ALGEMENE VOORWAARDEN - MILIEUBEHEER NEDERLAND
ALGEMENE VOORWAARDEN - MILIEUBEHEER NEDERLAND
De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Overeenkomsten gesloten tussen Milieubeheer Nederland en particuliere klanten.
1. Begripsbepaling
De onderhavige begrippen in de Algemene voorwaarden hebben onderstaande betekenis, tenzij uit de context blijkt dat het begrip een ander betekenis heeft.
1.1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden en de in artikel 12 gewijzigde versie van de Algemene Voorwaarden die uitsluiten gelden tussen de Klant en Milieubeheer Nederland.
1.2. Milieubeheer Nederland: MBNL SERVICE B.V., gevestigd te Zutphen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder het nummer 81978340.
1.3. Klant: de natuurlijke persoon waarmee de Overeenkomst is gesloten.
1.4. Object: de zaak of zaken met aanhorigheden die onderwerp is/zijn van de Overeenkomst en daarin nader is aangeduid.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst waarbij Milieubeheer Nederland en de Klant over een weer verplichtingen aangaan met betrekking tot het Object die aan de Klant in gebruik wordt gegeven en de diensten die aan de klant worden verleend.
1.6. Levering: De daadwerkelijke aflevering en installatie van het Object in opdracht van de klant.
1.7. Termijn: het bedrag dat Klant overeengekomen de Overeenkomst periodiek aan Milieubeheer Nederland is verschuldigd.
1.8. Looptijd: de looptijd van de Overeenkomst zoals daarin overeengekomen tussen Klant en Milieubeheer Nederland.
1.9. Bedenktermijn: de termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Overeenkomst
2.1. De Overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening ervan.
2.2. De Overeenkomst eindigt wanneer de looptijd overeengekomen in de Overeenkomst is verstreken. De Overeenkomst kan door de Klant niet worden opgezegd.
2.3. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Milieubeheer Nederland een door de Klant digitaal ondertekende, schriftelijk ondertekende of mondelinge Overeenkomst ontvangt en vervolgens digitaal of schriftelijk accepteert.
2.4. Deze algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de Overeenkomst. Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de Klant slechts een beroep worden gedaan, indien deze door Milieubeheer Nederland uitdrukkelijk zijn aanvaard en vermeld zijn op de geaccepteerde offerte, die aan de Overeenkomst ten grondslag ligt.
2.5. De bepalingen van de Overeenkomst en de onderhavige Algemene Voorwaarden blijft blijven tussen de Klant en Milieubeheer Nederland van toepassing tot het tijdstip waarop het Object door Klant aan Milieubeheer Nederland zijn is teruggeven en de Klant volledig zijn verplichtingen jegens Milieubeheer Nederland heeft voldaan.
3. Herroepingsrecht
3.1. De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen na de in artikel 2.1 bedoelde datum zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze Bedenktermijn gaat in op de dag nadat Milieubeheer Nederland de door Klant ondertekende Overeenkomst heeft ontvangen. Indien sprake is van levering van een zaak/zaken dan gaat de hiervoor bedoelde bedenktermijn in op de datum waarop de klant de zaak/zaken heeft ontvangen.
3.2. Indien Klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit uiterlijk binnen 14 dagen na de in artikel 2.1 bedoelde datum kenbaar te maken aan Milieubeheer Nederland. Het kenbaar maken dient de Klant te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per mail en wel middels een daartoe strekkende ondubbelzinnige verklaring.
4. Overdracht van rechten
4.1. Milieubeheer Nederland is gerechtigd om haar eigendomsrechten aangaande het Object en de met Klant gesloten Overeenkomt en alle daaruit voortvloeiende rechten en plichten over te dragen of in onderpand te gegeven aan derde. Xxxxx verklaart nu hiermee onherroepelijk en onvoorwaardelijk in te stemmen, alsook dat Milieubeheer Nederland in het kader van die overdracht of verpanding informatie over de Overeenkomst en/of de Klant aan die derde verstrekt, en verleent voorafgaande medewerking aan een overdracht dan wel verpanding. Van de overdracht of verpanding kan door Milieubeheer Nederland mededeling worden gedaan aan Klant en derden.
