Algemene Expeditievoorwaarden
Algemene Expeditievoorwaarden
Deze algemene expeditie voorwaarden (de Voorwaarden) zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen MEGA Transport B.V. en Opdrachtgever en zijn (inclusief alle wijzigingen daarin) beschikbaar op de website van MEGA Transport B.V.: xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xx/.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de daarachter vermelde betekenis:
De Nederlandse Expeditievoorwaarden: de algemene voorwaarden voor expeditiewerkzaamheden opgesteld door Xxxxx, laatste versie, zoals gedeponeerd bij de rechtbank te Amsterdam en Rotterdam;
Logistieke dienstverlening: de diensten die MEGA Transport B.V. aan de Opdrachtgever verleent. Deze diensten beperken zich tot expediteurswerkzaamheden;
MEGA Transport B.V.: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht. MEGA Transport B.V., gevestigd te Vlaardingen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer (71352031),de gebruiker van deze algemene voorwaarden. Tevens de expediteur en contractuele wederpartij van de Opdrachtgever;
Vervoersopdracht: de (elektronische) vervoersopdracht (doen vervoeren) die door Opdrachtgever aan MEGA Transport B.V. is verstrekt als zijnde expediteur. Als gevolg hiervan sluit MEGA Transport B.V. ten behoeve van, in naam van en voor rekening van Opdrachtgever vervoersovereenkomsten met derden ten behoeve van de (expeditie)overeenkomst met de Opdrachtgever.
Voorwaarden: deze voorwaarden voor Opdrachtgevers van MEGA Transport B.V.;
Website: xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xx/ en alle andere websites die door MEGA Transport
B.V. worden beheerd.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden op iedere Overeenkomst tussen MEGA Transport B.V. en de Opdrachtgever.
2.2 De door MEGA Transport B.V. te verrichten werkzaamheden geschiedt te allen tijde in de hoedanigheid van expediteur.
2.3 Tenzij van tevoren uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle door MEGA Transport B.V. afgegeven offertes en/of opdrachtbevestigingen alsmede op alle overeenkomsten met MEGA Transport B.V., alsmede op alle werkzaamheden die een andere dochteronderneming en/of aan MEGA Transport B.V. gelieerde onderneming en/of derden uitvoert, respectievelijk uitvoeren.
2.4 Indien eenmaal onder toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden is gecontracteerd, zijn de Algemene Voorwaarden zonder uitzondering ook van toepassing op toekomstige door MEGA Transport B.V. af te geven offertes, opdrachtbevestigingen en toekomstige overeenkomsten met MEGA Transport B.V..
De Algemene Voorwaarden worden alsdan geacht tussen partijen bekend en geaccepteerd te zijn.
2.5 De toepasselijkheid van enige andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. In afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 3 BW is MEGA Transport B.V. niet gebonden aan, in de aanvaarding door de potentiële Opdrachtgever voorkomende afwijkingen. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen slechts schriftelijk geschieden, en gelden dan slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking hebben.
3. Door MEGA Transport B.V. gehanteerde branchevoorwaarden en/of - condities
3.1 Naast de Algemene Voorwaarden zijn van toepassing de laatste versies van de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX-voorwaarden) (bijlage 1).
3.2 Voor zover enige bepaling van voornoemde algemene branchevoorwaarden en/of - condities strijdig zou zijn met een bepaling van deze Algemene Voorwaarden, gaat de bepaling van deze Algemene Voorwaarden voor.
3.3 MEGA Transport B.V. zal bij de uitvoering van de Logistieke dienstverlening, slechts handelen als expediteur krachtens de Nederlandse Expeditievoorwaarden. MEGA Transport B.V. kan nimmer gekwalificeerd worden als (papieren of opvolgend) vervoerder krachtens de AVC en/of het CMR-verdrag.
