ALGEMENE VOORWAARDEN DIRK SPAANS BOOMVERZORGING
ALGEMENE VOORWAARDEN XXXX XXXXXX BOOMVERZORGING
INHOUD
ARTIKEL 2: IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER 2
ARTIKEL 3: WERKZAAMHEDEN VAN DE ONDERNEMER 2
ARTIKEL 9: INSCHAKELING VAN DERDEN 4
ARTIKEL 10: VERMELDINGEN EN KWALIFICATIES 4
ARTIKEL 12: MEER- EN MINDERWERK 5
ARTIKEL 13: VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT 5
ARTIKEL 14: GEBRUIK MATERIEEL DOOR KLANT 6
ARTIKEL 15: HERROEPINGSRECHT 7
ARTIKEL 16: AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE 7
ARTIKEL 20: EIGENDOMSVOORBEHOUD 9
ARTIKEL 21: WANPRESTATIE EN ONTBINDING 10
ARTIKEL 23: XXXXXXXXXXXXXXXX 00
ARTIKEL 24: GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT 11
ARTIKEL 25: WIJZIGINGSCLAUSULE 11
Xxxx Xxxxxx Boomverzorging: | De ondernemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Verder te noemen: ondernemer. |
Klant | Eenieder die met Xxxx Xxxxxx Boomverzorging een overeenkomst aangaat. |
Overeenkomst: | Xxxxxx en aanvaarding tussen de ondernemer en klant. |
Herroepingsrecht: | De mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst. |
ARTIKEL 2: IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Naam ondernemer: | Xxxx Xxxxxx Boomverzorging |
Vestigingsadres: | Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxx |
E-mailadres: | |
Telefoonnummer: | 06-36102808 |
KvK-nummer: | 70118639 |
BTW-nummer: | NL001566773B06 |
ARTIKEL 3: WERKZAAMHEDEN VAN DE ONDERNEMER
De werkzaamheden van Xxxx Xxxxxx Boomverzorging betreffen voornamelijk het snoeien, kappen en aanplanten van bomen en hagen, het uitvoeren van boomcontroles en diverse tuinwerkzaamheden.
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten welke gesloten worden met Xxxx Xxxxxx Boomverzorging, gevestigd te Vreeland.
2. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 Burgerlijk Wetboek zijn de algemene voorwaarden van de ondernemer telkens van toepassing.
3. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
4. Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomsten indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1. Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten, termijnen voor uitvoering etc. van ondernemer zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de klant aanvaard, heeft de ondernemer het recht het aanbod binnen vijf dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2. Xxxxxxxxxx aanbiedingen door ondernemer of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door hem schriftelijk zijn bevestigd.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. Alle afbeeldingen, specificatiegegevens in het aanbod zijn ter indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
1. De offerte wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht.
2. Voordat een offerte wordt uitgebracht zal ondernemer zich op de hoogte stellen van alle met de uitvoering van het werk verband houdende relevante informatie. De klant heeft de plicht ondernemer al deze relevante informatie te verstrekken.
3. Ondernemer gaat uit van de juistheid van de door klant verstrekte gegeven en kan hierop zijn aanbieding baseren. Schade voortvloeiende uit onjuistheid of onvolledigheid van deze gegevens komt voor rekening van klant.
4. De offerte wordt voorzien van een dagtekening en geldt gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij uit de offerte anders blijkt.
5. De offerte vermeldt de wijze van betaling en de betalingsvoorwaarden.
6. Bij overschrijding van de normale arbeidstijden op werkdagen, bij arbeid op zaterdagen en op zon- en feestdagen, dit alles op verzoek van klant, wordt een toeslag in rekening gebracht, welke evenredig is met de hieruit extra voortvloeiende kosten.
7. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding heeft Xxxx Xxxxxx Boomverzorging het recht om, indien een opdracht niet aan hem wordt gegeven, alle redelijke kosten welke hij heeft moeten maken om zijn offerte te kunnen uitbrengen, in rekening te brengen aan klant.
1. Indien tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst door de overheid en/of vakorganisaties wijziging wordt gebracht in lonen, arbeidsvoorwaarden of sociale verzekeringen, of zich koerswijzigingen voordoen ten opzichte van de munteenheid van het land waarin de producten die worden verhandeld dienen te worden afgerekend c.q. van de munteenheid van het land waaruit de producten die worden verhandeld afkomstig zijn, is de ondernemer gerechtigd de hieruit voortvloeiende prijsverhogingen aan de klant door te berekenen. Mocht tussen voormelde data een nieuwe prijslijst door de ondernemer worden uitgegeven en in werking treden, dan is de ondernemer gerechtigd de daarin vermelde prijzen aan de klant in rekening te brengen.
2. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden diensten en/of producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
3. In afwijking van lid 1 kan ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
4. Ingeval de klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt dat prijsverhogingen drie maanden na totstandkoming ervan in bovenbedoelde zin mogen worden doorberekend c.q. in rekening gebracht. Bij prijsverhogingen zoals hiervoor in dit artikel vermeld, binnen een kortere termijn dan drie maanden, is die klant bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
5. Indien de prijs foutief blijkt te zijn gecalculeerd stelt ondernemer de klant daarvan op de hoogte. De klant heeft de mogelijkheid om alsdan van de overeenkomst af te zien, tenzij ondernemer aanbiedt het prijsverschil voor haar rekening te nemen.
6. Ondernemer is niet verplicht tegen de foutieve prijs haar diensten af te leveren.
7. Aan kennelijke reken -, tel- of schrijffouten kan de klant geen rechten ontlenen.
8. In het geval er geen prijs is overeengekomen, heeft ondernemer recht op een prijs vast te stellen naar redelijkheid en billijkheid.
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken, waaronder wijzigingen en afwijkingen op de algemene voorwaarden, zijn slechts geldig indien ondernemer deze schriftelijk heeft bevestigd en de klant hiertegen niet binnen 8 dagen bezwaar heeft gemaakt. Zonder opgaaf van redenen blijft ondernemer steeds gerechtigd, ook indien zij ter zake een offerte heeft gedaan, orders te weigeren.
5. Overeenkomsten kunnen namens ondernemer alleen aangegaan worden door daartoe bevoegde personen. Afspraken met bij de uitvoering van het werk werkzame medewerkers van ondernemer binden de ondernemer niet. Op verzoek van klant zal ondernemer aangeven wie binnen het bedrijf van ondernemer bevoegd zijn tot het aangaan van overeenkomsten.
6. In het geval van meerdere klanten, zijn zij allen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de contractuele verplichtingen.
7. Ondernemer aanvaardt de opdracht onder het voorbehoud, dat de voor het werk eventueel vereiste vergunningen, ontheffingen en toewijzingen, tijdig worden verleend.
8. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
9. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
10. Xxxxxxxxxx toezeggingen zijn onder voorbehoud en niet bindend, tenzij achteraf door ondernemer schriftelijk is bevestigd.
11. Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de aannemingsovereenkomst dient in overleg met ondernemer te geschieden waarna dit schriftelijk bevestigd dient te worden.
ARTIKEL 9: INSCHAKELING VAN XXXXXXx
De ondernemer is bevoegd ter uitvoering van hetgeen overeengekomen is derden in te schakelen.
ARTIKEL 10: VERMELDINGEN EN KWALIFICATIES
De klant kan zich nimmer beroepen op vermeldingen en kwalificaties op/in de website, daar de daarin gedane mededelingen met betrekking tot technische specificaties en uitvoeringsdetails en dergelijke slechts bij benadering juist kunnen zijn. De klant kan zich er niet op beroepen dat het uitgevoerde niet overeenstemt met eventueel getoonde modellen, daar deze modellen slechts bij wijze van algemene aanduiding worden verstrekt.
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van de werkzaamheden.
2. Als plaats van uitvoering geldt het adres dat de klant aan ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. In geval van ontbinding zal de ondernemer het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
4. Opgegeven termijnen waarbinnen de dienst moet worden uitgevoerd, kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige uitvoering dient de ondernemer derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld. De termijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen voor van de ondernemer zijn de werkzaamheden uit te voeren.
5. Bij uitvoering in gedeelten wordt elke fase als een afzonderlijke transactie beschouwd.
6. De ondernemer is bevoegd om ter zake van de nakoming van financiële verplichtingen van de klant vooruitbetaling of zekerheid van hem te verlangen alvorens tot levering over te gaan.
7. Indien de aanvang of voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren, waar de klant verantwoordelijk voor is, dienen de daaruit voor ondernemer voortvloeiende schade en kosten door klant te worden vergoed.
ARTIKEL 12: MEER- EN MINDERWERK
1. Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
2. Meer- en minderwerk voor of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden mondeling of schriftelijk opgedragen, komt voor verrekening in aanmerking.
3. Door ondernemer te maken kosten welke hun oorzaak vinden buiten zijn schuld, kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.
4. Als meerwerk wordt beschouwd alle afwijkingen van het overeengekomen, die noodzaken tot meer inspanningen voor de uitvoering door ondernemer, waaronder ook de later genoemde extra opdrachten van klant, overschrijding van geschatte hoeveelheden, afwijkingen door gewijzigde ontwerpen of onjuiste gegevens en inschattingen, afwijkende materialen of afwijkende werkwijzen door derden geleverd of uitgevoerd. Minderwerk wordt omgekeerd evenzo vastgesteld.
5. Ondernemer is gerechtigd meerwerk in rekening te brengen en gehouden het minderwerk, dat op haar eigen verzoek is geschied, in mindering te brengen op het overeengekomen totaalbedrag. Meerwerk zal worden berekend op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Minderwerk zal worden verrekend op dezelfde basis.
6. Verrekening van meerwerk en minderwerk kan door ondernemer geschieden bij elke betalingstermijn. Bij de eindafrekening kan het verschil tussen meerwerk en minderwerk nimmer leiden tot meer dan 25% vermindering van het meerwerk ter dekking van de door ondernemer gemaakte kosten van administratie en toezicht.
7. In geval van meerwerk dient de klant te accepteren dat de data van uitvoering en oplevering van het werk kunnen verschuiven en ondernemer deze nieuwe data schriftelijk aan klant kan mededelen.
ARTIKEL 13: VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
1. De klant dient bij de aanvang van de werkzaamheden over alle benodigde gegevens en goedkeuringen, zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen, te beschikken die nodig zijn om het werk uit te voeren, tenzij tussen partijen schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De klant zorgt ervoor dat ondernemer tijdig kan beschikken over het terrein c.q. de ruimte waar het werk moet worden uitgevoerd en voldoende gelegenheid heeft voor aanvoer, opslagen en/of afvoer van (natuurlijke) goederen, materialen en werktuigen.
3. Indien de klant de levering van bepaalde materialen en/of de uitvoering van bepaalde onderdelen van het werk aan zich heeft voorbehouden, is hij aansprakelijk voor niet tijdige aanvoer of niet tijdige uitvoering daarvan.
4. Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren waarvoor de klant verantwoordelijk is, kunnen de daaruit voor ondernemer voortvloeiende schade en kosten aan de klant in rekening worden gebracht.
5. Klant dient op zijn kosten zorg te dragen voor de goede bereikbaarheid van locaties voor de uitvoering door ondernemer.
6. Klant is verplicht onderzoek te plegen naar, en ondernemer schriftelijk in te lichten omtrent alle omstandigheden, waaronder begrepen de ligging en aanwezigheid van obstakels, kabels, leidingen en overige aanwezige belemmeringen en risico’s zoals onder meer, maar niet
uitsluitend de toestand van de bodem en (grond)waterstand, risico’s voor derden (bijvoorbeeld bij spuitwerkzaamheden), aanwezige beschermde inheemse planten en – diersoorten, perceel beperkingen (bijvoorbeeld waterwingebied) en verontreiniging van de bodem door in het werk voorkomende bouwstoffen en objecten.
7. Xxxxx dient in geval van werkzaamheden waarbij ondergrondse obstakels geraakt kunnen worden, tenminste vijf werkdagen voor aanvang van de werkzaamheden, doch niet eerder dan 20 werkdagen, een (KLIC) melding bij het Kadaster uit te (laten) voeren waarbij tevens, voor zover relevant, de ligging van huisaansluitingen aangevraagd worden. Xxxxx dient er zelf op toe te zien dat alle betrokken kabel- en leidingbeheerders reageren. Xxxxx stelt ondernemer de resultaten van dit onderzoek ter hand voor aanvang van de werkzaamheden.
8. Door klant aangedragen of in opdracht van klant af te voeren zaken blijven eigendom en dus voor rekening en risico van klant.
9. Tenzij anders is overeengekomen is klant verantwoordelijk voor het eventueel afvoeren van bij de uitvoering van de overeenkomst vrijgekomen zaken zoals grond en afval.
10. De klant zal de ondernemer voor iedere overtreding of niet strikte naleving van de in dit artikel genoemde verplichtingen een niet voor korting of compensatie vatbare boete betalen van
€1.000 onverminderd zijn recht om volledige schadevergoeding te vorderen en in een zodanig geval aanvaarden dat de ondernemer te zijner keuze het recht zal hebben gesloten overeenkomsten te annuleren of ontbonden verklaren en/of de afnemer van verdere uitvoering uit te sluiten, alles met recht op schadevergoeding zijnerzijds.
ARTIKEL 14: GEBRUIK MATERIEEL DOOR KLANT
1. Xxxxx maakt alleen gebruik van het materieel van de ondernemer, wanneer dit schriftelijk zo is overeengekomen met ondernemer.
2. Klant is verplicht het materieel van ondernemer uitsluitend binnen het kader waarvoor het materieel naar zijn aard geschikt is te gebruiken en alleen voor het doel waarvoor het gebruik is overeengekomen.
3. Xxxxx gebruikt het materieel met het in acht nemen van de aanwijzingen, die ondernemer hem door middel van instructieboeken e.d. of anderszins verstrekt.
4. Klant verklaart voldoende ervaring en deskundigheid te hebben met betrekking tot het gebruikte materieel.
5. De klant inspecteert het materieel doorlopend en dient te kijken naar de goede werking. Daarnaast verricht de klant, voor zover niet anders is overeengekomen, tijdig het benodigde dagelijks onderhoud voor behoud van de goede werking, één-en-ander conform de specificaties van de fabrikant.
6. Klant treft alle redelijke maatregelen ter voorkoming van beschadiging en/of verlies van het gebruikte materieel.
7. Indien sprake is van diefstal en/of verduistering is de klant hiervoor aansprakelijk. De klant dient alle voorzorgsmaatregelen te nemen die nodig zijn om diefstal en/of verduistering te voorkomen.
8. De klant is aansprakelijk voor alle schade, hoe ook genaamd en hoe ook aan het gebruikte materieel toegebracht of ontstaan tijdens de gebruiksperiode. Na ontdekking van een gebrek, tekort of beschadiging aan het materieel, zet klant het gebruik ervan niet voort dan na overleg met ondernemer. De klant dient tijdig in overleg te treden met ondernemer om de schade te bespreken en als gevolg het voortgezet gebruik voor rekening van klant komt.
9. Klant is aansprakelijk voor alle schade, hoe dan ook genaamd en hoe ook door het gebruikte materieel toegebracht of ontstaan aan zichtbare en niet-zichtbare roerende of niet-roerende zaken/eigendommen van derden.
1. De klant kan een overeenkomst met betrekking tot het laten uitvoeren van de werkzaamheden gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de klant vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op het moment dat de opdracht is bevestigd door de klant.
3. Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
4. Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
5. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de klant uitsluiten voor zover voorzien in lid 2. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
6. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de klant is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken.
ARTIKEL 16: AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE
1. De ondernemer kwijt zich van zijn taak zoals van een bedrijf in zijn branche mag worden verwacht, doch aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van gevolgschade, die het gevolg is van zijn handelen of nalaten in de ruimste zin des woords, behoudens voorzover deze aan diens grove schuld, grove nalatigheid en/of opzet is te wijten, dan wel indien uit wettelijke bepalingen van dwingend recht anders voortvloeit. Eenzelfde beperking geldt ten aanzien van personeelsleden en/of andere derden die de ondernemer bij de uitoefening van zijn werkzaamheden inschakelt.
2. Xxxxxx als gevolg van onjuiste of onvoldoende duidelijke tekeningen, aanwijzingen of andere informatie van klant kan nimmer leiden tot aansprakelijkheid van ondernemer.
3. Ondernemer is in geen geval aansprakelijk:
- voor vergoeding van bedrijfsschade;
- voor schade die door of tijdens de uitvoering van het werk wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt. Dit onder uitzondering van duidelijke schuld welke aan ondernemer toegewezen kan worden (b.v. het verkeerd neervallen van een boom en de daaruit voortvloeiende schade);
- voor schade veroorzaakt door hulppersonen, niet zijnde in dienst bij ondernemer, waaraan de opdracht is verstrekt.
4. Zodra materialen, onderdelen of gereedschappen, die voor uitvoering van de opdracht benodigd zijn, op het werk zijn aangevoerd, draagt de klant de aansprakelijkheid voor alle risico’s en schaden, van welke aard ook, die kunnen ontstaan aan de materialen, installaties, onderdelen of gereedschappen, zoals ontvreemding, brand, waterschade, of beschadiging, zulks onverminderd de bevoegdheid van de klant aan te tonen dat deze het gevolg is van nalatigheden aan de zijde van ondernemer.
5. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid van dit artikel is de ondernemer nimmer gehouden tot schadevergoeding welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voorzover de schade gedekt wordt door een door de ondernemer gesloten aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven.
6. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van de ondernemer - uit welken hoofde ook - beperkt tot het bedrag van de nettoprijs van de uitgevoerde werkzaamheden. Voldoening aan deze garantie geldt als enige en volledige schadevergoeding, tenzij enig verzekering afgesloten door de ondernemer de schade dekt.
7. Klant dient binnen 2 (twee) weken na kennisname van de schade of moment dat zij redelijkerwijze de schade had moeten ontdekken schriftelijk de schade te melden aan ondernemer.
8. In alle gevallen is de termijn waarbinnen de ondernemer tot vergoeding van de vastgestelde schade kan worden aangesproken beperkt tot 6 maanden, gerekend vanaf het moment waarop de verschuldigdheid van de schadevergoeding is komen vast te staan.
9. Ingeval de klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt een maximale termijn van 1 (één) jaar, gerekend vanaf het moment waarop de verschuldigdheid van de schadevergoeding is komen vast te staan, waarbinnen de ondernemer tot vergoeding van vastgestelde schade kan worden aangesproken.
10. Zo door de ondernemer geleverde goederen door de fabrikant van een garantie zijn voorzien, zal die garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden.
11. De klant verliest diens rechten jegens de ondernemer, is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart de ondernemer tegen iedere aanspraak van derden ter zake van vergoedingen van schade indien en voorzover:
- voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies van de ondernemer strijdig gebruik en/of ondeskundige bewaring (opslag) van de afgeleverde zaken door de klant;
- voormelde schade is ontstaan door fouten c.q. onjuistheden in gegevens, materialen, informatiedragers e.d. die door of namens de klant aan de ondernemer zijn verschaft en/of voorgeschreven;
- voormelde schade is ontstaan door aanwijzingen van of namens de klant aan de ondernemer.
1. Indien in de overeenkomst geen financieringsclausule is opgenomen komt het risico van het niet verkrijgen van een eventueel benodigde financiering voor rekening van de klant.
2. Indien de overeenkomst is gesloten onder voorbehoud van toekenning financiering kan de klant zich slechts op het niet verkrijgen van financiering beroepen indien deze binnen 30 dagen na ondertekening van de overeenkomst aan de ondernemer tenminste drie gemotiveerde schriftelijke verklaringen van kredietverlenende instellingen heeft doen toekomen waaruit blijkt dat deze instellingen weigeren aan de klant een krediet te verstrekken ter hoogte van het totale orderbedrag of een gedeelte hiervan tegen de in het algemeen voor dergelijke kredieten door deze instellingen gehanteerde voorwaarden. Bij gebreke daarvan is de klant gehouden de overeenkomst na te komen.
1. Alle betalingen dienen te geschieden na aflevering van de goederen, dan wel, in gevallen van oplevering, na oplevering, dan wel bij overeenkomsten strekkende tot het verrichten van enkele diensten, na volbrenging van de dienstverrichting, dan wel binnen de op het orderformulier en/of de factuur aangegeven betalingstermijn.
2. Betaling zal plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook, behoudens voor zover bij arbitrale of rechterlijke uitspraak is vastgesteld dat de klant een verrekenbare tegenvordering of een grond tot opschorting heeft.
3. Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 1 bedoelde termijn niet volledig is betaald:
- zal de klant aan de ondernemer een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 1,25% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden aangemerkt.
- zal de klant, na daartoe door de ondernemer te zijn gemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een absoluut minimum van €75,00.
4. Ter keuze van de ondernemer kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
5. Indien de klant niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is de ondernemer bevoegd de nakoming van de jegens de klant aangegane verplichtingen tot levering c.q. tot het verrichten van werkzaamheden, op te schorten totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien de ondernemer het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van de klant te twijfelen.
6. Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde renten en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van de opeisbare factuur die het langst openstaat, zelfs al vermeldt de klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
1. De klant kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld uitvoeren van diensten (elektriciteit daaronder begrepen), te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld uitvoeren van diensten (elektriciteit daaronder begrepen, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
3. De klant kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
a. te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
b. tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
c. altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld uitvoeren van diensten (elektriciteit daaronder begrepen), mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
5. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de klant na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
ARTIKEL 20: EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Zolang ondernemer geen volledige betaling inzake een overeenkomst van partijen met betrekking tot de uitvoering van werk of van de koop/verkoop (inclusief eventuele schade, kosten en rente daaronder begrepen) heeft ontvangen, blijven de geleverde goederen, eigendom van ondernemer.
2. Alle benodigdheden die ondernemer gebruikt voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, blijven te allen tijde eigendom van de ondernemer.
3. Ingeval de ondernemer een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, geldt de ter zake gesloten overeenkomst als ontbonden, onverminderd het recht van de ondernemer vergoeding van schade, gederfde winst en interest te vorderen.
4. Alle door de klant verstrekte bestekken of omschrijvingen, begrotingen, plannen, tekeningen of andere bescheiden blijven eigendom van ondernemer en worden op eerste verzoek van de ondernemer geretourneerd. Tevens geldt onverkort zijn auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom.
ARTIKEL 21: WANPRESTATIE EN ONTBINDING
1. Indien de klant op enigerlei wijze wanprestatie pleegt, zal hij daarvoor reeds in gebreke zijn zonder dat enige ingebrekestelling vereist is.
2. Onverminderd het bepaalde in de wet zal de ondernemer in geval van wanprestatie door de klant het recht hebben de prestaties binnen de gesloten overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te verklaren, zulks te zijner keuze.
3. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De klant is aansprakelijk voor de door ondernemer geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving en transportkosten.
4. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de klant en de ondernemer gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de klant in staat van faillissement wordt verklaard, in staat van surséance van betaling wordt verklaard, liquideert, door een derde is of wordt overgenomen, de klant voornemens is zich metterwoon buiten Nederland te vestigen of door executoriale beslaglegging wordt getroffen, onder curatele of onder bewind wordt gesteld of anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator in het faillissement of de bewindvoerder ter zake van de surseance van betaling de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
1. Ingeval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de ondernemer onafhankelijke omstandigheid die deugdelijke nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt. In geval van tijdelijke onmogelijkheid heeft de ondernemer bovendien het recht haar prestatie op te schorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
3. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van niet toerekenbare niet-nakoming zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, bijzondere weersomstandigheden, in gebreke blijven van leveranciers van ondernemer, ziekte, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werklieden of dreiging van deze e.d. omstandigheden; verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen; bedrijfsstoringen door brand, ongeval of andere voorvallen en natuurverschijnselen, een en ander onverschillig of de niet of niet-tijdige nakoming plaatsvindt bij de ondernemer, diens toeleveranciers of derden die door hem voor de uitvoering van de verbintenis zijn ingeschakeld.
4. Ingeval de klant op enigerlei wijze tegenover de ondernemer in gebreke mocht blijven prompt aan zijn verplichtingen te voldoen, bij staking van betaling, aanvraag tot (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, executoriale beslaglegging, boedelafstand of liquidatie van de onderneming van de klant, wordt al hetgeen door hem uit hoofde van enigerlei contact aan de ondernemer verschuldigd is, dadelijk ten volledige opeisbaar.
5. Overmacht kan nimmer grond zijn voor schadevergoeding aan klant.
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten schriftelijk, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij ondernemer tijdig en uiterlijk binnen 5 dagen nadat de klant de gebreken heeft ontdekt. Niet tijdig indienen van een klacht kan het gevolg hebben dat de klant zijn rechten ter zake verliest.
2. Na het verstrijken van deze termijnen vervalt het recht zich op het gebrek te mogen beroepen.
3. Het indienen van een klacht heft de betalingsverplichting niet op.
4. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
5. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
ARTIKEL 24: GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
1. Op elke overeenkomst tussen ondernemer en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen slechts een beroep op de rechter doen nadat ze zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. De klant kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen indien niet binnen 14 dagen nadat hij het gebrek ontdekt heeft of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij ondernemer ter zake schriftelijk heeft geklaagd.
4. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de plaatselijk bevoegde rechter in de vestiging plaats van ondernemer. Het is ondernemer echter toegestaan zich te wenden tot de rechter die bevoegd is in de woonplaats van klant.
ARTIKEL 25: WIJZIGINGSCLAUSULE
1. Ondernemer behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van klant te wijzigen.
2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de klant meest gunstige bepaling zal prevaleren.