Overeenkomst levering van Leermiddelen
Samenwerkingsovereenkomst
Overeenkomst levering van Leermiddelen
Partijen,
1. Xxxxxxxxxxxxx.xx
gevestigd: De Binderij 34, 1321 EJ te Almere
ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 32069139, te Almere
dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door dhr. D.M. Lafleur, directeur hierna te noemen “Opdrachtnemer”
En
2. Studievereniging SPiN gevestigd: …………..
ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer , te Nijmegen
dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door …………, Commissaris Onderwijs en ,
Voorzitter verder te noemen: “SPiN"
Partijen 1 tot en met 2 ook afzonderlijk te noemen “Partij”, of gezamenlijk “Partijen”; Partij 1 ook te noemen Opdrachtnemer;
Partij 2 ook te noemen Opdrachtgever; Partij 2 ook te noemen Studievereniging,
in aanmerking nemende:
a. Dat Partijen op basis van samenwerking een zakelijke relatie aangaan waarbij de Leden van de Opdrachtgever op basis van exclusiviteit Leermiddelen bij Opdrachtnemer zullen bestellen en Opdrachtnemer aan de Leden van de Opdrachtgever de bestelde Leermiddelen zal leveren. Alsmede dat Opdrachtgever hierbij gebruik maakt van de bijbehorende faciliteiten van Opdrachtnemer;
b. Dat Partijen op basis van samenwerking een zakelijke relatie aangaan waarbij de Opdrachtgever op basis van exclusiviteit Leermiddelen bij Opdrachtnemer zal bestellen voor haar Leden. Alsmede dat Opdrachtgever hierbij gebruik maakt van de bijbehorende faciliteiten van Opdrachtnemer;
c. Dat Opdrachtgever, voor de in dit verband relevante Onderwijsinstelling, de mogelijkheid heeft tot het collectief aanschaffen van voorgeschreven Leermiddelen met als doel deze aan de studenten van de Onderwijsinstelling te verkopen;
d. Dat Partijen de gemaakte afspraken over de samenwerking wensen vast te leggen in deze overeenkomst;
komen als volgt overeen:
Artikel 1 Definities
In deze Overeenkomst hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Bestelsite
De Bestelsite is een (sub)domeinnaam van Xxxxxxxxxxxxx.xx, die draait op een server van Opdrachtnemer. Door middel van deze Bestelsite biedt Opdrachtnemer de Leden van de Studievereniging de mogelijkheid om online Leermiddelen te bestellen.
Bijlage
Algemene Verkoopvoorwaarden
Buitenlandse boeken
Buitenlandse boeken betreffen niet-Nederlandse boeken. Boeken die niet onder de Wet op de vaste boekenprijs (Wvbp) vallen.
Bulkverkoop
Levering van grote aantallen Leermiddelen via Opdrachtgever.
Derden
Alle instanties, dan wel individuen die niet lid zijn van ondergetekende Studievereniging.
Leden
De Leden van de Studievereniging.
Leermiddelen
Boeken of uitgaven, in fysieke of digitale verschijningsvorm, die dienen tot onderwijs en/of deel uitmaken van de door de onderwijsinstelling voorgeschreven literatuur.
Met fysiek Leermiddel wordt bedoeld: Educatieve informatiedragers en andere leermiddelen die op een fysieke drager worden aangeboden, waaronder, maar niet gelimiteerd tot (studie)boeken, readers, dvd's, cd-roms, docentenmateriaal, als ook overige educatieve hulpmiddelen in fysieke vorm. Readers en/of dictaten die worden uitgegeven door de universiteit zijn hiervan uitgesloten.
Met digitaal Leermiddel wordt bedoeld: Educatief materiaal dat niet op een fysieke informatiedrager wordt geleverd, maar op elektronische of soortgelijke wijze ter beschikking worden gesteld, waaronder, maar niet gelimiteerd tot e-books, Bookshelf e-books, als ook overige digitale materialen.
Literatuurinformatie
De voor de opleiding voorgeschreven Leermiddelen.
Maximale inzet
De inspanning die redelijkerwijs verwacht kan worden van een Partij om te voldoen aan de Overeenkomst.
Nadere Overeenkomst
De overeenkomst die tussen Partijen of tussen Opdrachtnemer en Leden (Studenten) wordt
gesloten op basis van deze Overeenkomst en waarbij Leermiddelen worden gekocht en geleverd.
Onderwijsinstelling
Radboud Universiteit, Faculteit....
Overeenkomst
Een schriftelijke afspraak waarmee Opdrachtgever en Opdrachtnemer instemmen.
Pakketservice
Bij Pakketservice maakt Opdrachtnemer pakketten met Leermiddelen voor de Leden van de Opdrachtgever en Opdrachtgever levert deze pakketten aan haar Leden.
Studenten
De studenten van de betreffende Onderwijsinstelling / Studievereniging.
Thuisbezorgservice
Bij Thuisbezorgservice levert Opdrachtnemer Leermiddelen direct aan de individuele Leden van Studievereniging op het huisadres.
Uitgever
Organisatie die het Leermiddel laat verschijnen, drukt, op de markt brengt en/of aan Opdrachtnemer aanlevert.
Werkwijze
De werkwijze omschreven en vastgelegd onder artikel 8 genoemd Werkwijze, waaronder de werkprocessen van Opdrachtnemer en Opdrachtgever m.b.t. controle voorgeschreven literatuur, inrichten Bestelsite, bestelprocedure en voorraad.
Artikel 2 Doel Overeenkomst 2.1
Partijen zullen gedurende de looptijd van deze Overeenkomst, en overeenkomstig de voorwaarden hierin beschreven, een exclusieve samenwerking aangaan met als doel dat de Leden van de Opdrachtgever en/of Opdrachtgever Leermiddelen afnemen van Opdrachtnemer volgens Thuisbezorgservice, Pakketservice en/of Bulkverkoop.
2.2
Voor het doel omschreven in Artikel 2.1 zijn onderstaande Artikelen 3 tot en met 16 in deze Overeenkomst opgesteld.
2.3
De Bijlage bij deze Overeenkomst maakt hiervan een integraal onderdeel uit.
Artikel 3 Verplichtingen Opdrachtnemer en verplichtingen Opdrachtgever
3.1
Opdrachtgever zal zich maximaal inspannen om de Leden (Studenten) Leermiddelen, Producten en Diensten m.b.t. Leermiddelen bij Opdrachtnemer te laten afnemen via de Bestelsite die Opdrachtnemer daarvoor in samenwerking met Opdrachtgever heeft ingericht voor levering via Thuisbezorgservice en/of Pakketservice. De Opdrachtgever mag geen overeenkomst, geen samenwerking of afspraak in welke vorm dan ook, aangaan c.q. maken met een of meerdere derden welke een doel en/of strekking heeft gelijk aan deze Overeenkomst.
3.2
Opdrachtgever verplicht zich om tijdens de looptijd van deze Overeenkomst Leermiddelen, Producten en Diensten m.b.t. Leermiddelen bedoeld voor Bulkverkoop uitsluitend af te nemen van Opdrachtnemer. De Opdrachtgever mag geen overeenkomst, geen samenwerking of afspraak in welke vorm dan ook, aangaan c.q. maken met een of meerdere derden welke een doel en/of strekking heeft gelijk aan deze Overeenkomst.
3.3
Opdrachtnemer zal zich maximaal inspannen om alle leveringen en dienstverlening onder deze Overeenkomst op vakbekwame wijze en zonder vertraging uit te voeren.
Opdrachtgever zal zich maximaal inspannen om Opdrachtnemer op efficiënte en effectieve wijze te ondersteunen bij de uitvoering van deze Overeenkomst.
Bovenstaand onder de voorwaarde dat de Opdrachtnemer de leveringen en diensten steeds zal verrichten zoals genoemd in de artikelen onder deze overeenkomst en Opdrachtgever de verplichtingen zal naleven omschreven zoals in de artikelen onder deze overeenkomst.
3.4
Opdrachtgever is bekend met de kortingsregels van de Wet op de vaste boekenprijs (Wvbp) en het Besluit vaste boekenprijs (Bvbp) voor Nederlandse titels. Opdrachtgever mag er daarbij van uitgaan dat de door Opdrachtnemer opgegeven prijzen van de Leermiddelen de door de uitgever vastgestelde prijzen zijn in de zin van de Wvbp, tenzij Opdrachtnemer aangeeft dat sprake is van een afwijking daarvan. Voor Nederlandse titels geldt dat door Opdrachtgever geen korting mag worden gecommuniceerd anders dan de Wet op de vaste boekenprijs toestaat.
