Sanerings- krediet Convenanten met schuldeisers
• schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
Procesversnellers in de schuldhulpverlening
Deze factsheet helpt je als schuldeiser te bepalen welke samenwerkings afspraken met de NVVK
nuttig voor je zijn.
1 Schuld
Sanerings- krediet
1 Deal
Convenanten met schuldeisers
1 Kanaal
Schulden- knooppunt
Eén schuld, één deal, één kanaal. Zo versnelt de NVVK schuldhulpverlening. We geven dit vorm met diverse samenwerkingsafspraken tussen schuldhulpverle ners en schuldeisers. Deze factsheet geeft die afspra ken en hun onderlinge samenhang weer. Het helpt je als schuldeiser te bepalen welke afspraken nuttig voor
Waarom schuldhulpverlening?
Schulden leiden tot
hoge maatschappelijke
kosten
Met schuldhulpverlening
kans op een nieuwe start
In Nederland hebben meer dan één miljoen huishoudens betalingsproblemen. Soms zo groot dat ze niet binnen redelijke termijn vallen op te lossen. Wanneer zelfstandig en volledig aflossen niet binnen 3 jaar lukt, spre ken we van problematische schulden.
Soms is de oorzaak van schulden een een malige gebeurtenis: een scheiding, ziekte of baanverlies. In andere gevallen spelen er
structurele problemen: gebrekkige financiële opvoeding, laaggeletterdheid, een verstande lijke beperking of een verslaving.
Schulden kosten de maatschappij veel geld.
Problematische schulden leiden tot hogere
FACTSHEET PROCESVERSNELLERS
kosten in de gezondheidszorg, er ontstaan problemen in het gezin en op het werk en mensen in de bijstand vinden moeilijker een baan.
Voor hulpvragers betekent schuldhulp verlening een kans op een nieuwe start waardoor de aandacht weer naar het normale leven kan. Voor schuldeisers wordt de kans groter dat ze (een deel van) hun geld terug krijgen. In ieder geval ontstaat er duidelijk heid. Schuldeisers blijven een incassokosten maken die niet terug te vorderen
0 .000.000
huishoudens
je zijn.
Het belang van snelle schuldhulp
met betalings- achterstanden
Schuldhulpverlening moet in ieders belang zo snel en zo goed mogelijk worden gere geld. Dat is precies wat de procesversnellers mogelijk maken.
Er zijn drie procesversnellers die elkaar
aanvullen:
■ Saneringskrediet (1 schuld)
■ Convenanten met schuldeisers (1 deal)
■ Schuldenknooppunt (1 kanaal)
We weten dat er bij 1.400 schulddossiers in een gemeente jaarlijks wel 84.000 berichten over en weer verstuurd worden via verschil lende communicatiekanalen (post, mail, portals en webformulieren).
Dit alles zorgt voor veel vertraging en frustratie, bij zowel schuldeisers als schuld hulpverleners. Met de procesversnellers
wordt die communicatiestroom
ingeperkt, gestandaardiseerd en gedigitali seerd. Zo worden problematische schulden sneller opgelost tegen lagere uitvoerings kosten.
pagina 2 | FACTSHEET Procesversnellers
De procesversnellers van de NVVK
FACTSHEET PROCESVERSNELLERS
• Dé standaard in digitaal communiceren tussen schuldeisers en schuld hulpverleners
• AVG en securityproof
• Sterke verlaging adminis tratieve druk
• Enorme versnelling van het schuldregelen
Schuldenknooppunt
• Schuldenrust
• Minder administratie
• Focus op voorkomen herhaling
Saneringskrediet
1 Schuld
1 Deal
1 Kanaal
Sanerings- krediet
Convenanten met schuldeisers
Schulden- knooppunt
Convenanten
• Bij voorbaat akkoord met voorstel
schuldregeling door NVVKlid
• Alleen in bijzondere omstandigheden
nader contact
• Op basis van vertrouwen in de kwaliteit van NVVKleden
pagina 3 | FACTSHEET Procesversnellers
FACTSHEET PROCESVERSNELLERS
1 Schuld
Saneringskrediet
Voor schuldeisers biedt een saneringskrediet sneller duidelijkheid
Sanerings- krediet
Een saneringskrediet wordt verleend door een gemeente of een Kredietbank. Met een saneringskrediet betaalt de hulpvrager in één keer zijn schulden af. Als schuldeiser krijg je meteen je geld en je kunt het dossier direct sluiten. De hulpvrager lost vervolgens het saneringskrediet af aan de verstrekker voor de duur van de schuldregeling.
Afhankelijk van de situatie van de hulpvrager kan de schuldhulpverlener ervoor kiezen geen krediet te verstrekken. In plaats daarvan vindt ‘schuldbemiddeling’ plaats: de schulden worden in een aantal jaarlijkse termijnen afgelost. De hoogte van de aflossing kan worden aangepast aan de omstandighe
den, bijvoorbeeld inkomensverhoging. In de praktijk blijkt schuldbemiddeling nauwelijks
meer op te leveren terwijl de administratieve belasting voor alle partijen hoog is.
