Systeemgerichte contractbeheersing
Systeemgerichte contractbeheersing
“U wilt als opdrachtgever graag grip houden op het proces en de kwaliteit.”
Sturen op afstand maar uitvoering in de hand
Xxxxxxx vindt het belangrijk dat het SCB-team betrokken is bij het werk, ondanks het feit dat de opdrachtnemer de regie over het project in handen heeft. Beheersing op afstand is overigens iets anders dan afstandelijk beheersen. Afspraken dienen duidelijk te zijn en partijen moeten ze vervolgens
ook zuiver naleven. Aan opdrachtgever, opdrachtnemer en het ingenieursbureau worden in dit kader dan ook eisen gesteld. Alle partijen hebben een even groot belang om de werkzaamheden te laten slagen. De communicatie onderling
behoort duidelijk en direct te zijn. Iedere partij heeft zijn eigen verantwoording om het project te laten slagen. De werksfeer is zodanig dat je elkaar kunt aanspreken op dit soort zaken.
Ervaring met SCB
Xxxxxxx heeft de afgelopen tien jaar veel ervaring opgedaan met het risicogestuurd werken onder kwaliteitsborging.
Eind jaren ’90 heeft Xxxxxxx meegewerkt aan de opzet van externe kwaliteitsborging binnen de Projectorganisatie Betuweroute. Vanaf 2000 werkte Xxxxxxx op het
project HSL-Zuid zowel aan externe als ook aan interne kwaliteitsborging.
Nadat Rijkswaterstaat de ‘Handreiking Systeemgerichte Contractbeheersing’ had opgesteld, heeft Xxxxxxx voor RWS een groot aantal projecten gedaan. Daarnaast beschikt
Xxxxxxx over een eigen opleiding voor mensen die binnen het werkveld SCB werkzaam zijn.
Referenties
Rijkswaterstaat
• LVO3 Levensduur verlengend onderhoud
• Onderhoudsproject Roermond
• 9 ecoducten Salland, Veluwe en Utrecht
• Afferdense en Deestse waarden
• Onderhoud en renovatie sluizen en nieuwbouw walradars
a/x Xxxx in Limburg
• Fly-over Haarlem
ProRail
• Xxxxxxx-Xxxxxxxxx
• VleuGel
• Sporen in Arnhem
• HSL-Zuid
• Noord-Zuidlijn Amsterdam
• Verbouwing station Arnhem
• Betuwe route
Lokale Overheden
• Gem. Haarlemmermeer; onderhoud bruggen
• Onderdoorgangen 2 x Xxxxxxx-Xxxxxx
• 2 fietstunnels Wierden
• Almelo verdiept spoor
• Bedrijfs-/projectbureau Gemeente Arnhem – kennisover- dracht SCB
• Gemeente Amsterdam IJsei – renovatie NS Centraal
terminal en omliggende infra
Opdrachtgevers passen steeds vaker moderne contractvormen toe zoals Design & Construct of Design, Build, Finance & Maintenance. Hierdoor verandert de rol van zowel opdrachtgever als opdrachtnemer. De opdrachtnemer is nu primair verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van het project, soms uitgebreid met
Movares Nederland B.V. Xxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxx
T: 030 - 265 5555
contactpersoon: Xxxxx Xxxxxxx xxx@xxxxxxx.xx, 030 - 265 5151
Movares regio Noord-West Xxxxxxxxxxxxxxx 00-00
0000 XX Xxxxxxxxx
T: 020 - 627 6464
Movares regio Noord-Oost Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 00X 0000 XX Xxxxxx
MOVARES.042.1110
T: 026 - 445 0073
Movares regio Zuid-Oost Xxxxxxxx 0
0000 XX Xxxxxxxxx
T: 040 - 237 3622
Movares regio Zuid-West Xxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
T: 010 - 413 6645
financiering en onderhoud. De opdrachtgever managed nog steeds het project, maar maakt daarbij primair gebruik van het kwaliteitssysteem van de opdrachtnemer. Hierbij spreken we van Systeemgerichte Contractbeheersing (SCB).
Vinger aan de pols
Krijgt u als opdrachtgever wat u in het contract heeft ge- specificeerd? Hoe gaat u om met de grote hoeveelheid documenten? Op welke manier houdt u de vinger aan de pols, zonder in te grijpen in de werkwijze en de verantwoordelijk- heid van de opdrachtnemer? Om dit te realiseren, adviseren wij u om systeemgerichte contractbeheersing toe te passen. De keuze voor SCB heeft echter belangrijke consequenties voor het gehele traject. Zowel voor het proces van contract- vorming, aanbesteding, realisatie en onderhoud als voor
de samenstelling, expertise en professionaliteit van het projectteam.
Loslaten
De u vertrouwde rol van toezichthouder bij een proces moet u loslaten. Dit is niet eenvoudig. U wilt als opdrachtgever immers graag grip houden op het proces en de kwaliteit.
Movares kan u daarbij op diverse manieren ondersteunen met als gemeenschappelijk doel: de succesvolle realisatie van het project.
Wat is SCB?
Systeemgerichte contractbeheersing is een methode van contractmanagement/directievoering. De opdrachtgever ziet toe op de voorbereiding en uitvoering van een project via een serie van systeem- en procesaudits. Deze zijn erop gericht om te kunnen aantonen dat het kwaliteitssysteem van de opdrachtnemer goed functioneert en de interactie met de opdrachtgever soepel verloopt.
Met behulp van steekproefsgewijze producttoetsen contro- leert opdrachtgever of de systeem- en procesaudits de kwaliteit van het (deel)product voldoende borgen. Bij de start van een project ligt de focus op de systeem- en procesaudits. Naarmate een object de voltooiing nadert, ligt de nadruk steeds meer op producttoetsen. Daarmee krijgt de opdracht- gever een goed beeld of het object voldoet aan de eisen.
SCB is een doorontwikkeling van Externe KwaliteitsBorging (EKB). Dit heeft Xxxxxxx ontwikkeld voor nieuwe contract- vormen voor de HSL-Zuid en de Betuweroute. Bij EKB lag
het accent op de keuringen van het (deel)product aan het einde van de realisatie. Bij SCB kijken wij met name naar het maakproces via audits op systeem- en procesniveau. Als
de opdrachtnemer het – in kwaliteitsplannen omschreven
– proces juist doorloopt, is de kans namelijk groot dat het
product van het proces ook voldoet.
Rijkswaterstaat en ProRail promoten het gebruik van SCB. Het merendeel van de contracten die deze partijen aanbeste- den, is dan ook op SCB gebaseerd.
Lang- en kortlopende projecten
Bij complexe en langlopende projecten heeft de meerwaarde van SCB zich volop bewezen. Bij kortlopende projecten is het nut van SCB zeker ook aantoonbaar. Alleen zijn het tijdpad en de benadering anders. Zo begeleid je een voetbrug over een stadsgracht anders dan bijvoorbeeld een rivierover- spanning van tweehonderd meter of honderd kilometer snelwegvernieuwing.
Werkwijze
Een belangrijk uitgangspunt is dat toetscoördinatoren en toetsers zich aan dienen te sluiten op de filosofie van de mensen, die al in het team zitten. Daarnaast hebben ze de opdracht om proactief en continu te zoeken naar verdere professionalisering van de beheersing van het contract conform het SCB-principe. Verbeteringen zijn mogelijk op het
SCB-diensten:
1. Advies over begeleiding van innovatieve contracten
2. Advies, begeleiding en uitvoering risicomanagement
3. Toetsen van (kwaliteits)plannen
4. Toetscoördinatie
5. Systeem-, proces- en productauditing
6. Adviseren van vervolgstappen van auditresultaten
7. Projectevaluaties
Trainingen, cursussen en masterclass SCB
• goede verhouding systeem-, proces- en producttoetsen
• vastlegging van gegevens
• overleg met opdrachtnemer
De toetsers leveren vanuit hun eigen techniekveld een
bijdrage aan de cyclus risicoanalyse–toetsplanning–toetsen–
Beheersing op afstand is iets anders dan
afstandelijk beheersen
gebied van:
• efficiency
• effectiviteit
• vastlegging
• koppeling risicoanalyse aan het toetsplan
toetsresultaat. Het kan voorkomen dat een toetsresultaat direct aanleiding om de toetsplanning aan te passen. Zie figuur 1. Deze werkwijze zorgt voor extra zekerheid, omdat de toetsresultaten zowel in het toets- als in het risicoma- nagement onder de aandacht komen.
Figuur 1
Risico-analyse
Toetsplanning
Toetsen
direct
ieder kwartaal
Toetsresultaat