3.5
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat het mogelijk is om namens Leden van de Studievereniging een collectieve bestelling te plaatsen van Leermiddelen als bedoeld in artikel 2 van het Bvbp.
3.6
Op Nadere Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Leden van Studievereniging zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden van Opdrachtnemer van toepassing, waarvan een exemplaar aan deze Overeenkomst als Bijlage is toegevoegd. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen en / of aan te vullen.
Artikel 4 Duur en Beëindiging
4.1
Deze overeenkomst gaat in op 1 augustus 2016 en blijft van kracht tot en met 1 juni 2019.
4.2
Deze overeenkomst wordt daarna stilzwijgend jaarlijks verlengt, tenzij een van beiden Partijen deze minimaal 5 maanden voor het aflopen van de overeenkomst schriftelijk opzegt.
4.3
Iedere Partij is bevoegd deze overeenkomst met onmiddellijke ingang, middels een aangetekende brief op te zeggen indien:
- de andere Partij surseance van betaling wordt verleend;
- de andere Partij in staat van faillissement wordt verklaard;
- dit geldt voor zowel Opdrachtgever als voor Opdrachtnemer.
Artikel 5 Prijzen en kortingen 5.1
Voor Buitenlandse boeken zal Opdrachtnemer voor de duur van deze overeenkomst een korting verlenen van ..% op de list price inclusief btw.
5.2
Opdrachtnemer zal actief controleren of de voorgeschreven Buitenlandse boeken bij andere Nederlandse aanbieders goedkoper worden aangeboden. Indien de voorgeschreven Buitenlandse boeken elders goedkoper blijken te zijn zal, waar mogelijk, de prijs van de Opdrachtnemer worden aangepast. Hiermee heeft de Opdrachtnemer de intentie om de Buitenlandse boeken tegen de laagste prijs aan te bieden (het laagste prijsbeleid). Er kunnen aan artikel 5.2 geen rechten worden ontleend.
5.3
Voor Nederlandse boeken zal Opdrachtnemer de maximaal toegestane korting verlenen op de uitgeversadviesprijs, zoals de Wet op de vaste boekenprijs (Wvbp) dit bepaalt. Het Commissariaat voor de Media houdt hier toezicht op.
5.4
Indien de Studievereniging de mogelijkheid heeft van de Onderwijsinstelling tot het gelijktijdig verkopen van meerdere exemplaren van de voorgeschreven Leermiddelen aan de Studenten van de Onderwijsinstelling, op basis van samengevoegde individuele bestellingen, mag volgens de Wvbp onder ‘onderwijskorting’ ten hoogste 10% korting gegeven worden op Nederlandse boeken.
Indien deze wet wordt aangepast of vervalt, zal Opdrachtnemer 10% korting verlenen op de uitgeversadviesprijs van Nederlandse boeken. Dit percentage komt overeen met de huidige maximale korting.
Bij levering van meerdere verschillende Nederlandse boeken, die door de Onderwijsinstelling worden voorgeschreven, besteld buiten de bestelperiode voor de collectieve bestelling namens de Studievereniging, zal Opdrachtnemer een korting van 5% verlenen; zoals de Wet op de vaste boekenprijs (Wvbp) dit bepaalt.
Indien deze wet wordt aangepast of vervalt, zal Opdrachtnemer 5% korting verlenen op de uitgeversadviesprijs van Nederlandse boeken bij de levering buiten de collectieve bestelling. Dit percentage komt overeen met de huidige maximale korting.
5.6
Opdrachtnemer biedt Opdrachtgever lagere studentenprijzen (adoption prices) op Buitenlandse boeken los van de huidige kortingen, als extra afspraken met uitgevers hierover mogelijk zijn.
Artikel 6 Omzetprovisie / sponsoring en verkoopbevordering 6.1
Opdrachtgever ontvangt als sponsoring …% omzetprovisie over de omzet van buitenlandse boeken exclusief BTW, die gerealiseerd is via de Bestelsite.
6.2
Van Opdrachtgever wordt een actieve inbreng verwacht om Opdrachtnemer onder haar leden te promoten en de Leermiddelenverkoop te bevorderen. Partijen zullen jaarlijks met elkaar afspraken maken om nadere invulling te geven aan de tegenprestaties voor de omzetprovisie / sponsoring. De Opdrachtgever zal in ieder geval een banner van Opdrachtnemer op de homepage tonen.
6.3
leder jaar, uiterlijk op 31 juli, zal Opdrachtnemer over het voorafgaande collegejaar de Opdrachtgever een afrekening verstrekken met daarop de te ontvangen omzetprovisie over de omzet die via de Bestelsite is gerealiseerd. Binnen 30 dagen na afrekening zal Opdrachtnemer het verschuldigde bedrag aan Opdrachtgever overmaken op de daarvoor aangegeven bankrekening van de Opdrachtgever.
Artikel 7 Bestelsite
7.1
Opdrachtnemer stelt aan Opdrachtgever een Bestelsite beschikbaar. De Bestelsite is een (sub)domeinnaam van Xxxxxxxxxxxxx.xx en wordt onderhouden door Opdrachtnemer. Op de Bestelsite wordt het logo van Opdrachtgever getoond.
7.2
De Opdrachtgever verwijst haar Studenten naar de Bestelsite om de benodigde Leermiddelen te bestellen. Studenten kunnen de Bestelsite vinden via een weblink op de website van de Studievereniging.
Via de Bestelsite kan de mogelijkheid geboden worden om een lidmaatschap met de Studievereniging aan te gaan. Het lidmaatschapgeld kan bij de bestelling van de Leermiddelen door de (nieuwe) Leden worden betaald. Het reeds bestaande ledenbestand van Opdrachtgever kan geïmporteerd worden bij Opdrachtnemer.
7.4
De Leden van de Studievereniging bestellen binnen bepaalde bestelperioden de benodigde Leermiddelen via de Bestelsite.
7.5
De inrichting van de Bestelsite, waaronder de juiste weergave van de content, bestaande uit de benaming van Studievereniging, opleiding, richtingen, vakken en de bijbehorende voorgeschreven Leermiddelen wordt in nauwe samenwerking met de verantwoordelijke contactpersonen van de Studievereniging en Opdrachtnemer uitgevoerd.
Voorafgaande aan het openstellen van de Bestelsite voor bestellingen van de Leden wordt akkoord gevraagd aan de Opdrachtgever of de weergave correct is. De verantwoordelijkheid voor de juistheid van de content, zoals hierboven genoemd ligt bij de Opdrachtgever.
7.6
De Leden van de Studievereniging hebben via de Bestelsite de mogelijkheid om te bestellen met Thuisbezorgservice en/of Pakketservice.
Bij Thuisbezorgservice levert Opdrachtnemer de boeken direct aan de individuele Leden van Studievereniging op het huisadres. Bestellingen via de Bestelsite met Thuisbezorgservice kunnen binnen bestelperioden en/of het hele jaar door plaatsvinden.
Bij Pakketservice levert de Opdrachtnemer de door de Leden bestelde Leermiddelen op de aangegeven locatie van Opdrachtgever. Bestellingen via de Bestelsite met Pakketservice kunnen binnen bestelperioden en/of het hele jaar door plaatsvinden.
7.7
De Bestelsite heeft de volgende opties tot betalen: iDEAL, (internationale) Machtiging voor automatische incasso.
7.8
Opdrachtgever kan tussentijds verkoopinformatie opvragen om inzage te hebben in de bestellingen gedaan via de Bestelsite.
7.9
Indien de Opdrachtgever dit wenst bestaat de mogelijkheid om (deel van) de Bestelsite in de Engelse taal weer te geven.
7.10
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit het niet beschikbaar zijn van de Bestelsite. Mochten dergelijke incidenten zich voordoen, dan zal Opdrachtnemer te allen tijde tijdig en in samenwerking met Opdrachtgever worden gezocht naar een geschikte oplossing.
Artikel 8 Werkwijze
8.1 Werkprocessen
Het artikel Werkwijze geeft duidelijkheid in verantwoordelijkheden en plichten voor Opdrachtnemer en Opdrachtgever ten aanzien van de werkprocessen, als ook ten aanzien van de gevolgen als deze niet worden gehaald.
8.2 Planning
Er zal met een jaarplanning worden gewerkt. Hierin wordt een duidelijk stappenplan opgenomen m.b.t.:
- Datum aanleveren lijst met voorgeschreven Literatuurinformatie.
- Datum afstemmen terugkoppeling boekinformatie.
- Datum doorgeven studentenaantallen (verwachte bestellingen) per vak.
