Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: Xxxxxxx Xxxxxxx BIG-registraties: 89061605625
Basisopleiding: Doctoraal Geestelijke Gezondheidskunde/ Doctoraal Ontwikkelingspsychologie, Post Doc opleiding tot GZ psycholoog
AGB-code persoonlijk: 94008971
Praktijk informatie 1
Naam praktijk: Psychologenpraktijk Hartendief (locatie Voorschoten en locatie Leiden) E-mailadres: xxxxxxxx@xx.xxx
KvK nummer: 27357963
Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx AGB-code praktijk: 94057570
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
De praktijk biedt hulpverlening aan volwassen, (aanstaande) ouders en kinderen. De praktijk is gespecialiseerd in kortdurende psychologische behandeling bij vrouwen die tijdens hun zwangerschap of na de bevalling tegen psychische klachten aanlopen. Tevens kunnen overige volwassenen terecht in de praktijk voor GBGGZ behandeling. Daarnaast biedt de praktijk (screenings)diagnostiek en behandeling bij kinderen met ontwikkelingsproblemen, evenals ouderbegeleiding en systeemgerichte interventies. Behandelmethodieken zijn ondermeer Cognitieve gedragstherapie en EMDR.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Medewerker 1
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 89061605625
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten Xxxxxx: Verloskundigen
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Psychologen/psychotherapeuten praktijk Lammenschans Huisartsenpraktijken Lammenschans Psychologen/psychotherapeuten van de intervisiegroep
Psychologen/psychotherapeuten van de SVP (Voorschoten) Verloskundigenprakitjk Liva (Voorschoten) Verloskundigenpraktijk De Kern (Leiden)
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
- Intervisie
- Informatieverstrekking over diagnose en behandelvormen
- Consultatie over medische klachten of medicatie indien van toepassing
- Door of terugverwijzing
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Buiten kantoortijden worden patienten doorverwezen naar de huisarts of huisartsenpost. Afhankelijk van de inschatting van de dienstdoende huisarts kan de crisisdienst van de GGZ (Rivierduinen) worden ingeschakeld.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: In de eerstelijnszorg de lijnen naar de crisisdienst verlopen via de coordinerende/verwijzende huisarts of waarnemend (huis)arts
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Ja
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden:
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie Visitatie
Bij- en nascholing
Link naar website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Klachtenfunctionaris P3NL College van Toezicht NIP
(zie informatieovereenkomst)
Ik upload het document met de klachtenregeling op:
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
P3NL (zie informatieovereenkomst)
Ik upload het document met de geschillenregeling op:
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
Collega via intervisie groep/praktijk lammenschans (meestal mevr xxx. X. Xxxxxxxxx)
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): Clienten kunnen zich per mail of telefonisch aanmelden. De aanmelding wordt door mij zelf ontvangen dan wel door de waarnemende collega op de locatie Lammenschans. Indien de collega de aanmelding aanneemt wordt de client door mijzelf teruggebeld. Na te telefonische aanmelding wordt een intakegesprek afgesproken. Mocht de inschatting zijn dat de hulpvraag niet passend is in mijn mijn praktijk of wachttijd te lang zijn, wordt client doorverwezen naar een andere collega/praktijk of terug verwezen naar de verwijzer (huisarts)
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
nee
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Tijdens de intake krijgt de client uitleg over mijn manier van werken, zowel inhoudelijk als beleidsmatig, als het gaat om zaken als verzekering, vergoeding/tarieven, no show/tijdig afzeggen afspraken en manier waarop, geheimhouding, betrokkenheid derden, informatievoorziening naar verwijzer en klachtenregeling. De patient krijgt de beleidsmatige regels ook mee op papier, door middel van een informatieovereenkomst. Daar het een eenmanspraktijk is, blijven de communicatielijnen direct. Enkel tijdens vakantie loopt communicatie via waarnemend collega en wordt dit ook gemeld bij de clienten; hoe lang behandelaar afwezig zal zijn en waar ze zich kunnen melden in geval van spoedeisende vragen of behoefte aan overleg.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
Aan het begin van de behandeling wordt na de intakefase (1 of max. 2 gesprekken) een behandelplan opgesteld. Tevens wordt aan de patient gevraagd deel te nemen aan ROM, waarvoor zij een digitale oproep krijgen. Het behandelplan en de ROM resultaten worden in het eerstvolgende gesprek met client doorgenomen en waar nodig wordt het behandelplan aangevuld of gecorrigeerd. Na een vijftal behandelgesprekken vindt een tussenevaluatie plaats of eindevaluatie indien het gaat om een kort GBGGZ behandeltraject. In deze evaluatie worden de opgestelde doelen uit het behandelplan geevalueerd en het nut van de behandeling voor de client, evenals de noodzaak voor vervolg van behandeling. Hieruitvolgend worden nieuwe afspraken gemaakt. Aan het eind van het behandeltraject wordt opnieuw geevalueerd aan de hand van het behandelplan en wordt opnieuw gevraagd om een ROM vragenlijst in te vullen. Indien de doelen behaald zijn, wordt de behandeling afgesloten. Indien dit niet het geval is wordt bekeken of verlenging van de behandeling noodzakelijk is, danwel verwijzing naar een andere collega, hulpvorm of praktijk (bv SGGZ) geindiceerd is. In al deze stappen wordt nadrukkelijk de dialoog opgezocht met de client.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
N.v.t.
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: Zie boven, 14F; er worden bij opmaak van he behandelplan doelen opgesteld, die na een 5 tal gesprekken geevalueerd worden op grond van het behandelplan. Bij afsluiting van de behandeling vindt de evaluatie van de doelen opnieuw plaats (zie voor meer informatie/uitleg 14F)
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Bij afsluiting van het behandeltraject wordt samen met client geevalueerd hoe zij de zorg ervaren hebben en wordt actief gevraagd naar feedback. Tevens worden clienten uitgenodigd ook per mail nog tips of feedback te geven na afsluiting, mochten zij dit face to face moeilijk vinden of later nog iets te binnen schieten. Tot slot wordt iedere client gevraagd om een evaluatie vragenlijst in te vullen, de CQ-GGZ-VZ-Amb. Deze krijgt de client digitaal aangeboden en kan naar wens wel of niet anoniem worden ingevuld.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx Plaats: Voorschoten Datum: 10-04-2019
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening,
handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja