Algemene voorwaarden Fluitist Paul Smithuis
Algemene voorwaarden Fluitist Xxxx Xxxxxxxx
1. Inleiding
Algemene voorwaarden Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gevestigd aan de Xxxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxxxxxxx. Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is een handelsnaam van Xxxx Xxxxxxxx muziek ingeschreven bij de KVK Gooi- Eem- en Flevoland onder nummer 39100917
2. Definities
Algemene voorwaarde De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
Bedrijf Een wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Consument Een wederpartij niet handelend in de uitoefening van een
bedrijf of beroep.
Fluitist Xxxx Xxxxxxxx Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is een handelsnaam van Xxxx Xxxxxxxx
muziek ingeschreven bij de KVK Gooi- Eem- en Flevoland onder nummer 39100917.
Dienst Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Fluitist Xxxx Xxxxxxxx voor of ten behoeve van de wederpartij heeft verricht.
Gage De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de wederpartij is overeengekomen.
Opdracht De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
Overeenkomst Xxxx overeenkomst gesloten tussen Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de
wederpartij.
Product Alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gesloten tussen de wederpartij en Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
Wederpartij Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en
het product heeft afgenomen en/of opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst. Onder de wederpartij vallen zowel consumenten als bedrijven.
3. Werkingsfeer
3.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst gesloten tussen Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de wederpartij, tenzij van deze algemene voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
3.2 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Fluitist Xxxx Xxxxxxxx, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
3.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.4 Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de algemene voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
3.5 Afwijkingen van de overeenkomst en algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn overeengekomen.
4. Aanbiedingen en/of offertes
4.1 Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of (bij voorkeur) elektronisch gedaan, tenzij omstandigheden dit onmogelijk maken.
4.2 Alle aanbiedingen van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding en/of offerte wanneer deze termijn is verlopen.
4.3 Offertes zijn in de regel gedurende 14 dagen geldig. Offertes vervallen wanneer deze termijn is verlopen.
4.4 De wederpartij kan de offerte (bij voorkeur) elektronisch en/of schriftelijk bevestigen. Indien de wederpartij de offerte mondeling bevestigd komt de aanvaarding van de offerte niet tot stand.
4.5 Fluitist Xxxx Xxxxxxx kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4.6 Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx anders aangeeft.
4.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.8 Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
5. Totstandkoming overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijk en/of (bij voorkeur) elektronisch aanvaarding door de wederpartij van de aanbieding of offerte van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
5.2 De overeenkomst komt niet tot stand door mondelinge aanvaarding van de offerte.
6. Duur overeenkomst
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
7. Annulering
7.1 In geval van een annulering van een optreden worden er door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx aan de wederpartij kosten in rekening gebracht te weten :
7..1.1 Na het bevestigen van de offerte is bij annulering tot aan zes weken voorafgaande aan het optreden een vast percentage van 15 % van het in de opdracht overeengekomen xxxx verschuldigd.
7..1.2 Na het bevestigen van de offerte is bij annulering binnen een termijn van zes tot vier weken voorafgaande aan het optreden een vast percentage van 30 % van de in het opdracht overeengekomen xxxx verschuldigd.
7..1.3 Na het bevestigen van de offerte is bij annulering binnen een termijn van vier weken voorafgaande aan het optreden een vast percentage van 45 % van het in de opdracht overeengekomen xxxx verschuldigd.
7.2 In geval van overmacht, aldus beschreven in artikel 6:75 van het burgelijk wetboek, is de wederpartij niet verplicht het volledige of een gedeelte van het gage te voldoen.
7.3 De wederpartij is niet verplicht het volledige of gedeelte van het gage te voldoen indien de opdracht in verband met een overlijden in de eerste graad wordt verplaatst naar een andere datum.
7.4 Indien er in de overeenkomst sprake is van veschilende fasen waarin het optreden wordt uitgevoerd, heeft Fluitist Xxxx Xxxxxxxx bij annulering van elke afzonderlijke fase het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen.
8. Wijziging overeenkomst
8.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De partijen zullen dan tijdig in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
8.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zal de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
8.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de wederpartij hierover van te voren inlichten.
8.4 Indien een vast gage, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx proberen te trachten, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave doen.
8.5 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kunnen worden toegerekend.
8.6 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de wederpartij en Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
9. Uitvoering overeenkomst
9.1 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
9.2 De wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
9.3 Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Fluitist Xxxx Xxxxxxxx het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de wederpartij.
9.4 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is uitgegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kenbaar behoorde te zijn.
9.5 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx houdt zich het recht voor om te allen tijde af te zien en/of staken van het in de opdracht overeengekomen optreden onder de volgende omstandigheden :
9.5.1 Indien bij optredens door welke omstandigheid dan ook de veiligheid van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en/of apparatuur niet meer gewaarborgd is.
9.5.2 Bij belediging evenals geweld jegens Fluitist Xxxx Xxxxxxxx voor en/of tijdens het optreden.
9.5.3 Het ongevraagd door derden bedienen en/of beschadigen van apparatuur welke eigendom is van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
10. Gage
10.1 Het gage bestaat uit het overeengekomen vaste bedrag.
10.2 De prijzen en tarieven zijn in euro’s uitgedrukt en ten aanzien van de wederpartij in de hoedanigheid als bedrijf exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
10.3 De prijzen en tarieven zijn in euro’s uitgedrukt en ten aanzien van de wederpartij in de hoedanigheid als consument inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
11. Prijzen en tarieven
11.1 De prijzen en tarieven zijn van toepassing binnen Europa.
11.2 De prijzen en tarieven zijn in euro's uitgedrukt, inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
11.3 De prijzen en tarieven zijn inclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
11.4 De prijzen en tarieven zijn exclusief parkeerkosten.
11.5 Van alle bijkomende kosten zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx tijdig voor het sluiten van de overeenkomst aan de wederpartij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de wederpartij kunnen worden berekend.
12. Wijziging gage, prijzen, tarieven
12.1 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx bij het sluiten van de overeenkomst een vast gage, prijs of tarief overeenkomt, dan is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het gage, prijs of tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
12.2 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx het voornemen heeft het gage, prijs of tarief te wijzigen, stelt hij de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
12.3 Indien de verhoging van het gage, prijs of tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de wederpartij de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
12.4.1 de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de Fluitist Xxxx Xxxxxxxx rustende verplichting ingevolge de wet;
12.4.2 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren;
12.4.3 bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
12.5 De wederpartij heeft recht op ontbinding van de overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst het gage, prijs of tarief wordt verhoogd, tenzij bij de overeenkomst bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
12.6 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zal de wederpartij in geval van het voornemen tot verhoging van het gage, prijs of tarief in kennis stellen. Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
13. Koop en/of Dienstverlening op afstand
13.1 Deze bepaling is alleen van toepassing op de wederpartij in de hoedanigheid als consument.
13.2 Ingeval van koop en/of dienstverlening op afstand dient de levering uiterlijk binnen dertig dagen te geschieden.
13.3 Ingeval van koop en/of dienstverlening op afstand heeft Fluitist Xxxx Xxxxxxxx het recht de wederpartij tot vooruitbetaling van ten hoogste 50 procent van de prijs te verplichten.
13.4 Ingeval van koop en/of dienstverlening op afstand heeft de wederpartij het recht de overeenkomst gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx geleverde zaken en/of na het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen, te ontbinden.
13.5 Het recht op ontbinding vervalt op het moment dat de wederpartij gebruikt maakt van de dienst.
Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet heeft voldaan aan zijn informatieplicht of gegevens niet in de juiste vorm heeft verstrekt, heeft de wederpartij het recht de overeenkomst gedurende drie maanden na de ontvangst van de door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx geleverde zaken en/of na het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx in die drie maanden alsnog voldoet aan de informatieplicht, begint de dag nadat hij alsnog heeft voldaan aan die plicht, de termijn van zeven werkdagen te lopen.
13.6 Indien de wederpartij de geleverde zaken terugzendt, dient de wederpartij de zaken in een deugdelijke verpakking te retourneren. De verzendkosten komen voor risico en rekening van de wederpartij.
13.7 Indien de wederpartij gebruik heeft gemaakt van zijn ontbindingsrecht, dan stort Fluitist Xxxx Xxxxxxxx uiterlijk dertig dagen na de ontbinding van de overeenkomst het aanbetaalde bedrag terug.
13.8 Indien de zaak niet leverbaar is en/of de dienst niet kan worden verricht is, stelt Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de wederpartij zo spoedig mogelijk op de hoogte en stort Fluitist Xxxx Xxxxxxxx uiterlijk dertig dagen het aanbetaalde bedrag terug. Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de wederpartij overeenkomen dat een zaak en/of dienst van soortgelijke kwaliteit en prijs geleverd en/of verricht mag worden, dan komen de verzendkosten voor het terugsturen voor rekening van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx. Het voorgaande is alleen van toepassing indien de wederpartij gebruikt maakt van zijn ontbindingsrecht tijdens de bedenktijd.
13.9 Toepasselijkheid van artikel 7:46f, eerste lid, burgerlijk wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
13.10 Het bepaalde in dit artikel geldt niet indien de overeenkomst betrekking heeft op: reisovereenkomsten; onroerende goederen; financiële diensten; diensten die met de instemming van de wederpartij al binnen de bedenktijd geleverd worden; internetveilingen; kranten en tijdschriften, waaronder ook nieuwsbrieven en snelle berichtgevingen; producten die snel kunnen bederven of verouderen; producten van persoonlijke aard; producten op maat gemaakt; verzegelde programmatuur waarvan de wederpartij de zegel heeft verbroken.
14. Levering
14.1 Levering vindt plaats doordat de zaak in macht wordt gesteld aan de wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de wederpartij.
14.2 De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden
14.3 gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
14.4 Indien de wederpartij op de plaats van de levering de zaak weigert af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico en rekening van de wederpartij, nadat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de wederpartij hiervan op de hoogte heeft gesteld.
15. Leveringstermijnen
15.1 De levering zal plaatsvinden binnen een door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx opgegeven termijn.
15.2 Indien voor de levering van de zaak een termijn overeengekomen of opgegeven is, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
15.3 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gegevens of instructies nodig heeft van de wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de levering, vangt de levertijd aan nadat de wederpartij deze aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx heeft verstrekt.
15.4 Bij overschrijding van de leveringstermijn dient de wederpartij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx alsnog een redelijke termijn wordt geboden om de zaak te leveren.
15.5 Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen. Gaat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx binnen deze termijn niet over tot levering, dan heeft de wederpartij het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
16. Uitvoeringstermijnen
16.1 De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx opgegeven termijn.
16.2 Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is die termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
16.3 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gegevens of instructies nodig heeft van de wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de wederpartij deze aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx heeft verstrekt.
16.4 Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn dient de wederpartij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de overeenkomst.
16.5 Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen.
16.6 Gaat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx binnen deze termijn niet over tot levering, dan heeft de wederpartij het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
17. Risico-overgang
17.1 De zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn tot het tijdstip van het ter beschikking stellen van de zaken aan de wederpartij voor rekening en risico van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
17.2 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de wederpartij in de hoedanigheid van bedrijf over op het moment waarop zaken aan de wederpartij in de hoedanigheid van bedrijf of een door het bedrijf aan te wijzen derde ter beschikking staan.
17.3 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de wederpartij in de hoedanigheid als consument over op het moment waarop zaken in de macht van de wederpartij in de hoedanigheid als consument of een door de wederpartij in de hoedanigheid als consument aan te wijzen derde worden gebracht.
18. Betaling
18.1 Betaling van de geleverde dienst vindt plaats door middel van storting of overmaking op een door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx aangewezen bankrekening, tenzij anders is overeenkomen.
18.2 Overmaking kan, in geval online gekochte goederen, plaatsvinden middels een online betaalsysteem.
18.3 Betaling dient vooraf en/of na ontvangst van factuur te geschieden, tenzij anders overeenkomen.
18.4 Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
18.5 In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de verplichtingen van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx jegens de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
18.6 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren indien de wederpartij een andere volgorde voor de toerekening aanwijst.
18.7 Fluitist Xxxx Xxxxxxxxx kan de volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet tevens aan de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
18.8 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken.
18.9 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx heeft het recht de betalingen in de eerste plaats te laten strekken in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tot slot in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
19. Incassokosten
19.1 Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij.
19.2 In ieder geval is de wederpartij incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
19.3 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de wederpartij.
20. Eigendomsvoorbehoud
20.1 Alle door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx totdat de wederpartij hetgeen hij op grond van de overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.
20.2 Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
20.3 Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de wederpartij, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.
21. Opschorting
21.1 Indien de wederpartij een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heft Fluitist Xxxx Xxxxxxxx het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten.
21.2 Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
21.3 Voorts is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
21.3.1 na het sluiten van de overeenkomst Fluitist Xxxx Xxxxxxxx omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
21.3.2 de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
21.3.3 zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kan worden gevergd.
21.4 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
22. Ontbinding
22.1 Indien de wederpartij een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk. nakomt, is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
22.2 Voorts is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
22.2.1 na het sluiten van de overeenkomst Fluitist Xxxx Xxxxxxxx omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
22.2.2 de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
22.2.3 door de vertraging aan de zijde van de wederpartij niet langer van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
22.2.4 zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx kan worden gevergd;
22.2.5 de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
22.2.6 de wederpartij onder curatele wordt gesteld;
22.2.7 de wederpartij komt te overlijden.
22.3 Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
22.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
22.5 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
22.6 Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de wederpartij, heeft Fluitist Xxxx Xxxxxxxx het recht schadevergoeding te vorderen voor de schade die indirect of direct daardoor is ontstaan.
23. Overmacht
23.1 Een tekortkoming kan niet aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx of de wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
23.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Fluitist Xxxx Xxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen en waardoor Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet in staat is de verplichting na te komen.
23.3 Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, gebrek aan arbeidskrachten, alsmede elke omstandigheden, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx in redelijkheid niet van de wederpartij mag worden verlangd.
23.4 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zijn verbintenis had moeten nakomen.
23.5 In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
23.6 Zowel Fluitist Xxxx Xxxxxxxx als de wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
23.7 Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie.
23.8 In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
23.9 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
24. Garanties
24.1 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst.
24.2 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx garandeert tevens dat de geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden en dat de zaken die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn.
24.3 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx garandeert dat de door hem verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal.
24.4 De in deze algemene voorwaarden aangegeven garantie geldt voor gebruik binnen Europa.
24.5 Indien het geleverde product en/of de verrichte dienst niet voldoet aan de garantie, zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx, na vermelding hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot een gedeeltelijke teruggave van het gage.
24.6 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of het een gevolg is van veranderingen die de wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
24.7 De garantie vervalt eveneens indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Fluitist Xxxx Xxxxxxxx geen invloed op uit kan oefenen. Onder deze omstandigheden vallen o.a. weersomstandigheden.
25. Onderzoek en reclame geleverde zaken
25.1 De wederpartij is gehouden de geleverde zaken op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen 3 dagen na aflevering, te onderzoeken.
25.2 De wederpartij is gehouden de dienst op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen 3 dagen na uitvoering, te onderzoeken.
25.3 Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde en de verrichte dienst overeenstemmen met het geen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
25.4 Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 3 dagen na levering van het product schriftelijk aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gemeld te worden. Het gebrekkige product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
25.5 Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 3 dagen na uitvoering van de dienst schriftelijk aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gemeld te worden.
25.6 Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking ervan aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gemeld te worden. Het gebrekkige product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
25.7 Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs of schadevergoeding komt te vervallen indien gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het product en/of dienst of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
25.8 De eventueel gemaakte verzendkosten voor het op schriftelijk verzoek van de wederpartij terugzenden van het gebrekkige product zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx aan de wederpartij vergoeden. Andere kosten dan verzendkosten zullen door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen. De verzendkosten worden nimmer vergoed wanneer de wederpartij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet schriftelijk om toezending heeft gevraagd.
25.9 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de wederpartij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van de gebrekkige zaak.
25.10 Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de wederpartij verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
26. Aansprakelijkheid
26.1 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door xxxxx schuld of opzet van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx.
26.2 Voor indirecte schade, waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie Is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx nimmer aansprakelijk. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het bw.
26.3 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx uitkeert.
26.4 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx ingeschakelde derden.
27. Vrijwaring
27.1 De wederpartij vrijwaart Fluitist Xxxx Xxxxxxxx voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de wederpartij toerekenbaar is, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van grove schuld of opzet van de kant van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de wederpartij aantoont dat hem ter zake geen enkel verwijt treft.
27.2 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx door derden mocht worden aangesproken, dan is de wederpartij gehouden Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en derden komen verder voor rekening en risico van de wederpartij.
28. Verjaringstermijn
28.1 Voor alle vorderingen en verweren jegens Fluitist Xxxx Xxxxxxxx en de door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.
28.2 Het voorgaande is niet van toepassing op vorderingen en verweren die gegrond zijn op het niet beantwoorden van de afgeleverde zaak aan de overeenkomst. In dit geval verjaren de vorderingen en verweren door verloop van twee jaar nadat de wederpartij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx ingelicht heeft over het gebrek van de afgeleverde zaak.
29. Intellectuele eigendom
29.1 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
29.2 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
30. Privacy
30.1 De gegevens en informatie die de wederpartij aan Fluitist Xxxx Xxxxxxxx verstrekt, zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
30.2 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx mag de persoonsgegevens van de wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht.
30.3 Het is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet toegestaan om de persoonsgegevens van de wederpartij uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
30.4 Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Fluitist Xxxx Xxxxxxxx gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, en Fluitist Xxxx Xxxxxxxx zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Fluitist Xxxx Xxxxxxxx niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling. Tevens is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
30.5 De wederpartij gaat akkoord dat Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de wederpartij voor statistisch onderzoek of
klant tevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de wederpartij niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de wederpartij dit kenbaar maken.
30.6 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx behoudt zich het recht voor de overige gegevens van de wederpartij geanonimiseerd te gebruiken voor (statistisch) onderzoek en database.
31. Recht van verzet
31.1 Indien Fluitist Xxxx Xxxxxxxx met uitdrukkelijk toestemming de persoonsgegevens van derden heeft uitgeleend, verhuurd, verkocht of op een of andere wijze openbaar heeft gemaakt, hebben derden het recht om tegen het verstrekken van zijn persoonsgegevens verzet aan te tekenen.
31.2 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx draagt er zorg voor dat derden zich kosteloos en op een eenvoudige wijze af kunnen melden voor het gebruik van zijn persoonsgegevens.
32. Toepasselijke recht en geschillen
31.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de wederpartij zijn woonplaats in het buitenland heeft.
31.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
33. Klachten en reclameprocedure gelverde diensten
33.1 Reclames dienen uiterlijk binnen veertien kalenderdagen, na de datum van de plaatsgevonden opdracht, schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Fluitist Xxxx Xxxxxxxx te worden ingediend.
33.2 De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat gebruiker in staat is adequaat te reageren.
33.3 Het indienen van reclames ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting de door Fluitist Xxxx Xxxxxxxx ingediende facturen, tijdig te voldoen.
33.4 Fluitist Xxxx Xxxxxxxx dient terstond in staat te worden gesteld ingediende reclames binnen 30 dagen te controleren.
33.5 Indien de reclame naar oordeel juist is, zal Fluitist Xxxx Xxxxxxxx een schadevergoeding betalen tot ten hoogste het factuurbedrag van de geleverde producten en/of diensten.
33.5 Voor klachten/reclames kan de opdrachtgever of Fluitist Xxxx Xxxxxxxx de Nederlandse TrouwBranche Organisatie (NTBO) inschakelen om te bemiddelen.