Inkoopbeleid 2019-2022 transformatie van zorg naar huis

Datum : 31 augustus 2018

Versie : 1.0

1. Wat willen we bereiken en wat betekent dit voor u? 2

2. Wie kunnen een overeenkomst krijgen? 2

3. Hoe ziet het contracteringsproces eruit? 3

4. Hoe gaan we om met Xxxxxxxx & Controle? 5

5. Hoe ziet de planning voor de contractering eruit? 5

6. Waar vind ik aanvullingen en wijzigingen? 6

Bijlage 1 Juridische aspecten 7

Bijlage 2 Format transformatieplan 9

Versie:	Belangrijkste wijzigingen:
1.0	-

1. Wat willen we bereiken en wat betekent dit voor u?

Samen met u willen we 10% van de medisch specialistische zorg naar huis brengen

De Taskforce Juiste Zorg op de Juiste Plek en het hoofdlijnenakkoord MSZ 2019 t/m 2022 beschrijven heldere uitgangspunten voor de transformatie naar de juiste zorg op de juiste plek: het voorkomen van (duurdere) zorg, het verplaatsen van zorg en het vervangen van zorg door andere zorg, zoals e-health. Het voorkomen van zorg heeft een plek in ons reguliere beleid, het vervangen en verplaatsen van zorg zien wij als de manier om de beoogde transformatie te bereiken. Samen met u willen we 10% van de zorg naar huis brengen.

De beweging van zorg naar huis stelt de patiënt centraal

Niet het zorgaanbod is leidend, maar de patiënt en zijn of haar zorgvraag. Een slimmere organisatie van zorg met inzet van digitale middelen, brengt zorg dichterbij de patiënt. Hiervoor zien wij drie belangrijke manieren:

• Online contact met zorgverlener - Met de digitale communicatiemiddelen kun je op elk moment van de dag informatie opzoeken over of contact hebben met een zorgverlener.

• Monitoring bij (chronisch) zieken - Een groeiende groep chronisch zieken houdt de eigen ziektesymptomen en/of de medische meetwaardes bij met telemonitoring. Zo vergroten zij de invloed op hun zorgproces en verbetert de kwaliteit van zorg dankzij de frequentere metingen en aanpassingen.

• Behandeling thuis - Naast monitoring is behandeling thuis ook steeds vaker mogelijk. We geloven dat deze beweging de transformatie naar de juiste zorg op de juiste plek mogelijk maakt.

We zien dat het patiënten het willen, we weten dat het kan en we denken dat het moet

De beweging van zorg naar huis draagt voor patiënten bij aan toegankelijke zorg, waarbij ziekte zo min mogelijk impact heeft op het leven. We weten dat het kan: ontwikkelingen in maatschappij en techniek zijn zo ver. En we denken dat het moet. De beweging van zorg naar huis is, mits slim georganiseerd, een antwoord op de toenemende zorgvraag, krapte op de arbeidsmarkt en stijgende zorgkosten. Met deze beweging willen we de doelstelling van 0,0% volumegroei van de medisch specialistische zorg in 2022 uit het hoofdlijnenakkoord bereiken. In het hooflijnenakkoord is ook afgesproken dat zorginstellingen die meebewegen in deze transformatie dan wel naar krimp van de medisch specialistische zorg, incidenteel transformatiegelden kunnen krijgen.

Dit inkoopbeleid geldt voor aanbieders die een nieuw initiatief willen aanbieden

Zilveren Kruis besteedt de transformatiegelden grotendeels binnen bestaand beleid dat zorg veilig thuis mogelijk maakt. Hieronder vallen transitieafspraken en afspraken volgens het inkoopbeleid voor telebegeleiding bij chronisch hartfalen of chemo- & immunotherapie thuis. Daarnaast willen we investeren in een beperkt aantal impactvolle nieuwe initiatieven die de beweging naar huis in gang zetten. Daarvoor geldt dit inkoopbeleid. Hiervoor stellen we in deze eerste ronde 10 miljoen euro beschikbaar. Ons voornemen is om in het voorjaar 2019 een tweede ronde in te stellen.

