Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst en kunnen worden aangevuld met Specifieke Voorwaarden, zoals aangeduid in artikel 2 van de Basisovereenkomst.
ARTIKEL 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de begrippen en uitdrukkingen waarvan de eerste letter met een hoofdletter werd geschreven, de hiernavolgende betekenis:
"Algemene Voorwaarden" betekent dit document, getiteld "Algemene Voorwaarden";
"Avenant" betekent een document dat een formele wijziging aan een contractueel document formaliseert. Een Avenant heeft steeds voorrang op het document waarop het betrekking heeft. Nieuwere Avenanten krijgen daarbij voorrang op oudere Avenanten die op hetzelfde document betrekking hebben. Een Avenant wordt binnen de wetgeving overheidsopdrachten aangeduid met de term ‘bijakte’ ;
"Basisovereenkomst" betekent het document met als titel "Basisovereenkomst";
"Bijlage" betekent een aanhangsel bij de Basisovereenkomst waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen;
" Bestek" betekent de documenten opgesteld door de Opdrachtgever, bestaande uit administratieve en technische bepalingen, ter precisering van de behoeften van de Opdrachtgever en in navolging waarvan huidige Overeenkomst wordt gesloten. Het Bestek wordt nader aangeduid in de Basisovereenkomst. Het Bestek wordt binnen de wetgeving overheidsopdrachten aangeduid met de term ‘opdrachtdocumenten’;
"Definitieve Aanvaarding" betekent het moment waarop Producten of Diensten definitief aanvaard worden door de Opdrachtgever, zoals verder beschreven in de Basisovereenkomst. Tenzij anders bepaald in de Basisovereenkomst, valt de Definitieve Aanvaarding samen met de Voorlopige Aanvaarding;
"Diensten" betekent de diensten die in het kader van de Overeenkomst door de Opdrachtnemer zullen worden geleverd;
"Offerte" betekent de offerte die door de Opdrachtnemer werd ingediend tijdens de plaatsingsprocedure en nader aangeduid in de Basisovereenkomst. Indien meerdere versies van de offerte werden ingediend door de Opdrachtnemer, heeft de offerte met een latere datum steeds voorrang op de versies met een vroegere datum;
“Opdracht” betekent de overheidsopdracht waarvoor het Bestek werd uitgeschreven zoals omschreven in de Opdrachtomschrijving;
"Opdrachtomschrijving" betekent het document met de titel ‘Opdrachtomschrijving’ of bij gebreke aan een dergelijk document de onderdelen van het Bestek, de Offerte, de Bijlagen en/of andere onderdelen van de Overeenkomst waarin de Diensten of Producten worden beschreven;
"Overeenkomst" betekent het geheel van contractuele documenten, zoals aangeduid in de Basisovereenkomst;
"Overmacht" betekent elke gebeurtenis die onafhankelijk is van de wil van één van de Partijen, die niet kon worden voorzien noch verhinderd en die de totale onmogelijkheid van uitvoering van deze Overeenkomst of een deel ervan met zich brengt. Onder Overmacht wordt in ieder geval niet verstaan: gebrek aan personeel, stakingen, ziekte van personeel, verlate aanlevering of ongeschiktheid van materialen of van de diensten, het niet beschikken over de vereiste vergunningen, wanprestatie van door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden en/of liquiditeits- of solvabiliteitsproblemen aan de zijde van de Opdrachtnemer;
"Persoonsgegevens" betekent de persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de EU-Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens;
"Prijscorrectie" betekent inhoudingen op de facturen op de wijze zoals vermeld in artikel 10, ingevolge het niet of onvolledig uitvoeren van de Overeenkomst volgens de afgesproken Serviceniveaus;
"Producten" betekent de producten die in het kader van de Overeenkomst geleverd worden door de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever;
"Purchase Order" betekent een bestelling van Producten of Diensten door de Opdrachtgever;
"Rapport" betekent een voor een gegeven periode gedetailleerd en correct overzicht van de geleverde Producten en Diensten, waaronder (doch niet beperkt tot) een opsomming van de geleverde Producten en Diensten, effectieve kortingen, gefactureerde bedragen, aard / aantal / oorzaken van de voorgekomen gebreken en genomen maatregelen. De Rapporten worden naar keuze
van de Opdrachtgever in elektronische en/of papieren vorm gesteld;
"Serviceniveau" betekent een tussen de Partijen overeengekomen kwaliteits-, beschikbaarheids- of andere normen met betrekking tot de Producten en/of Diensten;
"Specificaties" betekent de modaliteiten en vereisten en verplichtingen met betrekking tot de Diensten en Producten, zoals uiteengezet in de Opdrachtdocumenten en de Offerte;
"Specifieke Voorwaarden" betekent, gezamenlijk, de verschillende delen van de Overeenkomst die in hun titel de woorden "Specifieke Voorwaarden" dragen;
"Specifieke Ontwikkelingen" betekent de resultaten van de Opdracht, alsmede alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot o.a. software, databanken, literaire werken en/of documenten, tekeningen, modellen, de methodes, know- how, concepten en andere ontwikkelingen, die de Opdrachtnemer, en/of de door de Opdrachtnemer aangestelde onderaannemers, in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst creëert;
"Standaardwerken" betekent de software, databanken, literaire werken en/of documenten, tekeningen, modellen, alsmede de methodes, know-how, concepten en andere ontwikkelingen die door de Opdrachtnemer gebruikt of geleverd worden als (onderdeel van een) Product of Dienst, en die de intellectuele eigendom zijn van de Opdrachtnemer, de door de Opdrachtnemer aangestelde onderaannemers en/of derden;
"Uitvoeringsverantwoordelijke" betekent de in artikel 15.1 beschreven contactpersoon van de Opdrachtgever, die nader is aangeduid in de Opdrachtomschrijving;
"Verbonden Vennootschap" betekent een met de Opdrachtgever verbonden vennootschap, in de zin van artikel 11 van het Belgische Wetboek van Vennootschappen;
"Vertrouwelijke Informatie" betekent elke informatie, in gelijk welke vorm, die door de Partijen expliciet als vertrouwelijke informatie werd aangeduid, dan wel door haar aard redelijkerwijze als vertrouwelijk dient te worden behandeld. Wordt niet als Vertrouwelijke Informatie beschouwd, informatie die: (i) publiek is gemaakt zonder inbreuk op de bepalingen van de Overeenkomst; (ii) rechtmatig bekomen werd van een derde die niet is gebonden door een verplichting tot confidentialiteit; (iii) in het kader van een geschillenregeling, van een arbitrale of gerechtelijke
procedure, of overeenkomstig een wet, decreet of reglement moeten worden vrijgegeven door één van de Partijen; (iv) op totaal onafhankelijke wijze door een Partij is ontwikkeld of ontdekt, mits dit door de Partij die zich erop beroept onomstotelijk kan worden aangetoond;
(v) in het kader van een audit aan de auditor dient te worden bekendgemaakt; of (vi) noodzakelijk is voor een eventuele nieuwe inmededingingstelling en/of door de Opdrachtgever wordt medegedeeld naar aanleiding van een eventuele nieuwe inmededingingstelling.
