Algemene voorwaarden van IBN DoQument Services, een bedrijfsonderdeel van IBN Facilitair V.O.F.
Algemene voorwaarden van XXX XxXxxxxx Services, een bedrijfsonderdeel van XXX Xxxxxxxxxx X.X.X.
GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL OOST-BRABANT ONDER HANDELSREGISTERNUMMER 17190129
Artikel 1: Algemeen
a. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van aanbiedingen en (de uitvoering van) overeenkomsten gesloten tussen XXX XxXxxxxx Services, een bedrijfsonderdeel van de vennootschap onder firma XXX Xxxxxxxxxx V.O.F., en iedere wederpartij.
b. Onder “de wederpartij” en “de opdrachtgever” wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere (rechts)persoon, alsmede diens vertegenwoordiger(s) en/
of gemachtigde(n) en/of erfgena(a)m(en), die in het kader van een (nog af te sluiten) overeenkomst deze voorwaarden ontvangt en/of met deze voorwaarden heeft ingestemd.
c. De toepasselijkheid van eventueel door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
d. Ingeval sprake is van conflicterende bepalingen, prevaleren de bij overeenkomst gemaakte afspraken boven de bepalingen uit deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn pas bindend nadat zij schriftelijk door XXX XxXxxxxx Services zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de opdracht
c.q. overeenkomst waarvoor zij zijn gemaakt.
e. Indien twee of meer (rechts)personen gezamenlijk met XXX XxXxxxxx Services een overeenkomst sluiten, is ieder van hen hoofdelijk verbonden voor de volledige nakoming van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
Artikel 2 Offerte
a. Voor fouten in en afwijkingen van afbeeldingen, tekeningen, prijslijsten, brochures, opgaven e.d. ten behoeve van het opstellen van een offerte van XXX XxXxxxxx Services is XXX XxXxxxxx Services niet aansprakelijk.
b. De opdrachtgever is gehouden XXX XxXxxxxx Services tijdig en volledig de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie en bescheiden te verschaffen. Bij gebreke hiervan staat het XXX XxXxxxxx Services vrij niet met de uitvoering van de overeenkomst aan te vangen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de wederpartij in rekening te brengen. XXX XxXxxxxx
Services is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Artikel 3 Opdrachtbevestiging
a. Door ondertekening van de bij de offerte geleverde opdrachtbevestiging of iedere andere opdrachtbevestiging met verwijzing naar de door XXX XxXxxxxx Services uitgebrachte offerte, verklaart de opdrachtgever akkoord te zijn met het gestelde in de offerte.
b. Uitsluitend de voorwaarden, gesteld op de offerte zijn bepalend voor de inhoud van de tussen partijen geldende overeenkomst.
c. Bij eenmalige werkzaamheden wordt de opdrachtgever geacht met de aanbieding akkoord te zijn gegaan, doordat hij deze heeft ondertekend of bevestigd, of doordat hij heeft toegestaan dat met de uitvoering van de werkzaamheden wordt of is begonnen.
Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst
Wijzigingen van hetgeen volgens de opdrachtbevestiging is overeengekomen, zijn, behoudens in de gevallen genoemd in artikel 5 lid b en artikel 7 lid c van deze Algemene Voorwaarden, voor partijen slechts bindend, indien die wijzigingen door partijen schriftelijk zijn overeengekomen, in de vorm van een aanvullingsclausule op de oorspronkelijke opdrachtbevestiging.
Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst
a. De werkzaamheden zullen overeenkomstig de aanbieding worden uitgevoerd.
b. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt, dat kleine afwijkingen noodzakelijk of wenselijk zijn en daarnaast ook uitgevoerd kunnen worden, kan XXX XxXxxxxx Services, zonder dat prijsaanpassing plaatsvindt, de uitvoering naar eigen inzicht wijzigen. Zulks is echter uitsluitend toegestaan, indien het aldus gewijzigde werkprogramma tenminste een vergelijkbare kwaliteit heeft.
