Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
A) VACCINATIEVOORWAARDEN
1. Elke hond moet gevaccineerd zijn tegen honden- en kattenziekte en kennelhoest.
2. Deze inentingen moeten geldig zijn tijdens het ganse verblijf.
3. De vaccinatieboekjes blijven op ’t Hoogstehof zolang de hond op het hondenhotel is. ZONDER VACCINATIEBOEKJE kan de viervoeter niet verblijven op ’t Hoogstehof.
4. Elke hond moet ontwormd zijn.
5. Elke hond dient een preventieve behandeling tegen ectoparasieten (vlooien) te krijgen (zie Verblijfsovereenkomst: “Spot-on solution”).
🡪 Dit alles is in het belang van elke hotelgast.
🡪 Meer info vindt u op xxxx://xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxxx.
B) RESERVATIES
1. Reserveren gebeurt via xxx.xxxxxxxxxx.xx met het standaard reserveringsdocument, de “Verblijfsovereenkomst”.
GELIEVE deze CORRECT en VOLLEDIG in te vullen. Dank u wel!
2. Reserveren kan ook telefonisch op het telefoonnummer: 03/889 43 46.
Het reservatieformulier – de “Verblijfsovereenkomst” - wordt via de post opgestuurd.
3. De reservatie van het verblijf is pas definitief wanneer de klant de ingevulde “Verblijfsovereenkomst” doorstuurt en een bevestigingsmail of –brief heeft ontvangen.
4. Bij elke wijziging aan een reservatie dient de klant een nieuwe Verblijfsovereenkomst in te vullen en te versturen. Na ontvangst van de bevestiging van de aanpassing(en) is de reservatie in orde.
5. Bij de EERSTE RESERVATIE van een verblijf wordt de VOLLEDIGE ONKOSTENNOTA CONTANT, MOBIEL (app) OF MET PAYCONIQ (ter plaatse – ’t Hoogstehof -) betaald bij het binnenbrengen van de hond(en). Een factuur is eveneens mogelijk. Deze kan aangevraagd worden via “De Verblijfsovereenkomst”.
C) ANNULATIEVOORWAARDEN
1. De annulatie van een reservatie gebeurt steeds schriftelijk (e-mail/brief).
2. Geen kosten zijn verschuldigd indien de overeenkomst geannuleerd wordt ten laatste 30 dagen voor de effectieve verblijfsdatum zoals vermeld in de “Verblijfsovereenkomst”.
3. Bij latere annulatie worden de volgende kosten aangerekend:
10 % indien ten laatste 20 dagen voor de effectieve verblijfsdatum wordt geannuleerd 25 % indien ten laatste 10 dagen voor de effectieve verblijfsdatum wordt geannuleerd 50 % indien ten laatste 5 dagen voor de effectieve verblijfsdatum wordt geannuleerd 75 % indien minder dan 5 dagen voor de effectieve verblijfsdatum wordt geannuleerd
D) GEBRUIK KENNELS
Hondenhotel ’t Hoogstehof verbindt er zich toe géén andere honden dan deze van de klant in de gereserveerde verblijfsruimte(n) te huisvesten.
E) DIERENARTS
1. De naam en het telefoonnummer van de dierenarts van de hond(en) worden enkel ter informatie in “De Verblijfsovereenkomst” medegedeeld.
2. De klant geeft opdracht aan Hondenhotel ’t Hoogstehof om op zijn kosten – telkens wanneer dit nodig wordt geacht – een dierenarts naar keuze (= DAP Desnoeck - Bedrijfsdierenarts van ’t Hoogstehof – 03/889 14 14) te contacteren.
F) BETALEN
1. De dag waarop de hond(en) is/zijn binnengebracht en afgehaald wordt aangerekend.
2. De gereserveerde dagen, zoals vermeld in de “Verblijfsovereenkomst”, worden betaald. Ook wanneer de viervoeter(s) vroeger wordt(en) afgehaald.
3. Bij een EERSTE RESERVATIE in ’t Hoogstehof worden de onkosten van het verblijf van uw viervoeter(s) VOLLEDIG BETAALD BIJ HET BINNENBRENGEN VAN DE HOND(EN).
4. De afrekening van de onkostennota, het betalen van een voorschot als ook de aankoop van hondenvoeding gebeuren ENKEL EN ALLEEN CONTANT OF MOBIEL (app) OF MET PAYCONIQ (ter plaatste – ’t Hoogstehof -). Een factuur is eveneens mogelijk. Deze kan aangevraagd worden via “De Verblijfsovereenkomst”.
5. Al onze rekeningen zijn contant betaalbaar bij het ophalen van de hond(en), behoudens uitdrukkelijk andersluidende vermelding.
