Algemene voorwaarden Cath’s Cleaning Business E-mail: schoon@c-cb.nl
Algemene voorwaarden Cath’s Cleaning Business E-mail: xxxxxx@x-xx.xx
Artikel 1 - Definities
1. Cath’s Cleaning Business : Cath’s Cleaning Business , gevestigd te Hoogeveen , KvK-nummer 90325907.
2. Klant: degene met wie Xxxx’x Cleaning Business een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Xxxx’x Cleaning Business en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Cath’s Cleaning Business .
2. Xxxx’x Cleaning Business afgesproken.
3. Cath’s Cleaning Business
en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is
en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of
van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van Xxxx’x Cleaning Business zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Xxxx’x Cleaning Business schriftelijk afspreken.
en de Klant dit
Artikel 4 - Aanvaarding
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Xxxx’x Cleaning Business de offerte of het aanbod
alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Cath’s Cleaning Business of elektronisch heeft bevestigd.
slechts, nadat de Klant deze schriftelijk
Artikel 5 - Prijzen
1. Xxxx’x Cleaning Business hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals
administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Xxxx’x Cleaning Business altijd wijzigen.
mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen
3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Xxxx’x Cleaning Business werkelijk bestede uren.
vastgesteld op grond van de
4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Xxxx’x Cleaning Business , geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
5. Wanneer Xxxx’x Cleaning Business en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een
richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken..
6. Cath’s Cleaning Business
7. Cath’s Cleaning Business
mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer
de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
8. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
9.
10.
Xxxx’x Cleaning Business Cath’s Cleaning Business
mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
11.
De consument mag de overeenkomst met Cath’s Cleaning Business prijsverhoging.
opzeggen wanneer hij het niet eens is met de
Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
1. Xxxx’x Cleaning Business bedrag verlangen.
mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Cath’s Cleaning Business hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien
de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij
automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Xxxx’x Cleaning Business sturen of in gebreke hoeft te stellen.
aan de Klant een aanmaning hoeft te
4. Cath’s Cleaning Business mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een
zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 - Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Cath’s Cleaning Business de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Xxxx’x Cleaning Business .
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Xxxx’x Cleaning Business heeft betaald.
zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen
van Xxxx’x Cleaning Business op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Xxxx’x Cleaning Business , dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 - Herroepingsrecht Artikel 9 - Opschortingsrecht
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 10 - Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Xxxx’x Cleaning Business te verrekenen met een vordering op Cath’s Cleaning Business .
Artikel 11 - Verzekering
1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
zaken van Xxxx’x Cleaning Business die bij de Klant aanwezig zijn
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De Klant geeft op eerste verzoek van Xxxx’x Cleaning Business de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 12 - Garantie
1. Wanneer de Klant en Cath’s Cleaning Business een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan,
bevat deze voor Cath’s Cleaning Business
Artikel 13 - Uitvoering van de overeenkomst
enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
1. Cath’s Cleaning Business vakmanschap uit.
2. Cath’s Cleaning Business
voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed
mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Xxxx’x Cleaning Business overeenkomst.
op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Xxxx’x Cleaning Business extra kosten voor rekening van de Klant.
tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende
Artikel 14 - Informatieverstrekking door de Klant
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik-baar aan Cath’s Cleaning Business .
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Xxxx’x Cleaning Business de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Xxxx’x Cleaning Business redelijkerwijs verlangde
informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 15 - Duur overeenkomst dienst
1. De overeenkomst tussen Xxxx’x Cleaning Business en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan
voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken.
2. Wanneer de Klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, of een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst automatisch eindigt.
Artikel 16 - Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd
1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden
.
2. Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 17 - Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart Xxxx’x Cleaning Business tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door
Cath’s Cleaning Business
Artikel 18 - Klachten
geleverde producten en/of diensten.
1. De Klant moet een door Xxxx’x Cleaning Business onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten,
dan moet de Klant Cath’s Cleaning Business de tekortkoming.
daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Cath’s Cleaning Business hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat Xxxx’x Cleaning
Business hierop gepast kan reageren.
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Cath’s Cleaning Business .
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Xxxx’x Cleaning Business andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 19 - Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Xxxx’x Cleaning Business .
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Xxxx’x Cleaning Business tijd bereikt.
ook daadwerkelijk op
Artikel 20 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer Xxxx’x Cleaning Business een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk
aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 21 - Aansprakelijkheid Cath’s Cleaning Business
1. Xxxx’x Cleaning Business is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt
door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Xxxx’x Cleaning Business aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die
verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Cath’s Cleaning Business aan derden.
is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade
4. Wanneer Xxxx’x Cleaning Business aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een
gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 22 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Xxxx’x Cleaning Business vervalt 12 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6: 89 BW.
Artikel 23 - Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Xxxx’x Cleaning Business toerekenbaar tekortschiet in de
nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Xxxx’x Cleaning Business nog mogelijk, dan kan ontbinding pas
plaatsvinden nadat Xxxx’x Cleaning Business in verzuim is.
3. Xxxx’x Cleaning Business mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn
verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Xxxx’x Cleaning Business kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 24 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Cath’s Cleaning Business door de Klant niet aan
Xxxx’x Cleaning Business kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer-virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Xxxx’x Cleaning Business
1 of meer verplichtingen naar de
Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Xxxx’x Cleaning Business kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als
Cath’s Cleaning Business
5. Xxxx’x Cleaning Business Cath’s Cleaning Business
de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer hiervan voordeel heeft.
Artikel 25 - Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Cath’
s Cleaning Business de overeenkomst aanpassen.
Artikel 26 - Wijziging algemene voorwaarden
1. Xxxx’x Cleaning Business mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Cath’s Cleaning Business altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Cath’s Cleaning Business zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 27 - Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Xxxx’x Cleaning Business schriftelijke toestemming van Xxxx’x Cleaning Business .
aan anderen overdragen zonder
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 28 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de
buurt komt van wat Cath’s Cleaning Business
Artikel 29 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Cath’s Cleaning Business is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Cath’s Cleaning Business is exclusief bevoegd om
kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Cath’s Cleaning Business , tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 01 december 2023.