c. Indien het XXX XxXxxxxx Services tijdens de uitvoering van de overeenkomst mocht blijken dat blijvende afwijkingen van de werkzaamheden noodzakelijk zijn, en indien die afwijkingen zodanig zijn dat zij gepaard gaan met een
prijsaanpassing, zal die prijsaanpassing geschieden in overleg tussen partijen en met inachtneming van het bepaalde in artikel 4.
d. Tenzij anders is overeengekomen, zullen de werkzaamheden uitsluitend worden uitgevoerd op werkdagen - niet zijnde christelijke of nationale feestdagen - van maandag tot en met vrijdag. Indien plotseling intredende bijzondere omstandigheden zulks noodzakelijk maken naar het oordeel van de opdrachtgever, dan wel XXX XxXxxxxx Services, kan in overleg tussen partijen van het hier bepaalde worden afgeweken.
e. Indien de overeengekomen werkzaamheden door toedoen van de opdrachtgever, tijdelijk - ten hoogste 2 maanden - niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd, heeft XXX XxXxxxxx Services het recht Opdrachtgever doorlopende kosten in rekening te brengen.
Artikel 6 Contractnaleving en controle
a. Indien gedurende de looptijd van de overeenkomst door de opdrachtgever geconstateerd wordt, dat de uitvoering van de werkzaamheden in belangrijke mate in negatieve zin afwijkt van hetgeen overeengekomen is, of indien
de opdrachtgever aan de hand van een tevoren tussen partijen schriftelijk overeengekomen kwaliteitsnormering- en -controlesysteem constateert, dat het resultaat van de uitvoering van de werkzaamheden duidelijk beneden het tevoren afgesproken niveau blijft, zal de opdrachtgever XXX XxXxxxxx
Services onverwijld schriftelijk in kennis stellen van de door hem geconstateerde afwijking(en).
b. Bedoelde schriftelijke in kennisstelling bevat tenminste:
1. een nauwkeurige omschrijving van datum, aard en xxxxx xxx xx geconstateerde afwijking;
2. een redelijke termijn waarbinnen XXX XxXxxxxx Services de geconstateerde afwijking dient te herstellen.
c. Ingeval de opdrachtgever meent dat na de schriftelijke in kennis stelling als onder b. bedoeld, de geconstateerde afwijking grond geeft om de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, zal de opdrachtgever XXX XxXxxxxx Services hiervan bij aangetekend schrijven en met alle redenen omkleed in kennis stellen. Van ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever kan evenwel geen sprake zijn, indien de geconstateerde afwijking de eerste afwijking is die door de opdrachtgever aan XXX XxXxxxxx Services gemeld is binnen een periode van
6 maanden, of indien de geconstateerde afwijking zo gering is dat, de belangen van XXX XxXxxxxx Services in acht nemende, ontbinding in strijd zou zijn met de eisen van redelijkheid en billijkheid.
Artikel 7 Prijs
a. De prijs (in euro’s exclusief BTW) is gebaseerd op de wensen van de opdrachtgever en op de bij de opname van de werkzaamheden aanwezige of opgegeven of aangenomen aantallen/hoeveelheden.
b. Indien in de in lid a. van dit artikel genoemde omstandigheden wijzigingen optreden die naar het oordeel van XXX XxXxxxxx Services prijsaanpassingen noodzakelijk maken, zal prijsaanpassing in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van artikel 4 geschieden.
c. Indien gedurende de looptijd van een overeenkomst, die voor de duur van meer dan één jaar is aangegaan, een wijziging plaatsvindt in de loon- en/of andere kosten van XXX XxXxxxxx Services, ten gevolge van (een) wijziging(en) in de betrokken cao, dan wel als gevolg van wetten, besluiten of beschikkingen van overheidswege van een dwingend karakter, of indien wijzigingen plaatsvinden in de kosten van de gebruikte hardware en software, materialen, transportmiddelen en dergelijke, zal een aanpassing van de contractprijs plaatsvinden.
d. Indexering van de prijs vindt jaarlijks op 1 januari plaats. XXX XxXxxxxx Services zal de opdrachtgever schriftelijk informeren over de hoogte van de indexering.
