Om welk type verzekering gaat het?

REISVERZEKERING Document met informatie over het verzekeringsproduct Maatschappij: EUROP ASSISTANCE S.A. Product: COOL VERBLIJF PAKKET
Naamloze vennootschap waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 0, xxxxxxxxx xx xx Xxxxxxxx, 00000 Xxxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Nanterre onder nummer 451 366 405, en erkend door de Franse Toezichthouder (ACPR - 4 place de Budapest, CS 92459, 00000 Xxxxx xxxxx 00, Xxxxxxxxx), onder nummer 4021295. Deze collectieve verzekeringspolis is afgesloten bij haar Ierse filiaal EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 0xx xxxxx, 0-0, Xxxx Xxxx, Xxxxxx 0, Xxxxxxx, X00 X0X0, en dat is ingeschreven bij de Irish Companies Registration Office onder nummer 907089.

Complete informatie over het product bevindt zich in de precontractuele en contractuele documenten.

Om welk type verzekering gaat het?

Deze verzekeringspolis dekt het financiële verlies dat u mogelijk lijdt als gevolg van diefstal, verlies, vertraging, schade aan bagage en wettelijke aansprakelijkheid en geeft recht op hulpverlening.

Wat is niet verzekerd?

🗶 Betreffende de dekking 'bagage en persoonlijke bezittingen': diefstal van bagage, persoonlijke bezittingen en voorwerpen die zonder toezicht zijn gelaten in een openbare ruimte of die neergezet zijn in een aan meerdere personen ter beschikking gestelde ruimte; onbedoelde achterlating, verlies (behalve door een transportbedrijf), verwisseling; diefstal zonder braak die naar behoren is vastgesteld en in een proces- verbaal door een autoriteit is vastgelegd; inbeslagname van goederen door autoriteiten; collecties, monsters van vertegenwoordigers; diefstal, verlies, onbedoelde achterlating of beschadiging van contant geld, documenten, boeken, paspoorten, identiteitsbewijzen, tickets en creditcards; diefstal van sieraden als deze niet in een afgesloten kluis zijn geplaatst of als deze niet worden gedragen; alle protheses, kunstmiddelen van welke aard dan ook, beroepsuitrusting, multimedia, kunstwerken.

🗶 Betreffende de dekking 'schade aan sport- of vrijetijds- en sneeuwuitrusting': gevolgen van een gebruik in strijd met de voorschriften van de fabrikant; schade veroorzaakt aan de verzekerde uitrusting tijdens herstel, onderhoud of renovatie ervan; schade die het gevolg is van uw grove nalatigheid;

🗶 Betreffende de dekking 'wettelijke aansprakelijkheid vakantieverblijf, particulier in het buitenland, sport': materiële schade aan enig motorvoertuig te land of aan enig lucht-, rivier- of zeevaartuig; schade als gevolg van beroepsactiviteiten; de gevolgen van materiële of lichamelijke ongevallen die schade berokkenen aan de verzekerde en zijn/haar echtgenoot/echtgenote, bloedverwanten in opgaande en neergaande lijn; alle maatregelen die op initiatief van de verzekerde zijn genomen zonder voorafgaande toestemming.

🗶 Betreffende de dekking 'hulpverlening aan personen': gevolgen van bedrieglijk handelen, van zelfmoordpogingen of zelfdoding; kosten die niet worden bewezen door originele documenten; gevolgen van incidenten die zich voordoen tijdens gemotoriseerde wedstrijden, races of competities die volgens de geldende regelgeving onderworpen zijn aan voorafgaande toestemming van openbare autoriteiten, wanneer de verzekerde daaraan deelneemt als mededinger of tijdens testritten op een circuit die voorafgaande toestemming vereisen van openbare autoriteiten, zelfs als de verzekerde zijn eigen voertuig gebruikt; kosten van brillen/contactlenzen; douanekosten.

🗶 Betreffende de hulpverlening aan voertuigen: gevolgen van de gedwongen stilstand van het voertuig voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden vanwege geplande werkzaamheden of een gebrek aan onderhoud.

🗶 Betreffende alle dekkingen: ongevallen die voortvloeien uit de beoefening van de volgende sporten: bobslee, rotsklimmen, skeleton, bergbeklimmen, wedstrijdrodelen, alle luchtsporten, en ongevallen die voortvloeien uit deelname aan of training voor wedstrijden of competities.

Wat is verzekerd?

