Artikel 1. Definities
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.
Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de door Stichting De Wilker/Frieling Makelaars Emmen B.V. aangeboden faciliteiten.
Faciliteiten: de kantoorruimtes, flexwerkplekken, flexruimtes, opslag, ontmoetingsruimte, zaalruimte, keukenruimte.
Servicepakket bij flexwerkplek en kantoorruimtes: Internet, elektriciteit, water, afvoer van afval (container), klein onderhoud, schoonmaak algemene ruimtes en inrichting en gebruik algemene ruimtes.
Locatie: het adres is o.a. De Lemzijde 87-88 te Emmen en Xxxxxxxxxx 0 xx Xxxxx.
Overeenkomst: alle rechtsbetrekkingen, tussen Stichting De Wilker/Frieling Makelaars Emmen B.V. en de gebruiker, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding op en ter uitvoering van die overeenkomst.
Kantoorruimte: vaste ruimte die door gebruiker als eigen kantoor wordt gebruikt.
Flexwerkplek: een werkplek, waarvan de exacte plaats op de locatie van te voren niet bekend is, waar tenminste een bureau, een (bureau)stoel en internet aanwezig zijn. Flexruimtes: een ruimte op locatie welke geschikt is voor het flexwerken en/of houden van bijeenkomsten.
Ontmoetingsruimte: algemene ruimte in het pand, geschikt en bedoeld voor ontmoetingen door verschillende gebruikers en voor verschillende doeleinden, o.a. sjoelen, bingo, hobbyclubs e.d.
Reservering: de gebruiker dient het gebruik van één of meerdere flex-ruimtes op locatie te reserveren.
Artikel 2. Algemeen
1. Afwijkingen van deze Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. zijn overeengekomen.
2. Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, dan zullen de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. en de gebruiker bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen vaststellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
3. Gebruiker is gehouden alle informatie, welke Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het uitvoeren van de overeenkomst of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en in gewenste
derden in te schakelen.
6. Onderhoud en reparaties aan de locatie dan wel aan aspecten van het servicepakket, vinden zoveel mogelijk buiten kantooruren plaats. Indien dit niet mogelijk is, dan zal Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. zich inspannen om het onderhoud dan wel de reparatie uiterlijk 24 uur voor aanvang aan gebruiker te melden.
7. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is te allen tijde gerechtigd de openingstijden van de locatie te wijzigen, dan wel nadere voorwaarden hieraan te stellen.
Artikel 3. Aanbod
1. Alle aanbiedingen en offertes van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. zijn te allen tijde vrijblijvend. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. kan niet aan een aanbod worden gehouden indien dit aanbod een kennelijke vergissing en/of verschrijving bevat.
2. Elk aanbod bevat de benodigde informatie zodat voor de gebruiker duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn.
3. Het aanbod voor flexwerken, gebruik vaste kantoorruimtes is inclusief de volgende diensten: water, elektra, onderhoud en schoonmaak van algemene ruimtes en (wifi) internet.
4. Het aanbod met betrekking tot flexwerkplek en/of kantoorruimte is exclusief niet in de overeenkomst genoemde extra’s, waaronder maar niet beperkt tot gebruik van een kastruimte. Deze extra’s kunnen in overleg in bruikleen afgenomen worden.
Artikel 4. Beschikbaarheid flexwerkplekken
Flexwerkplekken kunnen vooraf gereserveerd worden. Flexwerkplekken zijn te gebruiken op basis van beschikbaarheid. Dat houdt in dat het kan voorkomen dat alle flexwerkplekken bezet zijn. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. zal indien mogelijk een alternatieve werkplek aanbieden.
Artikel 5. Post- en vestigingsadres
1. Er kan voor gekozen worden om De Lemzijde 87-88 of Xxxxxxxxxx 0 als vestigingsadres voor de KvK te gebruiken. Dit moet schriftelijk bekend gemaakt worden bij Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V.
2. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. kan post in ontvangst nemen en zal dit bewaren voor de gebruikers. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. neemt een aangetekend pakket alleen aan als een gebruiker hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven via e-mail, whatsapp of telefonisch.
3. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet aannemen van post of het zoekraken van post.
Overeenkomst voor: | Opzegtermijn: |
Flexwerkabonnement | 1 kalendermaand |
Vaste kantoorruimte | 2 kalendermaanden |
2. De bewijslast voor een eventuele opzegging ligt bij de gebruiker.
3. De overeenkomst tussen Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. en de gebruiker komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 6 en 7 van dit artikel, tot stand en vangt aan op het moment dat de gebruiker het aanbod aanvaardt door het (digitaal) ondertekenen en retour zenden van de overeenkomst.
4. Indien de gebruiker het aanbod via de elektronische weg aanvaardt, bevestigd Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V., het aanbod eveneens via de elektronische weg. Tot het moment dat Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. de aanvaarding bevestigt kan de gebruiker de aanvaarding van het aanbod intrekken.
5. Wanneer de overeenkomst tot stand is gekomen, als bedoeld in dit artikel, heeft Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. gedurende één werkdag, na ontvangst van de ondertekende overeenkomst, het recht de overeenkomst te annuleren zonder enige opzegtermijn in acht te nemen en zonder enige schadevergoeding verschuldigd et zijn.
6. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is, binnen de wettelijke kaders, gerechtigd kennis te vergaren omtrent het gegeven of de gebruiker aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. gerechtigd gemotiveerd een aanvraag te weigeren of aan de uitvoering ervan bijzondere voorwaarden te verbinden.
7. Gedurende één maand na het eindigen van de overeenkomst voor het gebruik van een kantoorruimte of een flexwerkruimte, bewaart Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. eventuele post voor de gebruiker. Na deze termijn wordt alle post retour afzender gestuurd. Eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, komen voor rekening van gebruiker.
Artikel 7. Annulering
In geval van gebruik van de flex-ruimtes (en eventueel extra services) gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Tijdstip van annulering | Kosten voor gebruiker |
Minder dan 48 uren voor aanvang | 100% van het overeengekomen bedrag |
48 tot en met 96 uren voor aanvang | 50% van het overeengekomen bedrag |
Meer dan 96 uren voor aanvang | Geen |
Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. de prijsaanpassing meedelen. Prijswijzigingen geven niet het recht om de overeenkomst te ontbinden. Gebruiker behoudt de mogelijkheid om de overeenkomst overeenkomstig artikel 6 van de Algemene voorwaarden op te zeggen.
3. Onder- dan wel overmaat van voor de faciliteiten genoemde metrage zal nimmer (kunnen) leiden tot enige verrekening van de tarieven en/of eventuele kosten van bijkomende leveringen en diensten, voor de duur van de overeenkomst met inbegrip van eventuele verlenging(en) hiervan.
4. Jaarlijks op 31 december is Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. gerechtigd om de overeengekomen tarieven te indexeren. Indexering vindt plaats aan de hand van de CBS dienstenprijsindex, reeks 2020=100 (DPI), van januari ten opzichte van januari van het voorafgaande jaar.
5. Er vindt nimmer enige verrekening plaats met betrekking tot servicekosten voor het servicepakket, noch wordt er een specificatie van de voor bedoelde servicekosten verstrekt aan de gebruiker.
Artikel 9. Betaling
1. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. zal eens per maand factureren voor het gebruik van de flexruimtes. Betaling van deze factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Betaling van de overeengekomen prijs voor periodiek terugkerende betalingen geschiedt bij voorkeur middels automatische betaling.
2. Indien gebruiker in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de gebruiker van rechtswege in verzuim. Xxxxxxxxx is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de gebruiker in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Indien gebruiker tekortschiet in de nakoming van één of meerdere verplichtingen jegens Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V., komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, in en buiten rechte, voor rekening van gebruiker, waarbij de buitengerechtelijke kosten minimaal 15% van het factuurbedragen, met een minimum van € 45,--.
Artikel 10. Borg en oplevering
1. Gebruiker is een borg verschuldigd voor sleutels van kantoren, opslag en de toegang van het pand.
2. Uiterlijk op de laatste dag dat de overeenkomst voortduurt, dient gebruiker de sleutel te retourneren. Bij overschrijding van deze termijn is gebruiker een niet voor
worden geconstateerd en het rapport voor de eindoplevering is door beide partijen getekend, zal binnen 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst de borgsom, mits van toepassing worden gerestitueerd.
5. Werkt gebruiker, na te zijn aangemaand niet, niet tijdig of niet behoorlijk mee aan het rapport voor de eindoplevering, dan heeft Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. het recht om de eindoplevering buiten aanwezigheid van gebruiker uit te (laten) voeren. De resultaten voor deze eindoplevering zijn bindend voor de gebruiker.
Artikel 11. Huisreglement
1. Het huisreglement van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is van toepassing op iedere gebruiker en bezoeker en maakt integraal onderdeel uit van de overeenkomst. Gebruiker kan het huisreglement inzien en opslaan via de website: xxx.xxxxxxxx.xx
2. Indien de gebruiker het huisreglement naar mening van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. niet naar behoren naleeft, is Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. gerechtigd te besluiten de overeenkomst met onmiddellijke ingang overeenkomst artikel 14 van de Algemene voorwaarden te beëindigen.
Artikel 12. Vertrouwelijkheid
1. De gebruiker zal alle vertrouwelijke informatie en gegevens die zij in het kader van de overeenkomst van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. heeft verkregen geheim houden. Alle informatie geldt als vertrouwelijk tenzij dit uitdrukkelijk anders door Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Partijen nemen bij de verwerking van de persoonsgegevens van de ander de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
3. Er kunnen in en om het pand en tijdens events foto en videobeelden gemaakt worden. Door het betreden van het pand of het deelnemen aan event gaat gebruiker ermee akkoord dat deze beelden promotiedoeleinden gebruikt worden. Gebruiker, klant of bezoeker kan hiertegen bezwaar maken door dit schriftelijk bekend te maken bij Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V.
De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. toegerekend kunnen worden;
De redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover gebruiker aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
2. De aansprakelijkheid van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is beperkt tot maximaal 50% van het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
3. In afwijking van het vorige lid, wordt bij een overeenkomst met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. beperkt tot de over de laatste drie maanden verschuldigde vergoeding.
4. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade toegebracht aan derden door gebruikers van enige ruimte of faciliteit op de locatie.
5. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. heeft een inspanningsverplichting voor de diensten die door Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. worden geleverd, waaronder maar niet beperkt tot het Servicepakket bij flexwerk en kantoorruimtes en flexwerk services. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is niet aansprakelijk voor het handelen en/of nalaten van deze diensten.
6. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. heeft het recht om apparaten die vermoedelijk de stabiliteit van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. netwerk ondermijnen te verwijderen. Dit geldt in het bijzonder voor switches, routers en andere netwerk zenders.
7. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. heeft het recht om apparaten te blokkeren of te loggen als er misbruik gemaakt wordt van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. netwerk.
8. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor uitlatingen, schriftelijk of mondeling, gedaan door gebruikers, noch voor eventuele schade als gevolg hiervan.
9. De gebruiker vrijwaart Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. voor alle aanspraken van derden, al dan niet voortvloeiend uit de door Stichting
beschadiging/vermissing van roerende zaken van xxxxxxxxx. Bij diefstal wordt altijd aangifte gedaan.
12. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is uitgegaan van door of vanwege gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
13. Als gebruiker ervoor kiest om eigendommen in het pand te laten staan of mee te nemen naar door Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. georganiseerde events is zij hiervoor zelf verantwoordelijk. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. sluit hiervoor geen verzekering(en) en is niet aansprakelijk in geval van diefstal, schade of verlies.
Artikel 14. Opschorting en ontbinding
1. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is bevoegd de nakoming van alle verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel en/of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige ingebrekestelling en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn indien de gebruiker tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze Algemene voorwaarden.
2. Alle eventuele verplichtingen van gebruiker jegens Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. worden na ontbinding of opschorting onmiddellijk opeisbaar.
3. Opschorting en/of ontbinding laten de betalingsverplichting voor de reeds verrichte werkzaamheden onverlet. Tevens is Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. alsdan gerechtigd van gebruiker de volgende kosten te vorderen: geleden en nog te lijden schade, kosten en interesten veroorzaakt door de wanprestatie van de gebruiker, ontbindingskosten en gederfde inkomsten.
