt als gevolg van het niet beschikbaar zijn van een Dienst, als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Stadsring Leeuwarden of
als gevolg van een administratieve fout van Stadsring Leeuwarden tot een maximum van de in de voorgaande 12 maanden door Stadsring Leeuwarden van Opdrachtgever
ontvangen vergoedingen, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis;
d. aantoonbare redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade met een
maximum van EUR 2500,= per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
14.2 De in artikel 14 lid 1 genoemde beperkingen van aansprakelijkheid vervallen in geval de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van het bestuur van Stadsring Leeuwarden.
14.3 Aansprakelijkheid van Stadsring Leeuwarden voor niet in artikel 14.1 opgenomen schade, waaronder mede begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, schade door bedrijfsstagnatie en leegloop van personeel, aan derden verschuldigde boetes en vergoedingen en verminderde goodwill is te allen tijde uitgesloten.
14.4 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen vier (4) weken na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Stadsring Leeuwarden meldt.
14.5 De in dit artikel genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid zijn van overeenkomstige toepassing op vrijwaringen.
14.6 Indien Partijen naast het recht op schadevergoeding een boete zijn
overeengekomen, zullen de eventueel verbeurde contractuele boetes en uitgekeerde en/of uit
te keren bedragen op grond van vrijwaringen in mindering worden gebracht op de eventuele schadevergoeding terzake van dezelfde gebeurtenis.
14.7 Opdrachtgever vrijwaart Stadsring Leeuwarden en medewerkers van Stadsring Leeuwarden voor alle aanspraken van derden, in het bijzonder voor aanspraken van derden
wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Stadsring Leeuwarden geleverde apparatuur, programmatuur, websites, databestanden of andere materialen, behoudens indien en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur, websites, databestanden of Andere materialen.
Artikel 15 Overmacht
15.1 Geen van de Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
15.2 Voor zover daaronder niet reeds begrepen, wordt onder overmacht tevens verstaan: werkstaking, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen, oorlog, revolutie en/of
enig daarop gelijkende toestand, stroomstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen, kabelbreuk, brand, ontploffing, waterschade, blikseminslag, natuurrampen, overstroming en/of aardbeving, gebrek aan en/of ziekte van Personeel alsmede een tekortkoming jegens Stadsring Leeuwarden van de toeleveranciers van Stadsring Leeuwarden of overmacht aan de zijde van
toeleveranciers van Stadsring Leeuwarden.
15.3 Wanneer de overmacht situatie langer dan negentig (90) dagen duurt, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving
te beëindigen tenzij voorzienbaar is dat de overmacht situatie binnen redelijke termijn zal worden opgelost. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.
Artikel 16 Wijziging en uitbreiding van werkzaamheden, prestaties en/of leveringen
16.1 Indien Stadsring Leeuwarden op verzoek of met instemming van Opdrachtgever
werkzaamheden, andere prestaties, of leveringen heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van hetgeen is overeen gekomen vallen, zullen deze werkzaamheden, prestaties, of leveringen door Opdrachtgever aan Stadsring Leeuwarden worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Stadsring Leeuwarden of zullen, in geval een vaste prijs is afgesproken de meerkosten in rekening worden gebracht. Stadsring Leeuwarden is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
16.2 Opdrachtgever aanvaardt dat door wijziging of uitbreiding van de werkzaamheden, prestaties, of leveringen als bedoeld in dit artikel het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de verplichtingen, de wederzijdse verantwoordelijkheden van Opdrachtgever en Stadsring Leeuwarden en de overeengekomen
tarieven van Stadsring Leeuwarden, kunnen worden beïnvloed.
Artikel 17 Verplichtingen uit de wet bescherming persoonsgegevens en de telecommunicatiewet
17.1 Partijen zijn verplicht elkaar over en weer alle medewerking te verlenen teneinde de andere partij in staat te stellen zijn verplichtingen op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en voor zover het Stadsring Leeuwarden betreft tevens
de Telecommunicatiewet na te komen.
17.2 Opdrachtgever zal Stadsring Leeuwarden steeds tijdig en deugdelijk informeren of enige verwerking in het kader van een Overeenkomst onder de Wbp valt en of deze verwerking
is aangemeld bij het Collegebescherming persoonsgegevens, dan wel bij de functionaris voor de gegevensbescherming van Opdrachtgever.
Voor zover de verplichting(en) genoemd in dit artikel werkzaamheden en/of kosten met
zich meebrengt of meebrengen voor Stadsring Leeuwarden, zal Opdrachtgever deze vergoeden.
17.3 Opdrachtgever zal er zorg voor dragen dat de verantwoordelijke in de zin van de Wbp alle verplichtingen van de Wbp zal naleven.
Opdrachtgever vrijwaart Stadsring Leeuwarden voor alle aanspraken van derden die jegens Stadsring Leeuwarden mochten worden ingesteld op grond van de Wbp.
17.4 Stadsring Leeuwarden is gerechtigd om doorgifte van ongewenste communicatie als bedoeld in artikel 11.7 Telecommunicatiewet zoals spamberichten, malware en virussen te blokkeren.
Artikel 18 Slotbepalingen
18.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
18.2 Geschillen tussen Partijen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.
18.3 Stadsring Leeuwarden is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden vier weken na de bekendmaking of op een latere datum in de bekendmaking vermeld, in werking.
18.4 Stadsring Leeuwarden is te allen tijde gerechtigd een Dienst te wijzigen of bepaalde onderdelen van de Dienst te vervangen door andere onderdelen waarbij het wezenlijke karakter van de Dienst in stand zal blijven. Voor zover deze wijzigingen betrekking hebben op een openbare elektronische communicatiedienst geldt artikel 7.2 Telecommunicatiewet.
18.5 Door Stadsring Leeuwarden aan de Opdrachtgever verleende gebruiksrechten op de Diensten zijn strikt persoonlijk. Het is de
Opdrachtgever niet toegestaan rechten (door) te verkopen of anderszins ter beschikking te stellen aan derden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
18.6 Elk van de Partijen zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst en tot een jaar na beëindiging daarvan geen medewerkers van de andere partij die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de andere partij. De andere partij is gerechtigd om aan de bedoelde toestemming voorwaarden te verbinden.
18.7 Stadsring Leeuwarden is gerechtigd nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden uit te besteden. Dit ontslaat Stadsring Leeuwarden echter op geen enkele wijze van zijn verplichtingen.
18.8 Stadsring Leeuwarden heeft het recht de Overeenkomst(en) met Opdrachtgever over te dragen aan andere ondernemingen die
onderdeel zijn van het concern waarvan Stadsring Leeuwarden deel uitmaakt en/of aan derden.
Opdrachtgever zal zijn medewerking hieraan niet op onredelijke gronden onthouden of vertragen. In geval Stadsring Leeuwarden hiertoe overgaat, zal zij Opdrachtgever hierover informeren.
18.9 Opdrachtgever dient alle mededelingen en kennisgevingen in het kader van een overeenkomst te zenden naar het adres van de daarvoor aangewezen persoon of afdeling.
18.10 Indien bepalingen of delen van bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden of bijlagen daarbij in enig opzicht onwettig, ongeldig of niet afdwingbaar zijn of worden, zullen de overige bepalingen of
zal het geldige deel van de ongeldige bepaling volledig van kracht en afdwingbaar blijven, zonder enig gevolg voor de overige verplichtingen van Partijen. Voorts zal de onwettige, ongeldige of
niet afdwingbare bepaling worden geacht te zijn vervangen door een bepaling met zo veel mogelijk dezelfde juridische en commerciële strekking.