ALGEMENE VOORWAARDEN KETEL GARANTIE
ALGEMENE VOORWAARDEN KETEL GARANTIE
Versie 01.10.2024
1. DEFINITIES
Verzekerde Schadegebeurtenis: een onverwachte werkingsfout van de Verwarmingsinstallatie, met als oorsprong een willekeurig fenomeen in de Verwarmingsinstallatie, waardoor de Verwarmingsinstallatie niet meer werkt of niet meer naar behoren werkt;
Hersteller: de gecertificeerde dienstverlener die de Herstelling zal uitvoeren en die door AXA Assistance wordt aangeduid;
AXA Assistance: Inter Partner Assistance nv, lid van de groep AXA Assistance, verzekeraar, toegelaten door de BNB en FSMA onder nummer 0487, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Xxxxxx, Xxxxxxxxxx 0, ondernemingsnummer0415.591.055, RPR Brussel;
Luminus: Luminus nv, verzekeringsagent, toegelaten door de FSMA onder het nummer100309 A met maatschappelijke zetel te 1210 Brussel, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 0, ondernemingsnummer 0471.811.661;
Luminus Ketel Garantie: het concept en de organisatie van de diensten die erop gericht zijn om defecten aan de Verwarmingsinstallatie te herstellen door Herstellers en waartoe AXA Assistance zich verbindt;
Overeenkomst: de Overeenkomst tussen AXA Assistance en de Verzekeringsnemer, die bestaatuit deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van AXA Assistance; Verzekeringsnemer: de fysieke persoon of de rechtspersoon die de Overeenkomst heeftafgesloten; Verzekerde Woning: de specifieke woning vermeld in de bijzondere voorwaarden die bestemd is voor privégebruik, voor vrije tijd en/of professionele doeleinden. In geval van een appartement of studio is enkel de specifieke wooneenheid vermeld in de bijzondere voorwaarden gedekt.
Herstelling: reparatie die tot doel heeft om de Verwarmingsinstallatie terug te doen functioneren volgens de voorwaarden bepaald in deze Overeenkomst.
Verwarmingsinstallatie:
enkel verwarmingsinstallaties in de Verzekerde Woning bestaande uit een centrale verwarming op aardgas of stookolie komen in aanmerking (geen zonneboilers, warmtepompen, elektrische verwarming, stadsverwarming) mits voldaan is aan de voorwaarden zoals hieronder opgesomd. Ookde vaste binneninstallatie voor verwarming komt in aanmerking, waaronder uitsluitend wordt verstaan: boiler voor de productie van warm water, het expansievat, het overstortventiel, de vulkraan, de radiatorkra(a)n(en), de thermostaat, de koud en warmwateraansluiting incl. de inlaatcombinatie, de cv aansluitingen, de afsluiter, verdeler, drukmeter voor zover aanwezig en voor zover deze deel uitmaken van het centrale verwarmingssysteem.
De Verwarmingsinstallatie moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
- een vermogen van max 70 kW;
- onderdelen van de Verwarmingsinstallatie moeten onder normale voorwaarden en binnen een redelijke termijn kunnen worden verkregen;
-regelmatig onderhouden en/of in goede staat.
-gehomologeerd voor gebruik in de Belgische markt
-geïnstalleerd volgens de geldende voorschriften.
Aangetekende zending
Het verzenden van een aangetekende brief per post of het verzenden van een elektronisch aangetekende zending. Indien de aangetekende zending elektronisch wordt verstuurd, moet het gaan om een gekwalificeerde dienst voor elektronisch aangetekende bezorging in de zin van artikel 3.37 van Verordening nr. 910/2014 van het Europees Parlement en de Raad van 23 juli 2014 betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt en tot intrekking van Richtlijn 1999/93/EG waarmee de ondertekenaar zich identificeert en zijn wil kenbaar maakt.
2. DOEL EN OMVANG VAN DE VERZEKERINGSOVEREENKOMST
Deze Overeenkomst is een Overeenkomst ter dekking van de Verzekerde Schadegebeurtenissen zoals beschreven in dit artikel 2.
