Voorwaarden ‘Great Members’-getrouwheidsprogramma van Club Med® 2023

Inleiding

Het ‘Great Members’-getrouwheidsprogramma (hierna het ‘Programma’ genoemd) wordt door Club Med® aangeboden aan haar Belgische en Luxemburgse klanten (hierna de ‘Great Members®’ of ‘G.M.s®’ genoemd) met de bedoeling om hen te laten genieten van de hieronder beschreven voordelen (hierna het/de ‘Voorde(e)l(en)’ genoemd).

Deze voorwaarden van het ‘Great Members’-getrouwheidsprogramma (hierna ‘Great Members-voorwaarden’ genoemd) zijn een aanvulling op de Algemene Verkoopvoorwaarden van Club Med® die op de website xxx.xxxxxxx.xx vermeld staan en die in geval van tegenstrijdigheid de doorslag geven.

Deze ‘Great Members’-Voorwaarden annuleren en vervangen alle andere voorgaande versies.

Artikel 1 – Principe en aanvaarding van deelname aan het Programma

Iedere G.M.® is automatisch en gratis ingeschreven zodra hij/zij terugkeert na een eerste Club Med®-reis in een vakantiedorp (hierna “Resort” genoemd) van ten minste twee (2) opeenvolgende nachten op dezelfde Club Med®-locatie, ongeacht de bestemming: Club Med Resort, Club Med Villa’s & Chalets, Rondreizen by Club Med of Cruises by Club Med (hierna het/de “Verblij(f)(ven)” genoemd).

De deelname aan het Programma heeft de volledige aanvaarding van deze Great Members-voorwaarden tot gevolg.

Xxxx X.X.® die de Great Members-voorwaarden niet aanvaardt, is verplicht om dat op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail,…) ter kennis te brengen van de Klantendienst op het volgende adres: Club Med - Klantendienst – Xxxxxxxxxx 000 – 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx. De weigering om de Great Members-voorwaarden te aanvaarden, leidt tot de uitsluiting uit het Programma, met inbegrip van de mensen die eventueel onder hetzelfde G.M.®-nummer ingeschreven zijn. De G.M.® die de Great Members-voorwaarden afwijst, is dan alleen verantwoordelijk voor de uitsluiting van die mensen uit het Programma.

De deelname aan het Programma bestaat in het verzamelen van punten (hierna ‘Great Members-punten’ genoemd) in de omstandigheden en volgens de modaliteiten hieronder omschreven. Het bereiken van bepaalde aantallen Great Members-punten geeft recht op verschillende statussen (hierna de ‘Status(sen)’ genoemd) en de bijbehorende Voordelen.

Artikel 2 – Deelnemers en begunstigden van Great Members-punten

Onder de huidige Great Members-voorwaarden is het Programma alleen toegankelijk voor meerderjarige natuurlijke personen die in België of Luxemburg gedomicilieerd zijn en beschikken over de handelingsbekwaamheid om een contract te sluiten, wat wil zeggen dat ze ten minste 18 jaar zijn en niet onder juridische bescherming (voogdij of curatele) staan.

Xxxxxxxx xxx xxxxxx dan achttien (18) jaar worden geregistreerd onder het G.M.®-nummer van de ouder die hen bij de eerste reservering inschreef.

Rechtspersonen, werknemers (G.O.s® en G.E.s®) en hun families, onderaannemers, vertegenwoordigers (onrechtstreeks distributienet) van Club Med® en Programmapartners hebben geen recht op de voordelen van het Programma. De verblijven waarvoor de kortingscode is gebruikt bij de reservering van het Resort, worden automatisch niet meegeteld bij de berekening van de Great Members-punten.

De deelnemer (hierna het ‘Lid’ genoemd) staat borg voor de juistheid van de informatie die hij/zij verstrekt over zichzelf of over de gezinsleden die onder zijn/haar G.M.®-nummer ingeschreven zijn.

Club Med® heeft het recht om na te gaan of een Lid mag deelnemen aan het Programma en kan elk individu uitsluiten dat volgens deze Great Members-voorwaarden niet mag deelnemen.

De Great Members-punten worden toegekend aan het individuele of familiale Belgische of Luxemburgse G.M.®- nummer dat bij de reservering, of in andere situaties die in aanmerking komen om Great Members-punten te verdienen, opgegeven wordt. Een gezin wordt omschreven in de Algemene Verkoopvoorwaarden van Club Med® en is, krachtens de voorwaarden van het Programma, beperkt tot maximaal zes (6) volwassen leden.

Great Members-punten zijn geen betaalmiddel. Ze bieden alleen toegang tot de Status Turquoise, Silver, Gold of Platinum.

Het Programma loopt ook onder andere voorwaarden in andere landen. Als een Lid naar het buitenland verhuist, kunnen daardoor de voorwaarden voor deelname aan het Programma wijzigen, met name de berekening van zijn/haar Great Members-punten, die opnieuw bekeken wordt op basis van de puntentabel in het nieuwe land waar hij/zij gedomicilieerd is.

Als de Status van het Lid door zijn/haar verhuizing dreigt verloren te gaan, krijgt hij/zij voldoende Great Members-punten om zijn/haar huidige status in zijn/haar nieuwe thuisland tot op het einde van het lopende Programmajaar (d.w.z. 31 december) te behouden.

Indien gevraagd wordt om G.M.®-nummers samen te voegen, zullen de punten van de oorspronkelijk aparte G.M.®-nummers aan het resulterende G.M.®-nummer toegekend worden (behalve bonuspunten van een eerdere fusie) en de betreffende Status zal dienovereenkomstig geüpdatet worden.