6. In geval van niet-betaling binnen de 10 dagen loopt automatisch en van rechtswege een verwijlintrest ten belope van 1 % per maand. Ten titel van forfaitair schadebeding is in geval van gehele of gedeeltelijke wanbetaling eveneens een schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % op het totaal verschuldigde bedrag. Het Belgische Recht is van toepassing. In geval van betwisting zijn naar keuze van de eiser de rechtbanken bevoegd van het arrondissement Mechelen, het kanton Willebroek of deze van de woonplaats van de verwerende partij. De klant verklaart verantwoordelijk te zijn voor het gedrag van het dier tijdens diens verblijf, behoudens externe oorzaken worden aangetoond.
G) AKKOORD
Met het invullen en versturen van de “Verblijfsovereenkomst” (website) verklaart de klant zich akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Annulatievoorwaarden van Hondenhotel ’t Hoogstehof.
Met het ondertekenen van de “Verblijfsovereenkomst” verklaart de klant zich akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Annulatievoorwaarden van Hondenhotel ’t Hoogstehof.
H) TARIEVEN vanaf 01 december 2022
Nuttige info:
Vakantieperiodes zijn: krokusvakantie, paasvakantie, weekend van 01 mei, Hemelvaart – en pinksterweekend, zomervakantie, herfstvakantie, weekend van 11 november, kerstvakantie.
TIJDENS VAKANTIE- PERIODE | BUITEN VAKANTIE- PERIODE | |
*Verblijf van één 4-voeter in één binnen- en buitenkennel | € 20/dag | € 19/dag |
*Verblijf van twee 4-voeters in één binnen- en buitenkennel | € 34/dag | € 32/dag |
*Verblijf van drie 4-voeters in één binnen- en buitenkennel | € 49/dag | € 47/dag |
(voor kleine en middelgrote honden) *Weekendtarief (van vrijdag ts 17-19 u tot zondag ts 17-19 u) | € 50 | € 48 |
Bij aangepaste openingsuren vervalt het weekendtarief. *Maandprijs = dertig aaneensluitende verblijfsdagen - | € 490 | € 490 |
*De betalende service “De Speelweide met digitale foto’s” | € 12 | € 12 |
*De betalende service “De Speelweide zonder digitale foto’s” | € 10 | € 10 |
*De betalende service “Het Wandelpad met digitale foto’s” | € 10 | € 10 |
*De betalende service “Het Wandelpad zonder digitale foto’s” | € 8 | € 8 |
*De betalende service “Transport” | € 1/gereden | kilometer |
*De betalende service “Spot-on Solution” < 11 kg | € 13 | € 13 |
> 11 kg | € 15 | € 15 |
*De betalende service “Was&plas” (deken, fleece, …) | € 5/stuk | € 5/stuk |
*De betalende service “Cosy” – huren van een fleece - | € 2,5/dag | € 2,5/dag |
- huren van een kussen - | € 5/dag | € 5/dag |
*De betalende service “Antislipmatten” (3) | € 7/dag | € 7/dag |
*De betalende service “Infrarode Warmtelamp” - ’s nachts | € 6/12 u | € 6/12 u |
- dag en nacht | € 11/24 u | € 11/24 u |
*De betalende service “Knip-Kam&Pluk” – transport - + de onkostennota van de verzorgingsbeurt | € 25 | € 25 |
I) NIEUWE BETALENDE SERVICE: DOGWASH
Wij wassen uw 4-voeter voor u die ophaalt. Deze betalende service kunt u aanvragen via de Verblijfsovereenkomst.
Prijzen van de wasbeurt
Grote 4-voeter met kort haar: € 50,00 Grote 4-voeter met lang haar: € 65,00 Kleine 4-voeter met kort haar: € 35,00 Kleine 4-voeter met lang haar: € 45,00
Extra kosten
4-voeter met klitten: + € 15,00
4-voeter met krulvacht: + € 30,00 (föhnen)
Prijzen van de opties
*Shampoo – herstellend – voor rassen met lang haar: € 1,50
*Shampoo – extra voedend: € 1,50
*Shampoo – anti vlooien: € 2,50
*Shampoo – anti allergeen: € 2,50
*Voedende balsem: € 3,00
*Speciale oordoekjes voor het reinigen van de oren: € 1,00
*Parfum: € 2,00
*Tandenborstel en tandpasta: € 5,00 (tandenborstel is voor de klant)
*Waterdichte schort (gebruik): € 1,00
*Spray tegen klitten: € 10
U wenst uw 4-voeter zelf te wassen in onze DogWash.
U kunt de DogWash reserveren via xxx.xxxxxxxxxx.xx.
’t HOOGSTEHOF
Hondenhotel – DogWash – Dogshop – Webshop
’t Xxxxxxx 00 0000 XXXXXX Telefoonnummer : 03/889 43 46 Website : xxx.xxxxxxxxxx.xx E-mail : xxxx@xxxxxxxxxx.xx
Webshop : xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxx