Algemene voorwaarden ArboCon

Algemene voorwaarden ArboCon

1. Algemeen beginselen rechtsgang relatie Arts en Cliënt

ArboCon is een eenmansbedrijf. Nummer kamer van Koophandel: 87447789. Bedrijfsarts is Drs FSM Makdoembaks, registerbedrijfsarts. De Algemene Gegevens Beheer Zorgverleners :AGB –code is 84104308. De Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg BIG-registratie: 29915597001. Cliënt is diegene (rechtspersoon) die formeel een dienstverleningsovereenkomst heeft ondertekend. De Wet Verbeterde Poortwachter (WVP), is dominant bij de uitvoer van de ziektewet. Werknemers hebben het grondrecht op medisch plichtsverzuim. Bedrijfsarts is de voorbehouden rechtspersoon die uitspraak doet over de arbeidsbelastbaarheid van een werknemer, wel of niet in de ziektewet.

Geheel volgens het professioneel statuut van een bedrijfsarts geld dat de bedrijfsarts geen verlengstuk mag zijn van de werkgever en ook geen verlengstuk van de werknemer. De onafhankelijkheid van de bedrijfsarts is onvoorwaardelijk.

Bedrijfsarts dient zich te houden aan het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen in het geval er sprake is van ernstige schending van het recht op individuele bescherming van de gezondheid van werknemers ( dit bij schade van zowel lichamelijke al mentaal van aard) en ook van het geven van dit advies ingeval er sprake is van een indirecte schade op de integriteit van lichaam en ziel van een werknemer. Bedrijfsarts dient zich te houden aan de stand van de wetenschap middels protocollen en richtlijnen in de gezondheidszorg die breed zijn geaccepteerd door de beroepsgroep van gecertificeerde bedrijfsartsen en zoals geaccepteerd door claim- advocaten en arbeidsjuristen.

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij XxxxXxx adviezen levert aan een contractspartij (hierna Cliënt).

1.2 Eventuele (algemene) voorwaarden van Cliënt worden uitdrukkelijk buiten toepassing verklaard. De interpretatie door de cliënt ( werkgever) over het disfunctioneren bedrijfsarts wordt buiten toepassing verklaard. Alleen de tuchtrecht is van toepassing. Algemene voorwaarde van een cliënt is ondergeschikt aan die van de Moederconcern. Deze laatste is afdwingbaar in het geval van een conflict met de bedrijfsarts.

1.3 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen XxxxXxx en Cliënt zijn overeengekomen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts eenmalig en alleen voor de offerte of overeenkomst waarop de betreffende afwijking betrekking heeft.

1.4 Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen ArboCon en Cliënt in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of de vernietigde bepalingen benaderen.

2. Offerte

2.1 Offertes zijn vrijblijvend en gelden dertig dagen, tenzij in de offerte anders is vermeld. ArboCon is slechts aan de offerte gebonden indien Cliënt binnen dertig dagen (of binnen een in de offerte genoemde andere termijn) schriftelijk heeft bevestigd dat het aanbod als neergelegd in de offerte is aanvaard.

3. Totstandkoming overeenkomst en uitvoering

3.1 Een overeenkomst komt tot stand indien XxxxXxx een door Cliënt aanvaarde offerte of een Dienstverleningsovereenkomst afkomstig van ArboCon schriftelijk heeft bevestigd, of indien van ArboCon een begin van

uitvoering is gegeven aan de opdracht. Als er sprake is van wederzijdse opzegging dan moet een opzegtermijn van minimaal twee maanden in acht worden genomen, tenzij anders opgenomen in het contract met Cliënt. Als er geen sprake is van een opzegging dan wordt deze overeenkomst stilzwijgend verleng met een jaar, tenzij anders afgesproken in de overeenkomst met specifieke Cliënten.