4. Aanbiedingen en opdrachten
4.1 Alle aanbiedingen van MEGA Transport B.V. dienen als één geheel te worden beschouwd en zijn geldig gedurende 30 dagen of zoveel langer of korter als daarin wordt aangegeven, doch worden steeds geheel vrijblijvend gedaan. Er komt eerst een overeenkomst tot stand met de Opdrachtgever nadat MEGA Transport B.V. de aanvaarding van de Overeenkomst heeft bevestigd, c.q. dat daadwerkelijke uitvoering door MEGA Transport B.V. wordt gegeven aan de Overeenkomst. De Opdrachtgever dient de opdracht tevens te bevestigen, waarvoor door MEGA Transport B.V. alle benodigde informatie wordt verschaft.
4.2 MEGA Transport B.V. is gerechtigd een andere dochteronderneming en/of een aan MEGA Transport B.V. gelieerde onderneming en/of derden in te schakelen indien dit noodzakelijk is voor de juiste en tijdige vervulling van de aan haar gegeven opdrachten. De Opdrachtgever is gehouden alle medewerking te verlenen aan MEGA Transport B.V., waarbij MEGA Transport B.V. verantwoordelijk blijft voor de juiste uitvoering van de overeenkomst.
4.3 MEGA Transport B.V. heeft het recht, indien het aanbod van de Opdrachtgever aan MEGA Transport B.V. uiteindelijk niet tot een Overeenkomst leidt, alle kosten die MEGA Transport B.V. heeft moeten maken om de aanbieding aan de (potentiële) Opdrachtgever te verstrekken, in rekening te brengen.
4.4 De aanbiedingen en prijsopgaven worden gedaan op basis van de op dat tijdstip geldende prijzen en specificaties.
5. Prijzen
5.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en bijkomende kosten zoals:, douaneformaliteiten, invoerrechten, tolgelden, (kilometer)heffingen, reis-en verblijfskosten enz. Indien deze kosten aan MEGA Transport B.V. worden opgelegd, zal zij deze bijkomende kosten aan de Opdrachtgever doorberekenen.
5.2 MEGA Transport B.V., is bevoegd de opgegeven c.q. overeengekomen prijzen op grond van een na de aanbieding c.q. na de totstandkoming van de overeenkomst opgetreden stijging van bedoelde prijsbepalende factoren te verhogen, ook al was deze stijging voorzienbaar. De Opdrachtgever wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van de prijsstijging.
5.3 MEGA Transport B.V., is zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever gerechtigd aanvullende kosten aan de Opdrachtgever door te belasten indien deze kosten noodzakelijk zijn voor de juiste en tijdige vervulling van de aan haar gegeven opdrachten. In voorkomende gevallen zal MEGA Transport B.V., voor zover mogelijk, overleg voeren met de Opdrachtgever.
5.4 De gehanteerde tarieven zijn inclusief maximaal een uur wachttijd bij laden en/of lossen in Nederland en maximaal twee uur laden en/of lossen buiten Nederland.
5.5 MEGA Transport B.V., is bevoegd om de transportprijs te verhogen met een bedrag van € 65 voor elk uur of gedeelte van het gedeelte van het uur waarmee het de in artikel 5 lid 4 van deze Algemene Voorwaarden genoemde wachttijd wordt overschreden.
5.6 Ingeval van annulering door Opdrachtgever van de Overeenkomt binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden is MEGA Transport B.V. gerechtigd om zeventig proces (70%) van het overeengekomen bedrag aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Betalingen
6.1 Betaling van de facturen dient te geschieden middels bank/giro overboeking ten gunste van een door MEGA Transport B.V. aangewezen bankrekening. MEGA Transport B.V. is gerechtigd haar facturen digitaal te versturen.
6.2 De betalingstermijn bedraagt steeds uiterlijk 30 dagen na factuurdatum. Verrekening door de Opdrachtgever is niet toegestaan. MEGA Transport B.V., accepteert geen van de Opdrachtgever genoemde betalingstermijnen. Evenmin kan Opdrachtgever een beroep doen op opschorting of op andere wijze een korting toepassen.
6.3 Indien de Opdrachtgever niet binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur protesteert tegen de hoogte of verschuldigdheid van het bedrag, dan staat de juistheid van de factuur en de hoogte van het bedrag daarmee vast.
