Algemene Voorwaarden Van Son Vloeren BV
Algemene Voorwaarden Van Son Vloeren BV
Van Son Vloeren B.V., hierna te noemen “VSV”, is statutair gevestigd en kantoorhoudende te Hellevoetsluis en is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 64235173. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 64235173.
1. Definities
1.1 In deze voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
• “Afnemer”: eenieder die met VSV een overeenkomst aangaat, wil aangaan of aan is gegaan (zoals koper/opdrachtgever);
• “Algemene voorwaarden”: de onderhavige algemene voorwaarden.
• “Bouw-/werkvloer”: de ondergrond/vloer waarop VSV de afwerk/vloer zal aanbrengen.
• “Startdatum”: de eerste datum waarop VSV werkzaamheden zal uitvoeren op een met Afnemer overeengekomen locatie, niet zijnde het opmeten van enige (vloer)oppervlakte of het afleveren van de benodigde Vloeren, plinten of overige zaken, zoals het slopen van een bestaande Vloer, het leggen van een (nieuwe) Vloer of het aanvangen met de reparatie van een Vloer;
• “Offerte”: de door VSV ten behoeve van Xxxxxxx opgestelde offerte waarin de door Afnemer gewenste producten en werkzaamheden zijn vastgelegd;
• “Overeenkomst”: de door Afnemer geaccepteerde Xxxxxxx dan wel enige andere tussen VSV en Afnemer gemaakte afspraak of afspraken;
• “Prijs”: het bedrag te betalen door Xxxxxxx aan VSV als opgenomen in de Offerte en/of de Overeenkomst;
• “Vloer”: zowel de topvloer/afwerkvloer die VSV ten behoeve van Xxxxxxx realiseert dan wel repareert en die bovenop de Bouw-
/werkvloer ligt alsmede de vloerdelen waaruit die Vloer bestaat.
• “VSV”: Xxx Xxx Vloeren B.V. als hierboven gedefinieerd.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op, en maken integraal onderdeel uit van, iedere Offerte en Overeenkomst en op alle werkzaamheden van VSV.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zullen ook tegenover Afnemer gelden voor eventuele derden die VSV inschakelt voor de uitvoering van de Overeenkomst of de door VSV te verrichten werkzaamheden.
2.3 In het geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de Offerte of Overeenkomst, geldt het bepaalde in de Offerte of Overeenkomst.
3. Aanbieding, Offerte, Overeenkomst, Beëindiging, Annulering
3.1 Door VSV niet in een Offerte gedane aanbiedingen (bijvoorbeeld via de website, social media, krant, tv, radio etc.) zijn altijd vrijblijvend en kunnen op ieder moment worden herroepen c.q. ingetrokken.
3.2 Offertes worden gebaseerd op de door Afnemer verstrekte gegevens, tekeningen en maten van oppervlakten, alsmede op de, in voorkomend geval, door VSV ter plaatse van de te verrichten werkzaamheden gedane (op)metingen. Onjuistheden in de door Xxxxxxx verstrekte gegevens, tekeningen en maten komen voor rekening en risico van Afnemer. Bij het meten van oppervlakten worden de grootste lengte- en breedtematen aangehouden.
3.3 Snijverlies en andere bij het leggen van de Vloer verloren gaande en/of afvallende vloerdelen of plinten kunnen niet leiden tot een vermindering of teruggave van een deel van de Prijs aan Xxxxxxx.
3.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is VSV niet verplicht door Xxxxxxx te veel gekochte vierkante meters Vloer of meters plinten terug te nemen en kunnen te veel door Xxxxxxx gekochte vierkante meters Vloer of meters plint niet leiden tot een teruggave van een deel van de Prijs aan Xxxxxxx.
3.5 Na verrichting van de werkzaamheden is VSV niet verplicht, maar wel gerechtigd, de eventuele restmaterialen, snijverliezen of enig ander afval mee (retour) te nemen of af te voeren.
