Aanvullende voorwaarden Vanberkel Academy
Aanvullende voorwaarden Vanberkel Academy
Datum: mei 2024
Versie: 1.0
Algemene Voorwaarden voor Trainingen Vanberkel Academy
De in deze paragraaf “Algemene Voorwaarden voor Trainingen Vanberkel Academy” vermelde bepalingen zijn naast de Algemene Voorwaarden van Vanberkel Professionals B.V. van toepassing, indien opdrachtnemer diensten verleent in de vorm van trainingen, workshops of andere bijeenkomsten, waarbij personeelsleden, werknemers, freelancers of interim managers (allen hierna verder aan te duiden als: “medewerkers”) van Vanberkel Professionals B.V. of door die maatschappijen ingehuurde werknemers worden ingezet. Deze bepalingen laten de in de overeenkomst opgenomen bepalingen omtrent specifieke diensten onverlet. In geval van strijdigheid met enige bepaling uit de algemene bepalingen, zal de bijzondere bepaling uit onderhavige voorwaarden prevaleren.
Algemeen
1. Definities
1.1 Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich voor een activiteit heeft ingeschreven of heeft doen inschrijven en feitelijk aan de activiteit deelneemt.
1.2 Activiteit: de door opdrachtnemer georganiseerde training, workshop of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten en/of in kaart brengen van kennis en/of vaardigheden.
1.3 Open activiteit: een activiteit waaraan iedereen kan deelnemen die voldoet aan door opdrachtnemer gestelde toelatingscriteria, ongeacht de organisatie waar deze persoon werkt.
1.4 'In company'-activiteit: een activiteit die georganiseerd wordt voor medewerkers uit één organisatie of uit een beperkt aantal vooraf vastgestelde organisaties. Het programma van de ‘In company’-activiteit wordt in nauw overleg met de opdrachtgever samengesteld.
1.5 Annuleren: het per brief opzeggen van de ingeschreven deelname aan de activiteit bij de administratie van de activiteit.
2. Inschrijving en bevestiging open activiteit
2.1 Inschrijving voor de door opdrachtnemer te verzorgen open activiteiten kan door opdrachtgever plaatsvinden door het inzenden per post of per fax van het volledig ingevulde inschrijfformulier, door telefonische aanmelding of door aanmelding per email/elektronische post.
2.2 Opdrachtnemer bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld steeds schriftelijk (per post, fax, e-mail of anderszins). Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende activiteit tot stand. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan echter door partijen ook met andere middelen bewezen worden.
2.3 De opdrachtbevestiging geeft de (inhoud van de) overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs.
3. Overeenkomst terzake 'incompany'-activiteit
3.1 Ter zake een 'in company'-activiteit zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij opdrachtnemer.
3.2 De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een 'in company'-activiteit komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte.
3.3 De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. Opdrachtnemer is niet verplicht tot het opstellen van een nieuweofferte.
4. Prijzen van open activiteit
4.1 Bij inschrijving via een inschrijfformulier of telefonische aanmelding gelden de activiteitprijzen, zoals deze zijn vermeld in de meest recente activiteitbrochure die door opdrachtnemer is uitgegeven c.q. verspreid, ongeacht of de opdrachtgever deze kent.
4.2 Bij inschrijving voor een activiteit middels het inschrijfformulier op basis van een mailing gelden de prijzen als vermeld in die mailing.
4.3 Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via internet en verzending per e- mail/elektronische post gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de inschrijving op internet zijn vermeld.
4.4 In de activiteitprijzen zijn de kosten voor het activiteitmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
4.5 Als op een activiteit BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
4.6 Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
4.7 Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
5. Prijzen van 'incompany'-activiteit
5.1 De activiteitprijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte.
5.2 In de geoffreerde activiteitprijs zijn de kosten voor het activiteitmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
5.3 Als op een activiteit BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
5.4 Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
5.5 Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
6. Bescherming persoonsgegevens
6.1 Alle relevante door de deelnemer verstrekte gegevens worden opgenomen in de administratie van opdrachtnemer. De gegevens worden gebruikt voor een verantwoord klantbeheer en verantwoorde bedrijfsvoering, zoals het inschrijven van deelnemers, het toesturen van lesmateriaal, het uitvoeren van docentbegeleiding en het toesturen van informatie over activiteiten of daaraan gerelateerde informatie.
6.2 Opdrachtnemer verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
6.3 De deelnemer heeft het recht op toegang tot, en verbetering van, de eigen gegevens. Als de deelnemer geen informatie meer wil ontvangen van opdrachtnemer, dient dit gemeld te worden zoals aan gegevens in het privacy statement van de Opdrachtnemer. De privacyverklaring is beschikbaar via de website van Opdrachtnemer.
7. Intellectueeleigendom
7.1 Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de activiteit, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de activiteit worden door opdrachtnemer behouden.
7.2 Het is de deelnemer niet toegestaan om door opdrachtnemer ter beschikking gestelde documenten, cursusmateriaal of ander materiaal voor een ander doel te gebruiken, dan voor
de betreffende activiteit, aan een ander – al dan niet om niet – ter beschikking te stellen of te vervreemden.
8. Legitimatie
8.1 De deelnemer is verplicht tijdens het volgen van de open activiteit het bewijs van inschrijving bij zich te hebben en op verzoek van de docent of trainer te tonen.
9. Bijkomende kosten
9.1 Tenzij schriftelijk anders is bepaald, zijn in de cursusprijs onder meer niet begrepen: verblijfkosten, zoals lunchkosten, dinerkosten en hotelkosten, kosten van voorgeschreven literatuur, tentamenkosten en (externe) examengelden, introductiekosten, kosten voor excursies of externe activiteiten.
