CBRN & DISASTER MANAGEMENT

Artikel 1 Toepasbaarheid

Algemene Voorwaarden bij leveren van diensten Hazmeds B.V.

1. deze algemene voorwaarde gelden voor iedere (schriftelijke) overeenkomst tussen Hazmeds

B.V. en de afnemende organisatie, voor zover daarvan door beide partijen niet uitdrukkelijk is afgeweken.

2. de overeenkomst komt tot stand, xxxxx Xxxxxxx B.V. met de afnemende organisatie een werk relatie aangaat die schriftelijk bevestigd is.

Artikel 2 Wijzigingen

1. wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk tussen de afnemende organisatie en Hazmeds B.V. zijn overeengekomen.

2. indien wijzigingen leiden tot verhogen of verlagen van de kosten, dient een daaruit voortvloeiende wijziging in de koopprijs schriftelijk tussen partijen te worden overeengekomen.

Artikel 3 Tarieven en kosten

1. de cursist of de organisatie die de inschrijving namens hem verricht, is het cursusgeld verschuldigd dat geldt op het moment waarop de cursist voor een opleiding/cursus geplaatst is, zoals blijkt uit het bericht van plaatsing, danwel overeenkomst met afnemende organisatie.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

1. Hazmeds B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de bestendige gedragslijn en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap verrichten.

2. indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Hazmeds B.V. het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 5 Annulering van activiteiten

1. Hazmeds B.V. zal bij uitvallen van een trainer/instructeur/docent of andere calamiteiten, met instemming van de opdrachtgever zorgen voor een passende vervanging.

2. als hetzij de cursist, hetzij afnemende organisatie, hetzij Hazmeds B.V. door onvoorziene omstandigheden gedwongen is de overeengekomen uitvoeringsdata van de activiteiten te veranderen, brengt de één de ander daarvan direct na het bekend worden van de oorzaak op de hoogte en treden partijen met elkaar in overleg om nieuwe afspraken te maken over de uitvoeringsdata en over wat ieder zal doen om de gevolgen van het uitstel te minimaliseren, de tengevolge van het uitstel van de activiteiten eventueel extra ontstane kosten zijn voor rekening van de partij aan wiens zijde de oorzaak van het uitstel ligt.

CBRN & DISASTER MANAGEMENT

KVK NL 57383324 | ABNAMRO XX00XXXX0000000000 | btw NL852556469BO1 xxxx@xxxxxxx.xxx |

xxx.xxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxx.xxx

|Erfstraat 12b+c, 0000 XX Xxxx +31413-322928

3. De afnemende organisatie is na tekenen van de offerte verplicht het geoffreerde af te nemen. Annulering is alleen mogelijk in goed onderling overleg.

Artikel 6 Betalingen

1. het cursusgeld moet zijn betaald binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur, bij ommekomst van deze termijn treedt van rechtswege verzuim in, zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling vereist is.

2. indien de cursist of de afnemende organisatie in verzuim is met het tijdig voldoen van een factuur, wordt de factuur verhoogd met de door als dan te maken administratieve kosten en de eventueel te maken buitengerechtelijke kosten verbonden aan de incasso van niet betaalde vorderingen op hem, zijnde tenminste 15% van de hoofdsom.

3. cursist of afnemende organisatie is vanaf het moment van verzuim over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand.

4. in geval van liquidatie, faillissement, surséance van betaling of het toepasselijk verklaren van de wet schuldsanering natuurlijke personen van cursist, of van afnemende organisatie zullen de verplichtingen onmiddellijk opeisbaar zijn.

5. Bij recht op terug betaling zal Hazmeds BV de reeds voldane kosten binnen 30 dagen terug betalen aan de opdracht gever.

Artikel 7 Gebreke; klachten; termijnen

1. klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de cursist z.s.m. maar uiterlijk binnen acht dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden gemeld aan Hazmeds B.V.

2. Hazmeds B.V. Verplicht zich de interne klachtenprocedure kenbaar te maken aan klager.

3. indien een klacht gegrond wordt verklaard door Hazmeds B.V. dan zullen de werkzaamheden alsnog verricht worden zoals overeengekomen, indien het alsnog verrichten van overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Hazmeds B.V. slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het bepaalde in artikel 9 (aansprakelijkheid).

4. op brieven met klachten wordt in alle gevallen binnen 7 werkdagen door Hazmeds B.V. gereageerd; indien de klacht niet direct verholpen kan worden, wordt tevens de termijn genoemd waarbinnen dat wel mogelijk wordt.

5. indien een klacht niet ontvankelijk wordt verklaard door Hazmeds B.V. kan de cursist of afnemende organisatie zich wenden tot een onafhankelijke partij. Dit zal in eerste instantie zijn: Notaris Kantoor Wille, gevestigd te Xxxxxxxxxxxxxx 00

0000 XX Xxxxxxxxx. Deze onderzoekt en doet, binnen een termijn van een maand, een voor beide partijen bindende uitspraak. Voor het adres zie: art.11.2

6. Hazmeds B.V. houdt zich aan die bindende uitspraak en geeft binnen een periode van 2 weken gevolg daaraan.

Artikel 8 Geheimhouding

CBRN & DISASTER MANAGEMENT

KVK NL 57383324 | ABNAMRO XX00XXXX0000000000 | btw NL852556469BO1

xxxx@xxxxxxx.xxx | xxx.xxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxx.xxx

xXxxxxxxxx 00xxx, 0000 XX Xxxx +31413-322928

1. Hazmeds B.V. zal met betrekking tot alle informatie die zij in het kader van een opdracht van de cursist of afnemende organisatie ontvangt geheimhouding betrachten.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

1. Hazmeds B.V. draagt zorg om alle activiteiten kwalitatief optimaal te verrichten, zowel inhoudelijk als organisatorisch, niet uitgesloten kan worden dat desondanks incidenteel onvolledige of irrelevante inhoudelijke informatie wordt verstrekt, hetzij door de begeleider van de opleiding/cursus, hetzij in het schriftelijk materiaal dat als onderdeel van de activiteit aan de cursist wordt verstrekt.Hazmeds B.V. sluit ieder aansprakelijkheid hiervoor uit.

Artikel 10 Auteursrecht

1. Hazmeds B.V. dan wel degene die het schriftelijk materiaal dat Hazmeds B.V. verstrekt bij de uitvoering van haar opleidingen/cursussen schrijft dan wel samenstelt, blijft eigenaar van het daarop rustende auteursrecht.

2. zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming is het de cursist, opdrachtgever dan wel anderen, niet toegestaan het materiaal te reproduceren of anders te gebruiken dan als naslagwerk.

Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op elke overeenkomst tussen Hazmeds B.V. en de cursist is het Nederlands recht van toepassing.

2. Indien en voor zover uit de overeenkomst tussen Hazmeds B.V. en de cursist geschillen voortvloeien en partijen deze niet in de minnen kunnen oplossen, zullen de geschillen ter beslechting worden voorgelegd aan een onafhankelijke (beroeps) instantie die door beide partijen erkend wordt.

3. Deze instantie doet binnen een periode van 1 maand een voor beide partijen bindende uitspraak.

CBRN & DISASTER MANAGEMENT

KVK NL 57383324 | ABNAMRO XX00XXXX0000000000 | btw NL852556469BO1

xxxx@xxxxxxx.xxx | xxx.xxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxx.xxx

|Erfstraat 12b+c, 0000 XX Xxxx +31413-322928