Algemene voorwaarden HybridCard (versie 01/2021)
Algemene voorwaarden HybridCard (versie 01/2021)
Tussen De nv Modalizy, met maatschappelijke zetel gevestigd Generaal Baron Empainlaan 21 te 1150 Sint- Pieters-Woluwe, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0634.782.747, vertegenwoordigd door xxx. Xxxxxxx Xxxx, hierna "Modalizy" genoemd
en De Klant
Hierna, samen, de "Partijen" en/of afzonderlijk een "Partij"
Wordt vooraf uiteengezet wat volgt :
Modalizy is een vennootschap die:
- innovatieve mobiliteitsdiensten aanbiedt;
- multimerken tankkaarten commercialiseert, nadien Kaart(en) genoemd.
Modalizy stelt particulieren, bedrijven en professionals in staat om (hun personeel de mogelijkheid te bieden) met de Kaart:
- te tanken in een Netwerk van Stations en merken in België of de Benelux waarmee ze een akkoord tot acceptatie van de Kaart heeft;
- plugin elektrische/hybride auto’s op te laden in een Netwerk van laadpalen in Europa en die meedoen aan de zogenaamde “interoperabiliteit” of waarmee roaming akkoorden zijn vastgelegd.
Inleidend artikel: definities
« Overeenkomst »: onderhavige overeenkomst voor tank- en laadbeurten én de Offerte.
« Offerte »: commercieel vastgelegde bepalingen met een Klant omtrent het gebruik van één of meerdere Kaarten.
« Kaart »: de kaarten met chip en/of magneetstrook en/of RFID die worden uitgegeven door Modalizy aan een Klant of Gebruiker, met de bedoeling een product van een Station of van het Netwerk af te nemen.
« Klant »: de persoon of vennootschap waarmee Xxxxxxxx een contract heeft en voor dewelke Modalizy een rekening beheert: deze omvat alle werknemers, onderaannemers of enig ander persoon die handelt voor rekening van de Klant of onder zijn gezag.
« Gebruiker(s) » : de eindgebruiker(s), de houder(s) van de Kaart, van de Klant.
« Beheerder »: de persoon die in naam van een Klant controle heeft over de Kaart(en) en diens Gebruiker(s)
« Station »: een erkend tankstation of laadstation die als dusdanig is opgenomen in het Netwerk, waarbij het Netwerk kan variëren
« Netwerk »: het netwerk van Stations die toegang geeft aan HybridCard
« Limiet »: het maximumbedrag, uitgedrukt in euro’s, dat Modalizy aan een Klant kan opgeven, zijnde de limiet voor de aankopen van producten op krediet, welke aankopen met om het even welke HybridCard zijn toegestaan.
« PIN-code(s) »: Personal Identity Number, het persoonlijk identificatienummer dat toegekend wordt aan elke Kaart en dat in de betaalterminal moet ingegeven worden bij elke transactie.
« Product(en) »: de producten die afgenomen kunnen worden via de Kaart in een Station binnen het Netwerk, zijnde benzine, diesel, LPG, CNG, AdBlue, stookolie en/of elektriciteit. Op de Kaart kan de afname van specifieke Producten beperkt zijn, alsook de geografische dekking van de Kaart.
« Korting »: de contractueel toegestane korting op de officiële prijs inclusief btw, vastgelegd door FOD Economie, van de dag van afname.
« Digitaal Platform »: een door Modalizy aan de Klant en/of Gebruiker(s) ter beschikking gesteld digitaal platform, waarbinnen deze, na ingave van hun Identifiers, verschillende handelingen kunnen stellen zoals het beheren van Kaart(en), bekijken van transacties, ophalen van facturen, enz.
« Identifiers »: zowel de eigen identificatie van de Klant ("login") als het wachtwoord ("paswoord") om in te loggen, meegedeeld nadat de Klant zich heeft ingeschreven voor de Diensten.
Artikel 1 – Voorwerp van de overeenkomst
De Overeenkomst legt vast onder welke voorwaarden de Kaart, die wordt uitgegeven door Modalizy, ter beschikking wordt gesteld van de Klant, en waarmee de Gebruikers binnen het Netwerk Producten kunnen afnemen. Modalizy kan niet garanderen dat een Product of alle Producten op een bepaald Station beschikbaar zullen zijn.
1.1. Bij aanvraag van de Kaart communiceert de Klant zijn voorkeuren met betrekking tot de geografische dekking van de kaart, alsook tot de eventuele beperkingen met betrekking tot de afname van specifieke Producten. Op basis van deze informatie zal Modalizy de meest geschikte Kaart voorstellen, rekening houdend met de andere bepalingen in de Overeenkomst.
Artikel 2 - Voorwaarden voor bezorging, activering en verlies van de Kaarten
2.1. Nadat de financiële situatie van de Klant geverifieerd is en de Overeenkomst is ondertekend door de Partijen, verstuurt Modalizy de bestelde Kaart(en) zo snel mogelijk via de post naar de Klant. Bij ontvangst van de Kaart(en) kan de Klant de PIN-code(s) opvragen via het Digitaal Platform. Na ontvangst van de PIN-code(s) is/zijn de Kaart(en) actief en kunnen Producten binnen het Netwerk afgenomen worden. Bij niet-manuele activatie op het Digitaal Platform zal Modalizy de kaarten automatisch activeren na 5 werkdagen en de PIN- code(s) versturen via sms en/of e-mail.
2.2. Modalizy behoudt zich het recht voor, na analyse van de financiële situatie van de Klant, ofwel om te weigeren een relatie aan te gaan met de Klant, ofwel om een financiële garantie te vragen. Deze garantie kan verschillende vormen aannemen: storting van een waarborg, hoofdelijke borgstelling, bankwaarborg, "parent company guarantee". Ze kan herbekeken worden in de loop van de overeenkomst. In geen geval moet Modalizy haar beslissingen met betrekking tot de solvabiliteit van de Klant rechtvaardigen.
2.3. Bij verlies of diefstal van de Kaart zal de Gebruiker en/of de Klant deze onmiddellijk blokkeren via een Digitaal Platform of door contact op te nemen met Modalizy tijdens de kantooruren. Modalizy is in geen geval verantwoordelijk voor de tankbeurten die gebeuren tussen het moment van het verlies of de diefstal van de Kaart en de aangifte door de Klant of Gebruiker, en het moment waarop de kaart wordt geblokkeerd. De Klant/Gebruiker kan nooit van zijn aansprakelijkheid worden ontheven indien kan bewezen worden dat naar alle waarschijnlijkheid:
• De Gebruiker de Kaart aan een niet-gemachtigd persoon heeft overhandigd, of;
• het verlies van de Kaart te wijten was aan een grove nalatigheid door de Gebruiker, of;
• de Gebruiker het verzoek van Xxxxxxxx om de kaart in te leveren niet heeft gerespecteerd, of;
• de Gebruiker de voorwaarden binnen deze Overeenkomst heeft geschonden.
Wanneer een Klant of Gebruiker een zogenaamde verloren of gestolen Xxxxx terugvindt, moet deze Kaart onmiddellijk aan Modalizy worden terugbezorgd.
Bij een vermoeden of in geval van niet-legale en/of frauduleuze praktijken zal Modalizy aangifte doen bij de politie en alle medewerking verlenen tijdens het (gerechtelijk) onderzoek. Modalizy zal de politie en/of het gerecht ook alle relevante inlichtingen verstrekken en, indien nodig, gepaste maatregelen nemen tegenover de Gebruiker en/of de Klant.
Artikel 3 - Financiële voorwaarden
3.1. Alle afgenomen Producten worden afgerekend en gefactureerd volgens de bepalingen in de Offerte.
3.2. Modalizy behoudt zich het recht om kortingen, toeslagen, belastingen, premies of meerkosten ten allen tijden toe te passen of te wijzigen.
3.3. Modalizy kan kosten, zoals beheerskosten of administratieve kosten, aanrekenen bij uitgifte van de Kaart aan de Klant en de Gebruiker. Indien dit het geval is, staat dit vermeld in de Offerte.
3.4. De vervangingskosten voor een Kaart in geval van diefstal of verlies bedragen € 10 exclusief btw. Deze worden aangerekend op de eerstvolgende factuur volgens de overeengekomen facturatiemodaliteiten.
3.5. De Klant stemt er mee in om alle facturen en het bedrag van de waarborg via domiciliëring te betalen. Wanneer een ontoereikend saldo een correcte betaling verhindert, zullen administratieve kosten van € 10 exclusief btw aan de Klant in rekening worden gebracht.
3.6. Eén keer per jaar, en voor de eerste keer vanaf 1 januari volgend op de datum van de Overeenkomst, kunnen de kosten vermeld in 3.3, 3.4 en 3.5 door Modalizy gewijzigd worden.