2. Wie kunnen een overeenkomst krijgen?

Wij maken afspraken met MSZ-aanbieders binnen ons kerngebied

Ziekenhuizen, ZBC’s en categorale aanbieders van medisch specialistische zorg voor wie wij de grootste verzekeraar zijn, kunnen een plan aanbieden. Initiatieven dienen, om in aanmerking te komen voor transformatiegelden, te voldoen aan alle volgende voorwaarden.

0. Commitment op het gedeelde meerjarenperspectief

Om in aanmerking te komen voor de beschikbaar gestelde gelden vragen wij u het onderliggende uitgangspunt van de transformatiegelden te onderschrijven. U onderschrijft de transformatie zoals beschreven in het rapport van de Taskforce Juiste Xxxx op de Juiste Plek, de beweging van zorg naar huis en de doelstelling 0,0% volumegroei van de medisch specialistische zorg in 2022.

1. Klant

Beschreven is dat:

• Het initiatief is substantieel van aard: heeft impact op minimaal 250 Zilveren Kruis verzekerden;

• Het initiatief voorziet in een klantbehoefte;

• Het initiatief heeft een positief effect op kwaliteit van zorg of kwaliteit van leven;

• Het initiatief bespaart reistijd voor de klant;

2. Zorgkosten

Beschreven is dat:

• Het initiatief is substantieel van aard: bespaart minimaal 100K aan zorgkosten per jaar;

• De door het initiatief bespaarde omzet wordt niet opgevuld;

• De gevraagde investering is in verhouding tot doel en impact;

3. Haalbaarheid

Beschreven is dat:

• Het initiatief levert binnen 1 jaar aantoonbare resultaten op;

• Het initiatief heeft een blijvend effect, ook na afloop van het project.

Let op: aangezien er slechts een beperkt budget aan transformatiegelden beschikbaar is in deze ronde, betekent het niet dat als een voorstel dat aan de voorwaarden voldoet, er automatisch transformatiegelden worden toegekend. Dit is nader uitgewerkt in de volgende paragraaf.

Om misverstanden te voorkomen merken wij op dat een voorwaarde om transformatiegelden te ontvangen is dat de zorgaanbieder een reguliere overeenkomst heeft met Zilveren Kruis. Mocht een zorgaanbieder aan wie transformatiegelden ter beschikking zijn gesteld op enig moment geen contract (meer) hebben, dan kan voor de resterende periode geen aanspraak worden gemaakt op transformatiegelden.

Zoals beschreven in het hoofdlijnenakkoord, zullen de transformatiegelden ter beschikking worden gesteld in het kader van de reguliere contractering. Er wordt verwezen naar artikel 2.1 sub h van het hoofdlijnenakkoord.

Aanbieders buiten ons kerngebied maken in eerste instantie afspraken met hun marktleider

Dit valt buiten dit inkoopbeleid. Zilveren Kruis behoudt zich alle rechten voor om al dan niet aan te sluiten bij door andere zorgverzekeraars goedgekeurde initiatieven. Wat in ieder geval een harde voorwaarde is, is dat de zorgverzekeraar die marktleider is, transformatiegelden investeert ten minste naar rato van zijn marktaandeel.

3. Hoe ziet het contracteringsproces eruit?

U kunt vragen stellen tot en met vrijdag 14 september 2018

Vragen stelt u via xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx onder vermelding van “Vragen inkoop transformatie zorg naar huis”. De gestelde vragen en onze antwoorden daarop publiceren we uiterlijk op vrijdag 28 september 2018 op onze website.

Uiterlijk vrijdag 12 oktober 2018 dient u uw plan in bij uw zorginkoper

We vragen u om zo concreet mogelijk te maken wat uw plan is, wat de beoogde effecten zijn, hoe u omgaat met knelpunten en risico’s en wat uw onderbouwing is voor de investering die u vraagt.

0. Zorg veilig thuis. Beschrijf de manier waarop het initiatief bijdraagt aan de beweging van zorg naar huis of anderszins juiste zorg op de juiste plek, wanneer het project start en hoe lang het duurt. Deze beschrijving beoordelen wij niet inhoudelijk.

1. Klant. Wat betekent uw initiatief voor de klant?

2. Zorgkosten. Hoe verhoudt de investering zich tot de besparing?

3. Haalbaarheid. Hoe gaat u om met knelpunten en risico’s?

In bijlage 2 duiden we de aspecten die van belang zijn te beschrijven. Wij vragen u bij ieder

onderdeel KPI’s te formuleren die de effecten van uw initiatief meten, inclusief een voorstel voor de wijze waarop u uw resultaten bijhoudt om vast te stellen of de KPI’s gehaald zijn, waaronder een tijdsplanning.

Heeft u meerdere initiatieven? Bundel die dan tot één voorstel. We zien van één aanbieder graag samenhangende initiatieven die samen één geheel vormen.

Uw zorginkoper beoordeelt of het plan volledig is

U dient uw plan per mail in bij uw zorginkoper. Deze toetst binnen 5 werkdagen, samen met één collega zorginkoper, of het plan volledig is en of alle gevraagde aspecten beschreven zijn. Als dat zo is, dan stuurt hij of zij het door aan het centraal beoordelingsteam, zie hierna.

Als het plan niet volledig is dan verneemt u dat, na een toets bij de afdeling Juridische Zaken, via mail van uw zorginkoper. Is dat vóór 12 oktober 2018, dan heeft u de mogelijkheid om een aangepaste opzet te sturen. Het kan dus lonen om (ruim) voor de deadline van 12 oktober 2018 stukken te sturen om de kans te verkleinen dat uw plan wordt afgewezen als gevolg van incompleetheid.

Wij beoordelen plannen op hun eigen merites

Zilveren Kruis stelt één centraal beoordelingsteam in, dat alle plannen inhoudelijk beoordeelt. Het beoordelingsteam bestaat uit een analist, een beleidsontwikkelaar en een adviseur zorginnovatie. Waar nodig beoordeelt een medisch adviseur de haalbaarheid medisch inhoudelijk. Wij beoordelen plannen anoniem en op hun eigen merites. Dat wil zeggen dat we, buiten de gestelde voorwaarden, zoveel mogelijk vrijheid geven aan zorgaanbieders. Wij beoordelen de mate waarin uw plan onderbouwd is en aannemelijk maakt de in paragraaf 1 van dit inkoopbeleid beschreven beoogde doelstelling te bereiken.

Hiervoor hanteren wij de volgende beoordelingscriteria:

• Het plan is onderbouwd met valide, gedocumenteerde en verifieerbare informatie

• De onderbouwing is zoveel mogelijk gebaseerd op meetbare uitkomsten van zorg

• Beoogde effecten en prestaties zijn SMART omschreven

• Het plan toont ambitie en commitment

• Het plan bevat relevante KPI’s, de onderbouwing daarvan, inclusief een voorstel voor de wijze waarop u uw resultaten bijhoudt om vast te stellen of de KPI’s gehaald zijn, waaronder een tijdsplanning.

Het beoordelingsteam beoordeelt de in paragraaf 1 van dit inkoopbeleid onderdelen klant, zorgkosten en haalbaarheid met een score 2, 4, 6, 8 of 10.

Beoordeling	Score
Zeer goed	10
Goed	8
Neutraal	6
Matig	4
Niet acceptabel	2

Plannen die we op het onderdeel zorgkosten én op minimaal één van de andere onderdelen minstens goed beoordelen (een 8 of hoger) én op geen enkel onderdeel matig of minder beoordelen (een 4 of lager), komen in aanmerking voor transformatiegelden. We rangschikken de plannen op hoogste score en kennen de gelden toe aan de hoogste scorende plannen, tot zover het budget reikt. Als het eerstvolgende plan een grotere investering vraagt dan het nog resterende beschikbare budget, stoppen we de toekenning voor deze ronde. Bij gelijke geschiktheid beslist het lot.

Zilveren Kruis hanteert in beginsel de eerder vermelde 10 miljoen euro als budgetplafond. Echter, Zilveren Kruis kan er te allen tijde voor kiezen om een lager budget toe te kennen en een deel van het budget in een tweede of derde inkoopronde te besteden en/of om op andere wijze de transformatiegelden toe te kennen. Een dergelijk besluit om het budget te verlagen zal vóór toekenning van de transformatiegelden op de website worden gepubliceerd.

Uiterlijk 9 november 2018 maken wij ons voorlopig besluit kenbaar

Aan dit voorlopige besluit kunt u geen rechten ontlenen. Pas als u definitief van ons schriftelijk bevestigd krijgt dat aan uw organisatie transformatiegelden zullen worden toegekend, kunt u daar aanspraak op maken.

Voor aanbieders buiten kerngebied gelden andere deadlines

Aanbieders voor wie wij niet de grootste verzekeraar zijn, kunnen stukken overleggen na accordering van hun marktleider. Wij maken ons besluit binnen 6 weken kenbaar. Dit valt, zoals hiervoor al aangegeven, buiten de onderhavige inkoopprocedure.

4. Hoe gaan we om met Xxxxxxxx & Controle?

Het behalen van de KPI’s is voorwaarde om de financiering te continueren

Bij het toekennen van de transformatiegelden maken we afspraken over monitoring aan de hand van de KPI’s die u opgeeft in uw plan. Uw zorginkoper bespreekt deze periodiek met u. Als u de transformatiegelden niet conform afspraak inzet, dan stoppen we de bijdrage en/of vorderen we het bedrag terug. De bewijslast voor de voortgang ligt bij de zorgaanbieder, de beoordeling ligt bij Zilveren Kruis.

5. Hoe ziet de planning voor de contractering eruit?

Datum	Onderwerp
31 augustus 2018	Publicatie aanvullend inkoopbeleid voor transformatiegelden
14 september 2018	Sluitingsdatum indienen vragen
28 september 2018	Publicatie antwoorden op vragen
12 oktober 2018	Uiterlijke datum voor het aanbieden van uw plan
9 november 2018	Voorlopige toekenning transformatiegelden
26 november 2018	Definitieve toekenning transformatiegelden*

* Onder voorbehoud van een gerechtelijke procedure.

Zilveren Kruis behoudt zich het recht voor de planning te allen tijde te wijzigen. Aan voornoemde data (en andere in dit inkoopbeleid genoemde data) kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

6. Waar vind ik aanvullingen en wijzigingen?

Dit aanvullende inkoopbeleid is gepubliceerd op 31 augustus 2018. Zilveren Kruis behoudt zich het recht voor, onder meer in geval van gewijzigde wet- en regelgeving, overheidsbesluiten, voortschrijdend inzicht en onvoorziene omstandigheden, wijzigingen in het inkoopbeleid aan te brengen.

U vindt deze aanvullingen en wijzigingen, net als de antwoorden op door zorgaanbieders gestelde vragen, op onze website.

Bijlage 1 Juridische aspecten

De inkoopprocedure kent een aantal beginselen

Dit inkoopbeleid gaat uit van de rechtsbeginselen van precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid. Die precontractuele goede trouw wordt ingevuld door de (procedure)regels die in dit inkoopdocument staan beschreven.

Zilveren Kruis is geen aanbestedende dienst in de zin van de Aanbestedingswet 2012 of de Europese aanbestedingsrichtlijnen. Het onderhavige inkoopbeleid is dan ook geen aanbestedingsprocedure zoals bedoeld in de aanbestedingsregelgeving en de Aanbestedingswet 2012 is dan ook uitdrukkelijk niet van toepassing. De rechtsrelatie tussen gegadigden en Zilveren Kruis wordt derhalve uitsluitend beheerst door de precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid, waarbij er uitdrukkelijk op wordt gewezen dat die precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid in dit geval niet worden ingevuld door de aanbestedingsregels en de aanbestedingsbeginselen.

Herstel en aanvulling

U dient ervanuit te gaan dat u maar één kans krijgt om uw aanbieding te doen. Als u verzuimt om informatie in de formats op te nemen, is dat voor uw risico. Zilveren Kruis heeft evenwel de bevoegdheid, maar niet de verplichting, om u te verzoeken uw inschrijving te verduidelijken, aan te vullen of te herstellen binnen een door Zilveren Kruis te stellen termijn.

Gestanddoening tot 1 maart 2019

Uw inschrijving dient u tot 1 maart 2019 gestand te doen. Zilveren Kruis kan u verzoeken de gestanddoeningstermijn te verlengen.

Voorbehouden

Zilveren Kruis behoudt zich het recht voor om zonder enige schadevergoedingsplicht:

• de inkoopprocedure tussentijds, tijdelijk of definitief, om redenen die voor ons overtuigend zijn, geheel of gedeeltelijk aan te passen of op te schorten. Hieronder verstaan we mede externe omstandigheden als overheidsbeslissingen, wijzigingen in Zvw-aanspraken of gerechtelijke uitspraken.

• de inkoopprocedure gedeeltelijk te stoppen en het overige deel voort te zetten.

• wijzigingen aan te brengen in de inkoopprocedure of in de aard en de omvang van de zorgprestaties die we inkopen.

• besluiten te nemen of maatregelen te treffen voor situaties die tijdens de publicatie van dit document bij ons niet bekend waren of die we niet konden voorzien.

• het budget voor transformatiegelden te verlagen.

• een tweede of derde ronde voor het toekennen van transformatiegelden in te bouwen.

• een gedeelte van het voorstel van een zorgaanbieder wel en een ander deel geen transformatiegelden toe te kennen, bijvoorbeeld in het geval dat Zilveren Kruis voorziet dat andere zorgverzekeraars naar rato van hun marktaandeel zullen bijdragen.

• aan andere zorgaanbieders na afloop van deze inkoopprocedure transformatiegelden toe te kennen. Redenen hiervoor kunnen onder andere zijn (het betreft uitdrukkelijk een limitatieve opsomming): het faillissement van, de surséance van betaling van, het tekortschieten door, de ontbinding of beëindiging van de contractuele relatie met of het anderszins wegvallen van een zorgaanbieder aan wie transformatiegeld is toegekend.

• de tijdsplanning te wijzigen.

De zorgaanbieder dient akkoord te gaan met bovengenoemde voorbehouden. De zorgaanbieder wordt geacht, door zijn aanbieding op dit inkoopbeleid, onvoorwaardelijk in te stemmen met alle

voorwaarden die genoemd zijn in dit onderliggende inkoopdocument en de gestelde vragen en onze antwoorden daarop.

Teken tijdig bezwaar aan tegen de inkoopprocedure

Xxxx u als deelnemer aan deze betreffende inkoopprocedure onduidelijkheden, tegenstrijdigheden of onvolkomenheden tegengekomen? Laat ons dit dan uiterlijk 14 september 2018 weten via xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Vermeld hierbij uw AGB-code en in het onderwerp 'bezwaar inkoopprocedure transformatiegelden'. En een opgave van de correctievoorstellen en eventuele onderbouwing van de tegenstrijdigheid of onvolkomenheid. Bezwaren tegen (delen van) dit document en de bijlagen (bijvoorbeeld met betrekking tot criteria, termijnen, werkwijze) maakt u op dezelfde wijze kenbaar.

U dient uw bezwaar zelf in en bent pro-actief

Wij verwachten van deelnemers aan de inkoopprocedure een proactieve houding. Dit betekent dat een ontvanger van de inkoopdocumenten geen rechtsgeldig beroep kan doen op onvolkomenheden, onduidelijkheden of tegenstrijdigheden die door hem niet uiterlijk 14 september 2018 aan de orde zijn gesteld. Ten aanzien van deze onvolkomenheden, onduidelijkheden of tegenstrijdigheden heeft een deelnemer aan deze inkoopprocedure zijn rechten verwerkt om hierna een rechtsgeldig beroep te doen op enige onduidelijkheid, tegenstrijdigheden of onvolkomenheid in het inkoopdocument, indien hij niet zelf, als individuele zorgaanbieder, aan deze ‘vragenstelverplichting’ heeft voldaan.

Een deelnemer aan deze inkoopprocedure kan dus geen beroep doen op eventuele bezwaren tegen deze inkoopprocedure die door andere zorgaanbieders aan de orde zijn gesteld. Stel de vragen dus zelf.

