ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contractuele relaties tussen de BV REESINK CONSTRUCTION EQUIPMENT BELGIUM (handelend onder de naam ‘De Bruycker-Kemp’ - Hierna ‘RCEB’), met maatschappelijke zetel te 9220 HAMME, Xxxxxxxxx 00 en gekend in de kruispuntbank der ondernemingen onder het nummer 0859.726.737 en haar medecontractant “De Klant”.

1.2. Deze Verkoopsvoorwaarden zijn te allen tijde online te raadplegen. De Verkoopsvoorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomsten en er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.

2. Totstandkoming van de verkoopovereenkomst

2.1. Een contractuele relatie komt tot stand door de ondertekening van de offerte door de Klant en RCEB en/of de aanvaarding van de facturen of alle bestellingen en verkooptransacties van machines, motoren, uitrusting, onderdelen en toebehoren (hierna: Materieel), via de website xxxxx://xxxxxxxxxx-xxxx.xx alsook via één van de vestigingen van RCEB. Van deze voorwaarden kan enkel schriftelijk worden afgeweken. De Klant wordt geacht deze voorwaarden zoals hierna bedongen te kennen en te aanvaarden door het enkele feit van het plaatsen van een bestelling en/of ontvangst van de factuur.

2.2. RCEB behoudt zich het recht voor het Materieel te leveren dat het voorwerp van de bestelling uitmaakt. De aanduidingen op foto’s, illustraties, tekeningen enz... betreffende vermogen, rendement, gewicht en afmetingen worden enkel ter inlichting verstrekt en kunnen nooit aanleiding geven tot enig verhaal. RCEB behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaand bericht en op ieder ogenblik, aan de specificaties alle wijzigingen aan te brengen die het Materieel verbeteren.

2.3. Als een aanbod door RCEB slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, wordt dit uitdrukkelijk vermeld. RCEB beschrijft altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat hij verkoopt en hoe het bestelproces zal verlopen. De beschrijving is in elk geval voldoende gedetailleerd om de Klant een goede beoordeling te laten maken.

2.4. Om materieel online te bestellen, kan de Klant het materieel met gewenste specificaties samenstellen. De Klant krijgt een overzicht van mogelijkheden, waarna een offerte kan opgevraagd worden en/of een order kan geplaatst worden. Na samenstelling van het gewenste materieel geeft de Klant zijn of haar contactgegevens en eventueel facturatiegegevens in. Tot slot bevestigt de Klant zijn of haar bestelling door het indrukken van de ‘verstuur-knop’. De Klant krijgt een offerte en/of orderbevestiging en betalingsuitnodiging opgestuurd naar het opgegeven mailadres.

2.5. De offertes zijn vrijblijvend en zonder enige verbintenis in hoofde van RCEB, en een bestelling kan slechts door RCEB als aanvaard worden beschouwd, indien RCEB ze schriftelijk heeft bevestigd.

2.6. RCEB houdt zich het recht voor bestellingen te weigeren in volgende gevallen:

2.6.1. bij het niet voorradig zijn of niet langer beschikbaar zijn van het materieel;

2.6.2. bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de Klant;

2.6.3. bij overmacht.

2.7. In de herstellingsbestekken, waarvan de kosten ten laste vallen van de Klant, wordt rekening gehouden met de prijzen in voege op het ogenblik van de opstelling van het bestek. RCEB houdt zich uitdrukkelijk het recht voor de prijzen aan te rekenen die op het ogenblik van de uitvoering van de werken van toepassing zijn. Indien bepaalde onderdelen, zichtbaar of onzichtbaar, tijdens het werk vervangen moeten worden, dan zullen de kosten daarvan aan de Klant gefactureerd worden tegen de prijzen geldend op het ogenblik van de uitvoering van de werken.

3. Prijs

3.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn exclusief 21 % BTW en exclusief verzendingskosten tenzij anders vermeld. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.

3.2. RCEB houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs te verhogen indien één of meer kostprijsfacturen (met inbegrip doch niet uitsluitend de prijzen van grondstoffen en energie en de loonkost) een verhoging ondergaan.

3.3. De eventuele kosten, belastingen, douane- en invoerrechten alsmede de vormvereisten die verbonden zijn aan leveringen buiten België vallen volledig ten laste van de Klant. RCEB is op generlei wijze aansprakelijk voor de gevolgen van de niet-naleving van bepaalde betalings-, belastings- en/of aangifteverplichtingen die verbonden zijn aan leveringen buiten België.

4. Aanvaarding en Betaling

4.1. RCEB heeft het recht om een voorschot te factureren ten bedrage van 50% van het totaalbedrag bij het plaatsen van de bestelling door de Klant en alvorens de werken en/of levering aan te vatten. In het geval dat het door de Klant bestelde Materieel niet meer geproduceerd wordt of niet geleverd kan worden door de fabrikant, kan de bestelling door RCEB geannuleerd worden zonder enig recht van de Klant op schadevergoeding. In dergelijk geval zal het door de Klant betaalde voorschot terugbetaald worden, tenzij de Klant een nieuwe bestelling plaatst voor ander Materieel.