3.6 Een Offerte is, tenzij schriftelijk een andere termijn is aangegeven, geldig gedurende 30 dagen.
3.7 Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van een Offerte door Xxxxxxx, door het anderszins schriftelijk maken van afspraken tussen VSV en Afnemer, doordat Xxxxxxx een aanbetaling voldoet, doordat Xxxxxxx voldoet aan haar betalingsverplichting, doordat feitelijk uitvoering wordt geven aan een Offerte en/of doordat VSV de mondeling gemaakte afspraken met Xxxxxxx dan wel de acceptatie van de Offerte door Afnemer schriftelijk bevestigd aan Xxxxxxx.
3.8 Naast de Algemene Voorwaarden maakt ook de ‘Klant Informatie’-brochure integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.
3.9 Beëindiging van de Overeenkomst door VSV op grond van artikel 6:265 BW, kan met onmiddellijke ingang en zonder rechtelijke tussenkomst geschieden.
3.10 Als Afnemer overlijdt, als Afnemer surseance van betaling aanvraagt dan wel surseance van betaling is verleend, als Afnemer faillissement aanvraagt dan wel het faillissement van Xxxxxxx is uitgesproken, als Afnemer een aanvraag doet om te worden toegelaten tot de wettelijke schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) dan wel indien de wettelijke schuldsanering natuurlijke personen op Afnemer van toepassing wordt verklaard, of als conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd op een substantieel deel van de roerende en/of onroerende zaken van Xxxxxxx, heeft VSV het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3.11 Afnemer is slechts gerechtigd de Overeenkomst te annuleren indien a) zulks schriftelijk geschied en b) Afnemer de op grond van onderstaande regelingen aan hem in rekening gebrachte bedragen voldoet:
3.11.3 In afwijking van artikelleden 3.11.1 en
3.11.2 geldt dat bij annulering van de Overeenkomst binnen 21 dagen voor de Startdatum, aan Afnemer 100% van de Prijs in rekening wordt gebracht.
3.11.4 Indien de Overeenkomst (naast arbeid ook) de verkoop van Vloeren, plinten en/of andere zaken betreft, is Xxxxxxx bij annulering naast de in dit artikellid vermelde vergoedingen ook alle door de leveranciers van de Vloeren, plinten en/of andere zaken aan VSV in rekening gebrachte annuleringskosten verschuldigd.
3.12 Partijen zijn voor het overige slechts gerechtigd tot beëindiging van de Overeenkomst op grond van toepasselijke dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.
4. Xxxxxxxxx opdracht, meerwerk
4.1 Afnemer kan de Startdatum slechts eenmalig en tot maximaal 14 dagen voorafgaand aan de overeengekomen Startdatum kosteloos wijzigen. Bij wijziging van de Startdatum binnen 14 dagen voor de overeengekomen Startdatum of bij twee of meer wijzigingen van de Startdatum, brengt VSV aan Afnemer, per wijziging, een additioneel bedrag van 30% van de Prijs in rekening.
4.2 Als door wijziging van de Startdatum opslag van Vloeren, plinten en/of andere zaken nodig is, wordt aan Afnemer daarvoor
-voor zolang de opslag nodig is- een bedrag ad € 15,- per dag in rekening gebracht. Indien de werkelijke kosten van de opslag
xxx xx Xxxxxxx, plinten en/of andere zaken hoger zijn, zullen aan Afnemer de werkelijke kosten van de opslag in rekening worden gebracht.
4.3 Wijzigingen in de Overeenkomst, zoals wijziging van de door VSV te verrichten werkzaamheden of het door VSV moeten verrichten van meerwerk, zijn voor rekening en risico van Afnemer: alsdan heeft VSV het recht de Prijs te verhogen. De prijs van het meerwerk wordt berekend op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Afnemer is gehouden de prijs van het meerwerk op eerste verzoek van VSV te voldoen.
4.4 Indien meer vierkante meters Vloer of meer meters plint benodigd zijn dan opgenomen in de Overeenkomst, zijn de kosten daarvan voor rekening van Xxxxxxx. Deze extra vierkante meters Vloer of meters plint zullen aan Afnemer als meerwerk boven op de Prijs in rekening worden gebracht.
4.5 Indien VSV op de Startdatum of op enige andere met Afnemer afgesproken datum de afgesproken werkzaamheden niet kan verrichten, doordat Xxxxxxx haar verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden of de ‘Klant Informatie’- brochure niet heeft nageleefd en Afnemer zulks niet uiterlijk 5 dagen voorafgaand aan de Startdatum of de afgesproken datum heeft gemeld aan VSV, is VSV gerechtigd per dag dat de in de Overeenkomst afgesproken werkzaamheden niet kunnen worden verricht maar Xxxxxxx bij VSV wel stond ingepland € 350,- inclusief btw aan Afnemer in rekening te brengen. VSV en Afnemer zullen in onderling overleg een nieuwe datum afspreken voor het verrichten van de werkzaamheden.
5. Verplichting Afnemer
5.1 Afnemer is verplicht de uit de Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden en de uit de ter beschikking gestelde ‘Klant Informatie’-brochure voortvloeiende verplichtingen, aanbevelingen, waarschuwingen en adviezen in acht te nemen, op te volgen en na te leven.
5.2 Afnemer is verplicht er zorg voor te dragen dat VSV alle voor het verrichten van de werkzaamheden benodigde en relevantie informatie tijdig en juist heeft ontvangen. Afnemer dient VSV derhalve tijdig te informeren over alle feiten en/of omstandigheden die de uitvoering van de Overeenkomst en/of de door VSV te verrichten werkzaamheden kunnen beïnvloeden (zoals maar niet beperkt tot de ligging van leidingen en of het gebruik van een lift of kraan noodzakelijk is). Alle door VSV (extra) te maken kosten, alsmede alle door VSV geleden en/of te lijden schade, die het gevolg zijn (is) van het door Xxxxxxx niet tijdig en juist aan VSV verstrekken van alle benodigde informatie, komen voor rekening en risico van Xxxxxxx.
5.3 Afnemer is verplicht ervoor te zorgen dat de ruimten waarin de werkzaamheden moeten worden verricht, daarvoor geschikt zijn, zo:
5.3.1 moet de Bouw-/werkvloer ontruimd, leeg, schoon, droog, vormvast, egaal en vlak zijn;
5.3.2 dient er xxxxxxx en werkende verwarming aanwezig zijn;
5.3.3 dient er voldoende verlichting aanwezig te zijn;
5.3.4 dient de temperatuur ten minste 18 graden te zijn;
5.3.5 dienen alle plinten van de muur te zijn verwijderd.
Voorts dient er een werkende toiletvoorziening aanwezig te zijn in het gebouw waar de werkzaamheden worden verricht.
5.4 Het vlak zijn van de Bouw-/werkvloer dient gecontroleerd te worden met een rechte rei ter lengte van 2 meter. De grootste afstand tussen de rei en de Bouw-/werkvloer mag niet meer dan 2mm bedragen. Een grotere afstand betekent dat de Bouw-
/werkvloer niet vlak genoeg is. In een dergelijk geval dient de Bouw-/werkvloer geëgaliseerd te worden met een geschikte
egaline. Als Afnemer de Bouw-/werkvloer niet voldoende egaliseert, zal VSV dat ten behoeve van Xxxxxxx doen. De (extra) kosten van het egaliseren van de Bouw-
/werkvloer, alsmede de eventuele als gevolg van de niet geschikte Bouw-/werkvloer door VSV geleden en/of te lijden schade, komen voor rekening en risico van Xxxxxxx. Het voorgaande onverminderd de toepasselijkheid van artikel 4.5 van deze Algemene Voorwaarden. Ook als VSV ten behoeve van Afnemer de vloer egaliseert, is Afnemer per dag dat VSV niet kan aanvangen met de in de Overeenkomst afgesproken werkzaamheden het in artikel
4.5 genoemde bedrag verschuldigd.
5.5 Afnemer is verplicht Vloeren en plinten minimaal 24 uur te laten acclimatiseren in de ruimte waar de Vloer gelegd zal worden. Houten Vloeren en plinten, alsmede pvc- Vloeren en -plinten, dienen minimaal 48 te acclimatiseren in de ruimte waar de Vloer gelegd zal worden.
5.6 Afnemer is verplicht VSV te informeren over het al dan niet aanwezig zijn van vloerverwarming in de woning en de ruimten waarin de Vloer zal worden gelegd. Eventuele vloerverwarming dient tijdens de uitvoering van de werkzaamheden buiten werking te zijn. Het is mogelijk dat voorafgaand aan of na de uitvoering van de werkzaamheden een opstookprotocol inzake de vloerverwarming van toepassing is. VSV zal Afnemer hieromtrent informeren. Afnemer is verplicht zich te houden aan dit protocol. Voorts geldt dat de (al dan niet na de bouw van de woning aangelegde) vloerverwarming niet boven de Bouw-
/werkvloer mag uitsteken en dat de groeven waarin de vloerverwarming is geplaatst afgewerkt dienen te zijn met een afwerklaag/egaline die geschikt is voor de door Afnemer gewenste Vloer.
5.7 Indien de werkzaamheden zien op het plaatsen van een Vloer in een door Afnemer gerealiseerde aanbouw, is Afnemer verplicht zorg te dragen voor een deugdelijke ventilatie van de aanbouw en de fundering van de aanbouw. Er is in ieder geval geen sprake van deugdelijke ventilatie van de fundering van de aanbouw, als de fundering van het hoofdgebouw en de fundering van de aanbouw niet over en weer kunnen (door)ventileren.
5.8 Indien de Bouw-/werkvloer een (nieuw aangebrachte) anhydriet Vloer betreft, is Afnemer verplicht de Bouw-/werkvloer, als deze tot 0,3% restvocht gedroogd is, ‘open te (laten) schuren’ en minimaal een week verder te laten drogen (zodat het filmlaagje dat zich na het aanbrengen vormt niet de laatste vochtresten vasthoudt in de Bouw-
/werkvloer).
6 Verrichting van de werkzaamheden
6.1 VSV is gerechtigd het verrichten van de werkzaamheden (al dan niet gedeeltelijk) uit te besteden aan derden.
6.2 Door VSV geplaatste plinten worden aan de muur verbonden door middel van kit. Plinten worden door VSV aan de bovenzijde niet afgekit.
6.3 MDF plinten zijn door de leverancier voorzien van een laag grondverf en een laklaag in de gekozen kleur. De leverancier van de plinten adviseert het aanbrengen van ten minste nog een extra laklaag. Dit is de verantwoordelijkheid van Afnemer.
6.4 VSV zal bestelde Vloeren, plinten en/of andere zaken een paar dagen voorafgaand aan de Startdatum bij Afnemer afleveren, opdat de Vloeren en plinten voldoende tijd hebben om te acclimatiseren.
7 Prijzen, (aan)betaling
7.1 Tenzij in de Overeenkomst expliciet anders vermeld/overeengekomen, zijn de in Overeenkomsten opgenomen prijzen exclusief BTW, exclusief transportkosten en exclusief eventuele kosten voor noodzakelijke voorzieningen aan de boven- en/of ondergrond.
7.2.1 30% van de Prijs uiterlijk binnen 5 dagen na het aangaan van de Overeenkomst;
7.2.2 60% van de Prijs uiterlijk op de Startdatum;
7.2.3 10% van de Prijs uiterlijk binnen 5 dagen na oplevering/het verricht zijn van de uit de Overeenkomst voortvloeiende werkzaamheden.
7.3 Als betaling niet tijdig plaatsvindt, heeft VSV het recht haar leveringen en/of werkzaamheden op te schorten en om Afnemer incassokosten conform het besluit BIK en de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
7.4 Betaling geschiedt op het door VSV aangegeven rekeningnummer.
7.5 Indien betaling via een bouwdepot of verzekering zal geschieden, is Afnemer verplicht dit zo spoedig mogelijk na het tot stand komen van de Overeenkomst aan VSV te melden. De Prijs is alsdan ineens verschuldigd.
7.6 De betalingstermijn van de facturen van VSV bedraagt 14 dagen. Indien de betaling via een bouwdepot of verzekering zal geschieden, betreft de betalingstermijn van de facturen van VSV 30 dagen.
8 Eigendomsvoorbehoud
8.1 De eigendom van de door VSV xxxxxxxxx Xxxxxxx, plinten en andere zaken gaat pas over op Afnemer nadat Xxxxxxx aan VSV alles heeft betaald wat hij verschuldigd is conform de Overeenkomst en de eventuele nadien gemaakte afspraken.
9 Intellectuele eigendomsrechten
9.1 VSV behoudt zich de intellectuele eigendomsrechten voor op alle aan Afnemer verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen. Het verveelvoudigen, openbaar maken en kopiëren daarvan is alleen toegestaan met uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van VSV.
10 (Op)levering(stermijnen)
10.1 VSV zal zich naar haar beste kunnen inspannen om de verplichtingen voortvloeiende uit of verband houdende met de Overeenkomst of enige andere met Afnemer gemaakte afspraken, zoals afgesproken (Start)datums, na te komen. Behoudens indien uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, zijn alle voor VSV uit de Startdatums voortvloeiende, of daarmee verband houdende, verplichtingen slechts inspanningsverplichtingen, geen fatale termijnen.
10.2 Bij oplevering van de werkzaamheden, dient Xxxxxxx een opleverrapport te tekenen. Het opleverrapport vormt dwingend bewijs van het door VSV naar behoren voldaan hebben aan de uit de Overeenkomst, of uit enige andere met Afnemer gemaakte afspraken, voortvloeiende verplichtingen. Na ondertekening is Xxxxxxx, conform artikel 7.2, de laatste termijnbetaling aan VSV verschuldigd.
11 Conformiteit, garantie
11.1 De geleverde Vloeren, plinten en/of andere zaken en de door VSV verrichtte werkzaamheden bezitten die eigenschappen, die Afnemer op grond van de Overeenkomst van de Vloeren, plinten en/of andere zaken en de verrichtte werkzaamheden, uitgaande van een normaal gebruik, mocht verwachten (conformiteit). Indien Afnemer de geleverde Vloeren, plinten en/of andere zaken, dan wel de door VSV verrichtte werkzaamheden, aanwendt anders dan voor een normaal gebruik, kan Afnemer slechts rechten aan de Overeenkomst en de rechtsverhouding met VSV ontlenen indien dit andere (dan normale) gebruik vooraf schriftelijk is overeengekomen met VSV.
11.2 Afwijkingen in kwaliteit, kleur, hardheid, dikte, nerven, structuur en dergelijke in de door VSV geleverde Vloeren, plinten en/of andere zaken, dan wel in de door VSV verrichtte werkzaamheden, kunnen, zolang het geen redelijkerwijs onaanvaardbare afwijkingen betreffen, er niet toe leiden dat de door VSV geleverde Vloeren, plinten en/of andere zaken, dan wel de door VSV
verrichtte werkzaamheden, non-conform zijn, noch kunnen dergelijke afwijkingen aan VSV worden tegengeworpen: een en ander kan onder meer geen aanleiding zijn tot afkeuring van de werkzaamheden, klachten ter zake door Xxxxxxx, ontbinding van de Overeenkomst of vermindering dan wel gedeeltelijke creditering van de Prijs. Dit geldt te meer in het geval van:
11.2.1 Vloeren, plinten of overige zaken die afkomstig zijn uit verschillende productiebatches. VSV streeft xxxxxx Xxxxxxx, plinten en overige zaken die tegelijk zijn besteld zo veel als mogelijk uit dezelfde productiebatches afkomstig te laten zijn, maar garandeert zulks niet;
11.2.2 verschillen tussen enerzijds de daadwerkelijk geleverde of uitgevoerde en anderzijds de in de showroom/winkel van VSV ten toon gestelde Vloeren en bewerkingen van Vloeren, plinten en overige zaken. De Vloeren, plinten en overige zaken als ten toon gesteld in de showroom/winkel zijn slechts een indicatie van hoe deze (bewerkte) Vloeren, plinten en overige zaken er uit zullen zien;
11.2.3 Houten Xxxxxxx, houten plinten en overige zaken van hout, hout is immers een natuurproduct.
11.3 Het door VSV schuren van houten Vloeren kan de Vloeren een ander uiterlijk geven, waarbij onder meer verschillen kunnen optreden in de kleur, dikte, hardheid, nerven en structuur van de Vloer. Indien de Vloer bewerkingen heeft ondergaan, zoals geschaafd, gerookt of verouderd, zullen deze bewerkingen door het schuren mogelijk (grotendeels) verdwijnen.
11.4 Op Vloeren, plinten en overige zaken is de garantie van toepassing zoals deze door de producent en/of leverancier daarvan wordt verstrekt aan VSV en/of Afnemer.
11.5 VSV staat gedurende 1 jaar na afronding van de werkzaamheden in voor, en verleent garantie op, de deugdelijkheid van de door haar verrichtte werkzaamheden.
11.6 Wordt door afnemer een beroep gedaan op non-conformiteit dan wel garantie, dan heeft Xxxxxxx recht op reparatie of vervanging (als reparatie naar het exclusieve oordeel van VSV redelijkerwijs niet mogelijk is). Vervanging kan ook betekenen vervanging met een gelijkwaardig en geschikt alternatief, indien de originele Vloeren, plinten of andere zaken niet meer leverbaar zijn. Bij een beroep door Xxxxxxx op non-conformiteit dan wel garantie, is VSV ook gerechtigd om te besluiten tot prijsvermindering of (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst, in plaats van reparatie of vervanging.
11.7 Afnemer kan geen aanspraak maken op garantie, non-conformiteit of schadevergoeding indien in de ruimte waar de Vloer ligt de relatieve luchtvochtigheid niet tussen de 50% en 70% ligt.
11.8 Afnemer kan geen aanspraak maken op garantie, non-conformiteit of schadevergoeding ter zake door VSV aan de vloer verrichte werkzaamheden, indien de vloer van Afnemer is vernageld met niet- gegalvaniseerde nagels.
11.9 De Afnemer kan eveneens geen aanspraak maken op garantie, non- conformiteit dan wel schadevergoeding indien er sprake is van gebreken, onvolkomenheden, schades en dergelijke ontstaan door toedoen van en/of voor risico van Afnemer, zoals maar niet beperkt tot gebrekkig onderhoud, gebrekkige vochtbeheersing, gebrekkige ventilatie, door Afnemer aangebrachte veranderingen, het door Afnemer schenden van diens verplichtingen als opgenomen in deze Algemene Voorwaarden, het door Afnemer niet naleven van het opstookprotocol van de vloerverwarming, het door Afnemer onvoldoende zorgvuldig omgaan met de Vloer (zoals maar niet beperkt tot het blootstelling aan vuil, water, zand, hitte, ondeugdelijk bescherming tegen poten van meubelen/stoelen of het gebruik van ongeschikte wieltjes voor meubelen/stoelen) en het door Afnemer niet naleven van de adviezen, aanbevelingen en
waarschuwingen als opgenomen in de aan Afnemer te beschikking gestelde ‘Klant informatie’-brochure van VSV etc.
12 Klachten
12.1 Afnemer dient VSV zo spoedig mogelijk na constatering van eventuele gebreken aan of klachten ter zake de geleverde Vloer, plinten of andere zaken, dan wel de door VSV verrichtte werkzaamheden, schriftelijk te informeren hierover c.q. hierover te klagen. Niet tijdig informeren c.q. klagen heeft tot gevolg dat Xxxxxxx haar rechten ter zake verliest, een en ander conform de toepasselijke wettelijke regelingen.
12.2 VSV zal zo spoedig mogelijk schriftelijk reageren op door Afnemer kenbaar gemaakte gebreken en klachten. Uitgangspunt in het geval van gebreken en klachten is dat VSV en Afnemer in onderling overleg tot een voor beide partijen acceptabele afwikkeling van de kwestie komen.
13 Aansprakelijkheid
13.1 Het navolgende is van toepassing op de eventuele aansprakelijkheid van VSV uit welke hoofde dan ook (wanprestatie, onrechtmatige daad, etc.), behoudens de gevallen waarin er sprake is van opzet of grove schuld zijdens VSV. De navolgende aansprakelijkheidsbeperkingen zijn eveneens van toepassing op (mede bedongen ten behoeve van) door VSV ter verrichting van de op grond van de Overeenkomst te verrichten werkzaamheden ingeschakelde derden, behoudens de gevallen waarin er sprake is van opzet of grove schuld zijdens de ingeschakelde derde.
13.2 Indien VSV aansprakelijk is voor geleden schade zal de hoogte van de schadevergoeding beperkt zijn tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke
aansprakelijkheidsverzekering van VSV wordt uitbetaald.
13.3 Als om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering van VSV plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van VSV beperkt tot maximaal het bedrag dat VSV op grond van de Overeenkomst aan Afnemer in rekening heeft gebracht c.q. zou brengen.
13.4 VSV is bij de uitvoering van een Overeenkomst met een zakelijke Afnemer (niet-consument) nimmer tot enige andere schadevergoeding gehouden dan de vergoeding van directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder o.a. begrepen gederfde winst, schade door bedrijfsstagnatie, schade van derden en dergelijke, is uitgesloten.
13.5 De aansprakelijkheid van VSV voor schade aan Vloeren als gevolg van (i) werking van de ondergrond, (ii) vochtwerking vanuit de ondergrond, (iii) osmose, (iv) adervorming, (v) thermische belasting (vloerverwarming) dan wel een combinatie van genoemde factoren, is uitgesloten.
13.6 VSV is niet aansprakelijk voor eventuele kosten die voor Afnemer ontstaan als gevolg van de niet tijdige levering of de levering van onjuiste (verkeerde of gebrekkige) producten door de producenten/leveranciers van VSV, waardoor geen tijdige levering door VSV aan Afnemer mogelijk is (zoals kosten voor opslag meubels, uitstel van verhuizing e.d.).
13.7 VSV is niet aansprakelijk voor gebreken, onvolkomenheden, schades, etc. aan Vloeren ontstaan door toedoen van en/of voor risico van Afnemer, zoals maar niet beperkt tot gebrekkig onderhoud, gebrekkige vochtbeheersing, gebrekkige ventilatie, door Afnemer aangebrachte veranderingen, het door Afnemer schenden van diens verplichtingen als opgenomen in deze Algemene Voorwaarden, het door Afnemer niet naleven van het opstookprotocol van de vloerverwarming, het door Afnemer onvoldoende zorgvuldig met de Vloer omgaan (zoals maar niet beperkt tot het blootstelling aan vuil, water, zand, hitte, ondeugdelijk bescherming tegen poten van meubelen/stoelen of het gebruik van ongeschikte wieltjes voor
meubelen/stoelen), het door Afnemer niet naleven van de adviezen, aanbevelingen en waarschuwingen van VSV als opgenomen in de aan de Afnemer te beschikking gestelde ‘Klant informatie’-brochure van VSV etc.
13.8 Behoudens in het geval en voor zover zijn aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen niet kan worden uitgesloten, is VSV in verband met de beëindiging van de Overeenkomst -op welke grond dan ook- nimmer gehouden tot enige vergoeding van schade of compensatie van kosten.
14 Recht en geschillen
14.1 Op alle Offertes, Overeenkomsten en door VSV verrichtte werkzaamheden is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Als een geschil tussen VSV en Afnemer niet binnen een redelijke termijn minnelijk kan worden opgelost, kan het geschil door partijen worden voorgelegd aan de (exclusief) bevoegde rechter te Den Haag. 15 Slotbepalingen
15.1 Overeenkomsten die tot stand komen tussen Opdrachtgever en Aangeslotene komen in de plaats van alle eventuele eerdere tussen deze Partijen, al dan niet mondeling, gemaakte afspraken of gesloten overeenkomsten over hetzelfde onderwerp.
15.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden nadrukkelijk van de hand gewezen.
15.3 Tenzij expliciet anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, omvat ‘schriftelijk’ ook een bericht verzonden via elektronisch dataverkeer, zoals per e-mail.
15.4 Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst kunnen slechts met de schriftelijke en ondertekende goedkeuring van zowel Aangeslotene als Opdrachtgever worden gewijzigd, aangevuld of vervangen.
15.5 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, mag geen van de Partijen haar rechten of verplichtingen voortvloeiende uit of verband houdende met deze Algemene Voorwaarden, de Offerte, de Overeenkomst of de verrichtte werkzaamheden (geheel of gedeeltelijk) overdragen aan een derde. Derden kunnen aan deze Algemene Voorwaarden, de Offerte, de Overeenkomst of de verrichtte werkzaamheden geen rechten ontlenen. De uitvoering van de Overeenkomst door VSV geschiedt uitsluitend ten behoeve van Afnemer. Afnemer vrijwaart VSV voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de Overeenkomst.
15.6 De nietigheid, ongeldigheid, vernietiging of niet-afdwingbaarheid van een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of van de Overeenkomst heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de andere bepalingen en/of de rest van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst. In geval van nietigheid, ongeldigheid, vernietiging of niet-afdwingbaarheid van een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of van de Overeenkomst, zijn Partijen verplicht met elkaar in overleg te treden omtrent het vaststellen van nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, ongeldige, vernietigde of niet-afdwingbare bepalingen, waarbij het doel en de strekking van de nietige, ongeldige, vernietigde of niet- afdwingbare bepalingen (en de Algemene Voorwaarden dan wel Overeenkomst in het geheel) zoveel mogelijk behouden dienen te blijven. Als een bepaling ongeldig is vanwege zijn reikwijdte, moet die bepaling geacht worden slechts die reikwijdte te hebben die wettelijk is toegestaan.
15.7 Indien en voor zover in deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst voor een bepaalde situatie geen regeling of voorziening is getroffen, dienen Partijen met elkaar in overleg te treden en te trachten tot overeenstemming te komen over een aanvulling op deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst die aansluit bij de reeds wel hierin/daarin vastgelegde afspraken.
15.8 Noch het verzuim, noch de vertraging van een der Partijen bij de Overeenkomst
om enig recht of rechtsmiddel uit te oefenen dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of de wet behelst het doen van afstand van enig recht of rechtsmiddel door die partij. De gedeeltelijke uitoefening van enig recht of rechtsmiddel dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of de wet sluit de (later) volledige uitoefening daarvan, of de uitoefening van enig ander recht of rechtsmiddel dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of de wet, geenszins uit.
15.9 Een verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar enkelvoudige woorden omvat ook een verwijzing naar het meervoud daarvan en vice versa, tenzij uit de context anders voortvloeit.
15.10 De tussenkopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn ingevoegd om de leesbaarheid te vergroten en hebben geen invloed op de inhoud en interpretatie van deze voorwaarden.