- Datum Bestelsite definitief.
- Vaststellen besteldata / bestelperioden / verkoopperioden.
- Datum Bestelsite open / dicht.
8.3 Literatuurinformatie
De Opdrachtnemer ontvangt van de Opdrachtgever de voorgeschreven Literatuurinformatie. De Opdrachtgever onderhoudt binnen de faculteit de contacten met de desbetreffende verantwoordelijke personen.
De Opdrachtnemer controleert accuraat de doorgegeven Literatuurinformatie op:
- Leverbaarheid
- Voldoende voorraad bij de uitgever
- Nieuwe drukken
- Bijdrukken
- Printing on demand (met langere levertijd en geen recht van retour)
- Custom publishing (speciaal uitgegeven voor een docent en geen recht van retour)
- Goedkope studentenedities
- Beschikbare e-books
Opdrachtnemer koppelt deze boekinformatie terug naar Opdrachtgever. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om dit terug te koppelen met de verantwoordelijke personen binnen de faculteit.
De informatie met betrekking tot de leverbaarheid is een momentopname. Hieraan kunnen door Opdrachtgever geen rechten ontleend worden.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om vervangende ISBN’s uit te leveren, wanneer dit op aangeven van de uitgever noodzakelijk is.
De verantwoordelijkheid voor het op tijd doorgeven van de juiste voorgeschreven literatuurinformatie ligt bij de Opdrachtgever. Indien de literatuurinformatie na de afgesproken datum wordt aangeleverd, behoudt Opdrachtnemer zich, na overleg met Opdrachtgever, het recht voor om eventuele aanvullende gemaakte kosten om de boeken op tijd te kunnen leveren, door te berekenen aan de (Leden van de) Opdrachtgever.
Wanneer de literatuurinformatie niet correct blijkt te zijn behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om eventuele aanvullende gemaakte kosten om de juiste boeken te kunnen leveren, door te berekenen aan de (Leden van de) Opdrachtgever. Hierbij wordt behoudens de situatie gekeken of de Opdrachtgever geen verwijt kan worden gemaakt op basis van maximale inzet.
Indien een Leermiddel niet tijdig beschikbaar zal zijn om welke reden dan ook zal de Opdrachtnemer in nauw overleg met de Opdrachtgever naar een mogelijke oplossing zoeken op basis van maximale inzet, waaronder bijvoorbeeld hardcover voor paperback prijs,
e-book, pdf, tijdelijke kopie van hoofdstukken.
8.4 Inrichten Bestelsite
Precieze en zorgvuldige inrichting van de Bestelsite gaat in goed overleg en nauwe samenwerking met de verantwoordelijke persoon van de Studievereniging en Opdrachtnemer. De Opdrachtgever geeft per mail akkoord op de vermelde Literatuurinformatie van de Bestelsite voordat deze wordt opengesteld voor bestellingen van de Leden.
De literatuur wordt door de Opdrachtnemer op de Bestelsite geplaatst en bevat de volgende informatie:
- Logo en naam Studievereniging
- Naam Opleiding
- Naam Richting
- Naam Vak
- ISBN-13
- Titel
- Auteur
- Druk / Editie
- Uitgever
- Prijs
De Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat bovenstaande literatuurinformatie niet ter beschikking wordt gesteld aan derden, welke ten opzichte van Opdrachtnemer concurrerende activiteiten zouden kunnen uitoefenen.
Informatie, afbeeldingen, mededelingen met betrekking tot de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Bij afwijkingen ontstaat geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8.5 Bestelperiode & Leden informeren
Opdrachtgever is verantwoordelijk om de link(s) naar de Bestelsite op haar website te plaatsen en haar (potentiële) Leden hierop te attenderen.
Opdrachtgever is er verantwoordelijk voor al haar (potentiële) Leden individueel tijdig te informeren over de boekenverkoop en de bestelperiode(n). Voordat de Bestelsite open gaat en tijdens de bestelperioden dient de Studievereniging duidelijk meerdere keren te communiceren richting haar Leden dat er besteld kan worden.
8.6 Prijsbepaling
De vermelde prijzen op de Bestelsite voor de aangeboden Leermiddelen zijn in Euro’s, inclusief BTW en inclusief handling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen vanuit de uitgever, tenzij anders vermeld.
Alle prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en Opdrachtnemer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Voor Nederlandse boeken geldt dat door Opdrachtgever geen korting mag worden gecommuniceerd anders dan de Wet op de vaste boekenprijs toestaat.
Zie ook artikel 5 Prijzen en kortingen.
8.7 Voorraad
De Opdrachtgever informeert Opdrachtnemer tijdig over het aantal verwachte Leden dat per vak en/of de voorgeschreven Leermiddelen zal gaan bestellen. Hiermee kan de Opdrachtnemer haar voorraadpositie voor de Opdrachtgever bepalen.
Opdrachtnemer kan ook mede op basis van de bestelde aantallen van voorgaande jaren de voorraadpositie voor de Opdrachtgever bepalen.
In goed overleg tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden de aantallen voor het definitief op voorraad nemen bepaald.
Indien de verwachte studentenaantallen sterk afwijken van het werkelijk aantal studenten behoudt Opdrachtnemer zich het recht om eventueel aanvullende gemaakte kosten door te berekenen aan (de Leden van) de Opdrachtgever. Hierbij wordt behoudens de situatie gekeken of de Opdrachtgever geen verwijt kan worden gemaakt op basis van maximale inzet.
Opdrachtnemer is voor het leveren van de Leermiddelen afhankelijk van uitgevers. Opdrachtnemer zal er alles doen wat in haar macht ligt om de gewenste boeken tijdig te kunnen leveren, maar is niet verantwoordelijk voor het overschrijden van levertijden als de oorzaak daarvan ligt bij een uitgever of vervoerder. Opgegeven leveringstijden zijn daarom altijd indicatief. Wanneer de verwachte levertermijn overschreden wordt, zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever en de Leden van de Studievereniging per e-mail informeren.
Artikel 9 Verzending
9.1
De bestellingen van de Leden zullen binnen de bestelperiode, ruim voor aanvang van het semester / blok naar het opgegeven adres worden verzonden. De Leden zullen (tijdens de bestelprocedure) over de verzenddatum worden geïnformeerd. De verzenddata worden in overleg met de Opdrachtgever vastgesteld.
9.2
De verzendkosten bedragen 1,95 euro binnen Nederland.
Artikel 10 Overige diensten en producten 10.1
Nog nader te bepalen diensten en producten tijdens de looptijd van deze overeenkomst, waaronder maar niet gelimiteerd tot:
- het aanbieden van digitale Leermiddelen, via nader te ontwikkelen platform(s);
- het aanbieden van tweedehands Leermiddelen, via nader te ontwikkelen platform(s). zullen in samenwerking tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever indien mogelijk opgezet worden.
Artikel 11 Reclame- en informatieuitingen 11.1
Alle algemene reclame- en informatieuitingen met betrekking tot Opdrachtnemer door Opdrachtgever, in welke vorm en in welk medium dan ook, m.b.t. het bestellen en leveren van voorgeschreven Leermiddelen, worden vooraf overlegd en zullen pas worden gepubliceerd na goedkeuring per e-mail door Opdrachtnemer.
11.2
Opdrachtgever zal tijdens de looptijd van deze Overeenkomst geen reclame-uitingen maken voor boekhandels of andere ondernemingen gericht op het aanbieden van Leermiddelen.
Artikel 12 Geheimhouding
12.1
Opdrachtgever zal informatie over de inhoud van deze overeenkomst en over informatie van Opdrachtnemer, waarvan redelijkerwijs aangenomen kan worden dat deze van bedrijfsvertrouwelijke aard is (waaronder kortingen), aan een of meerdere derden niet openbaren.
12.2
Het is Opdrachtgever en Opdrachtnemer niet toegestaan de Literatuurinformatie elders te publiceren en/of te communiceren dan via de Bestelsite, (sub)domeinnaam van Xxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige door de Opdrachtgever of derden geleden of te lijden schade, van welke aard of omvang dan ook, samenhangend met of voortvloeiend uit de nakoming van de Overeenkomst of het daarmee in gebreke blijven, tenzij grove schuld of nalatigheid van Opdrachtnemer aangetoond kan worden. Indien Opdrachtnemer
aansprakelijk is jegens Opdrachtgever, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de prijs van het product ter zake waarvan aansprakelijkheid is ontstaan.
13.2
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder inbegrepen gevolgschade, is in alle gevallen uitgesloten.
