Algemene voorwaarden van GLOBAL-Care4U te Maarssen
Algemene voorwaarden van GLOBAL-Care4U te Maarssen
1. Definities
a. GLOBAL-Care4U.: GLOBAL-Care4U gevestigd te Maarssen , gebruiker in de zin van art. 6: 231 BW;
b. Wederpartij/consument: de partij aan wie GLOBAL-Care4U product(en) verkoopt, een aanbieding heeft gedaan dan wel de partij met wie GLOBAL-Care4U een overeenkomst is aangegaan of met wie GLOBAL-Care4U in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst, dan wel een wederpartij vormt in de zin van art. 6:231 BW.
c. Cursist: de deelnemer aan de door GLOBAL-Care4U aangeboden opleiding(en).
d. Opleiding: een door GLOBAL-Care4U aangeboden cursus of opleiding, alsook de hier aan verbonden herhalingstraining, c.q. opleiding.
e. Product: een door GLOBAL-Care4U geleverd product.
f. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
g. Dag: kalenderdag;
h. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
i. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
j. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
2. Identiteit van de ondernemer
Handelsnamen: GLOBAL-Care4U KvK-nummer: 63032112
Domeinnamen: xxx.xxxxxx-xxxx0x.xx Emailadressen: xxxx@xxxxxx-xxxx0x.xx
Postadres: Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 XX, Xxxxxxxx
3. Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen GLOBAL-Care4U en de Wederpartij, waaronder aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten, voor zover van deze voorwaarden niet door GLOBAL-Care4U uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
b. De toepasselijkheid van de door de Wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
c. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
d. Indien GLOBAL-Care4U niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat GLOBAL-Care4U in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
4. Kopen op afstand
a. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
b. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
5. Aanbiedingen en offertes
a. Alle aanbiedingen hebben een geldigheid van 14 kalenderdagen, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
b. GLOBAL-Care4U kan niet aan haar aanbieding of offerte worden gehouden, indien de wederpartij redelijkerwijze kan begrijpen dat de aanbieding of offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
c. Levertijden in offertes van GLOBAL-Care4U zijn indicatief en geven de wederpartij bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
d. Alle door GLOBAL-Care4U geoffreerde prijzen en overige vergoedingen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede verzend- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
e. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige offertes en/of overeenkomsten.
f. GLOBAL-Care4U is tot het moment van levering te allen tijde gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen met de meerkosten waarmee GLOBAL-Care4U te eniger tijd wordt geconfronteerd wegens verhoging van in- en/of uitvoerrechten en/of heffingen van welke aard dan ook op de verkochte zaken, kosten veroorzaakt door valutawijzigingen, wijzigingen in btw-tarieven, alsmede wegens prijsverhogingen van de door GLOBAL-Care4U bij uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden. Indien de prijsverhoging meer dan 15% van de overeengekomen prijs bedraagt, is de wederpartij bevoegd om de overeenkomst te ontbinden, waarbij GLOBAL-Care4U niet gehouden is tot betaling van enige (schade)vergoeding.
g. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte of aanbieding opgenomen aanbod, is GLOBAL-Care4U daar niet aan gebonden.
6. Huur van apparatuur en/of trainingsmiddelen
a. De gehuurde apparatuur is en blijft eigendom van GLOBAL-Care4U, de huurder zal geen veranderingen aanbrengen die de aard of werking wijzigen, tenzij met schriftelijke toestemming van GLOBAL-Care4U vooraf is medegedeeld. Huurder verwijdert geen merken, herkenningstekens of serienummers van goederen. Huurder is verplicht de apparatuur goed te onderhouden en slechts onder normale omstandigheden te gebruiken of te laten gebruiken, overeenkomstig de technische specificaties en bedieningsvoorschriften.
b. Indien een borgsom op de gehuurde apparatuur of object van toepassing is, dient vooraf te worden voldaan. Bij schade aan apparatuur of transportmiddelen, worden de daaraan verbonden herstellingskosten op de terug te ontvangen borgsom in mindering gebracht.