Artikel 15 Overmacht
1. Ingeval van overmacht aan de zijde van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. heeft de gebruiker geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen
B.V. als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
2. Onder overmacht wordt verstaan: Xxxx van de wil van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de gebruiker geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. kan worden
voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand.
4. Duurt de overmacht toestand langer dan één maand, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijke geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmacht situatie dit rechtvaardigt, een en ander in overeenstemming met wat verder in deze voorwaarden is bepaald.
Artikel 16 Intellectuele eigendomsrechten
1. Het intellectueel eigendom op alle informatie, beschrijvingen en afbeelden op de door Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. verstrekte gegevens, komen toe aan Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. of haar licentiegevers.
2. Het is de gebruiker niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V., teksten of delen ervan, afbeeldingen of andere informatie van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. openbaar te maken of te verveelvoudigen.
Artikel 17. Klachten
1. Klachten over de factuur of de dienstverlening dienen, op straffe van verval, schriftelijk binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. kenbaar gemaakt te worden.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting van gebruiker niet op.
Artikel 18. Verplichtingen gebruiker
1. Het is gebruiker niet toegestaan om handelingen en/of gedragingen te verrichten die in strijd zijn met de wet- en regelgeving, openbare orde en goede zeden. Meer in het bijzonder is het niet toegestaan onfatsoenlijk, immoreel en/of discriminerend gedrag te vertonen als gebruiker. Indien naar mening van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. hiervan sprake is kan de overeenkomst per direct overeenkomstig artikel 14 van de Algemene voorwaarden worden beëindigd.
2. Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade, toegebracht aan de locatie, de inventaris en/of de faciliteiten, door gebruiker en/of door gebruiker toegelaten personen, gedurende de overeenkomst. Xxxxxxxxx is verantwoordelijk voor het gedrag van meegenomen of toegelaten personen.
3. De faciliteiten mogen alleen gebruikt worden voor bedrijfsmatige/ hobbymatige doeleinden.
4. Het is verboden om een kopie te maken van ontvangen sleutel(s). Gebruiker is verantwoordelijk voor alle schade ontstaan door misbruik van de sleutel. Gebruiker dient diefstal of verlies zo snel mogelijk te melden bij Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V.
toestemming voor heeft gegeven.
11. Het is gebruiker niet toegestaan devices of zenders in het (gemeenschappelijke) netwerk op de faciliteiten toe te voegen, die mogelijk het netwerk of de IT-infrastructuur instabiel kunnen maken of kunnen verstoren. Voorgaande naar oordeel van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. of door haar ingeschakelde derden.
12. Het gebruik van De Lemzijde 87-88 of Xxxxxxxxxx 0, als postadres en/of vestigingsadres is alleen toegestaan als Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. en gebruiker hiervoor een overeenkomst hebben gesloten.
13. Het aanbrengen van uitingen in of aan het pand en een kantoor zijn niet toegestaan, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is verleend door Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V.
Artikel 19. Overige bepalingen
1. Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. mag de Algemene voorwaarden op ieder door haar gewenst moment (eenzijdig) wijzigen en/of aanvullen.
2. Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van onderhavige Algemene voorwaarden om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk onverbindend is, doet zulks niet af aan de verbindendheid van de resterende bepalingen van deze Algemene voorwaarden
c.q. van het resterende gedeelte van de betreffende bepaling.
3. In alle gevallen waarin de relatie tussen de gebruiker en Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. eindigt, ingevolge enige bepaling van deze Algemene voorwaarden of door tussenkomt van de rechter, blijven deze Algemene voorwaarden de rechtsverhouding tussen partijen beheersen, voor zover dit voor de afwikkeling van de relatie noodzakelijk is.
4. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. en gebruiker is Nederlands recht van toepassing en uitsluitend de rechtbank van de vestigingsplaats van Stichting De Wilker/ Frieling Makelaars Emmen B.V. is bevoegd om van geschillen kennis te nemen.