4.2. In geval van financiering wordt de verkoop afgesloten onder de opschortende voorwaarde dat die financiering verkregen wordt binnen een maximumtermijn die bij bestelling wordt bepaald maar die niet langer dan een termijn van zes weken kan bedragen. Als deze voorwaarde binnen de bepaalde tijd niet is vervuld, wordt de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden door het eenvoudig verstrijken van de bepaalde datum.

4.3. Tot op het ogenblik van integrale betaling door de Klant, blijft de aan de Klant geleverde materieel eigendom van RCEB. Ieder risico voor beschadiging of verlies van de goederen is vanaf de levering ten laste van de Klant. Bij ontbinding of verbreking van de overeenkomst heeft RCEB het recht om onmiddellijk het verkochte en reeds geleverde materieel met hun toebehoren terug te nemen daar waar ze zich bevinden, waarbij alle kosten van ophalen, waaronder demontage, vervoer, en dergelijke ten laste vallen van de Klant. De Klant is verplicht aan RCEB mee te delen waar het materieel zich bevindt en alle medewerking te verlenen voor de ophaling. Als dit ophalen door welke oorzaak ook zou worden verhinderd door toedoen van de Klant, zijn aangestelden of zijn schuldeisers, is de Klant van rechtswege een bezettingsvergoeding aan RCEB verschuldigd ten belope van € 500,00 per dag tot op de dag dat het materieel in het bezit worden gesteld van RCEB, dit onverminderd het recht op schadevergoeding zoals bepaald in deze algemene voorwaarden.

4.4. Elke factuur dient in geval van betwisting binnen een termijn van 10 dagen schriftelijk te worden geprotesteerd met een duidelijke uiteenzetting van de redenen,

bij gebreke waarvan zij wordt geacht te zijn aanvaard.

4.5. Alle facturen zijn contant betaalbaar ten aanzien van RCEB op de maatschappelijke zetel van de vennootschap, tenzij anders vermeld. Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum brengt de eisbaarheid mee van de facturen die op dat ogenblik zijn opgesteld lastens dezelfde Klant. Bij gebrek aan tijdige betaling beschikt RCEB over het recht om de verdere uitvoering van alle contracten met de Klant op te schorten tot op de dag van de algehele betaling.

4.6. In geval de factuur niet is betaald uiterlijk op de vervaldag is van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling een conventionele intrest verschuldigd van 12%. Daarnaast is eveneens van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 125,00 euro, onverminderd het recht van RCEB om een vergoeding te vorderen voor de gerechtelijke invorderingskosten veroorzaakt door de niet-betaling en onverminderd het recht van RCEB om een vergoeding te vorderen voor andere schadeposten die niet louter veroorzaakt zijn door de niet-betaling en zij behoudt zich tot slot het het recht voor om bewezen hogere schade ingevolge de laattijdige betaling in te vorderen.

5. Levering – termijn

5.1. Het materieel wordt geacht geleverd te zijn in de werkplaatsen van RCEB, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De levering wordt als gedaan beschouwd hetzij door de directe terhandstelling aan de Klant, hetzij door eenvoudig bericht dat het materieel ter beschikking staant, hetzij door de levering van het materieel in de fabrieken of magazijnen van RCEB aan een verzender of vervoerder, die door de Klant werd aangewezen, of bij gebreke aan deze aanwijzing, door RCEB gekozen. Het beginsel van de levering in de fabrieken of magazijnen van RCEB zal geen afwijking kunnen ondergaan door aanwijzingen zoals: levering franco station, kade, woning of terugbetaling van de gehele of gedeeltelijke vervoerskosten, die slechts als schikkingen moeten worden beschouwd zonder overdracht van de verantwoordelijkheid.

5.2. Van zodra de bestelling ter beschikking werd gesteld gaat het risico voor het geleverde materieel over op de Klant. Wanneer de Klant het materieel niet binnen de 48 uur te rekenen vanaf een bericht van terbeschikkingstelling in ontvangst genomen heeft, zal de Klant de kosten voor het opslaan en aanverwante kosten ervan moeten dragen, onverminderd enig ander recht van RCEB op basis van de algemene voorwaarden of het toepasselijk recht.

5.3. De levering van materieel zal plaatsvinden in de mate van het mogelijke op het tijdstip dat in de individuele orderbevestiging is doorgegeven. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen aan de Klant, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. De kosten van levering zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs. Het vervoer en, in het algemeen, alle verrichtingen van behandeling en het ter plaatse brengen, vallen ten laste van de Klant en gebeuren op zijn kosten, risico’s en gevaar. De Klant moet de zendingen bij aankomst nakijken en desgevallend verhaal uitoefenen tegenover de vervoerders. De leveringstermijn wordt automatisch verlengd in geval van overmacht, staking, oorlog, overstroming, pandemie, enz. In geval van definitief beletsel, onafhankelijk van onze wil, zal aan RCEB zijn verplichtingen definitief een einde nemen zonder mogelijk verhaal, om welke reden ook, vanwege de Klant.