6.4 Indien binnen de overeengekomen betalingstermijn geen betaling is ontvangen, heeft MEGA Transport B.V., het recht over het factuurbedrag vanaf de vervaldatum een rente in rekening te brengen gelijk aan de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW, vermeerderd met 1% voor elke maand of gedeelte daarvan dat de Opdrachtgever in gebreke blijft, onverminderd de aan MEGA Transport B.V. verder toekomende rechten zoals het recht op schadevergoeding.
6.5 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, die door MEGA Transport B.V., wordt gemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever te bewerkstelligen, komen ten laste van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op 15% van de vordering. Een en ander laat onverlet het recht van MEGA Transport B.V. om de hogere werkelijke schade te vorderen.
6.6 Betaling dient zonder enige aftrek op een door MEGA Transport B.V. aan te wijzen rekening, dan wel op een andere door MEGA Transport B.V. aangegeven wijze.
6.7 De door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten, vervolgens van opeisbare vorderingen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een andere of latere (factuur-) vordering.
6.8 MEGA Transport B.V. is gerechtigd het stellen van zekerheid door de Opdrachtgever te verlangen. Deze zekerheid moet zodanig zijn, dat de vordering en de eventueel daarop vallende rente en kosten behoorlijk gedekt zijn, en dat MEGA Transport B.V. daarop ongehinderd en zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Indien zekerheidsstelling wordt geweigerd, is MEGA Transport B.V. gerechtigd de (verdere) nakoming van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever op te schorten.
7. Verplichtingen van de Opdrachtgever
7.1 De Opdrachtgever verplicht zich steeds bij de uitvoering van iedere opdracht om aan MEGA Transport B.V. tijdig alle benodigde opgaven te doen en documenten te verschaffen over de ter beschikking gestelde zaken in verband met de uitvoering van de logistieke dienstverlening. De Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem verstrekte gegevens juist zijn en alle instructies en ter beschikking gestelde zaken in overeenstemming zijn met de wet- en regelgeving.
7.2 Indien de zaken in verband met de Logistieke dienstverlening door MEGA Transport
B.V. onderworpen zijn aan overheidsbepalingen, waaronder begrepen douane- en accijnsbepalingen en belastingvoorschriften, dient Opdrachtgever tijdig alle inlichtingen en documenten te verstrekken die voor MEGA Transport B.V. noodzakelijk zijn om aan die bepalingen te voldoen. Het verstrekken van inlichtingen en/of documenten aan MEGA Transport B.V. vereist voor het verrichten van formaliteiten in verband met de hiervoor bedoelde overheidsbepalingen, houdt een instructie daartoe in. MEGA Transport B.V. is steeds gerechtigd deze instructie al dan niet op te volgen.
7.3 De Opdrachtgever verplicht zich de zaken in deugdelijke verpakking en de juiste temperatuur, op de overeengekomen plaats, tijd en wijze, vergezeld van een vrachtbrief van de overeengekomen documenten en/of documentatie en de overige door of krachtens regelgeving van overheidswege vereiste documenten ter beschikking van MEGA Transport B.V. of diens hulppersonen/(onder)vervoerders te stellen.
7.4 De Opdrachtgever verplicht zich elk te vervoeren collo duidelijk en doelmatig te adresseren en, voor zover mogelijk, de vereiste gegevens en adressen op of aan de colli of hun verpakking aan te brengen op zodanige wijze, dat zij in normale omstandigheden tot het einde van het vervoer leesbaar zullen blijven. Tevens dient Opdrachtgever het totale gewicht van de Zaken op de vrachtbrief te vermelden.
7.5 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het laden en lossen van de zaken, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
7.6 Bij het ontbreken van ladingdocumenten is MEGA Transport B.V. niet verantwoordelijk voor de juistheid van het aantal te vervoeren colli.
7.7 De Opdrachtgever is verplicht alle informatie te verschaffen waarvan hij weet of redelijkerwijs dient te vermoeden dat dit van belang is voor MEGA Transport B.V. of de Vervoerder, onder andere doch niet beperkt tot een globale indicatie van de waarde van de te vervoeren zaken en specifiek te nemen veiligheidsmaatregelen.
7.8 De Opdrachtgever is eveneens verplicht voor aanvang van het vervoer bijzonder instructies te verschaffen welke noodzakelijk kunnen zijn voor MEGA Transport B.V. of de Vervoerder.
