Algemene Leveringsvoorwaarden 2013
Algemene Leveringsvoorwaarden 2013
Gas
Eneco Business B.V.
in werking tredende per 1 augustus 2013
LEESWIJZER
I Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op zakelijke Groot- en Kleinverbruikaansluitingen, waarbij de Levering van gas door Eneco Business B.V. wordt ver- zorgd. In deze Algemene Leveringsvoorwaarden kan per artikel sprake zijn van een algemeen deel, dat op zakelijke Grootverbruikaansluitingen èn zakelijke Kleinverbruikaansluitingen van toepas- sing is. Daarnaast kan er aanvullend en per artikel sprake zijn van een specifiek deel, dat alleen op zakelijke Kleinverbruikaansluitingen van toepas- sing is. Een dergelijk specifiek deel wordt vooraf- gegaan door de titel “Kleinverbruikaansluitingen”.
II In deze Algemene Voorwaarden worden zakelijke Kleinverbruikaansluiting(en) als bedoeld in artikel 52c lid 1 Gaswet beschouwd als zakelijke Grootverbruikaansluiting(en). Indien artikel 52c lid 1 Gaswet van toepassing is, gelden artikel 4 lid 6, artikel 5, artikel 7, artikel 8 lid 4 tot en met
9 en artikel 12 lid 10 van deze Algemene Voorwaarden ook voor de betreffende zakelijke Kleinverbruikaansluiting(en).
Inhoudsopgave
Artikel 1 Definities
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
Artikel 3 Overeenkomst
Artikel 4 Aansluiting en transport
Artikel 5 Machtiging Eneco om de Levering van gas te doen ingaan
Artikel 6 Programmaverantwoordelijkheid Artikel 7 Vastlegging en gebruik van
klantgegevens
Artikel 8 Meetinrichting en meetgegevens Artikel 9 Bepaling en correctie van de omvang
van de Levering
Artikel 10 Onderzoek van de Meetinrichting en/of meetgegevens
Artikel 11 Vergoedingen
Artikel 12 Facturering en betaling Artikel 13 Garantie, vooruitbetaling en
waarborgsom Artikel 14 Informatieplicht
Artikel 15 Tussentijdse beëindiging Artikel 16 Verhuizing
Artikel 17 Gewijzigde omstandigheden Artikel 18 Aansprakelijkheid
Artikel 19 Vertrouwelijkheid
Artikel 20 Overmacht
Artikel 21 Vergunningen
Artikel 22 Wijziging van Algemene Voorwaarden Artikel 23 Geschillen
Artikel 24 Slotbepalingen
Artikel 1 Definities
Aansluit- en Transportovereenkomst: de overeen- komst tussen de Klant en de Netbeheerder betref- fende de Aansluiting van de Installatie van de Klant op een Gastransportnet en het transport van gas, en de toepasselijke algemene voorwaarden van de Netbeheerder.
Aansluiting: één of meer verbindingen tussen een Gastransportnet en een onroerende zaak als bedoeld in artikel 16, onderdelen a tot en met e, van de Wet waardering onroerende zaken, waaronder begrepen enige verbinding tussen een Gastransportnet en een ander Gastransportnet, dat niet beheerd wordt door dezelfde Netbeheerder of eigenaar.
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Leveringsvoorwaarden 2013 Gas Eneco Business
B.V. betreffende de Levering van gas aan zakelijke Groot- en Kleinverbruikaansluitingen, inclusief wijzi- gingen daarvan.
Eneco: Eneco Business B.V. (vergunninghouder als bedoeld in artikel 43 Gaswet), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 24296168, statutair gevestigd te Rotterdam, en diens rechtsopvolger(s).
Erkende Meetverantwoordelijke: een organisatori- sche eenheid die voldoet aan de vereisten voor erkenning, zoals opgenomen in de Meetvoorwaarden Gas - RNB.
Gastransportnet: niet tot een gasproductienet behorende, met elkaar verbonden leidingen of hulp- middelen bestemd of gebruikt voor het transport van gas, met inbegrip van landsgrensoverschrij- dende leidingen, hulpmiddelen en installaties waarmee voor dat transport ondersteunende dien- sten worden verricht, behoudens voor zover deze leidingen en hulpmiddelen onderdeel uitmaken van een directe lijn of zijn gelegen binnen de Installatie van de Klant.
Grootverbruikaansluiting: een Aansluiting met een totale maximale capaciteit groter dan 40 Nm3 per uur. Daarnaast worden Kleinverbruikaansluitingen als bedoeld in artikel 52c Gaswet als Grootverbruikaansluitingen aangemerkt.
Installatie: het geheel van leidingen en bijbehoren van de Klant na de Meetinrichting, bezien vanuit het Gastransportnet.
Internetsite van Eneco: de website van Eneco betreffende zakelijke afnemers.
Kalenderdag(en): alle Werkdagen, zaterdagen, zondagen en (erkende) Nederlandse feestdagen van een jaar.
Klant: de (rechts)persoon die een Overeenkomst met Eneco heeft afgesloten, of voornemens is om een Overeenkomst met Eneco af te sluiten.
Kleinverbruikaansluiting: een Aansluiting met een totale maximale capaciteit van ten hoogste 40 Nm3 per uur.
Landelijk Netbeheerder: een vennootschap die op grond van artikel 2 Gaswet is aangewezen voor het beheer van het landelijk Gastransportnet.
Leverancier: de partij die de Levering van gas ver- zorgt ten behoeve van een verbruiker.
Leverancierswissel: de handeling waarbij de (Landelijk) Netbeheerder, ten behoeve van de Aansluiting van de Klant, de wijziging van de huidige naar de nieuwe Leverancier administratief uitvoert.
Levering: de administratieve beschikbaarstelling op het Gastransportnet, niet zijnde het transport, van de door de Klant afgenomen hoeveelheid gas.
Meetbedrijf: een organisatorische eenheid die zich bezighoudt met het collecteren, valideren en vast- stellen van standen van de Meetinrichting(en) betreffende gas van Kleinverbruikaansluitingen.
Meetinrichting: het gehele samenstel van appara- tuur dat ten minste tot doel heeft het uitgewisselde gas te meten.
Netbeheerder: een vennootschap die op grond van artikel 2 Gaswet is aangewezen voor het beheer van één of meer regionale Gastransportnetten.
Nm3: normaal kubieke meter, zoals gedefinieerd in de Wet- en regelgeving (Begrippenlijst Gas).
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Eneco en de Klant, betreffende de Levering van gas, waaron- der alle eventuele addenda en raamovereenkomsten.
Partijen: de Klant en Eneco.
Schriftelijk: onder Schriftelijk wordt in deze Algemene Voorwaarden ook elektronische commu- nicatie via e-mail verstaan.
Verbruiksbericht: een bericht waarmee de Netbeheerder periodiek, en onder meer bij een Leverancierswissel, verhuizing of einde levering, (gecorrigeerde) meterstanden en/of verbruiken aan de Leverancier communiceert.
Werkdag(en): alle dagen van een jaar, niet zijnde zaterdagen, zondagen en (erkende) Nederlandse feestdagen.
Wet- en regelgeving: de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval de Gaswet, de daarop gebaseerde Technische Codes en overige secundaire regelgeving, alsmede relevante regelin- gen van de Landelijk Netbeheerder, de (regionale) Netbeheerder(s) en relevante afspraken van de energiesector.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten betreffende de Levering van gas van Eneco aan de Klant.
2. Bij strijdigheid tussen de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst. Eventuele afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, indien deze Schriftelijk zijn vastgelegd en door beide Partijen rechtsgeldig zijn ondertekend.
3. De ongeldigheid van één of meer bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden laat de overige bepalingen onverkort en volledig van kracht.
4. In de gevallen, waarin de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst niet voor- zien, treft Eneco een regeling naar redelijkheid.
5. De (algemene) voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand:
a. door aanvaarding door Xxxxx van de aan- vraag van de Klant, en/of
b. door aanvaarding door de Klant van de aanbieding van Eneco, en/of
c. zodra de Klant gas heeft afgenomen van Eneco.
2. Voorafgaand aan de Levering door Eneco zorgt de Klant ervoor, dat de overeenkomst(en) voor Levering van gas met zijn huidige Leverancier rechtsgeldig is/zijn beëindigd. Deze beëindiging is voor rekening en risico van de Klant.
3. De Klant zorgt ervoor dat Eneco tijdig over de noodzakelijke en correcte gegevens beschikt om de Levering op de overeengekomen datum en tijdstip te kunnen starten. Indien Eneco niet tijdig over de noodzakelijke en correcte gege- vens beschikt, is dit voor rekening en risico van de Klant.
4. De Levering gaat in op de eerst mogelijke datum. Dit is òf de in de Overeenkomst genoemde begindatum, òf de datum van eerste afname van gas door de Klant, zoals bedoeld in lid 1, sub c, van dit artikel.
5. In geval de (Landelijk) Netbeheerder de Aansluiting van de Klant op een andere datum dan bedoeld in lid 4 van dit artikel administra- tief aan Eneco toewijst, dan is Eneco
gerechtigd om de eventueel hieruit voortvloei- ende schade te verhalen op de Klant.
6. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de in de Overeenkomst genoemde periode. Indien in de Overeenkomst geen periode is opgenomen gedurende welke deze geldt, dan wordt de Overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor de duur van één jaar.