Als G.M.s® die onder hetzelfde G.M.®-nummer ingeschreven zijn, vragen om een apart nummer, krijgt elk resulterend G.M.®-nummer het aantal Great Members-punten dat overeenstemt met zijn/haar verbruik.

Artikel 3 – Great Members-punten: verwervingsgronden en -datum – verzamelde punten

Great Members-punten worden verworven op basis van:

- het bedrag van de Verblijfsreserveringen. Er wordt rekening gehouden met het integrale bedrag van de reservering (met inbegrip van verblijf, transport en eventuele transfers, prestaties tegen betaling van een supplement/à la carte en jaarlijkse bijdragen) bij de berekening van het aantal Great Members- punten. Great Members-punten worden slechts verkregen na vereffening van het hele bedrag van het Verblijf bij Club Med® en worden de dag na de terugreis gecrediteerd.

- het bedrag van de uitgaven ter plaatse (hierna “Ter Plaatse” genoemd) tijdens Verblijven. Met Ter Plaatse wordt bedoeld: Club Med Resorts, Club Med Villa’s & Chalets en Cruises by Club Med (alleen uitgaven aan boord van de Club Med 2). Great Members-punten worden slechts verworven na betaling van alle uitgaven Ter Plaatse bij Club Med® en worden de dag na de terugreis gecrediteerd.

Het bedrag van de aankopen in lokale munt buiten de eurozone wordt geconverteerd in euro en vervolgens omgezet in Great Members-punten volgens de regeling hieronder. De gehanteerde wisselkoers is de gemiddelde wisselkoers van de maand vóór de registratie van de transactie. Als de toepassing van deze conversieregels op de berekening van het aantal Great Members-punten een decimaal getal oplevert, wordt het aantal Great Members-punten dat op het G.M.®-nummer

gecrediteerd wordt naar beneden afgerond als de decimaal kleiner dan 5 is, of naar boven als de decimaal gelijk aan of groter dan vijf is.

- het aantal Verblijven bij Club Med® per gezin (niet per gezinslid) of per G.M.® ingeschreven onder een individueel G.M.®-nummer.

Great Members-punten worden pas verworven als het Verblijf bij Club Med® daadwerkelijk afgelopen is en worden de dag na de terugreis gecrediteerd. In geval van een aansluitend verblijf of bij een verlenging van uw verblijf, zullen de Great Members punten slechts eenmaal worden toegevoegd.

Great Members-punten zijn drie (3) jaar geldig vanaf de datum waarop ze verkregen worden.

De volgende Great Members-punten worden toegekend aan het individuele of familiale G.M.®-nummer:

- Per € 100 uitgegeven bij Club Med® tijdens de reservering of Ter Plaatse, voor ieder verblijf van minimum twee (2) opeenvolgende nachten, worden er 97 Great Members-punten bijgeschreven op het G.M.®-nummer. Deze nieuwe puntenregeling geldt voor alle uitgaven sinds 1 januari 2017.

- Voor elk verblijf van minimum één (1) nacht bij Club Med®, door het gezin (niet per gezinslid) of door de ingeschreven G.M onder een individueel G.M.-nummer, worden 1 500 Great Members-punten toegekend aan het G.M.®-nummer. Voor elk verblijf van (2) tot zeven (7) opeenvolgende nachten bij Club Med®, door het gezin (niet per gezinslid) of door de ingeschreven G.M onder een individueel G.M.- nummer, worden 2 500 Great Members-punten toegekend aan het G.M.®-nummer. Gezinnen of G.M.s® (ingeschreven onder een individueel G.M.®-nummer) die na 2 januari 2019 terugkeren van een verblijf van 8 of meer opeenvolgende nachten bij Club Med®, krijgen 3000 Great Members-Punten op het G.M.®-nummer.

- Voor iedere commerciële aanbieding rond “Boosterpunten” waar de G.M.® recht op heeft.

Artikel 4 - Status

Op basis van het aantal verzamelde Great Members-punten kan het Lid en eventueel zijn/haar gezin toegang krijgen tot een Status die hem recht geeft op bepaalde Voordelen. Club Med® behoudt zich het recht voor om de onderstaande lijst met Voordelen ieder jaar (op 1 januari van het nieuwe jaar) te wijzigen.

De Status is één (1) jaar geldig van 1 januari t/m 31 december van hetzelfde jaar, het zogenaamde "Programmajaar". Op 1 januari van ieder jaar wordt de Status herberekend voor het Programmajaar dat op dat ogenblik begint.

Tijdens de geldigheidsduur van de Status, kan de G.M. een hogere Status bereiken als hij/zij in de loop van het jaar voldoende Great Members-Punten heeft verzameld.

Voor de bepaling van de huidige Status van het Lid wordt rekening gehouden met de uitgaven gedurende de drie (3) Programmajaren voorafgaand aan het lopende Programmajaar.

Status volgens het aantal verworven Great Members-punten:

Als het Lid op 1 januari, volgens de bepalingen uit het vorige artikel en de berekeningswijze hierboven, de beschikking heeft over

- 19 999 Great Members-punten of minder, dan krijgt hij/zij de Status ‘Turquoise’,

- tussen 20 000 en 49 999 Great Members-punten, dan krijgt hij/zij de Status ‘Silver’,

- tussen 50 000 en 99 999 Great Members-punten, dan krijgt hij/zij de Status ‘Gold’,

- meer dan 100 000 Great Members-punten, dan krijgt hij/zij de Status ‘Platinum’.

De Leden moeten alle documenten, waarmee hun uitgaven en bijgevolg hun verworven Great Members-punten en hun Status bewezen kunnen worden, bewaren.

Artikel 5 – Voordelen

De Voordelen worden toegekend en gebruikt volgens de regels die in deze Great Members-voorwaarden omschreven staan en hangen af van de Status (Turquoise, Silver, Gold of Platinum) die het Lid voor zichzelf en eventueel voor zijn/haar gezin verworven heeft. De Voordelen worden toegekend onder voorbehoud van beschikbaarheid, met name het effectieve aanbod van het Voordeel Ter Plaatse en de eventuele beschikbaarheidsdata vermeld in de communicatie van Club Med®.

Club Med® zal haar uiterste best doen om de Voordelen beschikbaar te maken voor de Leden, maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie.

Als het Voordeel niet beschikbaar is, zijn Club Med® of haar Programmapartners vrij om een ander, al dan niet gelijkwaardig, voordeel aan te bieden.

De Voordelen kunnen geenszins het voorwerp van een klacht vanwege de Leden zijn, geruild of terugbetaald worden of aanleiding geven tot welke tegenprestatie dan ook.

De Voordelen kunnen ook onder geen beding overgedragen worden aan een derde partij.

Iedere persoon die onder hetzelfde G.M.®-gezinsnummer ingeschreven is, kan aanspraak maken op de Voordelen, onder de toegangsvoorwaarden tot de Voordelen die in deze Great Members-voorwaarden of in andere Club Med®-communicatie over de Voordelen omschreven staan (op voorlegging van de Great Members- getrouwheidskaart, enz.). De organisatie hiervan is aan de gezinsleden zelf die onder hetzelfde G.M.®-nummer ingeschreven staan. Ieder Xxx is zelf verantwoordelijk om iedereen die eventueel betrokken is bij het verzamelen van Great Members-Punten, met name zijn werkgever als deze het Verblijf voor hem betaalt of de gezinsleden die ingeschreven zijn op zijn G.M.-nummer, te informeren over de Voordelen waarop hij recht heeft of waarvan hij heeft kunnen genieten in het kader van het Programma.

De huidige Voordelen gelden van 1 januari 2023 tot en met 31 december 2023.

Voordelen van de Status ‘Turquoise’:

Cheerz partner-aanbieding: 10 afgedrukte foto’s (behalve ‘cabine’-formaat en uitvergrotingen) Beschikbaar met een eenmalige promo-code die ieder Lid afzonderlijk ontvangt. Geldig in de Cheerz-app of op de website xxx.xxxxxx.xxx. Niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo's, zonder opties, exclusief verzendkosten. Levering mogelijk in onderstaande landen: Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Singapore, Slovakije, Slovenië, Spanje, Thailand, Tsjechië, Turkije, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx.

Dit voordeel wordt via e-mail ter beschikking gesteld aan de Leden vijftien (15) dagen na hun verblijf. Deze aanbieding kan enkel verstuurd worden indien het Lid aanvaard heeft om e-mails van Club Med te ontvangen en een geldig e-mailadres opgegeven heeft.

Enkel dit Cheerz Voordeel is geldig voor Turquoise G.M.s®, er kan niet voor een ander Voordeel van deze partner gekozen worden.

Cheerz partner-aanbieding: 15 % korting met de code GREATMEMBERS. Aanbod geldig op alle producten zonder minimale aankoopprijs, aanbod geldig tot 31/12/2023. Aanbod niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo’s, exclusief verzendkosten.

Alle Voordelen voor Turquoise-Leden zijn ook geldig voor Leden die de Status ‘Silver’ behaald hebben, tenzij dit

uitdrukkelijk anders vermeld staat in de beschrijving van het Voordeel.

Voordelen van de Status ‘Silver’:

Gratis Premium Wi-Fi in het Resort: gedurende de volledige verblijfsduur, voor vier (4) apparaten (smartphone, tablet,...). Het gratis Premium Wi-Fi-aanbod is niet van toepassing voor Silver Members in de volgende Resorts: alle Resorts in Azië (behalve in de Chinese Resorts), Cap Skirring, Marrakech, Yasmina, Seychelles, La Plantation d’Albion, La Pointe aux Canonniers, Vittel, Palmiye, Bodrum. Voor bovengenoemde Resorts is het aanbod ‘50% korting op Premium Wifi’ van toepassing. De Villa’s van Finolhu en de Club Med 2 bieden Premium Wi-Fi aan alle G.M.s®, ongeacht hun Status. Alle Resorts in China en het Resort Kabira hebben één enkel Wi-Fi aanbod dat voor alle G.M.s® geldt, ongeacht hun Status.

10% korting op de aankoop van producten van het merk van de Spa: dit voordeel geldt in alle Resorts, behalve in de Japanse Resorts en in Resorts met wellnesszone - van (Bodrum, Palmiye, Kemer en Cap Skirring), vanaf een aankoopbedrag van € 100 - niet geldig op behandelingen. Omrekening in de lokale munteenheid voor een contractueel bedrag van € 100. Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties.

10% korting op een selectie van excursies: beschikbaarheid en verkoop aan de Discovery Desk van het Resort (of equivalente service). Voor het Resort van Cefalù geldt de korting enkel voor een selectie excursies en voor een reservering van meer dan 10 personen. Voor de CM2: de korting geldt enkel voor één (1) excursie tijdens een mini-cruise, en voor twee (2) excursies per Cruise van 7 dagen of langer (voor excursies van een halve dag per bus volgens de selectie aan boord). Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties. Deze aanbieding geldt niet in de Bergresorts (behalve Pragelato), de Japanse Resorts en Resort Seychelles.