"Vordering" betekent: (i) elke klacht of opmerking van de Opdrachtnemer tegen de Opdrachtgever wegens het niet nakomen door de Opdrachtgever van één van zijn verplichtingen; (ii) elke rechtsvordering van de Opdrachtnemer tegen de Opdrachtgever; en (iii) elke betwisting die de Opdrachtnemer heeft tegen de Opdrachtgever betreffende deze Overeenkomst.
"Voorlopige Aanvaarding” betekent: het moment waarop de Producten of Diensten voorlopig aanvaard zijn door de Opdrachtgever, zoals verder beschreven in de Basisovereenkomst. Indien de Basisovereenkomst niet preciseert wanneer en op welke wijze de Producten of Diensten als voorlopig aanvaard worden beschouwd, zullen zij automatisch als voorlopig aanvaard worden beschouwd wanneer de Opdrachtgever binnen de dertig dagen na de conforme levering of uitvoering geen voorbehoud en/of opmerkingen heeft gemaakt.
"Werkdag" betekent alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen in België.
ARTIKEL 2 Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de uitvoering van de Opdracht door de Opdrachtnemer, zoals beschreven in de Overeenkomst. De Basisovereenkomst, de Opdrachtomschrijving en de Specifieke voorwaarden kunnen echter afwijken van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, op voorwaarde dat dit uitdrukkelijk en schriftelijk gebeurt.
ARTIKEL 3 Aard van de verbintenissen De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om de Overeenkomst uit te voeren strikt conform de Specificaties, en minstens conform de afgesproken Serviceniveaus en bij ontstentenis van verdere specificaties of serviceniveauus, voldoen de Producten en/of Diensten minstens op alle punten aan de regels van de kunst en van goed vakmanschap. De Opdrachtnemer garandeert dat de Producten en Diensten geschikt zijn voor het beoogde doel. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden de verplichtingen van de Opdrachtnemer geacht resultaatsverbintenissen te zijn.
ARTIKEL 4 Levering van Producten en Diensten
4.1 Documentatie
Tenzij anders overeengekomen in de Opdrachtomschrijving verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe om alle documentatie en handleidingen te verstrekken die vereist zijn voor het gebruik en beheer van de geleverde Producten en Diensten, zowel in elektronische als in papieren vorm. Tenzij anders overeengekomen, worden dergelijke documentatie of handleidingen minstens verstrekt in het Nederlands en het Frans.
4.2 Toekomstige beschikbaarheid
De Opdrachtnemer garandeert dat: (i) de Producten en Diensten beschikbaar blijven voor de hele duur van de Overeenkomst; en (ii) (bij Producten:) wisselstukken gedurende tenminste tien (10) jaar beschikbaar blijven, te rekenen vanaf de Voorlopige Aanvaarding van de eerste levering.
Wanneer blijkt dat een Product, Dienst of wisselstuk niet meer zal kunnen geleverd worden, stelt de Opdrachtnemer de Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis, ten minste zes (6) maanden op voorhand . De Opdrachtnemer stelt dan een vervangend product, dienst of wisselstuk voor dat technisch minstens van gelijke kwaliteit is en functioneel minstens dezelfde mogelijkheden biedt als het oorspronkelijke Product, Dienst of wisselstuk. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor het vervangende product, dienst of wisselstuk te aanvaarden of te weigeren. De Opdrachtgever heeft het recht om bij dergelijke weigering de Overeenkomst zonder enige kosten en met onmiddellijke ingang (of andere termijn aangegeven door de Opdrachtgever) op te zeggen.
4.3 Hoeveelheden
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om alle door de Opdrachtgever bestelde Producten en Diensten te leveren. Tenzij anders overeengekomen in de Basisovereenkomst, is er geen minimale afnameplicht.
4.4 Overdracht van eigendom
De eigendomsoverdracht van de Producten zal plaatsvinden op het ogenblik van levering. Het risico voor verlies en beschadiging zal slechts overgaan op moment van Voorlopige Aanvaarding op de in de Overeenkomst afgesproken leveringsplaats.
4.5 Uitbreiding naar soortgelijke producten
De Opdrachtgever heeft het recht om het voorwerp van de Overeenkomst uit te breiden met producten die gelijkaardig zijn met de Producten beschreven in de
Bijlagen. Dergelijke uitbreiding zal, na onderhandelingen te goeder trouw tussen de Partijen, via een Avenant worden vastgelegd.
4.6 Niet-essentiële afwijkingen
Wanneer de vastgestelde afwijkingen van niet-essentiële voorwaarden van de Opdracht miniem zijn en geen grote hinder kunnen veroorzaken bij het gebruik, bij de verwerking of ten aanzien van de levensduur, kan de Opdrachtgever de prestaties aanvaarden onder beding van korting wegens minderwaarde.
4.7 Vervangingen
Behoudens uitdrukkelijke uitsluiting omvat huidige overeenkomst ook alle wijzigingen die de Producten of Diensten ondergaan vanwege alle mogelijke technische ontwikkelingen, evoluties in materiaal, modellen, etc. Deze technologische ontwikkelingen kunnen op een ruime manier worden geïnterpreteerd.