7. De Overeenkomst wordt na het verstrijken van de einddatum van de Overeenkomst telkens stilzwijgend met één jaar verlengd, tenzij deze Schriftelijk door één der Partijen ten minste drie maanden vóór het verstrijken van de eind- datum van de (stilzwijgend verlengde) Overeenkomst door opzegging is beëindigd.
8. Tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden zijn Partijen niet gerechtigd de Overeenkomst, dan wel de verlengde Overeenkomst, tussentijds door opzegging te beëindigen.
9. Uitsluitend in de situatie dat de Klant:
a. de Overeenkomst rechtsgeldig heeft beëindigd, dan wel de Overeenkomst van rechtswege eindigt, én
b. de Klant geen nieuwe Schriftelijke over- eenkomst met Eneco heeft gesloten, én
c. de Levering van gas niet direct door een andere Leverancier wordt overgenomen,
is Eneco gerechtigd om een ‘eindeleveringsbe- richt’ te versturen naar de (Landelijk) Netbeheerder en de eventueel hieruit voort- vloeiende kosten en/of schade bij de Klant in rekening te brengen. Indien Eneco besluit om:
a. géén ‘eindeleveringsbericht’ te versturen naar de (Landelijk) Netbeheerder, én
b. aldus de Klant blijft voorzien van de beno- digde hoeveelheid gas,
dan worden Partijen geacht een nieuwe Overeenkomst voor onbepaalde tijd te zijn aan- gegaan onder alsdan door Eneco vast te stellen voorwaarden en vergoedingen. De aldus tot stand gekomen nieuwe Overeenkomst wordt door Eneco Schriftelijk bevestigd.
De Klant is gerechtigd om deze nieuwe Overeenkomst te allen tijde door opzegging te beëindigen met inachtneming van een opzeg- termijn van dertig Kalenderdagen.
10. Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11. Indien de Overeenkomst met twee of meer Klanten wordt aangegaan, is ieder van die Klanten jegens Eneco hoofdelijk verbonden tot nakoming van de Overeenkomst.
12. Kleinverbruikaansluiting(en) als bedoeld in artikel 52c lid 1 Gaswet worden in deze Algemene Voorwaarden beschouwd als Grootverbruikaansluiting(en). Artikel 4 lid 6, artikel 5, artikel 7, artikel 8 lid 4 tot en met 9,
artikel 11 lid 7 en artikel 12 lid 10 van deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepas- sing op Kleinverbruikaansluiting(en) als bedoeld in artikel 52c lid 1 Gaswet.
13. Indien de Klant een vertegenwoordiger is als bedoeld in artikel 52c lid 1 Gaswet, dan garan- deert de vertegenwoordiger dat hij vertegen- woordigingsbevoegd is om namens deze groep afnemers rechtshandelingen te verrichten, waaronder het sluiten van een Overeenkomst met Xxxxx, en tevens dat wordt voldaan aan alle vereisten van artikel 52c Gaswet. De verte- genwoordiger is verplicht om uiterlijk binnen twee weken na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn vertegenwoordigingsbe- voegdheid aan Eneco aan te tonen. Indien blijkt dat er sprake was van onbevoegde vertegen- woordiging, dan kan Eneco besluiten de Overeenkomst te ontbinden en is de eventueel hieruit voortvloeiende schade voor rekening en risico van de Klant.
14. Eneco is gerechtigd de rechten en plichten uit hoofde van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan, dan wel uit te laten voeren door, een derde partij. De Klant stemt bij voorbaat in met een dergelijke overdracht.
15. De Klant is uitsluitend met de Schriftelijke voorafgaande toestemming van Eneco gerech- tigd, om zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde. Eneco kan voorwaarden verbinden aan deze toestemming.
16. De Overeenkomst blijft onverminderd van kracht, indien de rechtsvorm van Eneco wordt omgezet in een andere rechtsvorm, of indien Eneco (een deel van) zijn onderneming over- draagt aan een derde partij.
17. Eneco is gerechtigd de Overeenkomst niet te sluiten of, indien de Overeenkomst reeds is aangegaan maar nog geen Levering heeft plaatsgevonden, de begindatum van de Levering uit te stellen, en/of de Levering op te schorten dan wel de Overeenkomst te ontbin- den, indien:
a. de Klant zich niet op een door Eneco aan te geven wijze identificeert en/of andere voor de beoordeling van de aanvraag door Eneco benodigde gegevens niet verstrekt, en/of
b. de persoon die namens de Klant de Overeenkomst heeft ondertekend hiertoe niet rechtsgeldig gemachtigd/bevoegd is, en/of
c. de Klant in verzuim is een opeisbare vorde- ring van Eneco te voldoen. Dit geldt ook voor een opeisbare vordering van (een) ander(e), respectievelijk vorig(e), perce(e) l(en), mits voldoende samenhang bestaat tussen de vordering en de aanvraag om de
weigering te rechtvaardigen, en/of
d. de door Eneco aan de Klant gestelde eisen, waaronder begrepen gevraagde zekerheden als omschreven in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden, niet worden aanvaard of nagekomen, en/of
e. aannemelijk is, dat één of meer bepalingen of voorschriften uit de Overeenkomst of Wet- en regelgeving niet door de Klant zijn of worden nagekomen.
18. Indien Eneco op grond van lid 17 van dit artikel besluit om de Levering op te schorten, dan wel de Overeenkomst te ontbinden, dan is Eneco gerechtigd om een ‘eindeleveringsbericht’ te versturen naar de (Landelijk) Netbeheerder. Eneco informeert de Klant in voorkomende gevallen Schriftelijk. De Klant is in deze situatie gehouden de kosten, die de (Landelijk) Netbeheerder hiervoor bij Eneco in rekening brengt, te vergoeden aan Eneco.
19. De Klant is gehouden zijn medewerking te ver- lenen aan de totstandkoming, uitvoering en eventuele beëindiging van de Overeenkomst en onthoudt zich van ieder handelen of nalaten, dat Eneco verhindert zijn verplichtingen van de Overeenkomst na te komen, dan wel schade toebrengt aan personeel en/of zaken van Eneco. De Klant legt eenzelfde verplichting op aan die personen, waarvoor de Klant op grond van de wet aansprakelijk is.
20. Behoudens voorzover in deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders vermeld, hebben mondelinge mededelingen, en/of mon- delinge toezeggingen, en/of mondelinge afspraken geen rechtskracht, tenzij deze Schriftelijk door een vertegenwoordigingsbe- voegde van Eneco zijn bevestigd.
21. Wijzigingen op de Overeenkomst zijn uitslui- tend mogelijk, indien deze Schriftelijk zijn vast- gelegd en door beide Partijen rechtsgeldig zijn ondertekend.
22. Na beëindiging van de Overeenkomst blijft de Klant gebonden aan hetgeen in of krachtens de Overeenkomst is bepaald, totdat de Klant aan al zijn daaruit voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan.
Kleinverbruikaansluitingen
23. Op de Overeenkomst zijn de voorwaarden als bedoeld in artikel 22 Gaswet en de kwaliteits- criteria voor de dienstverlening van Eneco van toepassing. Deze kwaliteitscriteria zijn te vinden op de Internetsite van Eneco.
24. In aanvulling op lid 1 van dit artikel geldt, dat iedere Overeenkomst door Eneco Schriftelijk wordt vastgelegd.
25. In afwijking van lid 6 van dit artikel geldt, dat de Overeenkomst voor onbepaalde tijd is afge- sloten, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
26. In afwijking van lid 7 van dit artikel wordt de Overeenkomst na het verstrijken van de eind- datum van de Overeenkomst voor onbepaalde tijd stilzwijgend verlengd. De Klant is gerech- tigd om de verlengde Overeenkomst te allen tijde door opzegging te beëindigen met inacht- neming van een opzegtermijn van dertig Kalenderdagen, tenzij Schriftelijk een kortere termijn is overeengekomen.
27. Aan de opzegging van een Overeenkomst voor onbepaalde tijd zijn voor de Klant geen kosten verbonden.
28. Indien Partijen een Overeenkomst voor bepaalde tijd zijn overeengekomen, én de Klant de Overeenkomst voor het verstrijken van de overeengekomen periode beëindigt, is de Klant de voor voortijdige beëindiging overeengeko- men vergoeding aan Xxxxx verschuldigd. Echter, indien een Klant binnen tien Werkdagen na bekendmaking van een wijziging van de kwaliteitscriteria voor de dienstverlening van Eneco, anders dan ten gevolge van wijziging van regelingen van overheidswege, de Overeenkomst opzegt, dan is de Klant Eneco geen opzegvergoeding verschuldigd.
29. In afwijking van lid 9 van dit artikel geldt, dat Eneco de Levering aan de Klant beëindigt vanaf het moment dat de Overeenkomst beëindigd is. Tenzij Schriftelijk anders is overeengeko- men, beëindigt Eneco ook de Levering aan de Klant, indien de Klant op het moment dat de Overeenkomst beëindigd is, nog geen recht op Levering heeft op grond van een andere over- eenkomst voor Levering én de Netbeheerder om die reden de Aansluiting kan deactiveren, en/of het transport kan onderbreken.
30. In afwijking van lid 14 van dit artikel geldt dat, indien Eneco zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdraagt aan een derde partij, Eneco dit tijdig aan de Klant meldt. In de gevallen waarin Xxxxx jegens de Klant niet aansprakelijk is voor de nakoming door de derde, of de overgang niet plaatsvindt in verband met de overdracht van de onderne- ming van Eneco, is de Klant gerechtigd om uiterlijk binnen dertig Kalenderdagen na de hiervoor bedoelde melding de Overeenkomst door opzegging te beëindigen. Een beëindi- gingsvergoeding als bedoeld in artikel 15, lid 7, van deze Algemene Voorwaarden is in dat geval niet van toepassing.
31. In aanvulling op artikel 4, lid 3, van deze Algemene Voorwaarden is Eneco, na vooraf- gaande waarschuwing, bevoegd om:
x. xx Xxxxxxxx op te schorten, en/of
b. de Overeenkomst te beëindigen of te ont- binden, en/of
c. indien mogelijk, de Levering te beperken, dan wel aan de Levering bijzondere voor- waarden te verbinden,
indien de Klant één of meer van zijn verplichtin- gen jegens Eneco niet nakomt. Een dergelijk geval kan zich onder andere voordoen, indien de Klant in verzuim is een opeisbare vordering van Eneco te voldoen, met inbegrip van die ten behoeve van (een) ander(e), respectievelijk vorig(e) perce(e)l(en), mits voldoende samen- hang bestaat tussen de vordering en de verbin- tenis van Eneco om de maatregel te rechtvaar- digen. Eneco gebruikt deze bevoegdheden slechts conform de desbetreffende wettelijke regels en indien het niet nakomen van zijn ver- plichtingen door de Klant dit rechtvaardigt.
32. De in lid 31 van dit artikel bedoelde maatrege- len maakt Eneco pas ongedaan, nadat de reden daarvoor door de Klant is weggenomen en de kosten die daaruit voortvloeien, alsmede even- tueel door Eneco in verband daarmee geleden schade, geheel door de Klant zijn voldaan. Aan het ongedaan maken van de bedoelde maatre- gelen kan Eneco voorwaarden verbinden.
33. Het rechtmatig gebruik door Eneco van zijn bevoegdheden als bedoeld in de leden 31 en 32 van dit artikel leidt niet tot aansprakelijk- heid van Eneco voor de eventuele daaruit voortvloeiende schade.
Artikel 4 Aansluiting en transport
1. De Klant zorgt ervoor, dat zijn Aansluiting(en) aan de Wet- en regelgeving voldoet/voldoen en dat zijn Installatie(s) is/zijn aangesloten op het Gastransportnet van de Netbeheerder.
2. De Klant sluit voor de Aansluiting(en), die deel uitmaken/uitmaakt van de Overeenkomst, (een) Aansluit- en Transportovereenkomst(en) af met de betrokken Netbeheerder(s). Deze Aansluit- en Transportovereenkomst(en) mag/ mogen niet geschorst of beëindigd worden, zolang de Overeenkomst nog van kracht is. Aansluiting en transport geschieden te allen tijde voor rekening en risico van de Klant.
3. Eneco is bevoegd de Levering op te schorten, en/of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant niet (meer) voldoet aan alle voorwaarden en bepalingen uit hoofde van een Aansluit- en Transportovereenkomst.
4. Indien de (Landelijk) Netbeheerder het trans- port van gas beperkt of onderbreekt, dan wel om andere redenen het transport van gas beperkt of onderbroken wordt, is Eneco bevoegd:
x. xx Xxxxxxxx per direct op te schorten en/ of te beperken, en/of
b. de afname voor bepaalde doeleinden te verbieden, en/of
c. aan de Levering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Eneco is niet aansprakelijk voor eventueel hieruit voortvloeiende schade.
5. Bij opschorting of beperking van de Levering
als bedoeld in lid 4 van dit artikel blijft de gel- digheid en looptijd van de Overeenkomst onverkort van kracht.
Kleinverbruikaansluitingen
6. In afwijking van lid 2 van dit artikel geldt dat Eneco, op grond van de Gaswet, de Aansluit- en Transportovereenkomst namens de Netbeheerder sluit met de Klant en de perio- diek verschuldigde vergoedingen op grond van de Aansluit- en Transportovereenkomst in reke- ning brengt bij de Klant.
Artikel 5 Machtiging Eneco om de Levering van gas te doen ingaan
Kleinverbruikaansluitingen
1. Onverminderd de verplichting van de Klant een Aansluit- en Transportovereenkomst te sluiten, machtigt de Klant Eneco datgene te doen dat nodig is om de Levering op de overeengeko- men datum te doen ingaan, waaronder indien van toepassing:
a. het opvragen van gegevens over het ver- bruik van de Klant in de voorafgaande jaren bij het door Netbeheerders inge- stelde toegankelijk meetregister als bedoeld in de Informatiecode Elektriciteit en Gas, en/of
b. het opvragen van de einddatum en de opzegtermijn van de lopende overeen- komst tot Levering bij degene die op grond daarvan de Levering verzorgt, of bij het door Leveranciers ingestelde centraal contracteinderegister als bedoeld in artikel 7, lid 2, van deze Algemene Voorwaarden, en/of
c. het opzeggen van de lopende overeen- komst tot Levering, en/of
d. het bij de Netbeheerder aanvragen van een Aansluit- en Transportovereenkomst en het - bij verhuizing - opzeggen van de lopende Aansluit- en Transportovereenkomst.
Artikel 6 Programmaverantwoordelijkheid
1. De Klant draagt de programmaverantwoorde- lijkheid over aan Eneco onder de voorwaarden als aangegeven in leden 2 en 3 van dit artikel. Eneco brengt de programmaverantwoordelijk- heid op zijn beurt onder bij de erkende pro- grammaverantwoordelijke binnen het
Eneco-concern.
2. De Klant verbindt zich om, op zijn kosten, Eneco te voorzien van de voor de uitvoering van de programmaverantwoordelijkheid beno- digde informatie over alle door de Klant en/of derden geplande en ongeplande afwijkingen in de bedrijfsvoering, die van invloed zijn op de
omvang van het gasverbruik door de Klant. Geplande afwijkingen in de bedrijfsvoering zijn onder andere afwijkingen in de bedrijfsvoering als gevolg van onderhoud en significante afwij- kingen in de productie; ongeplande afwijkingen in de bedrijfsvoering zijn onder andere afwijkin- gen in de bedrijfsvoering als gevolg van storin- gen en calamiteiten.
3. Indien de Klant de in lid 2 van dit artikel bedoelde informatie niet, niet tijdig, niet volle- dig of onjuist aan Eneco aanlevert, dan voert Eneco de programmaverantwoordelijkheid uit op basis van geschatte, en/of (gedeeltelijk) onjuiste gegevens. In dit geval is Eneco gerech- tigd om de eventuele onbalanskosten die hieruit voortvloeien in rekening te brengen bij de Klant. Deze kosten worden nacalculatorisch bepaald.
Artikel 7 Vastlegging en gebruik van klantgegevens
Kleinverbruikaansluitingen
1. Eneco legt in het kader van de aanvraag, tot- standkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst en/of andere diensten gege- vens van de Klant vast.
2. Eneco kan gebruik maken van een centraal con- tracteinderegister van Leveranciers, opdat de Klant geïnformeerd kan worden over eventuele samenloop van de Overeenkomst met een andere overeenkomst tot Levering en, voor de Klant die dit wenst, het sluiten van een “dubbele” overeenkomst tot Levering kan worden voorkomen. In dit contracteinderegis- ter worden de duur en de opzegtermijn van de Overeenkomst vastgelegd. Deze gegevens zijn uitsluitend opvraagbaar door een Leverancier die beschikt over een machtiging daartoe van de Klant.
3. Eneco maakt gebruik van het toegankelijk meetregister van Netbeheerders om de meter- standen respectievelijk het verbruik bij met name een verhuizing en een Leverancierswissel vast te kunnen stellen. In de Informatiecode Elektriciteit en Gas is opgenomen welke gege- vens in het toegankelijk meetregister zijn opge- nomen en door wie deze gegevens kunnen worden ingezien.
4. Eneco is gerechtigd te beschikken over de gegevens, die verkregen zijn met behulp van de Meetinrichting, en deze verder te verwerken voorzover dit noodzakelijk is voor de goede uit- voering van de Overeenkomst, daaronder begrepen de vervulling van zijn wettelijke taken en/of verplichtingen. Meetgegevens per kwar- tier en per dag vallen hier in ieder geval niet onder. Indien de Klant het wenselijk acht dat Eneco ook toegang tot deze gegevens heeft, dan dient dit aanvullend Schriftelijk tussen de
Partijen te worden overeengekomen.
5. De Klant heeft het recht kennis te nemen van de gegevens, die op grond van leden 1 tot en met 4 van dit artikel over hem worden vastge- legd. Hij dient daartoe een Schriftelijk verzoek, vergezeld van een afschrift van een geldig legi- timatiebewijs, aan Xxxxx te doen toekomen. Voor de behandeling van het verzoek is hij een vergoeding aan Eneco verschuldigd. De Klant kan Eneco een Schriftelijk, gemotiveerd verzoek tot wijziging van de hem betreffende gegevens doen. Eneco zal hierop Schriftelijk, gemotiveerd reageren.
Artikel 8 Meetinrichting en meetgegevens
1. De Klant draagt voor eigen rekening en risico zorg voor de plaatsing en het onderhoud van (een) Meetinrichting(en), die voldoet/voldoen aan de Wet- en regelgeving, inclusief de juiste administratieve vastlegging van de kenmerken van de Meetinrichting(en) in de daarvoor geëi- gende systemen.
2. De Klant draagt er voor eigen rekening en risico zorg voor, dat meetgegevens van de Aansluiting(en) conform het bepaalde in de Aansluit- en Transportovereenkomst en de
Wet- en regelgeving juist en tijdig worden vast- gesteld, en juist en tijdig aan Eneco ter beschikking worden gesteld.
3. Indien de Klant niet voldoet/heeft voldaan aan het gestelde in de leden 1 en 2 van dit artikel, dan is Eneco gerechtigd om eventuele schade en/of kosten welke hieruit voortvloeien aan de Klant in rekening te brengen.
Kleinverbruikaansluitingen
4. In afwijking van lid 1 van dit artikel geldt, dat de Netbeheerder zorgt voor de plaatsing en het onderhoud van (een) Meetinrichting(en).
5. De Klant machtigt Xxxxx, dan wel het door Eneco ingeschakelde Meetbedrijf, de door de Meetinrichting geregistreerde meetgegevens te collecteren en verder te (laten) verwerken.
6. De Klant is verplicht gebruik te maken van het door Eneco ingeschakelde Meetbedrijf.
7. In afwijking van het gestelde in lid 6 van dit artikel heeft de Klant ten behoeve van zijn Kleinverbruikaansluiting(en) als bedoeld in artikel 52c lid 1 Gaswet een vrije keuze ten aanzien van het Meetbedrijf. Indien de Klant kiest voor een ander dan het door Eneco inge- schakelde Meetbedrijf, dan meldt de Klant dit minimaal dertig Kalenderdagen vóór de begin- datum van de Overeenkomst aan Eneco. Indien de Klant dit niet (tijdig) aan Eneco meldt, dan is de Klant verplicht gebruik te maken van het door Eneco ingeschakelde Meetbedrijf.
8. Eneco behoudt zich het recht voor om de kosten voor de uitvoering van de taken en
verantwoordelijkheden van het door Eneco ingeschakelde Meetbedrijf bij de Klant in reke- ning te brengen.
9. De Klant is te allen tijde verplicht toegang tot de Meetinrichting(en) te verlenen aan het door Eneco ingeschakelde Meetbedrijf, zodat de meetgegevens tijdig gecollecteerd en aan Eneco doorgegeven kunnen worden. Indien de Klant hier niet aan meewerkt, is dit voor reke- ning en risico van de Klant, waarbij de Klant onder andere de gevolgen draagt van het schatten van gegevens en extra kosten om de meetgegevens alsnog te verkrijgen.
Artikel 9 Bepaling en correctie van de omvang van de Levering
1. De omvang van de door de Klant afgenomen hoeveelheid gas (hierna ook wel te noemen de omvang van de Levering) wordt gemeten met de Meetinrichting(en) behorende bij de betref- fende Aansluiting(en) van de Klant. De Erkende Meetverantwoordelijke of het Meetbedrijf col- lecteert de meetgegevens en geeft deze door aan de (Landelijk) Netbeheerder. De (Landelijk) Netbeheerder stuurt deze meetgegevens middels Verbruiksberichten door aan Eneco. Eneco factureert in beginsel op basis van deze Verbruiksberichten de omvang van de Levering aan de Klant.
2. De in lid 1 van dit artikel bedoelde Verbruiksberichten zijn, behoudens het bepaalde in lid 3 van dit artikel en het bepaalde in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden, de enige grondslag bij de definitieve vaststel- ling van de omvang van de Levering en bij de facturatie daarvan.
3. Indien een juiste vaststelling van de omvang van de Levering in de betreffende periode niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat Eneco niet (tijdig) kan beschikken over de voor hem rele- vante meetgegevens, of indien bij het collecte- ren dan wel het doorgeven van de meetgege- vens een kennelijke fout is gemaakt, dan is Eneco bevoegd om de omvang van de Levering in de betreffende periode te schatten. Eneco gebruikt hierbij de ter beschikking van Eneco staande gegevens hieromtrent, onverminderd de plicht van Eneco om, indien mogelijk, de werkelijk door de Klant afgenomen hoeveelheid gas in de betreffende periode alsnog bij de Klant in rekening te brengen. Bij het maken van de schatting kunnen als maatstaf dienen:
a. de omvang van de Levering in de overeen- komstige periode van het voorafgaande jaar, of
b. de gemiddelde omvang van de Levering in de eraan voorafgaande en de erop vol- gende periode, of
c. een andere billijke maatstaf.
4. Eneco is gerechtigd de verwachte omvang van
de Levering op voorhand te schatten en perio- diek bij de Klant in rekening te brengen. Indien Eneco van deze bevoegdheid gebruik maakt, dan stelt Eneco de Klant hiervan Schriftelijk in kennis. Eneco verrekent eventuele verschillen, tussen de vooraf door Eneco over een bepaalde periode geschatte en bij de Klant in rekening gebrachte hoeveelheid gas, en de volgens het Verbruiksbericht van de (Landelijk) Netbeheerder in de betreffende periode door de Klant afgenomen hoeveelheid gas, met de Klant.
5. Zodra Eneco een Verbruiksbericht van de (Landelijk) Netbeheerder heeft ontvangen voor de periode waarover door Eneco een geschat verbruik bij de Klant in rekening is gebracht, dan worden eventuele verschillen tussen de in lid 3 en lid 4 van dit artikel bedoelde schatting en de door de Klant volgens het Verbruiksbericht van de (Landelijk) Netbeheerder afgenomen hoeveelheid gas door Eneco verrekend. Verrekening van deze verschillen vindt uitsluitend plaats over een periode van ten hoogste 24 maanden, terugge- rekend vanaf de datum van ontvangst door Eneco van het Verbruiksbericht van de (Landelijk) Netbeheerder; verrekening van deze verschillen ten gunste van Eneco vindt plaatst ten aanzien van de gehele gecorrigeerde ver- bruiksperiode, waarbij Xxxxx tevens gerechtigd is over voornoemde periode rente aan de Klant in rekening te brengen ter hoogte van 3 (drie) procent.
6. Indien Eneco een (Verbruiks)bericht met een gecorrigeerde omvang van de Levering over een bepaalde periode van de (Landelijk) Netbeheerder ontvangt, dan voert Eneco, met inachtneming van lid 7 van dit artikel, een her- berekening uit van de door de Klant over de gecorrigeerde verbruiksperiode verschuldigde vergoeding aan Eneco. Op basis van deze her- berekening vindt eventueel een verrekening met de Klant plaats. Dit lid geldt onverminderd het bepaalde in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.
7. Indien uit de herberekening zoals bedoeld in lid 6 van dit artikel blijkt, dat Eneco nog een bedrag aan de Klant moet betalen, dan vindt verrekening ten gunste van de Klant plaats. De periode waarover deze verrekening plaatsvindt, bedraagt ten hoogste 24 maanden, teruggere- kend vanaf de datum van ontvangst door Eneco van het gecorrigeerde Verbruiksbericht van de (Landelijk) Netbeheerder. Indien uit de herberekening blijkt, dat de Klant nog een bedrag aan Eneco moet betalen, dan vindt ver- rekening ten gunste van Eneco plaats. In dit geval is Eneco gerechtigd deze verrekening over de gehele gecorrigeerde verbruiksperiode uit te voeren en de uitkomst van de verreke-
ning bij de Klant in rekening te brengen.
8. Ingeval door Eneco op enig moment, over welke periode dan ook, bij de Klant een onjuiste omvang van de Levering in rekening is gebracht, is Eneco, ongeacht de oorzaak daarvan, slechts gehouden tot herberekening van de omvang van de Levering en verrekening daarvan met de Klant volgens het bepaalde in artikel 9 en 10 van deze Algemene Voorwaarden. Eneco kan ter zake nimmer gehouden worden tot enige andere vergoeding en/of verrekening.
Artikel 10 Onderzoek van de Meetinrichting en/of meetgegevens
1. Bij twijfel over juistheid van de, volgens het bepaalde in artikel 9, lid 1, van deze Algemene Voorwaarden, door Eneco bij de Klant in reke- ning gebrachte omvang van de Levering, onder andere veroorzaakt door
a. de incorrecte werking van de Meetinrichting, en/of
b. de onjuistheid van de door derden aan Eneco aangeleverde relevante meetgege- vens, en/of
c. de onjuistheid van de administratieve vastlegging en verwerking door derden van deze gegevens,
kan elk der Partijen de betreffende Erkende Meetverantwoordelijke, het betreffende Meetbedrijf, of de betreffende (Landelijk) Netbeheerder om een onderzoek verzoeken. De Partij die van deze mogelijkheid gebruik maakt, stelt de andere Partij daarvan onmiddel- lijk Schriftelijk in kennis en informeert de andere Partij na afloop van het onderzoek onmiddellijk over de resultaten daarvan. Het in dit lid bedoelde verzoek om een onderzoek leidt nimmer tot het opheffen of opschorten van de verplichting van de Klant tot betaling aan Eneco van de reeds in rekening gebrachte omvang van de Levering.
2. De kosten van het onderzoek als bedoeld in lid 1 van dit artikel zijn voor rekening van de Partij, die (grotendeels) door de betreffende Erkende Meetverantwoordelijke, het betreffende Meetbedrijf, of de betreffende (Landelijk) Netbeheerder in het ongelijk is gesteld, onver- minderd eventuele mogelijkheden van die Partij om deze kosten op een derde te verhalen.
3. Indien uit het onderzoek blijkt dat de door Eneco bij de Klant in rekening gebrachte omvang van de Levering als bedoeld in lid 1 van dit artikel onjuist was, dan verzoekt Eneco de (Landelijk) Netbeheerder om een gecorri- geerd Verbruiksbericht op basis van de uit- komst van het onderzoek.
4. Na ontvangst van het gecorrigeerde Verbruiksbericht als bedoeld in lid 3 van dit artikel voert Eneco, met inachtneming van de
volgende leden van dit artikel, een herbereke- ning uit van de door de Klant over de gecorri- geerde verbruiksperiode verschuldigde vergoe- ding aan Eneco. Op basis hiervan vindt eventueel een verrekening met de Klant plaats.
5. Indien uit de herberekening blijkt, dat Eneco nog een bedrag aan de Klant moet betalen, dan vindt verrekening ten gunste van de Klant plaats. De periode waarover deze verrekening plaatsvindt, bedraagt ten hoogste 24 maanden, teruggerekend vanaf de dagtekening van de Schriftelijke in kennisstelling als bedoeld in lid 1 van dit artikel.
Indien uit de herberekening blijkt, dat de Klant nog een bedrag aan Eneco moet betalen, dan vindt verrekening ten gunste van Eneco plaats. In dit geval is Eneco gerechtigd deze verreke- ning over de gehele gecorrigeerde verbruikspe- riode uit te voeren en de uitkomst van de verre- kening bij de Klant in rekening te brengen.
Kleinverbruikaansluitingen
6. Indien uit hoofde van de Aansluit- en Transportovereenkomst of anderszins een onderzoek van de Meetinrichting en/of meet- gegevens wordt verlangd, is de Klant verplicht dit onmiddellijk aan Eneco mede te delen en Eneco na afloop van het onderzoek onmiddel- lijk te informeren over de resultaten van het onderzoek als bedoeld in dit lid.
Artikel 11 Vergoedingen
1. De Klant is, conform de Overeenkomst, Eneco vergoedingen verschuldigd voor de Levering en eventueel andere overeengekomen diensten.
2. Eneco is gerechtigd de overeengekomen ver- goedingen te wijzigen, tenzij anders door Partijen overeengekomen.
3. Eneco behoudt zich het recht voor om de gevolgen van:
a. wijzigingen in de Wet- en regelgeving, zoals wijzigingen in tarieven voor energie- belasting en BTW, en/of
b. generieke wijzigingen, zoals in geval van herstructurering van het gasmarktmodel bijvoorbeeld in de algemene prijsstructuur voor capaciteit, landelijk transport, boetes, en/of commodity,
vóór of gedurende de looptijd van deze Overeenkomst aangebracht, door te berekenen aan de Klant. Indien deze situatie zich voor- doet, dan is de Klant niet gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen.
4. Alle vergoedingen, die de Klant op basis van de Overeenkomst verschuldigd is, worden ver- hoogd met alle bestaande en eventueel te introduceren belastingen, toeslagen en/of hef- fingen, die Eneco krachtens een besluit van de overheid verplicht, respectievelijk bevoegd, is bij de Klant in rekening te brengen.
5. Indien Eneco een naheffing van bijvoorbeeld de Belastingdienst opgelegd krijgt inzake de in lid 4 van dit artikel bedoelde belastingen, toesla- gen en/of heffingen, zoals energiebelasting en BTW, dan is Eneco gerechtigd de naheffing, inclusief de toegepaste rente, door te bereke- nen aan de Klant. Eneco behoudt zich het recht voor deze naheffing te verhogen met overige door Eneco gemaakte kosten.
6. Indien de Overeenkomst stilzwijgend wordt verlengd, dan is de Klant aan Eneco, vanaf de datum waarop de verlenging plaatsvindt, een door Eneco vast te stellen vergoeding verschul- digd. Deze verschuldigde vergoeding en/of eventuele overige diensten worden periodiek door Eneco vastgesteld. Daarnaast is Xxxxx gerechtigd de voorwaarden van de stilzwijgend verlengde Overeenkomst te wijzigen.
Kleinverbruikaansluitingen
7. Wijzigingen van vergoedingen op grond van de Aansluit- en Transportovereenkomst, zoals bedoeld in artikel 4, lid 6, van deze Algemene Voorwaarden, geschieden volgens de alge- mene voorwaarden van de Netbeheerder(s).
Artikel 12 Facturering en betaling
1. Alle vergoedingen, die de Klant ingevolge de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden aan Xxxxx verschuldigd is, brengt Xxxxx periodiek met een gespecificeerde factuur bij de Klant in rekening.
2. Eneco is gerechtigd correctiefacturen aan de Klant te sturen, onder meer nadat Eneco een gecorrigeerd Verbruiksbericht over een bepaalde periode van de (Landelijk) Netbeheerder ontvangen heeft.
3. De betalingstermijn bedraagt uiterlijk veertien Kalenderdagen na dagtekening van de factuur.
4. De wettelijke verjaringstermijn vangt veertien Kalenderdagen na dagtekening van de betref- fende factuur aan.
5. Indien de Klant de factuur niet, niet tijdig en/of onvolledig betaalt, dan is de Klant zonder nadere ingebrekestelling van rechtswege in verzuim. De verplichting tot betaling wordt in geen geval opgeheven of opgeschort op grond van bezwaren tegen de factuur.
6. Indien de Klant nalaat de factuur binnen de betalingstermijn te voldoen is hij, naast het gefactureerde bedrag, ook wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd voor iedere Kalenderdag dat de betaling te laat wordt verricht, onverminderd het recht van Xxxxx op vergoeding van de kosten van gerechtelijke en/of buitengerechtelijke inning. De in dit lid bedoelde bedragen zijn onmiddellijk opeisbaar door Eneco.
7. In tegenstelling tot Eneco is de Klant niet
gerechtigd de hem in rekening gebrachte bedragen te verrekenen met enig bedrag dat Eneco aan hem verschuldigd is, noch is de Klant bevoegd zijn betalingsverplichting op te schorten.
8. De wijze van betaling wordt tussen de Partijen nader overeengekomen. Eneco biedt de Klant keuze uit betaling per bankoverschrijving of automatische incasso. Eneco accepteert geen contante betalingen.
Kleinverbruikaansluitingen
9. In afwijking van lid 7 van dit artikel is de Klant gerechtigd de hem in rekening gebrachte bedragen te verrekenen met enig bedrag dat Xxxxx hem verschuldigd is, indien wordt voldaan aan de wettelijke eisen voor verreke- ning. Het is de Klant echter niet toegestaan om de door Eneco in rekening gebrachte bedragen van voorschotfacturen te verrekenen.
10. Eneco brengt de door de Klant ter zake van de Levering verschuldigde vergoedingen, alsmede de door de Klant op grond van de Aansluit- en Transportovereenkomst periodiek aan de Netbeheerder verschuldigde vergoedingen, bij de Klant in rekening. De Klant is verplicht deze verschuldigde vergoedingen aan Eneco te betalen. De Klant kan deze vergoedingen uit- sluitend bevrijdend aan Eneco betalen.
11. Bij verhuizing, bij beëindiging van de Overeenkomst en voor het overige ten minste éénmaal per jaar brengt Xxxxx de verschul- digde vergoedingen door middel van een gespecificeerde factuur bij de Klant in rekening. De criteria, die Eneco hiervoor hanteert, staan vermeld in de kwaliteitscriteria voor de dienst- verlening van Eneco.
12. Indien Eneco dit verlangt, is de Klant voor- schotten verschuldigd op hetgeen hij inzake de Levering over het lopende tijdvak van afreke- ning zal moeten betalen. Eneco bepaalt in redelijkheid de hoogte van de voorschotten, de periode waarop zij betrekking hebben en de momenten waarop ze bij de Klant in rekening worden gebracht en betaald moeten zijn. De Klant kan Eneco gemotiveerd verzoeken om de hoogte van de voorschotten aan te passen. Op een dergelijk verzoek beslist Eneco in redelijkheid.
13. Bij de gespecificeerde factuur, die overeenkom- stig lid 1 van dit artikel ten minste éénmaal per jaar aan de Klant verstuurd wordt, worden ten minste de reeds bij de Klant in rekening gebrachte en/of betaalde voorschotten verrekend.
Artikel 13 Garantie, vooruitbetaling en waarborgsom
1. Eneco is gerechtigd om te allen tijde een onderzoek uit te (laten) voeren naar de
kredietwaardigheid van de Klant, ten einde te kunnen beoordelen of de Klant aan zijn ver- plichtingen uit hoofde van de Overeenkomst zal kunnen voldoen. Aan een dergelijk onder- zoek verleent de Klant zijn medewerking.
2. De Klant is verplicht om op eerste verzoek van Eneco zekerheden te verstrekken voor vergoe- dingen, en/of voor de door Eneco namens de Klant ingenomen financiële posities welke direct voortvloeien uit reserveringen van capa- citeit en/of ingenomen inkooppositie(s), die de Klant op grond van de Overeenkomst verschul- digd is, of zal zijn. Eneco bepaalt deze te ver- strekken zekerheden, en heeft hierbij een keuze uit onder meer een onvoorwaardelijke en onherroepelijke bankgarantie voor onbepaalde tijd en afgegeven door een gerenommeerde financiële instelling in Nederland, welke financi- ele instelling onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank, en welke financiële instel- ling beschikt over een ‘A’ rating, en/of een waarborgsom, en/of een periodieke vooruitbe- taling. Op eventueel verzoek van de Klant geeft Xxxxx aan waarom Eneco deze zekerheden van de Klant verlangt. Een dergelijk verzoek van de Klant doet echter niets af aan de verplichting van de Klant om de verlangde zekerheden te verstrekken aan Eneco. De kosten voor (het verstrekken van) deze zekerheden komen voor rekening van de Klant.
3. Gedurende de Overeenkomst, als ook na afloop
van de Overeenkomst, doch in het laatste geval uitsluitend indien de Klant nog enig bedrag aan Eneco verschuldigd is, kan Eneco de in lid 2 van dit artikel bedoelde zekerheden van de Klant verlangen.
4. De Klant dient de door Eneco verlangde zeker- heden als bedoeld in lid 2 van dit artikel binnen tien Werkdagen na het verzoek van Xxxxx te verstrekken. Indien de Klant hieraan geen gehoor geeft, dan is Eneco gerechtigd de Levering voor een door Eneco te bepalen periode op te schorten, of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, of de door Eneco namens de klant ingenomen finan- ciële posities welke direct voortvloeien uit reserveringen van capaciteit en/of ingenomen inkooppositie(s) geheel of ten dele terug te ver- kopen aan de markt tegen de dan geldende marktprijzen, dan wel anderszins af te dekken of af te bouwen. Alle hieruit voortvloeiende negatieve (handels)resultaten, schade en bijbe- horende kosten zijn voor rekening van de Klant. Eneco is in dat geval niet schadeplichtig jegens de Klant, echter de Klant is wel schadeplichtig jegens Eneco.
5. De in lid 2 van dit artikel bedoelde zekerheid wordt door Eneco bepaald en is ten minste gelijk aan het bedrag, dat de Klant naar het oordeel van Eneco voor Levering over een
periode van zes maanden verschuldigd is en verhoogd met de mogelijke door Eneco namens de Klant ingenomen financiële posities welke direct voortvloeien uit reserveringen van capa- citeit en/of ingenomen inkooppositie(s), tenzij Eneco naar zijn oordeel een minder hoge zeker- heid behoeft.
6. Een waarborgsom wordt pas dan door Eneco teruggestort, indien de Klant alle vorderingen voortvloeiend uit de Overeenkomst heeft voldaan en er geen door Eneco namens de Klant ingenomen financiële posities meer zijn welke direct voortvloeien uit reserveringen van capaciteit en/of ingenomen inkooppositie(s). Indien de Klant niet binnen een door Eneco gestelde redelijke termijn alle openstaande vor- deringen voldoet, is Eneco gerechtigd voor- noemde vorderingen in mindering te brengen op de waarborgsom, alvorens terugstorting van het restant van de waarborgsom aan de Klant plaatsvindt.
7. Vanaf de datum dat de Klant de waarborgsom stort, vergoedt Eneco rente aan de Klant. Het rentepercentage op de waarborgsom is gelijk aan de wettelijke rente op consumententrans- acties verminderd met 3 (drie) procent, zulks te allen tijde met een minimum van 1 (één) procent.
8. Eneco betaalt (en/of verrekent) de rente aan de Klant bij terugstorting van de waarborgsom.
9. Indien Eneco gebruik maakt van zijn in dit artikel bedoelde bevoegdheden, kan dit nimmer leiden tot aansprakelijkheid van Eneco jegens de Klant.
Kleinverbruikaansluitingen
10. In afwijking van lid 2 van dit artikel kan Eneco van de Klant geen verdere zekerheden verlan- gen, indien Eneco periodieke vooruitbetaling verlangt van de op grond van de Overeenkomst verschuldigde bedragen.
11. In aanvulling op lid 6 van dit artikel wordt de waarborgsom bij beëindiging van de Overeenkomst uiterlijk zes weken na de eind- factuur teruggestort, of verrekend.
Artikel 14 Informatieplicht
1. Indien een kenmerk van de Aansluiting, waar- onder de afnamecategorie, wijzigt ten opzichte van hetgeen tussen de Partijen is overeenge- komen, zijn de Partijen verplicht elkaar hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. In derge- lijke gevallen is Eneco gerechtigd de vergoe- ding voor de Levering aan te passen vanaf het moment van inwerkingtreding van de wijziging.
2. Indien de Klant kan verwachten, dat zijn werke- lijk af te nemen hoeveelheid gas meer dan tien procent af zal gaan wijken van de gecontrac- teerde hoeveelheid gas, dan wel zijn verwachte afnameprofiel afwijkt van het (eerder door de
Klant aan Eneco aangeleverde) historische afnameprofiel, is de Klant verplicht dit onmid- dellijk door te geven aan Eneco. Eneco bepaalt vervolgens in redelijkheid onder welke condities voor de resterende overeengekomen leverings- periode aan de Klant gas geleverd wordt.
3. De Klant is verplicht om Eneco onmiddellijk Schriftelijk op de hoogte te stellen van de voor de uitvoering van de Overeenkomst relevante omstandighe(i)d(en) en/of wijziging(en), waar- onder in ieder geval:
a. geplande onderbrekingen en/of geplande wijzigingen in de standaardbedrijfsvoering;
b. niet-geplande onderbrekingen, storingen, afschakelingen en/of overige niet- geplande afwijkingen van de standaardbedrijfsvoering;
c. informatie over (mogelijke) verslechtering van zijn financiële positie;
d. wijzigingen in de tenaamstelling van de Klant zoals opgenomen in de Overeenkomst;
e. wijziging van de eventuele vertegenwoordiger;
f. wijzigingen van namen en e-mailadressen van contactpersonen;
g. wijzigingen van bankrekeningnummers en factuur- en/of correspondentieadres(sen);
h. een voorgenomen verhuizing, contracto- vername of bedrijfsbeëindiging; en
i. organisatorische wijzigingen, zoals fusies, overnames, gedeeltelijke verkoop van bedrijfsactiviteiten, of nieuwe bedrijfsactiviteiten.
4. Eneco is gerechtigd gegevens, voorvallen en wijzigingen in omstandigheden in de zin van lid 3 van dit artikel door te geven aan de betref- fende Netbeheerder, indien en onder de voor- waarde dat de Netbeheerder deze nodig heeft en uitsluitend gebruikt voor de vervulling van zijn wettelijke taken en/of verplichtingen, daar- onder begrepen de goede uitvoering van de Aansluit- en Transportovereenkomst.
5. Indien de Klant niet onmiddellijk de (voorgeno- men) wijzigingen, afwijkingen, of voorvallen als genoemd in leden 1 tot en met 3 van dit artikel doorgeeft aan Eneco, dan is de Klant aanspra- kelijk voor eventuele schade die Eneco hierdoor lijdt. Deze eventuele schade kan onder meer bestaan uit kosten die Eneco maakt om hoe- veelheden gas op de groothandelsmarkt te kopen en/of te verkopen en overige kosten die Eneco in rekening gebracht krijgt, zoals extra kosten voor flexibiliteit en/of exit en connection.
Artikel 15 Tussentijdse beëindiging
1. Partijen zijn, onverminderd de hen overige krachtens deze Overeenkomst toekomende rechten, bevoegd de Overeenkomst, zonder
enige aanmaning of ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmid- dellijke ingang door middel van een aangete- kend schrijven te ontbinden, indien:
a. aan de wederpartij surseance van betaling is verleend; en/of
b. de wederpartij zijn faillissement aan- vraagt, of in staat van faillissement wordt verklaard.
Bij beëindiging ingevolge het bepaalde in dit lid is de ontbindende Partij nimmer aansprakelijk voor enige schade, zulks onverminderd het bepaalde in lid 7 van dit artikel.
2. In afwijking van het bepaalde in artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden is Eneco, onver- minderd de hem overige krachtens deze Overeenkomst toekomende rechten, gerech- tigd de Overeenkomst, zonder enige aanma- ning of ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven te ont- binden, indien:
a. de wederpartij in verzuim is met het voldoen van een betalingsverplichting en indien dit verzuim langer dan veertien Kalenderdagen voortduurt; en/of
b. de wederpartij anderszins in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst; en/of
c. de noodzakelijke Aansluit- en Transportovereenkomst van de Klant is beëindigd; en/of
d. de Klant, ter zake van gas dat hij van Eneco betrekt, een Leverancierswissel heeft laten doorvoeren.
Bij beëindiging door Eneco ingevolge het bepaalde dit lid is Eneco nimmer aansprakelijk voor enige schade.
3. In afwijking van het bepaalde in artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden is de Klant gerechtigd de Overeenkomst tussentijds door opzegging te beëindigen indien de Klant zijn bedrijf beëindigt. De Klant dient in dit geval, onmiddellijk nadat het besluit tot bedrijfsbeëin- diging is genomen, de Overeenkomst Schriftelijk door opzegging te beëindigen.
4. De Klant is in geval van tussentijdse beëindi- ging op de gronden vermeld in leden 1, 2 en 3 van dit artikel een direct opeisbare beëindi- gingsvergoeding verschuldigd aan Eneco. Eneco bepaalt de hoogte van deze beëindi- gingsvergoeding en berekent deze op basis van het aantal maanden tussen het tussentijds beëindigen van de Overeenkomst enerzijds en de oorspronkelijke einddatum van de Overeenkomst anderzijds. De beëindigingsver- goeding kan bestaan uit onder andere de vol- gende componenten:
a. Kosten voor de verkoop van reeds inge- kocht gas;
b. Overeengekomen toeslagen;
c. Kosten voor flexibiliteit;
d. Kosten voor exit en connection;
e. Kosten voor transport en diensten;
f. Overeengekomen regio-opslagen;
g. Kosten voor afhandeling van de tussen- tijdse beëindiging;
h. Schade als gevolg van het terugdraaien van door Eneco namens de Klant ingeno- men financiële posities welke direct voort- vloeien uit reserveringen van capaciteit en/of ingenomen inkooppositie(s);
i. Overige gederfde inkomsten en/of kosten, zoals niet gerealiseerde winst, niet in reke- ning gebrachte vaste vergoedingen en een rentevergoeding.
5. In geval van tussentijdse beëindiging op grond van dit artikel zijn de bedragen, die de Klant op het moment van beëindiging van de Overeenkomst al verschuldigd is, onmiddellijk opeisbaar.
6. Het rechtmatig gebruik door Eneco van zijn bevoegdheden als bedoeld in dit artikel leidt niet tot aansprakelijkheid van Eneco voor de eventuele daaruit voortvloeiende schade.
Kleinverbruikaansluitingen
7. In afwijking van lid 4 van dit artikel is Eneco uit- sluitend bij tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst tijdens de initiële contractperi- ode gerechtigd een beëindigingsvergoeding bij de Klant in rekening te brengen. De hoogte van deze vergoeding is in overstemming met de Richtsnoeren Redelijke Opzegvergoedingen1.
8. In aanvulling op leden 1 en 2 van dit artikel is Eneco bevoegd de Overeenkomst zonder rech- terlijke tussenkomst te ontbinden indien:
a. de in artikel 4, lid 4, van deze Algemene Voorwaarden bedoelde onderbreking van de Levering langer duurt dan dertig opeen- volgende Kalenderdagen;
b. in rechte een schuldsaneringsregeling op de Klant van toepassing is verklaard;
c. aan de Klant surseance van betaling is ver- leend, of de Klant in staat van faillisse- ment wordt verklaard.
Eneco heeft tevens de bevoegdheid de Levering op te schorten, indien sprake is van een faillissement, een surseance van betaling of een in rechte van toepassing verklaarde schuldsaneringsregeling.
9. Indien Eneco van zijn bevoegdheden als bedoeld in dit artikel gebruik maakt, dan stelt Eneco de Klant hiervan onmiddellijk in kennis.
Artikel 16 Verhuizing
1. De Klant is in geval van verhuizing verplicht om de Overeenkomst voor de resterende looptijd
1 Richtsnoeren Redelijke Opzegvergoedingen Vergunninghou- ders van de NMa, 15 november 2011.
van de Overeenkomst voort te zetten ten behoeve het/de nieuwe perce(e)l(en). De Klant geeft de verhuizing ten minste dertig Kalenderdagen vóór de verhuisdatum Schriftelijk door aan Eneco.
2. Eneco behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst, waaronder de vergoeding, aan te passen, en eventueel gemaakte kosten bij de Klant in rekening te brengen, indien de Levering op de Aansluiting(en) van de/het nieuwe perce(e)l(en) naar het oordeel van Eneco aanzienlijk afwijkt van de Levering op de Aansluiting(en) op de/het oude perce(e)l(en), dan wel indien blijkt dat de afnamecategorie(ën) van de Aansluiting(en) op de/het nieuwe perce(e)l(en) afwijkt/afwijken van de afnamecategorie(ën) van de Aansluiting(en) op de/het oude perce(e)l(en).
Kleinverbruikaansluitingen
3. Bij verhuizing is de Klant verplicht om Eneco:
a. in afwijking van lid 1 van dit artikel, ten minste tien Werkdagen vòòrdat de Klant de beschikking krijgt over het nieuwe perceel, in kennis te stellen van de aan- staande verhuizing en zijn nieuwe adres(sen); en
b. uiterlijk vijf Werkdagen nadat de Klant de beschikking over het oude perceel heeft verloren, door middel van een door hem (en bij voorkeur ook door de nieuwe eigenaar(s)/bewoner(s)) ondertekende ver- klaring in kennis te stellen van de standen van de Meetinrichting(en) van het oude perceel bij vertrek; en
c. uiterlijk vijf Werkdagen nadat de Klant het nieuwe perceel ter beschikking heeft gekregen door middel van een door hem (en bij voorkeur ook door de oude eigenaar(s)/bewoner(s)) ondertekende ver- klaring in kennis te stellen van de standen van de Meetinrichting(en) van het nieuwe perceel bij intrek.
4. Eneco informeert de Klant bij verhuizing onder andere over de opzegging van de Aansluit- en Transportovereenkomst voor het oude perceel en het aangaan van een Aansluit- en Transportovereenkomst voor het nieuwe perceel.
5. Eneco is gerechtigd de Overeenkomst te wijzi- gen, indien naar verwachting van Eneco de Levering in het nieuwe perceel sterk zal afwij- xxx xxx xx Xxxxxxxx in het oude perceel.
6. Indien de Klant bij een verhuizing tijdelijk nog niet over een Aansluiting op het nieuwe perceel beschikt, dan bepalen de Partijen in overleg of, en zo ja onder welke voorwaarden, de verplich- ting tot Levering van Eneco opgeschort wordt tot het moment, dat de Klant op het nieuwe perceel over een Aansluiting beschikt.
7. Indien de Klant bij een verhuizing tijdelijk over twee Aansluitingen beschikt, dan verzorgt Eneco zowel ten behoeve van het oude als ten behoeve van het nieuwe perceel de Levering tegen de overeengekomen voorwaarden, tenzij van Eneco redelijkerwijs niet verlangd kan worden, dat Eneco ook nog ten behoeve van het oude perceel de Levering tegen de over- eengekomen voorwaarden verzorgt.
Artikel 17 Gewijzigde omstandigheden
1. Indien zich onvoorziene omstandigheden voor- doen, zoals wijziging(en) van de Wet- en regel- geving, waardoor ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst door één of beide Partij(en) naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer mag worden verwacht, dan passen de Partijen de bestaande Overeenkomst voor zover noodzakelijk aan.
2. Indien in de in lid 1 van dit artikel bedoelde situatie de Partijen de bestaande Overeenkomst niet kunnen aanpassen, dan treden Partijen met elkaar in overleg over het aangaan van een nieuwe overeenkomst.
Artikel 18 Aansprakelijkheid
1. Eneco is niet aansprakelijk jegens de Klant voor schade die de Klant lijdt als gevolg van:
a. enige tekortkoming of onrechtmatige daad van Eneco, of
b. gedragingen van personen waarvoor Xxxxx rechtens aansprakelijk is, of
c. gebreken aan zaken waarvoor Eneco rech- tens aansprakelijk is.
2. Voor zover Eneco jegens de Klant aansprakelijk zou zijn en het bepaalde in lid 1 van dit artikel om welke reden dan ook toepassing zou missen, is de aansprakelijkheid van Eneco beperkt tot de directe schade van de Klant als gevolg van enige gebeurtenis waarvoor Xxxxx rechtens aansprakelijk is. Eneco is niet aan- sprakelijk voor indirecte schade. Onder indi- recte schade wordt onder meer begrepen:
a. Gevolgschade,
b. Bedrijfsschade,
c. Gederfde inkomsten,
d. Gemiste besparingen,
e. Schade door bedrijfsstagnatie,
f. Xxxxxx door verminderde goodwill,
g. Aansprakelijkheid van Klant jegens derden,
h. Immateriële schade.
3. Voor zover Eneco met inachtneming van het bepaalde in de leden 1 en 2 van dit artikel gehouden is tot schadevergoeding jegens de Klant, is de verplichting tot schadevergoeding in alle gevallen beperkt tot een bedrag gelijk aan driemaal het gemiddelde maandfactuurbe- drag voor de Levering (inclusief energiebelas- ting en BTW) te berekenen over de laatste twaalf maanden, zulks te allen tijde tot een
maximum van € 500.000, (inclusief energie- belasting en BTW) per gebeurtenis.
4. De beperking van aansprakelijkheid zoals die voortvloeit uit het bepaalde in lid 3 van dit artikel komt te vervallen, indien aan de zijde van Xxxxx zelf sprake is van opzet ten aanzien van het ontstaan van de daar bedoelde schade.
5. De Klant vrijwaart Eneco ter zake van de ver- plichting tot schadevergoeding aan derden, indien en voor zover de schade waarvoor Xxxxx wordt aangesproken het gevolg is van:
a. de uitvoering van de Overeenkomst door Eneco, of
b. een gebeurtenis waarvoor de Klant jegens Eneco contractueel of buitencontractueel aansprakelijk is,
één en ander behoudens voor zover Eneco zelf opzet treft ter zake van het ontstaan van de schade.
6. De Klant dient eventuele schade zo spoedig mogelijk Schriftelijk aan Eneco te melden, maar uiterlijk binnen zestig Kalenderdagen na het ontstaan van de schade, tenzij de Klant aanne- melijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.
Kleinverbruikaansluitingen
7. De leden 3 tot en met 5 van dit artikel zijn niet van toepassing.
8. Behoudens ingeval de schade ontstaat als gevolg van opzet of grove schuld van Xxxxx, zijn in alle gevallen van vergoeding uitgesloten schade:
a. aan zaken die door de Klant worden gebruikt voor de uitoefening van een bedrijf of een beroep, of
b. als gevolg van bedrijfsstilstand, of
c. als gevolg van het niet kunnen uitoefenen van een beroep, of
d. als gevolg van winstderving.
9. Indien en voor zover Eneco jegens de Klant in het kader van deze Algemene Voorwaarden tot schadevergoeding verplicht is, komt schade slechts voor vergoeding in aanmerking tot een bedrag van ten hoogste EURO 2.000.000,- (twee miljoen EURO) per gebeurtenis voor alle Klanten tezamen. Indien het totaal der schaden aan personen en/of zaken meer bedraagt dan EURO 2.000.000,-, dan zullen de aanspraken van de Klanten naar evenredigheid worden voldaan.
10. De vergoeding van schade, niet zijnde perso- nenschade, ongeacht de omvang van het totaal der schade, is bovendien beperkt tot ten hoogste EURO 1.400,- (éénduizend vierhon- derd EURO) per Klant.
11. De aansprakelijkheidsregeling in de vorige leden van dit artikel geldt mede ten aanzien van derden die Eneco ten behoeve van de uit- voering van de Overeenkomst inschakelt,
alsmede ten aanzien van personen voor wie Eneco of een dergelijke derde aansprakelijk is.
Artikel 19 Vertrouwelijkheid
1. De inhoud van de Overeenkomst en alle infor- matie die door Partijen is verkregen in het kader van de Overeenkomst, met uitzondering van de meetgegevens en gegevens die publie- kelijk bekend zijn, worden door Partijen als strikt vertrouwelijke informatie beschouwd. Partijen betrachten volledige geheimhouding ten aanzien van de vertrouwelijke informatie gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende drie jaar na afloop van de Overeenkomst.
2. Partijen verspreiden de vertrouwelijke informa- tie binnen hun organisatie niet in ruimere kring dan voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is. Partijen ver- plichten hun personeel deze geheimhoudings- bepalingen na te leven.
3. Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend aan derden verstrekt na verkrijging van Schriftelijke toestemming van de andere Partij daartoe en in de gevallen waarin dit wettelijk verplicht is.
Artikel 20 Overmacht
1. Indien één der Partijen wegens overmacht ver- hinderd is zijn verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen, dan stelt deze Partij de wederpartij onmiddellijk van deze overmacht in kennis, onder vermelding van alle bijzonderheden, waaronder een redelijke schat- ting van de verwachte duur van de overmacht. Voorts houdt deze Partij de wederpartij op de hoogte van alle ontwikkelingen, die verband houden met de overmacht. Om de overmacht zo spoedig mogelijk te kunnen beëindigen, is de Partij die in overmacht verkeert verplicht die maatregelen te treffen, die van een redelijk en zorgvuldig handelende Partij mogen worden verwacht. Dergelijke maatregelen komen voor rekening en risico van de Partij die in over- macht verkeert.
2. Onverminderd het bepaalde in artikel 4 en 18 van de Algemene Voorwaarden mag Eneco zich beroepen op overmacht, indien de afname door de Klant wordt belemmerd door de volgende omstandigheden:
a. het niet of niet goed functioneren van een Installatie of Aansluiting van de Klant; en/ of
b. een onderbreking of een beperking van de Levering ten gevolge van het niet of niet goed functioneren van het Gastransportnet; en/of
c. het ontbreken, opschorten of beëindigen van een Aansluit- en Transportovereenkomst; en/of
d. iedere andere omstandigheid in het kader
van de Aansluiting en het transport van gas.
Eventuele gevolgen van dergelijke belemmerin- gen zijn voor rekening en risico van de Klant.
Artikel 21 Vergunningen
Kleinverbruikaansluitingen
1. De verplichting tot Levering ingevolge de Overeenkomst eindigt indien de aan Eneco ver- leende leveringsvergunning wordt ingetrokken.
Artikel 22 Wijziging van Algemene Voorwaarden
1. Eneco is gerechtigd zijn voorwaarden te wijzi- gen, tenzij Partijen Schriftelijk anders zijn over- eengekomen. Eneco maakt wijzigingen van de voorwaarden tenminste tien Kalenderdagen vóór inwerkingtreding bekend. Bedoelde wijzi- gingen treden in werking op de in de bekend- making vermelde datum.
2. Eneco maakt de in lid 1 van dit artikel bedoelde wijzigingen bekend door middel van een per- soonlijke kennisgeving, en/of door middel van een algemene kennisgeving op de Internetsite van Eneco, en/of in één of meer binnen Nederland verspreide dag- of weekbladen.
3. De in lid 1 van dit artikel bedoelde wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds bestaande Overeenkomsten, tenzij Partijen Schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. De Klant is niet gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen, indien Eneco zijn Algemene Voorwaarden wijzigt.
Kleinverbruikaansluitingen
5. In afwijking van lid 4 van dit artikel geldt dat de Klant, bij wijziging van de Algemene Voorwaarden door Eneco, gerechtigd is de Overeenkomst tussentijd te beëindigen. In voorkomende gevallen wijst Eneco de Klant, in de kennisgeving als bedoeld in lid 2 van dit artikel, op de mogelijkheid om de Overeenkomst tussentijds door opzegging te beëindigen.
Artikel 23 Geschillen
1. Eventuele geschillen tussen Partijen inzake de Overeenkomst, dan wel nadere Overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, worden beslecht door de rechtbank te Rotterdam.
Kleinverbruikaansluitingen
2. In afwijking van het gestelde in lid 1 van dit artikel geldt dat, indien de Klant een klacht heeft over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst, of over de tarieven die
Eneco voor de Netbeheerder factureert (daar- onder niet begrepen de afwijzing van een voor- gestelde betalingsregeling), de Klant deze klacht in eerste instantie aan Eneco voorlegt. In de kwaliteitscriteria voor de dienstverlening van Eneco is omschreven, hoe de Klant een klacht dient voor te leggen en binnen welke termijn hij een reactie van Eneco op de klacht ontvangt.
3. Indien een klacht niet naar tevredenheid van beide Partijen is opgelost, en in geval van afwijzing van een voorgestelde betalingsrege- ling, dan kan het geschil zowel door de Klant als door Eneco worden voorgelegd aan de Commissie Energie Zakelijk van de Geschillencommissie2 (hierna de ‘Geschillencommissie’), of aan de rechtbank te Rotterdam.
4. Indien de Klant ervoor kiest een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie, dan is Xxxxx aan deze keuze gebonden.
5. Een geschil wordt uiterlijk drie maanden nadat de klacht is voorgelegd aan Eneco Schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig gemaakt.
6. Indien Eneco ervoor kiest een geschil te laten behandelen door de Geschillencommissie, dan doet Eneco de Klant daartoe Schriftelijk een voorstel. Indien de Klant niet binnen vijf weken Schriftelijk bevestigt in te stemmen met behan- deling van het geschil door de Geschillencommissie, dan maakt Eneco het geschil aanhangig bij de rechtbank te Rotterdam. Indien Eneco, in het geval dat de Klant het voorstel heeft afgewezen, of niet binnen de termijn van vijf weken heeft inge- stemd, het geschil niet binnen twee maanden aanhangig heeft gemaakt bij de rechtbank te Rotterdam, dan kan de Klant het geschil alsnog voor behandeling voorleggen aan de Geschillencommissie.
7. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie gelden als bindend advies voor beide Partijen. Voor de behandeling van een geschil is een bescheiden vergoeding verschuldigd. Indien de Geschillencommissie oordeelt dat de klacht van de Klant gegrond is, dan vergoedt Eneco laatstbedoelde vergoeding aan de Klant.
Artikel 24 Slotbepalingen
1. De Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 augustus 2013.
2. De Algemene Voorwaarden kunnen worden aangehaald als “Algemene Leveringsvoorwaarden Gas 2013 Eneco Business B.V.”.
2 Zie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
3. De Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd op de Internetsite van Eneco en liggen ten kantore bij Eneco ter inzage. Gedrukte en/of digitale exemplaren van deze Algemene Voorwaarden zijn op aanvraag kosteloos verkrijgbaar.
Eneco Business B.V. Postbus 96
2900 AB Capelle aan den IJssel
EIB.FOL.AVG.06/13