ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
Artikel 1: definities
1.1 Onder ‘Belfor-IT’ dient in dit worden verstaan: Belfor IT Consultancy.
1.2 Onder ‘Opdrachtgever’: dient in dit verband te worden verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst is aangegaan betreffende de uitvoering van de werkzaamheden of leveren van producten of diensten door de opdrachtnemer zoals die in deze Algemene leveringsvoorwaarden zijn bedoeld.
1.3 Onder ‘Deelnemer’ dient in dit verband te worden verstaan de persoon die zich voor een opleiding heeft ingeschreven of heeft doen inschrijven aldus de cursist.
1.4 Onder ‘Annulering’ dient in dit verband te worden verstaan de schriftelijke opzegging en/of afzegging van deelname aan een opleiding door een deelnemer en/of opdrachtgever en/of het niet opdagen voor een opleiding door een deelnemer
Artikel 2: Toepasselijkheid van de voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en te verrichten diensten van Belfor-IT strekkende tot het verzorgen van onderwijs, ontwikkelen van cursussen ten behoeve van vak of beroep, het opzetten, coachen, inrichten en coördineren van onderwijs, het uitvoeren van kwaliteitsbewaking in het onderwijs, het geven van onderwijskundige advisering en ondersteuning en alle daarmee samenhangende activiteiten.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Belfor-IT, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3: Aanbod en aanvaarding
3.1 Iedere aanbieding is vrijblijvend en dient als één geheel op te worden gevat.
3.2 Elke aanbieding van Belfor-IT is maximaal rechtsgeldig voor 30 dagen na het aanbod en vervalt rechtswege bij niet-acceptatie na deze 30 dagen.
3.3 De overeenkomst komt eerst tot stand na acceptatie van het aanbod en schriftelijke bevestiging van de opdracht door Belfor-IT.
3.3 De prijzen in de genoemde offertes zijn zonder BTW, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.
Artikel 4: Prijzen
4.1 Alle prijzen op de website of in offertes zijn onder voorbehoud van type- of drukfouten. Belfor-IT is niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele type- of drukfouten.
Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Belfor-IT zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de dat moment bekende stand der wetenschap.
5.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Belfor-IT het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, dit na overleg met opdrachtgever en/of deelnemer.
5.3 De opdrachtgever of deelnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Belfor-IT aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Belfor-IT worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Belfor-IT zijn verstrekt, heeft Belfor-IT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever of deelnemer in rekening te brengen.
5.4 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Belfor-IT de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever en/of deelnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1 Belfor-IT is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Belfor-IT is uit gegaan van door de opdrachtgever of deelnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
6.2 Belfor-IT sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade welke ontstaan is door en/of tijdens het gebruik van de door en/of namens haar geleverde zaken en/of diensten, ook indien deze schade is ontstaan door toedoen van door Belfor-IT bij de uitvoering.
6.3 Ieder geschil zal echter eerst tussen opdrachtgever en/of deelnemer en Belfor-IT worden besproken. Partijen zullen er naar streven om geschillen in onderling overleg op te lossen.
Artikel 7: Cursussen en overige dienstverlening
7.1 Na het inschrijven voor een opleiding ontvangt de opdrachtgever c.q. degene die de deelnemer heeft doen inschrijven een factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Facturen worden verzonden naar het door de opdrachtgever x.x. xxxxxx die deelnemer heeft doen inschrijven opgegeven adres of e-mailadres, hetgeen de betalingsverplichting van de opdrachtgever
x.x. xxxxxx die de deelnemer heeft doen inschrijven te allen tijde onverlet laat.
7.3 Indien opdrachtgever of degene die deelnemer heeft doen inschrijven vanwege fouten in de factuur zoals aangegeven in het vorige lid een gewijzigde factuur wenst, kunnen bij versturen van de nieuwe factuur hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
7.4 De vergoeding voor een opleiding is verschuldigd per beoogde aanvangsdatum van de opleiding. Belfor-IT verzendt daarvoor direct na acceptatie van de opdracht een factuur aan opdrachtgever met als factuurdatum de beoogde aanvangsdatum van de Opleiding. Betaling dient -tenzij schriftelijk anders overeengekomen- binnen 8 dagen na factuurdatum te geschieden.
7.5 Bij overschrijding van enig in deze algemene voorwaarden voorgeschreven c.q. afzonderlijk overeengekomen betalingstermijn is de opdrachtgever x.x. xxxxxx die de deelnemer heeft doen inschrijven zonder nadere ingebrekestelling van rechtswege direct in verzuim. Belfor-IT is in dat geval
bevoegd om zonder nadere ingebrekestelling tot incasso over te gaan. De opdrachtgever c.q. degene die deelnemer heeft doen inschrijven zal in dat geval over de verschuldigde som een vertragingsrente verbeuren ter hoogte van de wettelijke handelsrente.
7.6 De opdrachtgever x.x. xxxxxx die deelnemer heeft doen inschrijven is naast de hoofdsom en de vertragingsrente alle kosten verschuldigd, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die door Belfor-IT ter inning van haar vordering alsook ten behoeve van de bewaring van haar rechten worden gemaakt. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van de hoofdsom, met een minimum van €100,- vermeerderd met de verschuldigde BTW onverminderd het recht van Belfor-IT om de werkelijk gemaakte kosten, waaronder eventuele gerechtelijke kosten, aan de opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze het aldus berekende bedrag te boven mochten gaan.
7.7 Belfor-IT behoudt zich het recht voor in voorkomende gevallen de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de betaling is ontvangen. Belfor-IT kan in voorkomende gevallen de opdrachtgever en/of deelnemer de toegang tot het lokaal waar de betreffende opleiding zal plaatsvinden ontzeggen en ook anderszins ter beschikking gestelde faciliteiten beëindigen.
Artikel 8: Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 9: Auteursrecht
9.1 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het gebruikte lesmateriaal en alle overige door Belfor-IT in het kader van enige cursus, dienst en/of product verstrekte schriftelijke en elektronische informatie, rusten bij Belfor-IT. Opdrachtgever en/of deelnemer zal niets hiervan in enigerlei vorm geheel of gedeeltelijk vermenigvuldigen of aan derden mededelen of verstrekken, zonder uitdrukkelijke schriftelijk toestemming van Belfor-IT op straffe van een opeisbare boete van €5.000,- per overtreding alsmede een boete van €2.000,- per dag dat de overtreding voortduurt, zulks onverminderd de verplichting tot het vergoeden van daadwerkelijk geleden schade voor zover deze de verbeurde boete overtreft.
9.2 Belfor-IT behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 10: Annulering
Indien een open inschrijvingstraining niet door gaat, bijvoorbeeld als gevolg van te weinig deelnemers, dan zal de deelnemer hiervan op de hoogte worden gebracht en zal zijn reeds betaalde inschrijfgeld binnen 30 dagen gerestitueerd worden.
10.1 Opdrachtgever mag een vervanger voor de ingeschreven cursist sturen.
10.2 Wanneer een deelnemer verhinderd is, is het toegestaan dat de vrijgekomen plaatst wordt ingenomen door een vervanger.
10.3 Een opdrachtgever heeft gedurende 14 werkdagen na het sluiten van een Overeenkomst het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Geen recht op ontbinding bestaat als de cursus en/of dienst is aangevangen voordat de termijn van 14 werkdagen is verstreken.
10.4 Indien opdrachtgever een cursus en/of dienst annuleert; om uitstel van een cursus en/of dienst verzoekt en Belfor-IT dit verzoek inwilligt, dan zal opdrachtgever aan Belfor-IT annuleringskosten, c.q. kosten wegens uitstel van de cursus en/of dienst verschuldigd zijn, welke worden berekend aan de hand van een percentage van de prijs van de cursus en/of de dienst, een en ander als volgt:
9 -14 weken voor aanvang van de cursus en/of dienst: 25 % annuleringskosten en geen kosten wegens uitstel;
5-8 weken voor aanvang van de 1e cursusdag en/of 1e dag voor aanvang van de dienst; 50% annuleringskosten en 25% kosten wegens uitstel;
3-4 weken voor aanvang van de 1e cursusdagen en/of 1e dag voor aanvang van de dienst; 75
% annuleringskosten en 50% kosten wegens uitstel;
0-2 voor aanvang van de 1e cursusdag en/of de 1e dag voor aanvang van de dienst: 100% annuleringskosten en 75% kosten wegens uitstel.
10.5 Annulering en verzoeken tot uitstel kunnen door opdrachtgever slechts schriftelijk worden gedaan. Xxxxxxx ontvangt opdrachtgever een schriftelijke bevestiging van Belfor-it. Bij schriftelijke annuleren per post is de datum van ontvangst door Belfor-IT beslissend voor het tijdstip van annulering. Bij annulering langs elektronische weg is het tijdstip van ontvangst van het elektronische bericht door Belfor-IT beslissend voor het tijdstip van annulering.
10.6 Vanaf de eerste dag van aanvang van de cursus en/of dienst kan opdrachtgever niet meer om uitstel daarvan verzoeken. In dit geval zijn de totale kosten van de cursus en/of de dienst verschuldigd.
10.7 Indien opdrachtgever enige verplichting krachtens deze Algemene Voorwaarden niet nakomt en Belfor-IT als gevolg daarvan de overeenkomst ontbindt of de uitvoering daarvan opschort, dan is opdrachtgever gehouden de cursusprijs volledig te betalen aan Belfor-IT, onverminderd het recht van Belfor-IT om volledige vergoeding van de schade te vorderen.
10.10 Belfor-IT behoudt zich het recht voor om deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van (een deel van) een opleiding belemmeren of bemoeilijken, mede gelet op het belang van de overige cursisten, van verdere deelneming aan de opleiding uit te sluiten. Een dergelijke uitsluiting laat de verplichting tot betaling van het volledige cursusgeld onverlet.
Artikel 11: Bijzondere verplichting van cliënt
11.1 Opdrachtgever en zijn werknemers verklaren noch direct noch indirect enige technische, van Belfor-IT verkregen gegevens of producten welke dergelijke gegevens bevatten, te zullen exporteren of heruitvoeren op straffe van een direct opeisbare boete van €15.000,- per overtreding alsmede een boete van €2.000,- per dag dat de overtreding voortduurt, zulks onverminderd de verplichting tot het vergoeden van daadwerkelijk geleden schade voor zover deze de verbeurde boete overtreft.
11.2 Opdrachtgever zal Belfor-IT tijdig op de hoogte stellen van de namen van werknemers die aan cursussen deelnemen of trainingsmateriaal gebruiken.
Artikel 12: Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
12.2 Belfor-IT heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen.
12.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Belfor-IT opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Belfor-IT niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
12.4 Indien Belfor-IT bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13: Inschakeling derden
13.1 Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door Belfor-IT gebeurt uitsluitend in onderling overleg. Belfor-IT heeft nadrukkelijk niet de intentie om, noch bij opdrachtgevers, noch met derden die ingeschakeld zijn voor werkzaamheden bij opdrachtgever, een arbeidsovereenkomst aan te gaan, gezien het feit dat Belfor-IT en derden zich als zelfstandige in het maatschappelijk verkeer wensen te bewegen.
Artikel 14: Geschillenbeslechting
14.1 De rechter in de woonplaats van de Belfor-IT is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Belfor-IT het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 15: Toepasselijk recht
15.1 Op elke overeenkomst tussen Belfor-IT en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.