3.7. De referentie-index is de gezondheidsindex van de maand december 2018 (basis 2013), oftewel 108,50.
Artikel 4 - Facturering en betaalwijze van de Kaart
4.1. Tenzij anders overeengekomen op de Offerte maakt Modalizy maandelijks een factuur op met betrekking tot de Kaart(en). Modalizy dient de betaling van alle facturen ten laatste 10 dagen na de facturatiedatum te ontvangen. Op de factuur vermeldt Modalizy minimaal per Gebruiker of kaartnummer de datum en het uur van de transactie, het Station, het Product, de hoeveelheid, de eenheidsprijs en de totaalprijs.
4.2. Tenzij anders overeengekomen in de Offerte, verstuurt Modalizy alle facturen elektronisch. In geval van elektronische facturatie zal de factuur, of een link naar de factuur op het Digitaal Platform, via e-mail worden verzonden naar het e-mailadres dat de Klant hiervoor heeft opgegeven. Indien een elektronische factuur de Klant niet bereikt via het opgegeven e-mailadres, moet de Klant Modalizy waarschuwen en blijven alle openstaande bedragen door de Klant aan Modalizy verschuldigt. Om elke vorm van twijfel of discussie te vermijden, is de Klant ermee belast Modalizy op de hoogte te brengen van alle wijzigingen omtrent de administratieve gegevens van de Klant en contactgegevens van de Beheerder, en meer specifiek het e-mailadres voor ontvangst van de elektronische facturatie.
4.3. Na ontvangst van de factuur heeft de Klant 14 kalenderdagen de tijd om Modalizy met betrekking tot de factuur verzoeken of klachten te doen toekomen. Na 14 kalenderdagen beschouwt Modalizy de factuur als aanvaard.
4.4. Alle facturen maken het voorwerp uit van incasso via bankdomiciliëring. De Klant verklaart houder te zijn van een bankrekening die automatische incasso’s aanvaardt en geeft Xxxxxxxx met betrekking tot de Overeenkomst een volmacht tot automatische incasso.
4.5. Wanneer een factuur niet volledig is betaald op de vervaldag, behoudt Xxxxxxxx zich het recht voor om dat bedrag te verhogen met interesten die worden berekend tegen het jaarlijkse tarief van 8%, en forfaitaire
vertragingskosten van 10% van de onbetaalde bedragen, met een minimum van € 125,00. Bij niet-tijdige betaling, laattijdige betalingen of herhaaldelijk laattijdige betalingen, alsook indien het bedrag van de waarborg niet voldoet, heeft Modalizy het recht om het gebruik van de Kaart van de Klant (en dus diens Gebruikers) zonder voorafgaande kennisgeving en op elk moment te annuleren, te blokkeren en/of (definitief) te schorsen. Modalizy heeft eveneens het recht om het uitreiken van een vervangingskaart te weigeren.
4.6. Bij aanhoudende betalingsachterstand behoudt Modalizy zich het recht voor om onmiddellijk een einde te maken aan de Overeenkomst of om de voortzetting van het contract afhankelijk te maken van de vorming van een (bijkomende) financiële waarborg zoals voorzien in artikel 2.
4.7. Modalizy betaalt de Klant, indien van toepassing, de waarborg terug bij beëindiging van het contract en verminderd met het nog resterende openstaande saldo verschuldigd aan Modalizy. Modalizy houdt de ganse waarborg in wanneer het bedrag kleiner is dan het nog resterende openstaande saldo. De Klant blijft bij deze laatste het resterende bedrag aan Modalizy verschuldigd.
Artikel 5 – Duur
De Overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening door de Partijen en ze wordt afgesloten voor een onbepaalde duur. Elke Partij kan een einde stellen aan de Overeenkomst mits kennisgeving van een opzegtermijn van drie (3) maanden die begint te lopen vanaf de verzending van een aangetekend schrijven naar de andere Partij, waarbij de poststempel als bewijs geldt.
Artikel 6 – Opzegging
6.1. Ontbinding van de Overeenkomst: De Overeenkomst kan worden ontbonden indien een van de Partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt en indien dit niet wordt opgelost binnen dertig (30) dagen nadat de andere Partij haar schriftelijk daaromtrent in kennis heeft gesteld.
