Contract

1. Definities 1.1 In deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:

a) Afnemer: iedere rechtspersoon, onder wie tevens diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n), erfgename(n) en medewerkers, alsmede ieder natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, aan wie The M- Group Producten levert, dan wel met wie The M-Group een Overeenkomst aangaat of met wie The M-Group in bespreking of onderhandeling is over het sluiten van een Overeenkomst;

b) Order: iedere opdracht of bestelling van Xxxxxxx aan The M- Group, in welke vorm ook;

c) Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen The M-Group en Afnemer tot stand komt, elke wijziging en aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst;

d) Partijen: The M-Group en Afnemer tezamen;

e) Producten: alle zaken die het onderwerp zijn van eenOvereenkomst;

f) The M-Group: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid The M-group B.V., kantoorhoudende aan Xx Xxxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 86250078;

g) Voorwaarden: deze Algemene Verkoopvoorwaarden als hierna vermeld.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen The M-Group en Afnemer/leverancier, zoals doch niet uitsluitend verzoeken, offertes, Orders en transacties, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst.

2.2 De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarde(n) van Afnemer/leverancier wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Mocht enige bepaling in deze Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn, vernietigd worden of anderszins onafdwingbaar zijn, dan tast dat de geldigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen in deze Voorwaarden en de Overeenkomst niet aan. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen, behoudens indien The M-Group te kennen geeft dat de desbetreffende bepaling voor haar van groot belang is, in welk geval The M-Group de Overeenkomst met onmiddellijke ingang mag ontbinden zonder tot enige vorm van schadevergoeding te zijn gehouden.

3. Aanbiedingen, totstandkoming Overeenkomsten, opgaven en aanduidingen van Producten, overdracht rechten

3.1 Iedere aanbieding, offerte en prijsopgave van The M-Group, in welke vorm en hoegenaamd ook, is vrijblijvend, dient als één geheel beschouwd te worden, geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order door Afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en verplicht The M-Group niet tot acceptatie dan wel levering van een Order.

3.2 Elke Order wordt geacht een onherroepelijk, niet vrijblijvend, aanbod van Xxxxxxx in te houden, ongeacht welke andersluidende mededeling van Afnemer dan ook.

3.3 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat The M- Group een Order schriftelijk aanvaardt dan wel een orderbevestiging per elektronische weg verzendt. Deze bevestiging wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven. Indien niet binnen

één (1) werkdag de juistheid van de inhoud van deze schriftelijke bevestiging van The M-Group door Xxxxxxx wordt ontkend, zijn Partijen hieraan gebonden. The M-Group kan niet aan de Overeenkomst worden gehouden indien Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat de Overeenkomst een kennelijke vergissing, verschrijving, of een druk- en zetfout bevat.

3.4. The M-Group behoudt zich het recht voor om een Order zonder opgaaf van redenen te weigeren. Het uitblijven van een reactie van The M-Group op een Order dient als weigering van de Order beschouwd te worden.

3.5 Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen aanbieding, offerte, prijsopgave en/of bevestiging wordt verzonden, wordt de factuur en/of afleveringsbon tevens als bevestiging van The M-Group beschouwd, welke ook geacht wordt de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.6 Indien Afnemer (een) prestatie(s) verricht of daartoe

3.7 Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikten van The M- Group binden de laatste niet, voor zover ze door The M-Group niet schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikten zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken, wijzigingen en/of toezeggingen binden The M-Group slechts indien en voor zover deze door haar uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

3.10 Alle opgaven door The M-Group van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen van de Producten zijn met zorg gedaan maar The M-Group kan er niet voor instaan dat zich ter zake geen in de branche gebruikelijke afwijkingen kunnen voordoen. Getoonde of verstrekte monsters, afbeeldingen, modellen of

tekeningen gelden slechts als aanduiding van de betreffende Producten.

3.11 Afnemer is niet gerechtigd zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The M-Group geheel of gedeeltelijk over te dragen aan dan wel uit te voeren door een of meer derden, aan welke toestemming The M-Group voorwaarden kan verbinden.

3.12 Afnemer machtigt The M-Group om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een of meer door The M-Group aan te wijzen derde(n) te laten uitvoeren. Afnemer gaat akkoord met een gehele of gedeeltelijke overdracht door The M-Group aan een of meer derde(n) van haar rechten en verplichtingen, voortvloeiende uit de door The M-Group met Afnemer gesloten Overeenkomst(en).

4. Prijzen, Kosten

4.1 Alle prijzen van The M-Group zijn Af magazijn/fabriek The M- Group (3th party warehouse, Nederland), zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW), een en ander tenzij anders aangegeven.

4.2 Indien na het sluiten van de Overeenkomst een of meer der kostprijsfactoren, waaronder doch niet uitsluitend aankoopprijzen, valutakoersen, in- en uitvoerrechten en andere bij in- of uitvoer verschuldigde heffingen, verzekeringstarieven, vrachttarieven en overige heffingen of belastingen, een wijziging ondergaan, is The M- Group gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig te verhogen. Een dergelijke prijswijziging geeft Xxxxxxx niet het recht de Overeenkomst te ontbinden en ontslaat Xxxxxxx niet van diens verplichtingen. Slechts indien dit binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst door The M-Group geschiedt, zal Afnemer, tenzij de prijswijziging redelijkerwijs onvoorzienbaar was of had moeten zijn en/of het gevolg is van redelijkerwijs onvoorzienbare dwingende overheidsmaatregelen zoals verhoging van de omzetbelasting (BTW), het recht hebben, mits binnen drie (3) werkdagen na kennisneming van de prijsverhoging schriftelijk aan The M-Group wordt medegedeeld, de Overeenkomst te ontbinden, evenwel zonder recht op schadevergoeding, en te volstaan met het vergoeden van het reeds door The M-Group gepresteerde, op basis van vóór de verhoging geldende prijzen.

4.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht The M-Group niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4.4 Afnemer vrijwaart The M-Group voor alle kosten en schade die voor The M-Group mochten voortvloeien uit het feit dat Xxxxxxx niet deugdelijk geregistreerd staat voor de omzetbelasting of een vergelijkbare belasting in een relevante EG-lidstaat, en/of dat Afnemer onjuiste of ontijdige gegevens verstrekt aan The M-Group en/of de autoriteiten op het gebied van omzetbelasting of een vergelijkbare belasting in een relevante EG-lidstaat.

5. Betaling

5.1 Betaling van de factuur door Xxxxxxx, effectief in de valuta vermeld op de factuur, dient te geschieden binnen vijf (5) werkdagen na factuurdatum middels storting of overmaking op een door The M-Group aangewezen bank- of girorekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele bezwaren van Afnemer met betrekking tot de factuur schorten diens betalingsverplichting niet op.

5.2 Alle aan Afnemer in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan.

5.3 Afnemer is niet gerechtigd tot verrekening van een vordering zijnerzijds met een vordering van The M-Group, tenzij dit hem op basis van een in kracht van gewijsde gegane rechterlijke of arbitrale uitspraak wordt toegestaan. Uitsluitend The M-Group heeft het recht op verrekening.

5.4 Indien op enig moment, na het sluiten van de Overeenkomst, de financiële positie of het betalingsgedrag van Xxxxxxx naar het oordeel van The M-Group daartoe aanleiding geeft, is The M-Group gerechtigd van Xxxxxxx te verlangen dat deze onverwijld vooruitbetaalt of een (aanvullende) zekerheid stelt in een door The M-Group te bepalen vorm. Indien Afnemer nalaat de vooruitbetaling te verrichten of de verlangde (aanvullende) zekerheid te stellen, is The M-Group gerechtigd, onverminderd overige rechten, de verdere uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Afnemer aan The M-Group uit welke hoofde dan ook verschuldigd is direct opeisbaar.

5.5 Door het verstrijken van de betalingstermijn is Xxxxxxx van rechtswege in verzuim, zonder dat daartoe een ingebrekestelling vereist is, en is Afnemer over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag de alsdan in Nederland geldende wettelijke rente verschuldigd tot op de datum van algehele voldoening. Xxxxxxx na afloop van een maand wordt het bedrag waarover de rente wordt berekend, vermeerderd met de over die maand verschuldigde rente.

5.6 Door Afnemer gedane betalingen strekken altijd ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van facturen die het langst openstaan.

5.7 Indien Afnemer met betaling van een (deel)levering in gebreke blijft, is The M-Group gerechtigd de overige nog uit te voeren leveringsopdrachten op te schorten met de termijn gedurende welke Afnemer een opeisbare (deel)factuur onbetaald laat, onverminderd het recht van The M-Group om de Overeenkomst te ontbinden en betaling te verlangen van al hetgeen zij op dat moment te vorderen heeft.

6. Leveringstermijn, levering, risico

6.1 De door The M-Group opgegeven leveringstermijn voor Producten is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor The M-Group geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan The M-Group verstrekte gegevens. De leveringstermijn geldt bij benadering, is nimmer fataal en zal door The M-Group zo veel mogelijk in acht worden genomen. The M-Group heeft daartoe een inspanningsverplichting.

6.2 Genoemde leveringstermijnen gaan in op het moment waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen en alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens dan wel hulpmiddelen juist en volledig aan The M-Group ter beschikking zijn gesteld. Afnemer draagt er zorg voor dat zijnerzijds niets in de weg staat aan het halen van de opgegeven leveringstermijn.

6.3 Ingeval The M-Group niet in staat is de Producten binnen de opgegeven leveringstermijn te leveren, zal The M-Group Afnemer daaromtrent onverwijld informeren onder opgave van de te verwachten periode waarmee de vastgestelde termijn zal worden overschreden.

6.4 Bij overschrijding van enige leveringstermijn heeft Xxxxxxx geen recht op (schade)vergoeding ter zake. Afnemer heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding of opzegging van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de termijn zodanig is dat van Afnemer redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij (het desbetreffende gedeelte van) de Overeenkomst in stand laat. Afnemer is alsdan, na een ingebrekestelling bevattende een redelijke nadere nakomingstermijn, uitsluitend gerechtigd de Overeenkomst bij aangetekend schrijven te ontbinden of op te zeggen, echter slechts voor zover dat strikt noodzakelijk is en slechts voor zover zijnerzijds niets aan het halen van de opgegeven leveringstermijn in de weg heeft gestaan. In dat geval zullen reeds betaalde bedragen worden gerestitueerd, echter zonder vergoeding van rente.

6.5 The M-Group heeft te allen tijde het recht de Producten in gedeelten te leveren. Wanneer een gedeelte gereed is, kan The M- Group naar keuze dit gedeelte leveren of wachten tot de gehele bestelling gereed is. In het eerste geval moet de factuur, betrekking hebbend op de gedeeltelijke levering, worden voldaan binnen de betalingstermijn als opgenomen in deze Voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.6 De levering van de Producten, inclusief de kosten van de levering en de overgang van het risico geschieden immer volgens de in het handelsverkeer gebruikelijke condities en onder toepassing van de meest recente versie van de door Internationale Kamer van Koophandel opgestelde Incoterms.

6.7 Indien de in het voorgaande lid bedoelde leveringscondities niet (expliciet) zijn overeengekomen, geschiedt de levering, de kostenverdeling en de risico-overgang van de Producten steeds volgens de leveringsconditie Af Fabriek (magazijn) The M-Group (3rt party warehouse Nederland).

6.8 Aan de leveringsplicht van The M-Group zal zijn voldaan door de Producten eenmaal voor levering aan Afnemer aan te bieden.

6.9 Afnemer is verplicht de Producten onmiddellijk af te nemen op het moment van levering door The M-Group. Indien Afnemer de Producten niet of niet tijdig afneemt of nalatig is met het verstrekken van de voor levering benodigde informatie of instructies, zal Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim zijn. The M-Group is alsdan gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Xxxxxxx op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen, zonder dat daaruit enige akkoordverklaring van The M- Group mag worden afgeleid. Afnemer blijft alsdan de koopsom, vermeerderd met de rente en kosten bij wege van schadevergoeding verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de netto-opbrengst van de verkoop aan die derde. Een gespecificeerde opgave van The M-Group hiervan is voor Afnemer bindend.

6.10 Eventuele emballage indien vermeld op de factuur, dient binnen de daarvoor gestelde termijn compleet, in goede staat en vrachtvrij aan The M-Group te worden geretourneerd. Bij niet-tijdige retournering zullen de emballagekosten bij Afnemer in rekening worden gebracht. Eenmalig emballagemateriaal kan niet worden geretourneerd.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle geleverde en nog te leveren Producten blijven uitsluitend eigendom van The M-Group totdat Xxxxxxx al hetgeen hij ter zake van krachtens de Overeenkomst geleverde of af te leveren Producten aan The M-Group verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen de koopsom en eventuele ingevolge deze Voorwaarden of de Overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen en kosten.

7.2 Zolang het eigendom van de Producten niet op Afnemer is overgegaan, is Xxxxxxx niet gerechtigd de Producten te (doen) verpanden of enig ander zakelijk recht daarop te (doen) verlenen. Alsdan verplicht Xxxxxxx zich op eerste verzoek van The M-Group mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die Afnemer uit hoofde van de doorlevering van de Producten op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.

7.3 Het is Afnemer toegestaan de geleverde, nog niet betaalde Producten te vervreemden, zulks uitsluitend in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf, tenzij The M-Group Afnemer schriftelijk heeft gesommeerd de geleverde Producten onmiddellijk aan The M-Group ter beschikking te stellen.

7.4 Afnemer is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van The M-Group te bewaren, deze te verzekeren en verzekerd te

houden tegen xxxxxx’x als brand, ontploffing, schade en diefstal en al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van The M-Group veilig te stellen. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is The M-Group tot deze penningen gerechtigd. Op eerste verzoek van The M-Group daartoe zal Afnemer alle rechten op de betrokken verzekeraars in dit verband cederen aan The M-Group.

7.5 Alle in het bezit van Xxxxxxx zijnde, van The M-Group afkomstige Producten worden steeds geacht dezelfde te zijn als die, welke op de onbetaalde facturen zijn vermeld, voorzover althans de in het bezit van Xxxxxxx zijnde hoeveelheid Producten naar soort en samenstelling de hoeveelheden, die op de onbetaalde facturen zijn vermeld, niet te boven gaan.

7.6 Indien en zolang The M-Group eigenaar van de Producten is, zal Afnemer The M-Group onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen wanneer enig onderdeel van de Producten verloren is gegaan dan wel is beschadigd, of de Producten in beslag worden genomen en/of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de Producten. Voorts zal Afnemer The M-Group op eerste verzoek van The M-Group mededelen waar de Producten, waarvan The M-Group eigenaar is, zich bevinden.

7.7 Afnemer is gehouden The M-Group terstond schriftelijk melding te doen van het feit dat derden rechten doen gelden op hetgeen door The M-Group is geleverd, voor zover dit (nog) niet zijn eigendom is, alsmede wanneer er sprake is van (voorlopige)

surséance van betaling, (gedeeltelijke) beslaglegging, faillissement, stillegging, liquidatie of (gedeeltelijke) overname van het bedrijf van Xxxxxxx of enige daarmee vergelijkbare toestand van het bedrijf van Afnemer, dan wel indien Xxxxxxx komt te overlijden, tot boedelafstand overgaat of onder curatele wordt gesteld.

