Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2017
Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2017
AIVG 2017, gedeponeerd bij de Rechtbank Den Haag d.d.21 februari 2017 onder depotnummer 16/2017
Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg van Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ), Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN ), ActiZ, organisatie van zorgondernemers, GGZ Nederland, Nederlandse Vereniging voor Inkoopmanagement (NEVI), Intrakoop, de inkoopcoöperatie van de zorg, InkoopAlliantie Ziekenhuizen (IAZ) en Santeon. Deze algemene inkoopvoorwaarden kunnen van toepassing worden verklaard op te sluiten overeenkomsten tussen bij de hiervoor genoemde brancheverenigingen aangesloten instellingen en leveranciers. Deze “Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg” zijn door bovengenoemde partijen gedeponeerd bij de Rechtbank Den Haag, d.d. 21 februari 2017 onder depotnummer 16/2017.
Inhoudsopgave
Artikel 1 Definities 2
Artikel 2 Toepasselijkheid 3
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst 3
Artikel 4 Wijzigingen 4
Artikel 5 Prijzen 4
Artikel 6 Inkoopcombinaties 4
Artikel 7 Levering 4
Artikel 8 Verpakking en verzending 5
Artikel 9 Eigendom 6
Artikel 10 Hulpmaterialen 6
Artikel 11 Facturering en betaling 6
Artikel 12 Kwaliteit en garantie 7
Artikel 13 Documentatie 7
Artikel 14 Onderdelen 7
Artikel 15 Producten 8
Artikel 16 Keuring, Controle en Beproeving 8
Artikel 17 Intellectuele Eigendom 8
Artikel 18 Geheimhouding 9
Artikel 19 Bescherming van persoonsgegevens 9
Artikel 20 Aansprakelijkheid 9
Artikel 21 Ontbinding 10
Artikel 22 Opzegging 10
Artikel 23 Voortdurende verplichtingen 11
Artikel 24 Toepasselijk recht en geschillen 11
VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP ZICHT- OF PROEFZENDING 11
Artikel 25 Procedure 11
Artikel 26 Rechten en verplichtingen 11
Artikel 27 Eigendom en risico bij consignatie en bruikleen 12
VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING EN HET AANNEMEN VAN WERK 13
Artikel 28 Personeel, apparatuur en materialen 13
Artikel 29 Terrein en gebouwen van Instelling 13
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg hebben de woorden geschreven met een hoofdletter de betekenis die daaraan in dit artikel 1 alsmede in de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg worden gegeven.
A. Afroepcontract: Een Overeenkomst waarbij vooraf vastgestelde aantallen tegen vooraf vastgestelde prijzen en condities, naar behoefte door Instelling worden besteld (afgeroepen) bij Leverancier.
B. Consignatie: Een Overeenkomst waarbij een Product gedurende een schriftelijk overeengekomen periode kosteloos door Leverancier aan Instelling in bewaring wordt gegeven en waarbij het risico op het betreffende Product pas op Instelling overgaat op het moment dat het betreffende Product door Instelling in gebruik wordt genomen c.q. verbruikt wordt. De eigendom gaat over op het moment van betaling door Instelling.
C. Diensten: Producten die niet tastbaar zijn, niet-materiële (onstoffelijke) goederen.
D. Xxxxxxxxxxxxxxxx: Een Overeenkomst waaruit voortdurende of telkens terugkerende rechten en verplichtingen voortvloeien.
E. Fabrikant: de fabrikant van een medisch hulpmiddel, zoals opgenomen in het Besluit medische hulpmiddelen.
F. Gebrek: Een storing of het niet of niet volledig voldoen van de Prestatie aan de overeengekomen specificaties, dan wel het anderszins niet naar behoren functioneren van de Prestatie, dan wel het anderszins niet geschikt zijn voor normaal gebruik van het Prestatie door Instelling.
G. Inkoopcombinatie: De samenwerking tussen een aantal Instellingen gericht op het gezamenlijk inkopen van Prestaties om gunstigere condities te verkrijgen.
H. Inkoopvoorwaarden: Deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg.
I. Instelling: Eén of meer zorginstelling(en) die als rechtspersoon gebruik maken van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg.
J. Leverancier: De wederpartij van de Instelling.
K. Medische Hulpmiddelen: Een Product waarop de Wet op de Medische Hulpmiddelen en op deze wet gebaseerde lagere regelgeving van toepassing is.
L. Offerte: Het schriftelijke aanbod om tegen bepaalde condities een bepaald Product of een bepaalde Dienst te leveren.
M. Order: De opdracht van Instelling aan Leverancier om tegen een bepaalde prijs een Prestatie aan Instelling te leveren.
N. Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen Instelling en Leverancier tot stand komt betreffende de levering door Leverancier aan Instelling van een Prestatie, alsmede elke wijziging of aanvulling daarop en alle (rechts) handelingen benodigd voor het aangaan of het uitvoeren van de Overeenkomst.
O. Partijen: De Instelling en Leverancier.
P. Prestatie: Het Product of de Dienst.
Q. Producten: De door Leverancier aan Instelling te leveren Producten, daaronder te verstaan zowel zaken als vermogensrechten (goederen).
R. Recall: Het uit Instelling terugroepen en verwijderen van Producten met een door Leverancier of Instelling gesignaleerde kwaliteitsafwijking. Een Recall vindt plaats in verband met een geconstateerde afwijking in kwaliteit, veiligheid en (ver)werking van een Product, waardoor het niet de veiligheid en/of werking biedt die men gerechtigd is te verwachten.
S. Safety Notification: Een bericht van Leverancier waarin gewaarschuwd wordt dat in bepaalde situaties de veiligheid of kwaliteit van een methode of Product tekort schiet. Door het nemen van (de in de Safety Notification vermelde) maatregelen wordt het gemelde veiligheids- of kwaliteitsaspect beheerst.
T. Samenhangende Overeenkomst: De Overeenkomst die niet tot stand zou zijn gekomen zonder de Overeenkomst die Partijen beogen te ontbinden.
U. UDI: een unieke numerieke of alfanumerieke code waarmee het Product kan worden gevolgd vanaf de fabriek tot en met gebruik door, of implantatie in de patiënt.
V. Zicht- of Proefzending: Een Overeenkomst waarbij een Product gedurende een vooraf schriftelijke overeengekomen periode ter beschikking wordt gesteld door Leverancier aan Instelling, waarbij de eigendom van het betreffende Product geheel voor rekening van Leverancier blijft en na de overeengekomen periode het Product aan Leverancier wordt geretourneerd.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanvragen, Offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, Overeenkomsten en alle andere rechtshandelingen tussen Instelling en Leverancier.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg kunnen enkel schriftelijk plaats vinden.
2.3 Indien enige bepaling naar het oordeel van de rechter niet van toepassing of ongeldig is, treden Partijen in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een nieuwe bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de eerdere bepaling in acht wordt genomen.
2.4 In het geval dat Leverancier deze Inkoopvoorwaarden accepteert, gaat Leverancier automatisch akkoord met de toepasselijkheid van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg op toekomstige aanvragen, Offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, Overeenkomsten en alle andere rechtshandelingen tussen Instelling en Leverancier. Partijen hoeven dit niet steeds expliciet (opnieuw) overeen te komen.