c. Bij verlenging van een huurovereenkomst dient de huurder voor afloop van de huurperiode contact met GLOBAL-Care4U op te nemen, om te vernemen of de huurperiode kan worden verlengd.
d. Bij het afhalen of afleveren van de apparatuur is het vertonen van een geldig identiteitsbewijs (ID kaart, paspoort of rijbewijs) verplicht.
e. Tenzij anders aangegeven in het contract, dienen huurfacturen contant, of vooraf te worden betaald. Als een huurcontract in een later stadium wordt verlengd, dient de vervolgfactuur binnen vijf dagen te worden betaald. Indien de huurder zich niet aan het afgesproken termijn voor het betalen van een factuur houdt, vermeerdert GLOBAL-Care4U het factuur met administratiekosten ter hoogte van 5% exclusief BTW van het gefactureerde bedrag. Eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de huurder. De incassokosten bedragen tenminste 15% van het totaal verschuldigde bedrag inclusief rentekosten, met een minimum van € 40,00 (art 2, besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten).
f. Wanneer de annulering tenminste 24 uur voor de ingangsdatum van het contract plaatsvindt, zullen geen kosten worden doorberekend. Daarna zal 25% van de totale huursom worden doorberekend. Deze kosten zullen maximaal de gesommeerde huursom over 6 weken bedragen. Installatiekosten worden berekend voor zover deze door GLOBAL-Care4U al zijn uitgevoerd.
g. Indien bij de retournering van de apparatuur gebreken worden geconstateerd, die niet het gevolg zijn van normaal gebruik of normale slijtage, zullen alle kosten voortvloeiende uit de noodzakelijke herstel- en / of reiniging werkzaamheden, inclusief arbeidsloon en onderdelen, apart in rekening worden gebracht. Indien er bij ontvangst van de apparatuur delen ontbreken, zullen de kosten van vervanging van deze delen aan huurder op basis van nieuwprijs in rekening worden gebracht.
h. Indien de huurder betreffende betalingsverplichting in gebreke blijft en/of niet voldoet aan enige verplichting uit hoofde van enige overeenkomst met GLOBAL-Care4U en/of in geval van (dreigend) faillissement, surseance van betaling of beslaglegging en/of de onderneming van de huurder (gedeeltelijk) wordt stilgelegd of geliquideerd en/of zwaarwegende feiten aangaande de onderneming niet aan GLOBAL-Care4U heeft meegedeeld, is GLOBAL-Care4U gerechtigd de overeenkomst direct te beëindigen. In geval van tussentijdse beëindiging is GLOBAL-Care4U gerechtigd om, zonder nadere waarschuwing, de apparatuur op te halen. Huurder verschaft te allen tijde een door GLOBAL-Care4U aangewezen persoon toegang tot het perceel of percelen waarin zich de goederen bevinden. Indien het gestelde zich voordoet, zal de huurder aan GLOBAL-Care4U de vervallen en niet betaalde termijnen terstond voldoen, evenals betaling van een direct opeisbare schadevergoeding welke gelijk is aan de nog te verschijnen huur termijnen bij normale voortzetting van de huurovereenkomst.
i. GLOBAL-Care4U is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die door de huurder, diens personeel, relaties of bezoekers is veroorzaakt of ontstaan, alsmede niet aansprakelijk voor schade, ontstaan door uitval, ondeugdelijke werking van de apparatuur, vertraging in de aflevering of door het achterwege blijven van de aflevering.