15% korting in de boetieks van de Resorts: enkel geldig op artikels van het merk Club Med® (niet voor co- branded producten of speelgoed) en niet combineerbaar met eventuele lopende promoties.

Cheerz partner-aanbieding: 20 afgedrukte foto’s (behalve ‘cabine’-formaat en uitvergrotingen) Beschikbaar met een eenmalige promo-code die ieder Lid afzonderlijk ontvangt. Geldig in de Cheerz-app of op de website xxx.xxxxxx.xxx. Niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo's, zonder opties, exclusief verzendkosten. Levering mogelijk in onderstaande landen: Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Singapore, Slovakije, Slovenië, Spanje, Thailand, Tsjechië, Turkije, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx.

Enkel dit Cheerz Voordeel is geldig voor Silver G.M.s®, er kan niet voor een ander Voordeel van deze partner gekozen worden.

Cheerz partner-aanbieding: 15 % korting met de code GREATMEMBERS. Aanbod geldig op alle producten zonder minimale aankoopprijs, aanbod geldig tot 31/12/2023. Aanbod niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo’s, exclusief verzendkosten.

Samsonite partner-aanbieding: 15% korting op een selectie van artikelen op xxx.xxxxxxxxx.xx of op xxx.xxxxxxxxx.xx. De promocode GREATMEMBERS15 is online geldig van 01/01/2023 tot en met 31/12/2023 op het volledige Samsonite-gamma via xxx.xxxxxxxxx.xx, behalve op de collecties Lite-Box Alu, Major-Lite, C- Lite, Proxis en Attrix. Deze code is niet combineerbaar met andere kortingen of promoties.

Polar partner-aanbieding: 20% korting op een selectie van producten: Vantage M2, Vantage V2, Vantage V2 Shift, Unite, Ignite 2, Ignite 3, Grit X, Grit X Pro, Pacer, Pacer Pro, H10, H9, Verity Sense. De kortingscode POLARCLUBMED23 is online beschikbaar van 01/01/2023 tot en met 31/12/2023. Deze code is niet combineerbaar met andere kortingen of promoties en is enkel geldig op xxx.xxxxx.xxx. Enkel voor België.

Alle Voordelen voor Silver-Leden zijn ook geldig voor Leden die de Status ‘Gold’ behaald hebben, tenzij dit uitdrukkelijk anders vermeld staat in de beschrijving van het Voordeel.

Voordelen van de Status ‘Gold’:

Gratis hotelovernachting: Wij bieden u een overnachting aan in een standaardtweepersoonskamer, wanneer u vertrekt naar uw Club Med-bestemming of ervan terugkeert, indien u het vervoer via Club Med hebt gereserveerd, en indien uw heenvlucht tussen 6.00 uur en 10.00 uur ’s ochtends vanuit Brussel of Parijs vertrekt of wanneer u na 18 uur ’s avonds landt in Brussel of Parijs. U overnacht dan in een hotel in de buurt van de vertrekluchthavens Paris Roissy Xxxxxxx xx Xxxxxx, Paris Orly of Brussel Zaventem International Airport (enkel geldig in onderstaande hotels): 2 hotels aan Paris Orly: XXXX Xxxxx x’Xxxx Xxxxxxx & XXXXXXX Xxxxx x’Orly Airport; 2 hotels aan Paris Roissy Xxxxxxx xx Xxxxxx: MERCURE Paris Roissy CDG & IBIS Paris CDG Airport; 1 hotel aan Brussels Airport: CROWNE PLAZA BRUSSELS AIRPORT). Gratis hotelovernachting, exclusief ontbijt en verblijfstaks.

Voordeel onderhevig aan quota: reserveren is niet mogelijk indien het Club Med®-tarief niet meer beschikbaar is of indien het hotel volzet is. Het aantal kamers per hotel en per nacht is beperkt. De bovenvermelde hotels zijn exclusief verantwoordelijk voor de verblijfsvoorwaarden en beschikbaarheid. Enkel geldig voor reizen naar Resorts of bij een Rondreis. Dit voordeel is slechts eenmaal geldig, tijdens de heenreis naar of de terugreis van uw verblijf, waarbij u ook het vervoer via Club Med hebt gereserveerd.

Reservering: de reservering moet gebeuren via een medewerker van Club Med. Xxxxxxx contact op te nemen met een van onze verkoopconsulenten. Het aantal kamers dat voorbehouden is voor Great Members Gold / Platinum in het kader van dit voordeel is beperkt. Bijkomende kosten, zoals extra kamers, ontbijt, bar, restaurant, roomservice enz., moeten rechtstreeks door de klant betaald worden. De hotels en betrokken partners zijn exclusief verantwoordelijk voor de verblijfsvoorwaarden en beschikbaarheid.

Toegang tot privésalon op de luchthaven: Voordeel geldig bij aankoop van een verblijf bij Club Med met transport en met vertrek vanuit Brussel. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij, de categorie van het vliegticket (Flex met Brussels Airlines) en de bestemming, heeft u toegang tot de Brussels Airlines Lounge in Zone A (“The Loft”). Contacteer uw agentschap voor meer informatie. Dit voordeel is voorbehouden voor Gold- / Platinum-gezinnen en een medereiziger naar keuze. Onder voorbehoud van de openingsuren van de salons en beschikbare plaatsen.