Artikel 8 Betaling
a. Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
b. Indien betaling ná deze termijn geschiedt zal de wettelijke (handels-)rente over het factuurbedrag verschuldigd zijn. XXX XxXxxxxx Services is bevoegd de werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever ondanks sommatie weigert te voldoen aan de betalingsverplichtingen.
c. Alle kosten samenhangende met en/of voortvloeiende uit een gerechtelijke of buitengerechtelijke incassoprocedure, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van de hoofdsom met een minimumbedrag van €150.
d. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zijn (vermeende) vorderingen op XXX XxXxxxxx Services te verrekenen.
Artikel 9 Geheimhouding
a. Enige op XXX XxXxxxxx Services rustende geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover wet- of regelgeving XXX XxXxxxxx Services verplicht om informatie te verstrekken of in zoverre opdrachtgever XXX XxXxxxxx Services van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.
b. Zonder uitdrukkelijke, voorafgaande, schriftelijke toestemming van XXX XxXxxxxx Services is het opdrachtgever niet toegestaan om bevindingen van XXX XxXxxxxx Services openbaar te maken tenzij dit uit hoofde van de overeenkomst is toegestaan.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
a. XXX XxXxxxxx Services is uitsluitend aansprakelijk voor schade, wanneer die schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming c.q. nalatigheid van XXX XxXxxxxx Services, haar personeel of onderaannemers bij de uitoefening van de overeengekomen werkzaamheden. Aansprakelijkheid van
XXX XxXxxxxx Services is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de in het kader van de overeenkomst geleverde zaken en verrichte diensten. Indien de overeenkomst een duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan één jaar wordt het hiervoor bedoelde bedrag gesteld op maximaal één maal
het gefactureerde bedrag in het jaar voorafgaande aan het ontstaan van de schade. In geen geval zal de totale vergoeding van schade meer bedragen dan het bedrag dat onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van XXX XxXxxxxx Services valt.
b. XXX XxXxxxxx Services is in geen enkel geval aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder in ieder geval dient te worden verstaan: reputatieschade, omzetderving en winstderving.
c. Voor schades die niet zijn genoemd in dit artikel is XXX XxXxxxxx Services niet aansprakelijk.
d. De opdrachtgever is verplicht om een schade binnen 14 dagen na het schadevoorval schriftelijk te melden, bij gebreke waarvan de opdrachtgever haar recht tot het claimen van enig schadebedrag verliest.
e. De opdrachtgever vrijwaart XXX XxXxxxxx Services voor aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van deze overeenkomst geleden schade.
Artikel 11 Relatiebeding
a. het is de opdrachtgever niet toegestaan om tijdens de duur van de overeenkomst en in een periode van 6 maanden na de beëindiging van de overeenkomst werknemers van XXX XxXxxxxx Services in dienst te nemen, respectievelijk op enigerlei wijze, direct of indirect, en buiten XXX XxXxxxxx Services om, in te schakelen voor het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever.
b. Indien zonder toestemming van XXX XxXxxxxx Services door de opdrachtgever een arbeidsverhouding en/of een andere overeenkomst tot het verrichten van vergelijkbare werkzaamheden/diensten wordt aangegaan met de in lid a. van
dit artikel bedoelde werknemers, binnen de in lid a genoemde periode van 6 maanden, verbeurt de opdrachtgever aan XXX XxXxxxxx Services een direct opeisbare boete van € 500 per bedoelde arbeidsverhouding/overeenkomst per week of gedeelte van een week dat een zodanige arbeidsverhouding/ overeenkomst heeft geduurd respectievelijk nog voortduurt.
Artikel 12 Duur van de overeenkomst en beëindiging
a. De overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
b. Beëindiging van de overeenkomst kan, door beide partijen, slechts bij aangetekend schrijven geschieden.
c. De opzegtermijn bedraagt in alle gevallen minimaal 3 maanden en vangt aan:
1. bij opzegging door XXX XxXxxxxx Services: op het moment dat opzegging bij aangetekend schrijven is geschied.
