ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemeen deel

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Shoppins: Shoppins, gevestigd te (2555 RT) ‘s-Gravenhage, aan de Godetiaweg 151, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72966688 en rechtsgeldig vertegenwoordig door de xxxx X. Xxxxx.

2. Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die ofwel aan Shoppins opdracht heeft gegeven tot het plaatsen van een advertentie ofwel gebruik maakt van het online platform Shoppins.

3. Diensten: alle diensten en diensten met betrekking tot exploitatie van een online marketing platform voor retailers en horeca met advertentiemogelijkheid. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.

4. Bescheiden: alle door partijen aan elkaar ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers met informatie, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Shoppins vervaardigde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.

5. Overeenkomst of opdracht: elke schriftelijke of mondelinge afspraak tussen gebruiker en Shoppins tot het verrichten van diensten ten behoeve van gebruiker.

6. Partijen: gebruiker en Shoppins gezamenlijk.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoeringen van werk welke door Shoppins binnen het kader van de uitvoering van de diensten c.q. levering van diensten worden aangegaan.

2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen gebruiker en Shoppins zijn overeengekomen.

3. Indien gebruiker algemene voorwaarden hanteert en daarnaar verwijst, wordt toepasselijkheid daarvan hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Met de onderhavige voorwaarden strijdige algemene voorwaarden worden door Shoppins niet geaccepteerd.

4. Indien enige bepaling, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de vereenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, zal alleen de betreffende bepaling niet van toepassing zijn. Alle andere bepalingen blijven geldig en de betreffende bepaling zal in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

5. Shoppins heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Shoppins zal gebruiker per e-mail op de hoogte stellen van eventuele wijziging van de algemene voorwaarden.

6. Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig dagen, nadat gebruiker op de hoogte is gesteld, van kracht zijn.

Artikel 3 Overmacht

1. Indien Shoppins zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt, ziekte van werknemers, storingen in het computernetwerk en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen zijn onderneming of die van gebruiker, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Shoppins alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Shoppins aansprakelijk is voor eventuele hieruit voortvloeiende kosten.

2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld van Shoppins, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening komen van Shoppins. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Shoppins geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Shoppins niet in staat is de verplichtingen na te komen.

3. Indien de overmacht situatie intreedt als de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, is gebruiker gehouden zijn verplichtingen jegens Shoppins tot aan dat moment na te komen.

4. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 3 maanden of wanneer er sprake is van blijvende overmacht, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.

Artikel 4: Reclames / klachten

1. Gebruiker is verplicht reclames en klachten met betrekking tot uitgevoerde diensten schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 14 dagen, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, aan Shoppins te melden. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van gebruiker.

2. Indien bovengemelde reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Shoppins kenbaar zijn gemaakt, worden de diensten geacht correct te zijn uitgevoerd.

3. Reclames schorten de betalingsverplichting van gebruiker niet op.

4. Shoppins dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. De administratie en gedocumenteerde gegevens van Shoppins zijn hierbij leidend.

Artikel 5 Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Indien gebruiker aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming, die voortvloeit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht door Shoppins, is de aansprakelijkheid van Shoppins voor enkel en alleen de directe schade, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot de uitkering die in het desbetreffende geval plaatsvindt op grond van de door Shoppins afgesloten aansprakelijkheidsverzekering.

Indien op grond van deze aansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt gedaan, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het op grond van de overeenkomst waaruit de schade voortvloeit door Shoppins gefactureerde of te factureren bedrag exclusief BTW.

2. Shoppins is nimmer aansprakelijk voor door gebruiker of derden geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot geleden verlies of gederfde winst, stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen onderneming van gebruiker of derden, letselschade of immateriële schade.

3. Shoppins is xxxxxx aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Gebruiker vrijwaart Shoppins tegen alle aanspraken van derden. Indien Shoppins door derden mocht worden aangesproken, dan is gebruiker gehouden Shoppins zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Shoppins en derden komen verder voor rekening en risico van gebruiker.

