Algemene Voorwaarden van VG
Algemene Voorwaarden van VG
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)personen die bij de uitvoering van de opdracht zijn ingeschakeld en die bij, voor of namens de VitaliteitsGroep werkzaam zijn/waren. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover dit schriftelijk tussen de VitaliteitsGroep of haar coaches dan wel opdrachtgevers is overeengekomen. Al onze coaches zijn zelfstandig ondernemer en handelen daar ook naar.
2. Aansprakelijkheid van de VitaliteitsGroep en haar coaches zijnuit welke hoofde dan ook is beperkt tot het bedrag dat door beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de coach en secondair de VitaliteitsGroep in dat geval wordt gedekt. Iedere aansprakelijkheid voor directe en indirecte schade, waaronder begrepen doch niet daartoe beperkt gevolgschade, winstderving, omzetderving en aantasting van reputatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Informatieverstrekking door opdrachtgever en privacy. Indien een fout wordt gemaakt doordat één van de opdrachtgevers onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is de VitaliteitsGroep en haar coaches voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. A. De opdrachtgever is verplicht om alle persoonsgegevens aan te leveren die door de opdrachtnemer worden gevraagd. De opdrachtnemer zal alleen om gegevens vragen die nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien zich na het tot stand komen van de overeenkomst wijzigingen voordoen in de opgegeven gegevens van de opdrachtgever, dan dient dit aan de opdrachtnemer doorgegeven te worden. B. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet (tijdig) hebben ontvangen van informatie door de opdrachtgever vanwege onjuiste (adres)gegevens. C. De door opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. Zie hiervoor de Privacy verklaring van De VitaliteitsGroep.
4. De VitaliteitsGroep en haar coaches zijn niet aansprakelijk voor fouten en/of tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, behoudens in geval van opzet of grove schuld. Fiscale kortingen of toeslagen genoemd of vermeld gelden als indicatie en zijn gebaseerd op de verstrekte gegevens en er kunnen derhalve geen rechten aan worden ontleend.
5. Behoudens in de uitvoering van aan de VitaliteitsGroep en haar coaches verstrekte opdracht, zijn geen van de aan de onderneming verbonden personen / partners / vennoten aansprakelijk voor door één van hen veroorzaakte schade.
6. Alle aanspraken van de partijen uit welke hoofde dan ook vervallen binnen één jaar na het moment waarop opdrachtgeverdaarmee bekend werd of had kunnen zijn.
7. De medewerkers van de VitaliteitsGroep hebben een geheimhouder plicht ondertekend. Alle informatie die ons verstrekt wordt zal als vertrouwelijk behandeld worden.
8. De administratie en de urenverantwoording van de VitaliteitsGroep en haar coaches geldt als volledig bewijs met betrekking tot door deze verrichte werkzaamheden en opgestelde declaraties behoudens door opdrachtgever te leveren tegenbewijs. De werkzaamheden van de coaches/trainers of gespreksbegeleider kunnen bestaan uit het voeren van gesprekken, het opstellen van stukken, maken van berekeningen, uitzoekwerk, beantwoorden en versturen van mails en het voeren van telefoongesprekken. Ten behoeve van de verslaglegging kan gebruik worden gemaakt van audiovisuelehulpmiddelen.
9. De VitaliteitsGroep en haar coaches zullen zich inspannen de voor haar uit de overeenkomst(en) voortvloeiende verplichtingen naar beste vermogen na te komen met inachtneming van de belangen van haar opdrachtgevers. De met de medewerker gesloten coachovereenkomst leidt voor de coach tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatverplichting. De coach is gehouden om de door hem/haar te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Het honorarium van de VitaliteitsGroep en de coaches is niet afhankelijk van het resultaat van de verrichte werkzaamheden.
Betaling van het door de VitaliteitsGroep en haar coaches gefactureerde bedragen dienen direct te geschieden. Voor aangevangen wordt met de opdracht. Indien de VitaliteitsGroepen/of haar coaches niet binnen de hiervoor genoemde termijnbetaling heeft ontvangen, raken opdrachtgevers bij het verstrijken van die termijn terstond in verzuim en is, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, wettelijke rente verschuldigd over het gefactureerde bedrag vanaf het moment van verzuim tot aan de dag van gehele voldoening. Reclames tegen de factuur dienen binnen 8 dagen na de factuurdatum te geschieden. Een reclame tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
10. Xxxxxxx van twee of meerdere opdrachtgevers, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor tijdige voldoening van het factuurbedrag, verschuldigde rente en kosten.
11. Indien opdrachtgevers in gebreke of in verzuim zijn in de (tijdige) nakoming van de verplichtingen, dan komen alle met deincasso van de gefactureerde bedragen gemoeid gaande (buiten)gerechtelijke kosten en executiekosten voor rekening van de opdrachtgevers. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 40,00 tenzij de wet anders bepaalt.
12. De VitaliteitsGroep en haar coaches zijn gerechtigd om te allen tijde een opdracht te beëindigen, eventueel zonder opgavevan reden.
13. Op alle rechtsverhoudingen tussen de opdrachtgevers en de VitaliteitsGroep en haar coaches is Nederlands recht exclusief van toepassing.
14. De VitaliteitsGroep, bemiddeling van coaches en trainers, is een onderdeel van de VitaliteitsGroep en is opgericht Xxxxxx xxxXxxxx. KvK te Breda 62171097.
Klachtenprocedure de VitaliteitsGroep
1. Indien opdrachtgever/cliënt klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de coach/regisseur.
2. Na kennisname en bespreking van de klacht met de coach/regisseur zal opdrachtnemer/cliënt zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.
3. Is hiermee de klacht niet naar tevredenheid opgelost. Staat het de opdrachtgever/cliënt vrij om de klacht in te dienen bij het hoofdkantoor van de VitaliteitsGroep, per email xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. De klachtencommissie neemt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling.
Factoring
Wij maken gebruik maken van factoring. Dit is nodig om onze dienstverlening optimaal te kunnen houden en ons maximaal te kunnen inzetten. De factor verzorgd daarnaast onze debiteuren administratie. Met de tussenkomst van factoring wordt onze betaaltermijn van 8 dagen automatisch verlengt naar maximaal 30 dagen. Wij nemen deze kosten, hieraan verbonden, voor onze rekening.
Onze tarieven zijn opgesteld onder de volgende voorwaarden.
• Nb. Alle tarieven, gefactureerd, geoffreerd en vermeld op onzewebsite zijn exclusief het geldende btw tarief tenzij uitdrukkelijkanders vermeld
• Betalingen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum dan wel de gestelde termijn op de factuur te worden voldaan
• Alle facturaties buiten factoring om zijn gehouden aan een betaaltermijn van 8 dagen doch uiterlijk voor aanvang van een coaching traject/workshop.
Wijziging van deze voorwaarden
De VitaliteitsGroep is bevoegd in redelijkheid wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking een maand na de aanpassing.
VG (maart 2022) Pagina 1 van 1