AS 116-12)
Howeco
Algemene voorwaarden
Howeco Xxxxxxxxxx 000
0000 XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx
Inschrijfnummer K.v.K. te Rotterdam: 244858850000
(AS 116-12)
Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en elke overeenkomst van koop en verkoop alsmede alle overeenkomsten van opdracht tot het verrichten van werkzaamheden, waaronder alle overeenkomsten tot het vervaardigen van maatwerk software en het ontwikkelen van websites dan wel het leveren van diensten van M.N. v. Dijk h.o.d.n. Howeco, gevestigd te Hendrik-Ido-Ambacht, hierna te noemen “de gebruiker”.
2. De koper respectievelijk de opdrachtgever zal verder worden aangeduid als “de wederpartij”.
3. Een aantal bepalingen in deze algemene voorwaarden heeft betrekking op een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. In deze bepalingen wordt de wederpartij aangeduid met de term “de consument”.
4. Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: per brief, per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
5. Onder “zaken” wordt in deze algemene voorwaarden in ieder geval verstaan: de door de gebruiker te leveren hardware en/of standaard- en maatwerksoftware met bijbehorende onderdelen.
6. Onder “documenten” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: de door de gebruiker te vervaardigen of te verstrekken en/of door de wederpartij verstrekte adviezen, berekeningen, tekeningen, rapporten, ontwerpen e.d. Deze documenten, waaronder begrepen digitale bestanden, kunnen zowel schriftelijk als op andere gegevensdragers worden vastgelegd, zoals op cd-roms, dvd’s, USB-sticks e.d.
7. Onder “informatie” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: zowel de documenten als de overige (mondelinge) gegevens die door de gebruiker en/of de wederpartij (moeten) worden verstrekt.
8. Alle bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen, werkzaamheden en diensten van de gebruiker, tenzij uit de tekst van het artikel of de bepaling anders blijkt.
9. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
10. Bij een discrepantie of strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een vertaalde versie hiervan, geldt de Nederlandse tekst.
11. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op uit de overeenkomst voortgekomen na-, deelbestellingen, vervolg- of deelopdrachten.
12. Indien de gebruiker deze algemene voorwaarden al meerdere keren aan de wederpartij ter hand heeft gesteld, is er sprake van een bestendige handelsrelatie. De gebruiker hoeft dan de algemene voorwaarden niet telkens opnieuw ter hand te stellen om deze op volgende overeenkomsten van toepassing te laten zijn.
Artikel 2: Aanbod, offertes
1. Ieder aanbod en elke offerte van de gebruiker is van kracht gedurende de daarin genoemde termijn. Een aanbod of offerte waarin geen geldigheidstermijn is genoemd is vrijblijvend. Bij een vrijblijvend aanbod of een vrijblijvende offerte heeft de gebruiker het recht dit aanbod of deze offerte uiterlijk binnen 2 werkdagen na
ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
3. nformatieendeze
2. Eensamengesteld(e)aanbodofofferteverplichtdegebruikerniettotleveringvaneendeelvande aangebodenprestatietegeneenovereenkomstigdeelvandeprijsofhettarief.
Indienhetaanbodofdeofferteisgebaseerdopdoordewederpartijverstrektei informatieonjuistofonvolledigblijkttezijndanwelnaderhandwijzigt,heeftdegebruikerhetrechtde opgegevenprijzen,tarievenen/of(op)levertermijnenaantepassen.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
4. Hetaanbod,deofferte,prijzenen/oftarievengeldennietautomatischvoornabestellingenen vervolgopdrachten.
5. Getoondeen/ofverstrektemodelenenvoorbeeldenvandedocumenten,voorbeeldenvanontwikkelde en/ofteleverenzaken,voorbeeldenvanontwikkeldewebsites,opgavenvan(technische)specificaties, functionaliteiten,capaciteiten,evenalsandereomschrijvingeninbrochures,promotiemateriaalen/ofopde websitevandegebruikerzijnzonauwkeurigmogelijk,maargeldenslechtsteraanduiding.Hieraankande wederpartijgeenrechtenontlenen.
6. Deinhetvorigelidgenoemdemodelenenvoorbeeldenblijveneigendomvandegebruikerenmoetenop eersteverzoekopkostenvandewederpartijaandegebruikerwordengeretourneerd.
7. Degebruikerheefthetrechtdekostenverbondenaaneenoffertebijdewederpartijinrekeningtebrengen, mitsdewederpartijvoorafschriftelijkopdezekostenisgewezen.
Artikel3: Opdrachten,totstandkomingovereenkomsten
1. Deovereenkomstkomttotstandnadatdewederpartijhetaanbodvandegebruikerheeftgeaccepteerd, ookindiendezeacceptatieopondergeschiktepuntenafwijktvanditaanbod.Wanneerdeacceptatievan
dewederpartijechteropwezenlijkepuntenafwijkt,komtdeovereenkomstpastotstandindiendegebruiker schriftelijkmetdezeafwijkingenheeftingestemd.
2. Degebruikerispasgebondenaan:
a. eenopdrachtofbestellingzonderdaaraanvoorafgaandaanbod;
b. mondelingeafspraken;
c. aanvulingenopofwijzigingenvandealgemenevoorwaardenofovereenkomst;
naschriftelijkebevestiginghiervanaandewederpartijofzodradegebruiker-zondertegenwerpingvande
wederpartij-metdeuitvoeringvandeopdracht,bestellingofafsprakenisbegonnen.
3. Opdrachtenmoetenvergezeldgaanvaneenduidelijke,schriftelijkeomschrijvingvandeaardvande opdracht.
4. Wijzigingenineeneenmaalverstrekteopdrachtvindenschriftelijkplaatsenmoetenvergezeldgaanvan eenduidelijkeomschrijvingvandewijzigingen.Dezewijzigingenevenalsaanvullingenopofwijzigingen vandealgemenevoorwaardenofdeovereenkomsthebbenslechtsbetrekkingopdebetreffende overeenkomst.
5. Degebruikernochdewederpartijheefthetrechtzijnuitdeovereenkomstvoortvloeienderechtenen/of verplichtingenzondertoestemmingvandeanderepartijaaneenderdeovertedragen,tenzijpartijen uitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomenofindezevoorwaardenandersisbepaald.
Artikel4: Honorarium,prijzen,tarieven
1. Deineenaanbod,offerte,prijs-oftarieflijstvermeldeprijzenentarievenzijnexclusiefBTWeneventuele kosten,zoalsreiskosten,transport-enverzendkosten,administratiekosten,endeclaratiesvan ingeschakeldederden.
2. Tenzijpartijeneenvasthonorariumzijnovereengekomen,zaldegebruikerzijnhonorariumberekenenop basisvanhetaantalbestedeurenondertoepassingvanhetovereengekomenofhetgebruikelijkeuurtarief vandegebruiker.
3. Degebruikerheefthetrechtditvastehonorariumteverhogenindientijdensdeuitvoeringvande overeenkomstblijktdatdeovereengekomenofverwachtehoeveelheidwerknietgoedwerdingeschat doorpartijen,zonderdatdittewijtenisaandegebruiker,eninredelijkheidnietvanhemkanworden
verlangddewerkzaamhedenteverichtentegenhetovereengekomenhonorarium.
4. Indienpartijenwerkzaamhedenopuurtariefzijnovereengekomen,zaldegebruikerhethonorarium berekenenopbasisvanhetaantalbestedeurenondertoepassingvanhetovereengekomenofhet gebruikelijkeuurtariefvandegebruiker.
5. Deuurtarievengeldenvoornormalewerkdagenwaaronderwordtverstaan:maandagtotenmetvrijdag (metuitzonderingvanerkendenationalefeestdagen)voordetussenpartijenovereengekomentijdstippen.
6. Bijspoedopdrachtenofindiendewerkzaamhedenopverzoekvandewederpartijdienenplaatstevinden buitendeinhetvorigelidgenoemdewerkdagen,heeftdegebruikerhetrechteentoeslagteberekenen overhetuurtarief.
7. Indienertussenpartijeneengeschilontstaatoverhetaantalbestedeen/ofdeinrekeninggebrachteuren, isdeurenregistratievandegebruikerbindend.Eenenanderbehoudenstegenbewijsvandezijdevande wederpartij.
8. a. Indienzichtussendedatumvanhetsluitenvandeovereenkomstendeuitvoeringhiervanvoorde gebruiker(kost)prijsverhogendeomstandighedenvoordoenalsgevolgvanwijzigingenindewet-en regelgeving,overheidsmaatregelenenvalutaschommelingen,heeftdegebruikerhetrechtde overeengekomenprijzendanwelhetovereengekomenhonorariumdienovereenkomstigteverhogen enaandewederpartijinrekeningtebrengen.
b. Bijprijs-oftariefverhogingenbinnen3maandennatotstandkomingvandeovereenkomstisde consumentbevoegddeovereenkomstdoormiddelvaneenschriftelijkeverklaringteontbinden.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Indiendeconsumentnietbinnen14dagennamededelingvandeprijs-oftariefwijzigingaande gebruikerheeftlatenwetengebruiktewilenmakenvanzijnontbindingsbevoegdheid,magde gebruikerervanuitgaandatdeconsumentmetdeprijs-oftariefwijzigingheeftingestemd.
