Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
1. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation: de opdrachtnemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 7037288. Strating&Imminga is gevestigd te Groningen, bereikbaar via xxxx@xxxxxxxx-xxxxxxx.xx.
2. Opdrachtnemer: Strating&Imminga Juridisch Advies en Mediation.
3. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon ten behoeve van wie Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation werkzaamheden gaat verrichten, dan wel aan wie zaken zullen worden geleverd. Ook opdrachtgever is de deelnemer van workshops of trainingen die Strating&Imminga geven.
4. Deelnemer: De deelnemer aan een online programma, workshop of training van Strating&Imminga Juridisch Advies en Mediation.
5. Overeenkomst: elke afspraak tussen de opdrachtgever en Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation ten behoeve van de opdrachtgever, conform het bepaalde in de overeenkomst of opdrachtbevestiging.
6. Training: De trainingen gegeven door Strating&Imminga.
7. Workshop: De workshops gegeven door Strating&Imminga.
8. Online programma: De online programma’s ontwikkeld door Strating&Imminga.
9. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en offertes van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation.
2. Voor zover partijen niet nadrukkelijk anders zijn overeengekomen, zullen deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. Algemene Voorwaarden of andere voorwaarden van opdrachtgever worden door Xxxxxxxx & Imminga Juridisch Advies en Mediation uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten waarvoor Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation voor de uitvoering daarvan derden dient te betrekken.
4. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van de Algemene Voorwaarden.
5. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation heeft te allen tijde het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Grote inhoudelijke wijzigingen worden –bij voorbaat- met opdrachtgever besproken.
Artikel 3 Offertes
1. Iedere offerte van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is vrijblijvend.
2. Een verstuurde offerte is tot 14 dagen na dagtekening geldig, tenzij Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation schriftelijk anders aangeeft.
3. Indien opdrachtgever de offerte aanvaardt dan behoudt Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation het recht om de offerte binnen 10 werkdagen na aanvaarding te herroepen.
4. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is niet aan haar offertes gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Alle offertes zijn gebaseerd op informatie zoals deze door opdrachtgever verstrekt is. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij/zij naar beste weten alle relevante informatie aan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation verstrekt.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Indien de aanvaarding van de offerte afwijkt van de offerte dan is Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation daaraan niet verbonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation anders aangeeft.
8. Uitgebrachte offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten en/of bestellingen.
Artikel 4 De overeenkomst
1. Een overeenkomst, tussen Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation en opdrachtgever, komt slechts tot stand na acceptatie van de opdracht door Xxxxxxxx & Imminga Juridisch Advies en Mediation.
2. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is gerechtigd zonder opgaaf van reden een opdracht te weigeren.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie, waarvan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation verstrekt worden.
4. Indien de in lid 3 bedoelde gegevens, materialen en informatie niet tijdig aan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation verstrekt worden, dan heeft Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten bij opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 5 Uitvoering overeenkomst
1. Alle overeenkomsten worden door Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.
2. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation zal de overeenkomst en de daarbij behorende werkzaamheden naar eigen inzicht uitvoeren.
3. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation heeft te allen tijde het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door een derde, zonder opdrachtgever hiervan in kennis te stellen.
4. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation kan de overeenkomst in fasen uit voeren en het reeds uitgevoerde gedeelte daarbij afzonderlijk factureren.
5. Wanneer Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation en opdrachtgever overeen zijn gekomen dat er een aanbetaling dient plaats te vinden, dan kan Strating & Imminga
Juridisch Advies en Mediation de uitvoering van de werkzaamheden, overeenkomst of bestelling opschorten totdat zij de aanbetaling daadwerkelijk ontvangen heeft.
6. Voert Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation een overeenkomst in verschillende fasen uit, dan kan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de voorafgaande fase(n) heeft goedgekeurd.
7. Bij de uitvoering van de overeenkomst neemt Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation de daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.
8. Indien Opdrachtgever een klacht heeft met betrekking tot de uitvoering van de opdracht, kan hij hiervoor een e-mail sturen aan xxxx@xxxxxxxx-xxxxxxx.xx.
Artikel 6 Annulering en wijziging overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen in onderling overleg tot aanpassingen of aanvullingen van de overeenkomst overgaan.
2. Wijziging, aanpassing en/of annulering van de overeenkomst is alleen mogelijk na uitdrukkelijke en schriftelijke instemming van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation.
3. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation een verzoek tot wijziging, aanvulling of annulering van de overeenkomst weigeren. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation heeft dan recht op betaling voor de verrichte arbeid aan de oorspronkelijke overeenkomst.
4. Indien de wijziging, aanvulling of annulering van de overeenkomst het gevolg is van omstandigheden die aan Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation toegerekend kunnen worden, dan zal Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation geen meerkosten in rekening brengen.
Artikel 7 Ontbinding en opschorting van de overeenkomst
1. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:
– Opdrachtgever haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
– Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation na het sluiten van de overeenkomst kennis heeft genomen van omstandigheden die haar een grond geven te vrezen dat opdrachtgever haar verplichtingen niet of niet behoorlijk kan nakomen;
– Opdrachtgever de overeengekomen aanbetaling niet heeft voldaan.
