Contract
Op overeenkomsten aangaande het trainen en coachen zijn algemene voorwaarden van toepassing, tenzij anders besproken en schriftelijk vastgelegd.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR TRAININGEN, GROEPSWERK EN TEAMCOACHING
ARTIKEL 1: RECHTSGELDIGHEID VAN DE AFSPRAAK
Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers en de opdrachtgever bevestigen hun samenwerking mondeling en door middel van een schriftelijke getekende opdrachtbevestiging. Ook e-mail berichten en mondelinge bevestigingen waarin een opdracht wordt gegeven zijn rechtsgeldig en bindend.
ARTIKEL 2: ZELFSTANDIGHEID VAN DE OPDRACHTNEMER
1. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers is een zelfstandig werkend bedrijf. Er is nimmer sprake van een privaatrechtelijke dienstbetrekking bij de opdrachtgever; verplichtingen omtrent het betalen van loonbelasting aan de Nederlandse Belastingdienst kunnen dan ook nimmer verlegd worden naar en verlangd worden van de opdrachtgever.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers heeft de vrijheid om een andere uitvoerder te sturen voor het vervullen van de opdracht.
3. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers werkt niet met de opdrachtgever in een gezagsverhouding zoals bij een privaatrechtelijke dienstbetrekking wel het geval zou zijn.
ARTIKEL 3: MATERIALEN EN INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Alleen wanneer schriftelijk overeengekomen, ontvangt elke deelnemer een hand-out met de behandelde onderwerpen, cases, opdrachten en oefeningen. Tot 2 maanden na de laatste training dag kunnen deelnemers contact opnemen met de trainer voor vragen met betrekking tot de trainingsonderwerpen.
2. De tijdens cursussen, trainingen en adviesrelaties door de trainer beschikbaar gestelde materialen zijn (intellectueel) eigendom van Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers en kunnen mits vooraf overeengekomen met Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwersnaar hartenlust worden gekopieerd.
ARTIKEL 4: AANSPRAKELIJKHEID
1. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers verplicht zich de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Er is steeds sprake van een inspanningsverbintenis en nimmer van een resultaatsverbintenis.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers dan wel haar werknemers, medewerkers of ingehuurde specialisten, zijn niet aansprakelijk voor enige (indirecte) schade, in welke vorm dan ook en ongeacht de oorzaak, die de opdrachtgever en trainees mochten lijden door - of tijdens of na de uitvoering van een opdracht die verband houdt of zou kunnen houden met de training.
3. Eventuele nader te bepalen schadevergoedingen per trainee worden gehonoreerd tot een maximum van het vastgestelde honorarium dat per trainee door Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers in rekening gebracht is bij de opdrachtgever.
ARTIKEL 5: EXTRA WERK, BETALINGEN EN ANNULERINGEN
1. Extra werk wordt na overleg tussen de opdrachtgever en Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers schriftelijk bevestigd.
2. Bij opdracht en na schriftelijk akkoord (zie artikel 1) van de opdrachtgever wordt 50% van de begrote investeringskosten gefactureerd. Ter dekking van de gemaakte kosten dient voor de aanvang van de eerste trainingssessie 50% van de begrote investeringskosten te zijn betaald aan Xxxx Xxxxxxxxxxx Training & Business coaching.
3. De betalingstermijn is maximaal 30 dagen. Bij overschrijding van de vervaldatum is Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers gerechtigd de wettelijke rente in rekening brengen.
4. Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering door de opdrachtgever tussen twee maanden en zes weken voor aanvang van de training is zij 50% van het overeengekomen factuurbedrag verschuldigd aan Xxxx Xxxxxxxxxxx Training & Business coaching. Bij annulering door de opdrachtgever binnen zes weken voor aanvang van het programma is zij 100% van het overeengekomen factuurbedrag verschuldigd aan Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers.
5. Wanneer Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers een training annuleert wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe trainingsdatum opgezet, zulks in overeenstemming met de opdrachtgever.