10. Vervanging docent of trainer
10.1 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de overeenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.
11. Verhindering van de deelnemer
11.1 Indien een deelnemer verhinderd is deel te nemen aan de cursus, is vervanging door een andere deelnemer mogelijk, mits de vervanger uiterlijk één week voor de eerste cursusdag wordt aangemeld bij opdrachtnemer. Voor deze vervanging is de opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd.
12. Annulering door opdrachtnemer
12.1 Opdrachtnemer beslist over het al dan niet doorgaan van een open activiteit uiterlijk vier weken voor de geplande startdatum. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze beslissing op te schorten tot uiterlijk twee weken voor de geplande startdatum.
12.2 Het staat opdrachtnemer vrij om een open activiteit af te gelasten bij onvoldoende aanmeldingen. De termijnen van het vorige lid zijn hierop niet van toepassing. Opdrachtnemer zal het reeds betaalde cursusgeld restitueren.
12.3 Het staat opdrachtnemer vrij om een open activiteit op een andere dan de geplande vestiging te laten plaatsvinden.
13. Annulering door opdrachtgever / deelnemer Annuleringsregelingen van trainingen, workshops en andere activiteiten
13.1 Trainingen, workshops en andere activiteiten. Indien de uitvoering van de opdracht, niet zijnde een open training, voor de overeengekomen aanvangsdatum door opdrachtgever wordt geannuleerd, is opdrachtgever de hierna te noemen percentages van het overeengekomen bedrag verschuldigd:
▪ Bij annulering meer dan twee kalendermaanden voor aanvangsdatum: 50% van het overeengekomen bedrag;
▪ Bij annulering tussen de één en twee kalendermaanden voor aanvangsdatum: 75% van het overeengekomen bedrag;
▪ Bij annulering binnen één kalendermaand voor aanvangsdatum: 100% van het overeengekomen bedrag.
14. Verplaatsing door opdrachtgever van een ‘incompany-activiteit’
Indien de uitvoering van een ‘incompany-activiteit’, niet zijnde een ‘open activiteit’, op schriftelijk verzoek van de opdrachtgever verplaatst moet worden, kan dit uitsluitend éénmalig en op basis van de onderstaande voorwaarden:
▪ Indien dit verzoek tot verplaatsing meer dan 2 maanden voor de (eerste) datum van de geplande activiteit is ingediend, dan kan deze kosteloos verplaatst worden naar een datum binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum;
▪ Indien dit verzoek tot verplaatsing wordt gedaan vanaf 1 maand tot en met 2 maanden voor de (eerste) datum van de geplande activiteit, dan dient opdrachtgever als extra verplaatsingskosten 10% van het voor de activiteit overeengekomen totale offertebedrag aan opdrachtnemer te vergoeden;
▪ Indien dit verzoek tot verplaatsing wordt gedaan korter dan 1 maand voor de (eerste) datum van de geplande activieit, dan dient opdrachtgever als extra verplaatsingskosten 25% van het voor de activiteit overeengekomen totale offertebedrag aan opdrachtnemer te vergoeden. Overige activiteiten of onderdelen daarvan (waaronder derhalve ook een ‘open activiteit’) kunnen niet door opdrachtgever verplaatst worden.
15. Overmacht en recht van wijziging
15.1 Indien het voor opdrachtnemer door overmacht onmogelijk is een activiteit of een onderdeel van die activiteit te verzorgen, zal opdrachtnemer zorgen voor een gelijkwaardige activiteit of een vervangend onderdeel van die activiteit. Wanneer dat niet mogelijk blijkt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de bijeenkomst naar een nader te bepalen datum te verschuiven of te annuleren. Omstandigheden die overmacht kunnen veroorzaken zijn o.a. belangenverstrengeling, arbeidsongeschiktheid of het overlijden van een onvervangbaar gebleken medewerker en een algemeen gebrek aan, voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie, benodigde zaken of diensten.
15.2 Bij het niet doorgaan van de gehele activiteit als gevolg van overmacht, restitueert opdrachtnemer het betaalde cursusgeld.
15.3 Opdrachtnemer kan, met inachtneming van kwaliteit, in afwijking van voorafgaande publicatie of bekendmaking, docenten, trainers, adviseurs en cursusleiding wijzigen zonder dat hieruit voor de deelnemer het recht voortvloeit dienst inschrijving te annuleren.
15.4 Wanneer een activiteit of een onderdeel van een activiteit door omstandigheden, daaronder tevens begrepen maatregelen van de overheid (zoals bijvoorbeeld in verband met een pandemie of wegens een andere (contact) beperkende maatregel) in een andere vorm gegeven moeten worden, een en ander naar uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer, bijvoorbeeld van fysiek naar online, blijft dit een volwaardige uitvoering van een activiteit zoals door opdrachtnemer aangeboden. In het geval van deze eventuele wijziging blijft opdrachtgever dan ook het gehele voor de activiteit overeengekomen bedrag aan opdrachtnemer verschuldigd en bestaat ook geen recht op verplaatsing anders dan zoals opgenomen in artikel 14. Voor deze eventuele wijziging van vorm zal opdrachtnemer geen extra kosten in rekening brengen.
Versiebeheer
Datum aanpassing | Versie | Revisie | Revisie door |
22-5-2024 | Voorwaarden gebaseerd op het document COHEDRON B.V. - | X. Xxxxxxx (kwaliteitsmedewerker |
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN, Versie 01-05-2021 | Vanberkel Professionals) |