ALGEMENE VOORWAARDEN : tijdelijk contract TRAVEL SELECTION

Dien je je reis te annuleren, bel of mail Nordic x00 00 00 00 00 / xxxx@xxxxxx.xx Heb je tijdens je reis bijstand nodig, bel Allianz x00 0 000 00 00

ALGEMENE VOORWAARDEN : tijdelijk contract TRAVEL SELECTION

I. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

1. Definities:

Dit contract verstaat onder:

1.1. De verzekeraar: AWP P&C S.A. – Belgian branch (verder in de tekst genoemd: Allianz Assistance), Koning Xxxxxx XX –laan 32 te 0000 Xxxxxxx, toegelaten onderhetcodenummer 2769 – ondernemingsnummer: 0837.437.919.

AWPP&CS.A.-Belgian Branch- ishet Belgischebijhuisvan deFranseverzekeraar AWPP&CS.A.,rueDora Maar7te 93400 Saint-Ouen, RCS Bobigny 519 490 080.

1.2. De verzekeringnemer: De natuurlijke ofrechtspersoondieditcontractheeft afgesloten met deverzekeraar.

1.3. Deverzekerdepersonen: Denatuurlijkepersonenmet naamvermeldinderubriek“Verzekerde Personen” vande Bijzondere Voorwaarden. Zij dienen gedomicilieerd te zijn in België of Luxemburg en er gewoonlijk minstens 9 maanden per jaar te verblijven.

Deze formule verzekert eveneens:

• Demeereizendeminderjarigekinderen- meteenmaximumvan 2 -diegeendeeluitmakenvanhetverzekerdegezinen waarvan de ouders niet meereizen, indien het verzekerde gezin uit minimum drie verzekerde personen bestaat;

• Hunmeereizende minderjarigekinderenuit een ontbondenhuwelijkdienietonderhetzelfdedak wonen;

• Hun meereizende minderjarige kleinkinderen die niet onder hetzelfde dak wonen en waarvan de ouders niet meereizen.

In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de verzekerde personen door gebruik te maken van de termen “u” of “uw”.

1.4. De verzekerde voertuigen: In geval van de waarborg “Assistance Voertuigen”:

De voertuigen van maximum 10 jaar oud, vermeld in de rubriek “Verzekerde Voertuigen” van de Bijzondere Voorwaarden,

voor zover het:

• Personenwagens of motorhomes betreft van minder dan 3,5 ton H.T.G.;

• Caravans of aanhangwagens betreft van minder dan 3,5 ton H.T.G., indien deze bij de verplaatsing getrokken worden door een verzekerd voertuig;

• Moto’s met een cilinderinhoud van meer dan 125 cm3 betreft. Zijn uitgesloten:

• Huurvoertuigen, behalve leasingvoertuigen en voertuigengehuurdvoor een periodevan minstens 6maand;

• Voertuigen met meer dan 8 plaatsen, bestuurder inbegrepen;

• Voertuigen bestemd voor het bezoldigd vervoer van personen of goederen;

• Voertuigen voorzien van transit-, handelaars- of proefrittenplaten;

• Residentiële caravans;

• Aanhangwagens waarvan de afmetingen - lading inbegrepen - 6 meter lengte, 2,5 meter breedte of 2,5 meter hoogte overtreffen.

In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar het verzekerde voertuig door gebruik te maken van de termen “uw voertuig”, “uw caravan” of “uw aanhangwagen”.

1.5. De verzekerde inzittenden: In geval van de waarborg “Assistance Voertuigen”:

Deverzekerdepersonendiemeerijdeninuwvoertuig. Tevenselkepersoondiegratis metumeerijdtinuw voertuig,indien deze persoon met u deelneemt aan een gezamenlijke reis en reedsverzekerd is door een waarborg “Assistance Personen” bij Allianz Assistance. Het aantal verzekerde inzittenden mag het maximaal aantal te vervoeren personen door de constructeur voorzien, niet overschrijden.

1.6. Immobiliteitsduur: In geval van de waarborg “Assistance Voertuigen”:

Deduurtussendeontvangstdoor Allianz Assistance van uweersteoproep, en heteindevandeherstellingvanhetvoertuig conform de duurtijd van herstelling die in overleg met de garagehouder werd bepaald.

1.7. Woonplaats - Woning: De domicilie.

1.8. Reisgezel: De persoon met wie u een gezamenlijke reis heeft gereserveerd en wiens aanwezigheid noodzakelijk is voor het goede verloop van dereis.

1.9. Reiscontract: De overeenkomst met een professionele reisorganisator of een professioneel verhuringsorganisme, tot levering van een reisarrangement, met u in de hoedanigheid van reiziger en/of huurder.

De overeenkomst dient te voldoen aan de wettelijke bepalingen die erop betrekking hebben.

1.10. Verzekerde familieleden: De volgende personen, indien zij door dit contract zijn verzekerd:

• Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

• Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

• Elke bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad.

1.11. Minderjarige kinderen: Kinderen jonger dan 18 jaar.

1.12. Ziekte: Een stoornis in de gezondheidstoestand, te wijten aan een andere oorzaak dan een ongeval en die vastgesteld engediagnosticeerdwerddooreengeneesheer. Ditisinclusiefdediagnosevaneenepidemischeofeenpandemische ziekte zoals bijvoorbeeld Covid-19.

1.13. Ongeval:

1.13.1. In geval van de waarborgen “Assistance Personen” en “Kapitaal Reisongevallen”: Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, die een lichamelijk letsel veroorzaakt dat vastgesteld en gediagnosticeerd werd door een geneesheer.

1.13.2. In geval van de waarborg “Assistance Voertuigen”: Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, die de

immobilisatie van uw voertuig veroorzaakt.

1.13.3. In geval van de andere bepalingen: Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, dieschade veroorzaakt.

1.14. Repatriëring: De terugkeer naar uwwoonplaats.

1.15. Medische Kosten: Indien zij het gevolg zijn van een voorschrift door een geneesheer of een tandarts:

• De medische honoraria;

• De opname- en behandelingskosten bij hospitalisatie;

• De kosten van geneesmiddelen;

• De kosten van tandheelkundige zorgen tot maximaal 250 EUR/verzekerde persoon;

• De kosten van kinesitherapie tot maximaal 250 EUR/verzekerde persoon.

1.16. Pech: In geval van de waarborg “Assistance Voertuigen”:

Een plotse mechanische, elektrische of elektronische stoornis die uw voertuig immobiliseert.

1.17. Reisgoed:Alleroerendevoorwerpendieuweigendomzijnendieuvooruwpersoonlijkgebruiktijdensdereismetu meeneemt, of die u tijdens de reis aankoopt om met u terug mee te brengen.

Worden niet als reisgoed beschouwd: motorrijtuigen, aanhangwagens, caravans, motorhomes, water - en luchtvaartuigen, dieren, handelswaar, wetenschappelijk materiaal en materiaal voor onderzoek, bouwmaterialen, meubels en voedingsmiddelen.

1.18. Gekenmerkte inbraak: Het zich toegang verschaffen tot een slotvast afgesloten ruimte met achterlating van duidelijk zichtbare inbraaksporen.

1.19. Waardevolle voorwerpen: Juwelen; edelmetalen; edelstenen parels; uurwerken; verrekijkers; foto-, film- en videotoestellen; toestellen voor het opnemen, doorgeven en weergeven van signalen, klank of beeld; hardware; mobiele telefoons; bontmantels; lederen kledingstukken en jachtgeweren; alsmede de onderdelen en toebehoren van al deze voorwerpen. Deze voorwerpen worden geacht bewijsbaar eigendomte zijn van één enkele persoon.

1.20. Verzekerde gebeurtenis:

Een evenement gedekt door de verzekering en dat bijgevolg aanleiding geeft tot een eigen risico.

1.21. Fraude/Bedrog/(poging tot) Oplichting:

- De verzekerde houdt zich met opzet niet aan de voorwaarden die horen bij deze verzekering.

- De verzekerde probeert ons temisleiden.

- De verzekerde pleegt verzekeringsfraude als de verzekerde ons misleidt.

- De verzekerde doet dat omdat hij/zij wilt dat wij de schade of de schade die hij/zij aan iemand anders of aan iets van iemand anders veroorzaakt, betalen.

- Deverzekerdepleegtdefraudetijdens hetnemenvandeverzekeringoftijdensdeduurvandeverzekering. Of Hij/Zij pleegt de fraude als hij/zij het schadegeval meldt of als wij het schadegeval afhandelen.

1.22. Epidemie : een epidemie is de verzamelnaam van een (besmettelijke) ziekte die zich gelijktijdig en in een andere frequentie dan gewoonlijk, verspreidt onder mens en dier en die erkend is door Sciensano.

1.23. Pandemie : een pandemie ontstaat als een ziekte / epidemie zich binnen niet al te lange tijd over meerdere landen verspreidt en wordt vastgesteld door de Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO) en Sciensano.

1.24. Quarantaine : individuele verplichte afzondering, bedoeld om de verspreiding van een (besmettelijke) ziekte waaraan u bent blootgesteld, testoppen.

2. Het voorwerp van dit contract:

Binnendegrenzenbepaald doordevoorwaarden, modaliteiten enbedragendiezijnvastgelegdinde Algemeneen Bijzondere Voorwaarden, waarborgt dit contract het inzetten van de meest geschikte middelen om de gewaarborgde prestatiesuittevoerenten voordelevan deverzekerdevoertuigenendeverzekerdepersonenvan ditcontractende betaling van de voorzienebedragen.

3. De duur van dit contract – de waarborg:

3.1. Dit contract:

Dit contract komt tot stand bij akkoord van de verzekeringnemer met een correct ingevulde vooraf getekende polis, en eindigt de laatste dag van de reisduur vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

Maximaal verzekerbare reisduur: 92 dagen

3.2. De waarborg:

3.2.1. Dewaarborgvangt aan om 0uurvan devertrekdatum vermeldindeBijzondere Voorwaarden, eneindigtom24 uurvan delaatstedagvandereisduurvermeldinde Bijzondere Voorwaarden. Dewaarborgisenkel geldigindienzij voor de gehele reisduur (dit is xxxxxxxx, verblijf en terugreis) is afgesloten.

3.2.2. Onverminderd de bepalingen van de betreffende waarborg:

• Vangt dewaarborginelkgevalpas aan dedagvolgendopdeontvangstdoor Allianz Assistancevandecorrectingevulde vooraf getekende polis, en ten vroegste na betaling van de verschuldigde en ondeelbare premie door de verzekeringnemer aan deverzekeringsbemiddelaar;

• Wordt de duur van de waarborgen “Assistance Personen”, “Assistance Voertuigen”, “Reisgoed” en “Kapitaal Reisongevallen” automatisch verlengd tot uw eerst mogelijke terugkeer indien u uw verblijf moet verlengen op medisch voorschrift, of indien het vervoermiddel waarmee u naar uw woonplaats terugkeert in gebreke blijft door pech, ongeval, diefstal, brand, vandalisme of staking.