4.2. De Klant kan niet zonder voorafgaande schriftelijk toestemming van Milieubeheer Nederland de in Overeenkomst overeengekomen rechten en plichten aan een derde overdragen.
5. Tussentijdse beëindiging
5.1. Milieubeheer Nederland heeft het recht de Overeenkomst onmiddellijk, tussentijds en zonder rechtelijke tussenkomst of andere formaliteiten te ontbinden, indien . Indien Klant tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen tegenover Milieubeheer Nederland uit de Overeenkomst of anderszins, nadat de klant in gebreke is gesteld waarbij hem een termijn is gegund om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen, tenzij de klant tijdelijk niet kan nakomen of uit zijn houding blijkt dat aanmaning nutteloos zou zijn, dan wel wanneer een voor de voldoening bepaalde termijn verstrijkt zonder dat de verbintenis is nagekomen, tenzij blijkt dat de termijn een andere strekking heeft of wanneer Milieubeheer Nederland uit een mededeling van de klant moet afleiden dat deze in de nakoming van de verbintenis zal tekortschieten, in welk geval ook direct het verzuim zal intreden direct intreedt zonder dat ingebrekestelling noodzakelijk is, of jegens derden.
5.2. Bij ontbinding van de Overeenkomst als bedoeld in het eerste lid van dit artikel is de Klant met onmiddellijke ingang niet meer bevoegd om van het Object gebruik te maken en is Milieubeheer Nederland bevoegd het Object uit te schakelen en van de Klant terug te nemen, waartoe de Klant Milieubeheer Nederland alsdan behoorlijk in de gelegenheid zal stellen. of bij onmiddellijke teruggave van het Object op een door Milieubeheer Nederland gegeven locatie in Nederland te verlangen.
5.3. Milieubeheer Nederland is in geval van ontbinding als bedoeld in het eerste lid van de dit artikel niet aansprakelijk tot enige schadevergoeding aan Klant.
5.4. Bij ontbinding van de Overeenkomst, is de Klant aan Milieubeheer Nederland verschuldigd:
a) Alle achterstallige Termijnen en betalingen;
b) Een bedrag aan schadevergoeding, gelijk aan het bedrag van De de Termijnen die verschuldigd en opeisbaar zouden zijn geworden gedurende de resterende looptijd opgenomen in de Overeenkomst;
c) De overige vergoedingen en betalingen die Klant verschuldigd is voor de door Milieubeheer Nederland verleende en/of te verlenen diensten uit hoofde van de Overeenkomst en alle kosten die Milieubeheer Nederland moet maken in verband met deze tussentijdse beëindiging, bij deze vastgesteld op 40% van het totale aannemerssom inclusief btw.
6. Betalingen
6.1. Klant betaalt de overeengekomen Termijnen in de Overeenkomst. De eerste termijn vindt plaats binnen zeven dagen dan na levering. De daarna opeenvolgende Termijnen worden maandelijks bij vooruitbetaling op de eerste dag van de
kalendermaand verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Andere door de klant verschuldigde vergoedingen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum door Klant te zijn betaald.
6.2. Alle betalingen dienen te geschieden op een door Milieubeheer Nederland. aan te wijzen rekening. Klant verplicht zich om, middels een daartoe door Milieubeheer Nederland te verstrekken machtigingsformulier, aan Milieubeheer Nederland een machtiging te verlenen om van zijn bankrekening te incasseren, al hetgeen Klant uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigd is of zal worden. Klant zal zorgdragen voor voldoende saldo op bedoelde rekening. Indien de Klant geen machtiging verleent of intrekt, is Milieubeheer Nederland bevoegd kosten aan de Klant in rekening te brengen van minimaal €25,= per factuur of betaling.
6.3. In geval van verhoging of verlaging van het wettelijke btw-tarief zal Milieubeheer Nederland de verschuldigde koopsom inclusief btw dienovereenkomstig aanpassen.
6.4. Milieubeheer Nederland heeft het recht de aan de Klant geleverde producten, terug te nemen en de bijhorende kosten in rekening te brengen bij de Klant, indien de Klant niet aan zijn verplichtingen voldoet.
7. Levering
7.1. Milieubeheer Nederland zal het Object bij de Klant afleveren. Het Object blijft financieel en juridisch eigendom van Milieubeheer Nederland.
7.2. Het Object is voor rekening en risico van de Klant vanaf het tijdstip dat het Object zich onder Klant bevindt.
7.3. De afleverdatum is slechts indicatief en is geen fatale termijn in de zin van artikel 6:83 aanhef en sub a Burgerlijk Wetboek.
7.4. De Klant zal het Object terstond na aflevering ervan zorgvuldig inspecteren en met gepaste grondigheid testen en eventuele gebreken direct kenbaar maken aan Milieubeheer Nederland. Indien de Klant ter zake van deze verplichting in gebreke blijft dan verliest hij zijn rechten om zich op non-conformiteit en gebreken van/aan het Object te beroepen. De Klant dient direct na de aflevering van het Object, vrij van gebreken, de goede ontvangst van het Object aan Milieubeheer Nederland te bevestigen door middel van een acceptatiecertificaat dat voor dit doel door Milieubeheer Nederland aan de Klant zal worden verstrekt.
7.5. Milieubeheer Nederland heeft het recht het Object te allen tijde te inspecteren. Klant zal Milieubeheer Nederland op eerste verzoek in staat stellen het Object te bezichtigen of inspecteren.
7.6. Het Object wordt gezien als opgeleverd wanneer Milieubeheer Nederland het Object na voltooiing van de Installatiewerkzaamheden in werking stelt. Bij de oplevering ondertekenen de Klant en de monteur het digitale opleverformulier.
7.7. Milieubeheer Nederland behoudt zich te allen tijde het recht voor tot het afbreken van de Levering, dan wel het ontbinden van de Overeenkomst, als zich situaties voordoen zoals, maar niet beperkt tot
a) De veiligheid van medewerkers in het geding is door constructieproblemen of weersinvloeden;
b) De locatie voor de Installatiewerkzaamheden niet afdoende bereikbaar is;
c) Asbest wordt aangetroffen;
d) De staat van het dak dusdanig slecht is dat Installatiewerkzaamheden niet mogelijk zijn of het dak niet geschikt blijkt;
e) Een gevaarlijke situatie in de meterkast wordt aangetroffen.
8. Verplichtingen van de Klant
8.1. Klant is verplicht schade aan het Object direct aan Milieubeheer Nederland te melden. Bij het nalaten hiervan en bij het niet juist opvolgen van de instructies van de zijde van Milieubeheer Nederland is de Klant aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
8.2. De schade, waaronder tevens begrepen alle gevolgschade bij Milieubeheer Nederland, bij Klant of derden, met of door het Object ontstaan, die niet onder een van toepassing zijnde verzekering valt, is steeds voor rekening van de Klant. Klant vrijwaart Milieubeheer Nederland tegen eventuele aanspraken van derden te dezer zake.
8.3. Klant verbindt zich gedurende de periode dat het Object onder hem bevindt ervoor zorg te dragen dat het Object op behoorlijke wijze en volgens de door de fabrikant gegeven voorschriften wordt behandeld en verzorgd. Behoudens gebruikelijke slijtage draagt de Klant er zorg voor dat het Object in de staat blijft zoals die was ten tijde van aflevering van het Object bij de Klant. Alle schade die Milieubeheer Nederland lijdt als gevolg zijn van het onjuist of onzorgvuldig gebruik van het Object of gebruik in strijd met de bepalingen van de Overeenkomst, komen voor rekening van de Klant.
8.4. Onder onjuist gebruik van het Object wordt in ieder geval verstaan, maar niet beperkt tot:
a) het aan derden in huur, onderhuur of gebruik geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Milieubeheer Nederland.
b) het vervreemden, verpanden of anderszins bezwaren of in gebruik geven van het Object;
c) het niet opvolgen van instructies zoals nader in gebruikershandleidingen, fabrieksvoorschriften of instructieboekjes beschreven en het veroorzaken van ongebruikelijke slijtage;
d) het, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Milieubeheer Nederland, verplaatsen van het Object naar een andere locatie.
8.5. De klant is verplicht de objecten overeenkomstig met haar bestemming te gebruiken.
8.6. Indien een vergunning noodzakelijk is, draagt de Klant er zorg voor dat de vergunning wordt aangevraagd en uiterlijk op de datum van levering en plaatsing aanwezig is. De hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de Klant.
8.7. Indien de Klant geen eigenaar is van de woning, kan geen Overeenkomst tot stand komen, tenzij een akkoordverklaring van de eigenaar van de woning kenbaar wordt gemaakt.
8.8. De Klant vrijwaart Milieubeheer Nederland en stelt haar volledig schadeloos voor alle schade die het gevolg is van het feit dat de objecten zonder een noodzakelijke toestemming of in strijd met een vergunningsplicht is gemonteerd.
9. Inlevering
9.1. Klant is gehouden het Object na afloop van de overeengekomen Looptijd in goede staat aan Milieubeheer Nederland te retourneren op een door Milieubeheer Nederland te bepalen plaats en wijze binnen Nederland.
9.2. Bij inname door Milieubeheer Nederland kan Milieubeheer Nederland aan de Klant een opgave verstrekken waarop eventuele schades ten aanzien van het Object bindend zullen worden vastgelegd, behoudens door de Klant te leveren tegenbewijs. Deze opgave zal aan de Klant worden verstrekt nadat het Object in bijzijn van de Klant is geïnspecteerd en de Klant in de gelegenheid is gesteld op eventuele geconstateerde schades te reageren, welke reactie van de Klant zal worden vermeld op de opgave waarop de schades aan het Object staan vermeld.
9.3. De bij inname geconstateerde en niet gemelde schade wordt afgewikkeld volgens de voor het betreffende Object geldende verzekeringsvoorwaarden. Klant is bij afwijzing van dekking gehouden de betreffende schade aan of waardevermindering van het Object te vergoeden aan Milieubeheer Nederland
9.4. Klant draagt er zorg voor dat de bij het Object behorende zaken bij inlevering van het Object aan Milieubeheer Nederland te overhandigen. Bij het verloren gaan van dergelijke zaken komen de kosten van vervanging voor rekening van de Klant.
9.5. Bestanddelen die op of aan het Object zijn aangebracht en daarvan niet zonder het aan het Object toebrengen van beschadiging kunnen worden verwijderd, worden eigendom van Milieubeheer Nederland.
9.6. Na inlevering van het Object bij Milieubeheer Nederland wordt Klant geacht de daarin voor eigen rekening aangebrachte en achtergebleven accessoires aan Milieubeheer Nederland in eigendom te hebben overgedragen, zonder dat Milieubeheer Nederland ter zake enige vorm van vergoeding aan Klant is verschuldigd.
