Artikel 1
Artikel 1
De volgende algemene bepalingen en het verzekeringscertificaat maken integraal deel uit van één en dezelfde verzekeringsovereenkomst. Niettegenstaande enig andersluidende beding, is onderhavige verzekeringsovereenkomst onderworpen aan het Belgisch Recht. Meer bepaald zijn de dwingende bepalingen van de wet op landverzekeringsovereenkomsten 25 juni 1992 van toepassing.
Artikel 2 Definities en begripsomschrijvingen
In het kader van deze verzekeringsovereenkomst, wordt er onder de hiernavolgende begrippen het volgende verstaan: De verzekeringnemer
De persoon, vermeld op het verzekeringscertificaat (hierna: het certificaat), die aanspraak kan maken op de rechten en de voordelen voortvloeiende uit de verzekering indien hij telkens tijdig en zonder onderbreking de maandelijkse premie betaalt.
Het (verzekerde) toestel
Het toestel, inclusief het standaard toebehoren, voor zover het inbegrepen is in de aankoopprijs die is opgenomen in het certificaat.
Het bijzondere toebehoren van een GSM is dat wat niet standaard wordt meegeleverd met het toestel en is, indien het is opgenomen in de aankoopprijs vermeld op het certificaat en afzonderlijk vermeld is op dezelfde factuur, onder bepaalde voorwaarden verzekerd.
Het leentoestel
Dit is het toestel dat de verzekeringnemer, op diens verzoek, in bruikleen krijgt gedurende de tijd dat deze niet over zijn verzekerd toestel kan beschikken omdat dit laatste hersteld wordt. In overeenstemming met het type van het verzekerde toestel is het leentoestel een “Basic”-model enerzijds of een “Smart Phone” anderzijds.
De handelaar
De persoon (BASE verkooppunt) die het toestel verkoopt aan een koper met een bijhorende verzekering. De verzekeraar:
Verzekeringsmaatschappij: Fidelidade SA, met haar Frans bijkantoor gevestigd in Boulevard des Italiens 29 te F-75008 Parijs, RPR Parijs-Nr. B 413 175 191. Fidelidade SA heeft haar maatschappelijke zetel te Xxxxx xx Xxxxxxxx 00 xx X-0000-000 Xxxxxxxx, XXX Xxxxxxxx-Xx. 500918880 een vennootschap naar Portugees recht met een maatschappelijk kapitaal van
€381.150.000. (FSMA 2262).
Het administratiekantoor:
XXX.Xxxxxxxxxx BVBA (met haar maatschappelijke zetel gevestigd in de Xxxxxxxxxxxxxxx 00X xx 0000 Xxxxxxxxx, FSMA 102042A) die in naam en voor rekening van de verzekeraar het (schade)beheer uitoefent alsook de premies int. Het administratiekantoor behoudt zich het recht voor om een aantal bevoegdheden over te dragen aan door haar aangestelden.
De schade aan het toestel is het defect – d.i. het niet of gebrekkig functioneren van het verzekerde toestel - of enig onderdeel ervan - ingevolge een elektronische, elektrische of mechanische storing die zich voordoet tijdens een normaal gebruik in overeenstemming met de gebruiksaanwijzingen en die een onmiddellijke herstelling of vervanging noodzakelijk maakt.
Schade van buitenaf
Onder schade van buitenaf wordt verstaan – zichtbare (externe en/of interne) – materiële schade die veroorzaakt wordt door een plotse, toevallige en van buitenaf inwerkende gebeurtenis aan het verzekerde toestel.
Gekwalificeerde diefstal
Onder gekwalificeerde diefstal wordt verstaan: het misdrijf dat is aangegeven bij de politie, waarbij het verzekerde toestel bedrieglijk door middel van braak of geweld werd ontvreemd van de verzekeringnemer (of van diens inwonend gezinslid) zonder diens medewerking of medeweten en waarbij daarenboven (zichtbare) materiële sporen van deze braak of van deze geweldpleging vaststelbaar zijn.
