IDEA
Wijziging algemene voorwaarden Incentivebedrijven
IDEA
d.d. 15-02-2024
Xxxxxx Xxxxxxxx (DT Advocaten)
Ter bespreking
1. Indeling
2. Inhoud:
• Algemene overeenkomst voor zakenreizen met bijbehorende algemene voorwaarden
• Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden voor Incentivebedrijven
3. Eventueel: toekomstige ontwikkelingen Richtlijn/wet en gevolgen
1. Indeling
Helder onderscheid tussen:
⮚ - Algemene overeenkomst voor zakenreizen (raamovereenkomst) +
- Algemene verkoop- en leveringsvw tbv zakelijke incentive reizen (zakelijke voorwaarden)
⮚ Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden t.b.v. Incentivebedrijven 2 hoofdstukken: Algemeen: op alle vormen van reisdiensten van toepassing;
Specifieke verplichtingen:
A) vw voor pakketreis
B) vw voor GRA
2. Inhoud
Xxxxxxxxxxxxxxxx en zakelijke voorwaarden
Waarom?
De richtlijn pakketreizen (Ri)/wet is niet van toepassing op (artikel 2 lid 2 Ri/artikel 7:501 lid 2 BW):
c) pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen die worden gekocht op basis van een algemene overeenkomst voor het regelen van zakenreizen tussen een handelaar en een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dus: deze optie gebruik je alleen als je als incentive bedrijf NIET wil worden aangemerkt als organisator (die o.a. aansprakelijk is voor de volledige inhoud van de reisovereenkomst en financiële zekerheid moet bieden bij financieel onvermogen)
2. Inhoud
• Dus: zakenreizen vallen in beginsel onder de Ri/wet tenzij:
sprake is van een algemene overeenkomst tussen de klant en de handelaar.
• Toelichting (punt 7 Richtlijn):
Xxxxxxxxxxxxxxxx en zakelijke vw
Hoe?
• Nauwelijks duidelijkheid over
• Uitspraak Rb Amsterdam (in letselschade-zaak):
- Aovz: moet een algemene strekking hebben
- Aovz: dient voldoende bescherming te bieden aan de zakenreiziger
MAAR: volgt uit de toelichting op de NL wet en niet uit de Ri! Dus dit laatste punt hebben we niet opgenomen in de raamovereenkomst.
Xxxxxxxxxxxxxxxx en zakelijke vw
Hoe?
Om zakenreizen buiten de werking van de Ri/wet te houden:
• Raamovereenkomst met algemene strekking (die voor meerdere reizen zou kunnen worden gebruikt);
• In de raamovereenkomst staat o.a.:
- pakketreiswetgeving (Ri/wet) niet van toepassing;
- verwijzing naar de zakelijke algemene voorwaarden;
- dat exacte details van xxxx xxxx worden vastgelegd in projectovereenkomst;
- algemene uitgangspunten die gelden voor elke projectovereenkomst
Xxxxxxxxxxxxxxxx en zakelijke vw
Hoe?
Juridisch: incentivebedrijf neemt puur de rol van bemiddelaar op zich dus:
• overeenkomst m.b.t. reisdiensten komt tot stand tussen jullie opdrachtgever en de achterliggende reisdienstverlener(s). Die reisdienstverleners zijn dus aansprakelijk voor het juiste uitvoering van de reisdiensten;
• op die reisdiensten zijn dus de alg vw van die reisdienstverlener(s) van toepassing; Betaling, communicatie en bemiddeling kan wel via IDEA lid verlopen.
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden t.b.v. incentivebedrijven
Hoofdstuk 1: Algemeen (op alle vormen van reisdiensten van toepassing)
Wat is er verwijderd?
Artikelen die met name zien op evenementen (niet reizen), o.a.:
• Art. 6: Uitbesteding, wijzigingen, meerwerk en bemiddeling;
• Art. 7: levering en risico;
• Art. 8: maaltijden en dranken;
• Art. 9: locatie;
• Art. 10: eigendom
• Art. 14: bijzondere verplichtingen/garanties bij evenement/congres
Wat is er (deels) verplaatst naar hoofdstuk 2?
• Art. 13: deel over aansprakelijkheid van Incentivebedrijf is verplaatst naar hoofdstuk 2;
• Art. 15: bijzondere verplichtingen/garanties bij levering reisdiensten
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden t.b.v. incentivebedrijven
Hoofdstuk 2: Specifieke verplichtingen
A) voorwaarden voor pakketreis
B) voorwaarden voor GRA
• Volgt grotendeels uit de Ri/wet;
• Zoveel mogelijk aansluiting gezocht bij wettelijke definities;
• Onderaan de voorwaarde staat een deeplink naar de Basisrechten pakketreis en de Basisrechten GRA conform bijlage Ri (wettelijk verplichte precontractuele info dus handig om in alg vw te verwerken)
Let op:
• Pre-contractuele informatieplichten (bijlage I Ri): verplicht tekst (bijlage I Ri) ook in offerte opnemen
• Annuleringsstaffel art. 5.2 (hoofdstuk 2 deel A pakketreizen) gehandhaafd; maar, is nog de vraag of dat bij rechter stand zal houden.
• Géén separate boekingsvoorwaarden voor losse reisdiensten (komt zelden voor)
Onderscheid van belang
Pakketreis:
- Organisator aansprakelijk voor volledige pakket
- Vergaande insolventiebescherming: terugbetaling betaalde bedragen + repatriëring
- Gedetailleerde informatieverplichtingen/wijziging van de reisovereenkomst
GRA:
- Handelaar alleen verantwoordelijk voor uitvoeren eigen reisdienst en moet ook vermelden dat hij géén pakket verkoopt
- Insolventiebescherming beperkt: terugbetaling ontvangen bedragen + repatriëring alleen als handelaar verantwoordelijk is voor personenvervoer
Single reisdienst: Ri/wet niet van toepassing Xxxxxxxxxxxxxxxx met zakelijke vw: Ri/wet niet van toepassing
Let op je hoedanigheid
Je kunt als ondernemer voor verschillende incentives/events/reizen, verschillende
‘rollen’ innemen.
Zorg er richting klant altijd voor dat je rol duidelijk is en je de juiste voorwaarden van toepassing verklaart!
Hoofdlijnen herziening Richtlijn 2015/2302
• Aanbetaling beperkt tot 25% van de reissom tenzij:
- reisdienstverleners en hogere aanbetaling vragen
- hogere aanbetaling gerechtvaardigd is om kosten te dekken die ‘specifiek gerelateerd zijn aan de organisatie en uitvoering van de pakketreis’
• Restantbetaling niet eerder dan 4 weken voor vertrek (nu vaak 6 wk);
• Versterking recht organisator op terugbetaling van de reisdienstverlener: organisator terugbetaald in 7 dagen zodat klant kan worden terugbetaald in 14 dagen
• Lidstaten kunnen retailers ook verplichten te zorgen voor bescherming tegen faillissement;
• Separaat artikel over mogelijkheden vouchers (in plaats van terugbetaling);
• Ook kosteloos annulering bij onvermijdbare buitengewone omstandigheden op plaats van vertrek;
• Aanpassen terminologie pakketreis en gekoppelde reisarrangement
Contact
Onze specialismen:
• Reisrecht
• Arbeidsrecht
• Contractenrecht
• Aansprakelijkheidsrecht
Walpoort 10
5211 DK ’s-Hertogenbosch
T 073 612 2022
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00
3515 ET Utrecht
T 030 755 1580
xxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxx.xx
Bedankt!
DT Advocaten
Contactpersoon: Xxxxxx Xxxxxxxx xxxxxx@xxxxxxxxxxx.x x
06-45782077