7. Opleidingen
a. GLOBAL-Care4U zal zich naar beste vermogen inspannen om de met de wederpartij of cursist overeengekomen opleidings-en/of trainingsdoelstellingen te realiseren.
b. Bij annulering door de wederpartij binnen 24 uur voor de eerste cursusdag wordt 50% van het offertebedrag in rekening gebracht, te vermeerderen met eventueel overeengekomen bedragen voor ontwikkeling en voorbereiding.
c. De wederpartij is gerechtigd om in plaats van de opgegeven cursist een ander door hem daartoe aangewezen persoon aan de opleiding deel te laten nemen, mits de aangewezen persoon aan de toelatingsvereisten voor de cursus voldoet. De wederpartij dient zulks, uiterlijk vijf werkdagen voor de aanvang van de cursus, schriftelijk onder aanduiding van de aangewezen persoon aan GLOBAL-Care4U mede te delen.
d. GLOBAL-Care4U behoudt zich het recht voor om een opleiding te annuleren en/of te verplaatsen naar een andere datum/data of een andere locatie, waarbij de wederpartij gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden zonder dat er over en weer een bedrag aan schadevergoeding verschuldigd zal zijn. GLOBAL-Care4U zal de betreffende cursisten van de annulering en/of verplaatsing tijdig op de hoogte stellen.
e. Indien, in geval van overmacht, een training moet worden geannuleerd door GLOBAL- Care4U, behoudt de wederpartij het recht op een gelijkwaardige cursus. GLOBAL- Care4U is in geval van overmacht geen (schade-)vergoeding verschuldigd aan de wederpartij.
f. GLOBAL-Care4U behoudt zich het recht voor een cursist tijdens de opleiding te verwijderen, indien deze onvoldoende inzet toont en/of andere cursisten of docent stoort zonder dat dit de wederpartij ontslaat tot betaling van de volledige cursusprijs.
g. Indien de cursuslocatie door de wederpartij wordt verzorgd, dient de wederpartij er voor zorg te dragen dat de locatie daartoe geschikt is.
h. Indien bij aanschaf van apparatuur en/of trainingsmiddelen opleiding of training onderdeel uitmaakt van de levering, hetzij als onderdeel van het product of hetzij een door GLOBAL-Care4U samengestelde aanbieding, dient deze opleiding of training binnen 6 maanden na aankoop gevolgd te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. Prijzen en Betaling
a. Alle prijzen zijn in euro’s exclusief BTW en overige heffingen, exclusief verpakkingskosten, verzendkosten en verzekeringskosten, tenzij anders vermeld of overeengekomen. De producten uit de webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De producten in de webshop zijn exclusief verpakkingskosten, verzendkosten en verzekeringskosten, tenzij anders vermeld of overeengekomen.
b. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen (inclusief zeven dagen bedenktijd, bij kopen op afstand) na factuurdatum, op een door GLOBAL-Care4U aan te geven wijze in euro’s, tenzij schriftelijk andere betalingscondities zijn overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. De reclameringperiode voor ieder factuur bedraagt acht kalenderdagen.
c. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid, tenzij anders overeengekomen, dient voor aanvang van de opleiding of cursus de volledige betaling van de cursusprijs te zijn voldaan, bij gebreke waarvan de betreffende cursist(en) niet gerechtigd is/zijn aan de opleiding deel te nemen. Bij niet tijdige betaling van gevolgde cursussen, opleidingen of delen daarvan wordt certificering opgeschort totdat volledige betaling heeft plaats gevonden.
d. Zonder opgave van redenen kan GLOBAL-Care4U een vooruitbetaling verlangen van maximaal vijftig (50) procent.
e. De wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan GLOBAL- Care4U verschuldigde.
f. Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is met de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij. Bij aanmaning worden administratiekosten berekend ter hoogte van 5% van het totaal gefactureerde bedrag exclusief BTW. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien GLOBAL-Care4U echter hogere (buiten-
)gerechtelijke kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de wederpartij worden verhaald.
g. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
1. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen/bepalingen
2. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
h. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan GLOBAL-Care4U te melden.