ARTIKEL 5 Verplichtingen van de Opdrachtnemer
5.1 Samenwerking met derden
De Opdrachtnemer verzekert steeds te goeder trouw te zullen samenwerken met derden (b.v. andere aannemers van de Opdrachtgever) om de Overeenkomst correct uit te voeren en dit zonder meerkost voor de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer dient de Opdrachtgever op de hoogte te brengen wanneer er zich een probleem voordoet bij deze samenwerking met derden en/of in geval van enige andere opmerkingen met betrekking tot deze derde partij.
5.2 Veiligheid
Wanneer het de Opdrachtnemer toegestaan is om in het kader van deze Overeenkomst gebruik te maken van de door de Opdrachtgever aangeduide lokalen, infrastructuur en kantoormateriaal verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe de lokalen, infrastructuur en kantoormateriaal te gebruiken als een goed huisvader en de aan haar schriftelijk medegedeelde voorschriften inzake veiligheid en gezondheid na te leven die van toepassing zijn binnen deze lokalen.
De Opdrachtgever stelt hierbij geen kantoorverbruiksgoederen ter beschikking.
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe veiligheidsmaatregelen en -procedures in te stellen en te behouden minstens conform de in de industrie geldende standaarden. Bovendien moeten de veiligheidsmaatregelen en -procedures minstens in overeenstemming zijn met deze maatregelen en procedures die gelden bij de Opdrachtgever en/of op de door de Opdrachtgever aangeduide locaties.
Indien van toepassing, zal de Opdrachtgever aan het personeel en de eventuele onderaannemers van de Opdrachtnemer een badge of ander toegangsbewijs bezorgen opdat deze zich kunnen begeven op de plaatsen noodzakelijk voor de uitvoering. Deze badges en andere toegangsbewijzen blijven de eigendom van de Opdrachtgever en zullen bij het einde van deze Overeenkomst aan de Opdrachtgever worden terugbezorgd.
De Opdrachtnemer zal vooraf de datum en het uur waarop een toegang gewenst wordt, meedelen, alsook welke Diensten in de gebouwen van de Opdrachtgever zullen worden verstrekt. De Opdrachtnemer organiseert de uitvoering op een dergelijke wijze dat de Opdrachtgever zo weinig mogelijk gestoord wordt in haar activiteiten.
5.3 Openbare dienst
De Opdrachtnemer zal te allen tijde de taken en de functies van openbare dienst die aan de Opdrachtgever zijn toegekend, in acht nemen en niet in het gedrang brengen.
5.4 Personeel
Het personeel van de Opdrachtnemer werkt steeds onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid.
Partijen komen expliciet overeen dat geen enkel personeelslid van de Opdrachtnemer geacht wordt onder het gezag of hiërarchisch toezicht van de Opdrachtgever te staan. Het inzetten van personeel van de Opdrachtnemer in het kader van deze Overeenkomst doet op geen enkele manier afbreuk aan het arbeidscontract tussen de betrokken persoon en de Opdrachtnemer. De Opdrachtgever zal in geen geval kunnen beschouwd worden als de wettelijke of feitelijke werkgever van het ingezette personeel, en de Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever vrijwaren voor alle kosten indien de Opdrachtgever toch als wettelijke of feitelijke werkgever van het ingezette personeel zou worden beschouwd. Hetzelfde geldt mutatis mutandis voor de Uitvoeringsverantwoordelijke en voor de andere personeelsleden van de Opdrachtgever die aan de Opdrachtnemer bijstand verlenen in het kader van deze Overeenkomst.
Indien tekortkomingen van de Opdrachtnemer worden veroorzaakt door diens personeelsleden, zal de Opdrachtgever een gemotiveerd verzoek richten aan de Opdrachtnemer, die zal overgaan tot vervanging of bijsturing van deze personeelsleden of aangestelden.
In voorkomend geval zal de Opdrachtnemer zonder uitstel tot een vervanging en/of bijsturing van het betrokken personeelslid of aangestelde overgaan. Een vervanging gebeurt na de goedkeuring door de Opdrachtgever van
het nieuwe personeelslid of de nieuwe aangestelde, xxxxxxx over minstens gelijkwaardige competenties dient te beschikken als het vervangen personeelslid of de vorige aangestelde. De Opdrachtnemer staat in geval van vervanging of bijsturing zelf in voor de inspanningen vereist om dit personeelslid of aangestelde op eenzelfde kennisniveau te brengen.
De Opdrachtnemer zal alles in het werk stellen om de stabiliteit te verzekeren van de persoonsleden die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, in het bijzonder wat betreft de contactpersoon aangeduid in artikel 15.2.
5.5 Bijhouden van stukken
De Opdrachtnemer zal tijdens de duur van de Overeenkomst en gedurende een periode van twaalf (12) maanden daarna zorgvuldig alle boeken, lijsten, roosters, documenten en ander stukken bijhouden die de Opdrachtgever op voldoende gedetailleerde wijze toelaten om de aan de Opdrachtgever aangerekende prestaties en kosten van de Producten en Diensten te verifiëren.
5.6 Goedkeuringen
De Opdrachtnemer zal, op zijn kosten, al de goedkeuringen en licenties verkrijgen en behouden tijdens de duur van de Overeenkomst die nodig zijn om de Diensten of Producten te leveren aan de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer garandeert dat de Producten en Diensten geen inbreuk inhouden op enige op de Opdrachtnemer of de Opdrachtgever toepasselijke wetgeving, regelgeving of reglementering.
5.7 Maatschappelijk verantwoord ondernemen
De Opdrachtnemer stemt ermee in de Overeenkomst uit te voeren in overeenstemming met de voorschriften van de Supplier Code of Conduct zoals gepubliceerd op de website van de Opdrachtgever:
xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xx-xxx-xxxxxxxxx?xx_xxxxxxx- BE
ARTIKEL 6 Intellectuele eigendom
De Specifieke Ontwikkelingen zijn vanaf hun ontstaan de exclusieve eigendom van de Opdrachtgever en zullen inclusief alle bijhorigheden (zoals broncode en handleidingen) geleverd worden.
De Opdrachtnemer zal tenminste een overdraagbare, wereldwijde, onherroepelijke en voor sublicentie vatbare licentie toekennen op de Standaardwerken voor de duur van de wettelijke bescherming van auteursrechten (met een minimum van twintig jaar), zodat de Opdrachtgever en de Verbonden Vennootschappen de Standaardwerken kunnen gebruiken, aanpassen, vertalen, beheren en onderhouden voor hun gebruikelijke en/of in de Overeenkomst beschreven doelen.
De vergoeding voor de eigendomsoverdracht en de licentie zijn begrepen in de vergoeding voor de Producten en Diensten.
ARTIKEL 7 Verwerking van Persoonsgegevens
Alle begrippen in deze clausule hebben de betekenis van de begrippen in de EU-Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR). Elke Partij dient steeds alle toepasselijke wetten betreffende gegevensbescherming na te leven (met inbegrip van, maar niet beperkt tot EU-Verordening 2016/679).
De Opdrachtgever treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke en de Opdrachtnemer treedt op als Verwerker voor de verwerking van Persoonsgegevens uitgevoerd in het kader van deze Overeenkomst.
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe (a) geen enkele derde partij, subverwerkers of andere onderaannemers toe te staan of in dienst te nemen om Persoonsgegevens te verwerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever; (b) Persoonsgegevens alleen te verwerken als een Verwerker en overeenkomstig deze Overeenkomst of anders ingevolge de instructies van de Opdrachtgever, tenzij hiertoe verplicht door een wet van de Europese Unie of van een Lidstaat waaraan de Opdrachtnemer onderworpen is; in dergelijk geval moet de Opdrachtnemer de Opdrachtgever informeren van een dergelijke wettelijke verplichting vóór de verwerking, tenzij die wet deze gegevensdoorgifte verbiedt op grond van gewichtige redenen van algemeen belang; (c) ervoor te zorgen dat werknemers die bevoegd zijn om persoonsgegevens te verwerken onderworpen zijn aan een contractuele of wettelijke verplichting tot geheimhouding; (d) de passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen om de Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, vernietiging, verwijdering enz., rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van de uitvoering en de aard, de reikwijdte, de context en de doeleinden van de verwerking, en de op het vlak van waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen; (e) persoonsgegevens aan de Opdrachtgever terug te bezorgen op vraag van de Opdrachtgever en alle bestaande kopieën te verwijderen;
(f) de Opdrachtgever bij te staan bij het vervullen van zijn verplichtingen als Verwerkingsverantwoordelijke (1) om verzoeken van betrokkenen te beantwoorden (Hoofdstuk III GDPR) en (2) inbreuken in verband met
persoonsgegevens te melden en de gegevensbeschermingseffectbeoordeling uit te voeren (artikels 32-36 GDPR). De Opdrachtnemer zal alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om aan te tonen dat deze verplichtingen zijn nagekomen, en zal audits uitgevoerd door de Opdrachtgever of een auditor aangesteld door de Opdrachtgever of een andere derde toestaan en eraan bijdragen.
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om geen Persoonsgegevens over te dragen aan een dochteronderneming of aan een andere derde die gelokaliseerd is in een land buiten de Europese Economische Ruimte of Persoonsgegevens toegankelijk te maken van een dergelijk land zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever.
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om gedurende en na de looptijd van deze Overeenkomst de Opdrachtgever te vrijwaren tegen alle vorderingen of juridische procedures ingesteld door een bevoegde overheid en/of een betrokkene tegen de Opdrachtgever in verband met de verwerking door de Verwerker van Persoonsgegevens in het kader van deze Overeenkomst. De Verwerker zal de Opdrachtgever vrijwaren tegen alle kosten en boetes die verband houden met een inbreuk in verband met Persoonsgegevens naar aanleiding van de verwerking van Persoonsgegevens door de Verwerker in het kader van deze Overeenkomst.
ARTIKEL 8 Gebrekkige uitvoering
8.1 Voorafgaandelijke ingebrekestelling
In geval de Opdrachtnemer in gebreke is (of dreigt te zullen zijn) om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe om, onverminderd de andere bepalingen in de Overeenkomst:
(i) zonder verwijl alle maatregelen te nemen die nodig zijn om het gebrek te herstellen; (ii) de Opdrachtgever een schriftelijke en gedetailleerde uitleg te bezorgen over de oorzaak en de correctiemaatregelen.
8.2 Maatregelen
Indien de Opdrachtgever meent dat de maatregelen van de Opdrachtnemer onvoldoende opwegen tegen de vastgestelde tekortkoming, of indien de Opdrachtnemer niet voldoet aan zijn verplichtingen, is de Opdrachtgever gerechtigd om één of meerdere van de volgende ambtshalve maatregelen toe te passen: (i) de vervanging van de gebrekkige Producten en/of Diensten te vragen binnen een termijn bepaald door de Opdrachtgever; (ii) de voor de Overeenkomst betaalde voorschotten en/of sommen terug te vorderen; (iii) een gedwongen uitvoering te eisen van alle of bepaalde prestaties op
basis van deze Overeenkomst, op straffe van een minimale korting wegens minderwaarde van 0,1% van de waarde van de niet-uitgevoerde prestaties per Werkdag vertraging, gelimiteerd tot 10%; (iv) de niet uitgevoerde verplichtingen volledig of gedeeltelijk zelf uit te voeren of te laten uitvoeren door derden op kosten en risico van de Opdrachtnemer; en/of (v) deze Overeenkomst met onmiddellijk effect en zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, waarbij de gestelde borgtocht integraal aan de Opdrachtgever toekomt. Deze maatregelen zijn onmiddellijk toepasbaar, zonder dat de Opdrachtnemer een recht op schadevergoeding van enige aard kan doen gelden, en onverminderd het recht van de Opdrachtgever om een grotere benadeling te bewijzen en schadevergoeding te eisen.
8.3 Uitsluiting van toekomstige deelname
De Opdrachtgever kan de in gebreke gebleven Opdrachtnemer voor bepaalde tijd van deelname aan door haar georganiseerde plaatsingsprocedures uitsluiten. De betrokkene wordt vooraf gehoord om zich te verdedigen en de gemotiveerde beslissing wordt hem betekend.