7.9 De Opdrachtgever dient bij het vervoer van zaken met een hogere waarde dan de verzekering van MEGA Transport B.V. dekt, desgewenst een aanvullende transportverzekering af te sluiten. De kosten hiervoor blijven voor rekening van de Opdrachtgever.
7.10 Alle manipulaties zoals controleren, bemonsteren, tarreren, tellen, wegen, meten enz. en in ontvangst nemen onder gerechtelijke expertise geschieden uitsluitend op uitdrukkelijk voorschrift van de Opdrachtgever en tegen vergoeding van de kosten.
7.11 Ongeacht het in lid 10 bepaalde is de Expediteur gerechtigd, maar niet verplicht, om op eigen gezag voor rekening en risico van de Opdrachtgever alle maatregelen te treffen, die hij in het belang van laatstgenoemde nodig acht. Xxxx mogelijk overlegt de Expediteur vooraf met de Opdrachtgever. Indien dit niet mogelijk is, neemt de
Expediteur de maatregelen die hem het beste voorkomen in het belang van de Opdrachtgever en informeert de Opdrachtgever, zodra dit redelijkerwijze mogelijk is, van de genomen maatregelen en de daaraan verbonden kosten.
7.12 De Expediteur is geen deskundige met betrekking tot de zaken. De Expediteur is
daarom niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met enige opgave van de Expediteur met betrekking tot de toestand, aard of kwaliteit van de zaken of ten aanzien van overeenstemming van monsters met de zaken.
8. Klachten
8.1 Een klacht over de uitvoering van de overeenkomst, werkzaamheden, diensten of de factuur dient opdrachtgever binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken bij MEGA Transport B.V..
8.2 Indien de in lid 1 genoemde termijn verstreken is, vervallen alle rechten ter zake.
8.3 MEGA Transport B.V. streeft ernaar om een klacht zo spoedig mogelijk af te handelen. MEGA Transport B.V. kan bij een klacht derden inschakelen die de klacht onderzoeken. Mocht blijken dat de klacht onterecht is dan heeft MEGA Transport B.V. het recht om de kosten voor het inschakelen van derden in rekening te brengen bij de opdrachtgever. Eventuele vorderingsrechten van opdrachtgever vervallen indien opdrachtgever onvoldoende medewerking betracht bij het in dit artikel genoemde onderzoek.
8.4 Indien de klacht terecht is, heeft MEGA Transport B.V. de mogelijkheid tussen aanpassing van de factuur, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de werkzaamheden, dan wel het geheel of gedeeltelijk opnieuw uitvoeren van de overeenkomst.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Ten aanzien van de activiteiten waarop de in artikel 3 genoemde branchevoorwaarden en/of condities van toepassing zijn, wordt de aansprakelijkheid van MEGA Transport B.V., door die branchevoorwaarden en/of –condities bepaald. Indien de aansprakelijkheid van MEGA Transport B.V. niet is aangetoond, noch vastgesteld is wat de omvang van de schade is, dan is MEGA Transport B.V. niet
aansprakelijk, tenzij de Opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
9.2 MEGA Transport B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade bestaande uit onder andere doch niet beperkt tot bedrijfsstoring, liggelden en andere onkosten, derving van inkomsten door welke oorzaak ook ontstaan. De Opdrachtgever dient zich desgewenst zelf tegen deze schade te verzekeren.
9.3 MEGA Transport B.V. is niet aansprakelijk voor schade, gevolgschade of kosten welke het gevolg zijn van, of veroorzaakt zijn door een menselijke besmettelijke ziekte:
- die als epidemie is uitgeroepen, afgekondigd of als zodanig gekarakteriseerd door een regering of het daarvoor bevoegde gezag in een land; of
- die als pandemie is uitgeroepen, afgekondigd of als zodanig gekarakteriseerd door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).
9.4 MEGA Transport B.V. is ook niet aansprakelijk voor schade of kosten direct of indirect veroorzaakt door, verband houdende met of voortvloeiende uit het gebruik of de bediening, als een manier om schade toe te brengen, van enig(e) computer, computersysteem, computersoftware, kwaadaardige code, computervirus of proces of enig ander elektronisch systeem.