Nalatigheid
Het achterlaten of gebruiken van het verzekerde toestel op een plaats waar of een wijze dat het niet of niet voldoende beschermd is tegen elk voorzienbaar risico op valschade, vochtschade of beschadiging.
Het achterlaten of gebruiken van het verzekerde toestel in weersomstandigheden die schade en/of schade van buitenaf veroorzaken aan het toestel.
De hersteller
Het door het administratiekantoor aangeduide herstelbedrijf. De verzekerde waarde
De verzekerde waarde van het toestel is gelijk aan de aankoopprijs van het toestel zoals vermeld op het verzekeringscertificaat, waarbij een verrekening dient te gebeuren op basis van de jaarlijkse afschrijvingsregels (Cf. artikel 7).
Artikel 3 Begin, duur en einde van de verzekeringsovereenkomst
Onder voorbehoud dat de eerste maandelijkse premie geïnd kan worden door het administratiekantoor, vangt de verzekering aan bij de feitelijke eigendomsoverdracht van het nieuwe toestel aan de verzekeringnemer en ten laatste 14 kalenderdagen na de aanschaf ervan op voorwaarde dat het toestel niet beschadigd, verloren of gestolen is. De aanvangsdatum staat vermeld op het certificaat.
De verzekeringsovereenkomst wordt afgesloten voor minimaal 12 opeenvolgende periodes van één maand en wordt bij tijdige betaling van de maandelijkse premie telkens stilzwijgend verlengd voor een volgende periode van één maand. De verzekeringsovereenkomst heeft een minimum looptijd van 12 maanden; door ondertekening van het verzekeringscertificaat verbindt de verzekeringnemer er zich toe om minstens voor 12 opeenvolgende maanden de premie te betalen volgens de bepalingen opgenomen in dit contract.
Evenwel, is de maximale duur van de verzekering vastgesteld op 36 maanden en eindigt, als van rechtswege, om 12 uur ’s middags op de waarborg einddatum zoals vermeld op het certificaat of onmiddellijk op het moment:
a) vanaf het verlopen van de laatste periode waarvoor nog een premie is betaald en dit in het geval dat de verzekeringnemer in gebreke is gebleven, na de tweede aanbieding van de elektronische factuur voor de premie van de daaropvolgende periode.
De verzekeraar verbindt zich ertoe om een herinneringsbericht te versturen naar de verzekeringnemer bij diens eerste maal in gebreke blijven van betaling.
Bij niet-betaling tijdens de eerste 12 maanden van ten minste één premie, wordt de verzekeringsdekking geschorst op het moment dat de periode afloopt waarvoor de laatste premie is betaald en heeft de verzekeraar het recht om de verzekeringsovereenkomst op te zeggen door de verzekeringnemer daarover te informeren op diens laatst gekende (e- mail) adres.
b) dat de verzekeringnemer de eigendom van het verzekerde toestel overdraagt aan een derde.
c) dat het administratiekantoor een schrijven heeft verstuurd naar de verzekeringnemer met het oog op een opzegging.
Bij een stopzetting van de verzekeringsovereenkomst binnen de eerste 12 maanden na de aanvang ervan, wordt er een administratieve kost van €20 aangerekend.
Artikel 4 Dekkingsgebied (territoriaal)
Deze verzekering beoogt een wereldwijde dekking. De herstelling, vervanging of enige andere vorm van schadeloosstelling dient echter te gebeuren op het grondgebied van België via tussenkomst van het administratiekantoor.
Artikel 5 verplichtingen van de verzekeringnemer
Op straffe van verlies van enig recht voortkomend uit deze overeenkomst, is de verzekeringnemer gehouden:
a) om alle normale voorzorgsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van schade, schade van buitenaf, verlies en diefstal, aan of van het toestel en het toebehoren.
b) om zich te onthouden van alles dat de belangen van de verzekeraar zou kunnen schaden.
c) om in geval van schade (schade of schade van buitenaf of gekwalificeerde diefstal) waarvoor de verzekeraar kan aangesproken worden tot schadeloosstelling, het administratiekantoor of de door deze laatste aangestelde afhandelingsdienst hiervan binnen de 48 uren na de ontdekking van de gebeurtenis in kennis te stellen. Alle vormen van schade kunnen:
• telefonisch aangemeld worden tijdens de kantooruren (ma-vrij van 8u30-17u) op het nummer: 078/00.00.00.
• steeds aangemeld worden via de volgende website: xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xx
• steeds aangemeld worden via het volgend e-mail adres: xxxxxxxx@xxx-xxxxxxxxxx.xx
d) om bij schade of bij schade van buitenaf aan het verzekerde toestel, het toestel af te geven aan de handelaar of een aangestelde met het oog op de herstelling. Dit impliceert dat de verzekeringnemer toestemt dat er aan zijn toestel herstellingen en (geheel of gedeeltelijke) vervangingen worden verricht.
e) om de verzekeraar/administratiekantoor alle medewerking te verlenen en alle gevraagde informatie en documenten door te geven die nodig zijn met het oog op de schadebehandeling en –afhandeling zoals de originelen van het fabrieksgarantiebewijs, het verzekeringscertificaat, de factuur, het proces-verbaal, verklaring van de verzekeringnemer, foto’s, de polisnummers van andere verzekeringspolissen die de verzekerde heeft onderschreven en die eventueel ook tussenkomst verlenen in het kader van de schade, schade van buitenaf of gekwalificeerde diefstal .
f) om in geval van een gekwalificeerde diefstal binnen de 48 uren na de ontdekking van de feiten aangifte te doen bij de politie en een proces-verbaal te laten opstellen. Het origineel van het proces-verbaal dient op verzoek te worden opgestuurd naar het administratiekantoor.
Artikel 6 Draagwijdte van de verzekering
Met inachtneming van de bepalingen van deze overeenkomst, dekt de verzekeraar de verzekeringnemer voor herstellings- en vervangingskosten als gevolge van schade, schade van buitenaf of gekwalificeerde diefstal tot aan een maximum bedrag zoals bepaald in artikel 7.
Alsook voor de hieronder beschreven kosten die de verzekeringnemer kan aantonen, m.n.:
a) vergoeding van de laatste herlaadbeurt, met een maximum van 25 EURO, enkel in geval van gekwalificeerde diefstal.
b) vervanging van de SIM-kaart (maximaal €10,00 en enkel indien dit wordt aangerekend door de operator) enkel in geval van gekwalificeerde diefstal.
Artikel 7 Schade afhandeling en schadevergoeding
De schadevergoeding door de verzekeraar gebeurt uitsluitend in natura tenzij anders bepaald door de verzekeraar, of tenzij inzake de vergoeding van de laatste herlaadbeurt en/of SIM-kaart (Cf. Artn. 6 a en 6 b), die uitsluitend in speciën zal worden uitbetaald aan de verzekeringnemer, tenzij de verzekeraar of het administratiekantoor hiervan uitzonderlijk en uitdrukkelijk afwijkt.
De schadeloosstelling bestaat uit het vergoeden van de herstellingskosten, voor zover deze de verzekerde waarde van het beschadigde toestel niet overschrijden of voor zover de verzekeraar niet verkiest om het toestel te vervangen in plaats van te herstellen. In het geval van gehele vernietiging of in geval van een gedekte gekwalificeerde diefstal, bestaat de schadevergoeding in het leveren van een nieuw toestel van hetzelfde merk, model en type, of indien dit niet meer verkrijgbaar is, een nieuw toestel dat in functionaliteit en kwaliteit gelijkwaardig is aan het beschadigde of gestolen toestel, mits inachtname van onderstaande afschrijvingsregels voor de prijsbepaling.
De maximale verzekerde waarde wordt als volgt door de verzekeraar bepaald op het moment dat de schade zich heeft voorgedaan.
Het beschadigde/gestolen toestel is minder dan 12 maanden oud: maximaal 100% van de aankoopprijs.
Het beschadigde/gestolen toestel is meer dan 12 maanden, en maximaal 24 maanden oud: maximaal 75% van de aankoopprijs.
Het beschadigde/gestolen toestel is meer dan 24 maanden oud, en maximaal 36 maanden oud: maximaal 50% van de aankoopprijs.
Indien op basis van deze overeenkomst het toestel wordt vervangen, wordt het defecte of gestolen originele toestel en al het standaard toebehoren eigendom van de verzekeraar. Indien het gestolen toestel wordt teruggevonden, dient het opgestuurd te worden naar het administratiekantoor.
Bijzondere toebehoren die op dezelfde factuur als het verzekerde toestel vermeld staan en die in het totaal bedrag van het certificaat zijn meegerekend zullen enkel bij defect worden vergoed met een maximum van 50% van hun respectievelijke waarde.
Indien bij een gedekt schadegeval een vervanging van het toestel zal worden uitgevoerd, wordt aan de verzekeringnemer, in overeenstemming met de bepalingen van onderhavige overeenkomst, een voorstel gedaan met betrekking tot het nieuwe vervangende toestel. Indien hierbij het vervangend toestel duurder is dan de verzekerde waarde op het ogenblik van het ontstaan van het schadegeval, zal het administratiekantoor overgaan tot het voorstellen van een financiële bijdrage in de aankoop van een nieuw toestel naar keuze bij de handelaar. Bij een effectieve aankoop van een nieuw toestel bij de handelaar, komt de verzekeraar t.o.v. de verzekeringnemer maximaal tussen voor het bedrag dat overeenstemt met de verzekerde waarde. Deze tussenkomst is dus voor de verzekeringnemer steeds in natura gezien ze rechtstreeks in speciën wordt overgemaakt aan de handelaar.
Bij elke tussenkomst van de verzekeraar voor iedere gedekte schade, dient er een eigen risico gedragen te worden zoals hieronder is vermeld. Deze vrijstelling voor de verzekeraar is afhankelijk van de aanschafwaarde die vermeld is op het certificaat.
Aanschafwaarde (in Euro) tussen... | Eigen risico van de verzekeringnemer (in Euro) |
0 – 100 | 10 |
101 – 200 | 20 |
201 – 300 | 30 |
301 – 400 | 40 |
401 – 500 | 50 |
501 – 1000 | 50 |
De maximale totale schadevergoeding waarin de verzekeraar tussenkomt, kan niet meer bedragen dan de aankoopprijs van het toestel inclusief het bijzondere toebehoren zoals vermeld op het certificaat met uitzondering van de tussenkomsten voor de kosten van het leentoestel, van de laatste herlaadbeurt en van de SIM-kaart vervanging. Voor het geheel van tussenkomsten gedurende de volledige dekkingsperiode is de totale maximale tussenkomst begrensd op
€2000,-.