8. Inspectie, reclame

8.1 Afnemer dient de Producten onmiddellijk na aankomst op de plaats van bestemming of, indien dit eerder is, na ontvangst door hemzelf of door een in zijn opdracht handelende derde, nauwkeurig te (doen) inspecteren.

Eventuele reclames over gebreken aan de Producten die zijn te wijten aan materiaal of fabricagefouten, alsmede verschillen in hoeveelheid, gewicht, samenstelling of kwaliteit tussen de afgeleverde Producten en de in de orderbevestiging en/of de factuur gegeven beschrijving, dienen uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de Producten schriftelijk aan The M-Group te worden medegedeeld, zulks op straffe van het verlies van zijn recht op reclame. De bij in ontvangstneming waarneembare gebreken dienen door Afnemer op het ontvangstbewijs te worden aangetekend, zulks op straffe van het verlies van zijn recht op reclame. Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de boven gestelde termijn geconstateerd hadden kunnen worden, dienen onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen tien (10) dagen na aankomst van de Producten schriftelijk aan The M-Group te worden gemeld, zulks op straffe van het verlies van zijn recht op reclame. De nakoming van de Overeenkomst geldt tussen Partijen als deugdelijk indien Afnemer in gebreke is gebleven de kennisgeving tijdig te (laten) verrichten.

8.2 Na het ontdekken van enig gebrek is Afnemer verplicht om het gebruik of de doorverkoop van de betreffende Producten onverwijld te staken.

8.3 Eventuele bezwaren tegen facturen, specificaties, omschrijvingen en prijzen moeten binnen drie (3) werkdagen schriftelijk ter kennis van The M-Group worden gebracht, zulks op straffe van het verlies van zijn recht op reclame. Bezwaren of reclames schorten de betalingsverplichting van Xxxxxxx niet op.

8.4 Reclames dienen een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat The M-Group in staat is adequaat te reageren. Afnemer zal alle door The M-Group voor onderzoek van de reclame gewenste medewerking verlenen, onder meer door The M-Group in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek naar de omstandigheden in te (doen) stellen. Het recht van reclame van Afnemer vervalt ten aanzien van Producten waarvan door The M- Group geen

Controle op de reclame kan plaatshebben en ten aanzien van Producten die zich niet

Meer in dezelfde staat bevinden als waarin het geleverd werd.

8.5 Het staat Afnemer niet vrij de Producten waarover wordt gereclameerd te retourneren

Dan wel te weigeren voor ontvangst, voordat The M-Group daarmee schriftelijk heeft ingestemd, een en ander onder toepassing van het in 6.9 bepaalde, zonder dat daaruit enige erkenning van juistheid van reclames mag worden afgeleid.

8.6 Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als een afzonderlijke levering beschouwd.

8.7 Afnemer kan geen aanspraken jegens The M-Group doen gelden ter zake van reclames over gebreken van Producten zolang Xxxxxxx enige daar rechtstreeks tegenoverstaande verplichting jegens The M-Group niet is nagekomen.

8.8 Indien Afnemer tijdig, correct en terecht reclameert ter zake van gebreken van Producten, is de daaruit voor The M-Group voortvloeiende aansprakelijkheid beperkt tot de in artikel 9.1 omschreven verplichtingen, al naar gelang de aard van de reclamering met inachtneming van de overige bepalingen van artikel 9.

8.9 Indien vaststaat dat een reclame ongegrond is, komen alle ontstane kosten aan zijde van The M-Group, zoals onderzoekskosten, integraal voor rekening van Xxxxxxx. Een gespecificeerde opgave van kosten van The M-Group is voor Afnemer bindend.

9. Garantie

9.1 Indien The M-Group aan Afnemer Producten levert welke The M- Group van haar leverancier(s) heeft verkregen, verleent The M- Group nimmer een verdergaande garantie dan de door haar leverancier verstrekte garantie en aanvaardt The M-Group nimmer een verdergaande aansprakelijkheid ten opzichte van Afnemer dan waarop The M-Group ten opzichte van haar leverancier aanspraak kan maken.

9.2 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit verkeerd, onzorgvuldig, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het Product door Xxxxxxx en/of derden, of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door Xxxxxxx en/of derden, dan wel indien Afnemer en/of derden aan het Product een wijziging hebben aangebracht, dan wel getracht hebben een wijziging aan te brengen, daaraan een andere zaak hebben bevestigd, dan wel daaraan een andere zaak getracht hebben te bevestigen of indien Xxxxxxx en/of derden het Product hebben ver- of bewerkt dan wel hebben getracht te ver- of bewerken. Afnemer komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek aan het Product is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waarop The M- Group geen invloed kan uitoefenen, daaronder begrepen weeromstandigheden of schade ontstaan tijdens transport.

9.3 Indien tijdig, correct en overeenkomstig artikel 8 is gereclameerd en naar het redelijke oordeel van The M-Group genoegzaam is aangetoond dat de Producten gebreken vertonen welke gebreken ingevolge de bepalingen van dit artikel onder de garantie vallen, zal The M-Group de keuze hebben hetzij de ondeugdelijk gebleken Producten kosteloos nieuw te leveren tegen retournering van de ondeugdelijk gebleken Producten, hetzij de betreffende Producten deugdelijk te herstellen, hetzij een korting op het aan Afnemer in rekening gebrachte bedrag te verlenen, hetzij de Overeenkomst (gedeeltelijk) niet (meer) uit te voeren met restitutie naar evenredigheid van het reeds door Xxxxxxx betaalde bedrag, zonder tot vergoeding van rente gehouden te zijn. Gedurende de retourzending hetzij de herstelwerkzaamheden blijven de Producten volledig voor risico van Afnemer.

9.3 Door voldoening aan één van de in 9.4 genoemde prestaties zal The M-Group ter zake van haar garantieverplichtingen volledig zijn gekweten en zal The M-Group tot geen enkele verdere (schade)vergoeding gehouden zijn.

10. Aansprakelijkheid, vrijwaringen

10.1 The M-Group is slechts aansprakelijk voor zover uit dit artikel blijkt. Iedere verdergaande aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten.

10.2 The M-Group is niet aansprakelijk in het geval van overmacht.

10.3 In geval van gebrekkigheid van Producten is de aansprakelijkheid van SRG

International uitdrukkelijk beperkt tot de nakoming van de garantieverplichtingen, als opgenomen in artikel 9. In alle andere gevallen, inclusief de situatie dat The M-Group haar garantieverplichtingen om welke reden dan ook niet kan nakomen, kan The M-Group jegens Afnemer uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade, die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst, waarbij een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen als één toerekenbare tekortkoming geldt, en met dien verstande dat de aansprakelijkheid van The M-Group wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst slechts ontstaat indien Afnemer The M-Group daarbij in de gelegenheid heeft gesteld binnen een redelijke termijn haar tekortkoming te zuiveren en indien The M-Group ook na die termijn tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een duidelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten opdat The M-Group in staat wordt gesteld adequaat te reageren.

10.4 Onder directe schade als vermeld in 10.3 wordt verstaan: (i) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze Voorwaarden; (ii) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van The M-Group aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan The M- Group toegerekend kunnen worden; (iii) de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden.

10.5 The M-Group is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, promotiekosten, schade door bedrijfsstagnatie of andere vertragingsschade, en alle kosten die gemaakt zijn in het kader van een product recall.

10.6 In geen geval is The M-Group gehouden tot vergoeding van een hoger bedrag dan zij zelf ter zake van de schade waarvoor zij aansprakelijk kan worden gehouden op haar verzekeraar(s) kan verhalen. Indien en voor zover, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt dan wel geen verzekering bestaat, wordt de aansprakelijkheid voor schade uitdrukkelijk beperkt tot het factuurbedrag, exclusief BTW, aangaande de Overeenkomst waarop de schade betrekking heeft, althans voor dat gedeelte van de Overeenkomst waar de schade mee samenhangt.

10.7 Afnemer vrijwaart The M-Group uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van deze derden en voor alle vorderingen van derden die verband houden met of voortvloeien uit de tussen Partijen bestaande Overeenkomst, ongeacht of de schade door The M-Group of door haar hulppersonen, hulpzaken of geleverde Producten is veroorzaakt of aangebracht.

10.8 Indien The M-Group uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, is Afnemer gehouden The M-Group zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht Afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is The M-Group zonder ingebrekestelling gerechtigd zelf daartoe over te

gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van The M-Group die daardoor ontstaan, komen alsdan integraal voor rekening en risico van Afnemer. 10.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien en voor zover de schade te wijten is aan opzet of bewuste

roekeloosheid van The M-Group of haar leidinggevende ondergeschikten.

11. Intellectuele eigendom

11.1 The M-Group verklaart dat, voor zover zij weet, door de Producten geen inbreuk wordt gemaakt op in Nederland geldende rechten van intellectuele eigendom van derden. The M-Group kan Xxxxxxx echter niet vrijwaren en kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

11.2 Afnemer staat ervoor in geen inbreuk te maken, noch derden zulks toe te staan of mogelijk te maken, op intellectuele eigendomsrechten van The M-Group dan wel haar leveranciers, met betrekking tot de Producten.

12 Geheimhouding

12.1 Het is Afnemer niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van The M-Group informatie, met betrekking tot de inhoud van de Overeenkomst of die vertrouwelijk van aard is c.q. waarvan hij weet of behoort te weten dat deze als vertrouwelijk zijn aan te merken, aan derden te verstrekken c.q. openbaar te maken dan wel de informatie aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor deze verkregen werd.

13. Product recall

13.1 Afnemer is verplicht de gegevens die nodig zijn voor de tracering van het Product te verzamelen en te bewaren. Door middel van dit traceerbaarheidssysteem moet het voor Afnemer in ieder geval mogelijk zijn direct aan The M-Group te vermelden, voor zover van toepassing, welke producten specifiek van The M-Group afkomstig zijn en aan welke afnemers de Producten zijn doorverkocht.

13.2 Indien Afnemer bekend wordt met een gebrek of met een verdenking van een gebrek aan de Producten, dient Afnemer The M- Group daarover onmiddellijk en uit eigen beweging te informeren. Afnemer vermeldt hierbij in ieder geval het soort gebrek, de productiegegevens van de mogelijk onveilige Producten, de namen van de afnemers van de mogelijk onveilige Producten en alle andere informatie die van belang kan zijn.

13.3 Indien naar het oordeel van The M-Group meer informatie nodig is voor het onderzoek naar een mogelijk onveilig Product en/of de te nemen maatregelen, dan verschaft Afnemer op verzoek terstond alle relevante informatie welke hij onder zich heeft of waar hij redelijkerwijs over zou kunnen beschikken. The M-Group en Afnemer zullen vervolgens in onderling overleg onderzoeken of en zo ja, welke maatregelen nodig zijn ter afwending van het gevaar dat is ontstaan door een mogelijk gebrek in het geleverde Product. De te nemen maatregelen kunnen onder andere inhouden dat een product recall zal plaatsvinden. Onder een product recall wordt verstaan alle activiteiten die gericht zijn op of verband houden met het weghalen uit het verkeer van een mogelijk onveilig product, welke zich bij Afnemer, diens afnemers of eindgebruikers bevindt. Hieronder wordt mede, doch niet uitsluitend, verstaan: het inwinnen van informatie omtrent een mogelijk onveilig product, het onderzoek naar de wenselijkheid van het nemen van bepaalde maatregelen, het waarschuwen van handelspartijen en eindgebruikers, inzamelacties, het monitoren van de voortgang van de maatregelen.

13.4 Indien zich door The M-Group dan wel leveranciers van The M- Group geïnitieerde product recall-acties voordoen in verband met bij de fabricage of verpakking ontstane productgebreken, dient Afnemer met de betreffende Producten te handelen conform de door The M-Group in die gevallen bekend gemaakte product recall- procedure. Alle hieraan verbonden kosten komen op grond van 10.5 voor rekening van Xxxxxxx tenzij de oorzaak van de product recall te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van The M-Group in de zin van 10.9.

14. Overmacht

14.1 The M-Group is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Afnemer indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. The M-Group kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten.

14.2 Indien een situatie intreedt als vermeld in 14.1, en de Overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is Xxxxxxx gehouden aan diens verplichtingen jegens The M-Group tot aan dat moment te voldoen. The M-Group is dan gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake is van een afzonderlijke Overeenkomst.

14.3 Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, iedere van buitenkomende oorzaak, voorzien of niet voorzien, waarop The M-Group geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor The M-Group niet in staat is haar verplichtingen (volledig) na te komen, zoals doch niet uitsluitend: oorlog, terrorisme, werkstaking, bedrijfsbezetting, transportmoeilijkheden, oproer, molest, brand, waterschade, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, storingen of wijzigingen in technologie, overheidsmaatregelen, verkoopverboden en bedrijfsberoeringen bij The M-Group dan wel haar leveranciers, alsmede wanprestaties van haar leveranciers.

14.4 The M-Group heeft het recht zich tevens op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert, intreedt nadat de Producten geleverd hadden moeten zijn.

15. Ontbinding, opschorting, kosten

15.1 Indien Afnemer niet behoorlijk, niet volledig of niet binnen een gestelde termijn of anderszins niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst (naderhand) mocht voortvloeien, is Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is The M-Group gerechtigd om zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst (i) haar verplichtingen jegens Afnemer, uit welke hoofde dan ook, op te schorten totdat nakoming door Afnemer voldoende zeker is gesteld, en/of (ii) de Overeenkomst alsook direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, een en ander onverminderd andere rechten van The M-Group onder welke Overeenkomst met Afnemer dan ook en zonder dat The M-Group tot enige schadevergoeding gehouden is.

15.2 In geval van (voorlopige) surséance van betaling, (gedeeltelijke) beslaglegging, faillissement, stillegging, liquidatie of (gedeeltelijke) overname van het bedrijf van Afnemer of enige daarmee vergelijkbare toestand van het bedrijf van Afnemer, dan wel indien Xxxxxxx komt te overlijden, tot boedelafstand overgaat of onder curatele wordt gesteld, zullen alle Overeenkomsten met Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij The M-Group Afnemer binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen. In dat laatste geval is The M-Group zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst gerechtigd om (i) de uitvoering van de betreffende Overeenkomst(en) op te schorten en/of (ii) al haar eventuele verplichtingen ten opzichte van Afnemer op te schorten, in beide gevallen totdat nakoming door Afnemer voldoende zeker is gesteld, een en ander onverminderd andere rechten van The M-Group onder welke overeenkomst

met Afnemer dan ook en zonder dat The M-Group tot enige schadevergoeding gehouden is.

15.3 Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de

Overeenkomst onmogelijk is of in redelijkheid niet van The M-Group gevergd kan worden dan wel indien door vertraging aan de zijde van Xxxxxxx niet langer van The M-Group gevergd kan worden dat The M-Group de Overeenkomst conform de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is The M-Group zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst gerechtigd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, een en ander onverminderd andere rechten van The M-Group onder welke Overeenkomst met Xxxxxxx dan ook en zonder dat The M-Group tot enige schadevergoeding gehouden is.

15.4 Indien The M-Group door overmacht niet aan haar verplichting(en) jegens Afnemer kan voldoen, heeft The M-Group de keuze om de nakoming van die verplichting(en) voor de duur van de overmachtstoestand op te schorten dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden, een en ander onverminderd andere rechten van The M- Group onder welke Overeenkomst met Afnemer dan ook en zonder dat The M-Group tot enige schadevergoeding gehouden is. Indien de overmachtstoestand langer duurt dan zes (6) maanden, is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Partijen tot enige schadevergoeding jegens de ander gehouden zijn.