5.4. Voor de levering van materiaal loopt de termijn slechts na ontvangst van alle gegevens en richtlijnen die het mogelijk moeten maken de bestelling uit te

voeren. Voor herstellingen loopt de termijn slechts na het akkoord van de Klant en RCEB met de offerte en voor zover het materiaal in de werkplaatsen van RCEB gedeponeerd wordt. Bovendien is RCEB van alle verplichtingen betreffende termijn ontslagen wanneer de betalingsvoorwaarden door de Klant niet worden nageleefd of wanneer tijdens de uitvoering van de bestelling wijzigingen worden aangebracht.

5.5. Indien de Klant het aangekochte materieel op het overeengekomen tijdstip niet in ontvangst neemt, en na een aangetekende ingebrekestelling om zijn verplichtingen binnen een nieuwe termijn van tien dagen vanaf de verzending van de aangetekende brief te vervullen, zal RCEB de keuze hebben:

5.5.1. hetzij de uitvoering van het contract te eisen, onder voorbehoud van vergoeding van de schade die voor RCEB voortvloeit uit het laattijdig in ontvangst nemen door de Koper/Klant;

5.5.2. hetzij ervan uitgaan dat de verkoop als ontbonden wordt beschouwd met recht op een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 20% van de factuur, onverminderd het recht van RCEB om hogere bewezen schade te vorderen.

5.6. De ondertekening door de Klant van de leveringsbon geldt als aanvaarding van de levering. Voor zover de aanvaarding van de levering niet uitdrukkelijk zou zijn gebeurd door de ondertekening van de leveringsbon, moeten de klachten betreffende de conformiteit ervan op straffe van verval schriftelijk gebeuren binnen de 5 dagen na levering en voor ingebruikname, behandeling, bewerking of doorverkoop van het materieel.

5.7. Behoudens andersluidende overeenkomst, gebeurt het monteren door toedoen van RCEB, op kosten van de Klant, op de door hem bepaalde plaats. Daartoe zal de Klant ons gratis het nodige materiaal en personeel ter beschikking stellen, zonder enige aansprakelijkheid van onzentwege. Alle montage-, demontage- en vervoerkosten van het materieel tot een door de Klant aangegeven plaats, die niet overeenstemt met de leveringsplaats in de orderbevestiging aangeduid, komen uitsluitend ten laste van deze laatste.

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de geleverde materialen eigendom blijven van RCEB zolang de Klant de volledige prijs niet voldaan heeft, zelfs indien het materieel werd geïncorporeerd of gewijzigd. Alle leveringen geschieden uitdrukkelijk onder de toepassing van de Wet van 11 juli 2013 tot wijziging van het Burgerlijke Wetboek wat de zakelijke zekerheiden op roerende goederen betreft en tot op heffing van diverse bepalingen ter zake (de Pandwet genaamd). De reeds betaalde voorschotten vallen hoe dan ook toe aan RCEB ten titel van forfaitaire schadevergoeding, onverminderd het recht om de hogere schade in rechte aan te tonen.

7. Klachten en garantie

7.1. Bij eventuele klachten kan de Klant RCEB contacteren via xxxx@xxx.xx. RCEB streeft ernaar om de klacht binnen de veertien werkdagen na ontvangst te behandelen. De Klant is ertoe gehouden RCEB te verwittigen wanneer het materieelzichtbare gebreken vertonen via xxxx@xxx.xx en voorzien van de nodige beschrijving en foto’s van de gebreken, en zulks binnen de 5 kalenderdagen volgend op de levering. RCEB verbindt er zich toe binnen redelijke termijn de zichtbare gebreken te verhelpen conform de verplichtingen die haar krachtens de van toepassing zijnde wetgeving worden opgelegd. De Klant kan zijn klachten eveneens per aangetekende brief opsturen naar de maatschappelijke zetel van RCEB, gelegen te 9220 HAMME, Xxxxxxxxx 00.

7.2. De garantie kan nooit verder reiken dan de garantie van de fabrikant of toeleverancier behoudens andersluidende overeenkomst. De garantietermijn kan in geen enkel geval verlengd worden, ook niet in geval van klachten of reparatie of vervanging van een gebrekkig toestel of onderdelen.

7.3. De Klant geniet een garantie voor verborgen gebreken onder de volgende voorwaarden:

7.3.1. tijdige en volledige betaling van de prijs;

7.3.2. verwittiging per aangetekend schrijven aan RCEB binnen de vijf dagen nadat het gebrek werd ontdekt of redelijkerwijze diende gekend te zijn. Bij gebrek aan tijdige verwittiging vervalt de vordering van de Klant;

7.3.3. de Klant zal de schade concreet moeten bewijzen.

7.4. Zijn uitgesloten van de garantie (niet-limitatief):

7.4.1. alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het materieel ingevolge: beschadigingen, ongevallen te wijten aan overdadig of abnormaal gebruik, een tekort aan zorgen, ontoereikend onderhoud, een vergetelheid of onervarenheid van de personen die zich van het materieel bedienen...);

7.4.2. na herstel Materieel door derden of wanneer de onderdelen vervangen worden door andere, niet oorspronkelijke onderdelen;

7.4.3. defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen;

7.4.4. Tweedehands materieel.

7.5. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant de factuur of het aankoopbewijs kunnen voorleggen. De garantietermijn neemt aanvang op het ogenblik van levering. De garantie kan enkel ingeroepen worden ten aanzien van RCEB. In geval van tussenkomst voor werkzaamheden door een derde partij, vervalt de garantie.

7.6. De Klant staat in voor de kosten van terugzending met oog op reparatie. RCEB behoudt zich het recht voor de bestaande inrichtingen van het materieel te veranderen om aan de waarborgen die hem opgelegd zijn te voldoen. RCEB verwerft het eigendom van de vervangen onderdelen.

8. Ontbinding/verbreking/annulatie van de overeenkomst

8.1. RCEB is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden door eenvoudige aangetekende kennisgeving aan de Klant, indien deze één van zijn contractuele verbintenissen niet nakomt, inzonderheid indien hij nalaat aan zijn betalingsverplichting binnen de voorziene termijn te voldoen, of indien blijkt dat hij één van zijn verplichtingen niet of waarschijnlijk niet zal nakomen, zelfs indien deze verplichting nog niet opeisbaar is (bijvoorbeeld in geval van faillissement of gerechtelijke reorganisatie).

8.2. In geval van ontbinding/verbreking/annulatie van de overeenkomst door of lastens de Klant zal deze een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 20 % van de verkoopprijs of prijs van interventie, onverminderd het recht van RCEB om de hogere bewezen schade in te vorderen.

9. Recht en bevoegde rechtbank

9.1. Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, zullen worden behandeld voor de Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde. Alle overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht.

10. Aansprakelijkheid

10.1. RCEB is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden, ook niet van aangestelden of werknemers, tenzij bij opzet of grove fout. De aansprakelijkheid van RCEB is steeds beperkt tot de rechtstreekse, persoonlijk geleden schade en kan nooit meer bedragen dan de aankoopprijs van het materieel. RCEB zal onder geen enkel beding, en niettegenstaande elke strijdige bepaling elders voorzien, aansprakelijk zijn voor enige onrechtstreekse, immateriële of gevolgschade, zoals onder meer productieverlies, inkomstenverlies, winstderving en gelijkaardige financiële of economische verliezen, veroorzaakt of toegebracht aan de Klant.

10.2. RCEB is niet aansprakelijk voor verlies of schade bij gebruik van materieel.

10.3. Eventuele storingen van, onderbrekingen van of fouten op de website doen noch in hoofde van de gebruiker, noch in hoofde van derden enig recht op schadevergoeding ontstaan. Zo is RCEB niet aansprakelijk voor eventuele overdracht van virussen of malware via de website.

10.4. RCEB levert alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de haar toevertrouwde informatie correct is op het moment van opname in haar bestanden, wat niet belet dat er zich in deze bestanden steeds onvolledige, onnauwkeurige of niet meer actuele informatie kan bevinden.

10.5. RCEB is niet aansprakelijk voor internetfraude door derden, zoals onder meer valse cadeau-of waardebonnen, wedstrijden, invorderingen, enz. Bij twijfel over acties, promoties en/of andere handelingen onder het RCEB logo adviseren wij steeds om contact op te nemen met RCEB via de contactgegevens zoals opgenomen op de website.

11. Overmacht

11.1. In geval van overmacht is RCEB niet gehouden om haar verplichtingen na te komen. In dat geval kan RCEB ofwel haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht ofwel de overeenkomst definitief ontbinden zonder gehouden te zijn enige schadevergoeding te betalen.

11.2. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en controle van RCEB die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder vallen onder meer productie onderbrekingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, rampen, stakingen, lockdowns ingevolge overheidsmaatregelen...

12. Persoonsgegevens - privacy

12.1. Door gebruik te maken van de website, geeft de Klant de ondubbelzinnige toestemming om alle verkregen persoonsgegevens op te nemen in een bestand en te gebruiken voor de administratie van de klantgegevens, het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen, marketing en publiciteitsdoeleinden. De Klant heeft voor alle persoonsgegevens te allen tijde het recht op inzage en op wijziging en het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van deze gegevens voor direct marketingdoelstellingen.

13. Intellectuele eigendom

13.1. De informatie op de website van RCEB mag enkel gedownload worden voor informatieve privédoeleinden. Elk ander gebruik is verboden.

13.2. Alle teksten, werken, studies, documenten, tekeningen, beelden en data alsmede alle benamingen, handelsnamen, domeinnamen, merken, logo’s en andere bestanddelen van RCEB zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, die hetzij bij RCEB, hetzij bij leveranciers of andere rechthebbenden liggen. De gehele of gedeeltelijke presentatie, reproductie, verspreiding, verkoop, verdeling, publicatie, aanpassing en gebruik voor commerciële doeleinden op eender welke wijze, evenals het elektronisch opslaan of gebruiken voor onwettige doeleinden is verboden, zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van RCEB, haar leveranciers of de rechtmatige eigenaars, behalve om het materieel of diensten te identificeren.

13.3. Alle communicatie die de Klant als websitegebruiker naar de website van RCEB verzendt, wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en waarop je geen intellectuele eigendomsrechten kan doen gelden. RCEB is niet verantwoordelijk voor deze communicatie.

14. Varia

14.1. In geval een overeenkomst wordt gesloten met meerdere Klanten, zijn elk van de Klanten hoofdelijk gehouden tot het nakomen van de overeenkomst.