9. Bijduurovereenkomstenheeftdegebruikerhetrechtomjaarlijkseenreguliereprijs-oftariefverhogingdoor tevoerenendoorteberekenenaandewederpartij.Degebruikerzaldewederpartijhieroveruiterlijkéén maandvooringangsdatumvandeprijs-oftariefverhoginginformeren.
Artikel5: Inschakelingderden
Indieneengoedeuitvoeringvandeovereenkomstditvolgensdegebruikervereist,maghijbepaalde leveringen,werkzaamhedenofdienstendoorderdenlatenverrichten.
Artikel6: Verplichtingenvandewederpartij
1. Dewederpartijmoetervoorzorgendat:
a. hijallevoordeuitvoeringvandeovereenkomstbenodigdeinformatietijdigenopdedoordegebruiker gewenstewijzeaanhemterbeschikkingstelt;
b. eventueledoordewederpartijaandegebruikerverstrektegegevensdragers,bestandene.d.vrijzijn vanvirussenendefecten;
c. dedoordegebruikergeleverdezakenconformdedoordegebruikerverstrekteen/ofgeleverde (gebruiks)aanwijzingen,instructies,adviezen,handleidingene.d.gebruiktwordenenadequaat beveiligdworden;
d. degebruikeropdeovereengekomendataentijdentoegangkrijgttotdewerklocatieindiende werkzaamhedenmoetenplaatsvindenoplocatie.Dezelocatiemoetvoldoenaandehiervoorgeldende wettelijke(veiligheids)eisen;
e. degebruikeropdelocatiewaardewerkzaamhedenmoetenwordenverichtkostelooskanbeschikken overdedoordegebruikergewensteaansluitmogelijkhedenvoorelektriciteit,internete.d.Verloren arbeidsurenalsgevolgvanuitvalvandezevoorzieningenzijnvoorrekeningvandewederpartij;
b. indiendewerkzaamhedenmeerderedageninbeslagnemen,eropdezelocatieeenruimte beschikbaariswaarmaterialen,hulpmiddelen,eigendommenvandegebruikere.d.opgeslagenof opgeborgenkunnenwordenzonderdatbeschadigingofdiefstalkanplaatsvinden;
c. opdelocatiewaardewerkzaamhedenmoetenwordenverrichtdedoordegebruikerinredelijkheid gewensteoverigevoorzieningenaanwezigzijn,zonderdathieraanvoorhemkostenzijnverbonden.
2. Dewederpartijzorgtervoor,datdeverstrekteinformatiejuistenvolledigisenvrijwaartdegebruikervoor aansprakenvanderdendievoortvloeienuithetnietjuisten/ofonvolledigzijnvandezeinformatie.
3. Dewederpartijisaansprakelijkvoorverliesendiefstalvanenoverigeschadeaandematerialen, hulpmiddelen,eigendommene.d.diedegebruikertijdensdeuitvoeringvandewerkzaamhedenbijde wederpartijgebruiktofheeftopgeslagen.
4. Indiendewederpartijnietofniettijdigaanvoornoemdeverplichtingenvoldoet,heeftdegebruikerhetrecht deuitvoeringvandeovereenkomstopteschortentothetmomentdatdewederpartijwelaanzijn verplichtingenheeftvoldaan.Dekosteninverbandmetdeopgelopenvertragingofverlorenarbeidsuren, dekostenvoorhetverrichtenvanextrawerkzaamhedenendeoverigegevolgendiehieruitvoortvloeien zijnvoorrekeningenrisicovandewederpartij.
5. Indiendewederpartijzijnverplichtingennietnakomtendegebruikernalaatvandewederpartijnakoming teverlangen,tastdithetrechtvandegebruikeromopeenlatertijdstipalsnognakomingteverlangenniet aan.
Artikel7: Vertrouwelijkeinformatie
1. Partijenverplichtenzichtotgeheimhoudingvanaleinformatiediezijinhetkadervanhetsluitenen uitvoerenvandeovereenkomstvanofoverdeanderepartijhebbenverkregenenwaarvandezepartijheeft aangegevendathetvertrouwelijkeinformatiebetreftofwaarvanzijwetendanwelredelijkerwijskunnen wetendatdieinformatievertrouwelijkbehandeldmoetworden.Partijenzulendezeinformatiealeenaan derdenverstrekkenvoorzoverditnoodzakelijkisvoordeuitvoeringvandeovereenkomst.
2. Iederepartijzalaleredelijkerwijstenemenvoorzorgsmaatregelentrefenomdevertrouwelijkeinformatie geheimtehoudenenstaatervoorindatzijnwerknemersenanderepersonendieonderzijn verantwoordelijkheidbijdeuitvoeringvandeovereenkomstbetrokkenzijnzicheveneensaandeze geheimhoudingsplichtzullenhouden.
3. Degeheimhoudingsplichtgeldtnietindieneenpartijalsgevolgvanwet-en/ofregelgevingofeen rechterlijkeuitspraakgehoudenisdevertrouwelijkeinformatieopenbaartemakenenzichhierbijnietkan beroepenopeenwetelijkofeendooreenrechtertoegestaanverschoningsrecht.Dezeuitzonderinggeldt eveneensvoordewerknemersenanderepersonenzoalsbedoeldinhetvorigelid.
4. Hetisdegebruikerteallentijdetoegestaantepublicerenoverdeovereengekomenwerkzaamheden,
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
leveringenendienstenendehierbijgebruikteofontwikkeldemethodes,werkwijzene.d.tehergebruiken, mitsdaarbijdeprivacyvandewederpartijgewaarborgdblijftofdegebruikerhiervoortoestemmingheeft.
Artikel8: Risicovanopslaginformatie
1. Degebruikerzalalevandewederpartijontvangeninformatiegedurendedelooptijdvandeovereenkomst opzorgvuldigewijzeopslaanenbewarenenalleredelijkerwijstenemenmaatregelen(laten)treffenomhet verlorengaanvanofongewenstetoegang(bijvoorbeelddoorvirussen,technischestoringen,hackerse.d.) totdezeinformatietevoorkomen.
2. Degebruikerisechternooitaansprakelijkvoorverliesoftenietgaanvandezeinformatie-aldannietdoor hackers-,tenzijdittewijtenisaanopzeten/ofbewusteroekeloosheidvandegebruikerofhet leidinggevendpersoneelopdirectieniveau.Dewederpartijmoeteraltijdvoorzorgendathijhetorigineelof eenkopiebehoudtvandeaandegebruikerverstrektedocumentenenbestanden.
Artikel9: Levering,(op)leveringstermijnen
1. Overeengekomen(op)leveringstermijnenkunnennooitwordenbeschouwdalsfataletermijnenmede doordatdegebruikerzichbijdezetermijnenveelaldienttebaserenop(op)leveringstermijnenvanzijn (internet)providersenoverigedienstverleners.Indiendegebruikerzijn(op)leveringsverplichtingennietof niettijdignakomt,moetdewederpartijhemschriftelijkingebrekestellenendaarbijnogeenredelijke termijngunnenomdeze(op)leveringsverplichtingenalsnognatekomen.
2. Degebruikerisgerechtigdtotleveringingedeeltenofuitvoeringvandeovereenkomstingedeelten, waarbijiederedeelleveringof-prestatieafzonderlijkofperiodiekkanwordengefactureerd.
3. Hetrisicovoordeteleverenhardwareofstandaardsoftwaregaatopdewederpartijoverophetmoment vanlevering.Ditishetmomentwaaropzijhetpand,hetmagazijnofdewinkelvandegebruikerverlatenof degebruikeraandewederpartijheeftmeegedeelddatdezezakendoorhemkunnenwordenafgehaald.
4. Inafwijkingvanhetvorigelidisbijconsumentenhetmomentvanleveringhetmomentwaaropde genoemdezakenfeitelijkaanhenterbeschikkingstaan.
5. Verzendingoftransportvandezezakenvindtplaatsvoorrekeningenrisicovandewederpartijenopeen doordegebruikertebepalenwijze.Degebruikerisnietaansprakelijkvoorschadevanwelkeaarddanook
-aldannietaandezakenzelf-dieverbandhoudtmetdeverzendingofhettransport.
6. Inafwijkingvanhetvorigelidgeldtvoorconsumentendatverzendingoftransportvandebesteldezaken plaatsvindtvoorrisicovandegebruiker,maarvoorrekeningvandeconsument.
7. Indiendegebruikerdebesteldehardwareenstandaardsoftwarezelfbijdewederpartijbezorgt,gaathet risicovoordezakenoverophetmomentdatdezezakenopdelocatievandewederpartijaankomenen feitelijkaanhemterbeschikkingstaan.
8. Indienhet,wegenseenoorzaakgelegeninderisicosfeervandewederpartij,nietmogelijkblijktde werkzaamhedenteverichtenofdebesteldezakenofovereengekomendiensten(opdeovereengekomen wijze)aandewederpartijteleverenofindiendezakennietwordenafgehaald,heeftdegebruikerhetrecht dezakenen/ofdeonderdelendievoordeuitvoeringvandeovereenkomstzijnaangeschaftvoorrekening enrisicovandewederpartijopteslaan.Dewederpartijmoetdegebruikerbinneneendoordegebruikerte stellentermijnnakennisgevingvandeopslaginstaatstellendeprestatiedanweldezakenalsnogte leverenofdezakenbinnendezetermijnalsnogafhalen.
9. Indiendewederpartijnadeinhetvorigelidbedoeldetermijningebrekeblijftaanzijnafnameverplichtingte voldoen,ishijperdirectinverzuim.Degebruikerheeftdanhetrechtdeovereenkomstmetonmiddelijke ingangdooreenschriftelijkeverklaringgeheelofgedeeltelijkteontbinden,dezakenen/ofonderdelenaan derdenteverkopenendealvervaardigdedocumententevernietigenzonderdathieruitvoordegebruiker eenverplichtingtotvergoedingvanschade,kostenenrentevoortvloeit.Hetvoorafgaandelaatonverletde verplichtingvandewederpartijtotvergoedingvaneventuele(opslag)kosten,vertragingsschade, winstdervingofandereschadeofhetrechtvandegebruikeralsnognakomingtevorderen.
Artikel10: Voortgang,uitvoeringovereenkomst
1. Indiendeaanvang,voortgangof(op)leveringvandewerkzaamhedenofdienstenofdeovereengekomen leveringvanzakenwordtvertraagddoordat:
a. degebruikerniettijdigallenoodzakelijkeinformatievandewederpartijheeftontvangen;
b. degebruikerniettijdigdeeventueelovereengekomen(vooruit)betalingvandewederpartijheeft ontvangen;
c. ersprakeisvanoverigeomstandighedendievoorrekeningenrisicovandewederpartijkomen;heeft degebruikerrechtopeenredelijkeverlengingvande(op)leveringstermijnenopvergoedingvande hiermeegemoeidekostenenschade,zoalseventuelewachturen.
2. Indiendeovereenkomstinfasenwordtuitgevoerd,heeftdegebruikerhetrechtdeuitvoeringvande onderdelendietoteenvolgendefasebehorenopteschorten,totdatdewederpartijderesultatenvande voorgaandefaseheeftgoedgekeurd.Dehieruitvoortvloeiendekostenenschadezijnvoorrekeningvande wederpartij.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
3. Degebruikerspantzichindeovereengekomenwerkzaamheden,dienstenenleveringenbinnende hiervoorovereengekomenengeplandetijdterealiseren,voorzoverditredelijkerwijsvanhemkanworden verlangd.Indiendeuitvoeringvandeovereenkomstopverzoekvandewederpartijmoetworden bespoedigd,heeftdegebruikerhetrechtdehiermeegemoeideoverwerkurenenoverigekosteninrekening tebrengenbijdewederpartij.
4. Indientijdensdeuitvoeringvandeovereenkomstblijktdatdewerkzaamheden,dienstenen/ofleveringen alsgevolgvanonvoorzieneomstandighedennietopdeovereengekomenwijzekunnenworden uitgevoerd,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.Xx gebruikerzaldewederpartijdaarbijinformerenoverdegevolgenvandewijzigingvoorde
overeengekomenprijzen,tarievenende(op)leveringstermijnen.Indiendeuitvoeringvandeovereenkomst tengevolgehiervanonmogelijkisgewordenheeftdegebruikeriniedergevalrechtopvoledige vergoedingvandealdoorhemverichtewerkzaamhedenenleveringenendereedsgeleverdediensten.
5. Meerwerkmoetschriftelijktussendegebruikerendewederpartijovereengekomenworden.Onder meerwerkwordtverstaan:alleopverzoekvandewederpartijofnoodzakelijkerwijsuitdeuitvoeringvande overeenkomstvoortvloeiendeextrawerkzaamheden,dienstenenleveringendienietzijnopgenomeninhet aanbod,deofferteofdeopdracht.
6. Wanneerdegebruikeropverzoekofmetvoorafgaandeinstemmingvandewederpartijwerkzaamhedenof andereprestatiesverricht,diebuitendeinhoudofomvangvandeovereenkomstvallen(meerwerk),zullen dezewerkzaamhedenofprestatiesdoordewederpartijaandegebruikerwordenvergoedvolgensde daarvoorgebruikelijketarievenvandegebruiker.Degebruikerisechternietverplichtaaneendergelijk verzoektevoldoenenkanaltijdverlangendatvoordezewerkzaamhedenofprestatieseenafzonderlijke schriftelijkeovereenkomstwordtgesloten.
7. Dewederpartijaanvaardtdatdoordewerkzaamhedenofdeprestatiesalsbedoeldinhetvorigelidvandit artikel,hetovereengekomenofverwachtetijdstipvanvoltooiingvandewerkzaamhedenendewederzijdse verantwoordelijkhedenvanpartijenkunnenwordenbeïnvloed.
8. Indiendeovereenkomstmetzichmeebrengtdatdegebruikereersteenconceptversiemaaktvandedoor hemteleverendocumenten,doorhemteontwikkelenmaatwerksoftwareofwebsitezaldewederpartij iedereconceptversiesteedszorgvuldigcontrolerenenzospoedigmogelijkzijnreactieaandegebruiker kenbaarmaken.Indiennodig,wordthetconceptdoordegebruikeraangepastennogmaalsaande wederpartijtergoedkeuringvoorgelegd.Degebruikerkandaarbijverlangendatdedefinitieveversievande vervaardigdedocumentenperpaginavoorakkoordwordtgeparafeerddoordewederpartijofdatde wederpartijeenschriftelijkeakkoordverklaringmetbetrekkingtotdedefinitieveversievandesoftwareof websiteondertekent.Dewederpartijmagdevervaardigdedocumentenendegoedgekeurdesoftwareof websitepasgebruiken,nadatdegebruikerdegeparafeerdedefinitieveversieofdeschriftelijke akkoordverklaringheeftontvangen.
9. Indiendegebruikerinalgoedgekeurdedocumentennogwijzigingenmoetaanbrengen,geldtditals meerwerkenheeftdegebruikerhetrechtdehieruitvoortvloeiendemeerkostenaandewederpartijin rekeningtebrengen.
Artikel11: Ontwikkelenvaneenwebsite
1. Dewederpartijmoetallevoordeontwikkelingvandewebsitebenodigdeinformatietijdigenindedoorde gebruikergewenstevormaandegebruikerterbeschikkingtestellen.Dehiervoordoordewederpartij aangeleverdegegevensdragers,elektronischebestanden,softwaree.d.moetenvoldoenaandehiervoor overeengekomenspecificaties.Dewederpartijisdaarbijzelfverantwoordelijkvoorhetverwervenvan eventuelelicentiesbijderdenvoorauteursrechtelijkbeschermdmateriaaldatdegebruikeropverzoekvan dewederpartijopdewebsiteplaatst.
2. Defunctionaliteiten,eigenschappen,kenmerkene.d.vandeteontwikkelenwebsitezaldoorpartijen schriftelijkwordenvastgelegd.Deomvangvandeverplichtingenvandegebruikerwordtuitsluitendbepaald doorhetgeenpartijenschriftelijkzijnovereengekomen.
3. Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomen,verkrijgtdewederpartijeenvolledige, niet-overdraagbarelicentietothetgebruikvanhet(grafisch)ontwerpvandewebsitevanafhetmomentdat dewederpartijvolledigaanzijnverplichtingenuitdeovereenkomstmetdegebruikerheeftvoldaan.
4. Degebruikerbehoudtdecopyrightsopdelosseelementenwatbetreftzijneigenbeeldcreaties, programmeringen,teksten,beeldconceptene.d.enheefthetrechtomzijnnaamopeenbescheidenwijze opdewebsiteoptenemen.Dewijzewaaropdezenaamsvermeldingzalplaatsvindenwordtinonderling overlegvastgesteld.
5. Hetisdewederpartijtoegestaanomvoorhetdagelijksgebruikvandewebsite,binnendemetdegebruiker schriftelijkovereengekomengrenzen,wijzigingenindeinhoudvandedatabases,achterliggendepagina’s endeboomstructurenaantebrengen.
6. Zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvandegebruiker,ishetdewederpartijniettoegestaanom eenvariantofafgeleidevanhetontwerpvandewebsitetemakenof(elementenvan)datontwerpbuitende websiteofdehierovertussenpartijengemaakteafsprakentoetepassenoftegebruiken.
7. Indiendegebruikeradviseertomeenbepaaldeproviderofanderedienstverlenertenbehoevevanhet functionerenvandewebsiteinteschakelen,isdegebruikernietaansprakelijkvooreventuele tekortkomingenvandezeproviderofdienstverlener.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Artikel12: Ontwikkelenvanmaatwerksoftware
1. Dewederpartijmoetallevoordeontwikkelingvandesoftwarebenodigdeinformatietijdigenindedoorde gebruikergewenstevormaandegebruikerterbeschikkingstellen.Dehiervoordoordewederpartij aangeleverdegegevensdragers,elektronischebestanden,softwaree.d.moetenvoldoenaandehiervoor overeengekomenspecificaties.