6.2. Uitdrukkelijke ontbindende clausule: In geval van faillissement of ontbinding van een van de Partijen wordt de Overeenkomst van rechtswege ontbonden. De aanvraag of start van een gerechtelijke reorganisatieprocedure maakt geen einde aan de lopende contracten, noch aan hun uitvoeringsmodaliteiten. De contractuele tekortkoming in hoofde van de schuldenaar voordat het uitstel is toegekend, kan geen basis vormen voor de schuldeiser om het contract te beëindigen, wanneer de schuldenaar een einde maakt aan zijn tekortkoming door binnen vijftien dagen nadat hij in gebreke is gesteld door de schuldeiser na de toekenning van het uitstel, daaraan te voldoen aan.
6.3. Opzegging van de Kaart(en) voor een Gebruiker: De opzegging van de kaarten voor een Gebruiker gebeurt via het Digitaal Platform of na contact met de Modalizy klantendienst. De opzegging kan pas als definitief worden beschouwd na ontvangst van een bevestiging via e-mail.
Artikel 7 – Verplichtingen van de klant
7.1. Naleving van de gebruiksvoorwaarden van de Kaart(en): het gebruik van een Kaart die door Modalizy aan een klant is uitgereikt, geld als instemming met de gebruiksvoorwaarden. De Klant verbindt zich ertoe om de gebruiksvoorwaarden die eigen zijn aan de Kaarten, na te leven en ze te laten naleven door zijn Gebruikers:
• De Kaart mag door de Gebruiker uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de bepalingen binnen de Overeenkomst. Ze mag enkel worden gebruikt om in de Stations binnen het Netwerk Producten te verkrijgen. Het bezit van de Kaart alleen maakt het niet mogelijk voor de Gebruiker het Product af te nemen.
• De Gebruiker bewaart de Kaart op een veilige plaats en scheidt de PIN-code van de Kaart.
• De Kaart blijft eigendom van Modalizy, die ten allen tijde het recht behoudt om deze terug te vorderen ter vervanging of voor eender welke andere reden. Bij annulatie of opzegging van het contract moet de Klant alle uitgereikte kaarten via het Digitaal Platform blokkeren en binnen 7 dagen per aangetekende brief terug bezorgen aan Modalizy.
• Een Kaart kan gebruikt worden tot de vervaldatum, vermeld op de Kaart. Na de vervaldatum wordt ze automatisch geblokkeerd. Xxxxxxxx doet het nodige om kaarten met naderende vervaldatum tijdig te
vervangen, maar kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor niet-tijdige vervanging. Het is aan de Klant om de vervaldata van de ter beschikking gestelde Kaart(en) nauwgezet op te volgen.
• Na de afname van een Product kan de Gebruiker (al dan niet automatisch) een ontvangstbewijs bekomen. Het is aan de Klant om deze ontvangstbewijzen te verzamelen met het oog op het controleren van de facturen door de Beheerder.
• Het is aan de Klant om de Gebruiker te verplichten de identificatie van het voertuig of de Gebruiker, via de nummerplaat of een eventuele referentie, in te geven bij afname van een Product. Deze identificatie is louter informatief: de kaarten verlenen geen bijkomende beveiliging. Indien de aankoop van een Product gebeurt met een Kaart, die een ander voertuig betreft dan datgene via de kaart (en de factuur) geïdentificeerd, blijft de Klant het bedrag verschuldigd aan Modalizy.
• De Kaart heeft een chip en/of een magneetstrook en/of een RFID-chip. De Kaart kan worden gebruikt op betaalterminals voor het lezen ervan. Voor de RFID-chip volstaat het om te swipen, een vlotte vegende beweging van de ene naar de andere kant, aan desbetreffende Stations.
• Producten die worden afgenomen via een door Modalizy aan de Klant/Gebruiker uitgereikte Kaart mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan de bevoorrading met brandstof/elektriciteit. Deze Producten mogen ook niet worden doorverkocht of ter beschikking van derden worden gesteld.
• Modalizy kan nooit verantwoordelijk worden gesteld voor het door de Klant/Gebruiker foutief gebruik van brandstoffen, die ingaat tegen de actuele reglementering betreffende het gebruik van professionele diesel en eender andere belasting van energieproducten en elektriciteit.
7.2. PIN-codes: Modalizy kent een PIN-code, bestaande uit 4 cijfers toe aan elke Kaart. De PIN-code kan uitsluitend gebruikt worden op de terminals van de Stations binnen het Netwerk. De Klant beschouwt deze PIN- codes als vertrouwelijke informatie. Indien een niet-gemachtigd persoon beschikt over de PIN-code, moet de Klant de Kaart onmiddellijk blokkeren via een Digitaal Platform en Modalizy hiervan op de hoogte stellen.
7.3. Benoeming van een Beheerder: de Klant benoemt een Beheerder die het aanspreekpunt is voor Modalizy. De Klant delegeert de Beheerder de volledige verantwoordelijkheid voor de keuze van de te bestellen kaarten, waaronder ook de aanvaarding van de algemene gebruiksvoorwaarden. De Klant aanvaardt dat de aangestelde Xxxxxxxxx op zijn (hun) beurt, via het privatieve gedeelte van een Digitaal Platform, extra Beheerders kan (kunnen) toevoegen met dezelfde bevoegdheden. In geval van wijziging van de Beheerder zorgt de Klant ervoor dat Modalizy onmiddellijk wordt geïnformeerd zodat de Identifiers kunnen worden aangepast. De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming van de Identifiers die hem/hen worden meegedeeld.
7.4. Omvang van de diensten m.b.t. de Kaart: De Klant verbindt zich ertoe om de Gebruikers uitleg te geven over de omvang van de Producten die kunnen worden betaald met de Kaart. De Klant kan zich niet beroepen op de niet-naleving door de Gebruikers van zijn instructies ten aanzien van Modalizy. Modalizy kan niet garanderen dat de Kaart een Gebruiker uitzonderlijk niet in staat kan stellen om een betaling uit te voeren buiten de overeengekomen perimeter voor gebruik. Desgevallend verbindt de Klant zich ertoe om Modalizy hiervan onmiddellijk in kennis te stellen en om alle kosten te dragen die verbonden zijn aan de transacties die in rekening zijn gebracht, onverminderd zijn rechten ten aanzien van de Gebruiker.
Artikel 8 - Persoonsgegevens
Met de ondertekening van de Overeenkomst verklaart de Klant dat de Gebruikers en/of alle contactpersonen hebben ingestemd met de verwerking van de persoonsgegevens die plaatsvindt in toepassing van de Overeenkomst. De persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt door Modalizy in haar uitbatingszetel aan de Schaarbeeklei 600 te 0000 Xxxxxxxxx of op elke andere plaats in België, waaromtrent ze zich voorbehoudt deze later te bepalen.
Deze persoonsgegevens stellen Modalizy in staat om vragen en bestellingen te beantwoorden, haar diensten te verbeteren en ze aan te passen aan de behoeften van haar Klanten, met name met behulp van nieuwsbrieven of promoties. Modalizy kan die persoonsgegevens gebruiken voor doeleinden van direct marketing.
De gegevens kunnen door Modalizy worden meegedeeld aan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt als onderaannemer van Xxxxxxxx in het kader van de opdracht die haar is toevertrouwd voor de uitvoering van de Overeenkomst. Laatstgenoemden hebben enkel het recht om ze te gebruiken in het strikte kader van de hen toevertrouwde opdracht.
Onze privacy policy is beschreven op de website xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx en moet worden aanvaard door de Klant bij de Aanvraag, bij de Overeenkomst en/of bij het bestellen van de Kaart. De persoonsgegevens kunnen worden overgemaakt aan de bevoegde instanties in geval van gerechtelijke en/of administratieve procedure.
In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, kunnen het personeel van de werkgever en de door hem aangestelde contactpersonen op elk ogenblik gratis bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens voor direct marketing. Ze hebben ook het recht om inzage te krijgen in hun persoonsgegevens en om ze te corrigeren of te verwijderen. Daarvoor volstaat het om een aanvraag te doen via onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx of door een gewone brief met een kopie van het identiteitsbewijs op te sturen naar Modalizy, Xxxxxxxxxxxxx 000 xx 0000 Xxxxxxxxx.
Artikel 9 - Vertrouwelijkheid
Elke Partij verbindt zich ertoe met betrekking tot de informatie van de andere Partij waarvan ze kennis kan krijgen in het kader van de onderhandeling en/of uitvoering van de Overeenkomst, wanneer die informatie een gevoelig karakter heeft met name op financieel, deontologisch, economisch, technisch of commercieel vlak of wanneer ze als dusdanig worden verklaard door de andere Partij (hierna de "Vertrouwelijke Informatie"), om:
• ze strikt vertrouwelijk te houden en ze niet mee te delen aan gelijk wie, behalve voor de doeleinden die strikt noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst,
• ze rechtstreeks noch onrechtstreeks te exploiteren, of te laten exploiteren door een derde onder hun gezag, voor elk ander doeleinde dan de goede uitvoering van de Overeenkomst.
De benaming "Vertrouwelijke Informatie" bestrijkt evenwel niet de informatie die:
• reeds gekend is door een Partij op het ogenblik van hun verspreiding zonder geheimhoudingsplicht, waarbij zij hieromtrent het bewijs moet leveren;
• tot het openbare domein behoort;
• legitiem verkregen is van een derde;
• op onafhankelijke wijze ontwikkeld is door een van de Partijen;
• verspreid is krachtens een wetgevende of reglementaire bepaling.
Deze verplichting blijft van kracht vijf jaar na de stopzetting van de Overeenkomst, ongeacht om welke reden.
Artikel 10 - Verantwoordelijkheid
Het gebruik van de Kaart en/of afgenomen Producten door de Klant en de Gebruikers vindt plaats op hun eigen verantwoordelijkheid. Op het vlak van verantwoordelijkheid wordt Xxxxxxxx beschouwd als een derde in de relatie tussen de Klant en de Stations of merken die deel uitmaken van het Netwerk. Modalizy is niet verantwoordelijk voor de schade, van welke aard ook, die zou kunnen veroorzaakt zijn aan de Klant of de Gebruikers naar aanleiding van het gebruik van de Producten.
De Klant/werkgever blijft exclusief verantwoordelijk, zowel vanuit sociaal als fiscaal oogpunt, met betrekking tot de gegevens die worden overgemaakt aan Modalizy, en de Limieten toegewezen aan de Kaart die ter beschikking wordt gesteld van de verschillende Gebruikers/werknemers.
Artikel 11 - Allerlei
11.1. Integraliteit. De Overeenkomst bevat het integrale akkoord dat is overeengekomen tussen de Partijen, en vervangt elke eerdere mondelinge of schriftelijke verklaring die hiermee verband houdt.
11.2. Tolerantie. Het feit dat een van de Partijen zich niet beroept op een tekortkoming door de andere Partij, ten aanzien van een van de verplichtingen van deze Overeenkomst, kan voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een afstandsverklaring ten opzichte van de verplichting in kwestie.
11.3. Gedeeltelijke nietigheid. Indien een of meer bepalingen van deze Overeenkomst als ongeldig worden beschouwd of als dusdanig worden verklaard in toepassing van een wet, reglement of als gevolg van een definitieve beslissing van een bevoegde jurisdictie, zullen de andere bepalingen hun volle kracht en reikwijdte behouden, met dien verstande dat de Partijen in onderling overleg kunnen overeenkomen om de ongeldige bepaling of bepalingen te vervangen.
11.4. Overmacht. Geen enkele van de Partijen zal tekortschieten aan zijn contractuele verplichtingen voor zover de niet-uitvoering ervan voortvloeit uit een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de rechtbanken. In elk geval zullen de stakingen van het personeel van elke partij, Partijen niet ontheffen van hun verantwoordelijkheid in geval van vertraging of verhindering van uitvoering. Bovendien bevrijdt overmacht de Partij die de overmacht inroept, van zijn contractuele verplichtingen slechts voor zover en voor zolang deze Partij verhinderd is om uit te voeren. De Partij die getroffen wordt door overmacht, zal de andere Partij onmiddellijk inlichten, met alle middelen, en dit bevestigen met een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs, met voorlegging van alle nuttige bewijsstukken. De Partij die een geval van overmacht inroept, zal alles in het werk stellen om de schadelijke gevolgen die voortvloeien uit deze situatie, zoveel mogelijk te beperken (elke Partij draagt evenwel alle kosten die hij maakt en die het gevolg zijn van het geval van overmacht). Indien de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de overmacht, langer dan dertig (30) dagen na elkaar blijft duren, zullen de Partijen besprekingen aangaan om de gepaste maatregelen te treffen, rekening houdend met de omstandigheden. Indien ze niet tot een akkoord zouden komen, kan de Partij, aan wie het geval van overmacht wordt tegengesteld, de Overeenkomst onmiddellijk en van rechtswege volledig of gedeeltelijk opzeggen zonder schadevergoeding.
11.4. Domiciliëring. De Partijen kiezen woonplaats op de adressen vermeld in de hoofding van de Overeenkomst. De Partij die verhuist, moet de andere Partij hiervan binnen een redelijke termijn informeren, uiterlijk drie (3) maanden voor de effectieve datum van de adreswijziging, zodat hij alle nodige maatregelen kan treffen.
Artikel 12 - Rechtbanken
Enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de sociale zetel van Modalizy zijn bevoegd om betwistingen op te lossen.