9.5 MEGA Transport B.V. is tevens niet aansprakelijk indien de Opdrachtgever niet voldoet aan de artikel 6 en 7 genoemde verplichtingen.
9.6 Voor eventuele schade ten gevolge van tekortschieten in de wijze van aanbieden
van de vracht zoals weergegeven in artikel 7 is Opdrachtgever ten volle
aansprakelijk. Indien niet voldaan wordt aan het op deugdelijke wijze aanbieden van de vracht is MEGA Transport B.V. gerechtigd de vracht te weigeren. Hierdoor wordt de overeenkomst tussen MEGA Transport B.V. en Opdrachtgever ontbonden, waarbij MEGA Transport B.V. het recht heeft op vergoeding van door haar geleden schade. Die schade wordt bij voorbaat vastgesteld op ten minste de overeengekomen door Opdrachtgever aan MEGA Transport B.V. te betalen prijs, onverminderd het recht van MEGA Transport B.V. om aanvullende schadevergoeding te vorderen.
9.7 De aansprakelijkheid van MEGA Transport B.V. is, ten allen tijden en in alle gevallen beperkt tot ten hoogste het bedrag waar zij voor verzekerd is.
9.8 MEGA Transport B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor geschillen met de Opdrachtgever.
10. Overmacht
10.1 Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van MEGA Transport B.V. geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor MEGA Transport B.V.’s risico in geval onder andere, doch niet beperkt tot een tekortkoming door of bij MEGA Transport B.V.’s leveranciers, onderaannemers en/of vervoerders, van brand, staking of uitsluiting, overheidsmaatregelen, waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, cyberaanvallen, epidemieën of pandemieën, vorst of andere weersomstandigheden, storingen in het verkeer en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van MEGA Transport B.V. kan worden gevergd.
10.2 MEGA Transport B.V. heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat MEGA Transport
B.V. haar verbintenis had moeten nakomen.
11. Retentierecht
11.1 MEGA Transport B.V. is bevoegd om jegens een ieder, alle zaken die MEGA Transport
B.V. van of namens haar Opdrachtgever onder zich heeft, afgifte te weigeren totdat de Opdrachtgever aan al haar verplichtingen jegens MEGA Transport B.V. heeft voldaan. Raken zaken die onder dit recht van MEGA Transport B.V. vallen uit het bezit, dan is MEGA Transport B.V. gerechtigd deze zaken op te eisen, als ware MEGA Transport B.V. zelf eigenaar is. Dit retentierecht kan eveneens worden uitgeoefend voor al hetgeen haar uit eerdere overeenkomsten met de Opdrachtgever toekomt.
11.2 Ten aanzien van de activiteiten waarop de in artikel 3 genoemde branchevoorwaarden en/of condities van toepassing zijn, gelden deze in aanvulling op het retentierecht van MEGA Transport B.V..
12. Pandrecht
12.1 Alle goederen, documenten en gelden welke MEGA Transport B.V. uit welke hoofde en met welke bestemming dan ook onder zich heeft of zal krijgen, strekken tot onderpand voor alle vorderingen, welke MEGA Transport B.V. ten laste van de Opdrachtgever heeft of mogen krijgen.
12.2 Bij niet-voldoening van de vordering geschiedt de verkoop van het onderpand in het openbaar, dan wel door middel van onderhandse verkoop, nadat de bevoegdheid tot verkoop is ontstaan.
13. Vrijwaring
13.1 MEGA Transport B.V. zal jegens derden nimmer verder aansprakelijk zijn voor schade welke ontstaat bij de uitvoering van de Overeenkomst, waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, dan MEGA Transport B.V. jegens de Opdrachtgever zou zijn.
13.2 De Opdrachtgever vrijwaart MEGA Transport B.V. tegen iedere verdere aansprakelijkheid en zal in haar overeenkomsten met derden waar mogelijk een dienovereenkomstige exoneratie ten behoeve van MEGA Transport B.V. bedingen. Te allen tijde en in alle gevallen is de Opdrachtgever verplicht MEGA Transport B.V. te vrijwaren voor de in artikel 13 lid 1 genoemde vorderingen van derden.