4. Shoppins is xxxxxx aansprakelijk voor door gebruiker of derden geleden schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Shoppins ingeschakelde hulppersonen of derden, ook indien deze werkzaam zijn bij een met Shoppins verbonden organisatie. Gebruiker zal zich in dergelijke gevallen enkel direct tot deze hulppersoon of ingeschakelde derde moeten wenden.

5. Shoppins is niet aansprakelijk voor bij gebruiker of derden ontstane schade die het gevolg is van:

- de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door gebruiker aan Shoppins, of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van gebruiker;

- het niet controleren van bovengenoemde stukken en gegevens door gebruiker voorafgaand aan (op)levering;

- druk-, zet-, schrijf- en/of typefouten in advertenties c.q. aanbiedingen;

- ondeskundig, onjuist of oneigenlijk gebruik van door Shoppins geleverde diensten;

- gebruik van door Shoppins geleverde diensten voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld zijn;

- door gebruiker genomen beslissingen op basis van door Shoppins verstrekte adviezen, met andere woorden voor tegenvallende resultaten naar aanleiding van het handelen van gebruiker op basis van door Shoppins verstrekte adviezen;

- een langere uitvoerings- of levertermijn dan oorspronkelijk voorzien, ongeacht welke oorzaak daaraan ten grondslag ligt;

- tijdens de uitvoering van diensten noodzakelijk ingrijpen door Shoppins dat onvermijdelijk is voor het uitvoeren van de diensten als zodanig;

- fouten of storingen in gebruikte apparatuur of programmatuur;

- inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten of privacy rechten van derden wegens door gebruiker verstrekte gegevens of andere informatie en stukken;

- enige content c.q. inhoud op het online platform die in strijd is met openbare orde en of goede zeden.

6. Shoppins heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van gebruiker ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de opdracht.

7. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat gebruiker de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Shoppins te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

8. Indien Shoppins bij de uitvoering van de diensten een voor de gebruiker kenbare vergissing maakt, is deze gehouden Shoppins daarvan in kennis te stellen onmiddellijk nadat hij de vergissing had ontdekt of had kunnen ontdekken. Indien hij nalaat die vergissing bij Shoppins te melden, is deze voor de schade niet aansprakelijk.

9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Shoppins of zijn leidinggevenden of indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.

Artikel 6 Opschorting / ontbinding

1. Shoppins heeft het recht om de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de levering van diensten, afgifte van bescheiden of andere zaken aan gebruiker of derden, tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op gebruiker volledig zijn voldaan, indien:

a. gebruiker de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.

b. na het sluiten van de overeenkomst Shoppins ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de gebruiker de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de gebruiker slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

c. gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

2. Voorts is Shoppins bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

3. Ontbinding geschiedt bij aangetekend schrijven, zonder rechterlijke tussenkomst.

4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Shoppins op de gebruiker onmiddellijk opeisbaar. Indien Shoppins de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

5. Shoppins behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 7 Beëindiging / annulering

1. De tussen gebruiker en Shoppins gesloten overeenkomst eindigt bij overlijden van de eigenaar van Shoppins of die van gebruiker dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van een der partijen.

2. Indien de door Shoppins uit te voeren diensten bij einde overeenkomst nog niet voltooid zijn, zijn diens rechtverkrijgende onder algemene of bijzondere titel niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt het bedrijf van Shoppins op enigerlei wijze voorgezet.

3. Overeenkomsten voor bepaalde tijd of overeenkomsten met betrekking tot het plaatsen van advertenties kunnen niet tussentijds worden opgezegd. Indien een duurovereenkomst voor bepaalde tijd niet tijdig, met inachtneming van de genoemde opzegtermijn van een maand, voor het einde van de looptijd wordt opgezegd, wordt deze met een zelfde periode stilzwijgend verlengd. Bij voortijdige beëindiging ontvangt gebruiker geen restitutie van het betaalde bedrag.

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen zonder inachtneming van een opzegtermijn schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van de kalendermaand.

Artikel 8 Geheimhouding en exclusiviteit

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hen door de andere partij ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking, een der partijen een informatieplicht opleggen, of voor zover de ene partij de andere partij van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.