3.3. Opzegging:

3.3.1. Indien dit contract een duur heeft van minstens dertig dagen:

• Kan de verzekeringnemer dit contract opzeggen binnen de veertien dagen na ontvangst door Allianz Assistance van de vooraf getekende polis. De opzegging treedt in werking op het ogenblikvan dekennisgevingervan.

• Kan Allianz Assistance dit contract opzeggen binnen de veertien dagen na ontvangst van de vooraf getekende polis. De opzegging treedt in werking acht dagen na de kennisgeving ervan.

3.3.2. Zowel Allianz Assistance als deverzekeringnemer kunnen dit contract opzeggen naeenschadegeval ofnaeen verzoekom bijstand, doch ten laatste 1 maand nade uitbetaling van deschadevergoeding, de afhandeling van de bijstand, ofdeweigeringvandeschadevergoedingofdebijstand. Deopzeggingtreedtinwerkingnadriemaanden, te rekenen vanaf de dag volgend op de afgifte ter post van een aangetekend schrijven, de betekening van een deurwaardersexplootofdedatumvan hetontvangstbewijsingeval van afgiftevaneenopzeggingsbrief. Debetaalde premiesinverband metdeperiodenadeinwerkingtredingvan deopzegging, wordenterugbetaald binnendevijftien dagenvanaf dezeinwerkingtreding. Evenwelkan deopzeggingnaschade door Allianz Assistance van krachtworden éénmaandnadedagvan debetekeningervan, indiendeverzekeringnemer, deverzekerdeofdebegunstigdeéénvan zijn verplichtingen, ontstaan door het schadegeval, niet is nagekomen met de bedoeling Allianz Assistance te misleiden, opvoorwaardedatdezebijeenonderzoeksrechtereenklacht metburgerlijkepartijstellingheeftingediendtegenéén van dezepersonen ofhem voorhetvonnisgerecht heeft gedagvaard, op basis vande artikelen 193, 196, 197, 496 of 510tot520vanhet Strafwetboek. Allianz Assistance vergoedtdeschade als gevolgvandieopzeggingindienzijafstand doet van haar vordering of indien destrafvordering uitmondt in een buitenvervolgingstelling of een vrijspraak.

4. Territorialiteit: De waarborgen gelden in volgende gebieden:

BELANGRIJK:

Naar aanleiding van de epidemie Covid-19 is het reisgedrag tijdelijk veranderd. Om tegemoet te komen aan onze klanten zijn een aantal dekkingen onder de verschillende hoofdstukken tijdelijk tot 3 januari 2021 uitgebreid van enkel buitenland naar inclusief België.

Voorwaarde om te genieten van deze dekkingen tijdens uw reis in België is wel dat elke aanspraak op geldige tussenkomst van Allianz Assistance ondersteund moet worden door een bewijs van een reiscontract ( verblijf/huur…) dat minimaal één (1) overnachting vermeldt. Daguitstappen zijn dus niet gedekt.

Indien het expliciet vermeld is zijn bepaalde dekkingen onder deze bepaalde voorwaarde ook geldig in België. Indien niet expliciet vermeld zijn de dekkingen enkel gewaarborgd in de gebieden vermeld zoals hieronder beschreven in de door u gekozen formule.

4.1. In geval van de waarborgen “Assistance Personen”, “Reisgoed” en “Kapitaal Reisongevallen”: Buiten het land van uw woonplaats, in de zone gekozen bij de onderschrijving van dit contract, namelijk:

4..1.1. OF: “Europa + het Middellandse-zeegebied”: geografisch Europa (behalve Rusland), de Middellandse Zee- eilanden, de Canarische eilanden, Madeira en de landen grenzend aan de Middellandse Zee

4.1.2. OF Wereldwijd exclusief Canada en de Verenigde Staten van Amerika

4.1.3 OF Wereldwijd inclusief Canada en de Verenigde Staten van Amerika

Indienditexplicietvermeldiszijnbepaalde dekkingen ookgeldigin België.Indiennietexpliciet vermeldzijnde dekkingen enkel gewaarborgd in de gebieden vermeld in de door u gekozen formule.

4.2. In geval van de optionele waarborg “Assistance Voertuigen”: Op meer dan 10 km van uw woonplaats en op het Europeescontinent(behalveinhet G.O.S. ),inhet Verenigd Koninkrijk,inIerlandenopdeMiddellandse Zee-eilanden( Cyprus enkel die delen die vallen onder het bestuur van de regering van de Republiek Cyprus).

Indienditexplicietvermeldiszijnbepaalde dekkingen ookgeldigin België.Indiennietexpliciet vermeldzijnde dekkingen enkel gewaarborgd in de gebieden vermeld in de door u gekozen formule.

5. De maximaal verzekerbare bedragen:

5.1. De verzekerdebedragen gelden als maximaal mogelijke schadeloosstelling voorde volledig gewaarborgde periode.

5.2. Ongeachthetaantal contracten datmet Allianz Assistance werdafgesloten, zijndemaximaal verzekerbarebedragen:

• 2.000 EUR/verzekerde persoon in geval van de waarborg “Reisgoed”;

• 12.500 EUR/verzekerde persoon in geval van de waarborg “Kapitaal Reisongevallen”;

• In geval van de waarborg “Personen” moeten alle medische behandelingen en bijhorende handelingen noodzakelijk zijn voordebehandeling van hetziektebeeld ofdegevolgenvan hetongeval. Daarenboven moetendemedische behandelingendegevraagdefinanciëletussenkomsten voordezemedischebehandeling redelijkengebruikelijkzijn voorderegiowaarzewordenverstrekt. Deevaluatie endebeslissingbetreffendedezemateriebehoortenkeltoeaan de verantwoordelijke medische adviseur voor het dossier bij Allianz Assistance;

• De in dit contract vermelde bedragen in geval van de andere waarborgen.

6. De wijze van vervoer, transport of repatriëring van personen:

Tenzijandersvermeld, gebeurtditpervliegtuigineconomyclass ofpertreinineersteklasseindien deafstandminder dan 1.000 kmbedraagt, samenmethetnoodzakelijkvervoernaar ofvanaf debetreffendeluchthavens ofstations. Allianz Assistance gaat steeds na of de reismiddelen die oorspronkelijk voor uw vervoer waren gepland omwille van de repatriëring niet meer gebruikt kunnen worden.

7. De vergoeding van verzekerde hotelnachten:

Allianz Assistance vergoedt de kosten voor een kamer met ontbijt, tot 70 EUR/nacht/persoon en 140 EUR/nacht indien u alleen reist.

8. De vergoeding van een verzekerd vervangvoertuig:

Tot de in de artikels vermelde bedragen vergoedt Allianz Assistance de huurprijs en de vervoerkosten voor ontvangst en teruggave van een vervangwagen categorie B.

Ubentdehuurdervanhetvoertuig. Umoetrekeninghoudenmetdebeperkingvan deplaatselijke beschikbaarheden en de voorwaarden van de verhuurder aanvaarden. De formaliteiten voor ontvangst en teruggave van het vervangvoertuig, de waarborg, de drop off-kosten, de bijkomende verzekeringen en de verzekeringsvrijstellingen blijven te uwen laste.

9. Subrogatie:

Allianz Assistance treedt voor het bedrag van de uitbetaalde vergoeding in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden. Indiendooruwtoedoen deindeplaatsstelling geen gevolgkanhebben, kan Allianz Assistance van u de terugbetalingvorderen van debetaalde vergoeding in demate van hetdoorhaar geleden nadeel.

10. Verjaring:

Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht doet ontstaan.

11. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de rechten van geregistreerde personen:

Allianz Assistanceverzamelt, als verantwoordelijke voordeverwerking, persoonlijkegegevens dieopubetrekking hebben endienoodzakelijk zijn voorhetbeheervan hetcontract(inschattingvan hetrisicoenbeheervan de commerciële relatie) en eventuele schadegevallen met inbegrip van portefeuillebewaking en preventie van misbruik en fraude. Door dit contract te onderschrijven geeft u uw uitdrukkelijke toestemming voor het beheer van gezondheidsgegevens door Allianz Assistance met het oog op de hierboven beschreven doeleinden en – indien nodig – voor de communicatie van uw gegevens aan derden (experten, geneesheren, ...).

U geeft uw geneesheer toestemming om, in geval van overlijden, een verklaring over uw doodsoorzaak over te maken aan onze adviserende geneesheer.

U hebt recht tot toegang en correctie van uw gegevens.

12. Correspondentie:

Allianz Assistance is gedomicilieerd in België en elke kennisgeving dient te geschieden op dit adres.

De voor u bestemde schriftelijke berichten worden geldig verzonden naar het adr es dat in de Bijzondere Voorwaarden vermeld is of naar het adres dat u Allianz Assistance later meedeelt.

13. Rechtsregels – Rechtsmacht:

Dit contract wordt beheerst door zijn Algemene en Bijzondere Voorwaarden, de bepalingen van de wet betreffende de verzekeringen en het Belgisch recht. Elke felicitatie of klacht aangaande de diensten van Allianz Assistance kan bezorgd worden:

• per brief naar onze dienst kwaliteit;

• per e-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx - .

Indien u, na de behandeling van uw klacht door onze diensten, ontevreden blijft en onverminderd de mogelijkheid om eengerechtelijkeprocedureaan tespannen, kuntu eenberoepdoenopde Ombudsman vande Xxxxxxxxxxxxx, xx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, xxxx@xxxxxxxxx.xx , fax: +32-2-547 59 75.

14. Sanctie screening

Partijenzullen geendekkingverlenen, eniedere Partijzal geenclaimbetalen ofop andere wijze hulpverlenenindien envoorzoverbetaling vaneen dergelijkeclaim, ofhetverlenenvan hulpopanderewijze, een Partijkanblootstellen aan enige sanctie, verbod en/of beperking krachtens een resolutie van de Verenigde Naties en/of handels - en economische sancties, wetten of voorschriften uitgevaardigd door de Europese Unie en/of de Verenigde Staten van Amerika.

15. Fraudebeleid

Wat wij doen bij fraude hangt af van de wet, de Algemene en de Bijzondere Voorwaarden van de verzekering.

• Wij betalen de premie nietterug.

• De verzekering is nietig.

• Wij betalen u niet voor de schade.

• Wij kunnen eventuele uitbetaalde sommen terugeisen.

• Dit kan ook betekenen dat wij een klacht tegen u indienen bij een onderzoeksrechter. Elke oplichting of poging tot oplichting van Allianz Assistance brengt niet alleen de opzegging van de verzekeringsovereenkomst met zich mee, maar kan tevens strafrechtelijk vervolgd worden op grond van artikel 496 van het Strafwetboek. In dat geval stelt Allianz Assistance zich burgerlijke partij en vragen wij een schadeloosstelling voor alle onderzoekdaden die gepleegd moesten worden.

• Door de schade verwekkende gedraging, heeft onze maatschappij schade geleden die vergoed moet worden. Wij zijn namelijk geconfronteerd met kosten die zijn gemaakt voor inspectie/expertise en onderz oek. Deze gemaakte onderzoekskosten vorderen wij/verhalen wij integraal bij u terug op basis van 1382-83 BW.