Artikel 14 Overmacht
14.1
In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden haar verplichtingen jegens Opdrachtgever na te komen, tevens wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
14.2
Onder overmacht behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de Bestelsite. Mochten dergelijke incidenten zich voordoen, dan zal Opdrachtnemer te allen tijde tijdig en in samenwerking met Opdrachtgever op basis van maximale inzet worden gezocht naar een geschikte oplossing.
Indien blijkt dat Opdrachtnemer redelijkerwijs had kunnen voorkomen, dan vervalt overmacht.
Artikel 15 Overig
15.1
Deze Overeenkomst en de daarbij behorende Bijlage vormen één geheel en bevatten alle bepalingen en bedingen welke op de in deze Overeenkomst omschreven rechtsverhouding en transactie van toepassing zijn. Deze Overeenkomst met Bijlage treden in de plaats van alle andere overeenkomsten, welke hetzij mondeling hetzij schriftelijk vóór de datum van ondertekening van deze Overeenkomst tussen Partijen ter zake het onderwerp van deze Overeenkomst mochten zijn gesloten.
15.2
Deze Overeenkomst kan uitsluitend worden aangevuld of gewijzigd door middel van een door Partijen ondertekende schriftelijke verklaring.
15.3
Mocht enige bepaling in deze Overeenkomst ongeldig zijn, dan zal dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van deze Overeenkomst niet aantasten voor zover dit andere bepalingen dan de ongeldige bepalingen betreft. In een dergelijk geval zullen Partijen alle noodzakelijke actie ondernemen en vervangende bepalingen overeenkomen om de uitvoering van deze Overeenkomst en alle daarmee samenhangende overeenkomsten mogelijk te maken, zoveel mogelijk in de geest van hetgeen Partijen beoogden met de ongeldige bepaling.
Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1
Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2
Alle geschillen verband houdende met de totstandkoming of uitvoering van deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.
Aldus overeengekomen en getekend in tweevoud op 15 februari 2016 te Nijmegen,
Namens Xxxxxxxxxxxxx.xx
………………………………………… Naam: Dhr. D.M. Lafleur
Functie: Directeur Xxxxxxxxxxxxx.xx
Namens Studievereniging SPiN
……………………………………… Naam: ……
Functie: Commissaris Onderwijs
……………………………………… Naam: …….
Functie: Voorzitter
Bijlage:
Algemene Verkoopvoorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter Artikel 17 - Eigendomsvoorbehoud
Artikel 18 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten Artikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 20 - Privacybescherming Artikel 21 - Wijziging voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Statutaire naam: Xxxxxxxxxxxxx.xx
Handelsnamen: Boekenservice / Boek en Service / Xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK-nummer: 32069139
Btw-identificatienummer: NL807083252B01
Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit:
Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:
- de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
- de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend;
- een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene
voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
o de prijs inclusief belastingen;
o de eventuele kosten van aflevering;
o de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
o het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
o de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
o de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
o de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
o of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
o de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
o de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
o de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
o de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na
ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn op ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele
staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Zo snel mogelijk, maar binnen 7 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 2 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
5. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
Bij levering van diensten:
6. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
7. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. . Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en
3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. e-books;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
a. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
Artikel 9 - De prijs
1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag
waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie
1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging
1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
o te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
o tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
o altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde
overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een
opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Artikel 13 - Betaling
1. Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende €2.500,= en 5% over de volgende €5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.
Artikel 14 - Klachtenregeling
1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 15 - Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
.Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle door verkoper gesloten overeenkomsten, alsmede de daaruit voortvloeiende verplichtingen is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze voorwaarden en de tussen partijen ontstane rechtsverhoudingen, zullen, voor zover de wet zulks toelaat, in eerste instantie uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter te Utrecht.
Artikel 17 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde zaken blijven eigendom van verkoper, totdat volledige betaling van alle openstaande vorderingen, rente en gemaakte kosten is verkregen, zulks tot meerdere zekerheid voor betaling van al het aan verkoper toekomende, niets uitgezonderd.
2. Heeft verkoper een vordering uit meer dan één overeenkomst c.q. leverantie, dan worden deze geacht één geheel te vormen, zodat verkoper zijn rechten op alle geleverde zaken kan uitoefenen, totdat door koper aan alle verplichtingen ten volle is voldaan. Verkoper is gerechtigd de geleverde zaken, die krachtens de voorgaande leden zijn eigendom zijn gebleven, terug te nemen, door welke terugneming de overeenkomst zal zijn ontbonden, onverminderd het recht van verkoper om alle ten gevolge van de wanbetaling geleden en nog te lijden schade op koper te verhalen.
Artikel 18 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten
1. Intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door Xxxxxxxxxxxxx.xx geleverde producten
worden door koper volledig en onvoorwaardelijk gerespecteerd. Xxxxxxxxxxxxx.xx garandeert niet dat de aan koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
1. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 20 - Privacybescherming
1. Xxxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor dat de persoonlijke gegevens van de koper vertrouwelijk worden behandeld. Xxxxxxxxxxxxx.xx gebruikt de gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en om klanten middels de klantenservice zo volledig mogelijk van dienst te zijn.
Uw gegevens worden uitsluitend aan derden ter beschikking gesteld die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling (bijvoorbeeld voor het bezorgen van uw bestelling of regelen van toegang tot digitaal materiaal). Xxxxxxxxxxxxx.xx zal de verstrekte persoonsgegevens niet aan derden verkopen, of verhandelen.
Artikel 21 - Wijziging voorwaarden
1. Xxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen en / of aan te vullen.
Versie mei 2015
Contract
Met ingang van …… gaat er een eenjarige samenwerking van start tussen de onderstaande ondernemingen: Boekhandel Roelants en Studievereniging Psychologie in Nijmegen (hierna te noemen SPiN).
Het contract wordt stilzwijgend verlengd zolang beide partijen tevreden zijn over de samenwerking. Eventuele opzegging voor een nieuw academisch jaar geschiedt voor 1 april van het lopende academische jaar.
1. Boekhandel Roelants Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxx xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx
Kamervan Koophandel inschrijfnummer: 10017716 Wettelijke vertegenwoordiger Boekhandel Roelants Naam:
Adres:
Postcode en woonplaats:
Geboortedatum:
Geboorteplaats
2. SPiN
Kamer A.00.05c Xxxxxxxxxxxxxx 0
0000 XX Xxxxxxxx xxxxxxxxx@xxxx-xxxxxxxx.xx
Kamer van Koophandel inschrijfnummer:
Wettelijke vertegenwoordiger SPiN Naam:
Adres:
Postcode en woonplaats:
Geboortedatum:
Geboorteplaats:
Doel
Doel van de samenwerking zal zijn om de studenten van studievereniging SPiN te Nijmegen studieboeken te verschaffen tegen een korting van 10% op de normale verkoopprijs.
Samenwerkingsactiviteiten
Alle boekbestellingen die verzorgd worden door SPiN, worden bij Boekhandel Roelants geplaatst. Zowel voor eerste-, tweede- en derdejaars boeken uit het basiscursusaanbod als boeken voor minor- en mastercursussen geldt een korting van 10% op de normale verkoopprijs. Alleen leden van SPiN krijgen de mogelijkheid om via deze weg boeken te bestellen.
SPiN levert boekenlijsten aan, die Boekhandel Roelants zal verwerken en op haar website zal zetten. De studenten die aangesloten zijn bij SPiN kunnen de boeken vervolgens zelf via de website van Boekhandel Roelants bestellen. Zij kunnen ervoor kiezen om de boeken thuis te laten bezorgen of om ze zelf af te halen bij de boekhandel of op de kamer van SPiN (dit laatste mits er besteld is vóór een nader te bepalen datum).
De boekhandel verrekent de 10% korting op het totaalbedrag dat de student moet betalen voor de boeken. De kortingscode die op de website van Boekhandel Roelants gebruikt kan worden is 'SPiN'. SPiN levert ledenlijsten aan de boekhandel, zodat gecontroleerd kan worden of de studenten die de boeken bestellen daadwerkelijk lid zijn van SPiN en dus recht hebben op 10% korting. Het aanleveren van de boekenlijsten zal minimaal een maand voor de aanvang van de cursusperiode (begin augustus en begin januari) plaatsvinden; de ledenlijsten zullen eveneens rond deze tijd worden verstuurd.
Daarnaast is er voor SPiN de mogelijkheid om studiegerelateerde activiteiten in samenwerking met Boekhandel Roelants te organiseren.
Op niet-voorgeschreven titels kan korting worden gegeven naar wat wettelijk toegestaan is.