2.5 In het geval van verschillen tussen de betekenis van de Nederlandse tekst van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg en die van vertalingen daarvan in andere talen, geldt de Nederlandse tekst.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst.
3.1 De aanvraag voor een Offerte is te beschouwen als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en bindt Instelling niet. Op een offerteaanvraag van Instelling volgt een Offerte van Leverancier. Deze Offerte is kosteloos en te beschouwen als een aanbod. Offertes zijn onvoorwaardelijk en onherroepelijk.
3.2 De Instelling is gerechtigd, indien Leverancier aantoonbaar nog niet is aangevangen met de uitvoering van de Overeenkomst, opdracht of Order te allen tijde te annuleren. De Instelling zal in dat geval de door Leverancier gemaakte kosten aan Leverancier vergoeden, mits deze kosten aantoonbaar en redelijk zijn. Deze kosten kunnen onder andere worden aangetoond door facturen, verstrekte Orders of aantoonbaar verrichte werkzaamheden.
3.3 Indien een Order volgt op een Offerte van Leverancier, dan komt de Overeenkomst tot stand op het moment dat de Order door Instelling is verstuurd en door Leverancier geacht mag worden te zijn ontvangen. Niet schriftelijke opdrachten en opdrachten van onbevoegde personen zijn niet bindend voor Instelling, tenzij Instelling deze opdrachten bekrachtigt.
3.4 Indien een Order door Instelling wordt geplaatst zonder een daaraan voorafgaand aanbod van Leverancier, dan komt de Overeenkomst tot stand wanneer Leverancier de Order accepteert, mits deze aanvaarding binnen 14 dagen na deze plaatsing van die Order plaatsvindt. Bij gebreke van een schriftelijke aanvaarding door Leverancier komt de Overeenkomst tot stand wanneer de Producten overeenkomstig de opdracht worden geleverd en de Producten door Instelling worden aanvaard, mits deze levering geschiedt binnen 21 dagen na dagtekening van de opdracht.
3.5 Bij Afroepcontracten komt de Overeenkomst tot (deel)levering tot stand, op het moment dat de schriftelijke opdracht voor levering door Instelling wordt verzonden, tenzij anders overeengekomen.
3.6 Indien bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik wordt gemaakt van door Leverancier ter beschikking gestelde of door haar goedgekeurde hulpmaterialen zoals tekeningen, modellen, specificaties, instructies, keuringsvoorschriften en dergelijke, maken deze deel uit van de Overeenkomst.
3.7 Leverancier wordt geacht zich in voldoende mate op de hoogte te hebben gesteld van de doelstellingen van Instelling met betrekking tot de Overeenkomst en de organisatie van Instelling.
Artikel 4 Wijzigingen
4.1 Instelling heeft de bevoegdheid om de omvang en de hoedanigheid van de te leveren Producten en Diensten in overleg met Leverancier binnen een redelijke termijn te wijzigen, tenzij deze wijzigingen dusdanige gevolgen hebben dat van Leverancier niet in redelijkheid mag worden verwacht, dat hij daar zonder meer aan meewerkt. Leverancier stelt dan nieuwe condities voor, die door Instelling naar redelijkheid kunnen worden aanvaard of verworpen.
4.2 Leverancier zal Instelling zo spoedig mogelijk, doch ten hoogste binnen 8 dagen na kennisgeving van de wijziging van het voorgaande lid, schriftelijk informeren.
4.3 Wijzigingen worden schriftelijk vastgelegd.
Artikel 5 Prijzen
5.1 De overeengekomen prijzen zijn vast voor de duur van de Overeenkomst en kunnen mitsdien niet aan herziening onderhevig zijn.
5.2 De prijzen luiden in Euro (€), exclusief omzetbelasting en zijn gebaseerd op de leveringsconditie “delivered duty paid” (D.D.P.) conform de Incoterms® 2010 op de overeengekomen plaats van levering. Alle kosten zijn inbegrepen bij de prijs, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven is in de Offerte of Overeenkomst. Leverancier is verplicht het van toepassing zijnde percentage voor de omzetbelasting te vermelden.
Artikel 6 Inkoopcombinaties
Indien Instelling deelneemt aan een Inkoopcombinatie en daardoor voordeel kan behalen ten aanzien van wat door Leverancier rechtstreeks aan Instelling is aangeboden, heeft Instelling het recht van het aanbod aan de Inkoopcombinatie gebruik te maken en lopende Overeenkomsten ten gunste van Instelling naar redelijkheid en in overleg met Leverancier te wijzigen.
Artikel 7 Levering
7.1 Levering geschiedt D.D.P. conform Incoterms®2010 op de overeengekomen plaats van leveringsadres(sen) zoals in de Order is gespecificeerd.
7.2 Indien Leverancier verwacht dat de levering niet overeenkomstig de afspraken kan geschieden, dan stelt Leverancier de Instelling daarvan onmiddellijk op de hoogte en doet daarbij onverwijld een voorstel voor het nemen van een overbruggingsmaatregel. De overbruggingsmaatregel is minimaal gelijkwaardig aan het overeengekomen Prestatie en brengt geen meerkosten voor Instelling met zich mee. Een overbruggingsmaatregel treedt pas in plaats van het genoemde Prestatie na schriftelijke goedkeuring van Instelling. Instelling kan deze door Leverancier voorgestelde overbruggingsmaatregel weigeren en zelf een overbruggingsmaatregel treffen, mits Instelling hier zwaarwegende en redelijke argumenten voor heeft. Instelling kan in dat geval tevens eisen dat tijdelijk een Prestatie van een andere Leverancier wordt ingeschakeld als overbruggingsmaatregel. De kosten voor de betreffende overbruggingsmaatregel komen voor rekening van Leverancier.
7.3 Voor zover de te leveren Prestatie bestaat uit het leveren van zaken dient een paklijst aanwezig te zijn. Deze paklijst is duidelijk zichtbaar bevestigd aan de buitenzijde van de verzendverpakking. Op de paklijst dient het ordernummer(s) van Instelling vermeld te zijn, alsmede het/de artikelnummer(s), aantal(len), artikelomschrijving(en) en indien van toepassing lotnummers.
7.4 Bij elkaar opvolgende leveringen van Producten streeft Leverancier ernaar dat de laatste levering een houdbaarheidsdatum heeft die later dan, of minimaal op dezelfde datum, verloopt als de daaraan voorafgaande levering van deze Producten.
7.5 Leverancier en Instelling kunnen overeenstemmen dat Producten met een kortere houdbaarheidsdatum dan overeengekomen worden geleverd. Deze Producten kunnen om niet worden geruild indien de Producten niet binnen de houdbaarheidsdatum worden gebruikt. Instelling spant zich in om de Producten met de kortste houdbaarheid als eerste in te zetten.
7.6 Levering omvat mede het ter beschikking stellen van alle bijbehorende hulpmaterialen en documentatie als bedoeld in de artikelen 10 en 13 van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg. Indien noodzakelijk voor juist gebruik van het Product, verzorgt Leverancier een opleiding voor het personeel van Instelling dat belast is met het gebruik van het Product.