6. Wanneer een trainee niet aanwezig kan zijn op de voor hem/haar aangewezen training, dan kan de trainee inhalen voor zover dat gezien het aantal trainingen dat gegeven wordt, mogelijk is. Bij eenmalige trainingen vervalt de mogelijkheid voor een trainee om een training in te halen. Inhalen wordt aangeboden zonder dat bijkomende trainingskosten in rekening worden gebracht. Alle bijkomende kosten voor overnachting, transport, voeding blijven voor rekening van de opdrachtgever.
7. Bij gebruikmaking van de inhaalmogelijkheid geldt een maximale groepsgrote van 8 trainees. Wordt door toevoeging van een extra trainee de groep groter dan 8 trainees dan worden additionele kosten (50% van het dagdeeltarief of de kosten die verband houden met de inzet van een extra trainer) in rekening gebracht bij de opdrachtgever. Hiervoor is geen additionele schriftelijke opdrachtbevestiging nodig.
ARTIKEL 6: OVERIGE KOSTEN
1. Kosten van het huren van een locatie en de maaltijden en consumpties van zowel cursisten als trainer(s) ten behoeve van de training zijn voor rekening van de opdrachtgever en zullen rechtstreeks aan de opdrachtgever gefactureerd worden.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers belast 60 Eurocent per kilometer door aan de opdrachtgever.
3. Voor trainingen na 18.00 uur en in weekeinden berekent Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers een opslag van 25 % voor de overeengekomen tarieven.
4. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van elektronische presentatiemiddelen zoals een beamer, DVD/CD speler en een video(foto)camera. Voor het gebruik van deze middelen in het bezit van Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers wordt een dagtarief in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
ARTIKEL 7 – BEROEPSGEHEIM EN VERTROUWELIJKHEID
1. Alle schriftelijke informatie van trainees wordt maximaal 3 jaar bewaard en daarna vernietigd met uitzondering van Xxxxxxx rapporten. Die blijven bewaard.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers behandelt alle informatie van trainees als beroepsgeheim. Daar wordt inbreuk op gemaakt door de trainer:
a. bij acuut dreigend gevaar voor de trainee of derden;
b. in normale situaties na schriftelijke toestemming van de opdrachtgever en/of de trainee zelf.
ALGEMENE VOORWAARDEN INDIVIDUELE COACHING
ARTIKEL 1: RECHTSGELDIGHEID VAN DE AFSPRAAK
Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers en de opdrachtgever bevestigen hun samenwerking naar elkaar. Dit kan mondeling, schriftelijk, per e-mail of via sociale media. Al deze bevestigingen waarin een opdracht wordt gegeven zijn rechtsgeldig en naar Nederlands recht bindend.
ARTIKEL 2: ZELFSTANDIGHEID VAN DE OPDRACHTNEMER
1. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers is een zelfstandig werkend bedrijf. Er is nimmer sprake van een privaatrechtelijke dienstbetrekking bij de opdrachtgever; verplichtingen omtrent het betalen van loonbelasting aan de Nederlandse Belastingdienst kunnen dan ook nimmer verlegd worden naar en verlangd worden van de opdrachtgever.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers heeft de vrijheid om een andere uitvoerder te sturen voor het vervullen van de opdracht.
3. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers werkt niet met de opdrachtgever in een gezagsverhouding zoals bij een privaatrechtelijke dienstbetrekking wel het geval zou zijn.
ARTIKEL 3: INTELLECTUEEL EIGENDOM
De door de opdrachtnemer beschikbaar gestelde materialen blijven (intellectueel) eigendom en kunnen mits vooraf schriftelijk overeengekomen met Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwersnaar hartenlust worden gekopieerd.
ARTIKEL 4: AANSPRAKELIJKHEID EN KLACHTEN
1. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers verplicht zich de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Er is steeds sprake van een inspanningsverbintenis en nimmer van een resultaatsverbintenis.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers dan wel haar werknemers, medewerkers of ingehuurde specialisten, zijn niet aansprakelijk voor enige (indirecte) schade, in welke vorm dan ook en ongeacht de oorzaak, die de opdrachtgever, trainees en cliënten mochten lijden door - of tijdens of na de uitvoering van een opdracht die verband houdt of zou kunnen houden met coaching.
3. Mocht een cliënt een klacht hebben over de handelswijze van de coach die niet opgelost kan worden tussen beide partijen dan kan de cliënt gebruik maken van het klachtenreglement van de NOBCO. U kunt dit reglement opvragen bij Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers of downloaden van de website.
4. Eventuele nader te bepalen schadevergoedingen honoreert Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers tot een maximum van het vastgestelde honorarium dat in rekening gebracht is bij de opdrachtgever.
ARTIKEL 5: BETALINGEN EN ANNULERINGEN
1. Extra werk wordt na overleg tussen de opdrachtgever en Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers schriftelijk bevestigd.
2. Bij opdracht en na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever wordt 100% van de geplande sessies vooraf gefactureerd. Betaling van de eerste factuur dient voor de aanvang van de eerste sessie hebben plaatsgevonden.
3. De betalingstermijn is maximaal 30 dagen. Bij overschrijding van de vervaldatum is Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers gerechtigd de wettelijke rente in rekening brengen.
4. Bij het niet verschijnen op sessie of annulering door de cliënt binnen 3 dagen voor aanvang van het afgesproken consult is de opdrachtgever 100% van het overeengekomen fee per consult verschuldigd aan CoenZwezerijnen Veranderaars & Karakterbouwers. De sessie zal apart door CoenZwezerijnen Veranderaars & Karakterbouwers worden gefactureerd aan de opdrachtgever of (in geval van een lumpsumafspraak met de opdrachtgever) worden verminderd op het aantal afgesproken sessies.
5. Indien een cliënt na het sluiten van een coachovereenkomst of opdrachtbevestiging voortijdig wil stoppen met het coachtraject wordt geen restitutie verleend door Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers. De opdrachtgever heeft wel de mogelijkheid om binnen de geldende termijn van 12 maanden na de datum waarop de opdrachtbevestiging of coachovereenkomst is getekend, 50% van de openstaande sessies door andere cliënten van de organisatie te laten gebruiken.
6. Wanneer Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers een consult annuleert wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe datum opgezet in overeenstemming met de cliënt.
7. Coaching dient na akkoord binnen één lopend boekjaar (van januari t/m december) gestart te worden. Gebeurt dat niet dan vervalt de leveringsplicht van Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars en Karakterbouwers voor het coachtraject.
ARTIKEL 6: OVERIGE KOSTEN
1. Kosten van het huren van een locatie en de maaltijden en consumpties van zowel cliënten als coaches ten behoeve van coaching zijn voor rekening van de opdrachtgever en zullen rechtstreeks aan de opdrachtgever gefactureerd worden.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers belast 60 Eurocent per kilometer door aan de opdrachtgever voor door coaches met de auto verreden kilometers woon werkverkeer.
3. Voor coaching in weekeinden berekent Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers een opslag van 25 % voor de overeengekomen tarieven.
4. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van elektronische presentatiemiddelen zoals een beamer, DVD/CD speler en een video(foto)camera. Voor het gebruik van deze middelen wordt een dagtarief in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
ARTIKEL 7: BEROEPSGEHEIM EN VERTROUWELIJKHEID
1. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers accepteert en hanteert de ethische gedragscode van de NOBCO/EMCC.
2. Xxxx Xxxxxxxxxxx accepteert en hanteert de klachtenregeling van de NOBCO/EMCC.
3. Alle schriftelijke informatie van cliënten wordt maximaal 3 jaar bewaard en daarna vernietigd met uitzondering van Xxxxxxx rapporten. Die blijven bewaard.
4. Xxxx Xxxxxxxxxxx Veranderaars & Karakterbouwers behandelt alle informatie van cliënten als beroepsgeheim. Daar wordt inbreuk op gemaakt door de coach:
a. bij acuut dreigend gevaar voor de cliënt of derden;
b. in normale situaties na schriftelijke toestemming van de cliënt zelf.