✓ Bagage en persoonlijke bezittingen: 1/ diefstal, verlies of beschadiging van bagage, persoonlijke bezittingen en sport- of vrijetijdsuitrusting tijdens het vervoer en tijdens de duur van het verblijf; 2/ diefstal door inbraak in een voertuig; 3/ diefstal tijdens het verblijf van kostbare voorwerpen; voor deze dekkingen gelden de volgende maximum bedragen

€ 1.500 /persoon, € 750 voor de diefstal van kostbare voorwerpen. 4/ late aflevering van

bagage met een maximum van € 300 /persoon

✓ Schade aan sport- of vrijetijds- en sneeuwuitrusting: vergoeding voor onopzettelijke schade aan goederen (specifieke materialen, uitrusting en kleding).

✓ Wettelijke aansprakelijkheid vakantieverblijf: De geldelijke gevolgen die de verzekerde kan ondervinden als huurder van een vakantieverblijf als gevolg van lichamelijk letsel of materiële schade aan anderen veroorzaakt door een ongeval, brand of een ontploffing die ontstaan zijn in een tijdelijk gehuurd vakantieverblijf.

✓ Wettelijke aansprakelijkheid als particulier in het buitenland en wettelijke aansprakelijkheid sport: De geldelijke gevolgen die de verzekerde kan ondervinden als gevolg van lichamelijk letsel en materiële of immateriële schade, veroorzaakt aan anderen, ontstaan tijdens de reis van de verzekerde.

✓ Kosten van het onderbreken van het verblijf: De al betaalde en niet gebruikte verblijfskosten die zijn gedekt bij de organisator van de reis die het contract heeft afgesloten, wanneer de verzekerde gedwongen is om zijn verblijf te onderbreken vanwege: 1/ zijn/haar vervoer/repatriëring; 2/ ziekenhuisopname van een medebewoner van het vakantieverblijf; 3/ onvoorziene ziekenhuisopname of overlijden (van echtgenoot/echtgenote, bloedverwant in opgaande of neergaande lijn, broers en zussen van de verzekerde of zijn echtgenoot/echtgenote); 4/ schadegeval in het huis van een medebewoner van het vakantieverblijf waarvoor zijn/haar aanwezigheid ter plaatse absoluut noodzakelijk is; 5/ gebrek aan sneeuw (te weinig of te veel); 6/ uitzonderlijke klimaatgebeurtenis.

✓ Onderbreking van sport- of vrijetijdsactiviteit: Al betaalde en niet gebruikte kosten van een pas voor sportactiviteiten vanwege de onderbreking van de beoefening van de activiteiten in geval van: 1/ vervoer/repatriëring; 2/ sportongeval; 3/ intreding van een uitzonderlijke klimaatgebeurtenis (storm, orkaan, cycloon) die de beoefening gedurende meer dan drie dagen verhindert.

✓ Hulpverlening aan personen in geval van ziekte of letsel: 1/ vervoer/repatriëring; 2/ terugkeer van verzekerde familieleden of van vier verzekerde verzorgers; 3/ begeleiding van de kinderen; 4/ verlenging van het verblijf; 5/ blokkade van de verzekerde; 6/ vroegtijdige terugkeer in geval van ziekenhuisopname van een familielid; 7/ vervangende chauffeur; 8/ psychologische ondersteuning.

✓ Medische kosten: 1/ aanvullende vergoeding van ontvangen zorg in het buitenland (max.

€ 30.000) of in het land van inwoning (max. € 1.000) ten gevolge van ziekte of lichamelijk letsel in het buitenland of in het land van inwoning, max. € 300 voor tandheelkundige noodgevallen; 2/ voorschot op de kosten van ziekenhuisopname als gevolg van ziekte of lichamelijk letsel tijdens het verblijf in het buitenland of in het land van inwoning zolang de verzekerde in het ziekenhuis blijft.

✓ Hulpverlening bij overlijden: 1/ vervoer van het stoffelijk overschot en kosten van de lijkkist in geval van overlijden van een verzekerde; 2/ terugkeer van de familieleden of van vier verzekerde reisgenoten in geval van overlijden van de verzekerde; 3/ vroegtijdige terugkeer in geval van overlijden van een familielid van de verzekerde.