Overige zaken
-Boekhandel Roelants gaat de mogelijkheden uitzoeken voor betalingen in de webshop vanaf buitenlandse rekeningen (Sofort Uberweisung/Paypal).
-Boekhandel Roelants gaat de mogelijkheden uitzoeken voor aangepast accounts die automatisch korting berekend krijgen, zodat de hierboven beschreven kortingscode niet nodig is.
Ondertekening
Datum: Plaats:
Vertegenwoordiger van SPiN Vertegenwoordiger van Boekhandel Roelants
Naam: Naam:
Functie: Functie:
Handtekening: Handtekening:
Samenwerkingsovereenkomst
Levering leermiddelen tussen
Studystore B.V. en
SPIN
d.d. 11-1-2016
Artikelen
1. Doel
2. Specifieke verplichtingen
3. Duur en beëindiging
4. Prijzen en kortingen
5. Exclusiviteit
6. Collectieve bestellingen
7. Levering en bezorging
8. Facturatie
9. Aansprakelijkheid
10. Wederzijdse geheimhouding
11. Overmacht
12. Overig
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter Overeenkomst levering van leermiddelen en diensten Partijen,
Studystore B.V., statutair gevestigd te Kampen en kantoorhoudend te (8263 AE) Kampen aan het adres Dieselstraat 1, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09041265, hierbij vertegenwoordigd door Xxxxxx Xxxxxx in zijn functie van Business Unit Directeur, hierna ook genoemd “Studystore”,
en
SPIN, statutair gevestigd te Nijmegen en kantoorhoudend op de <<STRAAT + NUMMER>>, <<POSTCODE>>, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer <<NUMMER>> hierbij vertegenwoordigd door <<NAAM>> in haar functie van <<FUNCTIE>> en <<NAAM>> in zijn functie van
<<FUNCTIE>>, hierna ook genoemd “Opdrachtgever”,
Afzonderlijk en gezamenlijk te noemen “Partij”, of “Partijen” komen overeen als volgt:
1. Artikel: DOEL
1.1 Partijen zullen gedurende de looptijd van deze Overeenkomst, en overeenkomstig de voorwaarden hierin beschreven, een samenwerking aangaan op de volgende gebieden:
i. Opdrachtgever zal ten behoeve van haar leden/studenten (de “Studenten”) studieboeken en aanverwante leermiddelen (de “Leermiddelen”) kopen van Studystore en Studystore zal deze Leermiddelen aan Opdrachtgever leveren;
ii. Opdrachtgever zal zich zo veel mogelijk inspannen om het aanbod van deze leermiddelen te promoten onder haar leden/studenten;
1.2 Het proces van bestellen, leveren, annulering, retournering en betalen van leermiddelen en andere producten, wordt nader omschreven in de Service Level Agreement (“SLA”) die tussen Partijen is gesloten en die aan deze Overeenkomst is gehecht.
2. Artikel: SPECIFIEKE VERPLICHTINGEN
2.1 Opdrachtgever zal zich naar beste vermogen en kunnen inspannen om Studenten de Leermiddelen bij Opdrachtgever te kopen en te bestellen via de bestelwijze die Opdrachtgever daarvoor in samenwerking met Studystore heeft ingericht.
2.2 Studystore zal zich naar beste vermogen en kunnen inspannen om Opdrachtgever tijdig van de juiste hoeveelheid Leermiddelen te voorzien.
2.3 Opdrachtgever is bij het aanbod en levering van de Leermiddelen aan de Studenten verantwoordelijk voor een juiste toepassing van de (kortingsregels van de) Wet op de vaste boekenprijs (“Wvb”) en het Besluit vaste boekenprijs (“Bvb”).
2.4 Opdrachtgever mag er van uitgaan dat, tenzij anders door Studystore wordt aangegeven, de door Studystore opgegeven prijzen van de Leermiddelen gelijk zijn aan de door de uitgever van die Leermiddelen vastgestelde prijzen.
2.5 Opdrachtgever is verplicht bij de bestelling van Leermiddelen bij Studystore steeds de beschikking te hebben over een toereikend mandaat van de desbetreffende onderwijsinstelling(en), zoals bedoeld in artikel 2 Bvb, die het mogelijk maakt om namens Studenten een collectieve bestelling in de zin van artikel 2 Bvb (een “Collectieve Bestelling”) te plaatsen.
2.6 Opdrachtgever is bij een Collectieve Bestelling verplicht uitsluitend door de desbetreffende onderwijsinstelling(en) voorgeschreven dan wel aanbevolen studieboeken te bestellen.
3. Artikel: DUUR EN BEEINDIGING
3.1 Deze Overeenkomst gaat in op 1-8-2016 en duurt tot 1-8-2019 (de “Initiële Periode”). Na afloop van deze termijn wordt deze Overeenkomst stilzwijgend voortgezet voor telkens een periode van 12 maanden, behoudens schriftelijke opzegging door een van de Partijen aan het einde van de Initiële Periode of een verlengingsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
3.2 Deze Overeenkomst eindigt automatisch nadat deze onafgebroken voor een periode van 5 jaren heeft geduurd. Deze Overeenkomst kan daarna met instemming van beide Partijen worden voortgezet.
4. Artikel: PRIJZEN EN KORTINGEN
4.1 Korting Nederlandse boeken:
Studystore geeft 10% korting op Nederlandstalige boeken, ten opzichte van de vaste boekenprijs, bij een Collectieve Bestelling, indien aan de voorwaarden van bestelwijze die tussen Partijen voor Collectieve Bestellingen is afgesproken en aan de eisen van de Wvb en het Bvb is voldaan. Een Collectieve Bestelling bevat altijd meerdere exemplaren van één titel of verschillende titels in één keer. Opdrachtgever is verplicht bij een Collectieve Bestelling de door Studystore verleende korting op de studieboeken door te berekenen in de verkoopprijs van die studieboeken aan de Studenten.
Bij andere bestellingen dan een Collectieve Bestelling geeft Studystore aan Opdrachtgever op de bestelde Nederlandstalige boeken maximaal 5% korting op Nederlandstalige boeken, ten opzichte van de vaste boekenprijs. Opdrachtgever is verplicht bij doorverkoop van de hiervoor bedoelde boeken zich te houden aan de kortingsregels van de Wvb en het Bvb.
4.2 Korting internationale boeken:
Op internationale boeken zal Studystore tijdens de gehele looptijd van deze overeenkomst een korting verlenen van 15% op de Studystore winkeladviesprijs inclusief BTW aan Opdrachtgever.
5. Artikel: EXCLUSIVITEIT
5.1 Gedurende de duur van deze Overeenkomst is Studystore exclusief leverancier van in artikel 1 genoemde Leermiddelen aan Opdrachtgever. Opdrachtgever zal gedurende deze duur Leermiddelen niet bestellen bij een andere partij, noch zal Opdrachtgever een partij die concurrerende activiteiten uitvoert/kan uitvoeren, aan de activiteiten van Studystore, promoten onder de Studenten.
6. Artikel: COLLECTIEVE BESTELLINGEN
6.1 De Opdrachtgever verzamelt en consolideert de bestellingen van de Studenten in haar webshop en plaatst deze vervolgens als collectieve bestelling bij Studystore.
6.2 Studystore zal na acceptatie de Collectieve Bestellingen collectief leveren.
7. Artikel: LEVERING EN BEZORGING
7.1 Studystore zal alle bestellingen “af fabriek” (uit het magazijn van Studystore) leveren.
7.2 Studystore stuurt van de levering aan Opdrachtgever een bevestiging, en Studystore houdt na levering de Leermiddelen voor Opdrachtgever.
7.3 Opdrachtgever verstrekt hierbij de opdracht aan Studystore om de “af fabriek” geleverde Leermiddelen te bezorgen bij Opdrachtgever of haar Studenten, volgens nader te maken afspraken tussen Partijen. Studystore verzorgt de hierop betrekking hebbende logistieke dienstverlening in samenwerking met PostNL, en/of een andere door Studystore aan te wijzen partij.
8. Artikel: FACTURATIE
8.1 Studystore factureert Opdrachtgever uitsluitend voor de geleverde Leermiddelen.
8.2 Reeds door Opdrachtgever vooruitbetaalde bedragen worden door Studystore in mindering gebracht op de factuur aan Opdrachtgever.
8.3 Opdrachtgever krijgt pas het volledige eigendom van de Leermiddelen nadat Studystore de gehele betaling voor deze Leermiddelen op haar bankrekening heeft ontvangen.
8.4 Het is Opdrachtgever niet toegestaan haar betalingsverplichting op te schorten, of deze te verrekenen met enige eventueel openstaande verplichting van Studystore.
