CompleetVerzekerd Mijn bedrijf Rechtsbijstand
CompleetVerzekerd Mijn bedrijf Rechtsbijstand
Aanvullende Voorwaarden Versie 2.0
Informatie voor de ondernemer
Belangrijk
De Aanvullende Voorwaarden Rechtsbijstand vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden CompleetVerzekerd Mijn bedrijf. De
Algemene Voorwaarden zijn op het hele pakket van toepassing. In deze Aanvullende Voorwaarden staan de specifieke voorwaarden die voor uw Rechtsbijstandverzekering gelden. Als er Bijzondere Voorwaarden voor u van toepassing zijn, vindt u deze op uw polisblad.
Wij zijn…
Xxxxx Xxxxxxxxxxx was pas 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop werd ingericht als kantoorruimte en
de eerste polissen werden op de fiets rondgebracht. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog
steeds een ona ankelijk familiebedrijf en werken we nog steeds vanuit ons ondernemershart.
Verzekeringen voor ondernemers
Wij richten ons vooral op verzekeringen voor ondernemers. Mannen en vrouwen die hard werken aan het succes van hun bedrijf. Die op zoek zijn naar zekerheid en gemak. En naar goede en praktische verzekeringsoplossingen, voor elke fase van hun ondernemerschap.
Ona ankelijke adviseurs
Onze samenleving wordt steeds inge- wikkelder. Particulieren en ondernemers hebben behoe e aan iemand die hen kent en een advies gee dat helemaal
is afgestemd op hun persoonlijke situatie, xxxxxx en mogelijkheden. Daarom werken wij nauw samen met ona ankelijke adviseurs, die als geen
992127aV(feb.2023)a
ander in staat zijn om de juiste oplossing samen te stellen.
Wat vindt u waar?
Artikel 1 Wat houdt de Rechtsbijstandverzekering in? 3
1.1 Waarom een rechtsbijstandverzekering? 3
1.2 Wie kunnen een beroep op deze verzekering doen? 3
1.3 Wie voert de rechtsbijstand uit? 4
1.4 Wat is wel en wat is niet gedekt? 5
1.5 Wat is nooit gedekt? 11
1.6 Wat is het verzekeringsgebied? 15
1.7 Incassorechtsbijstand (geldt alleen als dit is meeverzekerd) 16
Artikel 2 | Hoe | werkt het als u rechtsbijstand nodig heeft? | 17 | |
2.1 | Hoe meldt u de gebeurtenis? | 17 | ||
2.2 | Welke verplichtingen heeft u? | 18 | ||
2.3 | Welke kosten vallen onder de dekking? | 19 | ||
Artikel 3 | Wat is | verder nog voor u van belang? | 21 | |
3.1 | Algemeen | 21 | ||
3.2 | Wat kunt u doen als u het niet eens bent met BrandMR? | 22 | ||
3.3 | Wat kunt u doen als u over BrandMR een klacht heeft? | 23 | ||
3.4 | Wat gebeurt er met uw persoonlijke gegevens? | 24 | ||
Begrippenlijst 25
Ziet u in de voorwaarden een woord onderstreept staan? Xxx vindt u een toelichting in de begrippenlijst. De eerste keer dat het woord voorkomt in de tekst, hebben wij dit onderstreept.
Artikel 1
Wat houdt de Rechtsbijstandverzekering in?
In dit artikel leest u wat uw Rechtsbijstandverzekering inhoudt. U leest wie dekking hebben, wie de rechtsbijstand uitvoert en wat wel en niet verzekerd is.
1.1 Waarom een rechtsbijstandverzekering?
Van deze verzekering kunt u gebruik maken als u schade heeft of een juridisch geschil waarbij u hulp nodig heeft van een expert op juridisch gebied. Deze verzekering zorgt voor:
– de behandeling van uw zaak;
– de kosten van de behandeling van uw zaak.
1.2 Wie kunnen een beroep op deze verzekering doen?
1.2.1 Verzekerden
De verzekering geldt:
– voor de verzekeringnemer zelf bij de uitoefening van zijn bedrijf of beroep in Nederland, zoals omschreven op het polisblad;
– na toestemming van de verzekeringnemer voor de werknemers en de directie en bestuur van de verzekeringnemer tijdens de werkzaamheden die zij voor hem verrichten. Zij kunnen alleen een beroep doen op deze dekking voor het verhalen van schade op een wettelijk aansprakelijke derde. Maar dan uitsluitend als er sprake is van:
1. beschadiging van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel; of
2. straf- of tuchtzaken.
1.2.2 Niet meer in Nederland gevestigd
Als het verzekerd bedrijf niet meer in Nederland is gevestigd eindigt de verzekering op de dag waarop dit een feit is.
1.2.3 Onderlinge geschillen
Het kan voorkomen dat verzekerden van dezelfde polis een geschil hebben. Wie heeft dan recht op een dekking op deze verzekering?
Geschil tussen verzekeringnemer en een andere verzekerde
Gaat het om een geschil tussen de verzekeringnemer en een andere verzekerde van dezelfde polis? Dan kan alleen de verzekeringnemer gebruikmaken van deze polis.
Geschil tussen twee of meer verzekeringnemers
Gaat het om een geschil tussen twee of meer verzekeringnemers van dezelfde polis? Dan biedt deze verzekering geen dekking.
Geschil tussen twee verzekerden
Gaat het om een geschil tussen twee verzekerden van dezelfde polis? Dan bepaalt de verzekeringnemer welke verzekerde wij dekking bieden.
1.3 Wie voert de rechtsbijstand uit?
1.3.1 BrandMR
Wij hebben het verlenen van rechtsbijstand overgedragen aan Xxxxxxxxxxxx Advocaten en Juristen B.V. Wij garanderen dat BrandMR:
– de verplichtingen uit de voorwaarden nakomt;
– volledig onafhankelijke rechtsbijstand verleent.
De gegevens van BrandMR zijn:
Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Postadres: Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxx
Bezoekadres: Xxxx Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxx
Telefoonnummer: (000) 000 00 00
Website: xxxxxxx.xx/xxxxxx
Wilt u een nieuwe zaak melden? Dit kunt u zeer eenvoudig doen op xxxxxxx.xx/xxxxxx.
1.3.2 Waarom voert BrandMR de rechtsbijstand uit?
Wij hebben het verlenen van rechtsbijstand aan BrandMR overgedragen om volledig onafhankelijke, gespecialiseerde rechtsbijstandverlening te waarborgen.
Wij mogen zelf geen rechtsbijstand verlenen op grond van een Rechtsbijstandverzekering als wij daarnaast ook andere soorten verzekeringen verkopen. Dat is bepaald in Europese wetgeving. Een verzekeraar moet zich uitsluitend op rechtsbijstandverlening richten of
rechtsbijstandverlening overlaten aan een onafhankelijke organisatie. Daarmee voorkomen we belangenconflicten tussen u en ons.
1.3.3 Wat gebeurt er bij een belangenconflict tussen verzekerden?
Als uw tegenpartij zich ook bij BrandMR meldt, laat BrandMR u dat weten. U en uw
tegenpartij kunnen dan een rechtshulpverlener zoals een advocaat inschakelen. U mag deze rechtshulpverlener zelf kiezen. Dit is vastgesteld in artikel 1.4.4 onder het kopje ‘Wie kiest de rechtshulpverlener?’ van deze voorwaarden. Dit geldt alleen als beide partijen op twee
verschillende polissen zich als verzekerde bij BrandMR aanmelden. En als zij beide aanspraak maken op rechtsbijstandverlening van BrandMR.
1.4 Wat is wel en wat is niet gedekt?
In dit artikel leest u wat er op uw Rechtsbijstandverzekering in verschillende situaties gedekt is en wanneer een wachttermijn geldt . Daarnaast leest u wat er gebeurt als er een
rechtshulpverlener zoals een advocaat, mediator of expert nodig is. Ook wordt aangegeven wat nooit gedekt is.