15.5 Onverminderd het in deze Voorwaarden bepaalde, wordt een vordering van The M-Group op Afnemer onmiddellijk en in het geheel opeisbaar wanneer sprake is van een of meer van de in 15.1, 15.2, 15.3 en/of 15.4 beschreven situaties. In geval van een opeisbare vordering is The M-Group gerechtigd de mogelijk geleverde, doch niet of niet geheel betaalde, Producten als haar eigendom terug te vorderen, eventueel onder verrekening van het reeds betaalde, onverminderd het recht van The M-Group op vergoeding van haar werkelijke schade. Afnemer geeft bij voorbaat zijn onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan The M- Group om al die plaatsen te betreden waar de Producten zich bevinden en om de Producten terug te nemen. De kosten in verband met het terughalen dan wel terugvorderen van de Producten komen daarbij volledig ten laste van Afnemer.

15.6 Indien sprake is van een of meer van de in 15.1, 15.2 en/of

15.3 beschreven omstandigheden is Afnemer in ieder geval verplicht alle door The M-Group geleden schade, waaronder onder meer alle

buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, inclusief redelijke kosten voor juridische bijstand in of buiten een procedure, volledig aan The M-Group te vergoeden. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het door Afnemer verschuldigde bedrag met een minimum van € 300,00 excl. BTW. Afnemer is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. Indien The M-Group echter hogere kosten heeft gemaakt die noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking.

16. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

16.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op alle Overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarbij The M-Group partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

16.2 Indien deze Voorwaarden van toepassing zijn in een internationale verhouding met Xxxxxxx, zal deze The M-Group steeds direct informeren over alle bepalingen in deze Voorwaarden die in het land van Afnemer niet afdwingbaar zijn. Afnemer zal zich, voor zover hij met het bepaalde in de eerste zin van dit lid in gebreke blijft, niet in of buiten rechte beroepen op de mogelijke niet-afdwingbaarheid van dergelijke bepalingen en zal The M-Group vrijwaren voor enige schade die mocht ontstaan.

16.3 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze Voorwaarden zullen, voor zover de wettelijke bepalingen dit toestaan, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter binnen het beschermingsgebied van The M-Group.

16.4 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet het recht van The M- Group om het geschil voor te leggen aan andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen, dan wel te laten beslechten door middel van arbitrage of bindend advies.

Juni 2022

1. Definitions 1.1 In these General Conditions of Sale ("Conditions"), the following definitions shall apply:

a) Customer: any legal entity, including its representative(s), agent(s), assignee(s), heir(s) and employees, as well as any natural person acting in the course of a business or profession, to whom The M-Group supplies Products, or with whom The M-Group enters into an Agreement or with whom The M-Group is discussing or negotiating the conclusion of an Agreement;

b) Order: any order or order placed by Customer with The M-

Group, in any form;

c) Agreement: any agreement concluded between The M-Group and Customer, any amendment and addition thereto, as well as all (legal) acts in preparation and execution of such agreement;

d) Parties: The M-Group and Customer together;

e) Products means all items that are the subject of a Contract;

f) The M-Group: the private company with limited liability The M- group B.V., having its office at Xx Xxxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx, registered in the Trade Register with the Chamber of Commerce under file number 86250078;

g) Conditions: these General Conditions of Sale as s t a t e d below.

2. Applicability

2.1 These Terms and Conditions form part of all Agreements and apply to all (other) acts and legal acts between The M-Group and Customer/Supplier, such as but not limited to requests, quotations, Orders and transactions, even when those (legal) acts may not lead to, or are not related to, an Agreement.

2.2 The applicability of any general condition(s) of Customer/Supplier is expressly rejected.

2.3 If any provision in these Terms and Conditions should at any time be void, destroyed or otherwise unenforceable in whole or in part, this shall not affect the validity and applicability of the remaining provisions of these Terms and Conditions and the Agreement. The parties shall then consult in order to agree on new provisions to replace the void or voided provisions, taking i n t o account as much as possible the purpose of the original provisions, unless The M-Group indicates that the provision in question is of great importance to it, in which case The M-Group may terminate the Agreement with immediate effect without being obliged to pay any form of compensation.

3. Offers, formation of Contracts, quotations and designations of Products, transfer of rights

3.1 Every offer, quotation and quotation of The M-Group, in whatever form and by whatever name, is without obligation, should be considered as a whole, is only an invitation to the Customer to place an Order, unless expressly stated otherwise, and does not oblige The M- Group to accept or deliver an Order.

3.2 Each Order shall be deemed to imply an irrevocable, non- binding, offer from Buyer, regardless of any notice to the contrary from Buyer.

3.3 An Agreement is established when The M- Group accepts an Order in writing or sends an order confirmation electronically. This confirmation is deemed to represent the Agreement accurately and completely. If an order has not been accepted within

one (1) business day the accuracy of the contents of this written confirmation of The M-Group is denied by Customer, Parties shall be bound by it. The M-Group cannot be bound by the Agreement if Buyer should reasonably understand that the Agreement contains an obvious mistake, clerical error, or a printing and typesetting error.

3.4. The M-Group reserves the right to refuse an Order without giving reasons. The M-Group's failure to respond to an Order shall be deemed a refusal of the Order.

3.5 For work for which, according to their nature and scope, no offer, quotation, quotation and/or confirmation is sent, the invoice and/or delivery note shall also be regarded as confirmation from The M- Group, which shall also be deemed to accurately and completely reflect the Agreement.

3.6 If Buyer performs or has performed (a) performance(s) to that end

3.7 Arrangements or agreements with subordinates of The M- Group do not bind the latter, insofar as they have not been confirmed by The M-Group in writing. As subordinates in this context are to be considered all employees and employees who do not h a v e power of attorney. Any additional agreements, amendments and/or promises made at a later date shall only bind The M-Group if and insofar as they have been expressly confirmed by it in writing.

3.10 All statements by The M-Group of numbers, sizes, weights and/or other indications of the Products have been made with care but The

M-Group cannot guarantee that no deviations usual in the industry may occur in this respect. Shown or provided samples, images, models or

drawings shall only serve as an indication of the Products in question.

3.11 The Customer is not entitled to transfer its rights and obligations resulting from the Agreement in whole or in part to, or to be performed by, one or more third parties without the prior written consent of The M-Group, to which consent The M-Group may attach conditions.

3.12 Customer authorizes The M-Group to have the Agreement performed in whole or in part by one or more third party(ies) to be designated by The M-Group. Customer agrees to a full or partial assignment by The M-Group to one or more third party(ies) of its rights and obligations arising from the Agreement(s) entered into by The M-Group with Customer.

4. Prices, Costs

4.1 All prices of The M-Group are Af warehouse/factory The M- Group (3rd party warehouse, The Netherlands), are expressed in Euros and exclusive of sales tax (VAT), all unless otherwise indicated.

4.2 If after the conclusion of the Agreement one or more of the cost price factors, including but not limited to purchase prices, exchange rates, import and export duties and other levies due on import or export, insurance rates, freight rates and other levies or taxes, undergo a change, The M- Group is entitled to increase the prices accordingly. Such a price change does not give the Customer the right to rescind the Agreement and does not relieve the Customer from its obligations. Only if this takes place within three months after the conclusion of the Agreement by The M-Group, unless the price change was or should have been reasonably unforeseeable and/or is the result of reasonably unforeseeable compulsory government measures such as an increase of the sales tax (VAT), the Purchaser will have the right, provided written notice is given to The M-Group within three (3) working days after knowledge of the price increase, to rescind the Agreement, however without any right to compensation, and to suffice with the compensation of what has already been performed by The M-Group, based on the prices that applied before the increase.

4.3 A composite quotation does not oblige The M-Group to performing part of the Agreement at a corresponding part of the quoted price.

4.4 The Purchaser shall indemnify The M-Group for all costs and damages that may arise for The M-Group as a result of the fact that the Purchaser is not properly registered for sales tax or a similar tax in a relevant EC Member State, and/or that the Purchaser provides incorrect or untimely information to The M-Group and/or the sales tax or a similar tax authorities in a relevant EC Member State.

5. Payment

5.1 Payment of the invoice by Customer, effective in the currency stated on the invoice, shall b e made within five (5) business days of the invoice date by deposit or transfer to a bank or giro account designated by The M-Group, unless otherwise agreed in writing. Any objections by Customer regarding the invoice shall not suspend its payment obligation.

5.2 All amounts charged to Customer must be paid without

discount or deduction.

5.3 The Customer is not entitled to set off any claim on its part against any claim of The M-Group, unless it is permitted to do so on the basis of a final judicial or arbitral decision. Only The M-Group has the right of set-off.

5.4 If at any time, after the conclusion of the Agreement, the Customer's financial position or payment record in the opinion of The M-Group gives cause to do so, The M-Group is authorized to require the Customer to immediately make an advance payment or provide (additional) security in a form to be determined by The M-Group. If the Customer fails to make the advance payment or p r o v i d e the requested (additional) security, The M-Group shall be entitled, without prejudice to any other rights, to immediately suspend the further performance of the Agreement and all that the Customer owes The M- Group for whatever reason shall become immediately due and payable.

5.5 Due to the expiration of the payment term, the Customer is of default by operation of law, without notice of default being required, and the Customer shall be liable for the statutory interest then applicable in the Netherlands on all amounts not paid by the last day of the payment period from that day until the date of payment in full. At the end of each month, the amount on which interest is calculated shall be increased by the interest due over that month.

5.6 Payments made by the Customer shall always serve to settle, first, all interest and costs due and, second, invoices that have been outstanding the longest.

5.7 If Customer is in default of payment of a (partial) delivery, The M- Group is entitled to suspend the other delivery orders still to be carried out by the period during which Customer leaves a due (partial) invoice unpaid, without prejudice to The M-Group's right to rescind the Agreement and to demand payment of all that it has to claim at that time.

6. Delivery time, delivery, risk

6.1 The delivery time specified by The M-Group for Products is based on the circumstances applicable to The M-Group at the time of the conclusion of the Agreement and, insofar as it depends on the performance of third parties, on the information provided to The M- Group by those third parties. The delivery period is approximate, is never fatal and will be observed by The M-Group as m u c h as possible. The M-Group has a best-efforts obligation in this respect.

6.2 Mentioned terms of delivery shall take effect from the moment the Agreement has been concluded and all data or tools necessary for the performance of the Agreement have been made correctly and completely available to The M-Group. The Customer shall ensure that for its part nothing shall stand in the way of meeting the stated delivery period.

6.3 In the event The M-Group is unable to deliver the Products within the specified delivery period, The M-Group shall promptly inform the Customer thereof, specifying the expected period by which the specified period will be exceeded.

6.4 If any delivery term is exceeded, the Customer is not entitled to any compensation or damages in this respect. Nor is the Customer in that c a s e entitled to rescind or terminate the

A g r e e m e n t , unless the exceeding of the term is such that the Customer cannot reasonably be required to maintain (the relevant part of) the Agreement. In that case, after a notice of default containing a reasonable further term for performance, the Customer is only entitled to rescind or terminate the Agreement by registered letter, but only insofar as this is strictly necessary and only insofar as, for its part, nothing has stood in the way of meeting the specified delivery term. In that case, amounts already paid will be refunded, but without compensation of interest.

6.5 The M-Group shall at all times have the right to deliver the Products in parts. When a part is ready, The M-Group may, at its option, deliver this part or wait until the entire order is ready. In the first case the invoice relating to the partial delivery must be paid within the payment term as stated in these Terms and Conditions, unless otherwise agreed in writing.

6.6 The delivery of the Products, including the costs of delivery and

the transfer of risk shall always take place in accordance with the conditions customary in the trade and under the application of the most recent version of the Incoterms prepared by International Chamber of C o m m e r c e .

6.7 If the delivery conditions referred to in the preceding paragraph have not been (explicitly) agreed upon, the delivery, cost allocation and transfer of risk of the Products shall always take place according to the delivery condition Af Fabriek (warehouse) The M-Group (3rt party warehouse Netherlands).

6.8 The delivery obligation of The M-Group will have been fulfilled by offering the Products once to the Customer for delivery.

6.9 The Purchaser is obliged to take delivery of the Products immediately at the time of delivery by The M-Group. If the Buyer fails to take delivery of the P r o d u c t s or fails to do so on time or fails to provide the information or instructions necessary for delivery, the Buyer shall be in default without notice of default. The M-Group shall then be entitled to store the Products at the expense and risk of the Purchaser or to sell the Products to a third party, without any consent of The M-Group being required. The Purchaser shall then remain liable for the purchase price, increased by the interest and costs by way of compensation, however, in such case reduced by the net proceeds of the sale to that third party. An itemized statement of this by The M-Group shall be binding on the Purchaser.

6.10 Any packing materials if mentioned on the invoice, must be returned to The M-Group complete, in good condition and freight free within the period set for that purpose. Failure to return on time will result in packaging costs being charged to the Customer. One-time packaging material cannot be returned.

7. Retention of title

7.1 All Products delivered and to be delivered shall remain the exclusive property of The M-Group until Customer has paid in full all that it owes or will owe The M-Group in respect of Products delivered or to be delivered pursuant to the Agreement, including the purchase price and any surcharges, interest, taxes and costs due pursuant to these Terms and Conditions or the Agreement.

7.2 As long as the ownership of the Products has not been transferred to the Customer, the Customer shall not be entitled to pledge the Products or grant any other right in rem over the Products. The Purchaser undertakes to cooperate with the establishment of a pledge on the claims which the Purchaser obtains or shall obtain against its customers as a result of the resale of the Products.

7.3 The Purchaser shall be permitted to dispose of the Products

delivered and not yet paid for, solely in the ordinary course of its business, unless The M-Group has summoned the Purchaser in writing to make the delivered Products immediately available to The M-Group.

7.4 Customer is obliged to keep the Products delivered under retention of title carefully and as the recognizable property of The M-Group, to insure and insure them

against risks such as fire, explosion, damage and theft and to do everything that can reasonably be expected of him to secure the property rights of The M-Group. In the event of any insurance payment, The M-Group shall be entitled to such monies. At The M- Group's first request thereto, the Customer shall assign to The M- Group all rights against the insurers concerned in this respect.

7.5 All Products belonging to The M-Group in the Customer's

possession shall always be deemed to be the same as those stated on the unpaid invoices, insofar as at least the quantity of Products in the Customer's possession does not exceed, by type and composition, the quantities stated on the unpaid invoices.

7.6 If and so long as The M-Group is the owner of the Products, the Customer shall notify The M-Group immediately in writing if any part of the Products is lost or damaged, or the Products are seized and/or otherwise claimed to be (any part of) the P r o d u c t s . Furthermore, the Purchaser shall inform The M-Group at The M-Group's first request where the Products, of which The M-Group is the owner, are located.

7.7 The customer is obliged to immediately notify The M-Group in writing of the fact that third parties are c l a i m i n g rights to that which has been d e l i v e r e d by The M-Group, i n s o f a r as this is not (yet) his property, as well as when there is (provisional)

suspension of payments, (partial) attachment, bankruptcy, cessation, liquidation or (partial) takeover of the Buyer's business or any similar state of the Buyer's business, or if the Buyer dies, proceeds to dispose of assets or is placed under guardianship.