2. Defunctionaliteiten,eigenschappen,kenmerkene.d.vandeteontwikkelensoftwarezaldoorpartijen schriftelijkwordenvastgelegd.Deomvangvandeverplichtingenvandegebruikerwordtuitsluitendbepaald doorhetgeenpartijenschriftelijkzijnovereengekomen.
3. Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomen,berustenalleintellectuele eigendomsrechtenmetbetrekkingtotdeontwikkeldesoftwarebijdewederpartijenkandewederpartij zonderbeperkingengebruikmakenvandedefinitieveversievandezesoftware,zodradewederpartijaan alzijnbetalingsverplichtingenjegensdegebruikerheeftvoldaan.
Artikel13: Opleveringenacceptatievandeontwikkeldewebsite/software
1. Degebruikermoetdewederpartijmeedelendatdeovereengekomenwerkzaamhedentenbehoevevande websiteen/ofsoftwareafgerondzijnendewebsiteen/ofsoftwaregebruiksklaaris.
2. Dewebsiterespectievelijkdesoftwarewordtgeachtconformdeovereenkomsttezijnopgeleverdenaande overeenkomsttebeantwoorden,indiendezegebruiksklaarterbeschikkingvandewederpartijisgesteld,de wederpartijdewerkinghiervanendehiervoorovereengekomenspecificaties,eigenschappen,kwaliteiten e.d.heeftgecontroleerdendeopleverstaatofwerkbonvoorgoedkeuringdoordewederpartijisgetekend.
3. Dewebsiterespectievelijkdesoftwarewordttevensgeachtconformdeovereenkomsttezijnopgeleverd, indiendewederpartijbinneneenhiervoortussenpartijenovereengekomentestperiodenietheeft gereclameerdbijdegebruiker.Indienpartijengeentestperiodezijnovereengekomen,wordtdewebsite respectievelijkdesoftwaretevensgeachtconformdeovereenkomsttezijnopgeleverdindiende wederpartijbinneneenperiodevan2wekennadeinlid1bedoeldemededelingnietheeftgereclameerdbij degebruiker.
4. Indienpartijeneentestperiodeofacceptatietestzijnovereengekomenendewederpartijdaarbijgebreken, fouten,onvolkomenhedene.d.constateert,moetdewederpartijdegebruikerhieroverschriftelijken gedetailleerdteinformeren.Degebruikerzalindatgevaldegemeldegebreken,fouten,onvolkomenheden e.d.binneneenredelijketermijnnameldingherstelen.Eendergelijkherstelzalkosteloosworden uitgevoerd,tenzijersprakeisvangebruiksfoutenvandewederpartijdanwelanderenietaandegebruikertoe terekenenoorzaken.Herstelvaneventueelverlorengeganegegevensisnietkosteloosinbegrepen,tenzij partijenuitdrukkelijkanderszijnovereengekomen.
5. Nognietverrichteofnognietbeëindigdewerkzaamhedenvandoorofnamensdewederpartij ingeschakeldederden,welkevaninvloedzijnopeenbehoorlijkgebruikvandewebsiteofsoftware,hebben geeninvloedopdeopleveringvandewebsiteofsoftware.
6. Indiendewederpartijnaopleveringnogwijzigingenwillatenaanbrengenaandewebsiteofsoftware,zaldit wordenaangemerktalsmeerwerk.Degebruikerisalsdangerechtigddehieruitvoortvloeiendekostenen/of dehieraantebestedentijdafzonderlijkbijdewederpartijinrekeningtebrengen.
7. Ingevaldewederpartijnadeopleveringofherstelperiodenoggebreken,fouten,onvolkomenhedene.d.met betrekkingtotdewebsiteofsoftwareconstateert,zijnhieropdebepalingenvanhetindezealgemene voorwaardenopgenomenklachtartikelvantoepassing.
Artikel14: Standaardsoftware
1. Alleintellectueleeigendomsrechtenmetbetrekkingtotgeleverdestandaardsoftwareberustenbijde gebruikerdanweldeoorspronkelijkemaker.Dewederpartijzalaanduidingenvanauteursrecht, merkenrechte.d.nietverwijderenenteallentijdezorgdragenvooreencorrectevermeldingvandeafkomst vandezesoftwarezoalsvoorgeschrevendoordegebruikeren/ofoorspronkelijkemaker.
2. Bijleveringvanstandaardsoftwareverleentdegebruikeraandewederpartijslechtshetniet-exclusieve rechttothetgebruikvandezesoftware.
3. Destandaardsoftwaremagdoordewederpartijuitsluitendwordengebruiktophetovereengekomenaantal verwerkingseenheden.Bijeventuelestoringenisdewederpartijgerechtigddesoftwaretijdelijkopeen andereverwerkingseenheidtegebruiken.
4. Hetisdewederpartijvoorbeveiligingsdoeleindentoegestaanmaximaal2kopieënvandestandaard softwaretemaken.Dezekopieënzullendoordewederpartijnietwordengebruikt,maaralleenworden xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.Xx wederpartijdientdezekopieëntevoorzienvandezelfdelabels,aanduidingene.d.alshetoriginele exemplaar.
5. Zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvandegebruiker,ishetdewederpartijverbodenhet gebruiksrechtopdesoftwareovertedragenaanderden,dezesoftwareteverkopen,teverhuren, anderszinsaanderdendemogelijkheidtebiedendesoftwaretegebruiken,desoftwareinzekerheidover
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
tedragen,dezetekopiërenoftewijzigen.Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijn overeengekomen,wordtdebroncodevandesoftwarenietaandewederpartijterbeschikkinggesteld.
6. Indiendeleveranciervandestandaardsoftwarehetgebruiksrechtvandezesoftwareheeftbeperkt overeenkomstigdebepalingenvaneengebruiks-oflicentieovereenkomstdanwelindienlonderhoudaandeze softwareslechtsistoegestaanconformdebepalingenvaneentussendeleverancierendegebruikergesloten onderhoudsovereenkomst,isdewederpartijeveneensgebondenaandezebeperkingen.Degebruikerzalde wederpartijhieroverinformeren.
Artikel15: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
0. Opverzoekvandewederpartijkandegebruikerderegistratievandomeinnamenverzorgentegende alsdangeldendetarieven.
2. Nadatdewederpartijdevoorderegistratieovereengekomenprijsaandegebruikerheeftvoldaan,zalde gebruikerervoorzorgendatdedomeinnaamopnaamwordtgezetvandewederpartij.
3. Opdeaanvraagenhetgebruikvaneendomeinnaamzijnaltijddetentijdevanderegistratiegeldende regelsenproceduresvandebetreffenderegistrerendeinstantievantoepassing.Dewederpartijisverplicht tehandelenovereenkomstigdezeregelsenproceduresendeoverigevoorregistratierelevantewet-en regelgeving.Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomen,moetdewederpartijer voorzorgendathijzelfopdehoogteisvanvoornoemderegels,procedures,wet-enregelgeving.
4. Deregistratievandomeinnamenvindtplaatsvoorrekeningenrisicovandewederpartij.Dewederpartij moetzelfonderzoekenofhetgebruikvandebeoogdedomeinnaam(merkenrechtelijk)istoegestaanen vrijwaartdegebruikervooreventueleaansprakenvanderdeningeval(registratievan)dedomeinnaam inbreukmaaktopintellectueleeigendomsrechtenvanderden.Degebruikerwijstdewederpartijer uitdrukkelijkopdatregistratievaneendomeinnaamgeenvestigingvaneenmerkenrechtinhoudt.
5. Degebruikerheefttenaanzienvandedomeinnaamregistratieteallentijdeslechtseen inspanningsverplichtingengarandeertnietdateenaanvraagtotregistratiezalwordengehonoreerd.
6. Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomenofuitdeweten/ofderegelgevingvan deregistrerendeinstantieandersvoortvloeit,wordtdedomeinnaamgedurendeeenperiodevan12
maandengeregistreerd.Dezetermijnwordttelkensstilzwijgendvooreenzelfdeperiodeverlengd,tenzijéén derpartijendeovereenkomstuiterlijk2maandenvóórhetaflopenvandeperiodeschriftelijkheeft opgezegd.