2. bij opzegging door opdrachtgever:
i. indien XXX XxXxxxxx Services meedingt in nieuwe aanbestedingsprocedure: op het moment dat de nieuwe aannemer schriftelijk aan XXX XxXxxxxx Services bekend is gemaakt;
ii. indien XXX XxXxxxxx Services niet meedingt in nieuwe aanbestedingsprocedure: op het moment dat opzegging bij aangetekend schrijven is geschied, echter met dien verstande, dat minimaal 1 maand van de opzegtermijn dient te liggen na het moment, waarop de nieuwe aannemer of het besluit tot her-uitbesteding schriftelijk aan XXX XxXxxxxx Services bekend is gemaakt.
d. Opzegging geschiedt tegen het einde van de kalendermaand.
e. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid zijn partijen bevoegd de gesloten overeenkomst ook met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, geheel of gedeeltelijk te beëindigen, op het moment dat:
1. de wederpartij surséance van xxxxxxxx aanvraagt;
2. de wederpartij in staat van faillissement is verklaard;
3. er gegronde vrees bestaat dat de wederpartij niet meer aan haar verplichtingen kan voldoen
f. In de navolgende gevallen staat het XXX XxXxxxxx Services vrij de overeenkomst met de opdrachtgever onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen:
1. ingeval van een fusie of overname van de opdrachtgever, of een andere substantiële wijziging van zeggenschap bij de opdrachtgever;
2. ingeval omstandigheden ter kennis van XXX XxXxxxxx Services komen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
3. ingeval van overlijden, ondercuratelestelling, liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever;
4. indien de opdrachtgever ondanks verzoek daartoe van XXX XxXxxxxx Services geen of onvoldoende zekerheid voor nakoming van de overeenkomst stelt;
5. ingeval de opdrachtgever anderszins in verzuim is en niet voldoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst.
Artikel 13 Contractwisseling
a. Indien medewerkers van XXX XxXxxxxx Services op locatie van de opdrachtgever werkzaamheden uitvoeren, zal XXX XxXxxxxx Services alle inhoudingen en afdrachten verrichten voor Loonbelasting, premie Sociale Verzekeringswetten, A.O.W. etc.
b. Voor zover de opdrachtgever, na beëindiging van de overeenkomst met XXX XxXxxxxx Services, de werkzaamheden zoals genoemd in artikel 1 lid a niet uitbesteedt aan een ander doch inbesteedt, zijn de artikelen BW 7:662 e.v. inzake overgang van onderneming van toepassing.
Artikel 14 Overmacht
Indien de overeengekomen werkzaamheden door overmacht bij XXX XxXxxxxx Services, tijdelijk - ten hoogste 2 maanden - niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd, geeft zulks geen recht op vermindering van de overeengekomen totaalprijs voor die periode.
Artikel 15 Intellectuele eigendomsrechten
Opdrachtgever garandeert dat de door haar aangeleverde documenten, archieven en/of informatie geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart XXX XxXxxxxx Services voor alle schade en kosten, kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die XXX XxXxxxxx Services lijdt ten gevolge van (gepretendeerde) vorderingen van derden gebaseerd op intellectuele eigendomsrechten, indien deze vorderingen voortvloeien uit de uitvoering door XXX XxXxxxxx Services van de door opdrachtgever verleende opdracht.
Artikel 16 Garantie
Indien opdrachtgever wijzigingen aanbrengt of schade toebrengt aan door de XXX XxXxxxxx Services geleverde zaken, vervalt voor opdrachtgever alle aansprakelijkheid aan XXX XxXxxxxx Services.
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 Geschillen
Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met (de) tussen partijen gesloten overeenkomst(en) zullen in beginsel door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht en worden zo nodig uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch
Artikel 19 Slotbepaling
Elk beding dat strijdig mocht zijn of worden met dwingende bepalingen van Nederlands recht, zal telkens, indien mogelijk, worden herleid tot de toegelaten werking. In geen geval zal de nietigheid van één of andere bepaling de geldigheid van deze voorwaarden aantasten.
Versie april 2016
XXX Xxxxxxxxxx
Xxxxxxxxx 0
0000 XX Xxxx
T (0413) 33 44 55