14.2. De nietigheid of niet-uitvoerbaarheid van één of meer (deel)bepalingen van deze voorwaarden heeft geen gevolgen op de geldigheid of uitvoerbaarheid van de andere (deel)bepalingen ervan die onverminderd van kracht blijven. De ongeldige of niet-uitvoerbare (deel)bepalingen zullen vervangen worden door geldige en uitvoerbare (deel)bepalingen die het nauwst aanleunen bij de oorspronkelijke intentie.

14.3. De Klant vrijwaart RCEB tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het door haar geleverde materieel en/of diensten.

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Champ d’application

1.1. Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations contractuelles entre la SA REESINK CONSTRUCTION EQUIPMENT BELGIUM (opérant sous le nom « De Bruycker-Kemp » - ci-après « RCEB »), ayant son siège social à 9220 HAMME, Zwaarveld 00 xx xxxxxx x xx Xxxxxx-Xxxxxxxxx xxx Xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx 0859.726.737, et son cocontractant « Le Client ».

1.2. Les présentes conditions de vente peuvent être consultées en ligne à tout moment. Elles font partie intégrante des contrats, il ne peut y être dérogé que par écrit.

2. Apparition du contrat de vente

2.1. Une relation contractuelle naît par la signature de l’offre par le Client et RCEB et/ou l’acceptation des factures ou de toutes les commandes et transactions de vente de machines, moteurs, équipements, pièces et accessoires (ci-après « Matériel ») via le site web xxxxx://xxxxxxxxxx-xxxx.xx ainsi que via l’un des sites de RCEB. Il ne peut être dérogé à ces conditions que par écrit. Le Client est réputé connaître et accepter les présentes conditions stipulées ci-dessous par le seul fait de passer une commande et/ou de recevoir la facture.

2.2. RCEB se réserve le droit de livrer le Matériel faisant l’objet de la commande. Les indications sur les photos, illustrations, dessins, etc. concernant la puissance, le rendement, le poids et les dimensions sont fournies uniquement à titre informatif et ne peuvent en aucun cas donner lieu au moindre recours. RCEB se réserve le droit, sans avis préalable et à tout moment, d’apporter aux spécifications toutes modifications améliorant le Matériel.

2.3. Si une offre de RCEB a une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, cela sera indiqué explicitement. XXXX décrit toujours de manière aussi complète et précise que possible ce qu’elle vend et comment se déroulera le processus de commande. La description est en tout cas suffisamment détaillée pour permettre au Client de procéder à une évaluation correcte.

2.4. Lors de la commande de Matériel en ligne, le Client peut composer le Matériel avec les spécifications souhaitées. Le Client reçoit un aperçu des possibilités, après quoi il peut demander un devis et/ou passer une commande. Après composition du Matériel souhaité, le Client saisit ses coordonnées et éventuellement ses données de facturation. Enfin, le Client confirme sa commande en appuyant sur le bouton « Envoyer ». Le Client recevra une confirmation de commande et une invitation à payer envoyées à l’adresse e-mail indiquée.

2.5. Les offres sont sans engagement ni la moindre obligation dans le chef de RCEB. Cette dernière ne peut considérer une commande comme acceptée que si elle l’a confirmée par écrit.

2.6. RCEB se réserve le droit de refuser des commandes dans les cas suivants :

2.6.1. en cas de rupture de stock du Matériel ou si celui-ci n’est plus disponible ;

2.6.2. en cas de suspicion sérieuse d’abus de droit ou de mauvaise foi de la part du Client ;

2.6.3. en cas de force majeure.

2.7. Les contrats de réparation, dont le coût est à charge du Client, tiennent compte des prix en vigueur au moment de l’établissement du devis. RCEB se réserve expressément le droit de facturer les prix applicables au moment de l’exécution des travaux. Si certaines pièces, visibles ou invisibles, doivent être remplacées pendant les travaux, les frais y afférents seront facturés au Client aux prix applicables au moment de l’exécution des travaux.

3. Prix

3.1. Sauf indication contraire, tous les prix sont exprimés en euros et s’entendent hors TVA de 21% et hors frais d’expédition. Les offres spéciales ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

3.2. RCEB se réserve expressément le droit d’augmenter le prix convenu si un ou plusieurs facteurs de prix de revient (y compris, mais sans s’y limiter, les prix des matières premières et de l’énergie et les coûts salariaux) subissent une augmentation.

3.3. Les frais, taxes, droits de douane et d’importation éventuels, ainsi que les exigences de forme liés aux livraisons hors Belgique sont entièrement à la charge du Client. RCEB n’est aucunement responsable des conséquences du non-respect de certaines obligations de paiement, de taxation et/ou de déclaration liées à des livraisons hors Belgique.

4. Acceptation et paiement

4.1. RCEB est en droit de facturer un acompte de 50% du montant total lorsque le client passe la commande et avant d’entamer les travaux et/ou la livraison. Dans le cas où le Matériel commandé par le Client n’est plus produit ou ne peut être fourni par le fabricant, RCEB peut annuler la commande sans que le Client ait droit à une quelconque indemnisation. Le cas échéant, l’acompte versé par le Client sera remboursé, sauf si celui-ci passe une nouvelle commande pour un autre Matériel.

4.2. En cas de financement, la vente est conclue sous la condition suspensive de l’obtention de ce financement dans un délai maximum fixé à la commande, mais qui ne peut excéder une période de six semaines. Si cette condition n’est pas remplie dans le délai prévu, la vente est annulée de plein droit et sans mise en demeure par la simple expiration de la date définie.

4.3. Jusqu’au paiement intégral par le Client, le Matériel fourni au client reste la propriété de RCEB. Tout risque de dommage ou de perte des marchandises est supporté par le client à partir de la livraison. En cas d ‘annulation ou de rupture du contrat, RCEB a le droit de reprendre immédiatement le matériel vendu et déjà livré avec ses accessoires là où ils se trouvent, tous les frais d’enlèvement, y compris le démontage, le transport et autres, étant à la charge du Client. Le client est tenu d’informer RCEB de l’endroit où se trouve le Matériel et de coopérer pleinement à son enlèvement. Si cet enlèvement est empêché pour quelque raison que ce soit par le Client, ses préposés ou ses créanciers, le Client est redevable de plein droit à RCEB d’une indemnité d’occupation de € 500,00 par jour jusqu’au jour où le matériel est restitué à RCEB, sans préjudice du droit d’indemnisation défini dans les présentes conditions générales.

4.4. En cas de contestation, toute facture doit faire l’objet d’une protestation écrite clairement motivée dans les 10 jours, faute de quoi elle sera réputée acceptée.

4.5. Sauf dispositions contraires, toutes les factures sont payables au comptant à RCEB au siège social de la société. Chaque non-paiement d’une facture à l’échéance entraîne l’exigibilité des factures qui, à ce moment-là, sont émises à charge du même Client. En l’absence de paiement dans les délais, RCEB est en droit de suspendre la poursuite de l’exécution de tous les contrats avec le Client jusqu’au jour du paiement intégral.

4.6. En cas de non-paiement de la facture à l’échéance, un intérêt conventionnel de 12% sera dû de plein droit et sans mise en demeure préalable. En outre, une indemnité forfaitaire de 15% du montant de la facture, avec un minimum de 125,00 euros, sera due de plein droit et sans mise en demeure, sans préjudice du droit de RCEB de réclamer une indemnisation pour les frais de recouvrement judiciaire occasionnés par le non-paiement et sans préjudice du droit de RCEB de réclamer une indemnisation pour d’autres postes de préjudice n’ayant pas été causés uniquement par le non-paiement. Enfin, RCEB se réserve le droit de réclamer un dommage supérieur prouvé résultant du retard de paiement.

5. Délai de livraison

5.1. Sauf dispositions contraires, le matériel est réputé être livré dans les ateliers de RCEB. La livraison est considérée effectuée soit par la remise directe au Client, soit par un simple avis que le Matériel est à disposition, soit par la livraison du Matériel dans les usines ou entrepôts de RCEB à un expéditeur ou transporteur désigné par le client ou, à défaut, par RCEB. Le principe de la livraison dans les usines ou entrepôts de RCEB ne pourra être soumis à aucune dérogation par des instructions telles que livraison franco gare, quai, habitation ou remboursement de tout ou partie des frais de transport, qui doivent être considérées comme de simples arrangements sans transfert de responsabilité.

5.2. Dès que la commande est mise à disposition, le risque pour le Matériel livré est transféré au client. Si le Client n’a pas réceptionné le Matériel dans les 48 heures après avoir été informé de sa disponibilité, le Client devra supporter les frais de stockage et apparentés, sans préjudice de tout autre droit de RCEB en vertu des conditions générales ou du droit applicable.

5.3. La livraison du Matériel aura lieu dans la mesure du possible au moment indiqué dans la confirmation de commande individuelle. Aucun retard de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de l’achat ou au versement de dommages et intérêts au Client, sauf en cas de retard délibéré. Les adresses de livraison communiquées de manière incorrecte relèvent de la responsabilité du Client et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente. Le transport et, en général, toutes les opérations de manutention et d’acheminement sur place sont à charge du Clients et à ses frais, risques et périls. Le Client doit vérifier les envois à leur arrivée et, le cas échéant, exercer un recours contre les transporteurs. Le délai de livraison est automatiquement prolongé en cas de force majeure, grève, guerre, inondation, pandémie, etc. En cas d’empêchement définitif indépendant de notre volonté, les obligations de RCEB s’éteindront définitivement sans aucun recours possible, pour quelque raison que ce soit, de la part du Client.

5.4. Pour la livraison de matériel, le délai ne court qu’après réception de toutes les données et directives devant permettre l’exécution de la commande. Pour les

réparations, le délai ne court qu’après l’accord du Client et de RCEB sur le devis et pour autant que le matériel soit déposé dans les ateliers de RCEB. RCEB est par ailleurs libérée de toutes obligations relatives au délai si le Client ne respecte pas les conditions de paiement ou si des modifications sont apportées pendant l’exécution de la commande.

5.5. Si le Client ne réceptionne pas le Matériel acheté au moment convenu, et après une mise en demeure par recommandé de remplir ses obligations dans un nouveau délai de dix jours à compter de l’envoi de la lettre recommandée, RCEB aura le choix :

5.5.1. soit exiger l’exécution du contrat, sous réserve de réparation du préjudice subi par RCEB du fait de la réception tardive par l’Acheteur/le Client ;

5.5.2. soit considérer que la vente est réputée annulée avec droit à des dommages et intérêts forfaitaires à hauteur de 20% de la facture, sans préjudice du droit de RCEB de réclamer des dommages prouvés plus élevés.

5.6. La signature du Client sur le bon de livraison vaut acceptation de la livraison. Dans la mesure où l’acceptation de la livraison n’aurait pas été faite expressément par la signature du bon de livraison, les plaintes concernant sa conformité doivent, sous peine d’annulation, être formulées par écrit dans les 5 jours suivant la livraison et avant mise en service, manipulation, traitement ou revente du Matériel.

5.7. Sauf accord contraire, le montage est effectué par RCEB aux frais du Client, à l’endroit défini par lui. À cet effet, le Client mettra gratuitement le matériel et le personnel nécessaires à notre disposition, sans la moindre responsabilité dans notre chef. Tous les frais de montage, de démontage et de transport du Matériel vers un lieu indiqué par le client, qui ne correspond pas au lieu de livraison indiqué dans la confirmation de commande, sont à la charge exclusive du Client.

6. Réserve de propriété

6.1. Il est convenu expressément que le Matériel livré reste la propriété de RCEB tant que le Client ne s’est pas acquitté de l’intégralité du prix, même si le Matériel a été incorporé ou modifié. Toutes les livraisons se font expressément en application de la loi du 11 juillet 2013 modifiant le Code Civil en ce qui concerne les sûretés réelles mobilières et abrogeant diverses dispositions en cette matière (dite « loi sur le gage »). En tout état de cause, les acomptes déjà versés reviennent à RCEB à titre d’indemnité forfaitaire, sans préjudice du droit de démontrer des dommages plus élevés en justice.

7. Plaintes et garantie

7.1. Pour toute plainte, le client peut contacter RCEB à l’adresse xxxx@xxx.xx. Le RCEB s’efforce de traiter la plainte dans les quatorze jours ouvrables suivant sa réception. Le client est tenu d’informer RCEB de tout défaut visible au Matériel via xxxx@xxx.xx et de fournir la description et les photos nécessaires des défauts dans les 5 jours civils suivant la livraison. RCEB s’engage à remédier aux défauts visibles dans un délai raisonnable, conformément à ses obligations en vertu de la législation en vigueur. Le Client peut également envoyer ses plaintes par lettre recommandée au siège social de RCEB, 9220 HAMME, Xxxxxxxxx 00.

7.2. Sauf accord contraire, la garantie ne peut jamais excéder la garantie du fabricant ou du fournisseur. La période de garantie ne peut en aucun cas être prolongée, y compris en cas de plainte ou de réparation ou de remplacement d’un appareil ou de pièces défectueux.

7.3. Le Client bénéficie d’une garantie pour vices cachés aux conditions suivantes :

7.3.1. paiement intégral et en temps voulu du prix ;

7.3.2. notification par lettre recommandée à RCEB dans les cinq jours suivant la découverte du vice ou la date à laquelle il aurait dû raisonnablement être connu. En l’absence de notification dans les délais, la réclamation du Client est caduque ;

7.3.3. le client devra fournir des preuves concrètes du dommage.

7.4. Sont exclus de la garantie (liste non exhaustive) :

7.4.1. tout dommage direct ou indirect post-livraison causé au Matériel pour les raisons suivantes : détériorations, accidents dus à une utilisation excessive ou anormale, à un manque de soin, à un entretien insuffisant, à un oubli ou à l’inexpérience des personnes utilisant le Matériel...

7.4.2. après réparation du Matériel par des tiers ou lorsque les pièces sont remplacées par d’autres pièces autres que d’origine ;

7.4.3. les défauts dus au feu, aux dégâts des eaux, à la foudre, aux accidents, aux catastrophes naturelles ;

7.4.4. le matériel de seconde main.

7.5. Pour d’invoquer la garantie, le Client doit être en mesure de présenter la facture ou la preuve d’achat. La période de garantie débute au moment de la livraison. La garantie ne peut être invoquée qu’envers RCEB. La garantie disparaît en cas d’intervention pour des travaux par une tierce partie.

7.6. Les frais de renvoi pour réparation sont à la charge du Client. RCEB se réserve le droit de modifier le Matériel existant afin de satisfaire aux garanties qui lui sont imposées. RCEB acquiert la propriété des pièces remplacées.

8. Résiliation/rupture/annulation du contrat

8.1. RCEB a le droit de résilier le contrat par simple notification recommandée au Client si ce dernier ne remplit pas l’une de ses obligations contractuelles, en particulier s’il omet de satisfaire à son obligation de paiement dans le délai prévu, ou s’il apparaît qu’il ne remplira pas ou probablement pas l’une de ses obligations, même si cette obligation n’est pas encore exigible (par exemple en cas de faillite ou de réorganisation judiciaire).

8.2. En cas de résiliation/rupture/annulation du contrat par ou à charge du Client, ce dernier sera redevable de dommages et intérêts forfaitaire s’élevant à 20% du prix de vente ou du prix d’intervention, sans préjudice du droit de RCEB de réclamer des dommages prouvés plus élevés.

9. Droit et tribunal compétent

9.1. Tous les litiges découlant du présent contrat seront traités devant les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Flandre orientale, division de Termonde. Tous les contrats sont régis par le droit belge.

10. Responsabilité

10.1. RCEB n’est pas responsable des erreurs ou omissions, y compris celles de ses préposés ou de ses travailleurs, sauf en cas de dol ou de faute grave. La responsabilité de RCEB est toujours limitée aux dommages directs, encourus personnellement, et ne peut jamais excéder le prix d’achat du Matériel. RCEB ne sera en aucun cas, et nonobstant toute disposition contraire ailleurs, responsable de tout dommage indirect, immatériel ou consécutif, tel que, entre autres, la perte de production, la perte de revenu, le manque à gagner et les pertes financières ou économiques similaires, occasionnés ou causés au Client.

10.2. RCEB n’est pas responsable des pertes ou dommages lors de l’utilisation du Matériel.

10.3. Les éventuelles pannes, interruptions ou erreurs du site web ne donnent lieu à aucun droit d’indemnisation, ni dans le chef de l’utilisateur, ni dans le chef de tiers. Ainsi, RCEB n’est pas responsable de la transmission éventuelle de virus ou de logiciels malveillants par le biais du site web.

10.4. RCEB fournit tous les efforts raisonnables pour s’assurer que les informations qui lui sont confiées soient correctes au moment de leur sauvegarde dans ses fichiers, ce qui n’exclut pas la possibilité que ces fichiers contiennent des informations incomplètes, imprécises ou plus actuelles.

10.5. RCEB n’est pas responsable des fraudes sur Internet commises par des tiers, telles que les faux bons-cadeau ou bons d’achat, concours, recouvrements, etc. En cas de doute sur des actions, promotions et/ou d’autres actions sous le logo de RCEB, nous recommandons de toujours contacter RCEB à l’aide des coordonnées reprises sur le site web.

11. Force majeure

11.1. En cas de force majeure, RCEB n’est pas tenue de respecter ses obligations. Dans ce cas, RCEB peut soit suspendre ses obligations pour la durée de la force majeure, soit résilier définitivement le contrat sans être tenue de verser une quelconque indemnité.

11.2. La force majeure est toute circonstance indépendante de la volonté et du contrôle de RCEB qui l’empêche de remplir ses obligations en tout ou en partie. Cela inclut notamment les interruptions de production, les incendies, les interruptions d’activité, les perturbations énergétiques, les perturbations d’un réseau (de télécommunications) ou d’une connexion ou de systèmes de communication utilisés et/ou l’indisponibilité du site web à tout moment, les catastrophes, les grèves, les fermetures dues à des mesures gouvernementales...

12. Données personnelles - vie privée

12.1. En utilisant le site web, le Client donne son consentement sans équivoque pour l’insertion de toutes les données personnelles obtenues dans un fichier et leur utilisation pour l’administration des données client, la gestion des commandes, des livraisons et des factures et à des fins de marketing et de publicité. Pour toutes les données à caractère personnel, le Client dispose à tout moment d’un droit de consultation et de modification, ainsi que d’un droit d’opposition à l’utilisation de ces données à des fins de marketing direct.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Les informations contenues sur le site de RCEB ne peuvent être téléchargées qu’à des fins d’information privées. Toute autre utilisation est interdite.

13.2. Tou(te)s les textes, ouvrages, études, documents, dessins, images et données, ainsi que tou(te)s les dénominations, noms commerciaux, noms de domaine, marques, logos et autres composants de RCEB sont protégé(e)s par des droits de propriété intellectuelle détenus soit par RCEB, soit par ses fournisseurs, soit par d’autres ayants droit. La présentation, la reproduction, la diffusion, la vente, le partage, la publication, la modification et l’utilisation à des fins commerciales, en tout ou en partie, de quelque manière que ce soit, ainsi que le stockage électronique ou l’utilisation à des fins illicites, sont interdits sans le consentement écrit préalable de RCEB, de ses fournisseurs ou des propriétaires légitimes, hormis pour identifier le matériel ou les services.

13.3. Toutes les communications que le Client envoie au site web de RCEB en tant qu’utilisateur du site web sont considérées comme non confidentielles et ne permettent de faire valoir aucun droit à la propriété intellectuelle. RCEB n’est pas responsable de ces communications.

14. Divers

14.1. Si un contrat est conclu avec plusieurs Clients, chacun des Clients est tenu solidairement responsable du respect du contrat.

14.2. La nullité ou la non applicabilité d’une ou plusieurs (sous-)dispositions des présentes conditions n’affecte pas la validité ou l’applicabilité des autres (sous-) dispositions de celles-ci, qui restent pleinement en vigueur. Les (sous-)dispositions invalides ou non applicables seront remplacées par des (sous-)dispositions valides et applicables se rapprochant le plus de l’intention initiale.

14.3. Le client préserve RCEB de toutes réclamations de tiers relatives au(x) matériel et/ou services qu’elle a fourni(s).