13.3 Deze vrijwaring geldt eveneens ten aanzien van werknemers van MEGA Transport B.V., dan wel de door MEGA Transport B.V. ingeschakelde derden.
14. Hoofdelijkheid
14.1 Indien MEGA Transport B.V. met twee of meer natuurlijke- of rechtspersonen een Overeenkomst sluit, is ieder dezer (rechts-) personen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de verbintenissen, die voor hen uit die overeenkomst voortvloeien, met dien verstande dat indien een persoon c.q. rechtspersoon volledig is nagekomen, de ander daarmee is bevrijd.
15. Ontbinding
15.1 Indien de Opdrachtgever nalatig is en/of blijft enige op hem, rustende verplichting jegens MEGA Transport B.V. na te komen, of ingeval van faillissement, surseance van betaling of liquidatie, heeft MEGA Transport B.V het recht de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst.
15.2 In genoemde gevallen heeft MEGA Transport B.V. het recht, zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, ter keuze van MEGA Transport B.V., zonder dat MEGA Transport B.V. tot enige schadevergoeding is gehouden, doch onverminderd haar recht op de schade die het gevolg is van de wanprestatie en de opschorting of ontbinding. In genoemde gevallen is elke vordering die MEGA Transport B.V. ten laste van de Opdrachtgever heeft dadelijk en ineens opeisbaar.
16. Toepasselijk recht/ arbitrage bij geschillen
16.1 Op iedere Overeenkomst tussen MEGA Transport B.V. en haar wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Alle geschillen, die tussen de MEGA Transport B.V. en haar wederpartij mochten ontstaan, zullen met uitsluiting van de gewone rechter in hoogste ressort worden beslist door drie arbiters conform het FENEX arbitragereglement. Het FENEX arbitragereglement en de actuele tarieven van de arbitrageprocedure zijn te lezen en downloaden via de FENEX website. Een geschil is aanwezig wanneer één der partijen verklaart dat dit het geval is.
16.3 Onverminderd het in lid 2 bepaalde staat het MEGA Transport B.V. vrij vorderingen van opeisbare geldsommen, waarvan de verschuldigdheid niet door de wederpartij binnen vier weken na factuurdatum schriftelijk is betwist, voor te leggen aan de bevoegde Nederlandse rechter in de vestigingsplaats van MEGA Transport B.V. Eveneens staat het MEGA Transport B.V vrij vorderingen met een spoedeisend karakter in kort geding voor te leggen aan de bevoegde Nederlandse rechter in de vestigingsplaats van MEGA Transport B.V.
16.4 De arbitrage wordt beslecht door drie arbiters, tenzij geen der partijen een verzoek heeft ingediend om tot benoeming van arbiters over te gaan en partijen gezamenlijk aan het FENEX-secretariaat schriftelijk te kennen geven de arbitrage beslecht wensen te hebben door de door hen gezamenlijk benoemde arbiter, met als bijlage de schriftelijke verklaring van de door hen gezamenlijk benoemde arbiter inhoudende zijn/haar aanvaarding van de benoeming en de werking en geldigheid van het FENEX arbitragereglement.
16.5 Eén der arbiters wordt benoemd door de Voorzitter respectievelijk Vice-voorzitter van de FENEX; de tweede wordt benoemd door de Deken der Orde van Advocaten van het arrondissement waarbinnen MEGA Transport B.V. is gevestigd; de derde wordt benoemd door beide aldus aangewezen arbiters in onderling overleg.
16.6 De Voorzitter van de FENEX zal een ter zake van expeditie en logistiek deskundig persoon benoemen; de Deken der Orde van Advocaten zal verzocht worden een ter zake van expeditie en logistiek deskundige jurist te benoemen; als derde arbiter zal bij voorkeur gekozen moeten worden een persoon, die deskundig is ter zake van de tak van handel of bedrijf, waarin de wederpartij van de Expediteur werkzaam is.
16.7 Waar toepasselijk zullen arbiters de bepalingen van internationale vervoersverdragen, waaronder onder meer het verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (CMR), toepassen.