Artikel16: Webservice;serverbeheerencloudcomputing
1. Indiendegebruikervoordewederpartij dienstenophetgebiedvanwebservice-waaronderondermeer begrepenserverbeheer(hosting)en/ofcloudcomputing-verleent,ishetdewederpartij tenaanzienvan hetgebruikvandeserverofzijndataverkeerverboden:
a. zichtegedrageninstrijdmetde‘netiquette’;
b. inbreukteplegenopintelectueleeigendomsrechtenofoverigerechtenvanderden;
c. informatieteverspreiden,toegankelijktemakenen/ofaantebieden-aldannietviabannersof reclamevanderdenopdewebsite-dieinstrijdismetdeNederlandsewet-enregelgeving;
d. zichbezigtehoudenmet‘hacking’,waaronderhetzichongeautoriseerdtoegangverschaffentot computersystemen,softwareen/ofdatavanderden;
e. reclame,berichtenen/ofmeningenteverspreidenopeenmanierdiekanwordenaangemerktals ‘spamming’;
f. viadedienstverleningvandegebruikeraantesporentotdanwelzichbezigtehoudenmetillegale activiteitenofactiviteitendieschadelijkkunnenzijnvoordeservervandegebruikerdanwelvoorenige andereserveraangeslotenophetinternet,waaronderverwijzingennaardanwelhetaanbiedenvan zogenaamde‘pirated’software,‘hacker’-programma’s,-archievenof‘warez’-sites;
g. zichopeenanderewijzeschuldigtemakenaanenigstrafbaarfeit,waarondermedebegrepenhet verspreidenentoegankelijkmakenvaninformatiedieinstrijdismetdeopenbareordeofdegoede zedendanweldiscriminerendvanaardis.
2. Dewederpartijvrijwaartdegebruikervooreventueleaansprakenvanderdendieverbandhoudenmetde manierwaaropdewederpartijgebruikmaaktvandedoordegebruikergeleverdewebservices.
3. Degebruikerheefthetrechthetdataverkeertelimiteren.Indienpartijeneendergelijkelimietzijn overeengekomen,heeftdegebruikerbijoverschrijdingvandelimiethetrechtdehieruitvoortvloeiende meerkostenofdoordegebruikergeledenschadebijdewederpartijinrekeningtebrengen.
4. Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomen,wordtdeovereengekomenwebservice verleendvooreenperiodevan12maanden.Dezetermijnwordttelkensstilzwijgendvooreenzelfde periodeverlengd,tenzijéénderpartijendeovereenkomstuiterlijk2maandenvóórhetaflopenvande periodeschriftelijkheeftopgezegd.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Artikel17: Onderhoud
1. Indientenbehoevevandegeleverdediensten,zakenen/ofdeontwikkeldewebsitetussenpartijeneen onderhoudsovereenkomstisgesloten,zaldewederpartijconformdehierinopgenomendanwelde gebruikelijkeproceduresvandegebruikereventuelegebrekenaandegebruikermelden.Naontvangstvan eenmeldingzaldegebruikernaarbestevermogendegebrekenherstelen.
2. Indienpartijenvoordeonderhoudsovereenkomsteenperiodiekevergoedingzijnovereengekomen,zal herstelkosteloosplaatsvinden,tenzijindeonderhoudsovereenkomstandersisbepaald.Degebruikerkan dekostenvande(herstel)werkzaamhedenaltijdafzonderlijkinrekeningbrengeningevalersprakeisvan gebruiksfoutenvandewederpartij,vananderenietaandegebruikertoeterekenenoorzakenofindiende software,websiteofhetresultaatvandegeleverdedienstendooranderendandegebruikerisgewijzigdof wordtonderhouden.
3. Tenzijpartijenuitdrukkelijkschriftelijkanderszijnovereengekomen,zijndevolgendewerkzaamhedenniet indeonderhoudsovereenkomstinbegrepen:
a. ontwerp-enprogrammeerwerkzaamheden;
b. werkzaamhedenvoortvloeienduittele-endatacommunicatiestoringen;
c. herstelvaneventueelverlorengeganegegevens
Artikel18: Klachten
1. Dewederpartijmoetdegeleverdehardwaredirectnaontvangstcontrolereneneventuelezichtbare gebreken,defecten,beschadigingen,afwijkingeninaantalenen/ofoverigenon-conformiteitenvermelden opdevrachtbriefofbegeleidendebon.Bijhetontbrekenvaneenvrachtbriefofbegeleidendebonmoetde wederpartijdegebreken,defectene.d.binnen2werkdagennaontvangstvandehardwareaande gebruikermelden,gevolgddooreenschriftelijkebevestiginghiervan.Bijgebrekevaneendergelijke meldingwordtdehardwaregeachtingoedestaattezijnontvangenenaandeovereenkomstte beantwoorden.
2. Aleklachtenoverdeverichtewerkzaamhedenen/ofdeverleendedienstenmoetendirectnaontdekking dochuiterlijkbinnen3maandenna(op)leveringvandewerkzaamhedenen/ofdiensten-aandegebruiker wordengemeld,gevolgddooreenschriftelijkebevestiginghiervan.Indienergeen(garantie)termijnis overeengekomen,geldteen(garantie)termijnvan3maanden.Bijgebrekevaneendergelijkemelding wordendewerkzaamhedenendienstengeachtconformdeovereenkomsttezijnverrichtc.q.geleverd.
3. Klachtenoverdeontwikkeldewebsiteofsoftwaremoetendirectnaontdekking-maaruiterlijkbinnende overeengekomengarantietermijn-schriftelijkaandegebruikerwordengemeld.Indiengeenexpliciete garantietermijnisovereengekomen,geldteentermijnvan1jaarnaoplevering.Bijgebrekevaneen dergelijkemeldingwordtdewebsiterespectievelijkdesoftwaregeachtaandeovereenkomstte beantwoordenenconformdeovereenkomsttefunctioneren.
4. Indieneenklachtnietbinnendeindevoorgaandeledenvermeldetermijnenaandegebruikerisgemeld, isgeenberoepmogelijkopeenovereengekomengarantie.Allegevolgenvanhetnietdirectmeldenzijn bovendienvoorrisicovandewederpartij.
5. Dewederpartijmoetdedoordegebruikergeleverdedocumenten-welkenieteerstinconceptaande wederpartijzijnvoorgelegd-directbijontvangstcontroleren.Eventuelezichtbarefoutenen/of onvolkomenhedendieinredelijkheidbijeeneerstecontrolegeconstateerdkunnenwordenmoetenuiterlijk binnen2werkdagennaontvangstvandedocumentenaandegebruikerwordengemeld,gevolgddooreen schriftelijkebevestiginghiervan.Bijgebrekevaneendergelijkemeldingwordendedocumentengeacht leesbaarencompleettezijnontvangenenaandeovereenkomsttebeantwoorden.
6. Klachtenschortendebetalingsverplichtingvandewederpartijnietop.
7. Hetvorigelidgeldtnietvoordeconsument.
4. Dewederpartijmoetdegebruikerinstaatstellendeklachtteonderzoekenenallehiervoorrelevante informatieaandegebruikerverstrekken.Indienvoorhetonderzoeknaardeklachtretourzending noodzakelijkis,ofindienhetnoodzakelijkisdatdegebruikerterplekkedeklachtkomtonderzoeken,zijn dehieraanverbondenkostenvoorrekeningvandewederpartij,tenzijdeklachtachterafgegrondblijktte zijn.Hettransportrisicoisaltijdvoordewederpartij.
5. Inallegevallenvindtretourzendingplaatsopeendoordegebruikertebepalenwijzeenindeoriginele verpakkingofemballage.
6. Geenklachtenzijnmogelijktenaanzienvandeontwikkeldewebsiteofsoftwareofhetresultaatvandedoor degebruikerverrichtewerkzaamhedenen/ofverleendedienstenindienaandewebsite,desoftwareofdit resultaatna(op)levering(technische)wijzigingenzijnaangebrachten/ofdewebsite,softwareofditresultaat geheelofgedeeltelijkisbewerkt.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Artikel19: Garanties
1. Degebruikerzorgtervoordatdeovereengekomenleveringen,werkzaamhedenendienstennaarbehoren enconformdeinzijnbranchegeldendenormenwordenuitgevoerd,maargeefttenaanzienvandeze leveringen,werkzaamhedenendienstennooiteenverdergaandegarantiedanzoalsuitdrukkelijktussen partijenwerdovereengekomen.
2. Degebruikerstaatgedurendedegarantietermijninvoordegebruikelijkenormalekwaliteiten deugdelijkheidvanhetgeleverde.
3. Indienvoordedoordegebruikergeleverdezakendoordefabrikantofleveranciereengarantieis afgegeven,zaldiegarantieopgelijkewijzetussenpartijengelden.Degebruikerzaldewederpartijhierover informeren.
4. Bijhetgebruikvandevoordeuitvoeringvandeovereenkomstbenodigdediensten,baseertdegebruiker zichopdeinformatiediedeproviderofanderedienstverlenerhieroververstrekt.Indienvoordeze dienstverleningdoordeproviderofdienstverlenerbepaaldegarantieswordenafgegeven,zullendeze garantiesopgelijkewijzetussenpartijengelden.Degebruikerzaldewederpartijhieroverinformeren.
5. Geenberoepopdegarantieismogelijk,zolangdewederpartijhetovereengekomenhonorariumofde overeengekomenprijsnognietheeftvoldaan.
6. Hetvorigelidgeldtnietvoordeconsument.
7. Degebruikergarandeertnietenwordtnimmergeachttehebbengegarandeerddatdegeleverdezaken geschiktzijnvoorhetdoelwaarvoordewederpartijdezewensttedoengebruikenofgebruiktofdathet resultaatvandeverrichtewerkzaamhedenen/ofgeleverdedienstenofdedoordegebruikerontwikkelde softwareaansluitbij,gekoppeldkanwordenmet,gebruiktkanwordenviahetbestaandesysteemvande wederpartijen/ofkandraaienophetbestaandesysteemvandewederpartij,tenzijdegebruikerdit uitdrukkelijkschriftelijkaandewederpartijheeftbevestigd.
8. Bijeenterechtberoepopdegarantiezaldegebruiker-naarzijnkeuze-kostelooszorgdragenvoor herstelofvervangingvanhet(op)geleverde,hetalsnogopdejuistewijzeuitvoerenvande overeengekomenwerkzaamhedenofdienstendanwelvoorterugbetalingvanofeenkortingopde overeengekomenprijsofhetovereengekomenhonorarium.Indienersprakeisvanbijkomendeschade, geldenhiervoordebepalingenvanhetindezealgemenevoorwaardenopgenomen aansprakelijkheidsartikel.
9. Inafwijkingvanhetvorigelid,heeftdeconsumentdekeuzetussenherstelofvervangingvanhet (op)geleverderespectievelijkhetalsnogopdejuistewijzeuitvoerenvandeovereengekomen werkzaamhedenofdiensten,tenzijditinredelijkheidnietkanwordengevergdvandegebruiker.Inplaats daarvanmagdeconsumentdeovereenkomstaltijdbijschriftelijkeverklaringontbindenofeenkortingopde overeengekomenprijsofhetovereengekomenhonorariumverlangen.
Artikel20: Aansprakelijkheid
1. Buitendeexplicietovereengekomenofdoordegebruikergegevengaranties,gegarandeerderesultaten, capaciteiten,functionaliteitenofkwaliteitseisenaanvaardtdegebruikergeenenkeleaansprakelijkheid.
2. Onverminderdhetbepaaldeinhetvorigelidisdegebruikeralleenaansprakelijkvoordirecteschade. Iedereaansprakelijkheidvandegebruikervoorgevolgschade,zoalsbedrijfsschade,winstdervingen/of geledenverlies,vertragingsschadeen/ofpersonen-ofletselschade,isuitdrukkelijkuitgesloten.
3. Dewederpartijmoetaldiemaatregelennemendienoodzakelijkzijntervoorkomingofbeperkingvande schade.
4. Indiendegebruikeraansprakelijkisvoordoordewederpartijgeledenschade,isde schadevergoedingsplichtvandegebruikeraltijdbeperkttotmaximaalhetbedragdatdoorzijnassuradeur inhetvoorkomendegevalwordtuitgekeerd.Indiendeassuradeurnietuitkeertofdeschadenietondereen doordegebruikergeslotenverzekeringvalt,isdeschadevergoedingsplichtvandegebruikerbeperkttot maximaalhetfactuurbedragvoorde(op)geleverdezaken,software,verleendedienstenen/ofdeverrichte werkzaamheden.
5. Inafwijkingvanhetvorigelid,wordtbijduurovereenkomstenmeteenlangerelooptijddan3maandende aansprakelijkheidvandegebruikerbeperkttothetoverdelaatste3maandenverschuldigdehonorarium indiendeassuradeurnietuitkeertofdeschadenietondereendoordegebruikergeslotenverzekeringvalt.
6. Dewederpartijmoetdegebruikeruiterlijkbinnen6maandennadathijbekendisgewordenmetofbekend hadkunnenzijnmetdedoorhemgeledenschadehiervooraanspreken.
7. Inafwijkingvanhetvorigelidgeldtvoordeconsumenteentermijnvan1jaar.
8. Ingevalvancloudcomputingeneventueledaaraanverwantedienstenzoalshetuitvoerenvanremote back-ups,isdegebruikernietaansprakelijkvoorschadediedewederpartijlijdtalsgevolgvanbijvoorbeeld hetverlorengaanvandatavandewederpartij,indiendeoorzaakhiervangelegenisbijderdenzoals providersenanderedienstverlenersophetinternet.Degebruikerisuitsluitendverantwoordelijkvooreen corecteentijdigeuitvoeringvanderemoteback-upsenisnietaansprakelijkvoorschadealsgevolgvan storingenindeonderliggendeinfrastructuurvoorhetdataverkeerdiedoorderdenwordtbeheerdenin standwordtgehouden.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
9. Degebruikerisnietaansprakelijkendewederpartijkangeenberoepdoenopdetoepasselijkegarantie indiendeschadeisontstaan:
a. doorondeskundiggebruikvande(op)geleverdezakenen/ofwebsiteen/ofresultaatvandeverrichte werkzaamhedenrespectievelijkverleendedienstenofgebruikinstrijdmetdedoorofnamensde gebruikerverstrekteinstructies,adviezen,aanwijzingen,handleidingene.d.;
b. doorfoutenofonvolledighedenindedoorofnamensdewederpartijaandegebruikerverstrekteof voorgeschreveninformatie;
c. dooraanwijzingenofinstructiesvanofnamensdewederpartij;
d. doordatdoorofnamensdewederpartijreparatiesofoverigewerkzaamhedenofbewerkingenaanhet (op)geleverdezijnuitgevoerd,zonderuitdrukkelijkevoorafgaandetoestemmingvandegebruiker.
10. Dewederpartijisindegevallenalsopgesomdinhetvorigelidvolledigaansprakelijkvoorallehieruit voortvloeiendeschadeenvrijwaartdegebruikeruitdrukkelijkvooralleaansprakenvanderdentot vergoedingvandezeschade.
11. Deinditartikelopgenomenbeperkingenvandeaansprakelijkheidgeldennietindiendeschadetewijtenis aanopzeten/ofbewusteroekeloosheidvandegebruikerofhetleidinggevendpersoneelopdirectieniveau ofindiendwingendrechtelijkewettelijkebepalingenzichhiertegenverzetten.Uitsluitendindezegevallenzal degebruikerdewederpartijvrijwarenvooreventueleaansprakenvanderdenjegensdewederpartij.
Artikel21: Betalingbijbedrijvenonderling
1. Degebruikerheeftaltijdhetrecht(gedeeltelijke)vooruitbetalingofenigeanderezekerheidvoorbetalingvan dewederpartijteverlangen.
2. Betalingmoetbinneneenvervaltermijnvan14dagennadefactuurdatumplaatsvinden,tenzijpartijen schriftelijkeenanderebetaaltermijnzijnovereengekomen.Daarbijstaatdejuistheidvaneenfactuurvast indiendewederpartijnietbinnendezebetaaltermijnbezwaarheeftgemaakt.
3. Indieneenfactuurnahetverstrijkenvandeinhetvorigelidbedoeldetermijnnietvolledigisbetaald,isde wederpartij aandegebruikereenvertragingsrenteverschuldigdtergroottevan2%permaand,cumulatief teberekenenoverdehoofdsom.Gedeeltenvaneenmaandwordendaarbijalsvolemaandgerekend.
4. Indiennaaanmaningdoordegebruikerbetalingalsnoguitblijft,heeftdegebruikerbovendienhetrecht aandewederpartijbuitengerechtelijkeincassokosteninrekeningtebrengenterhoogtevan15%vanhet factuurbedragmeteenminimumvan€150,00.
5. Bijuitblijvenvanvolledigebetalingdoordewederpartij,heeftdegebruikerhetrechtdeovereenkomst, zondernadereingebrekestellingdooreenschriftelijkeverklaringteontbindenofzijnverplichtingenuitde overeenkomstopteschorten,totdatdewederpartijalsnogbetaaldheeftofhiervooreendeugdelijke zekerheidheeftgesteld.Voornoemdopschortingrechtheeftdegebruikereveneensindienhijalvoordatde wederpartijinverzuimismetdebetalinggegronderedenenheeftomaandekredietwaardigheidvande wederpartijtetwijfelen.
6. Doordewederpartijgedanebetalingenwordendoordegebruikereerstinminderinggebrachtopalle verschuldigderenteenkostenenvervolgensopdeopeisbarefacturendiehetlangstopenstaan,tenzijde wederpartijbijbetalingschriftelijkvermeldtdatdezebetrekkingheeftopeenlaterefactuur.
7. Dewederpartijmagdevorderingenvandegebruikernietverekenenmeteventueletegenvorderingendie hijopdegebruikerheeft.Ditgeldteveneensindiendewederpartij(voorlopige)surseancevanbetaling aanvraagtofinstaatvanfaillissementwordtverklaard.
8. Indienerbijeenduurovereenkomstsprakeisvanhetuitblijvenvanvolledigebetaling,zaldegebruikerde wederpartijschriftelijkingebrekestellenendaarbijnogeenredelijketermijngunnenwaarbinnende wederpartijalsnogmoetbetalen.Indienbetalingnaverloopvandezeredelijketermijnwederomuitblijften debetalingsachterstand3maandenofmeerbedraagtheeftdegebruikerhetrechtzijnwerkzaamheden
en/ofdienstverleningnakennisgevinghiervanaandewederpartijopteschortentotdatervolledigisbetaald ofhiervoordeugdelijkezekerheidisgesteldofdeovereenkomstdooreenschriftelijkeverklaringte ontbinden.Onderopschortingkaninditkaderondermeerwordenverstaanhetblokkerenvandedoorde gebruikervoordewederpartijgeëxploiteerdewebsite(s),domeinnamenofe-mailadressen.Alleschadedie degebruikerhierdoorlijdtevenalsdekostenvanheraansluitingofhetheractiverenvandedienstverlening zijnvoorrekeningvandewederpartij.
Artikel22: Betalingbijconsumenten
1. Degebruikerheeftaltijdhetrecht(gedeeltelijke)vooruitbetalingofenigeanderezekerheidvoorbetalingvan deconsumentteverlangen.Degevraagdevooruitbetalingzalmaximaal50%vandeovereengekomenprijs bedragen.
2. Betalingmoetbinneneenvervaltermijnvan14dagennadefactuurdatumplaatsvinden,tenzijpartijen schriftelijkeenanderebetaaltermijnzijnovereengekomen.Daarbijstaatdejuistheidvaneenfactuurvast indiendeconsumentnietbinnendezebetaaltermijnbezwaarheeftgemaakt.
3. Indieneenfactuurnahetverstrijkenvandeinhetvorigelidbedoeldetermijnnietvolledigisbetaald,isde consumentaandegebruikereenvertragingsrenteverschuldigdtergroottevan2%permaand,cumulatief
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
teberekenenoverdehoofdsom.Gedeeltenvaneenmaandwordendaarbijalsvolemaandgerekend.
4. Indiennaaanmaningdoordegebruikerbetalingalsnoguitblijft,heeftdegebruikerbovendienhetrechtaan deconsumentbuitengerechtelijkeincassokosteninrekeningtebrengen.Daarbijzaldegebruikerde consumentbijgenoemdeaanmaningnogminimaaleentermijnvan14dagengevenomalsnogtebetalen.
5. Deinhetvorigelidbedoeldebuitengerechtelijkeincassokostenbedragen:
f. 15%vanhetbedragvandehoofdsomoverdeeerste€2.500,00vandevordering(meteenminimum van€40,00);
g. 10%vanhetbedragvandehoofdsomoverdevolgende€2.500,00vandevordering;
h. 5%vanhetbedragvandehoofdsomoverdevolgende€5.000,00vandevordering;
i. 1%vanhetbedragvandehoofdsomoverdevolgende€190.000,00vandevordering;
j. 0,5%vanhetmeerderevandehoofdsom. Ditallesmeteenabsoluutmaximumvan€6.775,00.
6. Voordeberekeningvandebuitengerechtelijkeincassokostenheeftdegebruikerhetrechtnaverloopvan1 jaardehoofdsomvandevorderingteverhogenmetdeindatjaarconformlid3vanditartikelcumulatief opgebouwdevertragingsrente.
7. Bijuitblijvenvanvolledigebetalingdoordeconsument,heeftdegebruikerhetrechtdeovereenkomst, zondernadereingebrekestellingdooreenschriftelijkeverklaringteontbindenofzijnverplichtingenuitde overeenkomstopteschorten,totdatdeconsumentalsnogbetaaldheeftofhiervooreendeugdelijke zekerheidheeftgesteld.Voornoemdopschortingrechtheeftdegebruikereveneensindienhijalvoordatde consumentinverzuimismetdebetalinggegronderedenenheeftomaandekredietwaardigheidvande consumenttetwijfelen.
8. Doordeconsumentgedanebetalingenwordendoordegebruikereerstinminderinggebrachtopalle verschuldigderenteenkostenenvervolgensopdeopeisbarefacturendiehetlangstopenstaan,tenzijde consumentbijdebetalingschriftelijkvermeldtdatdezebetrekkingheeftopeenlaterefactuur.
9. Indienerbijeenduurovereenkomstsprakeisvanhetuitblijvenvanvolledigebetaling,zaldegebruikerde consumentschriftelijkingebrekestellenendaarbijnogeenredelijketermijngunnenwaarbinnende consumentalsnogmoetbetalen.Indienbetalingnaverloopvandezeredelijketermijnwederomuitblijften debetalingsachterstand3maandenofmeerbedraagtheeftdegebruikerhetrechtzijnwerkzaamheden
en/ofdienstverleningnakennisgevinghiervanaandeconsumentopteschortentotdatervolledigisbetaald ofhiervoordeugdelijkezekerheidisgesteldofdeovereenkomstdooreenschriftelijkeverklaringte ontbinden.Onderopschortingkaninditkaderondermeerwordenverstaanhetblokkerenvandedoorde gebruikervoordeconsumentgeëxploiteerdewebsite(s),domeinnamenofe-mailadressen.Alleschadedie degebruikerhierdoorlijdtevenalsdekostenvanheraansluitingofhetheractiverenvandedienstverlening zijnvoorrekeningvandeconsument.
Artikel23: Eigendomsvoorbehoud
1. Degebruikerbehoudtzichdeeigendomvanallekrachtensdeovereenkomstgeleverdeennogteleveren zakenvoortothettijdstipwaaropdewederpartijalzijnbetalingsverplichtingenaandegebruikerheeft voldaan.
2. Deinhetvorigelidbedoeldebetalingsverplichtingenbestaanuithetbetalenvandekoopprijsvandezaken, vermeerderdmetvorderingenwegensverichtewerkzaamhedendiemetdeleveringverbandhoudenen vorderingenwegenshettoerekenbaartekortschietenvandewederpartijindenakomingvanzijn verplichtingen,zoalsvorderingentothetbetalenvanschadevergoeding,buitengerechtelijkeincassokosten, renteeneventueleboetes.
3. Indienhetdeleveringvanidentieke,nietindividualiseerbarezakenbetreft,wordttelkensdepartijzaken behorendbijdeoudstefacturengeachtalseerstetezijnverkocht.Heteigendomsvoorbehoudrustdusaltijd opallegeleverdezakendiezichtentijdevanhetinroepenvanheteigendomsvoorbehoudnoginde voorraad,winkelen/ofinboedelvandewederpartijbevinden.
4. Zakenwaaropeeneigendomsvoorbehoudrust,mogendoordewederpartij inhetkadervandenormale bedrijfsuitoefeningwordendoorverkocht,mitshij bij zijnafnemerseveneenseeneigendomsvoorbehoud opdegeleverdezakenheeftbedongen.
5. Zolangopdegeleverdezakeneeneigendomsvoorbehoudrust,magdewederpartijdezakennietop enigewijzeverpandenofdezakendoormiddelvanpandlijsteninde(feitelijke)machtvaneenfinancier brengen.
6. Dewederpartijmoetdegebruikerdirectschriftelijkinformerenindienderdenpretendereneigendoms-of overigerechtentehebbenopdezakenwaaropeeneigendomsvoorbehoudrust.
7. Dewederpartijmoetdezakenzolangheteigendomsvoorbehoudhieroprustzorgvuldigenals identificeerbaareigendomvandegebruikerbewaren.
8. Dewederpartijmoetzorgenvooreenzodanigebedrijfs-ofinboedelverzekeringdatdezakendieonder eigendomsvoorbehoudzijngeleverdtealentijdezijnmeeverzekerdenzaldegebruikeropeersteverzoek inzageverlenenindeverzekeringspolisendebijbehorendepremiebetalingsbewijzen.
9. Indiendewederpartijhandeltinstrijdmetdebepalingenvanditartikelofdegebruikereenberoepdoetop heteigendomsvoorbehoud,komtaandegebruikerenzijnwerknemershetonheroepelijkrechttoehet terreinvandewederpartijtebetredenendeondereigendomsvoorbehoudgeleverdezakenterugtenemen.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Ditgeldtonverminderdhetrechtvandegebruikeropvergoedingvanschade,gederfdewinstenrenteen hetrechtdeovereenkomstzondernadereingebrekestelling,dooreenschriftelijkeverklaring,teontbinden.
Artikel24: Algemenebepalingeninzakeintelectueleeigendomsrechten
1. Degebruikerisenblijftderechthebbendevanaleintelectueleeigendomsrechtendierustenop, voortkomenuit,verbandhoudenmeten/ofbehorentot(hetresultaatvan)dedoordegebruikerinhetkader vandeovereenkomstgeleverdedienstenenverichtewerkzaamheden,zoalsondermeerdeintelectuele eigendomsrechtenmetbetrekkingtotdeinhetkadervandeontwikkelingvandewebsiteen/ofsoftware geleverdedatabasesenbroncodes.
2. Deuitoefeningvandeinhetvorigelidvermelderechtenis,zoweltijdensalsnaafloopvandeuitvoeringvan deovereenkomst,uitdrukkelijkenuitsluitendaandegebruikervoorbehouden.Dewederpartijverkrijgtten aanzienvandeinhetvorigelidgenoemdedatabasesenbroncodesslechtsde(gebruiks)rechtendie partijenuitdrukkelijkschriftelijkzijnovereengekomen.