3.2 ArboCon mag in staat worden gesteld om derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.

4. Prijs en betaling

4.1 De in de offerte en of nota genoemde tarieven zijn exclusief BTW.

4.2 ArboCon is gerechtigd haar prijzen van tijd tot tijd aan te passen op basis van de jaarlijkse indexatie zorg en zal prijswijzigingen tijdig tevoren aankondigen. Indien Cliënt niet met een prijswijziging wenst in te stemmen, heeft Xxxxxx het recht de overeenkomst per datum van de prijswijziging op te zeggen tot uiterlijk een maand voor het moment dat de prijswijziging ingaat.

4.3 Tenzij in de offerte en of nota van XxxxXxx een vaste prijs is opgenomen, zal het te betalen bedrag voor geleverde diensten of producten worden bepaald op basis van nacalculatie tegen de alsdan geldende of in de offerte en of nota opgenomen tarieven. Eventueel in de offerte en of nota opgenomen prijzen – anders dan uitdrukkelijk vastgelegde vaste prijzen zijn niet meer dan een schatting van de prijs.

4.4 Alle facturen dienen binnen vijftien dagen na factuurdatum te worden betaald.

4.5 Indien Cliënt een factuur niet tijdig betaalt, is Xxxxxx zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien Cliënt na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, zal de vordering door ArboCon uit handen worden gegeven. In dat geval is Cliënt naast het alsdan verschuldigde totale bedrag, tevens gehouden tot vergoeding van alle (buiten)gerechtelijke kosten.

5. Leveringstermijnen

5.1 Alle door XxxxXxx genoemde (levering)termijnen zijn indicatief en zijn vastgesteld op grond van de gegevens bekend ten tijde van het aangaan van de overeenkomst. De enkele overschrijding van een genoemde (levering)termijn brengt ArboCon niet in verzuim.

6. Verplichtingen van Cliënt

6.1 Cliënt zal XxxxXxx steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en steeds alle medewerking verschaffen. Zoals het aanleveren van de NAW gegevens van betreffende werknemers.

De uitgangsbeginsel is een van gelijkheid van alle werknemers binnen de bedrijfsvoering en binnen de inrichting van de cliënt (de werknemers). Directie en management zal op de zelfde wijze worden beoordeeld voor verzuim en tevens de medische arbeidsbelastbaarheid naar rato van functies, als alle andere werknemers, zoals werknemers op de werkvloer. Vooral het terugkoppelen van het advies van de bedrijfsarts aan de leidinggevende van een werknemer is onderhavig aan strenge regels. Terugkoppelingen van een preventief of een arbeidsomstandigheden spreekuur, worden slechts met toestemming van werknemers verstrekt.

6.2 Indien Cliënt niet overeenkomstig artikel 6.1 handelt of anderszins niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft XxxxXxx het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en het recht om de daardoor ontstane kosten in rekening te brengen bij de cliënt. Ook de strafrechtelijke kosten. ArboCon kan dan niet aansprakelijk worden gesteld voor de dan te volgen maatschappelijke imago schade van cliënt. Dit vanwege het publieksrecht.

7. Aansprakelijkheid

7.1 ArboCon is nimmer gehouden tot betaling van enige schadevergoeding behoudens indien en in zoverre de geleden schade het gevolg is van opzet of grove schuld van ArboCon.

Bij het maken van een oordeel (arbeidsbelastbaarheid en werkplek- gebonden advies en of medisch oordeel bedrijfsarts) is het beginsel van een correcte aanlevering van informatie door cliënt van essentieel belang.

Bij het gebruik door cliënt van de adviezen van de bedrijfsarts van ArboCon met dien ten gevolge schade aan derden (werknemers, toeleveranciers en uitvoerinstellingen{ ziekenhuis laboratoria, wetenschappelijke onderzoeksbureau, en of geïntervenieerde derden}) kan ArboCon niet aansprakelijk worden gesteld. Er is uiteindelijk sprake van een advies op het niveau van arbeidsbelasting en arbeidsbelastbaarheid.

In geval door de rechtbank te bewijzen ernstige schade van maatschappelijke aard door cliënt jegens haar werknemer door en of ten gevolge van het advies van de bedrijfsarts aan cliënt over haar werknemer houd bedrijfsarts zich het recht voor van publiekelijke confrontatie met cliënt.

7.2 ArboCon is nimmer gehouden tot vergoeding van gevolgschade en/of andere indirecte schade.

7.3 Indien in rechte is komen vast te staan dat ArboCon gehouden is tot betaling van schadevergoeding, zal de vergoeding nooit hoger zijn dan het tussen ArboCon en Cliënt ter zake van de overeenkomst overeengekomen bedrag, althans het deel daarvan, waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt.

7.4 Niet door XxxxXxx erkende vorderingen jegens ArboCon vervallen door enkel verloop van zes maanden na ontstaan van de vordering.

7.5 Aansprakelijkheidsbeperkende, uitsluitende of vaststellende voorwaarden, welke in verband met het geleverde door andere contractspartijen van ArboCon, te noemen medische specialisten en eerstelijns gezondheidszorg aan ArboCon kunnen worden tegengeworpen, kunnen door ArboCon ook aan Cliënt worden tegengeworpen. Dit geldt voor zowel medisch advies als ongevraagde advies (zoals de juridische aspecten verzuim WVP en de juridische aspecten geheimhoudingsplicht bedrijfsarts, als voor tactische en strategische besluiten van werkgever) naar werknemer. Bedoeld word: het arbeidsrecht die indirect of direct herleidbaar is naar het medische advies bedrijfsarts. Sancties van werkgever naar werknemer.

7.6 Cliënt vrijwaart XxxxXxx, haar eventuele werknemers en hulppersonen tegen aanspraken van derden in verband ArboCon.

7.7 Mocht cliënt onverwijld een beëindiging afdwingen van het dienstverleningsovereenkomst en of twijfels hebben over het functioneren van de bedrijfsarts, dan houdt XxxxXxx zich het recht voor om publiekelijk zich te verweren tot op het niveau van de Moederconcern, en legt ArboCon zich neer bij een rechtelijke uitspraak voor ontbinding. Dit is ook van toepassing als er bedrijfspolitieke motieven spelen zoals het verschil in visie van een leidinggevende (dit kan zijn een locatie- manager en of directie) die een ander visie heeft op o.a.: grondrechten, arbowetgeving en de onderlinge samenwerking bedrijfsarts en werkgever. Hier is van toepassing publieksrecht - bestuursrecht en de gangbare wetboek van strafrecht. Bij abrupte beëindiging door cliënt dient deze alsnog de kosten van de dienstverlening overeenkomst over geheel de periode van de dienstverlening te betalen. De rechtbank bepaald de rato van het deel.

7.8 ArboCon en haar bedrijfsarts dienen zich te houden aan de verplichtingen die de ministerie van volksgezondheid en de inspectie van de gezondheidszorg de bedrijfsarts oplegt: zoals het melden van gevaarlijke arbeidsomstandigheden.

7.9 ArboCon behoudt zich het recht voor om bij bedoelde en of onbedoelde schade door cliënt aan bedrijfsarts op het niveau van de integriteit van de bedrijfsarts, deze imagoschade te bewijzen via de rechtbank en cliënt of haar eventuele moederbedrijf publiekelijk aansprakelijk te stellen. Alleen het tuchtrecht gaat over het disfunctioneren van een bedrijfsarts.

8. Overmacht

8.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden onder meer verstaan: alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop ArboCon , geen invloed kan uitoefenen, waardoor ArboCon niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Overmacht van, door XxxxXxx, ingeschakelde derden wordt daaronder begrepen.

8.2 Indien ArboCon als gevolg van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het wel uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren en is de Cliënt gehouden deze factuur te voldoen.

9. Eigendom

9.1 ArboCon is (als auteur- en voor haar dataverkeer met cliënt) rechthebbende betreffende de door haar bij de uitvoering van haar diensten gebruikte instrumenten zoals vragenlijsten en websites en van geproduceerde rapportages, adviezen en software. Dit geld met name voor het advies medische arbeidsbelastbaarheid via het mailverkeer en de

briefcorrespondenties. Als Cliënte ongeacht haar bewogen redenen, beperkingen oplegt aan ArboCon t.a.v. het doorgeven aan derden waaronder haar werknemers, van delen of complete delen van het mailverkeer tussen ArboCon en de werkgever is het primaat van toepassing van de intellectuele eigendom.

Intellectuele eigendom van een mail en of correspondentie anderszins is van toepassing op de geboorte van het eerste bericht. Echter als XxxxXxx als eerst een advies uitbrengt mag cliënte daarover geen beperkingen opleggen over het transport naar haar werknemers. Hier is van toepassing het Europese recht op Communicatie en dataverkeer.

9.2 Stukken (zoals rapportages, websites, adviezen, vragenlijsten, ontwerpen, software etc.) die door XxxxXxx aan Cliënt bij de uitvoering van een overeenkomst ter beschikking worden gesteld zijn steeds uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Cliënt en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van XxxxXxx worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, bewerkt, of al dan niet tegen vergoeding ter beschikking van derden worden gesteld. Cliënt krijgt slechts de beschikking over dergelijke instrumenten en/of informatie teneinde die overeenkomstig het overeengekomen doel binnen haar onderneming of bij haar klanten te gebruiken.

9.3 ArboCon heeft het recht de informatie die zij verwerft bij de uitvoering van de overeenkomst toe te voegen aan een door haar op te bouwen referentiebestand. De informatie wordt uitsluitend voor referentiedoeleinden en voor wetenschappelijk onderzoek gebruikt. Deze - ook aan derden ter beschikking te stellen -informatie is niet herleidbaar tot personen.

ArboCon is verplicht informatie te verantwoorden, dit geldt voor gevraagd advies en ongevraagd in een rechtszitting met uitzondering van haar zwijgplicht en opschoning daarover. ArboCon verplicht zich om ongevraagd en gevraagd alle kennis die hij heeft beschikbaar te stellen aan het bestuur van moederorganisaties van cliënten, mits deze gebruikt worden in het geval er sprake is van een conflict tussen de bedrijfsarts en cliënt (dochterbedrijven).

10. Geheimhouding

10.1 Van toepassing is de gehele waaier van de Wet op de privacy medische Informatie en geheimhouding, en de verplichting hiervan voor de beroepsgroep Bedrijfsartsen. Partijen zijn (wat ArboCon betreft met uitzondering van de aan het referentiebestand toe te voegen informatie) tot strikte geheimhouding verplicht ten aanzien van de informatie die hen ter kennis komt in het kader van de uitvoering van overeenkomsten tussen partijen en waarvan zij redelijkerwijs moeten aannemen dat die (bedrijf)informatie vertrouwelijk van aard is. Dat geldt uitdrukkelijk ook voor de door ArboCon gehanteerde werkwijze, methodes en hulpmiddelen daaronder begrepen. Cliënt zal de nodige voorzorgsmaatregelen treffen om informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden. In geval er sprake is van een arbeidsomstandigheden spreekuur is het niet toegestaan dat cliënt om welke reden dan ook verhoor en wederhoor haalt bij de bedrijfsarts. Het is van groot

belang om een dergelijke spreekuur expliciet te vermelden als en arbeidsomstandigheden- spreekuur.

11. Ontbinding overeenkomst

11.1 ArboCon is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder ingebrekestelling, indien:

a. surseance van betaling of faillissement van Cliënt wordt aangevraagd en/of uitgesproken;

b. Cliënt zijn bedrijf geheel of gedeeltelijk staakt of overdraagt;

c. beslag wordt gelegd op de goederen van Cliënt;

11.2 In de onder 11.1 genoemde gevallen is ArboCon niet gehouden tot enige schadevergoeding. Eventuele vorderingen van ArboCon op Cliënt zijn in bovengenoemde gevallen dadelijk en ineens opeisbaar.

12. Geschillen en toepasselijk recht

ArboCon heeft een aparte geschillenregeling via het KlachtenportaalZorg.