9. Opschorting en ontbinding
a. GLOBAL-Care4U is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen, voortvloeiende uit de met de wederpartij gesloten overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
• De wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• Na het sluiten van de overeenkomst GLOBAL-Care4U omstandigheden ter kennis zijn gekomen, die goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet na zal komen;
• de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• een omstandigheid ontstaat waardoor de wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
b. Onverlet het bepaalde in art. 7.A is GLOBAL-Care4U bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ex artikel 6:2 en 6:248 BW niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
c. In geval van opschorting of ontbinding door GLOBAL-Care4U op grond van de voorgaande leden, is GLOBAL-Care4U op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor ontstaan.
d. In geval van ontbinding van de overeenkomst, zijn de vorderingen van GLOBAL- Care4U op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
e. Indien zich een situatie als in de voorgaande leden beschreven zich voordoet, behoudt GLOBAL-Care4U zich het recht om schadevergoeding te vorderen, indien zij directe dan wel indirecte schade lijdt.
10. Levering van producten
a. Levering geschiedt af bedrijf van XXXXXX-Xxxx0X.Xx wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat GLOBAL-Care4U deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
b. Indien de wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is GLOBAL-Care4U gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de wederpartij.
c. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de wederpartij GLOBAL-Care4U derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. GLOBAL-Care4U dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
d. Indien GLOBAL-Care4U gegevens behoeft van de wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn pas aan op het moment dat de wederpartij deze juist en volledig aan GLOBAL-Care4U ter beschikking heeft gesteld.
e. De overeengekomen levertermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke GLOBAL-Care4U door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen. Indien door overmacht de levering met meer dan twee maanden wordt vertraagd, zijn zowel GLOBAL-Care4U als de wederpartij bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. In dat geval heeft GLOBAL-Care4U slechts recht op de vergoeding van de door haar gemaakte kosten.
f. Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, heeft de wederpartij indien door overmacht de resterende levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, de bevoegdheid om hetzij het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen te behouden en de daarvoor verschuldigde koopsom te voldoen, hetzij de overeenkomst ook voor het reeds uitgevoerde gedeelte als beëindigd te beschouwen onder verplichting hetgeen hem reeds geleverd was naar GLOBAL- Care4U terug te zenden voor rekening en risico van de Wederpartij.
11. Recht van retour/afkoelingsperiode
a. De Wederpartij heeft het recht om een product binnen zeven dagen na levering zonder opgave van reden te retourneren bij een bestelling via de webshop.. Er worden geen annuleringskosten berekend. Alleen de kosten van het retourneren zijn voor rekening van de wederpartij. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden geretourneerd.
b. Voorwaarden:
1. Het product mag niet gebruikt zijn en moet nog verkoopbaar zijn
2. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt en derhalve maatwerk zijn.
3. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee GLOBAL-Care4U met instemming van koper is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
12. Eigendomsvoorbehoud
a. Alle door GLOBAL-Care4U in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van GLOBAL-Care4U totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de met GLOBAL-Care4U gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen. Onder geleverde zaken vallen tevens de door GLOBAL-Care4U geleverde cursusmaterialen.
b. De door GLOBAL-Care4U geleverde zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht, verpand danwel op enige andere wijze worden bezwaard danwel in het bezit van een derde worden gesteld.
c. De wederpartij dient al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van GLOBAL-Care4U veilig te stellen. Indien derden rechten op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen doen gelden, dan is de wederpartij verplicht om GLOBAL-Care4U daarvan onverwijld op de hoogte te stellen.
d. De wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings-en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering(en) op eerste verzoek aan GLOBAL-Care4U ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering is GLOBAL-Care4U gerechtigd deze te ontvangen. De wederpartij verplicht zich ertoe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen in dat kader nodig of wenselijk is.
e. Voor het geval GLOBAL-Care4U haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan GLOBAL-Care4U en door GLOBAL-Care4U aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van GLOBAL-Care4U zich bevinden en die zaken terug te nemen.
13. Garantie t.a.v. geleverde zaken
a. GLOBAL-Care4U, staat in voor en garandeert de deugdelijkheid van de zaken die zij levert. Voor garantie afspraken wordt verwezen naar garantie bepalingen van de diverse fabrikanten van de apparatuur en of producten. Indien door GLOBAL-Care4U aannemelijk kan worden gemaakt dat de instructies met betrekking tot montage, onderhoud, opslag en gebruik niet of niet juist door de wederpartij zijn opgevolgd vervallen de geldende garantiebepalingen.
b. In geval van binnen de in het vorige termijn gebleken ondeugdelijkheid, is GLOBAL- Care4U verplicht tot kosteloos herstel of vervanging van de zaak, ter keuze van GLOBAL-Care4U.
c. De garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van GLOBAL- Care4U, wijzigingen zijn aangebracht dan wel getracht is deze aan te brengen door de wederpartij of derden of indien de zaak is aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet is bestemd of indien het gebrek is ontstaan door weersinvloeden.
d. Op de garantie kan slechts schriftelijk, onder vermelding van het ordernummer, een beroep worden gedaan, binnen de in lid A bedoelde termijn en binnen 14 dagen na constatering van het gebrek, bij gebreke waarvan aan de wederpartij geen recht toekomt op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Het gebrek dient zo gedetailleerd mogelijk te worden beschreven door de wederpartij, zodat GLOBAL- Care4U in staat is adequaat te handelen. De wederpartij dient de instructies ter zake retournering aan GLOBAL-Care4U ten behoeve van herstel of vervanging nauwlettend op te volgen.
e. De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd door uitvoering van garantiewerkzaamheden, met dien verstande dat de garantietermijn voor de uitgevoerde garantiewerkzaamheden 3 maanden bedraagt.
f. Indien vast komt te staan dat een klacht zijdens de wederpartij ongegrond is, dan komen de kosten die daardoor zijn ontstaan aan de zijde van GLOBAL-Care4U, waaronder in ieder geval de onderzoekskosten, geheel voor rekening van de wederpartij.
g. Een beroep op de garantie schort een eventuele betalingsverplichting zijdens de wederpartij niet op.
14. Aansprakelijkheid
a. GLOBAL-Care4U is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat GLOBAL-Care4U is uitgegaan van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
b. De wederpartij dient de geleverde goederen bij aflevering te controleren op beschadiging, incompleetheid en/of andere manco’s aan de geleverde goederen en dit binnen 48 uur aan GLOBAL-Care4U te melden.
c. GLOBAL-Care4U is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een opleiding, tenzij aan GLOBAL-Care4U opzet of grove schuld kan worden verweten.
d. Voor zover GLOBAL-Care4U aansprakelijk zou zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de order en in ieder geval beperkt tot het bedrag der uitkering die door haar verzekeraar in voorkomend geval wordt uitgekeerd.
e. GLOBAL-Care4U is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Hieronder wordt verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, de redelijke kosten om de gebrekkige prestatie van GLOBAL-Care4U aan de overeenkomst te laten beantwoorden en de redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade. De wederpartij dient de hoogte van de kosten alsmede de redelijkheid daarvan aan te tonen.
f. GLOBAL-Care4U is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade. Hier wordt onder meer onder verstaan: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
g. De wederpartij vrijwaart GLOBAL-Care4U voor eventuele aanspraken van derden.
15. Intellectuele eigendom
a. Het door GLOBAL-Care4U aan de cursisten verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de wederpartij, met inachtneming van het bepaalde in artikel 11 omtrent het eigendomsvoorbehoud. Het intellectueel eigendom, copyright en gebruikte en aan GLOBAL-Care4U versterkte licenties van en ten behoeve van de training, het cursusmateriaal en documentatie blijven ten alle tijden bij GLOBAL- Care4U berusten.
b. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van GLOBAL-Care4U is de wederpartij niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
16. Geschillen en toepasselijk recht
a. De rechter in of nabij de vestigingsplaats van GLOBAL-Care4U is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft GLOBAL-Care4U het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
b. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij GLOBAL-Care4U partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. GLOBAL-Care4U blijft ten allen tijde bevoegd het geschil aanhangig te maken bij de bevoegde rechter in het arrondissement Midden- Nederland .
17. Citeertitel
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als ‘Algemene voorwaarden van GLOBAL-Care4U’.