Deze bepaling verhindert ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisaties van partijen, voor zover zij zulks voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst of ter zorgvuldige voldoening aan wettelijke of beroepsverplichtingen noodzakelijk achten.

2. Shoppins is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele gebruikers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.

3. Shoppins is niet gerechtigd de informatie die hem door gebruiker ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in leden 1 en 2, en in geval Shoppins voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.

4. Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Shoppins, is het gebruiker niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Shoppins openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende diensten van Shoppins, op gebruiker een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of gebruiker voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.

5. De gegevens en informatie die gebruiker aan Shoppins verstrekt en Shoppins verzamelt, zal Shoppins zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.

6. Shoppins mag de persoonsgegevens van gebruiker afkomstig uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is Shoppins niet toegestaan om de persoonsgegevens van gebruiker uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.

7. Bij het bezoeken van de website van Shoppins kan Shoppins informatie van gebruiker over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies. De informatie die Shoppins verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.

8. Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door gebruiker aan Shoppins van € 25.000,-- per overtreding onverminderd de verplichting van gebruiker om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden en onverminderd het recht van Shoppins de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden.

Artikel 9 Intellectuele eigendom

1. Shoppins behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met gebruiker, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.

2. Het is gebruiker uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot adviezen, (model)contracten, advertenties, ontwerpen en andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren anders dan tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de diensten van Shoppins. De tussen partijen gesloten overeenkomst omvat geen enkele overdracht of verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van Shoppins aan gebruiker.

3. De rechten van intellectuele eigendom welke Shoppins in licentie gebruikt mag gebruiker nimmer wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.

4. Gebruiker garandeert gerechtigd te zijn de van gebruiker afkomstige informatie en bescheiden te gebruiken en vrijwaart Shoppins tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel eigendomsrecht.

5. Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door gebruiker aan Shoppins van € 25.000,-- per overtreding onverminderd de verplichting van gebruiker om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden en onverminderd het recht van Shoppins de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden.

Artikel 10 Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op alle overeenkomsten, offertes, aanbiedingen en prijsopgaven tussen gebruiker en Shoppins waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Eventuele geschillen tussen partijen worden behoudens dwingendrechtelijke bepalingen enkel beslecht door de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage, ook indien gebruiker in het buitenland is gevestigd.

Bijzonder deel zakelijke gebruikers

Artikel 11 Aanbiedingen en offertes

1. Alle door Shoppins gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Shoppins heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.

2. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door gebruiker verstrekte gegevens. Indien na offerte blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, dan kunnen er geen rechten worden ontleend aan door Shoppins gedane aanbiedingen en kan Shoppins de aanbieding intrekken.

3. Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of digitaal gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

4. Shoppins kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de gebruiker, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Shoppins niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

6. Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 12 Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand nadat gebruiker de door Shoppins gedane aanbieding heeft geaccepteerd. Wanneer de acceptatie van gebruiker op welke punten dan ook afwijkt van de aanbieding, komt de overeenkomst eerst tot stand indien Shoppins uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.

2. Indien gebruiker zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan Shoppins een opdracht verstrekt, is Shoppins eerst aan deze opdracht gebonden nadat hij deze schriftelijk aan de gebruiker heeft bevestigd.

3. Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van Shoppins of zodra Shoppins – zonder tegenwerping van gebruiker – met de uitvoering is begonnen, voor hem bindend.

4. Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen gebruiker en Shoppins zijn overeengekomen. Shoppins zal de gewenste wijzigingen uitvoeren, mits deze redelijkerwijs mogelijk zijn. Wijzigingen kunnen met zich mee brengen dat overeen gekomen uitvoeringstijd door Shoppins wordt overschreden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd.

Artikel 13 Verplichtingen gebruiker

1. Gebruiker is gehouden alle gegevens, informatie en bescheiden, welke Shoppins overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, desgevraagd tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Shoppins te stellen.

2. Shoppins heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat gebruiker aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.

3. Gebruiker is verplicht een fysieke onderneming te exploiteren.

4. Gebruiker is gehouden Shoppins onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met het afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.

5. De uit de vertraging in de uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten en eventueel extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig, niet behoorlijk of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van gebruiker.

6. Indien en voor zover gebruiker zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan deze geretourneerd.

7. Gebruiker mag aan de adviezen en dienstverlening van Shoppins hoge eisen stellen, maar gebruiker staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Shoppins ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Xxxxxxxxx blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare gegevens en bescheiden.

8. Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

- het controleren van en voldoen aan auteurs- en (intellectuele) eigendomsrechten van derden;

- het vrij zijn van door hem aan Shoppins verstrekte elektronische bestanden, gegevensdragers e.d. van virussen en/of defecten;

- het leveren van teksten en foto’s voor de advertentie en/of het grafisch ontwerp en controle daarvan voorafgaand aan oplevering;

- het vrij zijn van (taalkundige/grammaticale) fouten van de door gebruiker aangeleverde ontwerpen, advertenties, teksten en/of gegevens;

- het voldoen aan alle geldende wettelijke vereisten;

9. Gebruiker moet de gegevens uit de ontvangen bescheiden doorlezen en controleren op juistheid en eventuele onjuistheden zo spoedig mogelijk doorgeven aan Shoppins.

10. Het is gebruiker niet toegestaan om:

- zich te gedragen in strijd met de netetiquette;

- informatie te verspreiden, toegankelijk te maken en/of aan te bieden met een pornografische c.q. erotische inhoud waaronder mede - doch niet uitsluitend - begrepen webpagina’s met pornografische afbeeldingen, banners die reclame maken voor andere webpagina’s met een dergelijke inhoud of de distributie van toegangscodes voor voornoemde websites;

- informatie te verspreiden, toegankelijk te maken en/of aan te bieden met betrekking tot mishandeling of dierenleed dan wel op enige wijze reclame te maken voor andere webpagina’s met een dergelijke inhoud;

- zich bezig te houden met het zogenaamde “hacken”, waaronder het zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot computersystemen, software en/of data van derden;

- reclame, berichten en/of meningen te verspreiden op een manier die kan worden aangemerkt als “spamming”;

- via de dienstverlening van Shoppins aan te sporen tot dan wel zich bezig te houden met illegale activiteiten c.q. activiteiten die schadelijk kunnen zijn voor de server van Shoppins dan wel voor enige andere server aangesloten op het internet waaronder - doch niet uitsluitend - verwijzingen naar c.q. het aanbieden van zogenaamde ‘pirated’ software, ‘hacker’- programma’s, -archieven of ‘warez’-sites;

- zich op een andere wijze schuldig te maken aan enig strafbaar feit, waaronder mede begrepen het verspreiden en toegankelijk maken van informatie die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden dan wel discriminerend of racistisch van aard is;

- zich op de een of andere wijze onrechtmatig te gedragen jegens Shoppins, andere gebruikers en/of derden;

- via de dienstverlening van Shoppins aan te sporen tot dan wel zich bezig te houden met het

oneigenlijk gebruik van de naam van Shoppins dan wel op andere wijze aan te sporen tot c.q. zich bezig te houden met activiteiten die op enige andere wijze schadelijk kunnen zijn voor de goede naam van Shoppins;

- zonder uitdrukkelijke toestemming van Shoppins, op de website een MP3-homepage te exploiteren. Ingeval Shoppins dit constateert, is zij gerechtigd, zonder gebruiker hiervan voorafgaand op de hoogte te stellen, over te gaan tot verwijdering van deze homepage;

11. Bij het niet nakomen van de in dit artikel opgenomen verplichtingen door gebruiker, is deze gehouden alle door Shoppins geleden schade op diens vordering te vergoeden.

Artikel 14 Uitvoering opdracht

1. Shoppins bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd. Shoppins zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van gebruiker omtrent de uitvoering van de overeenkomst.

2. Shoppins zal de diensten naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Op Shoppins rust echter slechts een inspanningsverbintenis met betrekking tot advisering en plaatsing van advertenties. Shoppins kan niet aansprakelijk worden gehouden voor tegenvallende resultaten naar aanleiding van een verstrekt advies of geplaatste advertentie.

