ALGEMENE VERKOOP- EN
ALGEMENE VERKOOP- EN
LEVERINGSVOORWAARDEN VAN GASTROBUDDY
1. Algemeen
1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en overeenkomsten voor het verlenen van diensten door GastroBuddy B.V. Deze diensten (de “Services”) richten zich met name op het door middel van een abonnement (het “Abonnement”) aanbieden van een app en verzorgen van een via internet beschikbaar multimediaal platform (inclusief de app het “Platform”) met als doel horecagelegenheden te helpen bij het automatiseren van hun processen en taakvererkingen, informatie uit te wisselen en andere media en platforms door te linken.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts voor zover schriftelijk door XxxxxxXxxxx bevestigd. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij (de “Klant”) wordt hierbij nadrukkelijk afgewezen.
1.3 In geval een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig mocht blijken te zijn dan laat dit de rechtskracht van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen alsdan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling overeenkomstig de geest van deze voorwaarden.
2. Aanbiedingen
2.1 Aanbiedingen en offertes van GastroBuddy zijn vrijblijvend. Een door de Klant aanvaarde aanbieding kan door GastroBuddy binnen 5 (vijf) werkdagen
na aanvaarding kosteloos worden herroepen.
2.2 Verstrekte gegevens gelden, indien en voor zover geen specifieke garantie is gegeven als informatief en hiervan kan door GastroBuddy worden afgeweken.
3. Abonnement
3.1 GastroBuddy biedt de Services aan op project basis en/of door middel van een Abonnement.
3.2 Alle Abonnementen hebben een standaard looptijd van 1 (één) jaar en worden bij eind van deze looptijd automatisch voor een gelijke periode verlengd indien tevoren niet schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand. GastroBuddy zal op een redelijk moment voor het einde van de looptijd de Klant in kennis stellen van deze mogelijkheid tot opzegging.
3.3 Na afloop van de eerste periode van 1 (één) jaar is de Klant te allen tijde gerechtigd het Abonnement, met inachtneming van een opzegtermijn van uiterlijk 1 (één) maand voor het verstrijken van de lopende periode, op te zeggen.
3.3 Ieder met een Klant afgesloten Abonnement is strikt persoonsgebonden. De overeengekomen diensten worden exclusief aan de Klant in persoon geleverd dan wel aan de door hem gedreven onderneming.
4. Totstandkoming Abonnement
4.1 Abonnementen komen tot stand:
a) door het op de website xxx.XxxxxxXxxxx.xxx invullen en versturen van het hiertoe geëigende formulier; dan wel
b) door ondertekening van een door GastroBuddy toegezonden of overhandigd opdrachtformulier.
5. Prijzen
5.1 Prijzen zijn in euro en exclusief BTW en eventuele toeslagen en heffingen.
5.2 Tenzij anders overeengekomen geschiedt betaling jaarlijks door middel van automatische incasso van de door de Klant opgegeven bankrekening.
5.3 GastroBuddy verstrekt jaarlijks of maandelijks een factuur aan de Klant.
5.4 GastroBuddy heeft te allen tijde het recht haar vorderingen op de Klant te verrekenen met schulden die zij aan de Klant dan wel één van haar groepsmaatschappijen heeft.
5.5 Bij niet dan wel te late betaling is de Klant naast de wettelijk verschuldigde rente eveneens incassokosten (met een minimum van 15 % van het verschuldigde) alsmede gerechtelijke kosten verschuldigd.
6. Inrichting Platform
6.1 De klant-specifieke ruimte op het Platform (inclusief de klant-specifieke app) worden door GastroBuddy ingericht overeenkomstig de door de Klant aangeleverde instructies.
6.2 De Klant levert hiertoe de noodzakelijke zaken en gegevens aan zoals logotypes (in een door GastroBuddy te specificeren formaat) en teksten. Bij niet tijdige en/of niet correcte aanlevering van de benodigde zaken en gegevens door de Klant is GastroBuddy gerechtigd haar verplichtingen op te schorten. De abonnementsprijs blijft alsdan verschuldigd.
6.3 Tenzij anders overeengekomen brengt XxxxxxXxxxx een éénmalig bedrag groot EUR 199,- in rekening voor het inrichting van de iBeacon functionaliteit en het plaatsen van de op het Platform aangesloten iBeacon(s).
6.4 Een zelfde bedrag wordt in rekening gebracht voor wijzigingen en aanpassingen tenzij deze wijzigingen en/of aanpassingen naar het oordeel van GastroBuddy als minimaal zijn aan te merken. Alsdan worden deze wijzigingen
en/of aanpassingen kosteloos uitgevoerd. Voor het uitvoeren van dergelijke minimale wijzigingen en/of aanpassingen geldt een “fair use policy”. Indien blijkt dat de Klant meer dan gemiddeld en structureel dergelijke kleine wijzigingen en/of aanpassingen uit laat voeren is GastroBuddy gerechtigd hiervoor de door haar gemaakte kosten in rekening te brengen.
7. Garantie
7.1 GastroBuddy garandeert dat de Services worden uitgevoerd en het Platform wordt ontworpen en ingericht met de benodigde zorg en in lijn met de geldende technische maatstaven. Deze garantie is exclusief en met uitsluiting van enige impliciete of wettelijke garantie.
7.2 Indien tekortkomingen blijken dan is GastroBuddy gehouden deze binnen een redelijke termijn te herstellen. Deze verplichting is exclusief en alle aansprakelijkheid voor eventuele schade welke de Klant lijdt in verband met een onvolkomenheid of tekortkoming is specifiek uitgesloten.
7.3 GastroBuddy spant zich in om de door haar aangeboden dienstverlening zoals maar niet beperkt tot het Platform optimaal beschikbaar te laten zijn. GastroBuddy kan echter, gelet op de aard der zaak, niet garanderen dat het Platform te allen tijde beschikbaar dan wel online is of dat de Klant er te allen tijde gebruik van kan maken.
7.4 GastroBuddy is gerechtigd het Platform (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik te beperken indien dit (naar het oordeel van GastroBuddy) nodig is voor de uitvoering van werkzaamheden, daar onder begrepen onderhoud en het verhelpen van storingen.
7.5 GastroBuddy spant zich in, maar is niet verplicht, om de Klant tijdig in kennis te stellen van storingen en buiten gebruik stellingen.
7.6 GastroBuddy is te allen tijde gerechtigd om het Platform zowel technisch als qua lay-out en/of vormgeving te wijzigen en/of te verbeteren.
8. Opschorting en ontbinding
8.1 In het geval de Klant in gebreke is met de nakoming van de op haar rustende contractuele verplichtingen is XxxxxxXxxxx met instandhouding van haar overige rechten en vorderingen, gerechtigd de uitvoering van haar contractuele verplichtingen op te schorten voor zolang als zij in redelijkheid nodig acht.
8.2 Indien GastroBuddy gerede twijfel heeft omtrent de betalingscapaciteit van de Klant is zij gerechtigd haar verplichtingen op te schorten tot door de Klant voldoende zekerheid is gesteld.
8.3 Indien de Klant niet binnen een redelijke termijn aan haar verplichtingen op grond van de vorige leden voldoet, dan is GastroBuddy gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder tot enige schade- of kostenvergoeding gehouden te zijn. De Klant blijft alsdan gehouden de
Abonnementskosten voor de lopende periode te in één keer te vergoeden.
8.4 GastroBuddy is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder tot enige schade- of kostenvergoeding gehouden te zijn
dan wel uitvoering van haar verplichtingen op te schorten in het geval van staking door de Klant van haar operationele activiteiten, liquidatie, faillissement (dan wel aanvraag daartoe) en/of surseance van betaling.
9. Aansprakelijkheid
9.1 GastroBuddy is alleen aansprakelijk voor schade, betalingen, verliezen, kosten, uitgaven en vorderingen van de Klant indien deze het directe gevolg zijn van aan GastroBuddy toerekenbare tekortkomingen.
9.2 De totale wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van GastroBuddy is te allen tijde beperkt tot de totaal in 1 (één) jaar aan de Klant in rekening gebrachte vergoedingen.
9.3 Alle aansprakelijkheid van GastroBuddy voor indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, bedrijfsstagnatie, goodwillvermindering, hardware- en software schade, dataverlies en aanspraken van eindgebruikers is nadrukkelijk uitgesloten.
9.4 De bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen gelden niet alleen contractueel maar ook voor wettelijke aansprakelijkheden en zullen van toepassing zijn ongeacht enige tegengestelde bepaling in deze voorwaarden of de overeenkomst.
9.5 Partijen zijn de bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen nadrukkelijk overeengekomen. Deze verdeling van risico is expliciet gebruikt als basis voor de prijsstelling in de onderliggende opdracht.
10. Door de Klant aangeleverd/gespecificeerd materiaal
10.1 De Klant vrijwaart GastroBuddy van en zal haar buiten rechte houden en beschermen tegen schades, betalingen, verliezen, kosten, uitgaven en vorderingen van derden op grond van (al dan niet vermeende) schending van rechten toekomende aan deze derden door het gebruik op het Platform van door de Klant aangeleverde en/of gespecificeerde zaken en/of gegevens zoals maar niet beperkt tot teksten, foto’s, afbeeldingen en logotypen.
10.2 GastroBuddy heeft te allen tijde het recht enige en alle zaken en/of gegevens zoals maar niet beperkt tot teksten, foto’s, afbeeldingen en logotypen te weigeren dan wel van het Platform te verwijderen indien deze, naar de uitsluitende mening van GastroBuddy, ongeschikt of aanstootgevend zijn dan wel in strijd met de rechten van derden gebruikt worden.
11. Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom
11.1 Zowel GastroBuddy als de Klant dienen, zowel tijdens als na uitvoering van
enige opdracht of overeenkomst, strikte geheimhouding te betrachten met betrekking tot enige en alle commerciële en technische informatie en know-how zoals maar niet beperkt tot informatie over elkaars producten, prijzen, klanten en overige relaties (hierna “Vertrouwelijke Informatie”).
11.2 GastroBuddy behoudt en/of verkrijgt alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het Platform dan wel enige andere gecreëerde werken (zoals maar niet beperkt tot database-, foto-, tekst, model- en auteursrechten, knowhow, patenten en rechten op uitvindingen, informatie, data of processen (in alle gevallen geregistreerd of niet en inclusief het recht om over te gaan tot registratie). Alle dragers van intellectuele eigendom of Vertrouwelijke Informatie blijven of worden eigendom van GastroBuddy en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden vertoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan GastroBuddy kosten in rekening zijn gebracht voor de vervaardiging of verstrekking. De Klant is gehouden deze dragers op eerste verzoek van XxxxxxXxxxx aan haar ter hand te stellen.
11.3 De Klant geeft zijn uitdrukkelijke toestemming om de opgegeven
persoonsgegevens te verwerken en te verzamelen in een gegevensbestand (overeenkomstig de hieraan gegeven definitie in de zin van de Wet op de Bescherming Persoonsgegevens) en deze zonodig uit te wisselen met derde dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor de overeengekomen dienstverlening.