Als u aanleiding ziet om een gerechtelijke procedure te starten

Deze start u binnen 15 kalenderdagen volgend op de dag van de bekendmaking dat uw aanbieding door inkopers als incompleet is beoordeeld c.q. de bekendmaking van de toekenning van de budgetten, bij de rechtbank te Den Haag. Deze termijn is een vervaltermijn. Door deelname aan de inkoopprocedure accepteren inschrijvers dat zij hun eventuele bezwaar binnen de hiervoor gestelde termijn moeten indienen op straffe van verval van ieder recht om tegen de voorgenomen beslissing – in rechte – op te komen.

Kosten ten behoeve van deze inkoopprocedure

Zilveren Kruis aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de in het kader van dit inkoopbeleid gemaakte kosten van welke aard en in welke hoedanigheid dan ook.

Wachtkamer

Bij constatering door Zilveren Kruis op enig moment dat een van de winnende aanbieders niet aan de voorwaarden voldoet of voldeed, behoudt Zilveren Kruis zich het recht voor om (voorlopig) transformatiebudget toe te kennen aan de eerstvolgende inschrijver in de oorspronkelijke rangorde.

Bijlage 2 Format transformatieplan

VOORWAARDEN

Onderdeel	Effect initiatief	Aanwezig en/of beschreven
Meerjaren- perspectief	Commitment van zowel bestuur als medische staf op het uitgangspunt van de transformatiegelden	ja/nee
Klant	Is substantieel van aard: heeft impact op minimaal 250 Zilveren Kruis verzekerden	ja/nee
	Voorziet in een klantbehoefte	ja/nee
	Heeft een positief effect op kwaliteit van zorg of kwaliteit van leven	ja/nee
	Bespaart reistijd voor de klant	ja/nee
Zorgkosten	Is substantieel van aard: bespaart minimaal 100K aan zorgkosten per jaar	ja/nee
	De door het initiatief bespaarde omzet wordt niet opgevuld	ja/nee
	De gevraagde investering is in verhouding tot doel en impact	ja/nee
Haalbaarheid	Xxxxxx binnen 1 jaar aantoonbare resultaten op	ja/nee
Haalbaarheid	Heeft een blijvend effect, ook na afloop van het project	ja/nee

NB Uw zorginkoper toetst, samen met één collega zorginkoper, of het plan volledig is en of alle gevraagde aspecten beschreven zijn. Als dat zo is, dan stuurt hij of zij het door aan het centraal beoordelingsteam voor inhoudelijke beoordeling.

BESCHRIJVING

Beschrijf uw plan. Wat is de aanleiding voor het initiatief? Wat is de doelstelling? Xxxxxx onderscheidt uw initiatief zich van de bestaande situatie? Met welke leverancier verplaatst u de zorg naar huis? Met welke partijen werkt u samen? Op welke manier draagt het initiatief bij aan de beweging van zorg naar huis of anderszins juiste zorg op de juiste plek? Wanneer start het project en hoe lang duurt het?

NB De beschrijving beoordeelt het beoordelingsteam niet inhoudelijk. De beschrijving dient ter introductie van uw initiatief. Wij beoordelen het initiatief in de volgende 3 onderdelen. De sturende vragen zijn bedoeld om u op weg te helpen uw plan zo concreet mogelijk te beschrijven. U bent niet verplicht alle vragen te beantwoorden. Beschrijf anoniem, dat wil zeggen vrij van namen en logo’s: het centrale beoordelingsteam beoordeelt anoniem. De omvang van dit onderdeel is maximaal 400 woorden. Alle tekst in cursief kunt u weghalen.

MEERJARENPERSPECTIEF

Om in aanmerking te komen voor de beschikbaar gestelde gelden vragen wij u het onderliggende uitgangspunt van de transformatiegelden te onderschrijven.

U onderschrijft:

• de transformatie zoals beschreven in het rapport van de Taskforce Xxxxxx Xxxx op de Juiste Plek;

• de beweging van xxxx naar huis;

• de doelstelling 0,0% volumegroei van de medisch specialistische zorg in 2022.

Hierbij verklaart zowel het bestuur als de medische staf deze beweging te onderschrijven.

………………………… ………………………………

Voorzitter Raad van Bestuur Voorzitter Medische Staf

Klant

EFFECT OP KLANT

Onderbouw wat uw initiatief betekent voor de klant. Over welke doelgroep gaat uw initiatief? Op hoeveel klanten heeft het initiatief impact? Is het initiatief opschaalbaar? Op welke manier voorziet het in een klantbehoefte? Hoe past het binnen de specifieke klantbehoefte in uw regio? Hoe bespaart het reistijd voor de klant? Wat is het effect op kwaliteit van zorg en kwaliteit van leven? Beschrijf ook de belangrijkste KPI’s die de voortgang meten op de beoogde effecten op de klant

Aantal klanten	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
Klantbehoefte	Onderbouwing van uw plan met meetbare (XXXXX) informatie
Kwaliteit van zorg Kwaliteit van leven	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
Reistijd	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
KPI’s	KPI’s die de voortgang meten op de beoogde effecten op de klant

NB Gebruik de tabel voor het onderbouwen van uw plan. De sturende vragen boven de tabel zijn bedoeld om u op weg te helpen uw plan zo concreet mogelijk te beschrijven. Buiten de voorwaarden zoals genoemd in paragraaf 2 bent u niet verplicht alle vragen te beantwoorden. Het formuleren van minimaal één KPI is wel verplicht, KPI’s vormen de basis voor de monitoring. U kunt rijen toevoegen aan de tabel. Vult u dit format anoniem in, dat wil zeggen vrij van namen en logo’s: het centrale beoordelingsteam beoordeelt anoniem. De omvang van dit onderdeel is maximaal 1 A4, lettertype Arial, lettergrootte 10. Alle tekst in cursief kunt u weghalen.

Zorgkosten

INVESTERNG EN BESPARING VAN ZORGKOSTEN

Onderbouw investeringen en besparingen in het format in excel. De tekstuele toelichting bij de ingevulde bedragen kunt u hieronder geven. Welke besparing realiseert het initiatief? Hoe waarborgt u dat de door het initiatief bespaarde omzet niet wordt opgevuld? Xxxxxx is het gevraagde bedrag volgens u in verhouding tot doel en impact? Beschrijf ook de belangrijkste KPI’s die de voortgang meten op de beoogde besparing van zorgkosten.

Omvang van de besparing	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
Niet opvullen van bespaarde omzet	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
Investering in verhouding tot doel en impact	Onderbouwing van uw plan met meetbare (SMART) informatie
KPI’s	KPI’s die de voortgang meten op de beoogde besparing van zorgkosten

Haalbaarheid

AANPAK VAN KNELPUNTEN EN RISICO’S

Onderbouw hoe u omgaat met knelpunten en risico’s. Wat maakt dat uw initiatief binnen 1 jaar tot aantoonbare resultaten leidt? Hoe zorgt het initiatief voor een blijvend effect? Wordt het initiatief gedragen door alle samenwerkende partijen in de zorgketen? Wat betekent het initiatief voor de mindset van zorgverleners en patiënten? Is er voldoende medisch inhoudelijke bewijslast voor het initiatief? Hoe verzamelt u die? Zijn financiële prikkels in de huidige situatie passend? Heeft u een voorstel voor een afspraak waarbij financiële prikkels meer passend zijn? Zijn risico’s rondom logistiek en IT gedekt? Zijn er knelpunten rondom wet- en regelgeving? Xxx gaat u hiermee om? Beschrijf ook de belangrijkste KPI’s die de voortgang meten op de aanpak van knelpunten en risico’s

Haalbaarheid binnen 1 jaar	Onderbouwing van uw plan of beheersmaatregel met meetbare (SMART) informatie
Blijvend effect	Onderbouwing van uw plan of beheersmaatregel met meetbare (SMART) informatie
KPI’s	KPI’s die de voortgang meet op de aanpak van knelpunten en risico’s

Document Metadata

Table of Contents

Inkoopbeleid 2019-2022 transformatie van zorg naar huis

Document Metadata