Wat vindt u waar? Artikel
– Bedrijfsrechtsbijstand 1.4.1
– Wat dekt deze verzekering? 1.4.2
– Gebeurtenis 1.4.3
– Is er een rechtshulpverlener zoals een advocaat nodig? 1.4.4
– Mediation 1.4.5
– Is er een expert tijdens de behandeling van de zaak nodig? 1.4.6
– Dekking bij straf- en tuchtzaken 1.4.7
– Xxxxxxx onroerende zaken 1.4.8
– Optiedekking onroerende zaken 1.4.9
– Waarborg/zekerheidstelling 1.4.10
– Financieel onvermogen van de tegenpartij 1.4.11
1.4.1 Bedrijfsrechtsbijstand
U kunt alleen gebruikmaken van deze verzekering als de gebeurtenis verband houdt met de uitoefening van uw bedrijf of beroep in Nederland.
Voorbeeld
U heeft uw bedrijf aan huis. Na verloop van tijd ontstaat er een conflict met de buren over een boom die over uw schutting heen groeit en daardoor veel licht wegneemt. U eist dat die boom teruggesnoeid wordt, want u heeft nooit eens lekker de zon in de tuin. Daarvoor krijgt u geen dekking van deze verzekering. Dit heeft namelijk niet met uw beroep of bedrijf te maken.
Heeft u een geschil met de gemeente over het feit dat u voor uw bedrijf een werkplaats in uw tuin heeft waarvoor eerst een vergunning is gegeven, dan bent u wél gedekt voor dit geschil.
1.4.2 Wat dekt deze verzekering?
Onder de dekking valt:
– telefonische adviesservice;
– eenmalig schriftelijk advies;
– rechtsbijstand;
– optiedekking onroerende zaken;
– incassorechtsbijstand.
U leest hierna wat hieronder valt en wanneer u een beroep op deze verzekering kunt doen. Op de telefonische adviesservice en adviesbijstand kunt u een beroep doen zonder dat er sprake is van een (mogelijk) geschil.
Telefonische adviesservice
U kunt BrandMR ook bellen voor advies. Dat kan in de volgende situaties:
– Als u behoefte heeft aan juridisch advies (nog voordat er een geschil is);
– Als u geen recht heeft op rechtsbijstandverlening door BrandMR omdat:
1. de zaak onder een van de uitsluitingen uit artikel 1.5 valt;
2. u zich niet heeft gehouden aan de verplichtingen uit de polisvoorwaarden;
3. u niet de volledige dekking heeft afgesloten.
Voor welke vragen kunt u niet telefonisch terecht?
U kunt geen gebruikmaken van de telefoondienst van BrandMR voor een vraag waarvoor het noodzakelijk is om stukken in te zien. Zoals een vraag over de uitleg of impact van een bestemmingsplan.
Wat zijn de voorwaarden voor telefonisch advies?
Wilt u telefonisch advies van BrandMR? Dan gelden de volgende voorwaarden:
– Alleen verzekerden zelf kunnen gebruikmaken van de telefonische adviesservice;
– U geeft uw polisgegevens door tijdens het telefoongesprek;
– Uw vraag moet vallen binnen uw verzekerde hoedanigheid, zoals bepaald is in artikel 1.4.1;
– BrandMR geeft alleen telefonisch advies op basis van het Nederlands recht.
Wat is het telefoonnummer voor telefonisch advies?
Het telefoonnummer voor telefonisch advies is het centrale nummer van BrandMR:
(000) 000 00 00. U kunt dan melden dat u gebruik wilt maken van de telefonische adviesservice van BrandMR.
Voorbeeld
U heeft al langer geen goed gevoel bij een werknemer die u in dienst heeft. Wat zijn de mogelijkheden als u van hem af wil? Kan dat zomaar? Bel hiervoor gerust BrandMR.
BrandMR is telefonisch bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Eenmalig schriftelijk advies
BrandMR geeft u éénmalig schriftelijk advies over een zaak of een probleem dat u in uw bedrijfsuitoefening treft. U kunt ook om advies vragen als er nog geen juridisch geschil is. Het advies moet wel gaan over een juridisch probleem dat binnen deze verzekering valt.
Voorbeeld
U heeft een grote klant waarmee u voor een langere periode zaken gaat doen. Hij wil echter dat u akkoord gaat met zijn inkoopvoorwaarden waarin wordt aangegeven dat u een aantal contractuele verplichtingen heeft die voortvloeien uit wettelijke regelingen. U twijfelt of dat allemaal wel klopt. U wilt deze overeenkomst graag laten toetsen. Dat kunt u vragen aan BrandMR.
Verlenen van rechtsbijstand
U kunt in situaties terechtkomen waarbij u niet voldoende heeft aan een eenmalig advies. Als het een gedekte gebeurtenis is, behartigt BrandMR uw juridische belangen. De juridisch gespecialiseerde medewerkers van BrandMR behandelen dan uw zaak. BrandMR heeft ook advocaten in dienst. Alle medewerkers zijn gespecialiseerd in hun eigen vakgebied.
Voorbeeld
U heeft een probleem met een aannemer die zich bij de verbouwing van uw winkel niet houdt aan de afgesproken opleveringstermijn. Onduidelijk is ook wanneer hij wel klaar is. Ondertussen is uw omzet een stuk minder omdat u veel minder vloeroppervlak heeft tijdens de verbouwing. De zaak wordt dan behandeld door een jurist/rechtshulpverlener zoals een advocaat die in bouwrecht is gespecialiseerd.
Vereiste van een redelijke kans van slagen
BrandMR beoordeelt of er een redelijke kans van slagen is om het resultaat te bereiken dat u wenst. Als er geen redelijke kans van slagen (meer) is, dan laat BrandMR u dat gemotiveerd weten. In de geschillenregeling in artikel 3.2.1 is vastgelegd wat u kunt doen als u het niet eens bent met deze beoordeling.
Afkoop
BrandMR kan ervoor kiezen uw zaak af te kopen. Zij verlenen u dan geen dekking (meer), maar betalen u een bedrag. Het bedrag is dan net zo groot als het financieel belang van uw zaak. U kunt dan voor die zaak geen rechten meer ontlenen uit deze verzekering.
1.4.3 Gebeurtenis
U kunt een beroep op deze verzekering doen als een gebeurtenis leidt tot een juridisch geschil. Er is een juridisch geschil op het moment dat er voor het eerst een belangentegenstelling met de wederpartij is. Een voorwaarde is dat de gebeurtenis plaatsvond tijdens de looptijd van deze verzekering.
Hoe bepalen we het tijdstip bij meerdere gebeurtenissen?
Het kan gebeuren dat gebeurtenissen met elkaar samenhangen. Het tijdstip van de gebeurtenis is dan het tijdstip van de eerste gebeurtenis in die reeks.
Wist u van tevoren niet dat u rechtsbijstand nodig zou hebben?
U kunt alleen een beroep doen op deze verzekering als voldaan is aan de eis van onzekerheid, zoals bedoeld in 7:925 van het Burgerlijk Wetboek. Dit is het geval als het gaat om een gebeurtenis waarvan tijdens het sluiten van deze verzekering onzeker was:
– of uit die gebeurtenis voor u behoefte aan rechtsbijstand zou ontstaan; of
– of uit die gebeurtenis bij een normaal verloop van omstandigheden behoefte aan rechtsbijstand zou ontstaan.
Dit geldt niet als in deze voorwaarden uitdrukkelijk iets anders wordt afgesproken! Als er twijfel bestaat moet BrandMR kunnen aantonen dat u wist of kon voorzien dat de gebeurtenis te
verwachten was. Valt een gebeurtenis niet onder de dekking? Dan zijn de juridische geschillen die uit die gebeurtenis voorkomen of daarmee verband houden, ook niet gedekt.
Voorbeeld
U heeft problemen met een werknemer omdat deze niet goed functioneert. U besluit een rechtsbijstandverzekering af te sluiten zodat u juridisch hulp krijgt bij de ontslagprocedure. Aangezien u bij het afsluiten van de verzekering wist dat er een juridisch probleem zou ontstaan, is er geen dekking op de rechtsbijstandverzekering.
Wat doen we bij twijfel over uw dekking?
Twijfelen we of er een juridisch geschil ontstaat door de gebeurtenis die u meldt? Xxx vraagt BrandMR u om een rapport van een deskundige. Dit rapport moet de aanwezigheid van het juridisch geschil aantonen. U schakelt de deskundige in overleg met BrandMR in. Het rapport van de deskundige moet duidelijkheid geven over:
– de oorzaak van de gebeurtenis;
– de veroorzaker van de gebeurtenis;
– de feitelijke gevolgen van de gebeurtenis.
Blijkt uit het rapport dat er genoeg redenen zijn voor een juridische actie? Dan betaalt BrandMR de kosten voor het rapport. Deze kosten moeten wel redelijk zijn.
Voorbeeld
Uw bedrijfspand verzakt door heiwerkzaamheden verderop in de straat. Met als gevolg: scheuren in de muur. U doet een beroep op uw Rechtsbijstandverzekering. BrandMR vraagt u dan om een rapport van een bouwkundige. Deze bouwkundige moet in het rapport aangeven:
– dat er sprake is van een verzakking;
– wat de oorzaak is van de verzakking;
– wie de veroorzaker is;
– wat de schade is van de verzakking.
Hoe hoog moet uw financiële belang zijn?
U kunt een beroep doen op deze Rechtsbijstandverzekering als uw financiële belang bij de zaak minstens € 450,- is. Dit artikel geldt niet als het om juridische adviezen gaat.
Voorbeeld
U koopt een printer van € 195,-. U installeert de printer, maar die doet helemaal niets. U gaat nog dezelfde middag terug naar de winkel. Zij zeggen dat ze er niets aan kunnen doen. U heeft dan wel recht op een eenmalig advies, maar BrandMR neemt de zaak niet verder in behandeling. De reden daarvoor is dat uw financiële belang te laag is.
1.4.4 Is er een rechtshulpverlener zoals een advocaat nodig?
Wanneer heeft u het recht om zelf een rechtshulpverlener zoals een advocaat te kiezen?
Als er sprake is van een gerechtelijke of administratieve procedure heeft u het recht om zelf een rechtshulpverlener zoals een advocaat te kiezen.
Wie beslist of er een rechtshulpverlener zoals een advocaat nodig is?
BrandMR kan ervoor kiezen om de zaak over te dragen aan een rechtshulpverlener zoals een advocaat. Dat kan ook voor een deel van de zaak
Wie schakelt de rechtshulpverlener in?
BrandMR schakelt de rechtshulpverlener in. U maakt de keuze voor de rechtshulpverlener. U geeft uw keuze aan BrandMR door, maar u mag de rechtshulpverlener zelf niet inschakelen. Doet u dat toch? Dan vergoedt BrandMR de kosten daarvoor niet.
Wie kiest de rechtshulpverlener?
U kiest zelf welke rechtshulpverlener BrandMR inschakelt. BrandMR heeft zelf ook rechtshulpverleners zoals advocaten in dienst. Zij kunnen ook voor u optreden.
Hoeveel rechtshulpverleners per zaak?
BrandMR schakelt per zaak één maal een rechtshulpverlener in voor het verlenen van rechtsbijstand.
Is de Nederlandse rechter bevoegd?
Is de Nederlandse rechter bevoegd, dan komen alleen rechtshulpverleners in aanmerking die in Nederland zijn ingeschreven of in Nederland kantoor houden.
Dient de zaak in het buitenland?
Als het gaat om een zaak in het buitenland dan komen alleen rechtshulpverleners in aanmerking die u in dat land ook wettelijk mogen vertegenwoordigen.
1.4.5 Mediation
Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die voor de betrokken partijen aanvaardbaar is. Vaak zien partijen deze oplossing echter niet meer, omdat ze direct in het conflict verwikkeld zijn. Een mediator kan dit veranderen. Een mediator neemt geen standpunt in, maar laat de partijen zelf de oplossing bepalen. De mediator legt niets op. Het uitgangspunt van mediation is vrijwilligheid en vertrouwen. Een voorwaarde is dat de tegenpartij mee wil doen. De uitkomst legt de mediator vast in een overeenkomst.
Vindt BrandMR mediation nodig?
Denkt BrandMR dat de zaak opgelost kan worden via mediation? Dan kan BrandMR een mediator inschakelen. De mediator moet aangesloten zijn bij het Nederlands Mediation Instituut (NMI).
Wat vergoedt BrandMR?
Deze verzekering dekt alleen uw kosten voor mediation, niet de kosten van de tegenpartij. De verzekering dekt maximaal 5 sessies van ieder maximaal 2 uur. Uw aandeel in de kosten van de mediation wordt vergoed tot een maximum van 50% van de totale kosten.
1.4.6 Is er een expert tijdens de behandeling van de zaak nodig?
Xxxxx XxxxxXX een expert nodig?
Als BrandMR een expertiserapport noodzakelijk vindt, dan schakelt BrandMR een expert in. Dit doen zij eenmalig. BrandMR betaalt de kosten van de expert.
Bent u het niet eens met het rapport?
Als u het niet eens bent met de inhoud van het expertiserapport, kunt u een rapport door een andere expert laten maken. Dit doet u in overleg met BrandMR. De kosten voor dit tweede rapport zijn voor u. Besluit BrandMR dit tweede rapport te gebruiken, dan betaalt BrandMR de door u betaalde (redelijke) kosten terug.
1.4.7 Dekking bij straf- en tuchtzaken
In straf- en tuchtzaken wordt dekking gegeven voor zover deze binnen de beroepsuitoefening van de gedekte hoedanigheid plaatshebben.
Voorbeeld
U bent huisarts. Helaas overlijdt een van uw patiënten vrij plotseling. De familie van deze patiënt laat drie weken later weten dat zij een tuchtzaak tegen u aanspannen. Deze verzekering geeft u dan rechtsbijstand.
1.4.8 Dekking onroerende zaken
U kunt een beroep op deze verzekering doen voor juridische problemen/geschillen met betrekking tot het pand in uw eigendom met bijbehorende percelen waarin u uw bedrijf of beroep uitoefent.
Gecombineerd woon- en bedrijfspand
Als er sprake is van een gecombineerd woon- en bedrijfspand, is er alleen dekking voor zaken van het bedrijfsmatige deel van het pand als die geheel gescheiden behandeld kunnen worden.
Gehuurd bedrijfspand/bedrijfseenheid
Als er sprake is een gehuurd bedrijfspand/bedrijfseenheid, wordt alleen dekking gegeven voor dat gedeelte waarin de verzekeringnemer de eigen bedrijfsvoering uitoefent.
1.4.9 Optiedekking onroerende zaken
Als u onroerend goed heeft aangekocht waarin u uw bedrijf gaat vestigen, moet u dat aan ons doorgeven. Als u uw bedrijf daarin nog niet uitoefent, maar eerst aanbouw- of verbouwingswerk laat verrichten, wordt dekking gegeven voor geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst van de nieuwbouw of verbouwing. Voorwaarde voor dekking is dat de aanneemsom niet meer bedraagt dan € 100.000,- inclusief btw.
1.4.10 Waarborg/zekerheidstelling
Moet u een waarborgsom betalen aan een buitenlandse overheid voor een gebeurtenis die op deze verzekering gedekt is? Dan schiet BrandMR deze waarborgsom voor. Dat doen zij tot een maximum van € 25.000,- per gebeurtenis. U zorgt er zelf voor dat u dit bedrag binnen één
jaar aan BrandMR terugbetaalt ongeacht of u het voorgeschoten bedrag van de overheid heeft teruggekregen.
1.4.11 Financieel onvermogen van de tegenpartij
BrandMR betaalt u de schade per gebeurtenis terug als uw tegenpartij het niet kan betalen. BrandMR betaalt dan uit tot een maximaal bedrag van € 1.000,- per gebeurtenis. De zaak moet dan aan de volgende voorwaarden voldoen:
– u heeft schade aan een zaak van u uitsluitend door een onrechtmatige daad van een derde;
– het is bewezen of aannemelijk dat deze derde aansprakelijk is voor de schade;
– de tegenpartij kan de schade vanwege zijn financieel onvermogen niet betalen;
– de schade kan niet op een andere manier geheel of gedeeltelijk vergoed worden.
1.5 Wat is nooit gedekt?
Op de Rechtsbijstandverzekering kunt u in veel gevallen een beroep doen. Maar niet in alle situaties. Hieronder leest u in welke gevallen BrandMR geen rechtsbijstand verleent.
Wat vindt u waar? Artikel
– Algemene uitsluitingen 1.5.1
– Uitsluitingen bij onroerende zaken 1.5.2
– Uitsluitingen bij motorrijtuigen en (lucht)vaartuigen 1.5.3
– Uitsluiting voor specifieke juridische geschillen of rechtsgebieden 1.5.4
– Alleen dekking voor eenmalig schriftelijk advies 1.5.5
– Risicowijziging 1.5.6
1.5.1 Algemene uitsluitingen
Als u verplichtingen niet nakomt
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als u zich niet houdt aan de verplichtingen uit deze verzekering. U leest hier meer over in artikel 2.2.
Als u onjuiste informatie geeft
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als u onjuiste of onvolledige informatie geeft over de zaak. Het gaat dan om informatie waarvan u redelijkerwijs kunt weten dat deze schadelijk is voor de behandeling van uw zaak of de belangen van BrandMR.
Als de gebeurtenis door uw toedoen plaatsvindt
Heeft u iets gedaan of nagelaten en kon u toen al voorzien dat hierdoor een juridisch conflict zou kunnen ontstaan? Dan biedt deze verzekering voor deze gebeurtenis geen dekking.
Als u een beroep doet op een andere verzekering
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand bij een juridisch conflict als u al een beroep heeft gedaan op een andere verzekering die:
– schade vergoedt;
– rechtsbijstand verleent en/of vergoedt;
– juridische adviezen geeft;
– waarborgsommen betaalt.
Meldt u een zaak aan BrandMR? En heeft u nog een andere verzekering voor rechtsbijstand? Dan bent u verplicht om BrandMR te melden dat u ook een andere verzekering heeft. De rechtshulp/ rechtsbijstand kan namelijk niet door meerdere partijen tegelijkertijd worden verleend.
Toelichting
Voor zover u voor de behartiging van uw belangen aanspraak kunt maken op een aansprakelijkheidsverzekering (zoals een aansprakelijkheidsverzekering beroepen en bedrijven), kunt u dus geen rechten aan deze rechtsbijstandverzekering ontlenen.
Als verzekerden van elkaar vorderen
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als het gaat om een vordering van een verzekerde op de aansprakelijkheidsverzekeraar van een andere verzekerde. Dit geldt niet als de verzekeringnemer zelf een vordering heeft.
Als het om molest gaat
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als de gebeurtenis is veroorzaakt of ontstaan door molest.
Als het gaat om natuurrampen of een atoomkernreactie
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als de gebeurtenis is ontstaan, veroorzaakt of voortgevloeid uit een natuurramp of een atoomkernreactie. Of als de gebeurtenis daarbij opgetreden is.
1.5.2 Uitsluitingen bij eigen onroerende zaken (zie artikel 1.4.8)
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand:
– bij een juridisch geschil over verhuur of exploitatie van onroerende zaken door u;
– bij ontruiming en huurgeschillen, als de onroerende zaak was gekraakt of verhuurd op het moment dat u deze kocht of ging huren;
– bij burenrechtelijke geschillen, als de situatie al bestond toen u de onroerende zaak kocht, kreeg of ging huren;
– bij geschillen over erfdienstbaarheden, als de situatie in strijd met de erfdienstbaarheid al bestond toen u de onroerende zaak kocht, kreeg of ging huren;
– voor onroerende zaken die buiten Nederland zijn gelegen.
Deze verzekering vergoedt ook geen kosten van taxatie om de waarde van de onroerende zaak vast te stellen.
1.5.3 Uitsluiting bij motorrijtuigen en (lucht)vaartuigen
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand die verband houdt met aankoop, verkoop, bezit of gebruik van een motorrijtuig of een (lucht)vaartuig.
1.5.4 Uitsluiting voor specifieke juridische geschillen of rechtsgebieden
– strafrechtsbijstand. Ook wordt geen dekking verleend als in een strafzaak nog niet totdagvaarding is overgegaan, of door betaling van een geldsom strafvervolging kon/kan
worden voorkomen. Dekking over de periode voor de dagvaarding wordt ook niet achteraf verleend;
– financieel onvermogen, schuldsanering, surseance van betaling of faillissement van u. U kunt vanaf dat moment ook geen rechten meer ontlenen aan deze verzekering voor zaken die:
a. nog in behandeling zijn bij BrandMR;
b. BrandMR heeft uitbesteed.
– borgtocht, subrogatie, overgang van vorderingen (cessie) of schuldvernieuwing;
– fiscaal recht, waaronder begrepen: successierechten, heffingen, retributies, bijdragen,leges, invoerrechten, accijnzen en de kosten voor inschakeling van fiscaal deskundigen;
– vermogensbeheer, waaronder:
– eigendom, bezit, beheer, aankoop en verkoop met betrekking tot effectenhandel (aandelen, obligaties, pandbrieven);
– optiebeurs;
– termijnhandel;
– valutahandel;
– industrieel en intellectueel eigendom, zoals:
– octrooirecht;
– merkenrecht;
– kwekersrecht;
– auteurs- of portretrechten met uitzondering van geschillen over de handelsnaam of de domeinnaam;
– vreemdelingenrecht, zoals statusproblemen;
– verhuur of exploitatie van goederen door u;
– het bestrijden van algemeen verbindende rechtsregels die een overheidsorgaan heeft vastgesteld of wil vaststellen. Hieronder wordt niet begrepen een bestemmingsplan;
– een arbeidsrechtelijk, een erfrechtelijk of familierechtelijk geschil waarin mede in het geding is dat de verzekerde enige financiële deelneming in het verzekerde bedrijf/beroep heeft of heeft gehad;
– ontbreken van eigen belang. U kunt dus alleen een beroep doen op deze verzekering als u in uw eigen belang wordt geraakt. En niet als het gaat om het belang van een ander. De rechten die de andere verzekerden op de polis kunnen krijgen blijven gewoon gelden;
– het niet in bezit hebben van de juiste vereiste diploma’s en/of vergunningen, of het niet beschikken hierover. Hieronder zijn ook begrepen geschillen over erkenning en/of registratie van het bedrijf of beroep;
Toelichting:
Stel dat de medewerker op wiens naam de vereiste diploma’s voor de uitoefening van uw bedrijf staan vertrekt, dan vallen de eventuele geschillen/juridische problemen die u daardoor krijgt niet onder de dekking van deze verzekering.
– het niet naleven van de CAO of daarmee verband houdende bepalingen;
– arbeidsgeschillen, of daarmee te vergelijken geschillen voor zover daaraan geen schriftelijke (arbeids)overeenkomst ten grondslag ligt;
– het milieu/de milieuwetgeving in ruime zin, waaronder in ieder geval begrepen
afval, bodem, geluid, licht, lucht, (inductie)straling, temperatuur, trilling en water en verontreinigde/vervuilde grond. Onder deze uitsluiting zijn ook begrepen asbestzaken en de gevolgen daarvan;
– de anti-misbruikwetgeving, waaronder ook de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA, alle aspecten daarvan, zoals de civiel-, straf- en fiscaalrechtelijke aspecten), de Wet
Bestuurdersaansprakelijkheid (WBA) en de Wet bestuurdersaansprakelijkheid bij faillissement (WBF);
– juridische problemen/geschillen tussen (ex-)maten, (ex-)firmanten, (ex-)vennoten onderling;
– geldleningen zonder schriftelijke overeenkomst;
– juridische problemen/geschillen die voortvloeien uit of verband houden met bedrijven die behoren tot de holding of hetzelfde concern. Deze uitsluiting omvat zowel de onderlinge problemen tussen deze bedrijven als de problemen tussen de holding en de bij het concern behorende bedrijven;
– het (geweest) zijn van een bestuurder van een rechtspersoon, waarbij bepalingen uit een overeenkomst met medeaandeelhouders een rol spelen. Het gaat om functies zoals:
– statutair directeur of bestuurder van een stichting of vennootschap;
– lid van de Raad van beheer;
– bestuurslid van een vereniging of stichting;
– een formele procedure zonder tegenspraak;
– in erfrechtelijke geschillen: als de erflater voor de ingangsdatum van de verzekering is overleden;
– ieder beroep op een internationaal of supranationaal rechtscollege;
– een juridisch geschil met de verzekeraar over deze Rechtsbijstandverzekering zelf.
1.5.5 Alleen dekking voor eenmalig schriftelijk advies
Deze verzekering dekt alleen eenmalig schriftelijk advies en geen telefonische adviesservice of rechtsbijstand in de volgende gevallen:
– het voeren van verweer tegen vorderingen uit een onrechtmatige daad1;
– regresacties die in de plaats komen van het voeren van bovengenoemd verweer1. Het gaat om juridische geschillen die hiermee verband houden of eruit voortvloeien.
1.5.6 Risicowijziging
Toen u deze verzekering afsloot, zijn wij uitgegaan van de informatie die u toen heeft verstrekt. Maar het kan zijn dat er daarna iets verandert, bijvoorbeeld omdat u van beroep verandert of fuseert met een ander bedrijf. Wij bieden dan geen dekking voor zaken die te maken hebben met deze ‘nieuwe’ situatie. Wij verlenen pas volledige dekking als wij hiervoor met u een aanvullende overeenkomst hebben gesloten. Daarom is het belangrijk dat u bij risicowijziging onmiddellijk contact met ons opneemt.
Van risicowijziging is in ieder geval sprake bij:
– wijziging van de verzekerde hoedanigheid;
– wijziging van de rechtsvorm van het verzekerde bedrijf/ het verzekerde beroep en/of;
– uitbreiding van het bedrijf, bijvoorbeeld door fusie, samengaan met of overname van (een onderdeel/gedeelte) van een ander bedrijf en/of;
– bedrijfsuitoefening op een ander (risico-)adres dan in de polis genoemd, en/of;
– wijziging van eigenaar van het verzekerde bedrijf en/of;
– verkoop van (een onderdeel/gedeelte van) het bedrijf.
1 U krijgt wél rechtsbijstand in deze gevallen als u een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven of beroepen heeft die hiervoor geen dekking biedt en het niet om een uitsluiting gaat vanwege:
– opzet;
– seksuele gedragingen.
1.6 Wat is het verzekeringsgebied?
1.6.1 Verzekeringsgebied Nederland
U heeft recht op rechtsbijstand binnen Nederland. Dit houdt in dat:
– de tegenpartij woont of is gevestigd in Nederland;
– er Nederlands recht van toepassing is.
1.7 Incassorechtsbijstand (geldt alleen als dit is meeverzekerd)
1.7.1 Dekkingsomschrijving
Deze dekking houdt in het verlenen van rechtsbijstand voor incasso van geldvorderingen uit overeenkomst op de schuldenaar/de afnemer die ten doel hebben de levering van handelsgoederen of diensten.
Deze dekking wordt pas verleend als u de schuldenaar/de afnemer ten minste tweemaal schriftelijk tot betaling heeft aangemaand en aan het uitblijven van betaling ligt geen verweer van de schuldenaar ten grondslag.
1.7.2 Verzekeringsgebied
Het dekkingsgebied is Nederland.
1.7.3 Bijzondere bepalingen en verplichtingen
Alle overige voorwaarden (Productvoorwaarden), voor zover in dit artikel niet anders bepaald, zijn op deze dekking eveneens van toepassing.
Bij deze dekking wordt in het bijzonder gewezen op de volgende twee verplichtingen:
1. U moet de zaak tijdig bij BrandMR aanmelden en wel in ieder geval binnen een jaar na het toesturen van de eerste nota;
2. U moet als na melding van de incassozaak bij BrandMR de tegenpartij toch nog contact met u zoekt steeds doorverwijzen naar BrandMR of de door BrandMR ingeschakelde derde.
Afspraken over de zaak mag u na melding niet meer met tegenpartij maken. Overtreding van deze bepalingen leidt tot verlies van dekking.
1.7.4 Kosten van rechtsbijstand
Het BrandMR is gerechtigd om de zaak uit te besteden aan een door het BrandMR aan te wijzen incassobureau. Is in verband met de te voeren incassoprocedure volgens de wet inschakeling van een rechtshulpverlener zoals een advocaat noodzakelijk? Dan worden de onkosten vergoed tot maximaal € 10.000,-. Deze beperking geldt niet als u gebruik maakt van een BrandMR rechtshulpverlener zoals een advocaat.
Xxxxx u veroordeeld in de proceskosten van tegenpartij? Dan komen deze kosten niet voor vergoeding op deze rechtsbijstandverzekering in aanmerking.
Artikel 2
Hoe werkt het als u rechtsbijstand nodig heeft?
In dit artikel leest u hoe u een gebeurtenis kunt melden, welke verplichtingen u heeft en welke kosten BrandMR vergoedt.
2.1 Hoe meldt u de gebeurtenis?
2.1.1 Waar meldt u de gebeurtenis?
Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Postadres: Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxx
Bezoekadres: Xxxx Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxx
Telefoonnummer: (000) 000 00 00
Website: xxxxxxx.xx/xxxxxx
Heeft u hulp nodig bij de melding? Of twijfelt u over de melding? Belt u dan de telefonische adviesservice van BrandMR op (000) 000 00 00. BrandMR is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
2.1.2 Wacht niet te lang met aanmelden!
Het is belangrijk dat u een gebeurtenis zo snel mogelijk meldt. Als u de zaak te laat meldt, loopt u namelijk het risico dat BrandMR u geen dekking meer verleent. De redenen daarvoor kunnen zijn:
– BrandMR kan de zaak niet meer zelf behandelen;
– BrandMR moet extra inspanningen doen om de zaak zelf te behandelen;
– BrandMR moet extra kosten maken om de zaak zelf te behandelen.
Voorbeeld
U heeft al diverse aanmaningen in de bus gehad. Dan komt de dagvaarding. Op dat moment besluit u pas BrandMR in te schakelen. BrandMR heeft dan geen mogelijkheden meer om een regeling te treffen zonder tussenkomst van een rechtshulpverlener zoals een advocaat. De procedure voor een rechtszaak is al in gang gezet en BrandMR moet dan procederen. Dat kost extra geld. Daarom zal BrandMR geen dekking verlenen.
2.1.3 Zijn er meerdere belangenbehartigers?
Start BrandMR uw rechtsbijstand? Dan machtigt u BrandMR om uw belangen te behartigen. U sluit daarmee iedere andere partij uit om uw belangen te behartigen. Het maakt niet uit of de zaak naar de rechter gaat of niet.
Voorbeeld
U bent lid van een vakbond. Daar heeft u uw zaak gemeld. Daarna besluit u om ook BrandMR in te schakelen. BrandMR laat u dan weten dat niet beide instanties de zaak kunnen aannemen. Zij vragen u dan om een keuze te maken.
2.1.4 Wat gebeurt er met uw melding?
BrandMR controleert eerst of:
– uw verzekering op tijd is ingegaan;
– uw verzekering de gebeurtenis dekt;
– op uw polisblad bijzondere voorwaarden staan.
Is de gemelde zaak gedekt op uw verzekering? Dan neemt een gespecialiseerde medewerker van BrandMR zo snel mogelijk contact met u op.
Is de gemelde zaak niet gedekt op uw verzekering? Xxx ontvangt u schriftelijk bericht dat er geen dekking is en om welke reden dat zo is.
2.2 Welke verplichtingen heeft u?
2.2.1 Een meldingsplicht
Bent u op de hoogte of hoort u op de hoogte te zijn van een gebeurtenis waarvoor behoefte aan rechtsbijstand kan ontstaan? Dan bent u verplicht die gebeurtenis zo snel mogelijk bij BrandMR te melden.
2.2.2 Een informatieplicht
U geeft BrandMR het volgende door:
– alle inlichtingen en documenten die tot de gebeurtenis hebben geleid;
– alle inlichtingen en documenten die BrandMR nodig heeft om te beoordelen of u recht heeft op rechtsbijstand of andere rechten uit deze verzekering;
– alle nieuwe feiten en ontwikkelingen in de zaak.
Dit doet u ook als de zaak door een rechtshulpverlener zoals een advocaat wordt behandeld.
2.2.3 Een medewerkingsplicht
U werkt volledig mee. En u doet niets wat onze belangen of de belangen van BrandMR kan schaden. Dit doet u ook als de zaak door een rechtshulpverlener zoals een advocaat wordt behandeld.
2.2.4 Een plicht om u te voegen in een strafzaak
Als BrandMR u vraagt om u benadeelde partij te voegen in een strafzaak tegen de wederpartij, dan bent u verplicht dat te doen. Het voegen als benadeelde partij houdt in dat u in een strafzaak tegen de tegenpartij een schadevergoeding vraagt van de beklaagde.
2.2.5 Een plicht om uw juiste adres door te geven
U zorgt ervoor dat uw juiste adres steeds bij BrandMR bekend is.
2.2.6 Wat gebeurt er als u zich niet houdt aan de plichten?
Komt u de verplichtingen uit artikel 2.2 niet na? En zijn onze belangen of die van BrandMR daardoor geschaad? Dan kunt u geen rechten ontlenen aan deze verzekering.
Komt u de meldingsplicht of informatieplicht niet na? Dan vervalt elk recht op dekking als u met opzet uw verplichtingen niet nakomt met als doel om ons te misleiden. Dit geldt niet als de misleiding zo beperkt is dat het niet gerechtvaardigd is om u geen dekking te verlenen.
2.2.7 Terugbetaling van gemaakte kosten
Komt u een verplichting uit deze overeenkomst niet na of niet voldoende na? En hebben wij of BrandMR hierdoor schade? Dan bent u verplicht om de kosten te vergoeden die daaruit voortvloeien.
Trekt u uw machtiging tot behandeling van de aangemelde zaak in? Dan bent u verplicht om de kosten te vergoeden die wij of BrandMR gemaakt hebben.
2.3 Welke kosten vallen onder de dekking?
2.3.1 Wanneer vergoedt BrandMR de kosten van rechtsbijstand?
BrandMR vergoedt alle kosten van:
– rechtsbijstand, zoals opgenomen in deze voorwaarden;
– advies van BrandMR;
– behandeling door BrandMR.
2.3.2 Welke externe kosten vergoedt BrandMR?
BrandMR vergoedt:
– de kosten van een rechtshulpverlener die is ingeschakeld in overeenstemming met deze voorwaarden, zoals een advocaat, deurwaarder en expert;
– de proces- en gerechtskosten;
– de kosten van de arbitrage;
– de kosten van bindend advies;
– de kosten van getuigen voor zover deze kosten door de rechter aan u zijn toegewezen. Het gaat om getuigen in een gerechtelijke en administratieve procedure;
– proceskosten van de tegenpartij, als de rechter heeft bepaald dat u die moet betalen en u tegen dit vonnis niet meer in beroep kunt gaan. BrandMR vergoedt echter geen
buitengerechtelijke kosten. U ontvangt bijvoorbeeld geen vergoeding voor de kosten die de tegenpartij heeft gemaakt om de betaling van u te krijgen.
– uw noodzakelijke reis- en verblijfkosten. Dit geldt als een buitenlandse rechterlijke instantie u beveelt om persoonlijk te verschijnen. Of als een rechtshulpverlener zoals een advocaat dringend wenst dat u persoonlijk verschijnt. U maakt de reis- en verblijfkosten altijd in overleg met en na goedkeuring van BrandMR;
– redelijke kosten die u moet maken voor de tenuitvoerlegging van een vonnis. Deze kosten vergoedt BrandMR tot maximaal vijf jaar na de datum waarop de rechter uitspraak heeft gedaan;
– de kosten van bemiddeling (mediation). Voor de vergoeding van deze kosten gelden de volgende afspraken:
1. Xxxxxxxx vijf sessies zijn gedekt door deze verzekering. Het gaat dan om sessies van maximaal 2 uur;
2. Uw aandeel in de kosten van de mediation worden gedekt. Die kosten mogen niet meer dan 50% zijn van de totale kosten. Het aandeel van de tegenpartij dekken we niet.
2.3.3 Beperkte vergoeding kosten in sommige gevallen
Voor externe kosten geldt een dekkingssom van maximaal € 30.000,- per gebeurtenis inclusief btw. BrandMR vergoedt geen kosten van rechtsbijstand die het financieel belang in de zaak overstijgen. In sommige gevallen geldt een lagere dekkingssom:
– Bij een arbeidsrechtzaak waarbij een statutair directeur betrokken is, geldt een externe dekkingssom van maximaal € 25.000,- per gebeurtenis inclusief btw;
– Bij juridische problemen/geschillen die te maken hebben met het door u leveren van goederen en/of diensten, geldt een externe dekkingssom van maximaal € 25.000,- per gebeurtenis inclusief btw;
– Bij inschakeling van externe rechtshulpverleners, bijvoorbeeld een advocaat die u zelf kiest. Hiervoor geldt een maximum bedrag van € 10.000,- per gebeurtenis inclusief BTW.
2.3.4 Welke kosten vergoedt BrandMR niet?
BrandMR vergoedt niet:
– afkoopsommen, boetes en andere maatregelen die als straf zijn opgelegd;
– btw-toeslag die u kunt verrekenen met uw btw-afdrachten;
– kosten van rechtsbijstand die u helemaal of voor een deel vergoed kunt krijgen omdat u daar vanuit een contract of vanuit de wet recht op heeft. BrandMR zal u bijstaan bij het terugvragen of verhalen van die kosten, als compensatie van de kosten die BrandMR voorgeschoten heeft. Dit doen wij niet als u een beroep kunt doen op de Wet op de Rechtsbijstand.
2.3.5 Wat gebeurt er als de tegenpartij tot vergoeding van de kosten wordt veroordeeld?
BrandMR ontvangt de vergoeding van de kosten als bij een proces, arbitrage of bindend advies:
– de tegenpartij tot vergoeding van de kosten wordt veroordeeld; en
– BrandMR het bedrag van die kosten – waaronder de buitengerechtelijke kosten – voor haar rekening had genomen.
2.3.6 Hoe vergoedt BrandMR bij een groepsactie?
We spreken van een groepsactie als er meerdere mensen hetzelfde belang hebben bij de gebeurtenis. Bij een groepsactie vergoedt BrandMR de kosten in verhouding tot het aantal belanghebbenden. Het maakt niet uit of de andere belanghebbenden geen actie nemen of slechts voor een deel bij de gebeurtenis betrokken zijn.
Artikel 3
Wat is verder nog voor u van belang?
In dit artikel leest u over enkele onderwerpen die verder nog van belang zijn. Want wat moet u doen als u het niet eens bent met het BrandMR of een klacht heeft? Daarnaast leest u wat BrandMR doet met uw persoonsgegevens.
3.1 Algemeen
3.1.1 Einde verzekering
Naast de redenen genoemd in de Algemene Voorwaarden van CompleetVerzekerd Mijn bedrijf geldt dat:
– de verzekering eindigt als de verzekeringnemer niet langer in Nederland is gevestigd. Dus verhuist de verzekeringnemer naar het buitenland? Dan eindigt de verzekering voor alle verzekerden zodra hij vertrekt uit Nederland;
– wij de verzekering opzeggen na een door de rechter uitgesproken schuldsanering of faillissement van u als verzekeringnemer.
3.1.2 Opgave gegevens voor premievaststelling
Nieuw bedrijf
Vraagt u deze verzekering aan voor een nieuw bedrijf? Dan bent u bij het aangaan van de verzekering verplicht opgave te doen van de gegevens wij nodig hebben om de premie vast te stellen. Deze opgave moet gebaseerd zijn op het ondernemersplan dat voor het bedrijf is opgesteld. Wij kunnen dit ondernemersplan opvragen.
Bestaand bedrijf
Vraagt u deze verzekering aan voor een bedrijf dat ten minste één jaar bestaat? Dan bent u bij het aangaan van de verzekering – en op of omstreeks iedere vervaldatum van de verzekering – verplicht op ons verzoek opgave te doen van de gegevens die nodig zijn om de premie (opnieuw) vast te stellen.
Tijdige opgave gegevens
Op of omstreeks de vervaldatum van de verzekering ontvangt u het verzoek opgave te doen van de gegevens die nodig zijn om de premie opnieuw vast te stellen. U dient deze gegevens dan binnen vier weken elektronisch te verstrekken op de mannier die wij aangeven. Na ontvangst stellen wij de premie vast aan de hand van deze opgave. De nieuwe premie is verschuldigd per de datum dat de gegevens door de maatschappij worden ontvangen.
Verhoging met een percentage
Als wij na vier weken geen opgave hebben ontvangen, wordt de premie met 50% verhoogd. Wij hebben het recht om een hoger percentage te hanteren als de gegevens waarover wij beschikken dit rechtvaardigen. De nieuwe premie is verschuldigd vanaf één maand na de vervaldatum van de verzekering.
Bijstelling maximale naverrekening
Als u na verhoging van de premie volgens het kopje ‘Verhoging met een percentage’ op pag 10 alsnog opgave doet van de gevraagde gegevens, wordt de premie aan de hand van de opgave herberekend. De nieuwe premie is verschuldigd met ingang van de datum waarop wij de opgave hebben ontvangen.
3.1.3 Indexering
Wij mogen ieder jaar uw premie aanpassen aan de stijging van de consumentenprijsindex. Dit is de consumentenprijsindex van alle huishoudens van het Centraal Bureau voor de Statistiek.
3.2 Wat kunt u doen als u het niet eens bent met BrandMR?
3.2.1 Geschillen over de behandeling door BrandMR
Bent u niet tevreden over de behandeling door BrandMR? Dan wijzen wij u in de eerste plaats op de klachtenregeling van artikel 3.3. Daarnaast is er de zogenoemde geschillenregeling.
Bent u het niet eens met:
– het juridische (eind)standpunt van BrandMR over de redelijke kans van slagen; of
– de juridische aanpak van de zaak door BrandMR?
Dan kunt u eenmalig een beroep doen op de geschillenregeling. Dit betekent dat een externe Nederlandse rechtshulpverlener zoals een advocaat van uw keuze een bindend advies uitbrengt.
Het advies van de rechtshulpverlener zoals een advocaat geeft antwoord op de vraag of :
– het juridische (eind)standpunt van BrandMR juist is; of dat
– de juridische aanpak van de zaak door BrandMR juist was.
Als de rechtshulpverlener zoals een advocaat met een voor u gunstig advies komt, kan BrandMR of een externe rechtshulpverlener zoals een advocaat de behandeling van uw zaak voortzetten. BrandMR verstrekt dan schriftelijk opdracht tot eventuele verdere behandeling. De zaak wordt nooit voortgezet door de rechtshulpverlener zoals een advocaat die het bindend advies heeft gegeven. Ook de kantoorgenoten van deze rechtshulpverlener zoals een advocaat kunnen de zaak niet verder behandelen. U kunt evenmin een rechtshulpverlener zoals een advocaat kiezen die al als belangenbehartiger voor u bij de zaak betrokken is (geweest).
BrandMR schakelt de rechtshulpverlener zoals een advocaat in en betaalt de kosten verbonden aan het advies. Als u zelf een rechtshulpverlener zoals een advocaat inschakelt, vergoedt BrandMR de kosten niet.
Deelt de rechtshulpverlener zoals een advocaat de mening van BrandMR, dan kunt u de zaak naar u toetrekken en op eigen kosten voortzetten. Als uit de definitieve uitslag van de zaak blijkt dat het beoogde resultaat geheel werd bereikt, zal BrandMR de gemaakte kosten van rechtsbijstand alsnog volgens de polisvoorwaarden vergoeden. Hiervoor dient u wel de
definitieve uitslag binnen een maand nadat de zaak is beëindigd aan BrandMR te zenden. Als het beoogde resultaat slechts gedeeltelijk werd bereikt, vergoedt BrandMR deze kosten in verhouding tot het behaalde resultaat.
3.2.2 Klachtmogelijkheden
Bent u niet tevreden over de behandeling door BrandMR? Dan wijzen wij u in de eerste plaats op de klachtenregeling in artikel 3.3.
3.2.3 Geschillen over de uitleg of de uitvoering van de Rechtsbijstandverzekering
U kunt een rechtsvordering tegen ons en BrandMR instellen als:
– BrandMR meent dat de gebeurtenis geen recht geeft op dekking onder deze verzekering;
– u een geschil heeft met BrandMR over de uitvoering van deze verzekering.
Als de rechter u in het gelijk stelt, vergoedt BrandMR aan u de gedekte kosten van rechtsbijstand die redelijkerwijs zijn gemaakt. Het gaat om de vergoeding zoals die beschreven staat in artikel 2.3 van deze voorwaarden.
3.2.4 Geschillen over door BrandMR ingeschakelde experts
Als u het niet eens bent met het expertiserapport dat in opdracht van BrandMR is uitgebracht, kunt u voor eigen rekening en in overleg met BrandMR een tweede rapport door een andere expert laten opmaken. Als BrandMR daarna dit nieuwe expertiserapport gebruikt, betalen zij de redelijke kosten die u hiervoor gemaakt heeft aan u terug.
3.3 Wat kunt u doen als u over BrandMR een klacht heeft?
3.3.1 Waar kunt u terecht?
Bent u ontevreden over de dienstverlening van BrandMR? Dan kunt u een klacht indienen bij BrandMR. U vindt hiervoor een klachtenformulier op xxxxxxx.xx/xxxxxx. Daar vindt u ook meer informatie over de klachtenprocedure.
De contactgegevens zijn:
BrandMR klachtenbureau Xxxx Xxxxxxxxx 00 0000 XX Xxx Xxxx
3.3.2 Hoe werkt het klachtenbureau?
Een klachtfunctionaris van BrandMR klachtenbureau onderzoekt uw klacht. En handelt uw klacht af. Hij neemt zo snel mogelijk contact met u op. Of hij stuurt u binnen vijf werkdagen een bericht dat uw klacht aangekomen is. Binnen tien werkdagen na ontvangst, krijgt u een inhoudelijke reactie op uw klacht.
3.3.3 Bent u het niet eens met de reactie van BrandMR?
Als u het niet eens bent met de reactie van BrandMR op uw klacht, dan kunt u uw klacht daarna voorleggen aan ons:
Klachtencommissie De Goudse Postadres: Xxxxxxx 0
0000 XX Xxxxx
Wilt u geen gebruik maken van deze mogelijkheden? Of vindt u de behandeling of de uitkomst niet bevredigend? Dan kunt u uw klacht of het geschil voorleggen aan de rechter.
Deze gegevens vindt u ook in de Algemene Voorwaarden van CompleetVerzekerd Mijn bedrijf.
3.4 Wat gebeurt er met uw persoonlijke gegevens?
BrandMR doet het volgende met uw gegevens:
1. Na melding van een zaak bij BrandMR Rechtsbijstand worden uw gegevens door BrandMR verwerkt.BrandMR gebruikt deze gegevens:
– voor het uitvoeren van rechtsbijstand en/of juridische dienstverlening;
– voor het rendementsbeheer;
– om fraude te voorkomen en te bestrijden.
2. BrandMRinformeert ons over:
– het feit dat u een zaak heeft gemeld;
– welk rechtsgebied en schadetype de zaak betreft;
– de daaraan verbonden kosten die BrandMR intern en/of extern heeft gemaakt.
3. Persoonsgegevens worden door BrandMR verwerkt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en de Gedragscode ‘Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen’. De tekst van de gedragscode kunt u opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx (telefoon (000) 000 00 00) of raadplegen op de website xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
4. Persoonsgegevens die BrandMR aan ons verstrekt en overige onder 2 genoemde gegevens kunnen ook worden verwerkt in het Centraal Informatiesysteem [CIS] van de in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen, eigendom van de Stichting CIS, gevestigd op de Huis ter Heideweg 30, Xxxxxxx 000, 0000 XX, Xxxxx, xxx.xxxxxxxxxXXX.xx. BrandMR kan deze gegevens zo nodig ook namens ons aan het CIS verstrekken. Andere verzekeraars hebben toegang tot het CIS voor het beoordelen en accepteren van klanten die bij hen een aanvraag indienen en voor het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de branche.
5. Naast u als verzekeringnemer kunnen ook andere verzekerden een beroep doen op deze Rechtsbijstandverzekering. Daarom bent u ervoor verantwoordelijk dat ook de anderen die belang hebben bij deze verzekering worden geïnformeerd over de mededelingen die in dit artikel opgenomen zijn. Zo nodig zullen zij namelijk via u als verzekeringnemer gebruikmaken van deze polis.
Aanmelding van de verwerking van persoonsgegevens is op 9 augustus 2002 gedaan bij het College bescherming persoonsgegevens (meldingsnummer 1029513).
U kunt als verzekeringnemer altijd een volledig overzicht opvragen van de persoonsgegevens die BrandMR heeft verwerkt. U kunt verzoeken om correctie, verwijdering en/of afscherming van deze gegevens als ze:
– onjuist of onvolledig zijn;
– voor de doeleinden van de verwerking niet ter zake doen;
– in strijd met de wet worden verwerkt.
–
Een verzoek hiertoe kunt u richten aan de directie van Brandmeester Advocaten en Juristen B.V..
Begrippenlijst
Cryptocurrency
Cryptocurrency of cryptogeld is een digitale valuta waarmee betalingen worden verricht op internet.
Directie en bestuur van de verzekeringnemer
Personen die belast zijn met de dagelijkse leiding van het verzekerde bedrijf.
Eenmalig schriftelijk advies
BrandMR geeft een oordeel over uw juridische positie. Ook geven zij een mogelijke oplossing van het geschil of van het geschil dat dreigt te komen. Zij doen dit niet mondeling maar op papier.
Expert
Een expert is een erkende deskundige op een bepaald gebied, die een rapport schrijft om de zaak te ondersteunen. Een expert kan bijvoorbeeld deskundig zijn op het gebied van:
– agrarische zaken;
– auto’s;
– bouw;
– medische zaken;
– technische zaken.
Externe dekkingssom
De kosten voor een rechtshulpverlener zoals een advocaat, experts en dergelijke voor een zaak die BrandMR heeft uitbesteed.
Externe rechtshulpverlener
Een rechtshulpverlener, zoals een advocaat, die niet in dienst is van BrandMR.
Geschil
Onenigheid tussen twee of meer partijen.
Hoedanigheid
Een omschrijving van de aard van het bedrijf dat verzekerd is met de werkzaamheden die daarmee samenhangen.
Letsel
Verwonding, breuk of andere lichamelijke beschadiging.
Mediation
Mediation houdt in dat een mediator helpt bij het samen oplossen van een geschil.
Mediator
Een mediator is een neutrale conflictbemiddelaar.
– Bij echtscheiding geldt: de mediator is rechtshulpverlener zoals een advocaat/mediator en lid van de Vereniging Familierecht Advocaten Scheidingslieden (VFAS).
– Bij overige mediation geldt: de mediator moet aangesloten zijn bij het Nederlands Mediation Instituut (NMI).
Molest
Onder molest valt:
a. Gewapend conflict
Elk geval waarin staten of andere georganiseerde partijen elkaar, of althans de een de ander, bestrijden met gebruik van militaire machtsmiddelen. Onder gewapend conflict verstaan wij ook het gewapend optreden van de Vredesmacht der Verenigde Naties.
b. Burgeroorlog
Een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van eenzelfde staat, waarbij een belangrijk deel van de inwoners van die staat betrokken is.
c. Opstand
Georganiseerd gewelddadig verzet binnen een staat dat is gericht tegen het openbaar gezag.
d. Binnenlandse onlusten
Min of meer georganiseerde gewelddadige handelingen die zich op verschillende plaatsen binnen een staat voordoen.
e. Oproer
Een min of meer georganiseerde plaatselijke gewelddadige beweging die is gericht tegen het openbaar gezag.
f. Muiterij
Een min of meer georganiseerde gewelddadige beweging van leden van de gewapende macht die is gericht tegen het gezag waaronder zij gesteld zijn.
Onrechtmatige daad
Een onrechtmatige daad is een begrip dat in het Burgerlijk Wetboek is omschreven. Het is:
– een inbreuk op een recht;
– het doen of nalaten van iets in strijd met een wettelijke plicht of wat volgens het ongeschreven recht gepast is in het maatschappelijk verkeer.
BrandMR rechtshulpverlener zoals een advocaat
Een rechtshulpverlener zoals een advocaat in dienstbetrekking van BrandMR.
Subrogatie
In de rechten treden van een schuldeiser nadat de schuld aan de schuldeiser is betaald.
Rechtsvordering
Een rechtsvordering houdt in dat u in een procedure aanspraak maakt op rechtsbijstand of een vordering indient in verband met de uitvoering van rechtsbijstand.
Retributie
Betaling voor overheidsdiensten. Deze betalingen zijn verschuldigd in rechtstreeks verband met het gebruik dat men er van maakt.
Supranationaal
Boven de nationale bevoegdheden uitgaand.
U/uw
Degene die de verzekering heeft afgesloten en degene(n) voor wie de dekking ook geldt. Het gaat dus om de verzekeringnemer en om andere verzekerden.
Wij/We/Onze
Goudse Schadeverzekeringen N.V., ook afgekort als De Goudse.