AXA Assistance komt tussen in de kosten indien er een Herstelling dient uitgevoerd te worden aan de
Verwarmingsinstallatie als gevolg van een storingop voorwaarde dat (i) de herstelling technisch mogelijk is, (ii) de klimatologische omstandigheden dit toelaten en (iii) de Verzekeringsnemer toegang verschaft tot de Verzekerde Woning en de Verwarmingsinstallatie, (iv) indien het reguliere onderhoud werd uitgevoerd en een geldig onderhoudsattest kan voorgelegd worden.
AXA Assistance stuurt dan een Hersteller naar de Verzekerde Woning. Deze is zo snel als mogelijk en uiterlijk binnen de 24 uur na de oproep (behalve op zondagen en feestdagen, dan kunnen er geen interventies worden uitgevoerd) zoals voorzien in artikel 5 of volgens de afspraak met de Verzekeringsnemer ter plaatse.
De tussenkomst van AXA Assistance is beperkt tot maximum 500,00 EUR per Herstelling aan de Verzekerde Woning. Deze tussenkomst van maximum 500,00 EUR omvat (i) transport, (ii) uurloon, (iii) wisselstukken beperkt tot een maximum van 250,00 EUR en (iv) de BTW die door de Hersteller wordt aangerekend. Eveneensinbegrepen in deze tussenkomst is de 2de verplaatsing als de technieker de eventuele vervangstukken tijdens het eerste bezoek niet bij heeft. De dekking voor de combinatie van de eerste en tweede verplaatsing zal beperkt blijven tot 500,00 EUR.
De Verzekeringsnemer heeft recht op 2 tussenkomsten per jaar.
AXA Assistance betaalt het bedrag van de tussenkomst rechtstreeks aan de Hersteller. De Verzekeringsnemer hoeft dit bedrag niet voor te schieten. De bedragen die de Hersteller aanrekent boven 500,00 EUR dienen door de Verzekeringsnemer zelf te worden betaald aan de Hersteller. De Verzekeringsnemer dient aan de Hersteller de totale kost voor wisselstukken boven 250,00 EUR zelf te betalen, ook wanneer de tussenkomst minder dan 500,00 EUR bedraagt.
Wisselstukken zullen enkel gebruikt worden indien deze noodzakelijk zijn voor de herstelling van een defecte ketel. Preventieve vervanging van onderdelen is volledig op kosten van de klant (zowel uren als wisselstukken).
Uitgevoerde Herstellingen zijn gedekt door een garantie van 30 dagen. Deze garantie is enkel van toepassing op de uitgevoerde Herstelling van de oorspronkelijke Verzekerde Schadegebeurtenis en kan niet ingeroepen voor
nieuwe Verzekerde Schadegebeurtenissen.
Indien u vervangingsonderdelen of andere goederen werden geleverd, zijn deze gewaarborgd volgens de wettelijke waarborg van conformiteit.
3. TERRITORIALITEIT
De Herstelling wordt enkel verricht aan een Verzekerde Woning in België.
4. PREMIE & NIET BETALING VAN DE PREMIE
U heeft de keuze om maandelijks of jaarlijks te betalen via domiciliëring. Luminus zal de premie aan de Verzekeringsnemer factureren in naam en voor rekening van AXA Assistance. Indien de premie niet betaald is op de vervaldag, kan AXA Assistance of Luminus de Overeenkomst opzeggen op voorwaarde dat de verzekeringsnemer in gebreke gesteld is, hetzij per deurwaardersexploot, hetzij door een aangetekende zending. De opzegging gaat in na het verstrijken van een termijn van vijftien dagen, te rekenen vanaf de dag die volgtop de betekening of de verzending van het aangetekend schrijven.
5. VOORWAARDEN BIJ DE TOEKENNING VAN DE HERSTELLING
De dekking gaat pas in op het ogenblik van de effectieve betaling van de eerste premie.
De Verzekeringsnemer moet AXA Assistance op het ogenblik dat de Verzekerde Schadegebeurtenis zich voordoet op de hoogte brengen. Hiertoe dient de Verzekeringsnemer het telefoonnummer 0800 80 808 te bellen. Dit telefoonnummer is bereikbaar 24 u/24 u, 7 dagen/7 dagen.
Een tussenkomst die niet werd aangevraagd op het ogenblik van de Verzekerde Schadegebeurtenis of die zonder akkoord van AXA Assistance georganiseerd werd, valt niet onder de dekking.
6. VOORWAARDEN HERSTELLING
De Herstelling zal enkel uitgevoerd worden door een
Hersteller als de situatie voldoende veilig is en het technisch mogelijk is om te herstellen. Het is de Hersteller die beslist over de te nemen maatregelen in functie van de klimatologische omstandigheden, de technologische mogelijkheden en de beschikbare wisselstukken en materialen, en dit binnen de grenzen van deze Overeenkomst.
7. UITSLUITINGEN
AXA Assistance komt niet tussen voor:
- Het uitvallen van de Verwarmingsinstallatie door een onderbreking of uitschakeling van de gas –of elektriciteitsvoorziening te wijten aan het distributienet;
- Verwarmingsinstallaties andere dan die waarbij de vertrekken worden verwarmd via een leidingstelsel met opgewarmd water dat via een olie –of gasgestookte centrale verwarmingsketel wordt aangevoerd;
- Verwarmingsinstallaties die niet voldoen aan en/of niet werden geplaatst conform de toepasselijke technische en/of reglementaire normen;
-Verwarminsinstallaties waarbij het reguliere onderhoud niet werd uitgevoerd en geen onderhoudsattest kan voorgelegd worden;
- Herstellingen die dienen uitgevoerd te worden naar aanleiding van de uitvoering van het reguliere onderhoud;
- De kosten die gemaakt werden door de Verzekeringsnemer voor interventies die niet door een Hersteller werden uitgevoerd;
- De verplaatsingsonkosten van de Hersteller indien de Verzekerde Woning of de Verwarmingsinstallatie niet toegankelijk is op het afgesproken tijdstip; deze kosten zullen door AXA Assistance doorgefactureerd
worden aan de Verzekeringsnemer;
- De normaal voorzienbare schadelijke gevolgen van een daad of een nalaten door de bewoner van de Verzekerde Xxxxxx en diens opzettelijke fout;
- De kosten indien een duidelijk gebrek aan onderhoud van de Verwarmingsinstallatie blijkt (bv. kalkvorming, ...);
- De kosten bij een probleem dat gekend was voor het afsluiten van de Overeenkomst;
- De kosten van decoratieve aard;
- De kosten, indien aan de Verwarmingsinstallatie wijzigingen werden aangebracht waardoor de vaststelling van de oorzaken of de raming van de interventie moeilijk of onmogelijk gemaakt wordt;
- De gebeurtenissen voortspruitend uit een oorlog, een algemene mobilisatie, een opeising van mensen of materiaal door de overheid, terrorisme of sabotage, of sociale conflicten;
- De gevolgen van een aardbeving, een grondverschuiving, een overstroming of van elke andere natuurramp;
- De gewaarborgde prestaties die niet kunnen verleend worden door overmacht of een beslissing van overheidswege;
- De schade die rechtstreeks of onrechtstreeks wordt veroorzaakt door vervuiling;
- De kosten ten gevolge van een duidelijk gebrek aan goed huisvaderschap (bv: niet ontluchte radiatoren, onvoldoende waterdruk op ketel, legebatterijen van thermostaat, lege mazoutketel, … );
- De kosten die gelinkt zijn aan een onderhoud en die op het moment van het onderhoud werden gemaakt;
- Kosten aan gemeenschappelijke installaties, gemeenschappelijke ruimtes of gemeenschappelijke (onder)delen van het gebouw;
- Alle kosten waarvan niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst is voorzien dat zij ten laste worden genomen.
8. DUUR
De Overeenkomst vangt aan op de datum die in de bijzondere voorwaarden aangegeven wordt.
De dekking gaat pas in op het ogenblik van de effectieve betaling van de (eerste) premie door de Verzekeringsnemer en na een wachtperiode van 30 dagen. Bij een schadegeval dat voor de inwerkingtreding van de dekking plaatsvindt, zal AXA Assistance noch de gebeurtenissen noch de gevolgen ervan ten laste nemen.
De Overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van één jaar en wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van één jaar tenzij één partij de Overeenkomst opzegt.
AXA Assistance of Luminus kan een einde stellen aan de Overeenkomst:
- Na iedere aangifte van een schade maar ten laatste één maand na betaling van de vergoeding of na de kennisgeving van de weigering tot tussenkomst. De
Overeenkomst houdt op te bestaan drie maanden na kennisgeving van de opzegging per aangetekende zending.
- Indien de verzekerde één van de verplichtingen die uit het schadegeval voortkomen niet nagekomen is, met de bedoeling AXA Assistance te misleiden. De Overeenkomst houdt op te bestaan één maand na de kennisgeving van de opzegging.
- Uiterlijk 3 maanden voor de jaarlijkse vervaldag van de Overeenkomst
- als u onjuiste informatie over het risico heeft gegeven of belangrijke informatie niet heeft gemeld en wij derhalve geen polis hadden aangeboden;
- als er een strafklacht ingediend wordt door de verzekeraar omdat er sprake is van verzekeringsfraude. Wanneer de Klant fraude pleegt, dan wordt de opzegging een maand na de kennisgeving ervan van kracht.
De verzekeringnemer kan de Overeenkomst opzeggen:
- Na iedere aangifte van een schadegeval. Deze opzegging dient ten laatste één maand na betaling van de schadevergoeding of na de kennisgeving van de weigering tot tussenkomst betekend te worden.
- Ten minste 2 maanden voor de jaarlijkse vervaldag van het contract;
- Na verstrijking van een termijn van 1 jaar na de aanvang van de Overeenkomst kan de Verzekeringsnemer de Overeenkomst op ieder moment opzeggen als deze een fysiek persoon is en de Overeenkomstgeen, of niet hoofdzakelijk, betrekking heeft op diens professionele activiteit.
- Binnen de 30 dagen volgend op de ontvangst van het ondertekende exemplaar van de bijzondere voorwaarden indien de Overeenkomst gesloten werd voor een duur van meer dan dertig dagen.
Het contract stopt niet onmiddellijk als het wordt opgezegd. De uitwerking van de opzegging is afhankelijk van de reden van de opzeg. Wanneer de verzekeraar het contract opzegt tegen de hoofdvervaldag of bij opzeg na schade is er een opzegtermijn van drie maanden. Indien de Klant verzekerde opzegt tegen de hoofdvervaldag is er een opzegtermijn van 2 maanden.
Deze opzeg kan door één van beide partijen geldig gebeuren bij aangetekende zending, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs gericht aan Xxxxxxx Xxxxxx Pechverhelping (Pro), PB 48000, 1000 Brussel 1.
Verhuis: In het geval dat de Verzekeringsnemer verhuist, wordt Luminus Ketel Garantie overgedragen naar de nieuwe woning. De Verzekeringsnemer dient Luminus op de hoogte te brengen van het adres van de nieuwe Verzekerde Woning.
9. VROEGTIJDIGE BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
AXA Assistance en/of Luminus kan de Overeenkomst vroegtijdig beëindigen:
(a) na iedere aangifte van een Verzekerde Schadegebeurtenis. Deze beëindiging dient ten laatste één maand na betaling van de tussenkomst of na kennisgeving van de weigering vantussenkomst, per aangetekende zending aan de Verzekeringsnemer gegeven worden. In dit geval wordt de opzegging van kracht drie maanden na de kennisgeving ervan. Wanneer de Verzekeringsnemer fraude pleegt, wordt de opzegging van kracht één maand na de kennisgeving ervan.
(b) bij niet of niet-tijdige betaling van de premie door de Verzekeringsnemer, op voorwaarde dat de Verzekeringsnemer voorafgaandelijk, per aangetekende zending, in gebreke werd gesteld. De Overeenkomst eindigt dan 15 dagen vanaf de dag die volgt op de verzending van het aangetekendschrijven waarmee AXA Assistance de beëindiging meedeelt aan de Verzekeringsnemer.
De Verzekeringsnemer kan de Overeenkomst vroegtijdig beëindigen:
(a) na iedere aangifte van een Verzekerde Schadegebeurtenis. Deze beëindiging dient ten laatste één maand na betaling van de tussenkomst of na kennisgeving van de weigering vantussenkomst, per aangetekende zending aan Luminus gegeven worden. In dit geval wordt de opzegging van kracht drie maanden na de kennisgeving ervan.
(b) conform artikel 15 m.b.t. het herroepingsrecht.
10. AANPASSING VAN DE OVEREENKOMST OF
VAN DE PREMIE
Als de voorwaarden van deze Overeenkomst of de premie wijzigt, dan wordt deze Overeenkomst op de volgende jaarlijkse vervaldag aangepast. Luminus deelt deze wijziging minstens vier (4) maanden voor de jaarlijkse vervaldag mee aan de Verzekeringsnemer zodat hij over een termijn van één maand beschikt om de wijziging eventueel te weigeren en de Overeenkomst op te zeggen. Indien de Verzekeringsnemer de Overeenkomst opzegt, dan treedt deze in werking op de vervaldag van de Overeenkomst.
De voorwaarden van deze Overeenkomst of de premie kunnen ook na de vervaldag gewijzigd worden. In dat geval heeft de Verzekeringsnemer het recht om de Overeenkomst op te zeggen binneneen termijn van drie (3) maanden vanaf de dag van de kennisgeving. Het opzeggingsrecht wordt formeel in de kennisgeving vermeld. Betreft het een wijziging van de premie, dan wordt die toegepast op de premies van de lopende Overeenkomsten die vervallen vanaf de eerste dag van de vierde maand die volgt op de aankondiging van de wijziging. Betreft het een wijziging van de voorwaarden van de Overeenkomst, dan wordt die toegepast op de lopende Overeenkomsten vanaf de eerste dag van de vierde maand die volgt op de aankondiging van de wijziging.
11. KLACHTEN
In geval van klacht met betrekking tot de verzekeringsprestaties, kan de Verzekeringsnemer zich richten tot de Kwaliteitsdienst van AXA Assistance:
Via e-mail : xxxxxxxx.xxxx.xxx@xxx-xxxxxxxxxx.xxx Via briefwisseling: Luminus Ketel Garantie
X/X XXX Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 0
1000 BRUSSEL
De klacht zal zo snel mogelijk worden onderzocht door de Kwaliteitsdienst van AXA Assistance en dit binnen de volgende termijnen:
-Binnen de 3 werkdagen volgt een ontvangstmelding van de klacht met een korte uitlegover het verdere verloop van de procedure, tenzij een antwoord ten gronde binnen de week wordtgegeven;
-Binnen de 5 dagen wordt er een definitief antwoord verstuurd aan de Verzekeringsnemer, met uitzondering voor complexe klachten, deze worden binnen de maand afgehandeld.
-Indien dit niet mogelijk is, wordt het probleem minstens geanalyseerd en de niet-naleving van deze termijn wordt gemotiveerd, met een indicatie, binnen de maand, van de termijn waarbinnen een definitief antwoord mag worden verwacht.
De Verzekeringsnemer kan zich eventueel richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen, (via gewone brief: Xxxxxx xx Xxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, via telefoon: 02 / 000 00 00; via fax: 02 / 000 00 00, via mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx), zonder dat dit afbreuk doet aan de mogelijkheid van de Verzekeringsnemer om een gerechtelijke procedure in te stellen. De Ombudsman van de Verzekeringen en haar team onderzoeken verzekeringsgeschillen tussen de consument en AXA Assistance of de verzekeringstussenpersoon.
12. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER
De persoonsgegevens m.b.t. de Verzekeringsnemer die in het kader van deze overeenkomst aan Luminus of aan AXA Assistance worden meegedeeld, worden, met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst, het beheer van verzekeringen, klantenbeheer, direct marketing, statistische en actuariële studies, de bestrijding van fraude/het witwassen van geld/de financiering van terrorisme en het beheer van de geschillen en betwistingen, verwerkt door Luminus NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 0, 0000 Xxxxxxx en door Inter Partner Assistance NV, Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx.
De persoonsgegevens betreffende een Verzekeringsnemer kunnen omvatten, onder meer, de gegevens met betrekking tot zijn identiteit, zijn woonplaats, zijn persoonlijk statuut en zijn bankrekening.
Deze persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens alsook haar uitvoeringsbesluiten. De categorieën van personen die toegang hebben tot die persoonsgegevens zijn de personeelsleden van de verantwoordelijken voor de verwerking, van de dienstverleners en verwerkers waarop zij beroep
doen en, in voorkomend geval, van andere vennootschappen van de groep waar de verantwoordelijken voor de verwerking deel van uitmaken.
Deze persoonsgegevens kunnen door AXA Assistance worden doorgegeven aan de dienstverleners en verwerkers waarop zij beroep doet, zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte, evenals aan de andere ondernemingen van de groep waarvan AXA Assistance deel uitmaakt. Met het oog op het aanbieden van de meest geschikte diensten kunnen deze persoonsgegevens eveneens worden meegedeeld aan de andere vennootschappen van de groep waar de verantwoordelijke voor de verwerking deel van uitmaakt, zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte.
In geval van overdracht van persoonsgegevens, zoals hierboven voorzien, worden administratieve, technische en veiligheidsmaatregelen genomen en in voorkomend geval aangepaste contractuele bepalingen met de betreffende derde onderneming gesloten om te verzekeren dat deze overdrachten van gegevens gebeuren in overeenstemming metde toepasselijke regelgeving.
Elke persoon heeft toegang tot de gegevens die op hem betrekking hebben en die worden verwerkt, en mag, in voorkomend geval, de onjuiste gegevens laten verbeteren evenals de onwettig verwerkte gegevens laten schrappen. Hiervoor kan de Verzekeringsnemer een schriftelijke aanvraag richten per brief of per e-mail gericht aan AXA Assistance, Juridische Dienst – Data Privacy Officer, Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx, legal.bnl@axa- xxxxxxxxxx.xxx.
Elke persoon heeft het recht om zich op verzoek en kosteloos tegen de voorgenomen verwerking van hem betreffende persoonsgegevens te verzetten, voor zover de verwerking verricht wordt met het oog op direct marketing.
De Verzekeringsnemer heeft steeds het recht om contact op te nemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx) en in voorkomend geval klacht in te dienen.
Voor meer informatie omtrent de verwerking van persoonsgegevens door Xxxxxxx, waaronder doeleinden en rechtsgronden, evenals dataretentietermijnen, profilering, geautomatiseerde besluitvorming en gegevensoverdracht verwijzen wij u tevens naar het Luminus privacybeleid zoals vermeld op de website xxx.xxxxxxx.xx onder de rubriek ‘Disclaimer en Privacy Policy’ (het Privacybeleid).
13. OVERDRACHT VAN OVEREENKOMST
AXA Assistance kan de Overeenkomst op ieder moment overdragen aan een andere verzekeraar of Luminus en zal de Verzekeringsnemer hiervan schriftelijk op de hoogte brengen.
De Verzekeringsnemer behoudt zijn rechten zoals beschreven in de Overeenkomst ingeval van overdracht.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht, dat eveneens het recht is dat de aan deze Overeenkomst voorafgaandebetrekkingen met de Verzekeringnemer beheerst.Bij een geschil naar aanleiding van deze Overeenkomst zijn de rechtbanken van de woonplaats van de Verzekeringnemer bevoegd.
15. HERROEPINGSRECHT
De Verzekeringsnemer heeft het recht om af te zien van deze Overeenkomst, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, en dit binnen een herroepingstermijn die verstrijkt 14 dagen na dedag van de sluiting van de Overeenkomst. Indien de Verzekeringsnemer de bevestiging van deze Overeenkomst (met daarin deze voorwaarden) één of meerdere dagen na de dag van de sluiting van de Overeenkomst zou ontvangen, verstrijkt de herroepingstermijn pas 14 dagen na de dag waarop hij deze bevestiging van de Overeenkomst ontvangt. Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Verzekeringsnemer via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail) Luminus op de hoogte stellen van deze beslissing (Luminus, PB 48000, 1000 Brussel, xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx, fax 078/150 211), waarbij het voldoende is dat de verklaring is verzonden voor het verstrijken van de termijn. Indien de Verzekeringsnemer zijn herroepingsrecht niet uitoefent, is hij na verloop van voormelde periode van 14 dagen definitief gebonden door de Overeenkomst.