3. Hetisdewederpartijniettoegestaan:
a. dedoordegebruikergeleverdeofvervaardigdedocumentenenzakentegebruikenbuitendecontext vandeovereenkomst;
b. dezedocumentenenzakenaanderdenteverstrekken;
c. derdenhierininzagetegeven;
d. dezedocumentenenzakentevermenigvuldigen;
e. dedoordegebruikergeleverdeofvervaardigdedocumentenenzakennatemaken,tewijzigen,te reproducerene.d.
zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvandegebruiker.
4. Dewederpartijstaatervoorindatdedoorhemaandegebruikerverstrektedocumentenenzakengeen inbreukmakenophetauteursrechtofeniganderintellectueeleigendomsrechtvanderden.Dewederpartijis aansprakelijkvooreventueleschadediedegebruikerdoordergelijkeinbreukenlijdtenvrijwaartde gebruikervooraansprakenvandezederden.
5. Degebruikergarandeertdatdedoorhem(op)geleverdedocumentenenzakenalszodaniggeeninbreuk makenopNederlandseauteursrechten,octrooirechten,modelrechtenofandererechtenvanintellectuele eigendomvanderden.
6. IndienniettemindoordegebruikermoetwordenerkendofdooreenNederlandserechterwordtbepaalddat doordegebruiker(op)geleverdedocumentenofzakeninbreukmakenopvoornoemderechtenvanderden, zaldegebruiker-naoverlegmetdewederpartij-dedesbetreffendedocumentenrespectievelijkzaken vervangendoordocumentenofzakendiegeeninbreukmakenophetbetrokkenrecht,eenlicentierechtter zakeverwervendanwelhet(op)geleverdeterugnementegenrestitutievandekoopprijs, verminderdmetdenormaalteachtenafschrijvingen,zondertotverdereschadevergoedinggehoudente
zijn.
7. Dewederpartijheeftslechtsrechtopdeinhetvorigelidvermeldeopties,indienhijdegebruikeropeen zodanigtijdstipheeftingelichtoverde(vermeende)aansprakenvanderden-ondervermeldingvanale hiervoorrelevantebijzonderheden-,datdegebruikerinstaatiszijnrechtenterzakenaarbehorente verdedigen.Degebruikerzaldewederpartijalsdanvrijwarentegeneventueleaansprakenvanderden welkevoortvloeienuitdeinhetvorigelidbedoeldeinbreuken,mitsdewederpartijdebehandelingvaneen eventuelerechtszaakuitsluitendaandegebruikeroverlaatenhierbijallenoodzakelijkemedewerking verleent.
8. Hetisdegebruikertoegestaantechnischemaatregelentenementerbeschermingvanzijnrechten.
Artikel25: Failissement,beschikkingsonbevoegdheide.d.
1. Degebruikerheeftaltijdhetrechtdeovereenkomstzondernadereingebrekestellingdooreenschriftelijke verklaringaandewederpartijteontbindenophettijdstipwaaropdewederpartij:
a. instaatvanfaillissementwordtverklaardofeenaanvraagtotzijnfaillissementisgedaan;
b. (voorlopige)surseancevanbetalingaanvraagt;
c. doorexecutorialebeslagleggingwordtgetroffen;
d. ondercurateleofonderbewindwordtgesteld;
e. anderszinsdebeschikkingsbevoegdheidofhandelingsbekwaamheidmetbetrekkingtotdiensvermogen ofdelenervanverliest.
2. Dewederpartijmoetdecuratorofbewindvoerderaltijdopdehoogtestellenvande(inhoudvande) overeenkomstendezealgemenevoorwaarden.
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48
Artikel26: Overmacht
1. Bijovermachtaandezijdevandewederpartijofdegebruiker,heeftdegebruikerhetrechtde overeenkomstdooreenschriftelijkeverklaringaandewederpartijteontbindenofdenakomingvanzijn verplichtingenjegensdewederpartijvooreenredelijketermijnopteschortenzondertotenige schadevergoedinggehoudentezijn.
2. Onderovermachtaandezijdevandegebruikerwordtinhetkadervandezealgemenevoorwaarden verstaan:eenniet-toerekenbaretekortkomingvandegebruiker,vandedoorhemingeschakeldederdenof toeleveranciersofoverigezwaarwegenderedenenaandezijdevandegebruiker.
3. Alsomstandighedenwaarinsprakezalzijnvanovermachtaandezijdevandegebruikerzullenondermeer wordenverstaan:oorlog,oproer,mobilisatie,binnen-enbuitenlandseonlusten,overheidsmaatregelen, stakingenbinnendeorganisatievandegebruikeren/ofvandewederpartijofdreigingvandezee.d. omstandigheden,verstoringvandetentijdevanhetaangaanvandeovereenkomstbestaande valutaverhoudingen,bedrijfsstoringendoorbrand,inbraak,sabotage,uitvalvanelektriciteit,internet-of telefoonverbindingen,natuurverschijnselen,(natuur)rampene.d.evenalsdoorweersomstandigheden, wegblokkades,ongeval,importenexportbelemmerendemaatregelene.d.ontstanetransportmoeilijkheden ofleveringsproblemen.
4. Indiendeovermachtsituatieintreedtalsdeovereenkomstaltendeleisuitgevoerd,moetdewederpartijin iedergevalzijnverplichtingenjegensdegebruikertotaandatmomentnakomen.
Artikel27: Annulering,opschorting
1. Indiendewederpartijdeovereenkomstvoorafgaandaanoftijdensdeuitvoeringdaarvanwil annuleren,is hijaandegebruikereendoordegebruikernadertebepalenschadevergoedingverschuldigd.Deze schadevergoedingomvataledoordegebruikergemaaktekostenenzijndoordeannuleringgeleden schadeinclusiefdegederfdewinst.Degebruikerheefthetrechtdeschadevergoedingtefixerenen-naar zijnkeuzeenafhankelijkvandealverleendediensten,verichtewerkzaamhedenofleveringen-20tot
100%vandeovereengekomenprijsbijdewederpartijinrekeningtebrengen.
2. Indiendewederpartijeengeplandeafspraakminderdan24uurvantevorenafzegtofverzet,heeftde gebruikeriniedergevalhetrechtdedaarvoorgereserveerdetijdopbasisvanhetovereengekomenof-bij gebrekedaarvan-gebruikelijkeuurtariefaandewederpartijinrekeningtebrengen.
3. Dewederpartijistegenoverderdenaansprakelijkvoordegevolgenvandeannuleringenvrijwaartde gebruikervoorhieruitvoortvloeiendeaansprakenvandezederden.
4. Degebruikerheefthetrechtalledoordewederpartijbetaaldebedragenteverrekenenmetdedoorde wederpartijverschuldigdeschadevergoeding.
5. Bijopschortingvandeuitvoeringvandeovereenkomstopverzoekvandewederpartijisdevergoedingvoor aleopdatmomentverichtewerkzaamhedenenverleendedienstenalsmedealegemaaktekostendirect opeisbaarenmagdegebruikerdezebijdewederpartijinrekeningbrengen.Degebruikermagbovendien allegedurendedeopschortingperiodetemakenofgemaaktekostenevenalsdevoordeopschortingperiode algereserveerdeurenbijdewederpartijinrekeningbrengen.
6. Indiendeuitvoeringvandeovereenkomstnadeovereengekomenopschortingduurnietkanworden hervat,heeftdegebruikerhetrechtdeovereenkomstdooreenschriftelijkeverklaringaandewederpartij teontbinden.Indiendeuitvoeringvandeovereenkomstnadeovereengekomenopschortingduurwordt hervat,moetdewederpartijeventueleuitdezehervatingvoortvloeiendekostenvandegebruiker vergoeden.
Artikel28: Toepasselijkrecht/bevoegderechter
1. OpdetussendegebruikerendewederpartijgeslotenovereenkomstisuitsluitendNederlandsrechtvan toepassing.
2. DetoepasselijkheidvanhetWeensKoopverdrag(CISG)isuitdrukkelijkuitgesloten.
3. Eventuelegeschillenzullenwordenvoorgelegdaandebevoegderechterindeplaatswaardegebruikeris gevestigd,zijhetdatdegebruikeraltijdhetrechtbehoudteengeschilvoorteleggenaandebevoegde rechterindeplaatswaardewederpartijisgevestigd.
4. Deconsumentmageraltijdvoorkiezenhetgeschilvoorteleggenaandewettelijkbevoegderechter,mits hijdezekeuzetijdigkenbaarmaaktaandegebruiker.Mettijdigwordthierbedoeld:binnenéénmaand nadatdegebruikerschriftelijkaandeconsumentheeftmeegedeeldhetgeschiltewillenvoorleggenaande rechtervanzijnvestigingsplaats.
5. IndiendewederpartijgevestigdisbuitenNederland,heeftdegebruikerhetrechtervoortekiezenhetgeschil voorteleggenaandebevoegderechterinhetlandofdestaatwaardewederpartijgevestigdis.
Datum:9januari2018
xxx.xxxxxx.xx
KvK - 24485885 BTW - NL145084255B01
Xxxxxxxxxx 000 - 0000XX Xxxxxxx-Xxx-Xxxxxxx - Xxxxxxxxx - Telefoon +31(0)78-30 300 48