2. Indien Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation overgaat tot ontbinding van de overeenkomst, zijn al haar vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Schort Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation de nakoming van haar verplichtingen op, dan behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Artikel 8 Workshops en Trainingen
1. Bij de workshops en trainingen komt er op andere wijze dan de totstandkoming die in artikel
4.1 genoemd wordt, een overeenkomst tot stand. De overeenkomst komt tot stand wanneer een deelnemer een bevestiging van deelname heeft ontvangen. Deze bevestiging wordt gestuurd naar het door de deelnemer opgegeven e-mailadres.
2. Strating & Imminga biedt verschillende workshops en trainingen aan en werkt hierbij veel op maat. De op de website genoemde tarieven zijn een indicatie en een 'vanaf prijs'. Strating&Imminga is aldus niet aan de op de website genoemde tarieven gehouden voor een bepaalde workshop of training. De betreffende prijs wordt door Strating & Imminga altijd duidelijk aangegeven bij het aanbod van de workshop.
3. Betaling van een workshop of een training dient tenminste 24 uur voor aanvang van de workshop of training overgemaakt te zijn op de rekening van Strating & Imminga.
4. Kosteloos annuleren van deelname aan een workshop of training is mogelijk tot 48 uur voor aanvang van de workshop of de training. Reeds betaalde kosten worden in dat geval door Xxxxxxxx & Imminga terugbetaald.
5. Strating & Imminga maakt en geeft de workshops en trainingen met zorg. Strating & Imminga is niet aansprakelijk voor enige schade geleden door hetgeen een deelnemer uit een workshop of training meent opgemaakt te hebben.
6. Op de workshops en trainingen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, waaronder ook artikel 10 over intellectuele eigendom.
Artikel 9 Online programma’s
1. Bij de online programma’s komt er op andere wijze dan in artikel 4.1 wordt genoemd tot stand. De overeenkomst komt tot stand wanneer een deelnemer een bevestiging van deelname heeft ontvangen. Deze bevestiging wordt gestuurd naar het door de deelnemer opgegeven e-mailadres.
2. Strating&Imminga ontwikkelt en verkoopt verschillende online programma’s. De hiervoor gestelde tarieven worden per programma weergegeven en zijn alleen op dat online programma van toepassing.
3. Betaling van een online programma geschiedt onmiddellijk. Hierna ontvangt de deelnemer een bevestiging en een factuur.
4. Kosteloos annuleren van het online programma is mogelijk tot 24 uur na betaling. De deelnemer krijgt in dat geval zijn geld terug.
5. Strating&Imminga ontwikkelt haar online programma’s met grote zorg. Strating&Imminga is niet aansprakelijk voor enige schade geleden door hetgeen een deelnemer uit het online programma meent opgemaakt te hebben.
6. Op de online programma’s zijn de algemene voorwaarden van toepassing, waaronder ook artikel 10 over intellectuele eigendom.
Artikel 10 Intellectuele eigendom
Tenzij anders is overeengekomen behoudt Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door haar verstrekte gegevens, ontwerpen, afbeeldingen, en offertes. Deze stukken blijven eigendom van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation en mogen zonder uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
Artikel 11 Privacy en gegevensbescherming
1. Opdrachtnemer zal geen persoonsgegevens verwerken voor Opdrachtgever. Voor zover er persoonsgegevens zullen worden verwerkt, is opdrachtgever bereid een separate overeenkomst te sluiten met opdrachtgever.
2. Opdrachtnemer spant zich in om zowel technische als organisatorische maatregelen ten uitvoer te leggen om de persoonsgegevens en andere gegevens die zij verwerkt te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Artikel 12 Betaling en incassokosten
1. Xxxxxxxx dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, op een door Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation aan te geven wijze, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Deze bepaling geldt niet voor online programma’s, trainingen en workshops.
2. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation verstuurt haar facturen per e-mail, tenzij anders overeengekomen.
3. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
4. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation het recht, nadat zij opdrachtgever minimaal eenmaal heeft aangemaand, zonder nadere ingebrekestelling, vanaf de vervaldag tot op de dag van algehele voldoening over het gefactureerde bedrag de wettelijke rente zoals bedoelt in artikel 119 en 119a, boek 6 Burgerlijk Wetboek in rekening te brengen.
5. Alle in redelijkheid gemaakte kosten, ontstaan ten gevolg van buitengerechtelijke incassering van de factuur komen voor rekening van de opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever de incassokosten verschuldigd.
6. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation houdt zich bij de berekening van de incassokosten aan de wettelijke maximum aan incassokosten, met een minimum van €40, -
7. Over de verschuldigde incassokosten is opdrachtgever eveneens de wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 13 Overmacht
1. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht verstaat Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation niet in staat is haar verplichtingen uit de overeenkomst na te komen.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld.
2. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is te nimmer aansprakelijk voor schade die opdrachtgever geleden heeft doordat Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade die deze lijdt als rechtstreeks gevolg van ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst en werkzaamheden, voor zover deze vermeden
hadden kunnen worden indien zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap voldoende door Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation in acht genomen waren.
4. Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is te nimmer aansprakelijk indien opdrachtgever veranderingen heeft aangebracht in het geleverde of opdrachtgever de adviezen van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation niet heeft gevolgd.
Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten, facturen en/of offertes tussen de opdrachtgever en Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn zullen pas voorgelegd worden aan de bevoegde rechter nadat partijen zich tot het uiterste hebben ingezet het geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Kan het geschil niet onderling worden beslecht dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van hetzij de vestigingsplaats van Strating & Imminga Juridisch Advies en Mediation, hetzij de woonplaats van opdrachtgever.
4. Partijen hebben de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke arbitrage instituut of mediator.