Artikel 8 Uitsluitingen: er zal geen dekking worden verleend:
1. Indien de verzekerde niet de verplichtingen is nagekomen die worden gesteld in deze verzekeringsovereenkomst;
2. Voor schade veroorzaakt door nalatigheid van de verzekerde of door iedere andere persoon;
3. Voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van het toestel, experimenten, opzettelijke overbelasting of abnormale beproevingen;
4. Indien schade ontstaat terwijl het toestel in pand, huur of bruikleen is gegeven. Deze uitzondering is niet van toepassing voor de inwonende gezinsleden;
5. Voor schade veroorzaakt door herstelling of poging daartoe door een niet door de verzekeraar erkende hersteller;
6. Voor de kosten om een vervanging of herstel te bespoedigen of ingevolge het uitvoeren van voorlopige herstellingen;
7. Voor schade die het gevolg is van slijtage, corrosie, oxidatie, condensatie of onverklaarbare vochtschade of enig ander geleidelijk bederf, opgetreden als natuurlijk gevolg van de gewone werking en het normale gebruik van het verzekerd object;
8. Voor schade aan lampen, batterijen, programma’s (software), antennes, diskettes, tapes, tassen, draagriemen en dergelijke accessoires tenzij apart gekocht en mee vermeld op dezelfde factuur als bijzonder toebehoren en indien alsook mee opgenomen in de aankoopprijs die vermeld staat op het verzekeringscertificaat;
9. Voor schade van buitenaf indien deze is veroorzaakt door brand;
10. Voor esthetische gebreken, zoals schrammen, krassen, verkleuring, deuken;
11. Voor schade direct of indirect veroorzaakt door natuurrampen, zoals aardbevingen, vulkaanuitbarstingen, overstromingen en blikseminslag;
12. Voor schade direct of indirect veroorzaakt door, opgetreden bij, of voortvloeiende uit atoomkernreacties, onverschillig hoe de reactie is ontstaan;
13. Voor schade veroorzaakt door of ontstaan uit gewelddadig conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer, muiterij, terrorisme;
14. voor diefstal uit motorrijtuigen, tenzij het verzekerd object, van buitenaf niet zichtbaar en deugdelijk opgeborgen was in de kofferruimte of het dashboardkastje van het afgesloten motorrijtuig en sporen van braak hieraan te constateren zijn (aantoonbaar door de herstelfactuur, foto’s ...);
15. Voor verlies, verdwijnen of beschadiging van het toestel als gevolg van gewone diefstal of verlies, vermissing of verduistering. Dit houdt tevens in voorvallen zoals achtergelaten of verloren leggen, als ook indien het het gevolg is van zakkenrollen of gauwdiefstal;
16. Voor diefstal, tenzij een door de verzekeringnemer aangetoonde gekwalificeerde diefstal;
17. Voor schade veroorzaakt door het verlies van het verzekerde toestel zoals, het verlies van informatie, kosten voor het herinstalleren van het toestel of de kosten verbonden aan het niet nakomen van afspraken met een derde partij als gevolg van het verlies van informatie opgeslagen in het toestel;
18. Bij een algemene terugroeping van de apparatuur door de fabrikant, distributeur of importeur wegens een ontdekte fout in de modellenserie van de apparatuur;
19. Die optreedt uitsluitend ten gevolge van een datumgerelateerde gebeurtenis waardoor storingen in de apparatuur veroorzaakt worden;
20. Voor alle schade ten gevolge van computervirussen van welke soort of aard ze ook zijn;
21. Voor alle onderzoekskosten, tenzij deze worden uitgevoerd binnen het kader en op het moment van een gedekte herstelling;
22. Voor alle schade aan het toestel en het niet of slecht functioneren van het toestel waarbij de oorzaak toe te schrijven is aan niet functionerende of niet compatibele software of aan een andere dan door de fabrikant toegelaten handeling met het oog op het wijzigen van de functionaliteit of capaciteit van het toestel;
23. Voor alle schade of schade van buitenaf die verhaalbaar is op de fabrieksgarantie of enige andere wettelijke of conventionele verbintenis;
24. Voor verlies van het toestel bij diefstal van het transporteermiddel waarin het toestel zich bevond (tenzij tengevolge van carjacking);
25. Voor schade van buitenaf, verlies of diefstal die zich voordoet tijdens het transport van het verzekerde toestel in een openbaar transportmiddel, zoals daar zijn het vliegtuig, de trein, de bus, de tram, de metro;
26. Voor alle materiële en immateriële gevolgschade;
27. Voor alle schade ten gevolge van inbeslagname van het toestel.
28. Voor schade aan het toestel waarvan het serienummer (IMEI) niet zichtbaar is, gewijzigd is, onleesbaar is, verwijderd is of daartoe duidelijk een poging is ondernomen alsook voor schade aan toestellen waarvoor het serienummer (IMEI) duidelijk niet het origineel serienummer is.