7.7 Indien Instelling Leverancier verzoekt de levering uit te stellen, zal Leverancier de Producten deugdelijk verpakt en herkenbaar bestemd voor Instelling opslaan, beveiligen en verzekeren. Eventuele daaraan verbonden redelijke kosten kunnen na voorafgaand overleg met Instelling en na schriftelijke bevestiging van Instelling worden doorberekend. De Instelling zal de afspraken omtrent deze kosten bevestigen binnen 8 dagen nadat zij gemaakt zijn.
7.8 Keuring, controle en/of beproeving van Producten overeenkomstig het bepaalde in artikel 16 houdt geen goedkeuring van levering noch afname in. Tekenen voor ontvangst houdt evenmin een goedkeuring van levering in.
7.9 Indien Leverancier voornemens is de productie en/of verhandeling van Producten die op regelmatige basis besteld worden door Instelling op termijn te staken, zal zij dit zo spoedig mogelijk melden aan Instelling, waarbij Instelling in de gelegenheid gesteld wordt om een laatste Order te plaatsen. Reeds door Instelling bestelde Producten zullen te allen tijde worden geleverd.
Artikel 8 Verpakking en verzending
8.1 Het Product dient behoorlijk te zijn verpakt en gemerkt conform Europese en nationale regelgeving en eventuele aanvullende voorschriften van Instelling, dusdanig dat het Product Instelling in goede staat bereikt.
8.2 Conform het voorgaande lid is Leverancier aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een niet behoorlijke verpakking. Leverancier zorgt voor het ophalen van of het retour nemen van de beschadigde Producten en zorgt binnen 2 werkdagen voor een nieuwe (onbeschadigde) levering van het Product zonder dat daaraan voor Instelling extra kosten zijn verbonden. Indien Instelling oordeelt dat sprake is van spoed, levert Leverancier binnen een kortere termijn, zonder dat daar extra kosten voor Instelling aan zijn verbonden.
8.3 De inhoud van de verpakkingen is van buitenaf duidelijk en controleerbaar omschreven. Indien de inhoud van de verpakking gekoeld, steriel, of anderszins op speciale wijze bewaard dient te worden, zal dat duidelijk en goed leesbaar op de verpakking worden vermeld.
8.4 Alle verpakking (uitgezonderd leenemballage) wordt bij levering eigendom van Instelling, tenzij Partijen anders overeenkomen. In dat laatste geval is artikel 7.6 van deze Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg onverkort van toepassing. Leverancier dient in de bij het Product behorende paklijst aan te geven of het Product in leenemballage is verpakt. Voorts dient de leenemballage als zodanig op duidelijke wijze door Leverancier te worden gekenmerkt. Indien het gaat om leenemballage met statiegeld, dan dient Leverancier dit te registreren.
8.5 Leverancier streeft ernaar de verpakking van een medisch hulpmiddel te voorzien van een UDI, dit voor zo ver het gaat om een steriel verpakt medisch hulpmiddel met de risicoklasse III en IIb en dat bestemd is om in de patiënt achter te blijven. Deze UDI mag worden ingevuld met het standaard identificatie- systeem: HIBCC, ICCBBA of GS1. Elke UDI moet zowel in schrift als in een barcode op de verpakking voorkomen. Leverancier controleert daarbij of de Fabrikant een UDI aan het medisch hulpmiddel heeft toegekend. Als de barcode ontbreekt, neemt Leverancier contact op met de Fabrikant om de barcode aan te brengen. Verder draagt Leverancier zorg voor de volgende zaken bij het aanbrengen van de barcode:
- de barcode voldoet aan de internationale specificaties voor barcodering.
- het aantal barcodes op de verpakking is minimaal.
- de informatie is zoveel mogelijk in één barcode opgenomen en wordt niet verspreid over verschillende barcodes.
- een geschikte plaatsing van de barcode op de verpakking, zodat de barcode op een gebruiksvriendelijke manier te scannen is door Instelling.
8.6 Retourzending van leenemballage geschiedt voor rekening en risico van Leverancier, naar een door deze op te geven bestemming. Retourzending van leenemballage geschiedt binnen 14 dagen nadat Instelling Leverancier schriftelijk van die retourzending in kennis heeft gesteld.
8.7 Indien op verzoek van Instelling door Leverancier verpakkingsmaterialen worden verwerkt of vernietigd, geschiedt dit voor rekening en risico van Leverancier.
Artikel 9 Eigendom
De Leverancier garandeert dat de volledige en onbezwaarde eigendom van het Product wordt geleverd. Het Product is tevens vrij van beslagen. De eigendom van het Product, alsmede onderdelen van het Product, gaan over na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 Hulpmaterialen
10.1 Door Leverancier ter beschikking gestelde, dan wel voor rekening van Instelling door Leverancier aangeschafte of vervaardigde materialen, ongebruikte
c.q. onverwerkte grond- en hulpstoffen, gereedschappen, tekeningen, modellen, instructies, specificaties, software en overige hulpmaterialen blijven eigendom van Instelling c.q. worden eigendom van Instelling na betaling.
10.2 Leverancier is verplicht de in artikel 10.1 bedoelde hulpmaterialen uiterlijk bij de laatste (deel) levering waarop de hulpmiddelen betrekking hebben, aan Instelling retour te zenden. Dit is slechts mogelijk voor zover de aard van het materiaal zich hier niet tegen verzet.
10.3 Verandering of afwijking van de in artikel 10.1 bedoelde materialen en hulpmiddelen, evenals het aanwenden van deze materialen en hulpmiddelen voor, of in verband met enig ander doel dan de levering van het Product aan Instelling, is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Instelling. Deze goedkeuring laat de garantieverplichtingen van Leverancier onverlet.
Artikel 11 Facturering en betaling
11.1 Leverancier dient per levering een daarop betrekking hebbende factuur in te dienen.
11.2 Op de factuur dienen minimaal de volgende gegevens te worden vermeld: referentienummer en/of ordernummer, artikelomschrijving, artikelnummer, aantal en prijs.
11.3 Facturen die niet voldoen aan het voorgaande lid, worden niet betaald. Instelling stelt Leverancier tijdig op de hoogte dat de factuur voorlopig niet wordt betaald.
11.4 Betaling van de factuur vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur, mits de levering is goedgekeurd. Indien ter zake van een levering ook de goedkeuring van een andere instantie of autoriteit nodig is, is Instelling bevoegd de betaling geheel of gedeeltelijk op te schorten tot het moment dat deze goedkeuring is ontvangen.
11.5 Instelling is gerechtigd de betaling (gedeeltelijk) op te schorten indien Instelling een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Leverancier constateert.
11.6 Deel- en/of vooruitbetaling is niet aan de orde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. In geval van eventuele vooruitbetaling is Instelling bevoegd om naast of in plaats van eigendomsoverdracht te verlangen dat Leverancier voor zijn rekening een onvoorwaardelijke en onherroepelijke bankgarantie of 403-verklaring afgeeft om de nakoming van zijn verplichtingen zeker te stellen.