Kamerupgrade: afhankelijk van beschikbaarheid, naar een hogere kamercategorie of binnen dezelfde categorie (bv: Superiorkamer met Tuinzicht wordt geüpgraded naar een Superiorkamer met Zeezicht).

Gratis Premium Wi-Fi in het Resort: gedurende de volledige verblijfsduur, voor vier (4) apparaten (smartphone, tablet,...). De Villa’s van Finolhu en de Club Med 2 bieden Premium Wi-Fi aan alle G.M.s®, ongeacht hun Status. Alle Resorts in China en het Resort Kabira hebben één enkel Wi-Fi aanbod dat voor alle G.M.s® geldt, ongeacht hun Status.

10% korting op de aankoop van producten van het merk van de Spa: dit voordeel geldt in alle Resorts, behalve in de Japanse Resorts en in de Resorts met wellnesszone van Bodrum, Palmiye, Kemer en Cap Skirring, vanaf een aankoopbedrag van € 100 - niet geldig op behandelingen. Omrekening in de lokale munteenheid voor een contractueel bedrag van € 100. Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties.

10% korting op een selectie van excursies: beschikbaarheid en verkoop aan de Discovery Desk van het Resort (of equivalente service). Voor het Resort van Cefalù geldt de korting enkel voor een selectie excursies en voor een reservering van meer dan 10 personen. Voor de CM2: de korting geldt enkel voor één (1) excursie tijdens een mini-cruise, en voor twee (2) excursies per Cruise van 7 dagen of langer (voor excursies van een halve dag per bus volgens de selectie aan boord). Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties. Deze aanbieding geldt niet in de Bergresorts (behalve Pragelato), de Japanse Resorts en Resort Seychelles.

15% korting in de boetieks van de Resorts: enkel geldig op artikels van het merk Club Med® (niet voor co- branded producten of speelgoed) en niet combineerbaar met eventuele lopende promoties.

Speciale transfer: In een voertuig van maximaal 12 personen (maximaal 20 personen voor Bergresorts Europa), voor een verblijf met Club Med® vervoer H/T naar en van 4 & 5 Tridents®-Resorts, met uitzondering van de volgende Resorts voor een verblijf op onderstaande data voor Gold Great Members:

Niet geldig (hele jaar door) 3 Tridents Resorts op Sneeuw- en Zonbestemmingen, Gregolimano, Cap Skirring, Club Med 0, Xxx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Kani, de Villa’s van Finolhu, Sahoro, Tomamu, Québec Xxxxxxxxxx, Kiroro, Saint-Mortiz Roi Soleil, en alle Club Med ‘Joyview’;

Niet geldig tijdens de eindejaarsfeesten van 17 december 2023 t/m 3 januari 2024: Xxxxxx Xxxxxxxxx, xx Xxxxxx 0000, Xxxxxx, Xxx x’Isère, Valmorel, Grand Massif Samoëns Morillon, Val Thorens, Arcs Panorama, Alpe d’Xxxx, Xx Xxxxxxx, Xx Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxx, Xx Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxxxxx;

Niet geldig tijdens de Krokusvakantie/Februarivakantie van 4 februari 2023 t/m 6 maart 2023: Xxxxxx Xxxxxxxxx, Xx Xxxxxx 0000, Xxx Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxx x’Isère, Valmorel, Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, Xxxx x’Xxxx, Xx Xxxxxxx;

Niet geldig in juli en augustus 2023: Xxxxxxx

Priority check-in: Bij uw aankomst wordt u opgewacht door een G.O.® die u in de beste omstandigheden onthaalt, u incheckt en u de sleutels van uw kamer overhandigt.

Gift Pass: Bij de check-in van ieder verblijf, € 50 op uw Club Med Pass of Club Med Digital Bracelet.

Het bedrag kan enkel besteed worden tijdens het desbetreffende verblijf en is geldig voor alle Club Med® diensten die in het Resort aangeboden worden met uitzondering van kinderopvang, boetieks, green fees, Spa- producten, delicatessenwinkel, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, verkoop van verblijven ter plaatse, verkoop van maaltijden ter plaatse. Uitgaven die u met de Gift Pass betaalt tellen niet mee als uitgaven Ter Plaatse en worden niet meegeteld in de berekening van uw punten. Omrekening in de lokale munteenheid voor een contractueel bedrag van € 50. Behalve in Resorts in Turkije en Zuid-Amerika. De waarde van de Gift Pass in lokale valuta is afhankelijk van de munteenheid en de wisselkoersen die van kracht zijn in Resort. Er wordt geen nieuwe Gift Pass toegekend in het geval van twee op elkaar aansluitende verblijven in hetzelfde Resort of indien het oorspronkelijke verblijf verlengd wordt. Eén enkele Gift Pass per gezin en per Verblijf.

Cheerz partner-aanbieding: 30 afgedrukte foto’s (behalve ‘cabine’-formaat en uitvergrotingen) Beschikbaar met een eenmalige promo-code die ieder Lid afzonderlijk ontvangt. Geldig in de Cheerz-app of op de website xxx.xxxxxx.xxx. Niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo's, zonder opties, exclusief verzendkosten. Levering mogelijk in onderstaande landen: Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Singapore, Slovakije, Slovenië, Spanje, Thailand, Tsjechië, Turkije, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx.

Enkel dit Cheerz Voordeel is geldig voor Gold G.M.®, er kan niet voor een ander Voordeel van deze partner gekozen worden.