3. Shoppins zal de door gebruiker verstrekte (persoons)gegevens vertrouwelijk behandelen en niet zonder toestemming van gebruiker aan derden verstrekken of openbaar maken.

4. Shoppins heeft het recht (een deel van) de diensten, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke toestemming van gebruiker, te laten verrichten door een door Shoppins aan te wijzen persoon of derde, indien zulks naar het oordeel van Shoppins wenselijk is.

5. Shoppins houdt gebruiker op de hoogte van zijn diensten ter uitvoering van de opdracht en stelt hem onverwijld in kennis van de voltooiing van de opdracht, indien de gebruiker daarvan onkundig is.

6. Indien tijdens de duur van de overeenkomst diensten worden verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van gebruiker welke niet vallen onder de diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft, worden deze diensten op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn verricht.

7. Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de diensten moeten worden uitgevoerd, gelden slechts bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van Shoppins en mitsdien geen grond voor ontbinding van de overeenkomst op.

8. Shoppins heeft het recht om de overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Shoppins het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door gebruiker niet wordt betaald, is Shoppins niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft hij het recht de overeenkomst op te schorten.

Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Shoppins het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat gebruiker de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

9. Shoppins behoudt zich het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte diensten als referentie of voorbeeld te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding aan gebruiker verschuldigd is.

10. Shoppins heeft te allen tijde het recht om gebruikers zonder opgaaf van redenen of mededeling te weigeren.

11. Indien een door gebruiker via Shoppins gedaan aanbod wordt geaccepteerd door een andere (particuliere) gebruiker, ontstaat er een overeenkomst tussen deze gebruikers onderling. Shoppins is hierbij uitdrukkelijk geen partij. Gebruiker vrijwaart Shoppins voor niet-nakoming door de andere partij.

Artikel 15: Uitvoeringstermijnen

1. Overeengekomen opleverings- en/of uitvoeringstermijnen kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijnen. Indien Shoppins haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, dient zij door gebruiker schriftelijk in gebreke te worden gesteld waarbij aan haar nog een redelijke termijn gegund wordt om haar verplichtingen alsnog na te komen.

2. Shoppins kan niet eerder verplicht worden met de uitvoering van de overeenkomst te beginnen, dan nadat zij de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling heeft ontvangen. Bij hierdoor ontstane vertragingen, zullen de opgegeven leverings- c.q. uitvoeringstermijnen naar evenredigheid worden bijgesteld.

Artikel 16 Tarieven en prijswijzigingen

1. Alle door Shoppins genoemde, geoffreerde en gehanteerde tarieven zijn exclusief BTW, administratie- en/of reiskosten, eventueel door derden gefactureerde diensten en andere overheidsheffingen of belastingen.

2. Shoppins biedt de gebruiker twee pakketten aan:

1. Basispakket

Gebruiker betaalt éénmalig aanmeldingskosten en betaalt daarna per advertentie of advertentiebundel.

2. Businesspakket

Gebruiker betaalt maandelijks per automatisch incasso een vast bedrag gedurende onbepaalde tijd. Gedurende deze periode kan gebruiker gebruik maken van het platform.

3. Shoppins komt een vast tarief met gebruiker overeen. Shoppins is niettemin gerechtigd tot verhoging van dit tarief wanneer tijdens de uitvoering van de diensten blijkt, dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Shoppins, dat in redelijkheid niet van Shoppins kan worden gevergd, dat Shoppins de overeengekomen diensten verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. Shoppins stelt gebruiker hiervan uiteraard onverwijld op de hoogte. Gebruiker kan op deze grond besluiten de opdracht terug te nemen. Indien Shoppins gebruiker heeft gewezen op de waarschijnlijkheid van onvoorziene extra diensten, is gebruiker gehouden de daaruit voortvloeiende extra kosten en honorarium aan Shoppins te voldoen.

4. Shoppins heeft het recht vóór aanvang van de diensten en tussentijds de uitvoering van zijn diensten op te schorten totdat gebruiker een door Shoppins in redelijkheid vast te stellen voorschot voor de te verrichten diensten heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid heeft verstrekt.