ARTIKEL 9 Informatieverstrekking door de Opdrachtgever
De Opdrachtgever zal, voor zover noodzakelijk, naar best
vermogen aanvullende informatie verstrekken. Indien de verstrekte informatie onjuist, onvolledig of onbruikbaar is, zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever prompt en schriftelijk verwittigen, zoniet kan hij dit niet inroepen om de niet-nakoming van zijn verplichtingen te rechtvaardigen.
ARTIKEL 10 Serviceniveaus
Indien Serviceniveaus werden overeengekomen en een Serviceniveau niet wordt gehaald of dreigt niet te worden gehaald, heeft de Opdrachtnemer het recht, onverminderd de automatische toepassing van eventuele Prijscorrecties, om de maatregelen te nemen vermeld in artikel 8. De toepassing van eventuele Prijscorrecties doet geen afbreuk aan: (i) het recht van de Opdrachtgever om schadevergoeding te bekomen; (ii) de toepassing van ambtshalve maatregelen; en (iii) de andere door of krachtens de wet of de Overeenkomst aan de Opdrachtgever toegekende rechten.
ARTIKEL 11 Prijzen
11.1 Afbakening
Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden alle eventuele kosten en vergoedingen die rechtstreeks of onrechtstreeks verbonden zijn aan de
uitvoering van de Overeenkomst, geacht volledig in de overeengekomen prijs inbegrepen te zijn.
Zijn ondermeer in ieder geval inbegrepen: (i) alle studies en voorbereidende werkzaamheden die nodig zijn voor de uitvoering van deze Overeenkomst; (ii) alle transport- en verplaatsingskosten; (iii) alle kosten van administratie en telecommunicatie; (iv) alle veiligheids- en preventiemaatregelen en alle samenwerking-, informatie- en coördinatieverplichtingen die voortvloeien uit de geldende wettelijke, reglementaire en contractuele bepalingen ten laste van de Opdrachtnemer; (v) de kosten gerelateerd aan bijstand in het kader van eventuele benchmarking en audit; (vi) de kosten voortvloeiend uit de noodzaak om de uitvoering van deze Overeenkomst tijdens de uitvoering te kunnen voortzetten en/of te beschermen; en (vii) aspecten van de uitvoering van deze Overeenkomst die niet in deze Overeenkomst werden opgenomen, maar die noodzakelijk of onontbeerlijk zijn om een goede uitvoering van deze Overeenkomst te verzekeren.
Voor de levering van Producten zijn de overeengekomen prijzen DDP de in de Overeenkomst afgesproken leveringsplaats (Delivered Duty Paid – Incoterms 2010 – Publication n° 560), inclusief alle kosten en belastingen, met uitzondering van de belasting over de toegevoegde waarde.
11.2 Indexering
Indien de Basisovereenkomst hierin voorziet, kunnen de in de Overeenkomst aangehaalde prijzen voorLeveringen en Diensten onderworpen worden aan een indexering. De indexering kan zowel in meer als in min worden toegepast, maar is slechts ontvankelijk indien per aangetekend schrijven aangevraagd in de loop van de maand vóór de verjaardag van de aanvang van de uitvoeringstermijn, en voor zover de nodige stavingsstukken die aantonen dat indexering conform de basisovereenkomst gebeurt, worden gevoegd bij de aanvraag om indexering. Behoudens de eventuele indexering is er geen enkele mogelijkheid voor de Opdrachtnemer tot herziening van de prijs.
11.3 Prijsbescherming
Indien de Opdrachtnemer tijdens de uitvoering van de Overeenkomst betere voorwaarden verleent aan een andere klant voor dezelfde of soortgelijke Diensten en Producten in dezelfde of soortgelijke volumes, geniet de Opdrachtgever onmiddellijk eveneens van die betere voorwaarden.
ARTIKEL 12 Facturatie
12.1 Algemeen
De Opdrachtnemer zal steeds in euro factureren en de Opdrachtgever zal steeds de euro gebruiken als munteenheid voor alle Purchase Orders.
Elke factuur wordt rechtstreeks gestuurd naar:
bpost Finance and Accounting Department Accounts Payable Muntcentrum
0000 Xxxxxxx
Elke factuur vermeldt bovenop de wettelijk vereiste vermeldingen het nummer van de Opdrachtnemer (zoals intern gebruikt bij de Opdrachtgever) en het nummer van de Purchase Order (PO). De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor facturen te weigeren die niet in overeenstemming zijn met de Overeenkomst.
12.2 Elektronische facturatie
Elke afgedrukte factuur zal vergezeld worden van een elektronisch bestand, opgemaakt volgens de specificaties van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer rekent geen enkele meerkost aan voor deze dienst. De Opdrachtnemer mag het formaat van het elektronische bestand niet wijzigen, tenzij de Opdrachtgever daarmee instemt.
Gezien de evoluties inzake elektronische facturatie zal de Opdrachtgever zich inspannen om meer en meer gebruik te maken van elektronische facturatie mogelijkheden via een beveiligd elektronisch communicatieplatform.
12.3 Facturatie van Producten
Op de tijdstippen zoals bepaald in de Overeenkomst of, bij gebreke daaraan, voor elke levering of gedeeltelijke levering van Producten, stelt de Opdrachtnemer een factuur op. Betreft het een levering die betrekking heeft op meerdere Purchase Orders, dan stelt de Opdrachtnemer één factuur op per Purchase Order.
Zo nodig kan voormelde procedure aangepast worden in overleg met de Opdrachtnemer.
12.4 Facturatie van Diensten
Tenzij anders overeengekomen in de Basisovereenkomst, maakt de Opdrachtnemer per kwartaal een overzicht op met de details van de geleverde Diensten en stuurt dat overzicht naar de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever voegt een Purchase Order bij dat overzicht. Een Purchase Order geeft de Opdrachtnemer de toestemming om een factuur op te maken overeenkomstig het bijgevoegde overzicht. Eventuele vergissingen in het overzicht van de Diensten worden afzonderlijk geregeld via een credit- of debetnota, zodat
het overzicht overeenstemt met de door de Opdrachtnemer opgestelde factuur.
Zo nodig kan voormelde procedure aangepast worden in overleg met de Opdrachtnemer.
12.5 Verminderingen – creditnota's
De facturen zullen desgevallend verminderd worden met de sommen die de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever is verschuldigd, zoals (maar niet beperkt tot) Prijscorrecties en schadevergoedingen.
Creditnota's dienen binnen de dertig (30) kalenderdagen in rekening gebracht worden.
ARTIKEL 13 Betaling
13.1 Algemeen
De Opdrachtgever zal als tegenprestatie voor de correcte levering van de Producten en Diensten, en een facturatie daarvan conform artikel 12, de prijs betalen die overeengekomen werd tussen de Partijen. De betaling wordt geenszins beschouwd als een aanvaarding van de geleverde Producten of Diensten.
13.2 Betalingstermijn
Correcte en onbetwiste facturen worden betaald binnen de vijftig (50) kalenderdagen vanaf de correcte aanbieding van de factuur conform deze Overeenkomst. Indien de Producten of Diensten in meerdere keren worden geleverd, gaat de termijn van 50 (vijftig) kalenderdagen in op de dag dat de formaliteiten van de Voorlopige Aanvaarding van elke gedeeltelijke levering voltooid zijn.
13.3 Betwistingen
De Opdrachtgever dient betwiste bedragen niet te betalen tot de betwisting is geregeld.
Gelet op artikel 5.3, heeft de Opdrachtnemer niet het recht om het uitvoeringstempo te vertragen, zijn prestaties op te schorten of stop te zetten omdat de Opdrachtgever een of meer facturen geheel of gedeeltelijk niet betaalt wegens vermoedelijke fouten in de facturen.
13.4 Laattijdige betaling
Gelet op artikel 5.3, heeft de Opdrachtnemer niet het recht om het uitvoeringstempo te vertragen, zijn prestaties op te schorten of stop te zetten omdat de Opdrachtgever een of meer betaaltermijnen heeft overschreden.
In het geval een of meer betaaltermijnen herhaaldelijk worden overschreden en de Opdrachtgever deze facturen niet heeft betwist, kan de procedure van geschillenbeslechting (zie artikel 20.10) opgestart worden.
ARTIKEL 14 Opzegging en ontbinding
14.1 Opzegging
Behoudens indien hiervan uitdrukkelijk wordt afgeweken in de Basisovereenkomst, heeft de Opdrachtgever op elk moment het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen, mits een opzegtermijn van drie
(3) maanden, zonder dat de Opdrachtnemer recht heeft op enige vergoeding.
14.2 Ontbinding
Zonder enige nadelige erkentenis ten aanzien van zijn overige rechten, is de Opdrachtgever gerechtigd om deze Overeenkomst van rechtswege te ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst indien de Opdrachtnemer: (i) na ingebrekestelling in gebreke blijft één of meerdere van de verplichtingen van deze Overeenkomst na te leven, voor zover binnen een termijn van tien (10) Werkdagen volgend op de ontvangst van de schriftelijke kennisgeving hiervan dit in gebreke blijven niet werd gecorrigeerd; (ii) een inbreuk pleegt op deze Overeenkomst die niet meer hersteld kan worden; (iii) zich schuldig maakt aan fraude of ieder met de handelsgebruiken strijdig gedrag; of (iv) ophoudt, of dreigt op te houden, met zijn activiteiten.
Iedere Partij heeft het recht deze Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst mits aangetekende kennisgeving onmiddellijk te ontbinden wanneer: (i) een vereffenaar of een bewindvoerder wordt aangesteld voor het beheer van de eigendommen of activa van de andere Partij; (ii) de andere Partij failliet wordt verklaard, dreigt te worden failliet verklaard of zich in geval van kennelijk onvermogen of staking van betaling bevindt; (iii) de andere Partij vereffend wordt (met uitzondering van een vereffening in het kader van een reorganisatie die op een zodanige wijze plaatsvindt dat de solvabele vennootschap die tengevolge hiervan ontstaat, gebonden blijft door de verbintenissen die door de andere Partij op basis van deze Overeenkomst worden opgelegd); (iv) de andere Partij zich bevindt in omstandigheden die analoog zijn met de bovengenoemde feiten onder het op hem van toepassing zijnde recht; of (v) er, overeenkomstig artikel 20.7, een situatie van Overmacht is die langer dan drie (3) maanden duurt.
14.3 Gevolgen van de opzegging of ontbinding
Tenzij anders overeengekomen, zal de Opdrachtnemer na de opzegging of ontbinding van de Overeenkomst (om welke reden en door welke Partij ook), kosteloos: (i) de Producten, de resultaten van de Diensten en de Documentatie overmaken aan de Opdrachtgever, in de staat waarin die zich op dat moment bevinden; en (ii) een kennisoverdracht naar de Opdrachtgever organiseren. Het risico voor verlies en beschadiging zal overgaan op
het moment van levering op de door de Partijen afgesproken leveringsplaats.
ARTIKEL 15 Contactpersonen
15.1 Uitvoeringsverantwoordelijke van de Opdrachtgever
De uitvoering van de Overeenkomst wordt opgevolgd door de Uitvoeringsverantwoordelijke aangesteld door de Opdrachtgever. Zijn contactgegevens zijn opgenomen in de Opdrachtomschrijving. De Uitvoeringsverantwoordelijke of zijn afgevaardigde heeft het recht om alle bijkomende informatie te vragen om de uitvoering van de Overeenkomst te controleren.
De Opdrachtnemer verzekert de Uitvoeringsverantwoordelijke of zijn afgevaardigde een continue vrije toegang tot de uitvoeringsplaatsen om de toepassing van de Overeenkomst te controleren, in het bijzonder wat de vastgelegde uitvoeringstermijnen en de conformiteit met de Specificaties betreft.
15.2 Contactpersoon van de Opdrachtnemer
De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om een contactpersoon aan te stellen die hem zal vervangen en formele contacten met de Uitvoeringsverantwoordelijke van de Opdrachtgever zal onderhouden.
De gegevens van deze contactpersoon van de Opdrachtnemer zijn opgenomen in de Opdrachtomschrijving.
15.3 Wijziging van contactpersonen
De in dit artikel 15 vermelde contactpersonen kunnen via eenvoudige kennisgeving worden gewijzigd.
ARTIKEL 16 Vertrouwelijkheid
Elke Partij verbindt zich ertoe om alle inspanningen te leveren om de confidentiële aard van de Vertrouwelijke Informatie te beschermen, ondermeer door deze Vertrouwelijke Informatie: (i) slechts te gebruiken in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst; (ii) niet te verspreiden of ter beschikking te stellen, geheel of gedeeltelijk, mondeling of schriftelijk, tenzij aan diens aangestelden, medewerkers of onderaannemers die er een directe kennis van moeten hebben voor de uitvoering van deze Overeenkomst. Zij zullen geïnformeerd worden over de inhoud van dit artikel 16, bijvoorbeeld door invoeging van de inhoud van de bepalingen van dit artikel 16 in de arbeids- of onderaannemingsovereenkomst. Elke Partij blijft zelf aansprakelijk tegenover de andere Partij voor elke inbreuk op deze verplichting door een van de aangestelden, medewerkers of onderaannemers; (iii) niet te verspreiden of ter beschikking te stellen aan derden, tenzij met voorafgaand en schriftelijk akkoord van de andere Partij; (iv) terug te bezorgen aan de andere Partij
of volledig te vernietigen, wanneer niet langer nodig in het kader van deze Overeenkomst of op eenvoudig verzoek van de andere Partij. Deze bepalingen doen op geen enkele wijze afbreuk aan het recht van de Opdrachtgever om de Vertrouwelijke Informatie die overgemaakt wordt in het kader van de uitvoering van de Opdracht verder te gebruiken of te laten gebruiken (ook na de beëindiging van de Overeenkomst) indien dit nodig is om de Opdrachtgever toe te laten de Producten, Diensten, Specifieke Ontwikkelingen en/of enig ander resultaat van de Opdracht te gebruiken en/of aan te passen.
ARTIKEL 17 Overdracht en onderaanneming
17.1 Overdracht
De Opdrachtnemer kan de Overeenkomst slechts geheel of gedeeltelijk overdragen na de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever kan de Overeenkomst steeds geheel of gedeeltelijk overdragen aan de Verbonden Vennootschappen.
De Opdrachtnemer erkent het recht van elke Verbonden Vennootschap om met de Opdrachtnemer een overeenkomst te sluiten omtrent hetzelfde onderwerp als deze Overeenkomst, aan voorwaarden die minstens even voordelig zijn voor de Verbonden Vennootschap.
17.2 Onderaanneming
De Opdrachtnemer kan beroep doen op een onderaannemer na de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer zal hiertoe de naam van de onderaannemer en de door hem te verrichte taken meedelen aan de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer toont op vraag van de Opdrachtgever alle stukken die kunnen toelaten om de financiële, economische en technische bekwaamheid van de onderaannemer te beoordelen.
De bepalingen inzake onderaanneming zijn op geen enkele wijze tegenstelbaar aan de Opdrachtgever. In elk geval blijft de Opdrachtnemer verantwoordelijk voor de uitvoering van deze Overeenkomst, zelfs indien deze een beroep doet op een onderaannemer.
ARTIKEL 18 Risico-allocatie
18.1 Algemeen
De Opdrachtnemer is aansprakelijk voor de daden en nalatigheden die in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst door hem, zijn aangestelden, werknemers of onderaannemers worden gemaakt. De Opdrachtnemer blijft ook aansprakelijk in geval een controle uitgevoerd werd door de Opdrachtgever voor, tijdens of na de
levering. Zonder afbreuk te doen aan de andere rechten van de Klant toegekend door de wet of de Overeenkomst, verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe om de vastgestelde gebreken onmiddellijk te verhelpen.
Hij is eveneens verplicht om alle schade veroorzaakt aan de Opdrachtgever, diens klanten of aan derden te herstellen.
18.2 Verzekeringen
De Opdrachtnemer, en eventueel zijn Opdrachtnemers, sluiten op hun kosten een verzekering af om alle risico's te dekken die voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst.
Alle verzekeringspolissen onderschreven door de Opdrachtnemer en / of door een van haar Opdrachtnemers, zal een afstand van verhaal bevatten in het voordeel van de Opdrachtgever en haar medewerkers.
De Opdrachtnemer (en indien van toepassing, haar Opdrachtnemers), zullen alle verplichtingen die voortvloeien uit de aansluiting bij deze verzekerinspolissen, en in het bijzonder in het geval van een vordering, respecteren. Zij zullen volledig aansprakelijk zijn voor de gevolgen indien deze verplichtingen niet volledig worden gerespecteerd.Het feit dat de Opdrachtnemer, en eventueel zijn Opdrachtnemers, over de bovenvermelde verzekeringen beschikken, ontdoet hen niet van hun verantwoordelijkheden.
18.3 Vrijwaring
De Opdrachtnemer vrijwaart de Opdrachtgever voor elke uitgave, kosten en/of schadevergoeding die de Opdrachtgever aan derden verschuldigd is op grond van een inbreuk op wettelijke bepalingen, schending van intellectuele eigendomsrechten of rechten van derden, en/of op grond van vertraging of in gebreke blijven van de Opdrachtnemer krachtens deze Overeenkomst. De Opdrachtgever verbindt zich er in voorkomend geval toe de Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 19 Vorderingen
Elke mogelijke Vordering van de Opdrachtnemer dient onmiddellijk per aangetekend schrijven te worden overgemaakt aan de Opdrachtgever van zodra de eraan ten grondslag liggende feiten werden vastgesteld, en in ieder geval binnen de dertig (30) kalenderdagen nadat de feiten zich hebben voorgedaan. Zo de Opdrachtnemer geen Vordering instelt binnen deze termijn, wordt hij geacht hiervan afstand te hebben gedaan.
De Opdrachtnemer beschikt na de aangetekende kennisgeving over een vervaltermijn van dertig (30)
kalenderdagen om het volledige dossier over te maken aan de Opdrachtgever, tenzij de Partijen schriftelijk een andere termijn overeenkomen. Indien de Opdrachtnemer het dossier niet tijdig overmaakt, wordt hij geacht afstand te hebben gedaan van de Vordering (ongeacht of een Vordering werd ingediend).
De Vorderingen dienen op straffe van verval binnen een termijn van dertig maanden volgend op de betekening van het proces-verbaal van de voorlopige oplevering te worden ingesteld.
De indiening en/of de behandeling van een Vordering zal in geen geval de verplichtingen van de Partijen op basis van de Overeenkomst opschorten, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord.
ARTIKEL 20 Slotbepalingen
20.1 Wijzigingen
Een wijziging aan deze Overeenkomst of het voorwerp van deze Overeenkomst kan slechts doorgevoerd worden mits voorafgaande schriftelijke goedkeuring door beide Partijen.
20.2 Afstand van recht
Indien een Partij nalaat de naleving van een krachtens deze Overeenkomst verleend recht af te dwingen, dan zal dit niet beschouwd worden als een afstand van dat recht of van de rechtsmiddelen hiertoe, noch zal hierdoor de geldigheid van deze Overeenkomst in gedrang komen. Een afstand van recht inzake een inbreuk op deze Overeenkomst houdt geen afstand van recht in met betrekking tot vorige of toekomstige inbreuken op deze Overeenkomst.
20.3 Splitsbaarheid van clausules
De nietigheid of de niet-afdwingbaarheid, om gelijk welke reden, van een deel van deze Overeenkomst, zal geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen van deze Overeenkomst.
Indien een geldige naleving van deze Overeenkomst of van een gedeelte ervan niet meer mogelijk is ingevolge een in kracht van gewijsde gegane gerechtelijke of andere beslissing van een bevoegde gerechtelijke instantie, commissie, overheidsdienst of gelijkaardige instelling die jurisdictionele bevoegdheid heeft over de Partijen, dan verbinden de Partijen er zich toe om deze Overeenkomst naar hun beste vermogen aan te passen in de geest van deze Overeenkomst teneinde dergelijke nietige, ongeldige of onmogelijk uit te voeren bepaling te vervangen door een geldige of uitvoerbare bepaling.
20.4 Onafhankelijkheid van de Partijen
Behoudens uitdrukkelijke opdracht of toestemming vanwege de Opdrachtgever, beschikt de Opdrachtnemer
niet over de bevoegdheid om verplichtingen aan te gaan in naam of voor rekening van de Opdrachtgever.
In het aangaan en de uitvoering van deze Overeenkomst handelt elke Partij als zelfstandige entiteit. Geen enkele bepaling in deze Overeenkomst, noch het gedrag van de Partijen in uitvoering van deze Overeenkomst, zal aanleiding geven of verondersteld worden aanleiding te geven tot het oprichten van een vennootschap, een vereniging, tijdelijke vennootschap, joint venture of enige andere samenwerkingsvorm tussen de Partijen.
20.5 Geen exclusiviteit
De Opdrachtnemer erkent dat de Opdrachtgever te allen tijde het recht heeft een beroep te doen op derden voor de uitvoering van de gelijkaardige opdrachten als de Overeenkomst of hier verband mee houden.
Noch de Opdrachtnemer, noch de Opdrachtgever, kan op basis van de Overeenkomst een exclusieve samenwerking ten opzichte van de ander doen gelden.
20.6 Entire-agreement clausule
De Overeenkomst bevat de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het voorwerp van de Overeenkomst en vervangt alle andere en eerdere overeenkomsten, afspraken, verzoeken, aanbiedingen of verklaringen die tussen de Partijen mondeling of schriftelijk werden gedaan met betrekking tot het voorwerp van de Overeenkomst.
De algemene of specifieke handels-, leverings- en betalingsvoorwaarden van de Opdrachtnemer en/of zijn onderaannemers zijn niet van toepassing. De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om een soortgelijke clausule op te nemen in de overeenkomsten met zijn onderaannemers.
20.7 Overmacht
Een Partij zal niet aansprakelijk zijn wegens vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de verbintenissen van deze Overeenkomst, indien deze vertraging of tekortkoming door Overmacht is ontstaan. Deze Partij zal meewerken met de getroffen Partij en laatstgenoemde redelijkerwijze bijstaan om de impact van de omstandigheden op de getroffen Partij te minimaliseren.
Ingeval van Overmacht zijn beide Partijen gerechtigd de nakoming van hun verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten voor de duur van de Overmacht, zonder tot enige schadevergoeding te kunnen worden verplicht.
Indien de periode van Overmacht langer dan drie (3) maanden heeft geduurd, of indien reeds bij voorbaat vast staat dat die periode redelijkerwijze langer dan drie (3) maanden zal duren, dan is de Opdrachtgever gerechtigd deze Overeenkomst (of het relevante gedeelte ervan), onmiddellijk bij aangetekend schrijven, op te zeggen,
zonder dat de Partijen ten opzichte van elkaar tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
20.8 Overleving
De bepalingen van deze Overeenkomst die omwille van hun begrip en draagwijdte bedoeld zijn te blijven voortbestaan, zullen ook blijven voortbestaan na de beëindiging, verval, algehele uitvoering of nietigheid van deze Overeenkomst.
In het bijzonder, maar niet beperkt daartoe, blijven met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden bestaan: artikel 16, artikel 18 en artikel 20.3, alsmede alle artikelen betreffende garantietermijnen en betreffende de regeling van problemen of gebreken die zich tijdens de garantietermijn kunnen voordoen.
20.9 Kennisgeving en vertegenwoordiging
Alle betekeningen of kennisgevingen onder deze Overeenkomst dienen te worden gericht aan de adressen vermeld in de Opdrachtomschrijving en dienen te gebeuren per aangetekend schrijven of e-mail.
Betekeningen of kennisgevingen verstuurd per e-mail dienen onmiddellijk na verzending te worden bevestigd per brief. De datum van de poststempel geldt in elk van de gevallen als bewijs van het ogenblik van verzending.
20.10 Geschillenbeslechting
Partijen zullen zich steeds inspannen om eventuele betwistingen minnelijk te regelen. Een geschillenbeslechting doet in geen geval afbreuk aan de verplichtingen om de uitvoering van de Overeenkomst voort te zetten, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen tussen de Partijen.
20.11 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht en zal dienovereenkomstig geïnterpreteerd worden.
Elk geschil betreffende de geldigheid, de uitlegging of de uitvoering van deze Overeenkomst zal definitief worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Brussel.