In deze folder vindt u informatie over de opbouw en het betalen van de huur, huurverhoging en huurtoeslag.
In deze folder vindt u informatie over de opbouw en het betalen van de huur, huurverhoging en huurtoeslag.
De opbouw van de huur
Voor het gebruik van de door u gehuurde woning betaalt u huur. Meestal wordt daarmee de brutohuur bedoeld. Deze brutohuur bestaat uit twee delen: de netto huurprijs en de servicekosten.
Netto huur
Onder de netto huurprijs wordt het bedrag verstaan dat u als huurder betaalt voor het gebruik van de woning (de kale huur). Dit bedrag is voor het dekken van de kosten vanwege afschrijving, renteverlies, onderhoud, verzekering en dergelijke.
Servicekosten
Naast de netto huurprijs bent u ook in het huurcontract overeengekomen dat u een bedrag betaalt voor servicekosten, oftewel ‘overeengekomen leveringen en diensten’. Dit zijn bijkomende kosten als stookkosten, tuinonderhoud, glasverzekering, abonnee onderhoud, verlichtingskosten, kosten voor het schoonmaken van gemeenschappelijke ruimten en dergelijke. De servicekosten die voor uw woning van toepassing zijn staan in uw huurcontract vermeld.
Het betalen van de huur
De huur is elke maand bij vooruitbetaling per de eerste van de maand verschuldigd. De eenvoudigste manier om de huur steeds op tijd te betalen is het afgeven van een mandaat tot automatisch betalen. U kunt een mandaat aanvragen op ons Woonplein of via (0223) 677677. U hoeft dan nergens naar om te kijken en alleen te zorgen dat er voldoende saldo op uw bankrekening staat.
Wanneer u geen mandaat afgeeft sturen wij u maandelijks een acceptgirokaart voor het juiste bedrag. U kunt dan zelf de huur aan ons overmaken. Voor de verwerking hiervan heeft uw bank meer dagen nodig, houdt u hiermee rekening!
Tevens kunt u op ons Woonplein (Middenweg 159) de huur per pin of contant bij ons betalen.
Huurachterstand
Soms kunnen omstandigheden leiden tot problemen bij het betalen van de huur. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met onze afdeling Incasso, samen met u wordt een oplossing gezocht. Onze medewerkers zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar via (0223) 677677. Op onze website staat hoe onze incassoprocedure verloopt.
Schuldhulpverlening
Er zijn diverse schuldhulpverlening- en budgetbegeleidingsbureaus in Den Helder waar u hulp kunt aanvragen om u te begeleiden.
Op aanvraag kunt u gegevens krijgen van schuldhulpverlening- en budgetbegeleidingsbureaus.
Huurverhoging
Jaarlijks wordt per 1 juli de netto huurprijs verhoogd met een bepaald percentage. De overheid stelt wettelijke grenzen waarmee wij de huurprijs mogen verhogen. U ontvangt tenminste twee maanden van tevoren een brief over de huurverhoging.
Servicekosten
Zowel met de jaarlijkse huurverhoging als tussentijds kunnen servicekosten worden bijgesteld. Afhankelijk van de in het verleden gemaakte kosten wordt per onderdeel beoordeeld of het maandelijkse voorschot van u als huurder voldoende is om de te verwachten kosten voor het volgende jaar te dekken. Zo nodig vindt een aanpassing plaats, waarvan u een schriftelijke mededeling krijgt. Ieder jaar controleren wij of in de vorige twaalf maanden door u te veel of te weinig is bijgedragen.
Als u in de huur een voorschot voor de stook- een waterkosten betaalt, verrekenen wij het verschil (positief of negatief) met u.
Puntenstelsel
De prijs-kwaliteitsverhouding is vastgesteld in een door de overheid voorgeschreven puntenstelsel. Hierbij worden punten gegeven voor onder andere het vloeroppervlak, de aanwezigheid van centrale verwarming, isolatie, tuin of balkon. Dit lever het puntentotaal van de woning op. Meer informatie over het puntenstelsel vindt u op de website van de Rijksoverheid (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx ). Op basis van het aantal punten bepalen wij de huurprijs.
Huurcommissie
Als u het met de puntentelling en de bijbehorende huur niet eens bent, kunt u onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken bij de huurcommissie (zie de folder Klachten en geschillen)
Huurtoeslag
Xxxxxxxxxxx vraagt u rechtstreeks aan via de website van de belastingdienst (xxx.xxxxxxxxx.xx ).
U huurt van Helder Vastgoed BV:
Kies soort woning: Zelfstandige woning Adres: Helder Vastgoed BV
Xxxxxxxxx 000 0000 XX Xxx Xxxxxx
Nr. KvK: 37105117
Privacy
Persoonsgegevens van onze klanten van worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld.
Wij houden ons in alle gevallen aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.
Vragen?
Mocht u nog vragen over deze folder hebben dan kunt u altijd tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met ons klant contact centrum via (0223) 677677 of u kunt e-mailen naar xxxx@xxxx.xx.
U kunt ook een aanvraagformulier opvragen bij de Belastingtelefoon: (0800) 0543.
De belastingdienst maakt de huurtoeslag aan u over, u dient zelf zorg te dragen dat de volledige huur tijdig wordt voldaan.
U moet de volgende gegevens invullen bij uw aanvraag voor huurtoeslag:
U huurt van Woningstichting Den Helder: Kies soort woning: Zelfstandige woning Adres: Woningstichting Den Helder
Xxxxxxxxx 000
0000 XX Xxx Xxxxxx
Nr. KvK: 37030636
(versie:010118)