✓ Hulpverlening tijdens de reis: 1/ opsporings- en reddingskosten; 2/ voorschot van een borgtocht en bekostiging van de honoraria van een advocaat (alleen in het buitenland); 3/ vervroegde terugkeer in geval van een schadegeval op het thuisadres tijdens een verblijf; 4/ overdracht van spoedeisende berichten (alleen vanuit het buitenland); 5/ verzending van medicijnen naar het buitenland; 6/ hulpverlening bij diefstal, verlies of vernietiging van identiteitspapieren of betaalmiddelen.

✓ Hulpverlening na de reis: 1/ ziekenoppas; 2/ bezorging van maaltijden; 3/ bezorging van huishoudelijke boodschappen; 4/ kinderoppas op het huisadres van de verzekerde; 5/ vervoer van huisdieren naar een naaste; 6/ oppas voor huisdieren; 7/ huishoudelijke hulp; 8/ comfort in ziekenhuis; 9/ bijlesgever.

✓ Hulpverlening aan voertuigen: 1/ herstel ter plekke of afsleping; 2/ voortzetting van de reis en terugkeer naar huis of ophalen van het gerepareerde voertuig; 3/ subsidiariteit van de garantie (aanvulling op dekking van autoverzekering of fabrieksgarantie).

✓ Hulpverlening "SOS-vergeten voorwerpen": de verzendkosten van een vergeten voorwerp.

De tussenkomst van de Verzekeraar beperkt zich tot de in de Dekkingstabel aangegeven bedragen.

1

Zijn er uitsluitingen betreffende de dekking?

Algemene uitsluitingen

! Burger- of buitenlandse oorlogen, opstanden, volksbewegingen.

! Vrijwillige deelname van een Verzekerde aan opstanden of stakingen, knokpartijen of geweldpleging.

! Gevolgen van de desintegratie van een atoomkern of enige bestraling afkomstig uit een energiebron met een radioactief karakte r.

! Tenzij anders overeengekomen: een aardbeving, een vulkaanuitbarsting, een vloedgolf, een overstroming of een natuurramp, met uitzondering van de bepalingen die voortvloeien uit de Franse wet nr. 82-600 van 13 juli 1982 betreffende schadevergoeding van slachtoffers van natuurrampen (voor de verzekeringsdekkingen).

! Gevolgen van het gebruik van medicijnen, drugs, verdovende middelen en aanverwante producten die niet medisch zijn voorgeschr even, en gevolgen van overmatige consumptie van alcohol.

! Iedere opzettelijke handeling uwerzijds waarvoor de garantie van het contract kan worden aangeroepen.

Belangrijkste beperkingen

! Het is mogelijk dat er een bedrag ten laste blijft van de verzekerde (het eigen risico), met name voor de dekking bagage en persoonlijke bezittingen, wettelijke aansprakelijkheid vakantieverblijf, WA particulier in het buitenland, WA sport, hulpverlening en medische kosten.

Waar geldt de dekking?

✓ Deze verzekeringspolis dekt de verzekerde in de in de verzekeringspolis vermelde landen.

Wat zijn mijn verplichtingen?

• De verzekeringspremie betalen,

• De benodigde documenten verstrekken bij een verzoek om schadevergoeding.

Wanneer en hoe moet ik betalen?

De hoogte van de verzekeringspremie wordt aan de deelnemer meegedeeld vóór de deelname en is inclusief de toepasselijke heffingen en kosten. De premie wordt aan de Verzekeraar betaald op het moment waarop de verzekering afgesloten wordt d.m.v. de geaccepteerde betaalmiddelen.

Wanneer begint de dekking en wanneer eindigt deze?

Voor de garantie annuleringskosten bent u gedekt vanaf de dag waarop het contract wordt afgesloten tot de dag van vertrek. Voor de andere garanties bent u gedekt vanaf de dag van vertrek tot de dag van terugkeer van de reis.

In alle gevallen vervallen de garanties automatisch 30 dagen na de dag van vertrek van de verzekerde.

Hoe kan ik het contract opzeggen?

De deelnemer heeft het recht zijn deelname te herroepen, indien deze meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum gekocht werd en indien de dekkingsperiode langer is dan een maand, met onmiddellijke werking vanaf de kennisgeving van de herroeping.

In dat geval is herroeping mogelijk binnen 14 dagen vanaf de begindatum van de deelname door een e-mail te sturen naar: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx of een brief te schrijven naar : GROUPE PIERRE & VACANCES CENTER PARCS - Service Relation Client- Annulations - 00, xxx xx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx xxxxx 00 - Xxxxxx.

2