Enig recht op dekking vervalt indien de verzekeringnemer een valse verklaring heeft afgelegd om dekking te bekomen. In het laatste geval houdt de verzekeraar zich het recht voor om de verzekeringsovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat de verzekeringnemer enig recht op schadevergoeding kan laten gelden en kan de verzekeraar de bevoegde instanties hiervan op de hoogte stellen.
Artikel 9: Premie- en polisaanpassingen
Verzekeraar behoudt zich het recht voor om de premie en/of de polisvoorwaarden te veranderen voor alle toekomstige dekkingsperiodes, mits de verzekeringnemer hiervan minstens 30 dagen voor ingang van de nieuwe voorwaarden in kennis is gesteld. De verzekeringnemer wordt verondersteld akkoord te gaan met de nieuwe bepalingen. Indien hij deze betwist, heeft de verzekeringnemer evenwel het recht de verzekeringsovereenkomst op te zeggen met inachtneming van de bepalingen in artikel 3, met vrijstelling van de administratiekosten.
Artikel 10: Betaling van de premie en eventuele administratiekost
De premie is één en ondeelbaar en wordt maandelijks betaald per automatische overschrijving vanaf de rekening van de verzekeringnemer aan het administratiekantoor, waarvoor de verzekeringnemer uitdrukkelijk zijn toestemming heeft gegeven op het moment van registratie bij de handelaar van het verzekerde toestel.
De verzekeringnemer gaat uitdrukkelijk akkoord dat de facturen enkel per elektronische post worden verstuurd naar het door hem naar waarheid opgegeven e-mail adres (elektronische postbus). Bij eventuele wijziging van bank(rekeningnummer) of e-mail adres verbindt de verzekeringnemer zich ertoe om het administratiekantoor hiervan in kennis te stellen.
Indien administratiekosten dienen te worden betaald, gaat de verzekeringnemer akkoord dat deze via automatische overschrijving zullen gebeuren o.b.v. zijn SEPA-mandaat.
Artikel 11: Bijzondere bepalingen inzake leentoestel (Next Day Service)
Enkel in geval van gedekte schade en schade van buitenaf (nooit bij diefstal) kan aan de verzekeringnemer, indien hij/zij dat wenst, een leentoestel in bruikleen worden gegeven door het administratiekantoor of diens aangestelde. Dit is in beginsel van hetzelfde type (GSM of Smartphone) als het verzekerde toestel in zoverre dat een dergelijk toestel ter beschikking is. In geen geval kan de verzekeringnemer een ander merk en model eisen dan datgene door het administratiekantoor of diens aangestelde wordt voorgesteld en geleverd.
Indien de verzekeringnemer geen beroep doet op deze service zal de vrijstelling ten zijnen laste met de helft verminderd worden.
Indien de schade niet gedekt is op basis van de hier gestelde voorwaarden, heeft de verzekeringnemer geen recht op tussenkomst met betrekking tot een leentoestel.
Om beroep te kunnen doen op de Next Day Service voor een leentoestel, dient de verzekeringnemer na een geval van schade of schade van buitenaf telefonisch, per email of via een webformulier contact op te nemen met het administratiekantoor. Daags na de aanmelding, zal het beschadigde toestel opgehaald worden en zal het leentoestel afgeleverd worden op het door de verzekeringnemer opgegeven adres binnen België en dit tussen 6u en 22u (ma-vrij) of tussen 8 en 18 uur (zat.-, zon- en feestdagen).
Bij afwezigheid of laattijdigheid van de verzekeringnemer, heeft het administratiekantoor het recht om de extra (transport- en service)kosten aan te rekenen aan de verzekeringnemer en deze kosten via de machtiging van zijn Europees domiciliëringsmandaat automatisch te innen .
Indien door overmacht de leveringsperiode van de Next Day/de volgende dag overschreden wordt, zal voor de duur van de overmacht de leveringsverplichting worden opgeschort, zonder dat hiervoor een schadevergoeding kan gevorderd worden.
De verzekeringnemer dient zich bij afgifte van het leentoestel t.o.v. de aangestelde te kunnen legitimeren en te tekenen voor ontvangst.
De verzekeraar, noch het administratiekantoor kunnen aansprakelijk gesteld worden voor het niet of het niet goed functioneren van het leentoestel. De verzekeringnemer is gehouden om de werking van het leentoestel te controleren bij ontvangst. Zonder onmiddellijk tegenbericht hierover wordt het leentoestel in goede staat geacht.
Na een herstelling of beslissing tot vervanging/vergoeding van het toestel zal het administratiekantoor of de door haar aangestelde de verzekeringnemer contacteren om een afspraak te maken om zijn hersteld of vervangen toestel af te leveren (indien mogelijk) en is de verzekeringnemer gehouden om het leentoestel terug in goede staat af te leveren aan de aangestelde.
De verzekeringnemer is gehouden de leveringsovereenkomst tussen hem en de aangestelde te eerbiedigen.
Indien bij ophaling van het leentoestel blijkt dat de verzekeringnemer dat toestel met nalatigheid heeft gebruikt, of heeft nagelaten om het goed te beschermen tegen onbevoegd gebruik en/of diefstal zal hij gehouden zijn tot het vergoeden van de kosten voor de herstelling of vervanging.
Artikel 12 Communicatie en adresbepalingen
Alle verklaringen tussen de verzekeringnemer, verzekeraar en de handelaar zijn geldig indien zij aan het administratiekantoor worden gericht. In het kader van de uitvoering van onderhavige overeenkomst kiest de verzekeraar woonplaats op het adres van het administratiekantoor. De keuze van woonplaats geldt niet in geval van geschillen in rechte.
Alle mededelingen en verklaringen aan de verzekeringnemer zijn geacht geldig te zijn indien zij zullen zijn geadresseerd aan het administratiekantoor (CAP Protection BVBA, Xxxxxxxxxxxxxxx 00X, 0000 Xxxxxxxxx; e-mail baseshop@cap- xxxxxxxxxx.xx). Bij wijzigingen is de verzekeringnemer gehouden deze wijzigingen door te geven aan het administratiekantoor.
Artikel 13: verval van recht en rechtsingang
Elk recht op schadevergoeding op basis van deze verzekeringsovereenkomst vervalt indien geen enkele juridische procedure is ingesteld binnen een termijn van drie jaar na een definitieve geschreven beslissing vanwege het administratiekantoor.
Artikel 14: varia
De nietigheid van een artikel, van een alinea of van een bepaling, kan nooit leiden tot de nietigheid van het gehele artikel of van deze verzekeringsovereenkomst.
Voor elke betwisting of geschil naar aanleiding van of met betrekking tot de interpretatie en/of uitvoering van de overeenkomst tussen partijen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd. Het Belgisch recht is, met uitsluiting van ieder ander recht, toepasselijk bij de beoordeling. De partijen verbinden zich ertoe om bij betwisting de nodige inspanningen te leveren om tot een vergelijk te komen.
Klachten inzake deze voorwaarden kunnen voorgelegd worden aan de handelaar, het administratiekantoor (CAP Protection, Xxxxxxxxxxxxxxx 00X, 0000 Xxxxxxxxx) of aan de Ombudsman van de verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx xxx.xxxxxxxxx.xx.
De verzekeraar verbindt zich ertoe de wettelijke bepalingen i.v.m. gegevens-bescherming (Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens) te eerbiedigen.