11.7 In geval van deelleveringen door Leverancier of deelbetalingen door Instelling, is Leverancier bevoegd om naast of in plaats van de eigendomsoverdracht te verlangen dat Instelling voor zijn rekening een onvoorwaardelijke en onherroepelijke bankgarantie of 403-verklaring afgeeft om de nakoming van zijn verplichting zeker te stellen.
11.8 Betaling door Instelling houdt op geen enkele wijze afstand van recht in.
11.9 Instelling is gerechtigd om bedragen die zij uit enigerlei hoofde van Leverancier te vorderen heeft, te verrekenen met de bedragen die zij aan Leverancier verschuldigd is.
11.10 Wanneer Instelling niet tijdig betaalt, stuurt Leverancier Instelling een aanmaning. Betaling door Instelling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de aanmaning te geschieden. Betalingstermijnen zijn niet fataal.
Artikel 12 Kwaliteit en garantie
12.1 Leverancier staat er voor in dat de geleverde Producten:
- beantwoorden aan hetgeen is overeengekomen;
- beschikken over de eigenschappen die zijn overeengekomen;
- deugdelijk en vrij van Gebreken zijn;
- in overeenstemming zijn met de overeengekomen specificaties en de geleverde documentatie;
- geschikt zijn voor het (bijzondere) doel waarvoor zij zijn bestemd;
- voldoen aan de wettelijke vereisten en overige overheidsvoorschriften, waaronder de Europese en nationale wet- en regelgeving en regelgeving van lagere overheden;
- voldoen aan de hoogste eisen van de binnen de branche gehanteerde veiligheids- en kwaliteitsnormen en/of certificering.
12.2 In het geval van een Safety Notification of een Recall, dient Leverancier onmiddellijk na bekendwording van de noodzaak of aanleiding daartoe, doch uiterlijk binnen 24 uur, Instelling te informeren.
12.3 Alle kosten die voortvloeien uit een Safety Notification of Recall kunnen door worden berekend aan de Leverancier.
Artikel 13 Documentatie
13.1 Leverancier staat er voor in dat alle technische documentatie, gebruiksaanwijzingen, instructieboeken, veiligheidsbladen die noodzakelijk of voorgeschreven zijn voor het realiseren van het door Instelling aangegeven doel, worden meegeleverd. Deze documentatie is opgesteld in de Nederlandse taal.
13.2 Instelling is vrij om de documentatie te vermenigvuldigen voor eigen gebruik.
13.3 Indien van een Product en/of verpakking veiligheidsinformatiebladen bestaan, dient Leverancier deze bladen altijd direct mee te leveren.
13.4 Leverancier draagt er zorg voor dat nieuwe versies van de in lid 1 van dit artikel genoemde documentatie worden toegezonden aan de gebruiker.
Artikel 14 Onderdelen
14.1 Leverancier is verplicht voldoende onderdelen, waaronder reserve- en verbruiksonderdelen ter zake van het geleverde Product gedurende de gebruikelijke levensduur in voorraad te houden en op afroep te leveren.
14.2 De prijzen van de in lid 1 van dit artikel genoemde onderdelen worden vastgesteld op basis van de prijs tijdens levering van het Product. Een prijslijst van de betreffende onderdelen wordt toegevoegd aan de Overeenkomst. Deze prijzen kunnen slechts worden verhoogd aan de hand van de overeengekomen indexering.
Artikel 15 Producten
15.1 Instelling zal in overleg met Leverancier er zorg voor dragen dat alle voorbereidingen zijn getroffen en alle infrastructurele maatregelen (waaronder meer begrepen de noodzakelijke verbouwingen, aanleg van leidingen, wanden, installaties) zijn genomen die vereist zijn voor de plaatsing, ingebruikname, bediening, gebruik en toepassing van Producten.
15.2 Indien voor een juist gebruik van de Producten verbruiksmaterialen en re-usables nodig zijn, dan levert Leverancier die materialen bij de levering van de Producten, tenzij anders overeengekomen.
15.3 Voorafgaand aan de ingebruikname van nieuwe Producten dient de Leverancier er zorg voor te dragen dat mondeling een deugdelijke gebruikersinstructie heeft plaats gevonden. Deze gebruikersinstructie dient zich ook te richten op ondersteunende diensten als technische dienst en sterilisatie afdeling.
Artikel 16 Keuring, Controle en Beproeving
16.1 Keuring, controle, en/of beproeving door Instelling of daartoe door Instelling aangewezen personen of instanties kan plaatsvinden zowel voorafgaand, tijdens of na de levering van het Product.
16.2 Leverancier verleent hiertoe toegang tot de plaatsen waar het Product wordt geproduceerd of is opgeslagen en verleent medewerking aan de gewenste keuringen, controles en beproevingen en verstrekt voor zijn rekening de benodigde documentatie en inlichtingen indien de keuring voor de levering plaats vindt.
16.3 Leverancier stelt Instelling tijdig op de hoogte van het tijdstip waarop keuring, controle en/of beproeving plaats kan vinden.
16.4 Leverancier is bevoegd bij de keuring, controle en/of beproeving aanwezig te zijn.
16.5 Indien bij keuring, controle en/of beproeving na levering het Product geheel of gedeeltelijk wordt afgekeurd, zal Instelling dit schriftelijk aan Leverancier melden. Leverancier dient direct voor vervanging van het Product te zorgen. Het risico van het afgekeurde Product gaat over naar Leverancier nadat de schriftelijke verklaring door Instelling is verzonden.
16.6 Indien naar het oordeel van Instelling de houdbaarheidsdatum van de te leveren producten zich te dichtbij de houdbaarheidsdatum bevindt, is Instelling bevoegd deze producten te weigeren. Weigering van het Product op grond van dit lid geeft Leverancier geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
16.7 Indien het Product, ongeacht de resultaten van enige keuring, controle en/of beproeving, niet voldoet aan het bepaalde in artikel 12 (kwaliteit en garantie) van deze voorwaarden, zal Leverancier voor zijn rekening de Producten ter keuze van Instelling op eerste aanzegging herstellen of vervangen.
16.8 Instelling heeft het recht herstel of vervanging voor rekening van Xxxxxxxxxxx, door Leverancier of door derden uit te laten voeren. Dit kan in een spoedeisend geval en nadat overleg met Leverancier plaats heeft gevonden, waaruit redelijkerwijs moet worden aangenomen dat Leverancier niet, niet tijdig of niet naar behoren voor herstel of vervanging kan of zal zorgdragen.
Artikel 17 Intellectuele Eigendom
17.1 Partijen zullen de naam van de wederpartij noch direct, noch indirect gebruiken in publicaties en/ of advertenties of anderszins zonder voorafgaande toestemming van de wederpartij.
17.2 Leverancier staat er voor in dat het gebruik van het Product, daaronder begrepen de doorverkoop van het Product, of het gebruik van de door hem ten behoeve van Instelling gekochte of vervaardigde hulpmiddelen, geen inbreuk zal opleveren op octrooirechten, merkrechten, modelrechten, auteursrechten, databankrechten, rechten op know how of andere (intellectuele eigendoms)rechten van derden.
17.3 Degene die voor Instelling een specifieke Prestatie ontwikkelt, zal alle Intellectueel Eigendom bij voorbaat overdragen aan Instelling middels een Overeenkomst. Leverancier zal Instelling wijzen op het ontstaan van intellectuele eigendomsrechten en volledige medewerking verlenen om deze rechten op een juiste wijze ten gunste van Instelling vast te leggen.
17.4 Leverancier vrijwaart Instelling voor alle aanspraken die voortvloeien uit enigerlei (vermeende) inbreuk op de in 17.2 bedoelde rechten en zal Instelling alle kosten en schade vergoeden die het directe of indirecte gevolg is van die inbreuk, inclusief kosten van juridische bijstand. Deze verplichtingen duren voort na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 18 Geheimhouding
18.1 Partijen zullen alle informatie die op enigerlei wijze ter kennis is gekomen of gebracht, strikt geheimhouden tegenover derden, met uitzondering van derden die ter uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld. Partijen zullen geen informatie over geleverde Producten verstrekken aan derden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
18.2 In geval van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel om informatie die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst verkregen is te delen, stellen Partijen elkaar hiervan onmiddellijk op de hoogte.
18.3 Partijen verplichten zich jegens de wederpartij om de verplichtingen zoals genoemd in voorgaand lid van dit artikel op te leggen aan degenen die namens Leverancier belast zijn met de uitvoering van de Overeenkomst. Leverancier staat er jegens Instelling voor in dat deze verplichting wordt nagekomen.
Artikel 19 Bescherming van persoonsgegevens
19.1 Leverancier staat ervoor in dat alle wet- en regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens in acht zijn en zullen worden genomen. Leverancier zal Instelling ter zake gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken.
19.2 Leverancier zal, indien in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens bewerkt (waaronder ingezien) worden, een bewerkersovereenkomst sluiten met Instelling.
Artikel 20 Aansprakelijkheid
20.1 Leverancier is aansprakelijk voor directe schade die door Instelling of door derden wordt geleden als gevolg van een Gebrek in een door hem geleverde Prestatie, waardoor het niet de veiligheid biedt of eigenschappen heeft die mogen worden verwacht van de Prestatie. De directe schade omvat alle schade die door Instelling of door derden wordt geleden als gevolg van het toerekenbaar niet tijdig of niet volledig nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst door Leverancier. Deze schade bestaat tevens uit de eventuele volledige buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die Instelling tengevolge van het Gebrek of het niet nakomen heeft moeten maken. Tot directe schade behoren in geen geval: bedrijfsschade, productieverlies, omzet- en/of winstderving, waardevermindering van producten evenmin als bedragen die in de uitvoeringskosten zouden zijn begrepen als de opdracht van de aanvang af goed zou zijn uitgevoerd.
20.2 Leverancier is aansprakelijk voor directe schade die door Instelling of door derden wordt geleden als gevolg van handelen of nalaten van personen die optreden namens Leverancier en zaken die door hem bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken.
20.3 Voor de toepassing van dit artikel worden personen die namens Instelling handelen als derden aangemerkt.
20.4 Voor de in dit artikel omschreven schade bedraagt de schadevergoedingsverplichting van Leverancier maximaal €1.250.000,- euro per gebeurtenis met
een maximum van €2.500.000,- per jaar. De maximering doet geen afbreuk aan de rechten zoals opgenomen in artikel 12 of de schade aan de Prestatie zelf.
20.5 Leverancier zal zich genoegzaam verzekeren en verleent de instelling desgewenst inzage in de polis en bewijzen waaruit tijdige premiebetaling blijkt. Leverancier is verplicht om op eerste verzoek alle aanspraken te cederen ter zake van uitkeringen van verzekeringspenningen in verband met een door Instelling ingediende claim aan Instelling.
Artikel 21 Ontbinding
21.1 Leverancier is in de volgende gevallen zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst in verzuim:
- bij aanvraag van surséance van betaling;
- bij aanvraag van faillissement;
- bij beslag op het vermogen;
- bij stillegging of liquidatie of gehele of gedeeltelijke overname, fusie of een essentiële wijziging in de zeggenschap;
- bij het aanbieden van het een onderhands akkoord ter schuldsanering.
Instelling is in bovenstaande gevallen gerechtigd met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. Ontbinding van de Overeenkomst is onverminderd het recht op schadevergoeding en andere rechten en zonder dat Instelling tot schadevergoeding gehouden is.
21.2 Instelling is gerechtigd op grond van een tekortkoming die voortvloeit uit artikel 16.7 de Overeenkomst te ontbinden.
21.3 Indien Instelling een wijziging verlangt als bedoeld in artikel 4 en het voorstel voor de prijs en/of de levertijd naar het oordeel van Instelling onredelijk is ten opzichte van de aard en de omvang van de wijziging, heeft Instelling het recht de Overeenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Leverancier. Een ontbinding op grond van dit lid geeft geen van de Partijen recht op vergoeding van schade.
21.4 Indien Instelling gerechtigd is te ontbinden, is Instelling tevens bevoegd de eventuele daarmee Samenhangende Onderhoudsovereenkomsten en andere Samenhangende Overeenkomsten te ontbinden, ook indien geen sprake is van zelfstandige tekortkomingen in de betreffende Overeenkomsten.
21.5 Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Leverancier, is Leverancier gehouden tot vergoeding aan Instelling van de eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.
21.6 Leverancier is niet gerechtigd zich jegens Instelling op enig opschortingsrecht of enige verrekeningsbevoegdheid te beroepen.
21.7 Alle vorderingen die Instelling in de in dit genoemde artikel gevallen op Leverancier mocht hebben of verkrijgen, zullen onmiddellijk en volledig opeisbaar zijn.
21.8 Indien Instelling als gevolg van gewijzigde Europese of nationale regelgeving of rechterlijke uitspraak die in kracht van gewijsde is gegaan en de onderhavige Overeenkomst in strijd met de geldende aanbestedingsregelgeving is (aangegaan), is Instelling bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst. Instelling is in dat geval niet gehouden aan Leverancier enige schade te vergoeden van welke aard of omvang dan ook die is ontstaan als gevolg van de ontbinding.
Artikel 22 Opzegging
In geval van Duurovereenkomsten is Instelling te allen tijde bevoegd om de Overeenkomst op te zeggen, mits daarbij een opzegtermijn van tenminste 6 maanden in acht wordt genomen. Instelling is ten gevolge van een dergelijke opzegging niet schadeplichtig jegens Leverancier. Onterechte kortingen worden hiervan uitgezonderd.
Artikel 23 Voortdurende verplichtingen
Verplichtingen welke naar hun aard bestemd zijn om ook na ontbinding van de Overeenkomst voort te duren, blijven na ontbinding van de Overeenkomst en Samenhangende Overeenkomsten bestaan. Tot deze verplichtingen behoren onder meer:
- het beschikbaar houden van reserve-onderdelen (artikel 14);
- vrijwaring voor schending van intellectuele eigendomsrechten (artikel 17);
- de verplichtingen die ontstaan ten behoeve van geheimhouding (artikel 18);
- de bescherming van persoonsgegevens (artikel 19);
- toepasselijk recht en domiciliekeuze (artikel 24).
Artikel 24 Toepasselijk recht en geschillen
24.1 Op de Overeenkomst en alle Overeenkomsten die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
24.2 Alle geschillen die naar aanleiding van de Overeenkomst of daaruit voortvloeiende Overeenkomsten tussen Partijen mochten ontstaan, zullen aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter in het arrondissement van Instelling.
VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP ZICHT- OF PROEFZENDING
Artikel 25 Procedure
25.1 Instelling dient een schriftelijke opdracht (“proefplaatsingsorder”) aan Leverancier te verstrekken. Indien niet expliciet anders wordt aangegeven is het
geldende “proefplaatsingsconvenant” automatisch van toepassing, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
25.2 Op het “proefplaatsingsformulier” dient Leverancier te vermelden wanneer de gewenste dan wel overeengekomen proefperiode ten einde loopt, alsmede op welke dag de proefapparatuur wordt opgehaald indien Instelling niet voor die tijd het besluit heeft genomen de apparatuur te kopen. Apparatuur wordt compleet, schoon en klaar voor operationeel gebruik aangeleverd door Leverancier.
25.3 Alle voorstellen van Leverancier over afspraken omtrent zichtzendingen dienen schriftelijk aan Instelling te worden voorgelegd. Leverancier kan in dit verband pas aanspraken doen gelden nadat Instelling die voorstellen schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 26 Rechten en verplichtingen
26.1 Leverancier stelt Instelling kosteloos voldoende gebruiksmaterialen ter beschikking om gedurende de zichtperiode een adequaat gebruik te kunnen maken van de op zicht geleverde zichtapparatuur.
26.2 Indien voor een juist gebruik van de zichtapparatuur verbruiksmaterialen en re-usables of disposables nodig zijn, dan levert Leverancier die materialen bij aflevering van de zichtapparatuur kosteloos aan Instelling, tenzij anders overeengekomen. Instelling heeft daarnaast de mogelijkheid, na toestemming van Leverancier, om disposables of re-usables die Instelling reeds in gebruik heeft, in te zetten.
26.3 Instelling zal - in overleg met Leverancier - voor eigen rekening en verantwoordelijkheid ervoor zorgdragen dat alle voorbereidingen zijn getroffen en alle infrastructurele maatregelen (waaronder begrepen de noodzakelijke verbouwingen, aanleg van leidingen, wanden, installaties e.d.) zijn genomen die zijn vereist voor de plaatsing, ingebruikname, bediening, gebruik en toepassing van de zichtapparatuur.
26.4 Uitsluitend indien Leverancier vooraf een door Instelling goedkeurde opgave heeft gedaan van de kosten van buiten gebruikstelling, demontage en verwijdering van de zichtapparatuur en indien Instelling na beëindiging van de overeengekomen zichtperiode besluit niet tot aankoop van de zichtapparatuur over te gaan, komen deze kosten voor rekening van Instelling.
26.5 Leverancier is gedurende de zichtperiode aansprakelijk en verantwoordelijk voor het noodzakelijke en het voorgeschreven onderhoud en de controle op de apparatuur. Instelling zal Leverancier hiervoor toegang tot de desbetreffende zichtapparatuur verschaffen.
26.6 Leverancier zal vooraf de apparatuur op werking controleren en dient apparatuur vrij te geven voor gebruik op de wijze zoals omschreven in het proefplaatsingsformulier. Tevens is Xxxxxxxxxxx verantwoordelijk voor het meeleveren van de juiste gebruikersdocumentatie en, indien de apparatuur dat vereist, voor het geven van een juiste instructie over het gebruik van de apparatuur. Instelling zal er zorg voor dragen dat de gebruikers van de zichtapparatuur voor die instructie beschikbaar zijn. Voor zicht- en proefplaatsing gelden dezelfde productaansprakelijkheden van Leverancier als bij de gewone koop van zaken.
26.7 Leverancier draagt het volledige risico over de zichtapparatuur, tenzij tijdens de zichtperiode sprake is geweest van grove onzorgvuldigheid of onachtzaamheid aan de zijde van Instelling bij het gebruik van de zichtapparatuur.
26.8 Zichtzendingen scheppen voor Instelling geen enkele koop-, afname- of andersoortige verplichtingen.
Artikel 27 Eigendom en risico bij consignatie en bruikleen
27.1 Leverancier blijft het risico van de producten houden in Consignatie tot het moment waarop Instelling het Product in gebruik neemt. De ingebruikname geldt als levering.
27.2 Leverancier vult de voorraad uiterlijk de volgende werkdag aan, nadat Instelling middels een Order heeft doorgegeven dat zij producten in gebruik heeft genomen.
27.3 Leverancier verplicht zich de producten in Consignatie te verzekeren tot het moment waarop het risico overeenkomstig artikel 27.1 op Instelling is overgegaan.
27.4 Instelling gaat als een goed huisvader met de Producten om tijdens de Consignatie.
27.5 Leverancier factureert pas na ontvangst van een bevestiging dat het Product in geval van Consignatie door Instelling in gebruik is genomen.
27.6 Leverancier kan in Consignatie gegeven producten terughalen na overleg met Instelling, of indien de overeengekomen periode is verstreken.
27.7 Indien na goedkeuring en ingebruikname van Producten door Instelling zou blijken dat de Producten toch niet aan de daaraan te stellen eisen voldoen, is Instelling gerechtigd om binnen 14 dagen na het ontdekken van een eventueel Gebrek bij Leverancier te reclameren. In dit geval is Instelling niet verantwoordelijk voor waardedaling van het Product.
27.8 Leverancier blijft eigenaar van de Producten die zij in bruikleen heeft gegeven aan Instelling en blijft ter zake van deze producten het risico dragen. Voor de bruikleen is Instelling geen vergoeding of tegenprestatie verschuldigd, met uitzondering van de vergoeding voor gebruikte disposables. De artikelen 27.4 en 27.6 zijn in geval van bruikleen van overeenkomstige toepassing. In geval een in bruikleen gegeven product slijtage of gebreken vertoont, zal Leverancier op verzoek van Instelling op eigen kosten het Product vervangen of herstellen, tenzij Instelling niet als een goed huisvader met het Product is omgegaan.
VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING EN HET AANNEMEN VAN WERK
Artikel 28 Personeel, apparatuur en materialen
28.1 Door Leverancier bij uitvoering van de Overeenkomst ingeschakeld personeel zal aantoonbaar moeten voldoen aan door Instelling gestelde bijzondere eisen en voorts aan de algemene eisen van vakbekwaamheid en deskundigheid.
28.2 Indien naar het oordeel van Instelling sprake is van onvoldoende gekwalificeerd personeel, is Leverancier op eerste aanzeggen van Instelling verplicht om dit personeel onverwijld te vervangen, met inachtneming van het bepaalde in het voorgaande lid van dit artikel. Buiten dit geval zal Leverancier personeel dat voor een langere periode wordt ingezet bij Instelling slechts tijdelijk of definitief vervangen indien dit onmiskenbaar noodzakelijk is en pas na voorafgaand overleg met Instelling. Het nieuwe personeel zal tenminste dezelfde kennis en ervaring hebben als het personeel dat vervangen wordt, zonder dat dit voor Instelling tot hogere kosten leidt. De vervanging zal voor Instelling geen kosten ter zake van het overdragen van werkzaamheden met zich mee brengen.
28.3 Instelling heeft de bevoegdheid tot inspectie en keuring van alle door Leverancier bij uitvoering van de Overeenkomst te gebruiken materialen en apparatuur en tot identificatie van personeel dat door Leverancier bij uitvoering van de Overeenkomst wordt ingezet.
Artikel 29 Terrein en gebouwen van Instelling
29.1 Leverancier dient zich, voordat met de uitvoering van de Overeenkomst wordt aangevangen, op de hoogte te stellen van de omstandigheden op het terrein en in de gebouwen van Instelling waar de werkzaamheden moeten worden verricht, die uitvoering van de Overeenkomst kunnen beïnvloeden.
29.2 Kosten van vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst, veroorzaakt door omstandigheden zoals hiervoor bedoeld, zijn voor rekening en risico van Leverancier.
Scan de QR-code voor inzage in de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2017.
Afwijkingen Itémedical op de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2017
Onderhavige bepalingen (hierna: “Afwijkingen”) zijn naast de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg 2017 (hierna: “AIVG”) van toepassing op iedere overeenkomst die tussen Leverancier (hierna: “Itémedical”) en Instelling tot stand komt en vervangen de betreffende voorwaarden uit de AIVG. De Afwijkingen zullen de betreffende bepalingen zoals opgenomen in de AIVG hierdoor overrulen.
2. Toepasselijkheid
1. De Afwijkingen zijn – naast en deels ter vervanging van de AIVG – van toepassing op iedere offerte die door Itémedical aan Instelling wordt gedaan, op de overeenkomst die vervolgens tussen partijen tot stand komt en op iedere rechtshandeling die tussen partijen plaatsvindt (2.1/2.4 AIVG).
2. Itémedical kan worden geacht de AIVG te hebben aanvaard zodra uitvoering is gegeven aan de Prestatie, echter telkens onder voorbehoud van deze Afwijkingen (2.4 AIVG).
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3. De geldigheid van de offerte van Itémedical staat vermeld in de offerte van Itémedical (3.1 AIVG). Indien op de offerte de duur van de geldigheid niet vermeld staat, heeft te gelden dat de offerte 30 dagen geldig is.
5. Prijzen
1. Prijzen van accessoires/ verbruiksartikelen worden jaarlijks opnieuw vastgesteld (5.1/14.2 AIVG).
2. Jaarlijkse kosten met betrekking tot Service Level Agreement (SLA) dan wel Hardware Service Overeenkomst worden jaarlijks aangepast op basis van de van toepassing zijnde NZa index personeel (5.1/14.2 AIVG).
8. Verpakking en verzending
1. Indien op voorraad zal de termijn van 2 dagen aangehouden worden. Indien niet op vooraard is een levertijd van 4-6 weken van toepassing.
9. Eigendom
1. Het eigendom over de door Itémedical te leveren Prestatie en de daarvoor gebruikte materialen, de Zichtapparatuur c.q. vergelijkbare apparatuur dan wel de Prestaties in Consignatie, blijft eigendom van Itémedical totdat door Instelling voor volledige betaling is zorggedragen. Instelling is gehouden de ten behoeve van de Prestatie gebruikte materialen vrij van lasten en rechten voor Itémedical te houden, voldoende te verzekeren alsmede ten behoeve van Itémedical afgezonderd en identificeerbaar op te slaan en te vrijwaren van verlies, beschadiging en uitoefening van rechten door derden. Het risico gaat over na acceptatie. (9 AIVG en 27.1 AIVG).
10. Hulpmaterialen
1. Door Itémedical ter beschikking gestelde, dan wel voor rekening van Instelling door Itémedical aangeschafte of vervaardigde materialen, ongebruikte c.q. onverwerkte grond- en hulstoffen, gereedschappen, tekeningen, modellen, instructies, specificaties, software en overige hulpmiddelen blijven eigendom van Itémedical (10.1 AIVG).
11. Facturering en betaling
1. De offerte van Itémedical vermeldt de wijze van facturering. Itémedical kan ervoor kiezen de facturering op te splitsen in termijnen zoals dit in dat geval eveneens in de offerte van Itémedical wordt aangegeven. Instelling dient hierdoor na afloop van een uitgevoerde termijn voor betaling zorg te dragen (11.2/11.3/11.4 AIVG).
2. Itémedical is nimmer gehouden over te gaan tot het afgeven van een bankgarantie of 403-verklaring (11.6/11.7 AIVG).
3. Indien ter zake van een levering ook de goedkeuring van een andere instantie of autoriteit nodig is, blijft de doorlooptijd van betaling binnen 30 dagen na facturatie van toepassing (11.4 AIVG)
4. Instelling is niet gerechtigd de betaling (gedeeltelijk) op te schorten indien Instelling een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Itémedical constateert. (11.5 AIVG).
5. Instelling is niet gerechtigd om bedragen die zij uit enigerlei hoofde van Itémedical te vorderen heeft, te verrekenen met de bedragen die zij aan Itémedical verschuldigd is. (11.9 AIVG)
12. Kwaliteit en garantie
1. Ter zake van de ICT Prestatie garandeert Itémedical dat de ICT Prestatie voldoet aan de gestelde performance eisen indien de bij het aannemen van de opdracht bestaande ICT-omgeving van Instelling ongewijzigd blijft, met name op het punt van hardware en netwerk beschikbaarheid (12.1 AIVG).
2. Kosten die voortvloeien uit een Safety Notification of Recall kunnen worden berekend aan de Itémedical. Deze kosten blijven beperkt tot het bedrag waarop de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Itémedical aanspraak geeft, vermeerderd met het ter zake geldende eigen risico (12.3 AIVG)
16. Keuring, Controle en Beproeving
1. Het risico van het afgekeurde Product gaat over naar Itémedical na ontvangst van de door Instelling verzonden schriftelijke verklaring en ontvangst van het geretourneerde afgekeurde Product (16.5 AIVG)
2. Itémedical kent een doorlopende garantie onder het Service Level Agreement (SLA) waarin tevens de termijnen voor herstel en respons worden bepaald. Instelling is niet gerechtigd derden zonder schriftelijke goedkeuring van Itémedical toegang te geven tot haar systemen, tenzij door Itémedical niet wordt voldaan aan de termijnen zoals opgenomen in het Service Level Agreement (SLA) en daar naar redelijkheid niet langer door Instelling op kan worden gewacht (16.8 AIVG)
17. Intellectuele eigendom
1. Ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten en/of andere (vergelijkbare) rechten die aan de Prestatie verbonden zijn, verleent Itémedical aan Instelling een niet-exclusieve (sub)gebruikslicentie voor de duur van het Service Level Agreement (SLA) en zolang Instelling aan de contractuele (betalings-) verplichtingen daarvan voldoet. Op de door Instelling aangeschafte hardwarecomponenten geldt de niet-exclusieve (sub)gebruikslicentie voor onbepaalde tijd. Instelling is niet bevoegd tot doorverkoop dan wel doorlevering van de door Itémedical geleverde Prestatie, daaronder begrepen software licenties en hardware, zonder dat Itémedical hiervoor haar toestemming heeft verleend (17.2 AIVG).
2. Alle intellectuele eigendomsrechten en andere (vergelijkbare) rechten (waaronder persoonlijkheidsrechten) die rusten op de door of namens Itémedical voor Instelling ontwikkelde hard- en software, berusten bij Itémedical en/of haar partners, ongeacht een eventuele input van Instelling aan Itémedical en/of haar partners over bijvoorbeeld de wijze waarop of hoe bepaalde functionaliteiten zouden moeten werken en ongeacht dat het een maatwerkoplossing voor Instelling betreft, tenzij hierover tussen Itémedical en Instelling nadere afspraken worden gemaakt. Intellectuele eigendomsrechten worden uitdrukkelijk niet aan Itémedical overgedragen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.” (17.3 AIVG).
20. Aansprakelijkheid
1. De totale aansprakelijkheid van Itémedical wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de tussen Itémedical en Instelling gesloten overeenkomst of uit enige andere hoofde, is beperkt tot vergoeding van direct schade tot ten hoogste het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen vergoeding (exclusief BTW) voor de door Itémedical te verrichten werkzaamheden. Indien de overeenkomst een duurovereenkomst is, is de totale aansprakelijkheid van Itémedical per jaar beperkt tot het totaal van vergoedingen (exclusief BTW) voor de door Itémedical te verrichten werkzaamheden bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, meer bedragen dan € 1.250.000,00.
2. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Instelling de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Itémedical meldt.
21. Ontbinding
1. Ten aanzien van alle rechten c.q. verplichtingen die conform artikel 21 AIVG worden opgelegd aan Instelling resp. Itémedical, gelden dezelfde verplichtingen zoals opgenomen in dit artikel en voor zover van toepassing, tevens voor Itémedical resp. Instelling (21.1 t/m 21.8 AIVG).
2. Indien Instelling overgaat tot beëindiging van het Service Level Agreement (SLA), om welke reden en op welke gronden dan ook, is Itémedical niet gehouden medewerking te verlenen aan Instelling om haar in staat de stellen de Prestatie zelf of door een derde uit te (laten) voeren.
3. Artikel 21.2 en 21.6 van de AIVG wordt niet van toepassing verklaard.
29. Terrein en gebouwen van Instelling
1. Onder bepaalde omstandigheden is een – zij het altijd een zo kort en beperkt mogelijke – storing c.q. onderbreking voor de door Itémedical uit te voeren werkzaamheden noodzakelijk. Hierdoor kan de bedrijfsvoering van Instelling tijdelijk worden verstoord. In aanvulling c.q. afwijking op artikel 29 AIVG kan Itémedical voor de gevolgen van een dergelijke (noodzakelijke) storing c.q. onderbreking niet aansprakelijk worden gehouden. Indien ten gevolge van de werkzaamheden van Itémedical sprake is van een niet aangekondigde en langdurige storing c.q. onderbreking, is de aansprakelijkheid van Itémedical voor de schade die daardoor ontstaat, gemaximeerd tot het hiervoor onder artikel 20 genoemde bedrag (29.1/
29.2 AIVG).
2. Indien Instelling – nadat de werkzaamheden zijn aangevangen – twijfels heeft over de realiseerbaarheid van de beoogde kwaliteit en/of planning, dient zij dit schriftelijk aan Itémedical kenbaar te maken. Indien niet komt vast te staan dat de kwaliteit en/of planning niet realistisch is, is Instelling niet bevoegd Itémedical op te dragen haar dienstverlening te wijzigen. Indien wel mocht blijken dat de kwaliteit en/of planning niet realistisch is, zal in overleg met Itémedical worden bekeken hoe de dienstverlening dient te worden aangepast en hoe de eventuele extra kosten over beide partijen in redelijkheid dienen te worden verdeeld (29.2 AIVG).
Aanvullende bepalingen die niet in de AIVG 2017 zijn opgenomen. Producten van derden
1. Indien en voor zover Itémedical producten van derden aan Instelling ter beschikking stelt of levert, zullen voor wat betreft die producten de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in de overeenkomst en de voorwaarden. Instelling aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Itémedical zal daarvan aan Instelling op haar verzoek een exemplaar toezenden.
2. Indien en voor zover de voorwaarden niet van toepassing zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in de overeenkomst en de AIVG en afwijkende voorwaarden.
3. De aansprakelijkheid van Itémedical voor producten van derden zal in geen geval meer omvatten dan hetgeen op de betreffende derde(n) verhaalbaar zal blijken.
Voorbehoud van eigendom en rechten
1. Alle aan Instelling geleverde zaken blijven eigendom van Itémedical, totdat alle daarvoor overeengekomen bedragen, evenals alle overige bedragen die Instelling aan Itémedical verschuldigd is, volledig aan Itémedical zijn voldaan.
2. Rechten, waaronder begrepen gebruiksrechten op software, worden aan Instelling verleend of overgedragen steeds onder de voorwaarde dat Instelling alle uit de overeenkomst aan Itémedical verschuldigde bedragen steeds volledig heeft betaald.
Overmacht
1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting ingevolge een overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan (i) overmacht van toeleveranciers van Itémedical, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichting van toeleveranciers die door Instelling aan Itémedical zijn voorgeschreven, (iii) gebrekkigheid van zaken, materialen, apparatuur en programmatuur van derden waarvan het gebruik door Instelling aan Itémedical is voorgeschreven, (iv)elektriciteitsstoring en (v) storing van internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten.
2. Indien een overmachtssituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd of voorzien wordt dat deze langer dan negentig dagen zal duren, heeft ieder der partijen het recht om die overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge die overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zijn.
Vrijwaring
1. Itémedical vrijwaart Instelling tegen elke rechtsvordering van een derde welke gebaseerd is op de bewering dat door Itémedical zelf ontwikkelde producten inbreuk maken op een naar Nederlands recht geldend recht van intellectuele eigendom (“inbreuk”), onder de voorwaarde dat Instelling Itémedical onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan Itémedical. Instelling zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan Itémedical verlenen om zich, indien nodig in naam van Instelling, tegen deze rechtsvorderingen te verweren.
2. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien de beweerdelijke inbreuk verband houdt (i) met door Instelling ter gebruik, bewerking, verwerking of incorporatie aan Itémedical ter beschikking gestelde materialen, dan wel (ii) met wijzigingen die Instelling zonder toestemming van Itémedical in de producten heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen.
3. Indien in rechte onherroepelijk vast stat dat de door Itémedical zelf ontwikkelde producten inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van intellectuele eigendom, zal Itémedical op een door haar te bepalen wijze zorg dragen dat Instelling het geleverde, of functioneel gelijkwaardige andere producten, ongestoord kan blijven gebruiken. Iedere andere of vergaande aansprakelijkheid en/of vrijwaringsverplichting van Itémedical wegens schending van rechten van intellectuele eigendom van een derde zijn geheel uitgesloten.