Wij vorderen van de fraudeplegende een administratieve kost van 150 EUR .

• Bij bewezen fraude kunnen wij de gegevens van de fraudeur aan het ESV Datassur sturen. Deze instelling gebruikt de gegevens alleen om verzekeringsfraude te voorkomen en risico’s voor verzekeraars te beperken. Iedereenmag zijn gegevens zien ofveranderen. Umoethiervoor eenbrief meteenkopievan uwpaspoort of identiteitskaart sturen naar: Datassur ESV de Xxxxxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx. Op de website xxx.xxxxxxxx.xx leest u hierover meer.

II. ASSISTANCE PERSONEN

Allianz Assistance organiseert en betaalt het volgende.

1. U betaalt medische kosten, ten gevolge van uw ziekte (ook ten gevolge van een epidemische ziekte) of ongeval:

De terugbetaling van:

1.1. De buitenlandse medische kosten ten gevolgevan uwziekte of ongeval in hetbuitenland, naaftrek van de vergoedingenwaaropurechtheeftbijdesocialezekerheid ofdeverzekeringvanuwziekenfonds. Ingeval van hospitalisatie kan Allianz Assistance de medische kosten voorschieten.

1.2. Het plaatselijk vervoer in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.), naar de dichtstbijzijnde geneesheer of het dichtstbijzijnde hospitaal voor het ontvangen van de eerste zorgen.

1.3. Het plaatselijk vervoer in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.), per ziekenwagen, indien voorgeschreven door een geneesheer.

1.4. Het plaatselijk vervoer in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.), van uw verzekerde reisgezellen om u in het hospitaal te bezoeken, tot 70 EUR.

1.5. Ingevalvan eenongeval uoverkomen inhetbuitenland, enopvoorwaardedat ureeds inhetbuitenland een geneesheer of tandarts heeft geraadpleegd en u in het buitenland medische kosten had: De medische nabehandelingskosten in het land van uw woonplaats tot 1 jaar na uw ongeval en tot maximaal 6.250 EUR/verzekerde persoon, na aftrek van de vergoedingen waarop u recht heeft bij de sociale zekerheid of de verzekering van uw ziekenfonds.

2. Uw gezondheidstoestand, ten gevolge van uw ziekte (ook ten gevolge van een epidemische ziekte) of ongeval in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.), vergt een transport of repatriëring:

2.1. Uw vervoer vanuit het ziekenhuis waar u geïmmobiliseerd bent naar uw woonplaats, naar het ziekenhuis dat het dichtst bij uw woonplaats gelegen is of naar het ziekenhuis dat beter geschikt is om u verder te behandelen.

Het transport of de repatriëring gebeurt per ambulancevliegtuig, per vliegtuig in economy class, per ziekenwagen, of met elk ander geschikt vervoermiddel. De repatriëring zal uitgevoerd worden onder medische begeleiding indien uw medische toestand dit vereist.

Debeslissingtot,dewijzevan transportofrepatriëring, dekeuzevan hettransportmiddel en dekeuzevan het ziekenhuis wordenuitsluitend genomendoordemedischedienstvan Allianz Assistance, naoverlegmetde behandelende geneesheer ter plaatse, waarbij enkel uwgezondheidstoestand bepalend is.

2.2. Hetvervoer van 1 verzekerde reisgezel omu tevergezellen tot uw woonplaats oftot aan het ziekenhuis.

2.3. De repatriëring van de verzekerde familieleden en van één verzekerde reisgezel indien deze laatste de reis alleen zou moeten verderzetten. Indien ze het verkiezen, vergoedt Allianz Assistance de extra kosten nodig om hun reis voort te kunnen zetten, totmaximaal dekostendie Allianz Assistancezougehad hebbenvoorhunrepatriëring.

2.4. Indien u om medische redenen niet kan zorgen voor de verzekerde minderjarige kinderen die u vergezellen en geen enkele reisgezel deze zorgen kanovernemen:

• Hetvervoerheenenterugvan eendoordefamilieaangeduidepersoon ofeenhostessvanafzijn/haar woonplaats, om hulp te bieden aan de verzekerde minderjarige kinderen tijdens hun repatriëring;

• De vergoeding van maximaal 1 hotelnacht voor deze persoon;

• De repatriëring van de verzekerde minderjarige kinderen.

3. U moet uw verblijf, ten gevolge van uw ziekte (ook ten gevolge van een epidemische ziekte) of ongeval in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4), op medisch voorschrift verlengen:

• De vergoeding van maximaal 7 hotelnachten voor u en 1 verzekerde reisgezel;

• Uw repatriëring, die van de vernoemde reisgezel en van de verzekerde familieleden.

4. U moet uw verblijf, ingevolge een staking van de transportonderneming die uw terugreis uit het buitenland verzorgt, verlengen:

De vergoeding van maximaal 3 hotelnachten.

5. U moet uw verblijfsaccommodatie, ten gevolge van uw ziekte (ook ten gevolge van een epidemische ziekte) of ongeval in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4), op medisch voorschrift verbeteren:

De vergoeding van maximaal 7 hotelnachten voor u en één verzekerde persoon.

6. U dient, ten gevolge van uw ziekte (ook en enkel in het buitenland ten gevolge van een epidemische ziekte) of ongeval in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4), gehospitaliseerd te worden:

6.1. Forfaitaire compensatie:

Zolangu inhethospitaal dientteblijvenbetaalt Allianz Assistance ueenforfaitaire vergoedingvan 50EURperpersoon perdagenditvanafde2dedaghospitalisatie. Dezevergoedingisbeperkttot1000EURpergehospitaliseerde persoon.

6.2. Minderjarigen op reis zonder hunouders:

• Hetvervoerheen en terugvan uwoudersvanaf hunwoonplaats, teneindeutevervoegen in het ziekenhuis;

• De vergoeding van maximaal 7 hotelnachten voor uw ouders.

6.3.U dient meer dan 5 dagen in het ziekenhuis te verblijven en u bent alleen op reis:

• Hetvervoerheenenterugvaneendooruaangeduidepersoon ofeenfamilielidvanafzijnwoonplaats, teneindeute vervoegen in het ziekenhuis;

• De vergoeding van maximaal 7 hotelnachten voor deze persoon.

6.4.U kan om medische redenen niet zorgen voor de verzekerde minderjarige kinderen die u vergezellen en geen enkele reisgezel kan de zorgen overnemen:

De dekking van artikel II.2.4. is van toepassing.

7. U moet voortijdig vanuit het buitenland (en België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4) naar uw woonplaats terugkeren als de reis niet plaats had tegen het negatief reisadvies of het verbod van een erkende autoriteit:

• Wegens overlijden of ziekenhuisopname voor xxxxxx dan 48 uren, van:

- Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

- Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

- Elke bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad;

- De persoon die door u werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden;

- Een van uw professionelemedewerkers, indien uw aanwezigheid noodzakelijk is omhem tevervangen;

- De persoon die tijdens uw reis toezicht houdt op uw minderjarige kinderen of op elke mindervalide die bij u inwoont.

• Wegensdeprematurebevalling van eenbloed- ofaanverwant tot en metdetweedegraadofvan depersoondiedooru werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden.

Onder premature bevalling wordt verstaan elke bevalling voor de 33ste week van de zwangerschap.

• Verdwijning of kidnapping van:

- Uzelf;

- Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

- Xxxx persoon die met u in gezinsverband samenleeft;

- Elke bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad;

- De persoon die door u werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden.

• U of een persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft, wordt opgeroepen:

- Voor een orgaantransplantatie;

- Voor een onverwachte en niet-beroepshalve militaire herhalingsoefening;

- Voor de adoptie van eenkind;

- Als getuige voor een rechtbank ingevolge een oproeping bij gerechtsbrief;

- Als jurylid voor het Hof van Assisen.

• Ubentberoepsmilitair en udientopmilitaireofhumanitaire missietevertrekkenopvoorwaardedatdeze missieniet voorzien was op het ogenblik van de boeking van de reis.

• Wegens zware stoffelijke schade aan uw woonplaats, tweede verblijfplaats of beroepslokalen terwijl u op reis bent op voorwaarde dat deze schade plots is opgetreden, niet te voorzien was en uw aanwezigheid door deze schade a bsoluut vereist is en niet kan worden uitgesteld.

De organisatie en vergoeding van:

- Ofwel uw repatriëring, die van de verzekerde familieleden en van 1 verzekerde reisgezel indien deze laatste de reis alleen zou moeten verderzetten;

- Ofwelhetvervoervan 1 verzekerdepersoonheen en terug. Inditgeval moetdeterugreisplaatsvindenbinnende8 dagen na de repatriëring en vóór het einde van de voorziene reisduur.

8. Overlijden van een verzekerde persoon in het buitenland:

8.1. De vergoeding van de repatriëring van het stoffelijk overschot van de plaats van het overlijden naar de begraafplaats in hetlandvanuwwoonplaats. Hierondervallen eveneensde zinken kist, debalseming en dedouanekosten.

8.2. De vergoeding van de post mortem behandeling, lijkkist inbegrepen, tot 1.500 EUR/verzekerde persoon. In geen geval worden de kosten van de begrafenisplechtigheid en de teraardebestelling ten laste genomen door Allianz Assistance.

8.3. De vergoeding van de begrafenis- of crematiekosten ter plaatse in het buitenland tot 1.500 EUR/verzekerde persoon, indien de erfgenamen dit verkiezen. Hieronder vallen de post mortem behandeling en het kisten, delijkkist, het plaatselijk vervoervanhetstoffelijkoverschot, debegrafenis ofcrematiemetuitsluitingvan de rouwdienst, en de repatriëring van de urne.

8.4. De organisatie en vergoeding van de repatriëring van de verzekerde familieleden en van 1 verzekerde reisgezel indien deze laatste de reis alleen zou moeten verderzetten.

8.5. De organisatie en vergoeding van psychologische bijstand onder de vorm van vijf sessies bij een erkend psycholoog of erkend psychotherapeut in België.

9. Overlijden van een verzekerde persoon tijdens een verplaatsing in het land van zijn woonplaats:

Devergoedingvanderepatriëring vanhetstoffelijkoverschotvandeplaats vanoverlijdennaar debegraafplaatsinhet landvan zijnwoonplaats. Allianz Assistancedraagtnietbijindekostenvoordelijkkist, depostmortembehandeling, de rouwdienst, de begrafenis of decrematie.

10. Opsporings- en reddingskosten in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.)

De vergoeding tot 6.250 EUR/verzekerde persoon van de werkingskosten van een reddings - of opsporingsdienst bij uw ongeval of verdwijning.

11. Skipas in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

Deterugbetaling vanuwskipas naar rato van deniet-opgebruiktedagentot 125 EUR, ingeval vaneenbreuk, uw repatriëring of hospitalisatie gedurende meer dan 48 uur, ingevolge uw ziekte of ongeval.

12. Sportactiviteiten en gehuurd sportmateriaal in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

Deterugbetalingvandeafzonderlijkgeboektesportactiviteitenengehuurdsportmateriaalopdeplaatsvanuw reisbestemmingnaarrato van deniet-opgebruiktedagentot 50 EURperdagentot 250 EURpergezin, ingeval vanuw repatriëring of hospitalisatie gedurende meer dan 48 uur, ingevolge uw ziekte of ongeval.

13. Verloren, gestolen of gebroken geneesmiddelen, prothesen, brilglazen of contactlenzen in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

De organisatie van hun vervanging en vergoeding van hun verzending. Dit gebeurt op voorwaarde dat zij onmisbaar zijn, dat gelijkwaardige alternatieven ter plaatse niet beschikbaar zijn en dat zij voorgeschreven werden door een geneesheer.

Degeneesmiddelen enprothesenmoeten erkendzijndoordesociale zekerheidvanhetland van uwwoonplaats. Niettemin dient u het voorafgaandelijk akkoord van de medische dienst van Allianz Assistance te bekomen en kan de tussenkomstgeweigerdwordenindienzestrijdigismetdeplaatselijke wetgeving. Deaankoopprijsvan dezezaken dient u aan Allianz Assistance terug te betalen binnen de 30 dagen na haar betaling.

14. Verloren of gestolen reisgoed in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

De organisatie en vergoeding van de verzending van een koffer met persoonlijke voorwerpen. Deze dienen door een door u aangestelde persoon afgeleverd te worden bij Allianz Assistance.

15. Verloren of gestolen vervoerbiljetten in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.): De organisatie van uw repatriëring, mits voorafgaande betaling aan Allianz Assistance door u of een door u aangestelde persoon van de kosten van de repatriëring.

16. Verloren of gestolen identiteitspapieren (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, kentekenbewijs of visum) in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

16.1. De terugbetaling van de administratieve kosten voor hun vervanging, op voorwaarde dat u alle vereiste formaliteitenvervulde, zoals aangiftebijdebevoegdeinstanties, politie, ambassadeofconsulaat.

16.2. Uw repatriëring indienu doorditvoorval niet op deoorspronkelijk voorzienedatum kanterugkeren.

17. Honden en katten in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.) :

Indienuwhondofuwkat, dieuvergezelt, werdgetroffendooreenziekteofongevalheefturechtopdevergoeding van de kosten van een dierenarts tot 65 EUR.

18. Onvoorziene uitgaven:

Indien u de kosten niet kunt dragen voor een onvoorziene uitgave kan Allianz Assistance het nodige geld in het buitenland tot uw beschikking stellen ten belope van maximum 2.500 EUR op voorwaarde dat deze som op de bankrekeningvan Allianz Assistancewerdgestortendatdeuitgavenodigblijkttezijntengevolgevan eenverzekerde gebeurtenis waarvoor u met Allianz Assistance contact opnam.

19. Catastrofedekking in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.):

Indien U uw verblijf moet verlengen ten gevolge van een natuurramp, een terroristische aanslag of een onaangekondigde staking waardoor uw voorziene terugreis op het geplande tijdstip onmogelijk kan doorgaan vergoedt Allianz Assistance uwextraverblijfskosten (hotelenmaaltijden) terplaatse vanaf éénbijkomendeovernachting tot

maximum 120 EURperverzekerdepersoonperdag,totmaximumvijfdagenenditnahetvoorleggenvandeoriginele bewijsstukken.

III. OPTIONEEL ASSISTANCE VOERTUIGEN

Allianz Assistance organiseert en betaalt het volgende.

1. Pechverhelping en sleping:

Uw voertuig wordt geïmmobiliseerd door pech, ongeval, diefstal, brand of vandalisme:

1.1. Deorganisatie van endevergoedingvoorhetsturenvaneenpechverhelperterplaatsedieuwvoertuigprobeertte herstellen.

1.2. Als deze pechverhelper uw voertuig niet ter plaatse kan herstellen, de organisatie en vergoeding van de sleping van het geïmmobiliseerdevoertuignaar een dichtbij zijndegaragevan hetmerk, ofnaareenandere, dichtbijzijnde garage indien het merk niet vertegenwoordigd is in de nabijheid van de plaats van immobilisatie.

1.3. Indienuwvoertuiggesleeptdientteworden, deorganisatie envergoedingvan uwvervoeren dat van deverzekerde inzittendennaardiegarage. Devergoedingdoor Allianz Assistanceisbeperkttot 250 EUR/voertuigindiendesleping werd opgelegd of georganiseerd door een officiële instantie. De prijs van de onderdelen en de herstellingskosten blijven altijd voor uw rekening.

2. Vervoer & repatriëring:

Uw voertuig wordt geïmmobiliseerd door pech, ongeval, diefstal, brand of vandalisme, kon niet op de plaats van immobilisatiewordenhersteldenwerdgesleeptnaardedichtstbijzijndegarageconformartikel III.1. vandeze Algemene Voorwaarden.

2.1. Allianz Assistance organiseert het volgende:

2.1.1. U wenst ter plaatse op de herstelling te wachten:

• Hetvervoervan deverzekerdeinzittenden van degaragevan herstellingnaar een dichtbijgelegen hotel;

• Bij het einde van de herstelling, het vervoer van deze personen van dat hotel naar die garage;

• Debijkomendehotelnachten van dezepersonen opdeplaatsvan deherstellingtotheteindevan deherstelling.

2.1.2. Uwenstofdientuwvoertuigterplaatsetelatenherstellen, en uwenstterugte kerennaar uwwoonplaats:

• Ofwel de repatriëring van de verzekerde inzittenden;

• Ofwel een vervangvoertuig categorie B voor deze repatriëring. Bovendien:

• Ofwelhetvervoervandedooruaangesteldepersoon vanafzijn woonplaats inhetlandvan uwdomicilie, teneindehet hersteldevoertuigterugtebrengennaaruw woonplaats–indiennodigéénhotelnacht voordeze persoon;

• Ofwel een vervangingschauffeur van Allianz Assistance, teneinde het herstelde voertuig terug te brengen naar uw woonplaats – indien nodig één hotelnacht voor deze persoon.

• Uw voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan de wettelijkevoorschriften van de tedoorkruisen landen.

2.1.3. Uwenstofdientuwvoertuigterplaatsetelatenherstellen, enuwenstverdertereizennaaruwbestemming:

• Ofwel het vervoer van de verzekerde inzittenden;

• Ofwel een vervangvoertuig categorie B voor dit vervoer.

• Bovendien het vervoer van de verzekerde inzittenden om het herstelde voertuig op te halen.

2.1.4. Uwenstuwvoertuignietterplaatse te latenherstellen, en uwenstterugtekerennaar uwwoonplaats:

• De repatriëring van uwvoertuig;

• Ofwel de repatriëring van de verzekerdeinzittenden ofwel een vervang-voertuig categorie B voordeze repatriëring.

2.1.5. Uwenstuwvoertuignietterplaatsetelatenherstellen, en uwenstverdertereizennaar uwbestemming:

• De repatriëring van uwvoertuig;

• Ofwel hetvervoervan deverzekerdeinzittenden ofweleenvervang-voertuig categorie Bvoorditvervoer.

2.1.6. Udientuwwrakterplaatse achtertelaten, enuwenstterugtekerennaar uwwoonplaats ofverdertereizen naar uw bestemming:

• Ofwelhet achterlaten van hetwrak, ofwelhettransport omhetwrakuithetland tevervoerenindienhetwrakdaar niet mag blijven;

• Ofwel hetvervoervan deverzekerdeinzittenden, ofweleenvervangvoertuig categorie Bvoorditvervoer.

2.2. Allianz Assistance vergoedt het volgende:

2.2.1. Ten aanzien van uw voertuig:

• U dient uw voertuig ter plaatse te laten herstellen, indien uw voertuig werd geïmmobiliseerd:

- In een xxxxxx xxx 000 xx van uw woonplaats, en de immobiliteitsduur maximaal 4 uur bedraagt;

- In een straal van 150 kmtot 400 kmvan uwwoonplaats, en deimmobiliteitsduurmaximaal 24 uurbedraagt;

- Buiten een straal van 400 kmvan uw woonplaats, en de immobiliteitsduur maximaal 5 dagen bedraagt.

Indienuwvoertuigwerdgeïmmobiliseerdineenandergeval kan uuwvoertuigterplaatse laten herstellen of Allianz Assistance organiseert de repatriëring van uw voertuig. De vergoeding van de repatriëring is beperkt tot de waarde van uwvoertuigmet als maximumdeverkoopwaarde van destaat waarin dewagenzichbevindt volgens Eurotaxvan uw voertuigophetmomentvan deoproep. Als dezekostprijs meer bedraagt, kan Allianz Assistanceuwvoertuig repatriëren mits de betaling aan Allianz Assistance van voldoende waarborgen voor het verschil.

• Repatriëring voertuig na herstelling in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.

- Indien Allianz Assistancedeverzekerdeinzittendenrepatrieerde enerniemandmeeraanwezigisdiehetherstelde voertuig kan besturen, dan betaalt Allianz Assistance het vervoer vanaf de woonplaats per openbaar vervoer van de dooruaangestelde persoonofhettransport van hethersteldevoertuigteneindehethersteldevoertuigterugte brengen naar de woonplaats van de verzekerde.

2.2.2. Ten aanzien van de personen: indien de immobiliteitsduur:

• Maximaal 4 uur bedraagt: de organisatie, maar geen vergoeding van de kosten;

• Meer dan 4 uur bedraagt: de vergoeding tot 65 EUR/verzekerde inzittende;

• Meerdan 24uurbedraagtenuwvoertuigwerdgeïmmobiliseerdbuiteneenstraal van 150kmvanuwwoonplaats: de vergoeding tot 190 EUR/ verzekerde inzittende;

• Meerdan 5dagenbedraagtenuwvoertuigwerdgeïmmobiliseerdbuiteneenstraal van 400 kmvanuwwoonplaats:de vergoedingtotmaximaal dekostendie Allianz Assistancezoutenlaste hebbengenomen voorderepatriëringvan de verzekerdeinzittenden, hetvervoervan dedooruof Allianz Assistance aangestelde persoonvanafzijn woonplaats teneindeditvoertuigterugtebrengennaaruw woonplaats, enindien nodig1hotelnachtvoordezepersoon.

2.2.3. Indienuhetwrakterplaatse inhetbuitenland diende achter telaten, enuterugkeerdenaaruwwoonplaats of verder reisde naar uwbestemming:

• Ten aanzien van het wrak: devergoedingvan de administratiekosten ofdetransportkostentot 625 EUR;

• Tenaanzienvandepersonen: devergoedingtotmaximaaldekostendie Allianz Assistancezoutenlastehebben genomen voor de repatriëring van de verzekerde inzittenden.

3. Hulpverlening in geval van diefstal

3.1. Uw voertuig wordt tijdens een verplaatsing gestolen: De organisatie en vergoeding van:

• Hetvervoervan deverzekerdeinzittenden van deplaatsvan de immobilisatie naar een dichtbijgelegenhotel;

• De bijkomende hotelnachten van deze personen op de plaats van deimmobilisatie gedurende maximaal 2 nachten.

3.2. Uw voertuig wordt tijdens een verplaatsing gestolen, en niet teruggevonden binnen de 24 uur:

3.2.1. U wenst verder te reizen naar uw bestemming of u wenst terug te keren naar uw woonplaats:

• Ofwel de organisatie en vergoeding van het vervoer van de verzekerde inzittenden;

• Ofwel de terbeschikkingstelling en vergoeding van een vervangvoertuig categorie B tot ma ximaal de kosten die Allianz Assistance zou ten laste hebben genomen voor de repatriëring van de verzekerde inzittenden.

3.2.2. Uw voertuig wordt rijklaar teruggevonden: indien dit gebeurt binnen dezes maanden na de diefstal en u niet schadeloos werd gesteld door een verzekeraar: de dekking van artikel III.2.1.2. en het bijhorende III.2.2. in verband met de repatriëring van uw voertuig is van toepassing.

3.2.3. Uw voertuig wordt niet-rijklaar teruggevonden binnen de zes maanden na de diefstal en u werd niet schadeloos gesteld door een verzekeraar:

• Indienuhetvoertuigwenstterecupereren: dedekkingvan artikel III.2.1.4. enhetbijhorendeIII.2.2. inverband metde repatriëring van uw voertuig, is van toepassing;

• Indienuhetvoertuigwenst achter telaten: dedekkingvan artikel III.2.1.6. enhetbijhorende III.2.2. inverbandmethet achterlaten van uw voertuig is van toepassing.

4. Wisselstukken in het buitenland:

Indien deze wisselstukken ter plaatse niet verkrijgbaar zijn, en onontbeerlijk zijn voor de goede werking van uw voertuig envoordeveiligheidvandepassagiers: Deorganisatie envergoeding vanhunverzending, beperkttotde waarde van uwvoertuig met als maximum de verkoopwaarde volgens Eurotax van uw voertuigop het moment van de oproep. De aanvraag dient schriftelijk bevestigd te worden aan Allianz Assistance. De prijs van de wisselstukken, de douane- en transitkostendiewerdenvoorgeschoten, dientubinnende30dagenvolgendopdeverzendingaanAllianz Assistance terug te betalen.

5. Stallingskosten:

De vergoeding van de stallingskosten van uw voertuig tot 65 EUR/verzekerd voertuig indien Allianz Assistance uw voertuig moet vervoeren of repatriëren.

6. Hulpverlening voor uw caravan of uw aanhangwagen:

Indien uw caravan of uw aanhangwagen door uw voertuig getrokken wordt gedurende een verplaatsing:

6.1. Dezelfdehulpverlening als vooruwvoertuig(artikels III.1. totenmet III.5.),in geval vanimmobilisatie van uwcaravan of uw aanhangwagen ingevolge pech, ongeval, diefstal, brand of vandalisme.

Indien u terugkeerde naar uw woonplaats en uw caravan of uw aanhangwagen ter plaatse werd hersteld: Alleen de terugbetaling van de brandstof tot 75 EUR om deze terug te brengen naar uw woonplaats.

6.2. De organisatie en vergoeding van de sleep-, transport- of repatriëringskosten in geval van:

• De repatriëring van uw trekkend voertuig op basis van artikel III.2.1.4.;

• Het achterlaten van het wrak van uw trekkend voertuig op basis van artikel III.2.1.6.

• De diefstal van uw trekkend voertuig conform artikel III.3.2.

7. Hulpverlening voor uw plezierboot:

De organisatie en vergoeding van de repatriëring van uw plezierboot, onder de in artikel III.6. vermelde omstandigheden, en indien:

• Ofwel uwverzekerdeboot-aanhangwagen nietbeschadigd ofhersteld is en voorhet vervoergeschiktis;

• Ofwel uw verzekerde boot-aanhangwagen gestolen werd of niet herstelbaar is, en u ter plaatse een vervangingsaanhangwagen ter beschikking stelt van Allianz Assistance.

IV. BIJKOMENDE BEPALINGEN IN VERBAND MET DE WAARBORGEN ASSISTANCE PERSONEN EN OPTIONEEL ASSISTANCE VOERTUIGEN

1. Achtergelaten goederen in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.) :

Allianz Assistance organiseert en betaalt het volgende in geval van een door dit contract verzekerde repatriëring of transporten indien geen enkele reisgezel de goederen kan terugbrengen:

1.1. Tenaanzien vanuwvoertuig, ingeval vande artikels II.2., II.7., II.8. en II.9.: dedekkingvanartikel III.2.1.2. enhet bijhorende III.2.2., in verband met de repatriëring van uw voertuig, is van toepassing.

1.2. Ten aanzien van uw caravan of uw aanhangwagen, in geval van de artikels II.2.,II.7., II.8. en II.9.: de dekking van artikel

III.6. in verband met de repatriëring van uw caravan of aanhangwagen, is van toepassing.

1.3. Ten aanzien van uw reisgoed en fiets: de organisatie en vergoeding van de vervoerkosten tot 190 EUR/verzekerde persoon, tenzij u uw achtergelaten voertuig zelf ophaalt.

1.4. Tenaanzienvanuwhondofuwkat: deorganisatie envergoedingvan hetvervoervandezedierendieuvergezellen, tot 190 EUR. De voor het vervoer nodige quarantaine- en/of dierenartskosten blijven te uwen laste.

2. Telecommunicatiekosten in het buitenland:

In geval van een door dit contract verzekerde hulpverlening: de terugbetaling van de noodzakelijke telecommunicatiekosten die u in het buitenland heeft gemaakt om uw tussenpersoon of Allianz Assistance te bereiken tot 125 EUR.

3. Juridische bijstand in het buitenland:

3.1. Devergoedingvan deerelonenvan uwexpert, gerechtsdeurwaarder en advocaatterplaatsetot 250 EUR/polis, ter vrijwaring van uw belangen ingevolge materiële schade aan uw voertuig door een verkeersongeval in het b uitenland.

3.2. De vergoeding van de erelonen van uw expert ter plaatse tot 250 EUR/polis, tot vaststelling van foutieve herstellingen aan uw voertuig.

3.3.U wordt in het buitenland gerechtelijk vervolgd omwille van een ongeval:

3.3.1. De vergoedingtot 1.250 EUR/verzekerde persoon van deerelonen van uwbuitenlandse advocaat.

3.3.2. Hetvoorschietenvan eeninhetbuitenland tebetalenstrafrechtelijkeborgsom, tot 12.500 EUR/verzekerde persoon, indien u door dit ongeval in het buitenland in de gevangenis opgesloten wordt of gevaar loopt opgesloten te worden. U dient dezesom aan Allianz Assistance terug te betalen binnen de 30 dagen na haarbetaling. Indien de plaatselijke overheidvoordezetermijndebetaalde borgsomechtervrijgeeft, dientudezeonmiddellijkaan Allianz Assistance terug te betalen.

4. Het doorgeven van een dringende boodschap:

Indienu, ingeval van uwziekteofongeval, vanuithetbuitenlandeendringendeboodschapwenstdoortegevenaan uwfamilieofaanpersoneninuwdirecteomgevinginhetland vanuwwoonplaats, doet Allianz Assistancehetnodige om deze boodschap aan de betrokken personen over te maken.

5. Taalproblemen in het buitenland:

Indien u in hetbuitenland ernstigeproblemen ondervindt omdegesproken taal teverstaan in geval van eendoordit contract verzekerdehulpverlening, staat Allianz Assistanceubijindematevandemogelijkheden. Indieninhetkader van deverleendediensteneenberoepmoetwordengedaanopeentolk, neemt Allianz Assistancedekostentenlaste tot 125 EUR.

6. Niet gewaarborgde hulpverlening:

Indienuwschadegeval nietgewaarborgd is doorditcontract,kan Allianz Assistanceuhelpenuitmenselijke overwegingen en onder bepaalde voorwaarden. In dit geval moeten alle kosten volledig en vóór de organisatie van de hulpverlening aan Allianz Assistance betaaldworden.

V. REISGOED

1. Het verzekerde bedrag:

Het verzekerde bedrag is maximaal 2.000 EUR/verzekerde persoon.

2. De waarborg:

Allianz Assistance verzekert uw reisgoed tegen:

2.1. Diefstal in het buitenland (en in Belgiëvolgens voorwaarde cfr. Deel I.4.) zoals beschreven onder punt 3.

2.2. Gedeeltelijke of totale beschadiging in het buitenland (en in België volgens voorwaarde cfr. Deel I.4.).

2.3. Niet aflevering in het buitenland door het openbaar vervoer, een private transportonderneming of de reisorganisator na hun bewaarneming.

2.4. Vertragingvandeafleveringopdeplaats van reisbestemminginhetbuitenlandmetminstens 12uurdoorhet openbaarvervoer,eenprivatetransportondernemingofdereisorganisatornahunbewaarneming.

3. De verzekering van het reisgoed tegen diefstal:

3.1. Als hetreisgoed zich in een door u gebruiktepersonenwagen (geen cabriolet, mobilhome, 4x4-wagen of minibus) bevindt die met desleutel werd afgesloten, waarvan de ruiten en hetdakvolledigdicht zijn en waar bij hetreisgoed volledig uit het zicht is in de afgesloten, van een hoedenplank voorziene kofferruimte: Tegen diefstal door gekenmerkte inbraak tussen 7 en 22 uur.

3.2. Als hetreisgoed zich in uwhotelkamerofvakantiewoning bevindt: Tegendiefstal metgekenmerkteinbraak.

3.3. Alshetreisgoedzichonderuwtoezichtbevindtofdooruwordtgedragen:Tegendiefstal gepleegdmetfysiekgeweld op de persoon.

3.4. Alsdediefstal nietvoldoetaan devoorgaandebepalingen vanditartikel:Indiendevoorwerpendooru als eengoede huisvader werdenbeschermdtegendiefstal. Op een openbare plaats ofeenplaatsdieookvoor andere personen toegankelijk is dient u sowieso zelf steeds toezicht te houden op de voorwerpen.

4. De berekening van de schadevergoeding:

4.1. De schade wordt in eerste risico vergoed, en alle vergoedingen worden aan u uitbetaald.

4.2. Deschadevergoedingwordtberekendopbasis van deprijsdieuheeftbetaaldbij deaankoopvandeverzekerde voorwerpen, rekening houdend met de minder-waarde ingevolge ouderdom of slijtage.

4.3. Bij gedeeltelijke beschadiging wordt alleen de herstelling van het voorwerp vergoed, met uitsluiting van expertise - en vervoerkosten.

4.4. De schadevergoeding kan niet hoger liggen dan de prijs die u heeft betaald bij de aankoop van het verzekerde voorwerp. Allianz Assistance vergoedt enkel de werkelijk geleden schade. Er wordt ook geen rekening gehouden met onrechtstreeks geleden schade.

4.5. Indien het reisgoed na diefstal of definitieve niet-aflevering wordt teruggevonden, dient u Allianz Assistance de reeds ontvangenvergoedingterugtebetalen,ondereventueleaftrekvan devastgesteldeenverzekerdeschade.

4.6. De schadevergoeding is beperkt tot het verzekerde bedrag. De schadevergoeding is eveneens beperkt t ot:

• 50% van het verzekerde bedrag per verzekerde persoon voor:

- Elk voorwerp afzonderlijk;

- Alle waardevolle voorwerpen samen (zie ook artikel VIII.4.1.1.) ;

- Alle sportmateriaal en sportuitrustingsamen;

- Alle schade te wijten aan het breken van reisgoed;

- Alle schade te wijten aan diefstal van of uit een huurwagen;

- Alleschadetewijtenaandiefstaldievaltonderartikel V.3.4.• De administratieve kostentot125EUR/verzekerde persoon voor de vervanging van alle identiteitspapieren (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, kentekenbewijs of visum), bank-, krediet- en magnetische kaartensamen;

• Destrikt noodzakelijke aankopen tot 20 % van hetverzekerde bedragperverzekerdepersoon, in geval van hetartikels

V.2.4. Indien dit reisgoed nadien definitief verloren blijkt te zijn, zal deze vergoeding in mindering worden gebracht van de schadeloosstelling die u dan zal ontvangen.

VI. KAPITAAL REISONGEVALLEN

1. Het verzekerde bedrag is het bedrag vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

Het verzekerde bedrag is maximaal 12.500 EUR/verzekerde persoon.

2. De waarborg:

2.1. Ingeval vanoverlijdeningevolge eenongeval inhetbuitenland (enin Belgiëvolgensvoorwaarde cfr. Deel I.4.) en binneneentermijnvan 1jaarnahetongeval, wordthetverzekerdebedragbetaald aandebegunstigdemetnaam aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden ofbij ontstentenis aan de wettelijke erfgenamen, na aftrek van de schadevergoeding die eventueel reeds zou uitgekeerd zijn voorblijvendeinvaliditeit ingevolge hetongeval. Voordekinderenjongerdan 15jaarwordt hetverzekerdebedragvervangen doordevergoedingvande begrafeniskosten tot 1.875 EUR/verzekerdepersoon.

2.2. Ingeval vanblijvendeinvaliditeit ingevolgeeen ongeval inhetbuitenland(enin Belgiëvolgens voorwaardecfr. Deel I.4.), wordt het verzekerde bedrag u evenredig met de graad van uw blijvende fysiologische invaliditeit uitbetaald. Deze graadwordtbepaaldvanafdedagvandeconsolidatieentenlaatste3jaarnahetongeval,volgens hetofficiële Belgische Barema voor Invaliditeit.

De kapitalen voorzien voor overlijden en blijvende invaliditeit kunnen niet worden gecumuleerd.

VII. UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL

1. Sancties bij niet-nakoming van uw verplichtingen:

Indienuuwverplichtingennietnakomtenerhierdooreennadeelontstaat voor Allianz Assistancekan dezehaar prestatie verminderen met het door haar geleden nadeel.

Het met bedrieglijk opzet niet nakomen van uw verplichtingen geeft steeds aanleiding tot het verlies van alle rechten op alle verzekeringsprestaties. Wij kunnen vragen de aan de verzekerde uitbetaalde schade terug te betalen aan ons wanneer wij de claim als bedrog of fraude identificeren. Bedrog of fraude worden beschouwd als (poging tot) oplichting.

2. Algemene verplichtingen:

2.1. Decommunicatie vanschadegevallen bijstand (Personenen Voertuigen): Ingevalvan een mogelijkschadegeval onmiddellijk – na ontvangst van de dringende eerste medische hulp – Allianz Assistance contacteren en zich schikken naar haar instructies:

Telefoneren(24 uurop24) naarhetnummer+32-2-290.61.00, ofuwberichtperfaxdoorsturen(24 uurop 24) naar het nummer +32-2-290.61.01.

Elke hulpverlening, elke kost of elke dienstverlening geeft maar recht op een vergoeding indien het voorafgaandelijk akkoord werd gevraagd aan Allianz Assistance en Allianz Assistance hiervoor haar toestemming heeft gegeven door middel van de toekenning van een dossiernummer.

Alleenvooruwambulantemedischekostenwaarvanhettotaal bedragminderisdan 250EUR, dientugeen voorafgaandelijk akkoord van Allianz Assistance te hebben.

2.2. De schriftelijke communicatie van schadegevallen Reisgoed en Kapitaal Reisongevallen:

Zodra mogelijk, enin elk geval binnen de 7 kalenderdagen, hetschadegevalschriftelijkaan Allianz Assistance melden.

2.3. Het verstrekken van nuttigeinlichtingen:

Zonderverwijl, en inelkgevalbinnende30dagen, Allianz Assistanceallenuttigeinlichtingen verstrekkenenopde vragen antwoorden dieuwordengesteld, teneindedeomstandigheden endeomvangvandeschade tekunnen vaststellen.

2.4. Medische objectivering van lichamelijkletsel:

De ziekte, of het letsel in geval van ongeval, medisch laten objectiveren.

2.5. Kosten naar aanleiding van een lichamelijk letsel:

Zowelinhetlandvanuwwoonplaats als tijdensuwverblijfinhetbuitenlandmoetudenodigemaatregelennemenom uw kosten te kunnen terugvorderen bij de sociale zekerheid en bij elke verzekeringsinstelling.

2.6. Inlichtingen in geval van een lichamelijk letsel:

De nodige maatregelen nemen om Allianz Assistance de medische informatie in verband met de betrokken persoon te bezorgen. De geneesheren van Allianz Assistance bovendien toelaten de medische informatie in verband met de betrokken persoon in te winnen.

De door Allianz Assistance aangestelde geneesheer tevens toelaten de betrokken persoon te onderzoeken.

2.7. Het bewijs van materiële schade:

Allianz Assistance de originele bewijsstukken van de omstandigheden, van de gevolgen en van uw schade overmaken. Ingevalvandiefstalofvandalisme,onmiddellijkeenproces-verbaallatenopmakendoordedichtstbijzijnde gerechtelijke overheid waar de feiten zich voordeden of door u werden vastgesteld.

Verder, zowel bij de aflevering als bij deophaling van uw voertuig (-indien dit door Allianz Assistance vervoerd of gerepatrieerd wordt-) of het vervangingsvoertuig, steeds een gedetailleerd verslag op laten maken met betrekking tot de staat van het betreffende voertuig om latere betwistingen uit te sluiten.

2.8. De gevolgen van schadegevallen beperken:

Alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van een schadegeval te beperken.

2.9. Omstandigheden voor de beoordeling van het risico door Allianz Assistance:

Deverzekeringnemerisverplicht, zowelbijhetafsluitenalstijdensdeloopvanditcontract, alle bestaande, nieuweof gewijzigde omstandigheden mee te delen die hem bekend zijn en die hij redelijkerwijs moet beschouwen als gegevens die van invloed kunnen zijn op de beoordeling van het risico door Allianz Assistance.

2.10. Andere verzekeringen:

Indien u geniet van andere verzekeringen voor hetzelfde risico, dient u Allianz Assistance de waarborgen en de identiteit van de verzekeraars mee tedelen.

3. Uw verplichtingen in het kader van de waarborg “Reisgoed”:

• Ingeval van diefstal:onmiddellijk eenproces-verbaal laten opmakendoordedichtstbijzijndegerechtelijkeoverheid waar de diefstal zich voordeed of door u werd vastgesteld, de inbraaksporen laten vaststellen, en het bewijs ervan aan Allianz Assistance leveren.

• Ingeval vandiefstal ineenhoteldientuookonmiddellijkklachtneerteleggenbijdehoteldirectie, enhetbewijservan aan Allianz Assistance leveren.

• In geval van totale of gedeeltelijke beschadiging: de bevoegde instantie of de verantwoordelijke onmiddellijk een geschreven verslag laten opmaken en het bewijs ervan aan Allianz Assistance te leveren.

• In geval van diefstal, niet-aflevering, laattijdige aflevering, totale of gedeeltelijke beschadiging, van voorwerpen vervoerd door een transportonderneming: De vervoerder onmiddellijk – en in elk geval binnen de termijn bepaald door het vervoercontract – in gebreke stellen, van het bevoegde personeel van de onderneming eisen dat een tegensprekelijke vaststelling wordtopgemaakt, en het bewijs ervan aan Allianz Assistance leveren.

• Op aanvraag dient u het beschadigde reisgoed op uw kosten aan Allianz Assistance over te maken.

4. Uw verplichtingen in het kader van de waarborg “Kapitaal Reisongevallen”:

Elkebegunstigdedienteenoverlijdenonmiddellijkschriftelijkmeetedelenaan Allianz Assistance opdat Allianz Assistance, indien zij dat wenst, vóór de begrafenis of crematie een autopsie zou kunnen laten uitvoeren door een geneesheer van haar keuze.

VIII. UITGESLOTEN SCHADEGEVALLEN

1. Algemene uitsluitingen:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

1.1. Uitgesloten van de dekking van de waarborg(en) zijn alle kosten die het gevolg zijn van de behandeling van ziektes en “letselaandoeningen”, die bestondenbij aanvangvan de waarborgen. Hieronder valt ook het niet wachten op de uitslag van een vereiste test alvorens op reis te vertrekken :

• Deze uitsluiting geldt niet voor onvoorziene complicaties of plotselinge verslechtering van een bestaande medische aandoening tijdens de looptijd van de waarborg. Voorwaarde is dat de te ondernemen reis voorafgaand is goedgekeurd

dooreen arts. Erwordtgeenvergoedinggegeven als deverslechteringhetgevolgisvan hetontbrekenvaneenmedisch advies, het niet opvolgen van medisch advies of bewuste roekeloosheid van de verzekerde.

• Indiensprakeis vaneen chronischeaandoening,dan vergoedenwijdekostenvoordeonvoorzienemedische behandeling als geensprakewas van hetontraden van dereisdooreen arts. Ontbreekt hierineen adviesenisnaar het oordeel van Allianz Assistance duidelijkdat deverzekerde persoon dereisniethad moeten aanvangenop grondvan deze medische aandoening, dan heeft Allianz Assistance het recht om de kosten van de behandeling niet of niet volledig te vergoeden.

1.2. Medischtoerisme: alle medische consultaties en behandelingen in hetbuitenland dieenkel totdoel hebben -en betrekking hebben op- een alternatieve behandeling te ondergaan in het buitenland waarvoor de verzekerde reeds in behandeling was in zijn land van domicilie en/of die niet erkend is in België door het R.I.Z.I.V. .

1.3. Psychische, psychosomatische of zenuwstoornissen, behalve indien er op het ogenblik van het schadegeval een bestendig verblijf is van meer dan 7 opeenvolgende dagen in een verplegingsinstelling.

1.4. Alleomstandighedenbehalveziektes, diebekendofaanwezigwarenophetogenblikvande aanvangvan de betreffende waarborg, waardoor het schadegeval redelijkerwijze te verwachten was.

1.5. Overmatig gebruik van geneesmiddelen, gebruik van drugs, verdovende of opwekkende middelen, dronkenschap of alcoholisme.

1.6. Opzettelijke of vrijwillige handelingen behalve zelfmoord en zelfmoordpoging.

1.7. Deelname aan weddenschappen, misdaden of vechtpartijen, behalve in geval van wettige zelfverdediging. 1.8.Xxxxxxxx, beroepshalve ofuithoofdevan eenbezoldigdcontract, aanomhetevenwelkesport ofcompetitie, en de

trainingen.

1.9. Werkzaamheden waaraan bijzondere arbeids- of bedrijfsgevaren zijn verbonden.

1.10. Staking, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling, of het vrijwillig veronachtzamen van wettelijke of officiële bepalingen.

1.11. Oorlog, burgeroorlog, opstand, revolutieofoproer;tenzijinhetbuitenland, indienhetschadegeval zichvoordoet gedurendedeeerste 14 dagenvanaf hetbeginvan dit voorval inhetlandwaaruverblijft, enindienu doorditvoorval werd verrast.

1.12. Terroristische aanslagen behalve voor de repatriëring en de medische kosten in het buitenland minder dan 2.500 EUR en behalve voor de waarborg catastrofedekking.

1.13. Vertragingen of het niet nakomen van overeengekomen diensten, in geval van overmacht: een technische stoornis (bij luchthavendiensten, elektriciteit, water,…), faillissement en financieel onvermogen, niet te verwachten voorval, staking, burgeroorlogofoorlog, oproer, volksopstand, beslissingvan deoverheid, beperkingvanhetvrijverkeer, radioactieve straling, explosie, sabotage, kaping, of terrorisme.

1.14. Alle hulpverleningen, transporten, repatriëringen, herstellingen en slepingen worden met uw akkoord en onder uw controleuitgevoerd. Alleen dedienstverlenerzelfisverantwoordelijk voordedoorhemuitgevoerdeprestaties.

1.15. Quarantaine.

1.16. Schade die direct of indirect verband houdt met epidemieën en/of pandemieën, tenzij de dekking uitdrukkelijk in de rubrieksvoorwaarden vermeld staat , en dit bij Assistance Personen onder bepaalde voorwaarden.

1.17. Het negeren van Overheidsbeslissingen door de verzekerde en alle Overheidsbeslissingen die i.v.m. beperking van vrij verkeer veroorzaakt door epidemieën, pandemieën en quarantaine van delen van een bevolking of regio, Overheidsbeslissingen zijn ookhetnegatiefreisadvies of een reisverbod, (bij hetvertrek op reis) dooreen Autoriteit in het land van domicilie, transit of het land van bestemming .

1.18. Natuurrampen.

1.19. Alle gevolgen van de in dit contract vermelde uitsluitingen.

2. Uitsluitingen in het kader van de waarborgen “Assistance Personen”:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

2.1. Kuren, heliotherapie, dieetbehandelingen, preventieve geneeskunde, check-up, periodieke controle- of observatieonderzoek, contraceptie, prothesen, optiekkosten, brillen, brilglazen, contactlenzen, krukken, medische apparaten, inenting en entstoffen.

2.2. Esthetische ingrepen of behandelingen, tenzij ze medisch noodzakelijk zijn door een lichamelijk letsel ingevolge een ongeval.

2.3. Diagnose, behandeling en medicatie, die niet erkend zijn door de sociale zekerheid van het land van uw woonplaats (bijvoorbeeld: België: R.I.Z.I.V.).

2.4. Zwangerschap, tenzij in geval van duidelijke en onvoorspelbare complicaties. Alle schadegevallen na 26 weken zwangerschap, vrijwillige zwangerschapsonderbreking, of de bevalling en de ingrepen die eruit voortvloeien zijn in ieder geval van de waarborg uitgesloten.

2.5. De medischenabehandelingskosten in hetlandvanuw woonplaats naeenongeval tijdens een deelnameaan eensport

ofcompetitiewaarin motorrijtuigen gebruiktworden (proeven,wedstrijden, rally’s,raids,...), endetrainingen.

3. Uitsluitingen in het kader van de waarborg “Assistance Voertuigen”:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

3.1. Technische stoornis tijdens uw verplaatsing, die op het moment van het vertrek vanuit uw woonplaats bekend was; slechtestaatvan hetvoertuig; gebrekkigonderhoudvan hetvoertuig; herhaaldepech ofverergeringvandepech, ingevolgehetnietherstellenvan hetvoertuig; hetsystematisch terugroepenvan een serievoertuigen.

3.2. Gewone onderhoudskosten en -werken; brandstofkosten en -pech; kosten van onderdelen en wisselstukken; herstellingskosten; kosten door sleutelproblemen, tenzij in geval van het in de wagen binnensluiten van een voertuigsleutel.

3.3. Douane-, transit- en tolkosten, taksen, boetes en restaurantkosten.

3.4. Diefstal, verliesofbeschadiging van hetverzekerdevoertuig, devervoerdevoorwerpen, onderdelen, accessoires of reisgoed, opgelopen tijdens een herstelling, sleping, transport of repatriëring. Alleen de pechverhelper, de hersteller of de vervoerder is aansprakelijk voor de door hem uitgevoerde prestaties.

3.5. Het stopzetten van de productie van wisselstukken door de constructeur, de onbeschikbaarheid van de wisselstukken of elke vertraging te wijten aan de vervoerder van wisselstukken.

3.6. Verzending van een motor.

4. Uitsluitingen in het kader van de waarborg “Reisgoed”:

4.1. Niet-verzekerde voorwerpen

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

4.1.1. Waardevolle voorwerpen, tenzij:

• Ingeval vandiefstal gepleegdmetfysiekgeweldopdepersoonterwijldewaardevollevoorwerpenzichonderuw toezicht bevinden of door u worden gedragen;

• Ingeval van diefstal uitdeinde muuringebouwdesafe van uw hotelkamer ofvakantiewoning, of uitdeinde muur ingebouwde centrale safe van het hotel of het vakantiedomein waarin u de waardevolle voorwerpen in bewaring gaf, indien er gekenmerkte inbraak is in de safe.

4.1.2. Munten, bankbiljetten, cheques, andere waardepapieren, reisbiljetten, foto’s, postzegels, alle documenten of

bewijzen, sleutels.

4.1.3. Schoonheidsproducten.

4.1.4. Xxxxxxx, tenten, zeilplanken, materiaal voor diepzeeduiken, en de voorwerpen die door artikel I.1.17. niet als reisgoed worden beschouwd; alsmede hun onderdelen en toebehoren. De hierin of hierop zonder toezicht achtergelaten voorwerpen zijn eveneensuitgesloten.

4.1.5. Muziekinstrumenten, tapijten, kunstvoorwerpen, antiquiteiten, verzamelingen.

4.1.6. Prothesen, krukken, rolstoelen en medische apparaten.

4.1.7. Brillen, zonnebrillen, brilglazen, contactlenzen, behalve als die vernietigd of beschadigd zijn ingevolge een ongeval met lichamelijk letsel.

4.2. Uitsluitingen:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

4.2.1. Bestaande gebreken van hetreisgoed.

4.2.2. Hetweglopenvan vloeistoffen, vette materialen, kleurstoffen ofbijtendeproducten, diebij hetreisgoedhoren.

4.2.3. Beschadiging van breekbaar reisgoed zoals aardewerk, voorwerpen in glas, porselein en marmer.

4.2.4. Beschadiging van de buiten een gebouw en zonder toezicht achtergelaten voorwerpen.

4.2.5. Hetverlies, hetvergetenofhetzoekrakenvanreisgoed, tenzijingeval vande artikels V.2.3. en V.2.4.

4.2.6. Krassen en schrammen toegebracht op reiskoffers, reiszakken en verpakkingen tijdens het transport.

4.2.7. Waardevolle voorwerpen vervoerd door de luchtvaartmaatschappij.

4.2.8. Telaatleveren vanreisgoedwaarvan deoorzaaktevindenisineen algemene technischepannevaneen technischeinstallatiegebruiktdoor debagagebehandelaar enstakingbijdebagagehandelaar.

5. Uitsluitingen in het kader van de waarborg “Kapitaal Reisongevallen”:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

5.1. Personen ouder dan 75 jaar.

5.2. Sporten met een motorvoertuig of –boot, vliegsporten, parachutespringen, solozeilen, alpinisme, gletsjertochten zondergids, skispringen, skizeilen, speedskiën, ijshockey, bobslee, skeleton, gevechtssporten, speleologie.

5.3. Epidemieën, infecties, vergiftiging, milieuvervuiling of natuurrampen.

5.4. Zonnesteek, bevriezing ofbloedaandrang, behalve indienditfeithetgevolg is van een verzekerdongeval.

5.5. Luchtreizen, tenzij als betalend passagier met een toestel erkend voor openbaar vervoer van reizigers.

5.6. Gebruik van twee- en driewielige gemotoriseerde landvoertuigen en zogenaamde quads met een cilinderinhoud van meer dan 49 cc.

5.7. Abdominale en laag-abdominale hernia.

5.8. Oorlog, invasie, daden van buitenlandse vijanden, gijzeling, militaire acties, burgeroorlog, opstand, revolutie, oproer, militaire of wederrechtelijke macht, krijgswet, militaire oefenperiodes, mobilisaties, wederoproepingen en brandweeroefeningen.

6. Uitsluitingen in het kader van de waarborg ‘Catastrofedekking’

6.1. Alle omstandigheden waar de verantwoordelijkheid van een deskundige uit de reissector, reisagent,

transportmaatschappij (vliegtuigen, boten, treinen, bussen, …) touroperator kan ingeroepen worden.

6.2. Vooraf aangekondigde stakingen.

Uw contract bestaat uit twee delen:

• “De Algemene Voorwaarden” beschrijven de werking van uw contract en de wederzijdse verbintenissen. Ze

geven de inhoud van de waarborgen en de uitsluitingen weer.

• “De Bijzondere Voorwaarden” beschrijven de persoonlijke gegevens van uw contract, waaronder de

waarborgen die u heeft afgesloten.

Bijstand:

x00 0 000 00 00

Administratie: x00 0 000 00 00 xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx

Bijlage B-Privacy18

Vanaf 25 mei 2018 vormt deze bijlage een geheel met de verzekeringsvoorwaarden. Op onze website www.allianz- xxxxxxxxxx.xx vindt u altijd de meest actuele versie van de algemene voorwaarden en productvoorwaarden van de verzekering.

Bescherming van de persoonsgegevens

Als u de verzekerde bent van de verzekeringsovereenkomst die u gaat onderschrijven, nodigen wij u uit deze nota met uitleg aa ndachtig te lezen. Als de verzekeringsovereenkomst wordt onderschreven ten gunste van andere personen dan uzelf (bijvoorbeeld de werknemers of bedrijfsleiders vanuw onderneming, een of meer derden, ...), blijven de rechten en verplichtingen die deze nota beschrijft volledig van toepassing.

Deze verklaring legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe en waarom we dit doen én met wie deze gegevens worden gedeeld.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn AWP P&C S.A. - Belgian Branch met een statutaire zetel in Parijs, Frankrijk. We handelen ook onder de naam Allianz Assistance en zijn onderdeel van Allianz Partners SAS. Onze organisatie heeft een vergunning waarmee wij verzekeringen en diensten mogen aanbieden. Allianz Assistance is verantwoordelijk voor debeschermingvan jouw persoonsgegevens. Wij houden onshiervoor aande geldende wetten en regels voor gegevensbescherming.

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Als u een verzekering bij ons aanvraagt, verzamelen en verwerken we de volgende persoonlijke gegevens:

• Naam, adres en woonplaats.

• Geslacht, geboortedatum en leeftijd.

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, etc.).

• Betalingsgegevens (creditcard, bankrekeningnummer, etc.).

• Dekkingsgegevens van afgeslotenpolissen.

• Bij gebruik van de website en apps: type apparaat, browser, taal, datum, tijd en IP-adres.

• Bij bepaalde verzekeringen: locatiegegevens, kenteken, reisgegevens, nationaliteit, identiteitsbewijs, beroep en gezinssamenstelling.

• Resultaten met betrekking tot sanctiescreening en/of preventie van misbruiken en verzekeringsfraude.

Daarnaast verzamelen en verwerken wij ook bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens. Onze alarmcentrale verleent directe hulp bij het bezoek aan een arts, ziekenhuisopname, een ernstig ongeval of overlijden. Als de alarmcentrale het nodig vindt, kan zij gegevens opvragen bij een verzekerde, familieleden, hulpverleners en/of bij de behandelende arts. Zij kan deze gegevens verstrekken aan personen die betrokken zijn bij de hulpverlening. Ook geeft zij de informatie aan onze medisch adviseur.

3. Met welk doel verzamelen en gebruiken wij persoonlijke gegevens?

Hieronder lees je voor welke doelen wij jouw persoonlijke gegevens mogen gebruiken. Ook leggen we uitof we hiervoor wel of geen toestemming van je nodig hebben.

Doelen	Is uw toestemming nodig?
Voorhetaccepteren enuitvoeren vanuw verzekeringspolis ofdeeventuele schadegevallen dieuw contract dekt en de verplichte verzending van informatie over uw verzekeringssituatie.	Nee
Voor onze financiële administratie.	Nee
Voor marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld gericht op het vergroten van ons klantenbestand of om u te informeren over producten en diensten die mogelijk interessant zijn. Wij kunnen dit doen via e-mail, post, telefoon, website en apps. Als u deze vorm van communicatie niet prettig vindt, kunt u bezwaar indienen of uw toestemming intrekken (zie punt 9). Voor profiling. Dit is het verzamelen, analyseren en combineren van uw persoonsgegevens tot een profiel. Dit heeft alsdoel onze communicatie en onsproductaanbod aante sluiten op uw persoonlijke voorkeuren. Daarnaast brengen we met profielen mogelijke (bedrijfs-)risico’s in kaart.	Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking
Voor het nemen van geautomatiseerde beslissingen. Bijvoorbeeld om de premie te berekenen en de hoogte van uw klantvoordeel of loyaliteitskorting te bepalen aan de hand van uw profiel. Daarnaast om uw bezoek aan onze website te personaliseren door producten, diensten, aanbiedingen en inhoud af te stemmen op uw voorkeuren.	Ja, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor totstandkoming of uitvoering van de verzekeringsovereenkomst
Voor statistische analyses en om onze producten en diensten verder te ontwikkelen.	Nee
Preventie van misbruiken en (verzekerings-)fraude, witwassen en financiering van terrorisme te voorkomen en te bestrijden. Daarnaast om de veiligheid en integriteit van de financiële branche, onze organisatie, medewerkers en cliënten te beschermen. Om te voldoen aan verplichtingen volgens de wet (zoals het afdragen van belasting).	Nee Nee
Om een risico te herverzekeren. Dit houdt in dat wij zelf een verzekering afsluiten om het risico te spreiden.	Nee

B-Privacy18

1

Wij kunnen ook persoonlijke gegevens over u ontvangen van de overheid en andere organisaties of personen, zoals bemiddelaars, gevolmachtigd agenten, werkgevers, hulpverleners, schadebehandelaars, andere ver- zekeraars, onderzoeksbureaus of instellingen voor fraudepreventie.

Hieronder staan doelen genoemd waarvoor wij geen nadrukkelijke toestemming van u nodig hebben. Als dit het geval is, verwerken wij deze persoonsgegevens omdat wij dit mogen en/of om te voldoen aan ver- plichtingen volgens de wet. Bijvoorbeeld als de verwerking van gegevens noodzakelijk is:

• Voor het afsluiten vaneen overeenkomst of het uitvoeren hiervan.

• Om uw belangen of die van een ander te beschermen.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Voor een taak van algemeen belang.

• Omdat wij (of andere partijen) daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, behalve als debelangen van u of een betrokkene zwaarder wegen. Wiltu hier meer over weten? Neem dan contact metons op (zie punt 9).

Als u uw persoonlijke gegevens niet met ons wilt delen, kunnen wij u geen verzekering aanbieden die aansluit bij uw specifieke wensen. Daarenboven zullen wij uwverzekeringspolis ofuwschadegevallen niet kunnenbeheren.

4. Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens?

Wij zorgen ervoor datuw persoonlijke gegevens worden verwerkt op een manier die past bij bovenstaande doelen.

Binnen de afgebakende context van de opgesomde doelstellingen en voor zover noodzakelijk, delen wij uw persoonlijke gegevens ook met uw make- laar, onze herverzekeraar, onze auditeurs, deskundigen, juridisch adviseurs en met de Belgische of buitenlandse administraties en overheden in het raam van onze rapportageverplichtingen, sociale zekerheid, ziekenfondsen en andere controleoverheden. Al deze partijen zijn verantwoordelijk voor de bescherming vanuw gegevens.

We kunnen je gegevens ookdelen met partijen die wij opdracht gegeven hebben om de gegevens te verwerken. Dit zijn: andere Allianz Group bedrijven, adviseurs, deskundigen, juristen, reparateurs, artsen en dienst- verlenende bedrijven.Dezepartijen mogen jepersoonlijke gegevens niet gebruikenvoorhun eigen marketingactiviteiten zonder jouw toestemming.

We kunnen gegevens delen bij een (geplande) reorganisatie, fusie, verkoop, gezamenlijke onderneming, toewijzing of overdracht. Daarnaast bij een faillissement of het overdragen van (een deel van) ons bedrijf, onze activa of aandelen.

Tot slot kunnen we steeds gegevens delen om aan wettelijke vereisten wet te voldoen.

5. Waar worden mijn persoonlijke gegevens verwerkt?

Omdat onze hulpverlening wereldwijd is, kunnen uw persoonsgegevens zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt door de partijen bij punt 4. Hierbij zorgen wij er altijd voor dat we afspraken maken over vertrouwelijkheid en veiligheid. En dat deze afspraken aansluiten op de regels voor gegevensbescherming. We geven uw persoonsgegevens nooit aan partijen die geen rechten hebben om ze te verwerken.

Als een ander bedrijf van de Allianz Group uw persoonlijke gegevens verwerkt buiten de EER, doen we dat op basis van goedgekeurde bedrijfs- voorschriften. Deze zogenaamde Allianz Privacy Standard (Allianz BCR) biedt een juiste bescherming van de persoonsgegevens en is geldig voor alle bedrijven van de Allianz Group. De Allianz BCR en de lijst van Allianz Group bedrijven die hieraan voldoen, vindt u op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/ . Als de Allianz BCR niet geldt, nemen wij aangepaste maatregelen. Deze zorgen ervoor dat de overdracht van de persoonlijke gegevens buiten de EER netzogoed beschermd is als binnen de EER.

Wiltuweten welkemaatregelen ditzijn?Neem dan contact metonsop (ziepunt 9).

6.Welke rechten hebt u op het gebied van uw persoonlijke gegevens?

Als het volgens de wet mag, hebt u het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens te vragen. Dit kunnen vragen zijn over hoewij aan de gegevens komen en waarom ze verwerkt worden. Of over de contactgegevens van de verantwoordelijke partijen, de verwerkers en andere organisaties of personen met wie gegevenskunnen worden gedeeld.

• Uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment in te trekken.

• Uw persoonlijke gegevens aante passenindien zijonjuistof onvolledig zijn

• Te vragen om uw persoonsgegevens volledig te verwijderen uit onze systemen in bepaalde omstandigheden. Bijvoorbeeld als we ze niet langer meer nodig hebben voor bovengenoemde doelen die werden nagestreefd bij hun inzameling of verwerking en wij niet wettelijk ver- plicht zijn uw gegevens langer te bewaren.

• Te vragen om de verwerking te beperken in sommige omstandigheden, bijvoorbeeld de beperking van het gebruik van gegevens waarvan u de juistheid betwist in de periode waarin wij die moeten controleren.

• U te verzetten tegen de verwerking.

• Uw persoonsgegevens te kunnen overdragen en in een gestructureerd, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen, voor uzelf of voor een nieuwe verzekeraar en/ofeen andere verwerkingsverantwoordelijke.

• Een klacht in te dienen bij ons en/of bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Xxxxxxxxxxxxxx 00,0000Xxxxxxx–xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx .

Als u hiervan gebruik wilt maken, kan u contact met ons opnemen. U vindt onze contactgegevens bij punt 9. Meld hierbij uw naam, e-mailadres, polisnummer (als u een polis hebt) enuw vraag. Dit kan ook online via ons aanvraagformulier op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/ .

7.Hoe kan u bezwaar maken?

Ukanbezwaarmakentegendeverdereverwerkingvanuwpersoonlijke gegevens of ons vragen hiermee te stoppen. We voldoen aan uw verzoek, behalve als wij volgens de wet toestemming hebben voor de verdere verwerking. Als u bezwaar wilt maken, kan u contact met ons opnemen. U vindt onze contactgegevensbij punt 9.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk voor de hoger aangehaalde doelstellingen of zolang een wet dat eist. De bewaartermijn kandus verschillen van verzekering(waarborg) totverzekering(waarborg).

9.Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, voor klachten of om uw rechten uit te oefenen, neem dan per e-mail of post contact op:

Allianz Assistance X.x.x.Xxxx Privacy Officer Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00 - 0000 Xxxxxxx

E-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx

10.Hoe vaak vernieuwen we deze privacyverklaring?

We updaten deze privacyverklaring regelmatig. De laatste versie is beschikbaar op onze website: xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/. Als er een belangrijke wijziging plaatsvindt, informeren we u direct. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in april 2018.

B-Privacy18

2