9. Artikel: AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Iedere aansprakelijkheid van Studystore is uitgesloten voor zover uitsluiting op grond van de wet is toegestaan. Uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove schuld aan de kant van Studystore. Aansprakelijkheid van indirecte schade is in alle gevallen uitgesloten.
10. Artikel: WEDERZIJDSE GEHEIMHOUDING
10.1 Partijen zullen nimmer informatie over de inhoud van deze overeenkomst, dan wel informatie over overeenkomsten die uit deze overeenkomst voortvloeien, dan wel informatie over de andere partij waarvan redelijkerwijs aangenomen kan worden dat deze van bedrijfsvertrouwelijke aard is aan een of meerdere derden openbaren.
11. Artikel: OVERMACHT
11.1 In geval van overmacht is Studystore niet gehouden haar verplichtingen jegens Opdrachtgever na te komen, tevens wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige
levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van een webwinkel. In geval van een overmachtssituatie zullen Partijen te goeder trouw overleg voeren over een oplossing die zo dicht mogelijk aanligt bij de oorspronkelijke afspraak.
12. Artikel: OVERIG
12.1 Deze Overeenkomst kan uitsluitend worden aangevuld of gewijzigd door middel van een door Partijen ondertekende schriftelijke verklaring.
12.2 Mocht enige bepaling in deze Overeenkomst ongeldig zijn, dan zal dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van deze Overeenkomst niet aantasten voor zover dit andere bepalingen dan de ongeldige bepalingen betreft. In een dergelijk geval zullen Partijen alle noodzakelijke actie ondernemen en vervangende bepalingen overeenkomen om de uitvoering van deze Overeenkomst en alle daarmee samenhangende overeenkomsten mogelijk te maken, zoveel mogelijk in de geest van hetgeen Partijen beoogden met de ongeldige bepaling.
13. Artikel: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
13.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen verband houdende met de totstandkoming of uitvoering van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nijmegen.
ONDERTEKENING
Aldus in tweevoud opgemaakt en getekend:
Plaats: Nijmegen Datum:
Studystore B.V. SPIN
………………………………………… ………………………………………
Naam: Xxxxxx Xxxxxx Naam:
Functie: Directeur Studystore B.V. Functie:
……………………………………… Naam:
Functie:
Service Level Agreement
bij de samenwerkingsovereenkomst tussen
Studystore B.V. en
SPIN
d.d. 11-1-2016
Artikelen
1. Inleiding
2. Literatuurinformatie
3. Offerte en prijsbepaling
4. Planning
5. Bestellingen
6. Leveringstermijnen en aflevering
7. Promotie
8. Bestelproces (collectieve) bestellingen
9. Betaling
10. Distributie
11. Helpdesk
12. Retouren
Overeenkomst levering van leermiddelen en diensten
Partijen,
Studystore B.V., statutair gevestigd te Kampen en kantoorhoudend te (8263 AE) Kampen aan het adres Dieselstraat 1, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09041265, hierbij vertegenwoordigd door Xxxxxx Xxxxxx in zijn functie van Business Unit Directeur, hierna ook genoemd “Studystore”,
en
<<NAAM SV>>, statutair gevestigd te <<STAD>> en kantoorhoudend op de <<STRAAT EN HUISNUMMER>>,
<<POSTCODE>>, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer
<<NUMMER>> hierbij vertegenwoordigd door <<NAAM>> in haar functie van <<FUNCTIE>> en <<NAAM>> in zijn functie van <<FUNCTIE>>, hierna ook genoemd “Opdrachtgever”,
Afzonderlijk en gezamenlijk te noemen “Partij”, of “Partijen” komen overeen als volgt:
1. Artikel: INLEIDING
1.1 Partijen hebben een samenwerkingsovereenkomst (de “Samenwerkingsovereenkomst”) gesloten op of omstreeks de datum van deze Service Level Agreement (“SLA”). Deze SLA bevat afspraken tussen Partijen als uitwerking van de afspraken die door Partijen in de Samenwerkingsovereenkomst zijn gemaakt. Deze SLA is dus onlosmakelijk verbonden met de Samenwerkingsovereenkomst en geldt voor de duur van de Samenwerkingsovereenkomst. Deze SLA geeft duidelijkheid in verantwoordelijkheden en plichten voor Studystore en Opdrachtgever ten aanzien van de operationele processen, als ook ten aanzien van de gevolgen als deze niet worden gehaald. Begrippen met een hoofdletter in deze SLA hebben dezelfde betekenis, als die daaraan wordt gegeven in de Samenwerkingsovereenkomst.
2. Artikel: LITERATUURINFORMATIE
2.1 De Opdrachtgever zorgt voor het verzamelen van de voorgeschreven literatuurinformatie (de “Literatuurinformatie”) binnen de faculteit van de onderwijsinstelling en onderhoudt de contacten met de desbetreffende personen binnen de faculteit, die hiervoor als bron dienen.
2.2 De voorgeschreven literatuurinformatie dient als basis voor Collectieve Bestellingen. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de verzamelde literatuurinformatie.
2.3 De literatuurlijst wordt in het daarvoor door Studystore beschikbaar gestelde format opgemaakt en bevat de volgende informatie:
ISBN-13
Titel
Auteur
Versie (de goedkoopste)
Druk / Editie
Voorlopige aantallen voor de bestelling / studentenaantallen (indien bekend)
2.4 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de verzamelde Literatuurinformatie te (laten) verstrekken aan derden (commerciële partijen).
2.5 De Opdrachtgever voorziet Studystore tijdig voor de afgesproken besteldatum, namelijk minimaal 5 weken voor uitlevering, van informatie van het aantal te verwachten Studenten per voorgeschreven titel, zodat Studystore haar voorraadpositie voor de Opdrachtgever kan bepalen.
3. Artikel: OFFERTE EN PRIJSBEPALING
3.1 In overleg met de accountmanager wordt per verkoop een planning opgemaakt waarbij op een nader tussen Partijen af te spreken datum door de Opdrachtgever een prijsopgave wordt opgevraagd van de voorgeschreven literatuurinformatie bij Studystore.
3.2 Alle prijsopgaven en indicaties van leverbaarheid van Studystore zijn vrijblijvend en Studystore behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Indien de geboden prijzen nog aan verandering onderhevig kunnen zijn, dan dient dit van tevoren gemeld te worden.
3.3 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
3.4 De vermelde prijzen voor de aangeboden Producten en Diensten zijn in Euro’s, inclusief BTW, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld.
3.5 Studystore voorziet de Opdrachtgever op basis van de afgestemde planning van een prijsopgave en informatie met betrekking tot de leverbaarheid. Indien hierin vertraging plaatsvindt, zal Studystore de Opdrachtgever hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) op de hoogte stellen.
3.6 Informatie met betrekking tot de leverbaarheid en levertermijnen worden door Studystore naar beste inschatting verstrekt, echter deze informatie is steeds indicatief en hieraan kan door Opdrachtgever geen rechten worden ontleend.
3.7 De gestelde prijzen wat betreft de Nederlandstalige boeken in prijsopgaven zijn conform de regelgeving van het Reglement Handelsverkeer van de Koninklijke Vereniging van het Boekenvak. Alle uitzonderingen hierop zijn ook conform het Reglement.
3.8 Studystore behoudt zich het recht voor om vervangende ISBN’s uit te leveren, wanneer dit op aangeven van de uitgever noodzakelijk is, en zal dit in overleg met opdrachtgever doen.
4. Artikel: PLANNING
4.1 Zoals hierboven al genoemd wordt, zal er jaarlijks met een planning gewerkt worden, de zogenaamde jaarplanning. Deze planning wordt steeds jaarlijks voor 1 juli vastgesteld. De meest voornaamste items die in de jaarplanning komen te staan worden hieronder opgesomd.
Uiterste datum aanleveren boekenlijst
Uiterste datum afstemmen prognose, verhouding Pakket en/of Bulk bestelling en levering
Uiterste datum bestelling (4 weken voor levering)
Uiterste datum Webwinkel open
Uiterste datum Webwinkel dicht
4.2 Het is belangrijk om een goede jaarplanning aan te houden. Hierdoor is het voor alle betrokken partijen duidelijk, welke informatie gecommuniceerd moet worden en wat hiervoor de deadline is.
4.3 Hoewel de jaarplanning door Partijen zorgvuldig wordt opgesteld, kan het voorkomen dat door Studystore van de jaarplanning wordt afgeweken. Indien dit voorkomt zal Studystore hiervan tijdig melding doen aan de Opdrachtgever. Studystore zal daarbij in ieder geval melding maken van de punten van de jaarplanning waarvan wordt afgeweken, en zal met betrekking tot deze punten een afwijkende planning doorgeven.
5. Artikel: BESTELLINGEN
5.1 Studystore doet op basis van historische gegevens een voorstel voor de order. In onderling overleg tussen Studystore en Opdrachtgever worden de aantallen voor de definitieve order bepaald.
5.2 Indien door Opdrachtgever op basis van de te verwachte bestellingen van (potentiële) studenten een bestelling geplaatst wordt, is er sprake van prognosebestelling. Opdrachtgever dient altijd voordat de Leermiddelen daadwerkelijk door geleverd worden aan de (potentiële) studenten bij Studystore een definitieve collectieve bestelling te plaatsen.
5.3 Alle bestellingen worden geacht pas door Studystore te zijn geaccepteerd op het moment dat een orderbevestiging aan de Opdrachtgever is overhandigd dan wel per e-mail is verzonden naar het door Opdrachtgever opgegeven e-mail adres.
5.4 De bestelling dient volgens vooraf afgesproken planning afgestemd te worden tussen Opdrachtgever en Studystore. Studystore behoudt zich het recht om bij een bestelling die later dan de afgesproken datum wordt ingediend, eventueel te maken kosten door te rekenen aan de Opdrachtgever.
5.5 In de zomerperioden (juni-september) dient rekening gehouden te worden met langere levertijden
i.v.m. beperkte voorraad van uitgevers. Rond kerst en nieuw jaar (december-januari) dient rekening gehouden te worden met langere levertijden i.v.m. sluiting van uitgevers i.v.m. de feestdagen.
5.6 Studystore houdt zich na overleg het recht voor bestelaantallen op basis van het te verwachte aantal studenten en bestelhistorie indien nodig aan te passen. Indien dit aan de orde is zal Studystore, Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
5.7 Studystore is gerechtigd bestellingen na overleg (gedeeltelijk) te weigeren en te annuleren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
5.8 Informatie, afbeeldingen, mededelingen hetzij mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Studystore garandeert echter niet dat alle aanbiedingen op producten volledig met deze verstrekte informatie, afbeeldingen of mededelingen in overeenstemming zijn. Bij afwijkingen ontstaat geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5.9 Opdrachtgever is er verantwoordelijk voor haar (potentiële) leden tijdig te informeren over de boekverkoop, de bestelperiode en de prijzen. Voor Nederlandstalige titels geldt dat geen korting mag worden gecommuniceerd anders dan de Wet op de vaste Boekenprijs toestaat.
6. Artikel: LEVERINGSTERMIJNEN EN AFLEVERING
6.1 Studystore is voor het leveren van de order onder meer afhankelijk van uitgevers. De opgegeven leveringstijden zijn daarom altijd indicatief. Wanneer de verwachte levertermijn overschreden zal worden, zal Studystore de Opdrachtgever hiervan, na kennisgeving door de betreffende leverancier, onmiddellijk in kennis stellen. In dat geval heeft de Opdrachtgever de bevoegdheid om de desbetreffende bestelling bij Studystore te annuleren, door dit aan Studystore te melden.
7. Artikel: PROMOTIE
7.1 De Opdrachtgever heeft de verplichting zorg te dragen dat al haar (potentiële) leden individueel op de hoogte worden gesteld van de online boekenverkoop.
8. Artikel: BESTELPROCES (COLLECTIEVE) BESTELLINGEN
8.1 Opdrachtgever zal de Studenten de Leermiddelen zo veel mogelijk bij Opdrachtgever laten bestellen via de webwinkel van Opdrachtgever.
8.2 Opdrachtgever zal de bestellingen van de Studenten verzamelen en consolideren tot Collectieve Bestellingen. Opdrachtgever zal de geconsolideerde bestellingen als Collectieve Bestelling plaatsen bij Studystore. Studystore zal de ontvangst van de Collectieve Bestellingen aan Opdrachtgever bevestigen.
8.3 Studystore zal Opdrachtgever en haar Studenten op de hoogte houden van de afhandeling van de Collectieve Bestelling.
8.4 Het moment dat in artikel 7 van de Samenwerkingsovereenkomst tussen partijen wordt beschreven geldt als moment van levering door Studystore aan Opdrachtgever van de Leermiddelen die via een Collectieve Bestelling bij Studystore zijn besteld. Studystore houdt vanaf dat moment de geleverde Leermiddelen voor Opdrachtgever.
9. Artikel: BETALING
9.1 De betaling door Opdrachtgever aan Studystore van bestellingen vindt plaats door tussenkomst van de Stichting Derdengelden. De Stichting Derdengelden ontvangt en beheert ten behoeve van Opdrachtgever de betalingen van Studenten aan Opdrachtgever in verband met hun (individuele) bestellingen in de webshop van Opdrachtgever.
9.2 De Stichting Derdengelden consolideert de betalingen van de Studenten en betaalt deze geconsolideerde betalingen periodiek door aan Studystore, een en ander volgens de afspraken in de beheersovereenkomst die door Studystore met de Stichting Derdengelden is c.q. wordt gesloten. Na ontvangst door Studystore van de doorbetaling heeft Opdrachtgever de betalingsverplichting van desbetreffende bestelling ingelost.
9.3 Studystore draagt het risico met betrekking tot de uitvoering van de betalingen aan en van Stichting Derdengelden.
10. Artikel: DISTRIBUTIE
10.1 Opdrachtgever heeft aan Studystore de opdracht verstrekt voor het verzenden van de geleverde Leermiddelen naar het adres van Opdrachtgever, dan wel de adressen van de Studenten.
10.2 Voor het uitvoeren van eventuele distributie in opdracht zal Studystore altijd gebruik maken van PostNL (bezorging op het huisadres plus handtekening voor ontvangst). De kosten die hiervoor in rekening worden gebracht bedragen 1,95 euro per bestelling.
10.3 Studystore is zijn leveringsverplichting nagekomen zodra de desbetreffende levering is aangeboden op het adres van de Opdrachtgever, dan wel het adres van de Student. Studystore mag ten aanzien van het afgesproken afleveradres afgaan op de gegevens die aan haar door de Opdrachtgever en/of de Student zijn verstrekt.
11. Artikel: HELPDESK
11.1 Studystore biedt een helpdesk (en online contact formulier) ten behoeve van de beantwoording van vragen over de bestellingen, bezorging en betaling, die worden beantwoord door Studystore, namens Opdrachtgever. Overige vragen (bijv. over lidmaatschap) worden door Studystore doorgestuurd naar Opdrachtgever.
11.2 Het e-mail adres dat hiervoor specifiek voor Opdrachtgever wordt gemaakt is xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
11.3 Studystore streeft er naar vragen die tijdens werkdagen zijn gesteld binnen 24 uur te beantwoorden, met uitzondering van zaterdag en zondag en feestdagen.
12. Artikel: RETOUREN
12.1 Wanneer de bestelde artikelen niet voldoen aan de verwachting (onjuist, beschadigd, misdruk), dan kan Opdrachtgever deze aan Studystore kosteloos retour (laten) sturen. Bij een retourzending dient altijd te worden vermeld:
| Ordernummer | |
| Naam Opdrachtgever | |
12.2 | Voor | Naam- en adresgegevens student een goede verwerking van retouren kan voor ieder retourverzoek via de helpdesk een |
retourformulier worden aangevraagd waarmee boeken eenvoudig geretourneerd kunnen worden.
ONDERTEKENING
Aldus in tweevoud opgemaakt en getekend:
Plaats: Nijmegen Datum:
Studystore B.V. SPIN
………………………………………… ………………………………………
Naam: Xxxxxx Xxxxxx Naam:
Functie: Directeur Studystore B.V. Functie:
……………………………………… Naam:
Functie:
Sponsorovereenkomst
tussen
Studystore B.V. en
SPIN
d.d. 11-1-2016
Artikelen
1. Toepasselijkheid
2. Sponsoring
3. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Overeenkomst sponsoring t.b.v. de verkoop van leermiddelen en diensten
Partijen,
Studystore B.V., statutair gevestigd te Kampen en kantoorhoudend te (8263 AE) Kampen aan het adres Dieselstraat 1, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09041265, hierbij vertegenwoordigd door Xxxxxx Xxxxxx in zijn functie van Business Unit Directeur, hierna ook genoemd “Studystore”,
en
<<NAAM SV>>, statutair gevestigd te <<STAD>> en kantoorhoudend op de <<STRAAT + NUMMER>>,
<<POSTCODE>>, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer
<<NUMMER>> hierbij vertegenwoordigd door <<NAAM>> in haar functie van <<FUNCTIE>> en <<NAAM>> in zijn functie van <<FUNCTIE>>, hierna ook genoemd “Opdrachtgever”,
Afzonderlijk en gezamenlijk te noemen “Partij”, of “Partijen” komen overeen als volgt:
1. Artikel: TOEPASSELIJKHEID
1.1 Partijen hebben een Samenwerkingsovereenkomst afgesloten op of omstreeks de datum van ondertekening van deze Sponsorovereenkomst.