8. Inspection, advertising

8.1 The Customer shall carefully inspect or cause to be inspected the Products immediately upon arrival at the destination or upon receipt by itself or a third party acting on its behalf, whichever is earlier.

Any complaints regarding defects in the Products that are due to material or manufacturing faults, as well as differences in quantity, weight, composition or quality between the Products delivered and the description given in the order confirmation and/or the invoice, must be communicated in writing to The M-Group no later than within two (2) working days after receipt of the Products, under penalty of the loss of his right to complain. The defects that can be observed upon receipt must be noted by the Purchaser on the receipt, under penalty of losing his right to complain. Defects, which could not reasonably have been detected within the above- mentioned period, must be reported in writing to The M-Group immediately after detection and at the latest within ten (10) days after arrival of the Products, such under penalty of the loss of his right of complaint. The performance of the Agreement shall be considered between the Parties to be proper if the Buyer has

f a i l e d to make the notification or have it made in time.

8.2 Upon discovery of any defect, the Customer is obliged to immediately discontinue the use or resale of the Products in question.

cease.

8.3 Any objections to invoices, specifications, descriptions and prices must be notified to The M-Group in writing within three (3) working days, under penalty of losing its right to complain. Objections or complaints do not suspend the Customer's payment obligation.

8.4 Complaints must contain as detailed a description as possible of the defect, so that The M-Group is able to respond adequately. The Customer shall provide all cooperation requested by The M-Group for the investigation of the complaint, among other things by giving The M-Group the opportunity to investigate the circumstances on site. The Purchaser's right to complain lapses with respect to Products which are not delivered by The M-Group.

Control of advertising can take place and with respect to Products that do not occur

Be more in the same condition in which it was delivered.

8.5 The Customer is not free to return the Products about which a complaint is made

Or to refuse for receipt, before The M-Group has agreed to this in writing, all subject to the provisions in 6.9, without any recognition of correctness of complaints may be inferred from this.

8.6 For the purposes of these provisions, each partial delivery shall be considered a separate delivery.

8.7 The Customer may not assert any claims against The M-Group with respect to complaints about defects in Products as long as the Customer has not fulfilled any obligation directly opposite to The M- Group.

8.8 If Buyer makes a timely, correct and justified complaint regarding defects in Products, The M-Group's resulting liability shall be limited to the obligations described in Article 9.1, according to the nature of the complaint with due observance of the other provisions of Article 9.

8.9 If it is established that a claim is unfounded, all costs incurred on the part of The M-Group, such as investigation costs, shall be borne in full by the Customer. An itemized statement of costs from The M-Group is binding on the Buyer.

9. Warranty

9.1 If The M-Group delivers Products to the Customer that The M- Group has obtained from its supplier(s), The M-Group shall never provide a more extensive warranty than the warranty provided by its supplier and The M-Group shall never accept a more extensive liability towards the Customer than what The M-Group can claim towards its supplier.

9.2 Any form of guarantee will lapse if a defect has arisen as a result of or arising from incorrect, careless, injudicious or improper use of the P r o d u c t by the Customer and/or third parties, or use after the best-before date, incorrect storage or maintenance by the Customer and/or third parties, or if the Customer and/or third parties have made any alteration to the Product or have attempted to make any alteration t o it, have attached or attempted to attach another good to it, or if the Customer and/or third parties have processed or adapted the Product or have attempted to process or adapt it. Nor is the Customer entitled to any warranty if the defect in the Product is caused by or is the result of circumstances beyond the control of The M-Group, including weather conditions or damage caused during transport.

9.3 If a claim has been made in time, correctly and in accordance with

article 8 and it has been sufficiently demonstrated in The M-Group's reasonable opinion that the Products are defective which defects are covered by the warranty pursuant to the provisions of this article, The M-Group shall have the option either to redeliver the defective Products free of charge against the return of the defective Products either to properly repair the Products concerned, or to grant a discount on the amount charged to the Customer, or not (or no longer) to perform the Agreement (in part) with a proportional refund of the amount already paid by the Customer, without being obliged to pay interest. During the return shipment or the repair work, the Products shall remain at the full risk of the Customer.

9.3 By fulfilling any of the performances mentioned in 9.4, The M- Group shall be fully discharged in respect of its warranty obligations and The M-Group shall not be liable for any further (damage) compensation.

10. Liability, indemnities

10.1 The M-Group shall only be liable to the extent shown in this article. Any further liability is expressly excluded.

10.2 The M-Group is not liable in the event of force majeure.

10.3 In case of defectiveness of Products, the liability of SRG

International expressly limited to the fulfillment of the warranty obligations, as included in Article 9. In all other cases, including the situation where The M-Group is unable to fulfill its warranty obligations for whatever reason, The M-Group may only be liable to the Customer for direct damage, which is the direct result of an attributable failure in the performance of its obligations arising from the Agreement, whereby a related series of attributable failures counts as one attributable failure, and on the understanding that the liability of The M-Group due to an attributable failure in the performance of its obligations arising from the Agreement shall only arise if the Customer has given The M-Group the opportunity to remedy its failure within a reasonable period and if The M-Group continues to fail in the performance of its obligations even after such period. The notice of default must contain a clear description of the failure in order to enable The M-Group to respond adequately.

10.4 Direct damage as referred to in 10.3 means: (i) the reasonable

costs incurred to determine the cause and extent of the damage, insofar as the determination relates to the damage within the meaning of these Terms and Conditions; (ii) any reasonable costs

incurred to have the defective performance of The M-Group comply with the Agreement, insofar as they can be a t t r i b u t e d t o The M-Group; (iii) the reasonable costs incurred to prevent or limit the damage, insofar as the Customer demonstrates that these costs have led to the limitation of direct damage as referred to in these Terms and Conditions.

10.5 The M-Group shall never be liable for indirect damages, including consequential damages, lost profits, promotional costs, damages due to business interruption or other damages for delay, and all costs incurred in connection with a product recall.

10.6 In no event shall The M-Group be liable to pay a higher amount than it can recover from its insurer(s) with respect to the damages for which it is liable. If and insofar as, for whatever reason, no payment is made under the insurance policy or no insurance policy exists, the liability for damages shall be expressly limited to the invoice amount, excluding VAT, for the Agreement to which the damages relate, at least for that part of the Agreement to which the damages are related.

10.7 The Customer expressly indemnifies The M-Group for all claims of third parties in connection with any infringement of intellectual property rights of such third parties and for all claims of third parties related to or arising from the Agreement existing between the Parties, regardless of whether the damage was caused or inflicted by The M- Group or by its auxiliary persons, auxiliary equipment or Products supplied.

10.8 Should The M-Group be held liable by third parties for this

reason, the customer shall be obligated to assist The M-Group both in and out of court and to immediately do everything that can reasonably be e x p e c t e d o f him in that c a s e . Should the Customer fail to take adequate measures, then The M-Group is entitled, without notice of default, to take such measures itself.

go. All resulting costs and damages on the part of The M-Group shall then be for the account and risk of the Customer. 10.9 The limitations of liability included in this article do not apply if and insofar as the damage can be attributed to intent or conscious recklessness of The M-Group or its executive subordinates.

11. Intellectual property

11.1 The M-Group declares that, to its knowledge, the Products do not infringe any third party intellectual property rights applicable in the Netherlands. However, The M-Group cannot indemnify Customer and cannot be h e l d liable for any infringement of intellectual property rights of third parties.

11.2 Buyer warrants that it will not infringe, nor allow or enable third parties to infringe, any intellectual property rights of The M-Group or its suppliers, with respect to the Products.

