ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 | Begripsbepaling
1.1. Opdrachtnemer: Vogel Financieel Beheer, gevestigd in Markelo, Kamer van Koophandel nummer: 81295251, BTW nummer: NL003560559B59
1.2. Cliënt: ieder persoon, die met de opdrachtnemer een overeenkomst (zoals hieronder aangegeven) heeft afge- sloten.
1.3. Overeenkomst: alle overeenkomsten die opdrachtne- mer verstrekt op het gebied van financieel beheer.
1.4. Begroting: een overzicht van de gemiddelde maande- lijkse inkomsten en uitgaven vastgesteld door cliënt en opdrachtnemer.
1.5. Tarievenlijst: een overzicht van de tarieven die op-drachtnemer rekent.
Artikel 2 | Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de opdrachtnemer en cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Met betrekking tot alle geschillen is uitsluitend de rechtbank - al dan niet de sector kanton - bevoegd.
2.3. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkom- sten van de opdrachtnemer is Nederlands recht van toe- passing.
Artikel 3 | Totstandkoming van een overeenkomst De overeenkomst is van kracht als deze getekend bij op-drachtnemer in bezit is. Waarbij tevens deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 4 | Gegevens- en geheimhoudingsverplichting
4.1. De opdrachtnemer is in het kader van de uitvoering van zijn werkzaamheden voor cliënt steeds bevoegd tot het uitwisselen van alle persoonlijke en relevante informa-tie/gegevens van cliënt die betrekking hebben op de werkzaamheden voor cliënt. Ook zullen de gegevens van cliënt opgenomen worden in persoonsregistratie van op-drachtnemer.
4.2. Op deze persoonsregistratie is onze privacyverklaring van toepassing.
4.3. Opdrachtnemer verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zijn in het kader van een tussen hen gesloten overeenkomst van elkaar of uit an- dere bron over elkaar hebben verkregen en waarvan zij weten, dan wel redelijkerwijs behoren te weten dat deze vertrouwelijk van aard is, tenzij een wettelijke verplichting tot bekendmaking geldt.
4.4. De opdrachtnemer respecteert privacy en draagt er zorg voor dat persoonlijke- of bedrijfsinformatie vertrou-welijk wordt behandeld.
4.5. In het gegevens bestand van de opdrachtnemer wor- den gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de (financiële) handeling en van de door de cliënt met de op- drachtgever aangegane overeenkomsten.
Artikel 5 | Werkzaamheden en verplichtingen
5.1. Werkzaamheden door opdrachtnemer bestaan uit: In- ventariseren van de inkomsten en uitgaven; opstellen van een begroting; openen van een beheerrekening; aanma- ken en opstarten van het dossier; informatie inwinnen bij diverse instanties; uitvoeren van betalingen die vermeld staan in het budgetplan.
5.2. Er wordt door opdrachtnemer geen werkzaamheden gedaan met betrekking tot schuldsanering / schuldhulp- verlening en/of (WSNP) Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen. Mochten er schulden zijn die in aanmerking ko- men voor schuldsanering/schuldhulpverlening en/of
WSNP dan zal opdrachtnemer doorverwijzen naar de des-betreffende instantie.
5.3. De opdrachtnemer stelt in samenspraak met de cliënt dan wel de hulpverlener een begroting op. De inkomsten en uitgaven van de cliënt vormen de basis voor het op- stellen van de begroting. Op basis hiervan worden de werkzaamheden uitgevoerd.
5.4. Bij het opstellen van de begroting dienen de inkom- sten en uitgaven van de cliënt met elkaar in evenwicht te zijn. Bij het opstellen van de begroting dient in ieder geval bij voorrang de betaling van de kosten van de opdracht-nemer te worden gewaarborgd.
5.5. Opdrachtnemer behoudt zich het uitdrukkelijke recht voor om bij een wijziging van de financiële situatie, dan wel persoonlijke omstandigheden van de cliënt, de begro-ting aan te passen.
5.6. Opdrachtnemer kan in bijzondere gevallen toeslagen aanvragen bij de belastingdienst op verzoek van de cliënt. Informatie voor deze aanvraag wordt gehaald uit de op dat moment beschikbare bronnen. Indien cliënt wenst dat deze aanvraag wordt ingediend is cliënt zelf verantwoor- delijk voor de juistheid van deze informatie.
5.7. Opdrachtnemer heeft de plicht om op verzoek van de cliënt inzage te geven in het verloop van het financieel plan.
5.8. Opdrachtnemer is op de volgende manieren op werk- dagen bereikbaar: per e-mail en per post.
Artikel 6 | Verplichtingen cliënt
6.1. De cliënt geeft volledige openheid en correctheid van zaken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle bank- en/of giro-rekeningen die op zijn naam zijn gesteld.
6.2. De cliënt is verplicht wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer direct aan opdrachtnemer mede te delen onder bijvoeging van schriftelijke bewijsstukken.
6.3. De cliënt blijft zelf volledig verantwoordelijk voor zijn financiële verplichtingen aangaande inkomsten en uitga- ven.
6.4. De cliënt verplicht zich tegenover opdrachtnemer om geen (nieuwe) schulden en/of andere nieuwe verplichtin- gen aan te gaan dan nadat opdrachtnemer hierover vooraf schriftelijke instemming heeft verleend. Hieronder valt ook het laten ontstaan en/of in stand houden van een roodstand op een bankrekening(en) en/of giroreke- ning(en).
6.5. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een toereikend saldo, zodat de opdrachtnemer tot beta- ling volgens de begroting kan overgaan
6.6. De cliënt draagt zorg voor de overhandiging van rele- vante inloggegevens voor de opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden
6.7. Cliënt zorgt dat de benodigde correspondentie per post wordt door gestuurd naar opdrachtnemer, zodat de begroting uitgevoerd kan worden gevoerd.
6.8. Cliënt dient per telefoon, per mail of per post altijd bereikbaar te zijn.
6.9. Er zal door cliënt op welke manier dan ook geen: be- ledigingen, dreigingen of andere gelijknamige gedragsui- tingen naar opdrachtnemer en/of medewerk -(st)er(s) ge- daan worden.
Artikel 7 | Kosten
7.1 Op de overeenkomst wordt een eenmalige opstartver- goeding berekend. Deze kosten worden bij ingang van de
overeenkomst verrekend. Daarnaast worden er maande- lijkse kosten gerekend voor de uitvoering van de werk- zaamheden, deze kosten zijn opgenomen in de tarieven- lijst.
7.2. Als er werkzaamheden zijn die niet onder de stan- daard werkzaamheden behoren en/of een derde inge- schakeld moet worden, dan komen deze kosten komen voor rekening van de cliënt.
7.3. Alle kosten worden geïncasseerd van de beheerreke-ning.
Artikel 8 | Aansprakelijkheid
8.1. Indien er sprake is van een omstandigheid en/of een nalaten die leidt tot aansprakelijkheid van opdrachtnemer dan is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer steeds be- perkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar(s) van opdrachtne- mer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de verzekeringsvoorwaarden op basis waarvan uitkering wordt gedaan.
8.2. Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar opdrachtnemer diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen dat betrekking heeft op cliënt(en).
Artikel 9 | Ontbinding, opschorting en opzegging
9.1. De opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang tegenover de cliënt op te schor- ten en/of te ontbinden, indien: a. door overlijden van xxxxxx;
b. door het niet of niet behoorlijk nakomen door cliënt van een verplichting die voortvloeit uit dan wel samen- hangt met de overeenkomst en/of de algemene voor- waarden;
c. door onder bewindstelling van xxxxxx;
d. door onder curatele stelling van xxxxxx;
e. door verhuizing van cliënt naar het buitenland, dan wel doordat cliënt Nederland feitelijk heeft verlaten; f. indien cliënt zich misdraagt;
g. indien de financiering van de begroting niet langer ge- waarborgd is;
h. indien voortzetting van de overeenkomst naar maatsta- ven van redelijkheid en billijkheid niet van de opdrachtne- mer kan worden gevergd.
9.2. Bij een eerdere opzegging dan de einddatum van het contact worden de geleverde uren voor het afsluiten van het dossier en de gevoerde werkzaamheden in rekening gebracht.
9.3. De opdrachtnemer zal na beëindiging zorg dragen voor een overdracht van de bankrekeningen en zal de be- talingen opgenomen in de begroting beëindigen.
Artikel 10 | Wijzigingen van de voorwaarden
10.1. De opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënt zal op de hoogte gesteld worden van deze wijziging(en).
10.2. Indien de cliënt niet kan instemmen met de wijziging of aanvulling, dient cliënt bezwaar binnen 14 dagen schrif- telijk kenbaar te maken. Na het verstrijken van de ge- noemde termijn van de genoemde 14 dagen wordt de cli- ent geacht in te stemmen met de wijziging of aanvulling.
10.3. Deze algemene voorwaarden treedt in werking op: 1 april 2021 en geldt tot wijziging of aanvulling van deze voorwaarden.