1.2 Partijen hebben afgesproken dat Studystore optreedt als sponsor van Opdrachtgever, volgens de voorwaarden in deze Sponsorovereenkomst.
1.3 Deze Sponsorovereenkomst gaat in op de ondertekeningdatum daarvan en geldt voor de duur van de Samenwerkingsovereenkomst.
1.4 Deze Sponsorovereenkomst vervangt eventuele eerdere sponsorovereenkomsten tussen Partijen.
2. Artikel: SPONSORING
2.1 Studystore verstrekt aan Opdrachtgever een variabele sponsorbijdrage van 5% over de netto omzet (omzet na toepassing van het afgesproken kortingspercentage en exclusief BTW) van de internationale studieboeken, mits deze studieboeken door Opdrachtgever bij Studystore zijn ingekocht en niet zijn geretourneerd. De sponsoring is inclusief BTW.
2.2 De sponsoring wordt aan het einde van iedere studieperiode middels een creditfactuur door Studystore aan Opdrachtgever uitbetaald.
3. Artikel: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
3.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3.2 Alle geschillen verband houdende met de totstandkoming of uitvoering van deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nijmegen.
ONDERTEKENING
Aldus in tweevoud opgemaakt en getekend:
Plaats: Nijmegen Datum:
Studystore B.V. SPIN
………………………………………… ………………………………………
Naam: Xxxxxx Xxxxxx Naam:
Functie: Directeur Studystore B.V. Functie:
……………………………………… Naam:
Functie:
Webwinkel overeenkomst
tussen
IT Department B.V. en
SPIN
d.d. 11-1-2016
Artikelen
1. Onderwerp
2. Webwinkel
3. Betaalmodule
4. Duur en beëindiging
5. Wederzijdse Geheimhouding
6. Toepasselijk recht
Overeenkomst levering van leermiddelen en diensten
Partijen,
IT Department B.V., statutair gevestigd te Emmen en kantoorhoudend te (7814 VA) Emmen aan de Nieuw- Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 00 ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 05081898, hierbij vertegenwoordigd door Xxxxxx Xxxx, in zijn functie van IT directeur, hierna ook genoemd “ITDepartment”,
en
<<NAAM SV>>, statutair gevestigd te <<STAD>> en kantoorhoudend op de <<STRAAT + NUMMER>>,
<<POSTCODE>>, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer
<<NUMMER>> hierbij vertegenwoordigd door <<NAAM>> in haar functie van <<FUNCTIE>> en <<NAAM>> in zijn functie van <<FUNCTIE>>, hierna ook genoemd “Opdrachtgever”,
Afzonderlijk en gezamenlijk te noemen “Partij”, of “Partijen” komen overeen als volgt:
1. Artikel: ONDERWERP
1.1 ITDepartment verstrekt hierbij aan Opdrachtgever een tijdelijk gebruiksrecht met betrekking tot een webwinkel. ITDepartment zal de webwinkel aan Opdrachtgever leveren in de “look and feel” van Opdrachtgever en zal de webwinkel voor Opdrachtgever onderhouden. ITDepartment zorgt voor een betaalmodule in de webwinkel.
1.2 De leveringen en diensten door ITDepartment aan Opdrachtgever vinden plaats volgens de voorwaarden zoals opgenomen in deze Overeenkomst.
1.3 ITDepartment verricht de leveringen en diensten aan Opdrachtgever om niet en voor de duur van deze Overeenkomst.
1.4 Deze overeenkomst vervangt eventueel eerdere gesloten overeenkomsten tussen Partijen met betrekking tot de onderwerpen genoemd in artikel 1.1.
2. Artikel: WEBWINKEL
2.1 De hosting van de webwinkels is onderdeel van de overeenkomst en geschiedt bij ITDepartment. ITDepartment zorgt voor implementatie van de webwinkel. De webwinkel dient geschikt te zijn voor het aanbieden en verkopen van leermiddelen door Opdrachtgever aan haar leden.
2.2 Partijen zullen in gezamenlijk overleg het ontwerp en de functionaliteiten van de webwinkel bepalen. In ieder geval zal Opdrachtgever de mogelijkheid hebben bestellingen te consolideren en als geconsolideerde bestelling te exporteren vanuit administrator-omgeving (back office van de webwinkel) naar de leverancier van Opdrachtgever van de leermiddelen.
2.3 Opdrachtgever zal de webwinkel gebruiken ten behoeve van het bestellen door haar leden van leermiddelen en de betaling door haar leden van bestelde leermiddelen.
2.4 ITDepartment realiseert een betaalmodule (ten behoeve van betalingen aan Opdrachtgever van bestellingen) voor de webwinkel, in hetzelfde ontwerp als genoemd in artikel 2.2. ITDepartment configureert voor Opdrachtgever bezorgmethodes, eventueel met berekening van bezorgkosten aan de leden van Opdrachtgever.
2.5 Opdrachtgever zal de Webwinkel inzetten bij het bedienen van haar leden. Deze leden zullen de mogelijkheid krijgen om de bestelde boeken te laten bezorgen op een aangegeven adres.
2.6 Binnen de webwinkel ontvangt iedere besteller van elke handeling een automatische email. Dit betreft een bevestiging van de bestelling, bevestiging van de betaling en een bevestiging van de verzending door de leverancier van Opdrachtgever met een track en trace code als de bestelling wordt verstuurd per PostNL.
2.7 Opdrachtgever zal zonder toestemming van ITDepartment geen wijzigingen aan de webwinkel uitvoeren.
2.8 Opdrachtgever erkent dat alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de webwinkel rusten bij ITDepartment. Door of vanwege deze overeenkomst worden aan Opdrachtgever door ITDepartment geen rechten van intellectuele eigendom overgedragen.
2.9 Opdrachtgever kan zelf bepalen welke gegevens opgevraagd worden tijdens het afrekenen (bijv. studentnummer, geboortedatum, studiejaar, etc.).
3. Artikel: BETAALMODULE
3.1 De betaalmodule zal geschikt zijn voor de volgende betaalmogelijkheden: iDEAL en creditcard (Visa, MasterCard en Maestro). De transactiekosten bij iDEAL zullen voor rekening van ITDepartment zijn.
3.2 De betaalmodule zal worden gekoppeld aan een derdenrekening van een stichting derdengelden, die in opdracht van Opdrachtgever de betalingen ontvangt, beheert en (geconsolideerd) doorbetaald aan de leverancier van Opdrachtgever van de (collectief) bestelde leermiddelen.
4. Artikel: DUUR EN BEEINDIGING
4.1 Deze Overeenkomst gaat in op 1-8-2016 en duurt tot 1-8-2019 (de “Initiële Periode”). Na afloop van deze termijn wordt deze Overeenkomst stilzwijgend voortgezet voor telkens een perioden van 12 maanden, behoudens schriftelijke opzegging door een van de Partijen aan het einde van de Initiële Periode of een verlengingsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
4.2 Deze Overeenkomst eindigt automatisch nadat deze onafgebroken voor een periode van 5 jaren heeft geduurd. Deze Overeenkomst kan daarna met instemming van beide Partijen worden voortgezet.
5. Artikel: WEDERZIJDSE GEHEIMHOUDING
5.1 Partijen zullen nimmer informatie over de inhoud van deze overeenkomst, dan wel informatie over overeenkomsten die uit deze overeenkomst voortvloeien, dan wel informatie over de andere partij (en hun leden) waarvan redelijkerwijs aangenomen kan worden dat deze van bedrijfsvertrouwelijke aard is aan een of meerdere derden openbaren.
6. Artikel: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
6.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
6.2 Alle geschillen verband houdende met de totstandkoming of uitvoering van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
ONDERTEKENING
Aldus in tweevoud opgemaakt en getekend:
Plaats: Nijmegen Datum:
IT Department B.V.>> SPIN
………………………………………… ………………………………………
Naam: Xxxxxx Xxxx Naam:
Functie: IT Directeur Functie:
……………………………………… Naam:
Functie: