Selectiereglement
Selectieprocedure voor statutaire werving van een Adjunct van de Directeur (A11) in de functie van Commercieel Verantwoordelijke (voor de Cel Regio Oost) - afdeling Commercieel Beheer - bij De Vlaamse Waterweg
Standplaats: Hasselt – November 2021
1. TAKENPAKKET
1.1 Doel van de functie
Adviseren van, onderhandelen met en overeenkomsten afsluiten met bedrijven, particulieren en (boven)lokale besturen met betrekking tot het vervoer via de waterweg en het vermarkten van de watergebonden gronden, dit alles in het bijzonder voor een bepaalde regio met als doel mee te werken aan de verdere ontwikkeling van het transport via het water en het multimodaal vervoer als alternatief voor het wegvervoer.
1.2 Resultaatgebieden
Probleemanalyse |
Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag/problematiek met als doel over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening te kunnen bieden. |
Voorbeelden van activiteiten: • Opvangen en interpreteren van signalen, specifieke behoeften en noden bij de klant • Intakegesprekken houden met de klanten en de nodige adm. gegevens verzamelen • Beluisteren en doelgericht bevragen van klanten rond specifieke diensten van DVW • Uitvoeren van caseonderzoeken overeenkomstig processen en afgesproken beleidsopties en termijnen (o.a. goederenstromen van bedrijven) • Onderzoeken van haalbaarheidsfactoren |
Informatie en advies |
Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en / of opstellen van een plan met als doel de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn / haar situatie. |
Voorbeelden van activiteiten: • Xxxxxxxxxxx advies verstrekken en aanspreekpunt zijn voor alle betrokken partijen • Beslissingen aan betrokkenen communiceren • Advisering ruimtelijke planningsmateries van derden • Intern advies verlenen m.b.t. bouwvergunningen • Extern advies inzake planningsmateries • Advies omtrent verwerving en vervreemding van gronden binnen de afdeling • Klanten informeren en adviseren met betrekking tot uitgewerkte concepten zodat ze voor het vervoer van goederen naar de waterweg overschakelen |
Begeleiding en opvolging |
Samen met de betrokkenen het advies, of het commercieel plan en/of opvolgen met als doel de vooropgezette doelstellingen op het gebied van zo goed mogelijk te realiseren. |
Voorbeelden van activiteiten: • Ontwikkelen van watergebonden industrieterrein (RUP en MER, PPS kaaimuren, Brownfields) • Xxxxxx en opvolging van PPS projecten voor de bouw van laad-en losinfrastructuur • Vermarkten van gronden die grenzen aan de waterwegen door concessieovereenkomsten en vergunningen • Opvolging van gemaakte afspraken (verkopen) in een contract • Opmaak en update tariefstructuur |
Rapportering |
Registreren en analyseren van gegevens met als doel kwaliteitsvol verslag uit te brengen, optimale dienstverlening te garanderen en input te geven aan het beleid. |
Voorbeelden van activiteiten: • Kwaliteitsvol registreren en archivering van klantengegevens en projectgegevens • Rapportering over de klant naar DVW collega’s (projectmanager, districtshoofden, accountmanagers, transportdeskundigen) toe • Optimaliseren van het aanbod via gerichte analyse van gegevens • Opstellen van rapporten en nota’s over concessies voor de RvB • Formuleren van concrete voorstellen om een verdere modal shift naar de waterweg te realiseren |
Bekendmaking van de dienstverlening en prospectie |
Bekendheid creëren rond de dienstverlening met als doel mogelijke klanten en/of partners te informeren en/of aan te trekken. |
Voorbeelden van activiteiten: • Product- en dienst gerelateerde presentaties geven • Offertes uitbrengen • Commerciële prospectie van de markt in de toegewezen regio |
Kennis m.b.t. het vakgebied |
Netwerken en actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. |
Voorbeelden van activiteiten: • Deelnemen aan vorming, studiedagen, cursussen • Deelnemen aan werkgroepen, interne vergaderingen en overleg • Via het lezen, verzamelen van nieuwe en gewijzigde wetteksten, het bijwonen van studiedagen op de hoogte blijven van diverse nationale en internationale ontwikkelingen • Uitwisselen van interessante informatie en ervaringen met collega’s • Capteren en kanaliseren van signalen, trends en tendensen binnen het vakgebied en het werkterrein |
2. FUNCTIEPROFIEL
2.1 Persoonsgebonden competenties
Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belang, waarden en normen van de organisatie |
Niveau 2 – Handelt in het belang van de organisatie • Xxxxxx actief bij aan de doelen en warden van de organisatie • Overweegt de gevolgen van zijn voorstellen en acties voor de organisatie • Blijft consequent handelen, ook in lastige of onzekere situaties • Zegt wat hij doet, is open over de door hem gehanteerde waarden en normen • Wekt vertrouwen in zijn objectiviteit en integriteit |
Communiceren Informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk overbrengen |
Niveau 2 – Verzorgt de interactie • Kiest een communicatiewijze in lijn met behoeften, mogelijkheden of eigenheden van het doelpubliek • Hanteert en stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief, interactief, …) • Xxxxx zich tot het publiek en neemt het in zijn gedachtegang mee • Zorgt voor een correcte uitwisseling van informatie (gaat na of zijn boodschap duidelijk is, vat de boodschap van anderen samen, …) • Stimuleert de communicatie in twee richtingen (stelt vragen, verzoekt om inbreng, …) |
Klantgerichtheid Wensen en behoeften van verschillende interne en externe belanghebbenden onderkennen en er op reageren |
Niveau 2 – Optimaliseert de dienstverlening aan belanghebbenden binnen afgesproken kaders • Onderzoekt de wensen, behoeften en verwachtingen van belanghebbenden via gericht systematisch onderzoek (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes, …) • Verleent nazorg en neemt actie naar aanleiding van specifieke feedback van belanghebbenden • Gaat kritisch na hoe de dienstverlening kan worden verbeterd en formuleert concrete voorstellen • Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk • Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, kinderen, …) |
Inleving Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren |
Niveau 2 – Speelt in op behoeften en gevoelens van anderen • Toont zowel verbaal als non-verbaal begrip voor de behoeften en gevoelens van anderen • Xxxx actief op zoek naar de achterliggende problemen, redenen en oorzaken voor behoeften, gedragingen en gevoelens van anderen (vraagt door) • Denkt mee vanuit het gezichtspunt van anderen, houdt rekening met hun belangen • Toont zich bewust van de invloed van zijn handelen op anderen • Gaat adequaat in op persoonlijke of emotionele boodschappen |
Netwerken Ontwikkelen en bestendigen van professionele relaties, allianties en coalities en die aanwenden om informatie, steun en medewerking te verkrijgen. |
Niveau 2 – Xxxx nieuwe contacten die voor zijn taak en opdracht nuttig kunnen zijn • Xxxx contacten en onderhoudt ze • Kent de juiste personen om doelen te realiseren en wordt door hen gekend • Zoekt samenwerking met interne en externe partners uit wederzijds organisatiebelang • Xxxx contacten met andere afdelingen als de opdracht hen aanbelangt • Legt contacten (met andere entiteiten) om de slaagkansen van zijn project te vergroten (informatie, expertise, co-creatie, steun …) |
Analyseren Een probleem duiden in zijn verbanden en op efficiënte wijze zoeken naar aanvullende relevante informatie |
Niveau 2 – Legt verbanden en ziet oorzaken • Benadert het probleem of vraagstuk vanuit verschillende gezichtspunten • Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie • Benoemt de oorzaken van problemen • Detecteert onderliggende problemen • Integreert nieuwe gevonden informatie met bestaande informatie 2.2 Vaktechnische competenties |
Functies waarvoor een grondige, theoretische kennis vereist is van verschillende processen, regelgeving, normen en systemen en deze kunnen toepassen, interpreteren en integreren.
Dieptekennis van minstens één expertisegebied of goede kennis van verschillende (technische, gespecialiseerde, of wetenschappelijke) expertisegebieden.
3. FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN
Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarden:
1. Je bent in het bezit van een masterdiploma of een ander diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot niveau A binnen de Vlaamse overheid. De volledige lijst vind je hier: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx00.
Als je je diploma buiten de Benelux behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Je kunt dit aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
Kandidaten die kunnen deelnemen via interne of externe mobiliteit hoeven niet te voldoen aan deze diplomavoorwaarde.
2. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare professionele ervaring in een commerciële B-to-B functie (ervaring in een overheidscontext is een pluspunt, doch geen noodzaak).
Werk je al binnen de diensten van de Vlaamse overheid, dan kan je ook deelnemen via de interne arbeidsmarkt als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan één van onderstaande voorwaarden:
• Je bent statutair ambtenaar binnen de diensten van de Vlaamse overheid en geslaagd voor een loopbaanselectie voor de graad van de vacature.
• Of je werkt als (statutair) ambtenaar in dezelfde of een hogere rang dan de rang van de vacature binnen de diensten van de Vlaamse overheid.
• Of je bent contractueel tewerkgesteld in een betrekking met een salarisschaal van dezelfde rang als de rang van de vacature en met een overeenstemmende of gelijkwaardige inhoud als die van de vacante functie binnen de diensten van de Vlaamse overheid én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking.
• Of Je bent contractueel tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie (functie in dezelfde rang met een salarisschaal die overeenkomt met de salarisschaal van de graad van de vacature) binnen de diensten van de Vlaamse overheid en hebt een vrijstelling voor het generieke gedeelte bij aanwerving voor de graad van de vacature (VPS art. III 22).
Je kunt ook deelnemen via externe mobiliteit als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarde:
• Je bent een vastbenoemd personeelslid bij een externe overheid en tewerkgesteld in een functie van gelijkwaardige graad.
Onder externe overheid wordt begrepen (art. VI 30ter):
- Federale overheid
- Diensten van andere gemeenschappen en gewesten
- Entiteiten en raden die niet behoren tot de Diensten van de Vlaamse overheid (zoals VRT, Vlaams Parlement, UZ Gent)
- Lokale besturen (gemeenten, provincies, OCMW’s)
- onderwijssector
Ook wie solliciteert via de interne arbeidsmarkt of externe mobiliteit, moet beschikken over de vereiste relevante werkervaring.
3. Je bent in het bezit van een (voorlopig) rijbewijs B.
4. TOELATINGSVOORWAARDEN
Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.
- De burgerlijke en politieke rechten genieten.
- Slagen in onderstaande selectieprocedure.
- Burger zijn van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) of Zwitserland.
5. KANDIDAATSTELLING
Solliciteren kan tot met 19 december 2021 via het online formulier op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Je sollicitatie moet in het Nederlands gebeuren om geldig te zijn en beoordeeld te kunnen worden.
Wie aanspraak maakt op een vrijstellling of niet nodeloos hertesten, voegt de stavende documenten bij op uiterlijk 19/12/2021. Zonder stavende documenten kan je geen beroep doen op vrijstelling of niet nodeloos hertesten. Met je kandidatuur bevestig je in orde te zijn met de formele deelnemings- en toelatingsvoorwaarden. Voorafgaand aan de indiensttreding moeten hiertoe de stavende documenten ingediend worden.
6. SELECTIEPROCEDURE
6.1 CV-screening
Enkel de kandidaten die aan alle punten van de formele deelnemingsvoorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan de verdere selectieprocedure. De gevraagde relevante ervaring dienen kandidaten aan te tonen bij sollicitatie.
6.2 Optionele voorselectie
Vanaf 8 kandidaten die doorstromen uit de CV-screening, kan een voorselectie op basis van antwoorden (omtrent motivatie, kennis en relevantie van de ervaring) op de gestructureerde vragenlijst georganiseerd worden. Het is dan ook belangrijk alle velden van dit formulier zorgvuldig in te vullen.
Deze selectiefase is eliminerend. Enkel wie behoort tot de 8 hoogst scorende kandidaten gaat door. Bij gelijkheid van punten kunnen dit er meer zijn. Als iemand van die 8 zijn/haar kandidatuur terugtrekt tijdens de voorselectie, kan alsnog de volgende best scorende kandidaat uitgenodigd worden voor de volgende selectiefase.
6.3 FASE: Gestructureerd verkennend interview
Deze eliminerende fase wordt gevoerd met een selectieverantwoordelijke en afgevaardigde(n) van de wervende entiteit. Om door te gaan is een gunstige beoordeling vereist.
Tijdens dit interview wordt gepeild naar:
- inpasbaarheid binnen de organisatie
- wederzijdse verwachtingen
- motivatie voor de functie
- toetsen van de relevante en gevraagde kennis en ervaring
6.4 FASE: Psychotechnische screening/Assessment
De screening wordt uitgevoerd door een extern selectiekantoor en behelst een competentiegericht interview, een persoonlijkheidsvragenlijst, redeneerproeven en een analyse- en presentatie-oefening. De competenties vermeld in punt 2.1. worden gemeten. Om verder te gaan is een gunstige beoordeling vereist. Deze fase is eliminerend.
6.5 FASE: Functiegericht eindgesprek
Dit gesprek wordt gevoerd met een jury die minstens bestaat uit een afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke. Voor het jurygesprek ontvangen kandidaten een case die ze mogen voorbereiden.
Tijdens deze selectiefase worden volgende punten beoordeeld:
- vaktechnische competenties
- inpasbaarheid binnen het team en verwachtingen
- motivatie voor de functie
- communicatieve vaardigheden
Deze selectiefase is eliminerend. Op basis van het verkregen totaalbeeld krijgen de kandidaten een beoordeling geschikt/niet geschikt voor de functie. Het is de lijnmanager die beslist wie de meest geschikte kandidaat is voor de functie. Er wordt geen rangschikking opgemaakt. De keuze wordt gemotiveerd.
6.6 TIMING van de selectieprocedure
• Uiterste sollicitatiedatum: 19/12/2021
• CV-screening en optionele voorselectie: vanaf 20/12/2021
• Gestructureerd verkennend interview (online): 11/01/2022
• Assessment center: week van 17/01/2022
• Functiegericht eindgesprek (indien corona-maatregelen het toelaten) in Hasselt: 02/02/2022
Dit is een indicatieve timing. Afhankelijk van het aantal kandidaten en de omstandigheden kan de timing wijzigen.
7. AANPASSINGEN AAN DE SELECTIEPROCEDURE VOOR MENSEN MET EEN HANDICAP
Indien je ten gevolge van een handicap gebruik wenst te maken van aanpassingen om te kunnen deelnemen aan deze selectieprocedure, moet je dit aangeven bij je kandidaatstelling. De selectieverantwoordelijke zal dan contact met jou opnemen om verdere afspraken te maken.
8. WERVINGSRESERVE
Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve (zonder rangschikking) aangelegd voor de functie van Commercieel Verantwoordelijke Regio Oost van de Afdeling Commercieel Beheer bij De Vlaamse Waterweg, die bestaat uit de lijst van geschikten.
Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal. De wervende entiteit kan gedurende deze periode voorstellen in dienst te komen als Commercieel Verantwoordelijke Regio Oost van de Afdeling Commercieel Beheer van De Vlaamse Waterweg. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen.
De wervende entiteit kan optioneel beslissen kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen.
Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort.
9. FEEDBACK
De kandidaten kunnen op hun vraag feedback krijgen over hun resultaten en dit zodra de procedure afgelopen is.
10. SALARIS EN GRAAD
Salarisschaal: A11 (graad van adjunct van de directeur), verloning 3.445,05 euro bruto/maand bij 1 jaar relevante ervaring. Relevante privé-ervaring kan gevaloriseerd worden.
11. VRIJSTELLINGEN EN NIET NODELOOS HERTESTEN Vrijstelling
Heb je in een vrijstelling behaald in een vorige procedure en is die ook van toepassing in deze procedure? Voeg dan bij je sollicitatie de stavende documenten toe.
Niet nodeloos hertesten
Nam je na 1 december 2014 al eens deel aan een selectieprocedure bij een dienst van de Vlaamse overheid en werd je toen beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe ‘niet nodeloos hertesten’ in een andere procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen.
Indien de stavende documenten afwezig zijn op de uiterste reactiedatum, kan je geen gebruik maken van de vrijstelling of niet nodeloos hertesten.
12. ALGEMEEN
Voor alles wat niet expliciet is opgenomen in dit selectiereglement, gelden de bepalingen van het Vlaams personeelsstatuut.