Cheerz partner-aanbieding: 15 % korting met de code GREATMEMBERS. Aanbod geldig op alle producten zonder minimale aankoopprijs, aanbod geldig tot 31/12/2023. Aanbod niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo’s, exclusief verzendkosten.

Samsonite partner-aanbieding: 15% korting op een selectie van artikelen op xxx.xxxxxxxxx.xx of op xxx.xxxxxxxxx.xx. De promocode GREATMEMBERS15 is online geldig van 01/01/2023 tot en met 31/12/2023 op het volledige Samsonite-gamma via xxx.xxxxxxxxx.xx, behalve op de collecties Lite-Box Alu, Major-Lite, C- Lite, Proxis en Attrix. Deze code is niet combineerbaar met andere kortingen of promoties.

Voordelen van de Status ‘Platinum’:

Voorrang op reserveringen in avant-première bij de Start van de Reservaties: Platinum Great Members kunnen vóór alle anderen hun reis boeken. *

Gratis hotelovernachting: Wij bieden u een overnachting aan in een standaardtweepersoonskamer, wanneer u vertrekt naar uw Club Med-bestemming of ervan terugkeert, indien u het vervoer via Club Med hebt gereserveerd, en indien uw heenvlucht tussen 6.00 uur en 10.00 uur ’s ochtends vanuit Brussel of Parijs vertrekt of wanneer u na 18 uur ’s avonds landt in Brussel of Parijs. U overnacht dan in een hotel in de buurt van de vertrekluchthavens Paris Roissy Xxxxxxx xx Xxxxxx, Paris Orly of Brussel Zaventem International Airport (enkel geldig in onderstaande hotels): 2 hotels aan Paris Orly: XXXX Xxxxx x’Xxxx Xxxxxxx & XXXXXXX Xxxxx x’Orly Airport; 4 hotels aan Paris Roissy Xxxxxxx xx Xxxxxx: MERCURE Paris Roissy CDG & IBIS Paris CDG Airport; 1 hotel aan Brussels Airport: CROWNE PLAZA BRUSSELS AIRPORT). Gratis hotelovernachting, exclusief ontbijt en verblijfstaks.

Toegang tot privésalon op de luchthaven: Voordeel geldig bij aankoop van een verblijf bij Club Med met transport en met vertrek vanuit Brussel. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij, de categorie van het vliegticket (Flex met Brussels Airlines) en de bestemming, heeft u toegang tot de Brussels Airlines Lounge in Zone A (“The Loft”). Contacteer uw agentschap voor meer informatie. Dit voordeel is voorbehouden voor

Gold- / Platinum-gezinnen en een medereiziger naar keuze. Onder voorbehoud van de openingsuren van de salons en beschikbare plaatsen.

Kamerupgrade: afhankelijk van beschikbaarheid, naar een hogere kamercategorie of binnen dezelfde categorie (bv: Superiorkamer met Tuinzicht wordt geüpgraded naar een Superiorkamer met Zeezicht).

Gratis parking: voor Platinum Members, onder voorbehoud van beschikbare parkeerplaatsen in onderstaande Resorts: Vittel l’Ermitage, La Palmyre, Opio in de Provence. Dit voordeel geldt niet voor de Bergresorts, noch in de zomer, noch in de winter.

Gratis Premium Wi-Fi in het Resort: gedurende de volledige verblijfsduur, voor vier (4) apparaten (smartphone, tablet,...). De Villa’s van Finolhu en de Club Med 2 bieden Premium Wi-Fi aan alle G.M.s®, ongeacht hun Status. Alle Resorts in China en het Resort Kabira hebben één enkel Wi-Fi aanbod dat voor alle G.M.s® geldt, ongeacht hun Status.

10% korting op de aankoop van producten van het merk van de Spa: dit voordeel geldt in alle Resorts, behalve in de Japanse Resorts en Resorts met wellnesszone: Bodrum, Palmiye, Kemer, Cap Skirring, vanaf een aankoopbedrag van € 100 - niet geldig op behandelingen. Omrekening in de lokale munteenheid voor een contractueel bedrag van € 100. Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties. Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties.

10% korting op een selectie van excursies: beschikbaarheid en verkoop aan de Discovery Desk van het Resort (of equivalente service). Voor het Resort van Cefalù geldt de korting enkel voor een selectie excursies en voor een reservering van meer dan 10 personen. Voor de CM2: de korting geldt enkel voor één (1) excursie tijdens een mini-cruise, en voor twee (2) excursies per Cruise van 7 dagen of langer (voor excursies van een halve dag per bus volgens de selectie aan boord). Niet combineerbaar met eventuele andere lopende acties. Deze aanbieding geldt niet in de Bergresorts (behalve Pragelato), de Japanse Resorts en Resort Seychelles.

15% korting in de boetieks van de Resorts: enkel geldig op artikels van het merk Club Med® (niet voor co- branded producten of speelgoed) en niet combineerbaar met eventuele lopende promoties.

Privéverplaatsing: Voor een verblijf met Club Med® vervoer H/T naar en van 4 & 5 Tridents® Resorts, met uitzondering van onderstaande Resorts: 3 Tridents Resorts op Sneeuw- en Zonbestemmingen, Gregolimano, Cap Skirring, Club Med 2, Columbus Isle, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, de Villa’s van Finolhu, Sahoro, Tomamu, Les Seychelles, St Moritz Roi Soleil, Québec Xxxxxxxxxx, Kiroro en alle Club Med ‘Joyview’. Voor een verblijf in de Bergen in Europa waarbij het traject een uur of minder duurt, gebeurt de transfer niet meer met een privéverplaatsing maar als ‘speciale transfer’. Dat betekent dat het voertuig maximaal 8 personen vervoert en dus niet meer voorbehouden is voor privégebruik van slechts één enkel gezin.

Priority Check-In: Bij uw aankomst wordt u opgewacht door een G.O.® die u in de beste omstandigheden onthaalt, u incheckt en u de sleutels van uw kamer overhandigt.

Gift Pass: Bij de check-in van ieder verblijf, € 100 op uw Club Med Pass of Club Med Digital Bracelet.

Het bedrag kan enkel besteed worden tijdens het desbetreffende verblijf en is geldig voor alle Club Med® diensten die in het Resort aangeboden worden met uitzondering van kinderopvang, boetieks, green fees, Spa- producten, delicatessenwinkel, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, verkoop van verblijven ter plaatse, verkoop van maaltijden ter plaatse. Uitgaven die u met de Gift Pass betaalt tellen niet mee als uitgaven ter plaatse en worden niet meegeteld in de berekening van uw punten. Omrekening in de lokale munteenheid voor een contractueel bedrag van € 100. Behalve in Resorts in Turkije en Zuid-Amerika. De waarde van de Gift Pass in lokale valuta is afhankelijk van de munteenheid en de wisselkoersen die van kracht zijn in Resort. Er wordt geen nieuwe Gift Pass toegekend in het geval van twee op elkaar aansluitende verblijven

in hetzelfde Resort of indien het oorspronkelijke verblijf verlengd wordt. Eén enkele Gift Pass per gezin en per Verblijf.

Uitnodiging voor een maaltijd met vrienden: geldig voor Platinum Members. Geldig voor maximaal vier (4) gasten, voor een lunch of een diner, één enkele keer tijdens het Verblijf, inclusief all-inclusive bar. Behalve voor maaltijden op 14 juli, 15 augustus, feestdagen, 24, 25 en 31 december en 1 januari. Meerdere op elkaar aansluitende verblijven of een verlenging van het oorspronkelijke verblijf geven geen aanleiding tot herhaling van dit Voordeel. Dit voordeel is voor ieder gezin slechts eenmaal geldig per verblijf.

Voorrang op plaatsbespreking in het specialiteitenrestaurant: geldig voor Platinum Members. Dit voordeel wordt aangeboden in alle Resorts met een specialiteitenrestaurant. De plaatsbespreking is mogelijk zodra de G.M.® in het Resort aankomt. Meerdere op elkaar aansluitende verblijven of een verlenging van het oorspronkelijke verblijf geven geen aanleiding tot herhaling van dit Voordeel.

Late check-out uit de kamer: geldig voor Platinum Members. Afhankelijk van beschikbaarheid kunt u uw kamer behouden tot 1 uur vóór vertrek uit het Resort, voor alle Verblijven met Club Med®-vervoer H/T en tot 14u voor een Verblijf zonder Club Med®-vervoer. Met uitzondering van het Club Med Resort La Plantation d'Albion en Les Seychelles.

Cheerz partner-aanbieding: 40 afgdrukte foto’s (behalve ‘cabine’-formaat en uitvergrotingen) Beschikbaar met een eenmalige promo-code die ieder Lid afzonderlijk ontvangt. Geldig in de Cheerz-app of op de website xxx.xxxxxx.xxx. Niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo's zonder opties, exclusief verzendkosten. Levering mogelijk in onderstaande landen: Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Singapore, Slovakije, Slovenië, Spanje, Thailand, Tsjechië, Turkije, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx.

Enkel dit Cheerz Voordeel is geldig voor Platinum G.M.s®, er kan niet voor een ander Voordeel van deze partner gekozen worden.

Cheerz partner-aanbieding: 15 % korting met de code GREATMEMBERS. Aanbod geldig op alle producten zonder minimale aankoopprijs, aanbod geldig tot 31/12/2023. Aanbod niet combineerbaar met andere aanbiedingen of promo’s, exclusief verzendkosten.

Samsonite partner-aanbieding: 15% korting op een selectie van artikelen op xxx.xxxxxxxxx.xx of op xxx.xxxxxxxxx.xx. De promocode GREATMEMBERS15 is online geldig van 01/01/2023 tot en met 31/12/2023 op het volledige Samsonite-gamma via xxx.xxxxxxxxx.xx, behalve op de collecties Lite-Box Alu, Major-Lite, C- Lite, Proxis en Attrix. Deze code is niet combineerbaar met andere kortingen of promoties.

Club Med® en haar Programmapartners kunnen gedurende het lopende Programmajaar ook andere Voordelen aanbieden, waarover de Leden persoonlijk geïnformeerd worden via Club Med®-communicatie en de website xxx.xxxxxxx.xx.

Artikel 6 – Wijziging van de Great Members-voorwaarden of opheffing van het Programma

Club Med® heeft het recht om op eender welk ogenblik de huidige Great Members-voorwaarden, met name de toekennings- en berekeningsmodaliteiten van Great Members-punten en de eerder opgesomde Voordelen of Voordelen uiteengezet in andere Club Med®-communicatie, te wijzigen of het Programma te schrappen.

Club Med® zal de Leden daar persoonlijk over informeren via alle communicatiekanalen en de website xxx.xxxxxxx.xx.

Wijzigingen aan de Great Members-voorwaarden worden als door het Lid aanvaard beschouwd als hij/zij geen schriftelijk bezwaar indient bij de Klantendienst op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail,…) binnen de dertig (30) dagen volgend op de kennisgeving over de wijziging of schrapping en voor die datum als het Lid nieuwe Great Members-punten verzamelt. De weigering om de gewijzigde Great Members-voorwaarden te aanvaarden leidt tot de uitsluiting uit het Programma van het Lid en de personen die eventueel onder hetzelfde G.M.®-nummer ingeschreven zijn.

Artikel 7 – Great Members-getrouwheidskaart

De G.M.® kan zijn/haar virtuele “Great Members”-getrouwheidskaart (hierna “Great Members-kaart”)

downloaden in zijn/haar klantaccount.

De kaart is geldig op naam en Club Med® of haar Programmapartners kunnen vragen om de kaart te tonen, zodat de houder van de Voordelen kan genieten.

Aangezien de Great Members-kaart ook gebruikt kan worden door personen die onder hetzelfde G.M.®-nummer ingeschreven zijn, wijzen Club Med® en haar Programmapartners elke verantwoordelijkheid af in geval de Great Members-kaart door een derde gebruikt wordt.

Bij diefstal van de virtuele Great Members-kaart informeert de G.M. onmiddellijk de Klantendienst.

Artikel 8 – Persoonlijke gegevens

In hun klantaccount hebben Leden toegang tot al hun gegevens in verband met het Programma, zoals het aantal verworven Great Members-punten en de gelegenheid waarbij ze verworven zijn, hun Status, de daarmee verbonden Voordelen, hun Great Members-getrouwheidskaart en het aantal Great Members-punten dat ze nog moeten verwerven om een hogere Status te bereiken.

Alle persoonlijke gegevens in verband met het Programma die Club Med® in haar informaticasysteem verzamelt en registreert, zijn bedoeld om het Programma ten voordele van het Lid en eventueel zijn/haar gezin te beheren.

Daartoe kan Club Med® die gegevens opslaan, verwerken en aan interne Club Med®-diensten overdragen. Club Med® treedt daarbij op voor meerdere afdelingen van de Club Med®-groep (waarmee het bedrijf Club Med SAS en haar filialen bedoeld worden) en voor derden (zoals de Programmapartners), ook buiten de Europese Unie en in landen die niet beschikken over een beschermingsniveau dat evenwaardig is aan dat van de Europese Unie. Die derden krijgen alleen toegang tot de persoonlijke gegevens van de Leden als dat nodig is voor het beheer van het Programma of op instructie van de interne diensten van de Club Med®-groep als dat nodig is voor andere, bovenbedoelde noden. Dat gebeurt met strikte naleving van de wetten op het vlak van gegevensbeveiliging.

Als een Lid zich verzet tegen het verzamelen, de registratie of de overdracht aan derden, met inbegrip van in het buitenland, van persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het beheer van het Programma, dan is het onmogelijk voor Club Med® en haar partners om de Programmavoordelen te verstrekken.

Elk Xxx heeft het strikt persoonlijke recht om zijn/haar gegevens om gewettigde redenen in te kijken, recht te zetten en te schrappen door een brief te sturen naar de klantendienst op het adres: Club Med, Klantendienst, 00 xxx xx Xxxxxxx, 00000 Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx en een kopie van een identiteitsbewijs bij zijn/haar schriftelijke aanvraag te voegen.

De gegevens kunnen ook gebruikt worden voor commerciële communicatie, met name per e-mail , SMS of ‘push

notification’, door de Club Med®-groep en haar partners, als het Lid daar op voorhand mee heeft ingestemd.

Elk Lid kan zich uitschrijven uit de commerciële communicatie van de Club Med®-groep en/of haar partners door op de uitschrijflink te klikken, door de uitschrijfprocedure in de commerciële e-mails en sms’en te volgen of naar het eerder vermelde adres van de Klantendienst te schrijven. Als het Lid zich uitschrijft voor de commerciële communicatie kan dat tot gevolg hebben dat hij/zij eventuele voordelen, die hij/zij onder het Programma of van de Programmapartners zou kunnen krijgen, misloopt.

Elk Lid heeft bovendien het recht om zich in te schrijven op de "Bel-Me-Niet-Meer"-lijst via de website xxxxx://xx x.xxxx.xx/xx.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Club Med® kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die het gevolg is van of verband houdt met de Voordelen of Voordelen die de Programmapartners aanbieden of moeten aanbieden.

Club Med® kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die het gevolg is van wijzigingen aan deze Great Members-voorwaarden of de intrekking van het Programma.

In de hypothese dat Club Med® of een van haar partners een Lid ten onrechte een Voordeel geweigerd zou hebben, mag dat Lid alleen de toekenning van het onterecht geweigerde Voordeel eisen als dat laatste daadwerkelijk beschikbaar is.

Als een Lid deze Great Members-voorwaarden misbruikt of niet naleeft, kan dat aanleiding geven tot uitsluiting van dat Lid uit het Programma. Club Med® heeft dan het recht om eventueel gepaste gerechtelijke stappen tegen dat Lid te ondernemen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en rechterlijke bevoegdheid

Deze Great Members Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.

Geschillen die ontstaan als gevolg van de toepassing of de wijziging van deze Great Members Voorwaarden of de schrapping van het Programma worden minnelijk opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt en onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Parijs.

Datum van uitgave: 01/01/2023

Document Metadata

Table of Contents

Voorwaarden ‘Great Members’-getrouwheidsprogramma van Club Med® 2023

Document Metadata