12 Secrecy

12.1 The Customer is not permitted, without the express prior written consent of The M-Group, to provide or disclose to third parties any information relating to the content of the Agreement or which is confidential in nature or which he knows or should know to be confidential, or to use the information for any other purpose than that for which it was obtained.

13. Product recall

13.1 The Customer is obliged to collect and keep the data necessary for the tracing of the Product. By means of this traceability system, it must in any c a s e be possible f o r Buyer to indicate directly to The M-Group, as a p p l i c a b l e , which Products specifically originate from The M-Group and to which customers the Products have been resold.

13.2 If the Buyer becomes aware of a defect or suspicion of a defect in the Products, the Buyer must inform The M- Group immediately and of its own accord. In doing so The Buyer shall in any case state the type of defect, the production data of the possibly unsafe Products, the names of the buyers of the possibly unsafe Products and any other information that may be relevant.

13.3 If, in the opinion of The M-Group, more information is necessary for the investigation of a possible unsafe Product and/or the measures to be taken, the Customer shall immediately provide, upon request, all relevant information which he has in his possession or which he could reasonably dispose of. The M-Group and the Customer shall then examine in mutual consultation whether and, if so, what measures are necessary to avert the danger that has arisen due to a possible defect in the P r o d u c t delivered. The measures to be taken may include a product recall. A product recall means all activities aimed at or related to the removal of a possibly unsafe product from circulation, which is located at the Buyer, its customers or end users. This includes, but is not limited to: obtaining information regarding a possibly unsafe product, investigating the desirability of taking certain measures, warning trading parties and end users, collection actions, monitoring the progress of the measures.

13.4 If any damage occurs by The M-Group or suppliers of The M-

If product recall actions initiated by The M-Group occur in connection with product defects arising during manufacturing or packaging, the Purchaser shall deal with the Products concerned in accordance with the product recall procedure announced by The M-Group in those cases. All costs related to this shall be borne by the Purchaser pursuant to 10.5 unless the cause of the product recall is due to intentional or deliberate recklessness of The M-Group within the meaning of 10.9.

14. Force majeure

14.1 The M-Group is not obliged to fulfill any obligation towards the Customer if it is hindered to do so as a result of a circumstance that is not due to fault, and which is not for its account by virtue of the law, a legal act or generally accepted practice. The M-Group may suspend the obligations under the Agreement during the period that the force majeure continues.

14.2 If a situation occurs as mentioned in 14.1, and the Agreement has been partially performed, the Customer is obliged to f u l f i l l its obligations towards The M-Group until that moment. The M-Group shall then be entitled to separately invoice the part already fulfilled or to be fulfilled. The Customer is obliged to pay this invoice as if it were a separate Agreement.

14.3 In these Terms and Conditions, force majeure means, in

addition to its definition in the law and jurisprudence, any external cause, foreseen or unforeseen, which The M-Group cannot influence, but which prevents The M-Group from (fully) f u l f i l l i n g its obligations, such as, but not limited to: War, terrorism, strike, occupation, transport difficulties, riots, acts of war, fire, water damage, defects in machinery, disruptions in the supply of energy, disruptions or changes in technology, government measures, sales bans and business disturbances at The M-Group or its suppliers, as well as defaults by its suppliers.

14.4 The M-Group shall also be entitled to invoke force majeure if the circumstance causing the force majeure occurs after the Products should have been delivered.

15. Dissolution, suspension, costs

15.1 If Buyer does not properly, fully or within a set term or otherwise does not timely fulfill any obligation that may arise for it under any Agreement (subsequently), Buyer shall be in default without notice of default and The M-Group shall be entitled without notice of default or judicial intervention to (i) suspend its obligations to Buyer

(ii) terminate the Agreement and any directly related Agreements in

whole or in part, all this without prejudice to other rights of The M- Group under any Agreement with the Customer and without The M- Group being liable for any compensation.

15.2 In the event of (provisional) suspension of payment, (partial) attachment, bankruptcy, cessation, liquidation or (partial) take-over of the business of the Purchaser or any comparable situation of the business of the P u r c h a s e r , or if the Purchaser dies, renounces estate or is placed under guardianship, all Agreements with the Purchaser shall be terminated by operation of law, unless The M- Group notifies the Purchaser within a reasonable time that it requires performance of (part of) the relevant Agreement(s). In the latter

c a s e The M-Group shall be entitled, without notice of default or judicial intervention, to (i) suspend the performance of the relevant Agreement(s) and/or (ii) suspend all of its possible obligations towards the Customer, in both cases until performance by the Customer has been sufficiently secured, all this without prejudice to other rights of The M-Group under which agreement

with Buyer whatsoever and without The M-Group being liable to any compensation is due.

15.3 If circumstances arise which are of such a nature that fulfillment of the

Agreement is impossible or cannot reasonably be required of The M- Group or if due to delays on the part of the Customer The M-Group can no longer b e required of The M-Group to perform the Agreement in accordance with the originally agreed conditions, The M-Group shall be entitled, without notice of default or judicial intervention, to rescind the Agreement in whole or in part, all this without prejudice to other rights of The M-Group under any Agreement with the Customer and without The M-Group being liable for any damages.

15.4 If The M-Group is unable to fulfill its obligation(s) towards the Customer due to force majeure, The M-Group shall have the option to suspend the performance of those obligation(s) for the duration of the force majeure situation or to rescind the Agreement in whole or in part without judicial intervention, all this without prejudice to other rights of The M-Group under any Agreement with the Customer and without The M-Group being liable to pay any damages. If the force majeure lasts longer than six (6) months, each of the Parties shall be entitled to terminate the Agreement in whole or in part without judicial intervention, without either Party being liable to pay any damages to the other.

15.5 Without prejudice to the provisions of these Conditions, a claim of The M-Group against the Customer shall become immediately due and payable in f u l l in the event of one or more of the situations described in 15.1, 15.2, 15.3 and/or 15.4. In the event of a claim that is due and payable, The M-Group shall be entitled to reclaim as its property any Products that may have been delivered but not paid for, or not paid for in full, possibly by offsetting the amount already paid, without prejudice to The M-Group's right to compensation for its actual damages. The Purchaser gives in advance its unconditional and irrevocable permission to The M-Group to enter all those places where the Products are located and to take back the Products. The costs related to the retrieval or recovery of the Products shall be borne entirely by the Purchaser.

15.6 If one or more of the conditions in 15.1, 15.2 and/or

15.3 described circumstances Customer is in any case obliged to pay all damages suffered by The M-Group, including, inter alia, all

extrajudicial and judicial costs, including reasonable costs for legal assistance in or out of court, in full to The M-Group. The extrajudicial costs shall be at least 15% of the amount owed by Customer with a minimum of € 300.00 excluding VAT. The Customer shall also owe interest on the collection costs due. However, if The M-Group has incurred higher costs that were n e c e s s a r y , the actual costs incurred shall be e l i g i b l e for compensation.

16. Applicable law, competent court

16.1 These Terms and Conditions, as well as all Agreements and legal relationships to which The M-Group is a party, are governed exclusively by Dutch law. The applicability of the Vienna Sales Convention 1980 (CISG) is expressly excluded.

16.2 If these Conditions apply in an international relationship with Customer, Customer shall always promptly inform The M-Group of any provisions in these Conditions that are unenforceable in Customer's country. To the extent Customer i s in default with the provisions in the first sentence of this paragraph, Customer shall not invoke, in or out of court, t h e possible unenforceability of such provisions and shall indemnify The M-Group for any damages that may arise.

16.3 All disputes arising from the Agreement or these Terms and Conditions shall, to the extent permitted by law, be subject to the judgment of the competent court within the protection area of The M- Group.

16.4 The provisions of this article are without prejudice to The M- Group's right to submit the dispute to other judicial bodies with jurisdiction to h e a r such claims, or t o have it settled by arbitration or binding advice.

June 2022