5. Het honorarium van Shoppins, zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van

ingeschakelde derden en verminderd met reeds gedane betalingen, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting en kosten, voorafgaand aan de uitvoering van diensten aan gebruiker in rekening gebracht.

Bij duurovereenkomsten voor onbepaalde tijd, betaalt gebruiker maandelijks vooraf per automatisch incasso.

8. Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is volbracht of de tijd waarvoor zij is verleend, is verstreken, en de verschuldigdheid van honorarium afhankelijk is van de volbrenging of van het verstrijken van die tijd, heeft Shoppins recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van het honorarium. Bij de bepaling hiervan wordt onder meer rekening gehouden met de reeds door de Shoppins verrichte diensten, het voordeel dat de gebruiker daarvan heeft, en de grond waarop de overeenkomst is geëindigd.

Artikel 17 Betaling

1. Gebruiker dient het factuurbedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, op door Shoppins aangegeven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd. Het voormelde geldt tenzij er uitdrukkelijk een afwijkende betalingstermijn is overeen gekomen.

Gebruikers met een businesspakket betalen maandelijks vooraf een vast bedrag per automatisch incasso.

2. Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofden dan ook.

3. Indien gebruiker niet binnen de in lid 1 genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Shoppins, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag gebruiker over het gefactureerde bedrag de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van Shoppins.

4. Shoppins is bij niet tijdige of niet volledige betaling door gebruiker bovendien gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande nadere sommatie of ingebrekestelling vereist is, aan gebruiker (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van minimaal 15% met een minimum van € 250,00 (zegge: twee honderd vijftig euro), ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen.

5. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn gebruikers, voor zover de diensten ten behoeve van de gezamenlijke gebruikers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.

6. Bij uitblijven van volledige betaling door gebruiker, is Shoppins, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten totdat de betaling alsnog is geschied dan wel gebruiker hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld. Voornoemd opschortingsrecht heeft Shoppins eveneens indien zij al voordat gebruiker in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van gebruiker te twijfelen.

7. Door Gebruiker gedane betalingen zullen door Shoppins ten eerste in mindering worden gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij Gebruiker bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 18 Betalingsonmacht

1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze algemene voorwaarden is Shoppins gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring aan de gebruiker te ontbinden, op het tijdstip waarop gebruiker:

a. in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag tot zijn faillissement is gedaan;

b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;

c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;

d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;

x. xxxxxxxxxx de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.

Artikel 19 Beëindiging / annulering

1. Indien de door Shoppins uit te voeren diensten bij einde overeenkomst nog niet voltooid zijn, zijn diens rechtverkrijgende onder algemene of bijzondere titel niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt het bedrijf van Shoppins op enigerlei wijze voorgezet. In dat geval behoort door gebruiker aan de rechtverkrijgenden te worden betaald het overeen gekomen bedrag voor de opdracht, verminderd met een redelijk, in overleg met rechtverkrijgenden te bepalen bedrag voor het niet afgewerkte gedeelte van het werk.

2. Ingeval gebruiker de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering daarvan wenst te annuleren, ontvangt hij geen restitutie voor de betaalde advertentie en/of advertentiebundel of het reeds betaalde maandbedrag. Shoppins brengt geen annuleringskosten in rekening.

3. Gebruiker is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Shoppins vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

Artikel 20 Loyaliteitsprogramma

1. Gebruiker kan gebruik maken van het door Shoppins aangeboden loyaliteitsprogramma.

2. Particuliere gebruikers die ingeschreven staan bij Shoppins sparen bij aan het loyaliteitsprogramma deelnemende gebruikers automatisch virtuele spaarpunten bij elke aankoop bij de deelnemende zakelijke gebruiker. Deze spaarpunten, genaamd Pins, kunnen bij Shoppins ingewisseld worden tegen bijvoorbeeld, maar niet gelimiteerd tot, gratis producten of korting op producten en/of diensten.

3. Deelname aan het loyaliteitsprogramma is kosteloos voor particuliere gebruikers.

4. Aan deelname aan het loyaliteitsprogramma door zakelijke gebruikers, zijn kosten verbonden.

5. Shoppins behoudt zich het recht voor om gebruikers te weigeren van het loyaliteitsprogramma zonder verplichte schriftelijke mededeling aan gebruiker.

6. Shoppins behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma te allen tijde zonder opgave van redenen aan gebruiker te beëindigen dan wel deelname van een gebruiker te beëindigen.

Bijzonder deel particuliere gebruikers

Artikel 21 Overeenkomst en inschrijving

1. Gebruiker kan kosteloos gebruik maken van het door Shoppins aangeboden online platform met of zonder registratie.

2. Indien gebruiker zich wenst te registreren, dient hij/zij daarvoor een account aan te maken bij Shoppins.

3. Bij het aanmaken van een account dienen door gebruiker de volgende gegevens te worden verstrekt:

a. gebruikersnaam;

b. e-mailadres;

c. postcode;

d. huisnummer;

e. woonplaats;

f. telefoonnummer;

g. geslacht;

h. leeftijd/geboortedatum;

i. interesses.

4. Voor het ontvangen van speciale aanbiedingen voor zijn/haar verjaardag, dient gebruiker expliciet toestemming te geven aan Shoppins voor het delen van zijn/haar geboortedatum.

5. Door registratie c.q. het aanmaken van een account bij Shoppins, verleent gebruiker toestemming voor het versleuteld delen van zijn/haar persoonlijke gegevens door Shoppins met zakelijke gebruikers c.q. aanbieders.

6. Door gebruik van en/of registratie dan wel het aanmaken van een account bij Shoppins, gaat gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden van Shoppins.

Artikel 22 Verplichtingen gebruiker

1. Gebruiker dient minimaal 18 jaar te zijn bij gebruik van het online platform Shoppins. De diensten van Shoppins zijn slechts toegankelijk voor minderjarige gebruikers indien zij daarvoor toestemming hebben gekregen van hun wettelijke vertegenwoordiger.

2. Gebruiker is gehouden alle gegevens, informatie en bescheiden, welke Shoppins overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, desgevraagd tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Shoppins te stellen. Hieronder valt tevens het verstrekken van de gevraagde gegevens bij registratie c.q. het aanmaken van een account.

3. Shoppins heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat gebruiker aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.

4. Gebruiker gaat bij gebruikmaking van het online platform van Shoppins akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Shoppins.

5. Bij gebruikmaking van een aanbieding van een zakelijke gebruiker, gaat gebruiker eveneens akkoord met de algemene voorwaarden van de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder. Shoppins is daarbij expliciet geen partij.

6. Gebruiker staat te allen tijde in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem/haar aan Shoppins ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden. Xxxxxxxxx blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare gegevens en bescheiden.

7. Bij registratie c.q. het aanmaken van een account, geeft gebruiker expliciet toestemming aan Shoppins om zijn persoonlijke gegevens versleuteld te delen met zakelijke gebruikers c.q. aanbieders.

8. Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

- het controleren van de door zakelijk gebruikers gedane aanbiedingen;

- de gevolgen van het aangaan van een (koop)overeenkomst met een zakelijke gebruiker en nakoming daarvan. Gebruiker vrijwaart Shoppins voor de gevolgen van niet-nakoming van een gesloten overeenkomst door gebruiker;

- betaling van de overeen gekomen prijs aan de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder;

9. Het is gebruiker niet toegestaan om:

- zelf aanbieding te doen via het online platform van Shoppins;

- zich te gedragen in strijd met de netetiquette;

- zich bezig te houden met het zogenaamde “hacken”, waaronder het zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot computersystemen, software en/of data van derden;

- reclame, berichten en/of meningen te verspreiden op een manier die kan worden aangemerkt als “spamming”;

- zich op de een of andere wijze onrechtmatig te gedragen jegens Shoppins, andere gebruikers en/of derden;

- via de dienstverlening van Shoppins aan te sporen tot dan wel zich bezig te houden met het

10. Bij het niet nakomen van de in dit artikel opgenomen verplichtingen door gebruiker, is deze gehouden alle door Shoppins geleden schade op diens vordering te vergoeden.

Artikel 23 Uitvoering en aanbiedingen

1. Shoppins heeft te allen tijde het recht om gebruikers te weigeren, zonder opgaaf van redenen of mededeling daarvan aan gebruiker.

2. Op het online platform van Shoppins zullen zakelijke gebruikers aanbiedingen doen dan wel advertenties (laten) plaatsen. Alle via Shoppins gedane aanbiedingen en/of advertenties zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3. De gebruiker dient de onderneming van de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder (of website van onderneming) te bezoeken om gebruik te maken van het aanbod dan wel de advertentie.

4. Indien gebruiker een door een zakelijke gebruiker c.q. aanbieder via Shoppins gedaan aanbod accepteert, ontstaat er een overeenkomst tussen deze gebruikers onderling. Een dergelijke overeenkomst is bindend. Shoppins is hierbij uitdrukkelijk geen partij, gebruiker koopt niet van Shoppins. Gebruiker vrijwaart Shoppins voor niet-nakoming door de andere partij en is te allen tijde verantwoordelijk voor tijdige en volledige betaling aan de zakelijk gebruiker.

5. Shoppins dan wel de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder kan niet aan zijn aanbiedingen en/of advertenties worden gehouden indien de gebruiker, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.

6. Op een via Shoppins gedane aanbieding en/of advertentie zijn tevens de algemene voorwaarden van de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder van toepassing. Het is de verantwoordelijk van gebruiker om hiervan kennis te nemen.

Artikel 24 Beëindiging / annulering

1. Gebruiker kan zijn registratie c.q. account te allen tijde beëindigen door zijn/haar account te verwijderen.

2. De persoonlijke gegevens van gebruiker worden bij beëindiging automatisch verwijderd.

Artikel 25 Loyaliteitsprogramma

1. Particuliere gebruikers die ingeschreven staan bij Shoppins kunnen gebruik maken van het door Shoppins aangeboden loyaliteitsprogramma.

2. Gebruikers sparen dan bij aan het loyaliteitsprogramma deelnemende zakelijke gebruikers c.q. aanbieders automatisch virtuele spaarpunten bij elke aankoop bij de deelnemende zakelijke gebruiker. Deze spaarpunten, genaamd Pins, kunnen bij Shoppins ingewisseld worden tegen bijvoorbeeld, maar niet gelimiteerd tot, gratis producten of korting op producten en/of diensten.

3. De spaarpunten, Pins, vertonen geen waarde en kunnen niet ingeruild worden voor geld.

4. Deelname aan het loyaliteitsprogramma is kosteloos voor particuliere gebruikers.

5. Shoppins dan wel de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder behoudt zich het recht voor om gebruikers te weigeren van het loyaliteitsprogramma zonder verplichte schriftelijke mededeling aan gebruiker.

6. Shoppins behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma te allen tijde zonder opgave van redenen aan gebruiker te beëindigen dan wel deelname van een gebruiker te beëindigen.

Artikel 26 Geheimhouding en privacy

1. Naast de in het algemene deel opgenomen bepalingen omtrent geheimhouding en privacy, gelden onderstaande bepalingen voor gebruikers.

2. Bij registratie dan wel het aanmaken van een account, stemt gebruiker expliciet in met het delen van zijn/haar persoonlijke gegevens door Shoppins met zakelijke gebruikers c.q. aanbieders. Deze gegevens worden versleuteld gedeeld in de vorm van een overzicht. Hieruit kan de zakelijk gebruiker c.q. aanbieder niet afleiden welke gebruikers gebruik hebben gemaakt van een aanbod dan wel advertentie.

3. Bij het beëindigen van de registratie c.q. het verwijderen van de account, worden de gegevens van gebruiker automatisch verwijderd.

4. In de privacyverklaring van Shoppins wordt uitgelegd hoe Shoppins omgaat met uw persoonlijke gegevens en hoe uw privacy beschermd wordt wanneer gebruikt wordt gemaakt van het online platform van Shoppins.

Document Metadata

Table of Contents

ALGEMENE VOORWAARDEN

Document Metadata