Kredietbank maakt afspraken met gemeente over wie de premie betaalt
| |
Voor schuldeisers biedt een saneringskrediet sneller duidelijkheid dan een schuldbemid deling. De schuld wordt direct na betaling afgeboekt. De hulpvrager heeft nog maar
één aflosverplichting. Dit zorgt voor minder stress en meer schuldenrust. De hulpvrager kan daardoor direct gaan werken aan de toekomst.
De komst van het een landelijk Waarborg fonds Saneringskredieten stimuleert de inzet van saneringskredieten. Dit fonds staat borg voor de verstrekte kredieten, waardoor ge meenten minder individueel risico lopen. Het fonds is publiek gefinancierd.
pagina 4 | FACTSHEET Procesversnellers
FACTSHEET PROCESVERSNELLERS
1 Deal
Convenanten
Convenanten met schuldeisers
Heldere afspraken over effectief en efficiënt schuldregelen
Convenanten met schuldeisers
Collectie huldrege
f
Sc len
De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties die optre den als bemiddelaar tussen schuldeisers en hulpvragers.
In een convenant worden afspraken gemaakt rond het hele traject van minnelijke schuld hulpverlening.
Zo’n traject beslaat 4 fases:
1. Aanmelding
2. Stabiliseren van inkomsten en uitgaven
3. Schuldregelen en begeleiding
4. Einde regeling en nazorg
De NVVK sluit deze convenanten op basis van een standaard modelconvenant. Eventuele bijzonderheden worden vastgelegd in een addendum.
Uitgangspunt van elk convenant is dat de hele vordering wordt terugbetaald. Soms oordeelt een NVVKlid dat dit niet mogelijk is. Als de schuldenaar aan de voorwaarden voldoet, vraagt het NVVKlid aan de convenantpartij in
te stemmen met gedeeltelijke kwijtschelding als onderdeel van een sanering.
VOOR WELKE SCHULDEISERS? |
• Alle (grotere) schuldeisers |
VOOR WELKE SCHULDHULPVERLENERS? |
• Alleen voor NVVKleden |
WELKE FASE |
• Alle fases in het proces van schuldhulpverlening |
TYPE REGELING |
• Saneringskrediet en schuldbemiddeling |
De werkwijze van NVVKleden is vastgelegd in een Gedragscode en bijbehorende modules Daarbij hoort ook een gestandaardiseerde berekeningswijze voor het schuldregelings voorstel.
In het vertrouwen dat die werkwijze ook het hoogst haalbare aanbod oplevert, gaan schuldeisers bij voorbaat akkoord met een
voorstel. Alleen bij bijzondere belemmeringen wordt daarvan afgeweken.
Iedereen is gebaat bij een effectieve manier van schulden regelen. Het biedt mensen met schulden sneller financiële stabiliteit en toe komstperspectief. En het bespaart schuld eisers en andere ketenpartners ook tijd en onnodige incassokosten.
Zie ook: xxx.xxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxx
pagina 5 | FACTSHEET Procesversnellers
FACTSHEET PROCESVERSNELLERS
1 Kanaal
Schulden- knooppunt
Schuldenknooppunt
Digitale voorziening met gestandaardiseerd berichtenverkeer voor snelle en veilige communicatie
pagina 6 | FACTSHEET Procesversnellers
Het Schuldenknooppunt biedt een veilige digitale voorziening waar schuldhulpverle- ners en schuldeisers via gestandaardiseerde berichten met elkaar communiceren. Dat berichtenverkeer loopt naar keuze via een systeemkoppeling of een webportaal.
Aan het Schuldenknooppunt ligt een ge- standaardiseerde manier van werken ten grondslag. Die is in overleg met schuldeisers, schuldhulpverleners en bewindvoerders tot stand gekomen en sluit aan op landelijke convenanten. Maar ook zonder een convenant kun je er gebruik van maken.
Het Schuldenknooppunt ondersteunde in eerste instantie de fase van het schuldrege- len. Dit is stapsgewijs uitgebreid naar andere fases en financiële hulpverleners met ver- schillende modules. Waar mogelijk verbindt het Schuldenknooppunt andere initiatieven van gegevensuitwisseling.
VOOR WELKE SCHULDEISERS? |
• Alle schuldeisers, ook als ze klein zijn of alleen lokaal werken |
VOOR WELKE SCHULDHULPVERLENERS? |
• Alle financiële hulpverleners • bewindvoerders |
WELKE FASE |
• Financiële begeleiding • Intake • Stabilisatie • Schuldregelen |
TYPE REGELING |
• Saneringskrediet en schuldbemiddeling |
De NVVK is de branchevereniging voor schuldhulpverle-
ning, sociaal bankieren en bewindvoering. Onze missie: een fundamentele bijdrage leveren aan de bestaanszekerheid van mensen met financiële vragen en problemen. Met oog voor de belangen van hulpvragers én schuldeisers. Daarom zet de NVVK zich in om het proces van schuldhulpverlening te ver- eenvoudigen en te verkorten. Daardoor ontstaat meer ruimte voor de benodigde begeleiding van hulpvragers, zo kort als kan en zo lang als nodig.
Meer weten over ons werk?
Bel de NVVK via 085 489 5740 of mail naar xxxx@xxxx.xx.
We maken graag een afspraak voor een toelichtend gesprek.
Kijk ook op onze website: xxxx.xx. Daar kun je je aanmelden voor onze tweewekelijkse nieuwbrief met het laatste nieuws op het gebied van financiële hulpverlening.