10. Koopoptie
10.1. Indien overeengekomen in de Overeenkomst heeft de klant het recht om het Object van Milieubeheer Nederland te kopen aan het einde van de Looptijd voor de overeengekomen koopoptieprijs. Indien de Klant van dat recht gebruik wenst te maken, dient hij dat uiterlijk drie maanden voor het verstrijken van de Looptijd schriftelijk Milieubeheer Nederland kenbaar te maken. Alsdan zal, onder de opschortende voorwaarde van betaling van de koopoptieprijs en al hetgeen de Klant nog aan Milieubeheer Nederland verschuldigd is uit hoofde van de Overeenkomst, uiterlijk op het moment dat de Looptijd verstrijkt, en mits de Klant aan al zijn verplichtingen jegens Milieubeheer Nederland heeft voldaan, de eigendom van het Object op de Klant overgaan zonder dat enige fysieke leveringshandeling van Milieubeheer Nederland is vereist. De eigendomsoverdracht als hiervoor bedoeld geschiedt in de staat en op de plaats waar het Object zich dan bevindt zonder enige garantie of vrijwaring van door of namens Milieubeheer Nederland, anders dan de haar bevoegdheid tot eigendomsoverdracht het overdragen van de eigendom van het Object.
10.2. Indien de Klant tekortschiet om tijdige betaling van de koopoptieprijs en/of andere nog verschuldigde bedragen aan Milieubeheer Nederland te verrichten dan komt er tussen de Klant en Milieubeheer Nederland geen koopovereenkomst tussen Milieubeheer Nederland en de Klant tot stand of zal die worden dan wel wordt een eventuele koopovereenkomst tussen de Klant en Milieubeheer Nederland geacht ontbonden te zijn ontbonden.
11. Aansprakelijkheid
11.1. Milieubeheer Nederland zal uitsluitend aansprakelijk zijn voor tekortkomingen, indien de garantievoorwaarden van toepassing zijn.
11.2. Milieubeheer Nederland is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of indirecte schade. De garanties strekken zich niet uit tot defecten veroorzaakt door externe factoren, zoals maar niet beperkt tot brand, kortsluiting, waterschade, gebreken aan de meterkast, blikseminslag, vandalisme, diefstal, schade door dieren, extreme weersomstandigheden en contact met chemische substanties. Voor behoud van garanties mogen onderhoud en reparaties uitsluitend in opdracht van of door Milieubeheer Nederland verricht worden.
11.3. In geval van schade ten gevolge van de levering kan Milieubeheer Nederland enkel en alleen aansprakelijk gesteld worden in geval van een direct aanwijsbare fout door haar of haar onderaannemer.
11.4. Mochten de objecten om wat voor een reden dan ook niet functioneren of als er schade is geleden, dan zal de Klant niet gecompenseerd worden voor het eventuele opgetreden of toekomstige verlies in opbrengst.
11.5. Milieubeheer Nederland is niet aansprakelijk voor de gevolgen van wijzigingen in de belasting- en/of energiewetgeving, indien de monetaire opbrengst, dan wel besparing door de Objecten lager wordt dan op het moment van het afsluiten van de Overeenkomst.
11.6. De btw kan onder bepaalde voorwaarden en volgens actuele regelgeving worden teruggevraagd bij de Belastingdienst. Milieubeheer Nederland biedt in dit kader een btw- teruggaveservice aan. De daadwerkelijke toekenning van de btw- teruggave wordt bepaald door de Belastingdienst en is voor risico van de Klant.
12. Aanpassing algemene voorwaarden
12.1. Milieubeheer Nederland kan de Algemene Voorwaarden aanpassen indien dit, naar haar oordeel, noodzakelijk of wenselijk is (onder meer) ten gevolge van veranderde wettelijke regels.
12.2. Bij wijziging van de Algemene Voorwaarden, anders dan ten gevolgde van wettelijke voorschriften heeft de Klant de mogelijkheid daartegen binnen dertig dagen na ontvangst van de gewijzigde voorwaarden schriftelijk bezwaar te maken. Milieubeheer Nederland zal Klant steeds schriftelijk, onder opgaaf van redenen, over de een wijziging van haar Algemene Voorwaarden informeren.