Algemene en bijzondere voorwaarden: June Switch
Algemene en bijzondere voorwaarden: June Switch
1. Definities
June: het woord- en beeldmerk van June Energy NV, met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxxxxx 000X, 0000 Xxxxxxxxx, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0644.416.035
Overeenkomst: het geheel van (a) algemene voorwaarden van het gebruikersplatform van June, (b) volmacht
(c) de bijzondere voorwaarden.
Energie-Overeenkomst: de Overeenkomst voor de levering van elektriciteit en/of gas die June in naam en voor rekening van de Klant afsluit met een energieleverancier actief in het gewest van de woonplaats van de Klant.
Volmacht: de volmacht waarbij de Klant June machtigt om in naam en voor rekening van de Klant de handelingen te stellen zoals vermeld in de volmacht.
2. Aanvang en duur van de Overeenkomst
2.1. De Overeenkomst treedt in werking na afloop van de herroepingstermijn. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag na het sluiten van de Overeenkomst. Indien de Klant gebruik maakt van dit recht stelt de Klant June op de hoogte via het modelformulier, terug te vinden als annex bij deze voorwaarden. De Klant kan zijn beslissing ook kenbaar maken via een andere ondubbelzinnige verklaring. De bedragen die June al ontvangen heeft gedurende de periode van herroeping worden onverwijld terugbetaald aan de Klant.
2.2. De Overeenkomst wordt gesloten voor de contractperiode van 1 jaar en wordt stilzwijgend verlengd.
3. Diensten van June
June is een 100% digitale dienstverlener.
3.1. Regelmatig vergelijken en afsluiten van energie-overeenkomsten: June sluit in naam en voor rekening van de Klant energie-overeenkomsten af met een energieleverancier actief in het gewest van de woonplaats van de Klant. June handelt conform de volmacht die de Klant aan June gegeven heeft.
3.2. Het voorwerp van de Overeenkomst is niet de levering van energie. De levering gebeurt door de leverancier met wie de energie-overeenkomst gesloten werd. De Klant blijft gebonden door de energie- overeenkomst. Conform de bepalingen van de volmacht zullen bepaalde aspecten van de energie- overeenkomst uitgevoerd worden door June. De Klant betaalt de energiefactuur aan de energieleverancier met wie de energie-overeenkomst gesloten werd.
4. Prijzen
4.1. De Klant betaalt een vast abonnement voor de June Switch dienstverlening. Dit bedrag wordt in rekening gebracht, de eerste keer op het ogenblik van de registratie van de dienst en vervolgens in de eerste week van elke volgende contractperiode, volgend op het moment waarop de Overeenkomst afgesloten werd.
4.2. Voor de June Switch dienst kan de Klant bij registratie kiezen tussen verschillende contractperiodes (bijvoorbeeld jaarlijks, tweejaarlijks) of betalingsfrequenties (bijvoorbeeld maandelijks, jaarlijks). Xxxx behoudt zich op elk moment het recht voor om te bepalen welke keuzes voor de Klant ter beschikking zijn op moment van registratie. De prijs voor de June Switch dienst kan verschillend zijn in functie van de gekozen opties.
4.3. De Klant betaalt de prijs voor de June Switch dienst die op het moment van registratie geldig is voor de gekozen opties, eventueel aangevuld met een op dat moment geldende promotie.
5. Facturatie en betaling
5.1. June maakt voor elke betaling een factuur op en stelt die ter beschikking via het June online platform. Deze factuur bestaat uit het bedrag verschuldigd aan June voor de gekozen dienstverlening. De betaling gebeurt via domiciliëring of een andere automatische betalingsmethode.
5.2. Elke factuur heeft een betalingstermijn van 10 dagen na de ontvangst van de factuur. Betaling gebeurt via een automatische betaalmethode.
5.3. In geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldag stuurt Xxxx een herinnering. Als de Klant niet tijdig betaalt, stuurt June een ingebrekestelling. De Overeenkomst wordt van rechtswege en zonder rechterlijke tussenkomst beëindigd bij gebreke aan betaling binnen een termijn van 15 dagen na het verzenden van de ingebrekestelling. In dit geval is artikel 6.1.2 van toepassing.
5.4. Het versturen van herinneringen en ingebrekestellingen gebeurt per e-mail. Xxxx kan kosten aanrekenen voor het versturen van herinneringen en ingebrekestellingen. In geval van e-mail rekent June een kost aan van 3 EUR, en in het geval van een aangetekende brief 15 EUR.
5.5. In het geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldag kan June, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, vanaf de vervaldag van de factuur wettelijke interesten aanrekenen.
5.6. Eventuele bedragen die June verschuldigd is aan de Klant worden verrekend met de bedragen die de Klant verschuldigd is aan Xxxx.
5.7 Indien June een bedrag verschuldigd is aan de Klant en in het geval dat Xxxx in gebreke blijft om verschuldigde bedragen terug te storten binnen 10 dagen na ontvangst van de creditnota, heeft de Klant recht op de betaling van wettelijke interesten vanaf de datum waarop de terugbetaling moest gebeuren. De
kosten van de herinneringen en ingebrekestellingen zijn ten laste van Xxxx aan dezelfde voorwaarden zoals bepaald in artikel 5.4.
6. Beëindiging van de Overeenkomst
6.1. Opzeg door de Klant
6.1.1. De Overeenkomst kan door de Klant op ieder ogenblik beëindigd worden met een opzegtermijn van 1 maand. Opzeg van de Overeenkomst geldt als de onmiddellijke herroeping van de volmacht.
6.1.2. Indien de Klant de Overeenkomst opzegt vóór het einde van de geldende contractperiode, heeft de Klant geen recht op terugbetaling van het reeds betaalde abonnement. Indien de Klant een maandelijkse betalingsfrequentie heeft, dient de Klant de resterende maanden van de lopende Contractperiode nog te voldoen.
6.1.3. De herroeping van de volmacht geldt in ieder geval als opzeg van de Overeenkomst door de Klant.
6.2. Opzeg door June
6.2.1. De Overeenkomst kan door June beëindigd worden met een schriftelijke opzeg van 1 maand. Indien June de Overeenkomst opzegt tijdens de duur van een abonnementsjaar, betaalt June de resterende maanden van het abonnementsgeld terug indien deze door de Klant reeds vooraf betaald zouden zijn.
6.2.2. June kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen en zonder rechtelijke tussenkomst in de volgende gevallen:
a) bij herhaalde of zware inbreuk op de verplichtingen door de Klant, nadat June de Klant in gebreke gesteld heeft. Het gaat bijvoorbeeld over volgende situaties: piraterij, poging tot piraterij, kopiëren of wijzigen van de software,…
b) indien blijkt dat het niet mogelijk is om betere energietarieven te vinden.
6.2.3. In geval van beëindiging van de Overeenkomst door Xxxx wordt ook de volmacht beëindigd op hetzelfde ogenblik.
6.3. Andere gevolgen van de opzeg
6.3.1. Het einde van de Overeenkomst impliceert niet het einde van de lopende energie-Overeenkomst. June informeert de Klant over alle aspecten van de lopende energie-Overeenkomst.
6.3.2. Alle bedragen die verschuldigd zijn, zijn onmiddellijk opeisbaar.
7. Aansprakelijkheid en overmacht
7.1. De Klant en June zijn enkel aansprakelijk in geval van het niet uitvoeren van een verbintenis onder deze Overeenkomst, uitgezonderd in het geval van overmacht, of in het geval van een zware fout, opzet of grove nalatigheid.
7.2. De Klant en June kunnen enkel aansprakelijk worden gesteld voor directe materiële schade die het gevolg is van een zware fout, opzet of grove nalatigheid van June of lichamelijke schade die voortvloeit uit het doen of nalaten van June.
7.3. June is niet aansprakelijk als de schade rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt is door een verkeerd, nalatig of oneigenlijk gebruik van de software. In deze optiek is Xxxx niet aansprakelijk in het
geval van technische of informaticaproblemen, noch voor gegevensverlies die niet te wijten zijn aan een fout, opzet of nalatigheid van Xxxx.
7.4. June is niet aansprakelijk voor onderbrekingen en de kwaliteit van de geleverde energie. In geval van schade door een onderbreking of een beperking van de levering of een onregelmatigheid in de levering moet de distributienetbeheerder aangesproken worden.
7.5. June en de Klant zijn niet aansprakelijk in het geval van overmacht: elke niet te voorziene en niet te vermijden gebeurtenis die een onoverkomelijke belemmering vormt voor de uitvoering van de contractuele verbintenissen. Als overmacht gelden volgende gevallen, maar zonder hiertoe beperkt te zijn: natuurrampen, terrorisme, sabotage, blokkade, cyberaanval. De uitval van server of communicatieverbindingen, storingen in communicatieverbindingen, bugs of virussen in de software zijn overmacht voor zover ze duidelijk te wijten zijn aan een derde partij en/of niet te wijten zijn aan een fout of nalatigheid van June. Overmacht schorst de contractuele verplichtingen, met uitzondering van de verplichting tot betaling van een geldsom. De Klant en June informeren elkaar onverwijld over elke situatie van overmacht.
8. Klachten
Een Klant die klachten heeft over de dienstverlening van June kan zich richten tot de diensten van June via xxxxx@xxxx.xxxxxx. Indien de Klant niet tevreden is met het antwoord kan hij gratis beroep doen op de
Consumentenombudsdienst met het oog op een buitengerechtelijke regeling van het geschil. Contactgegevens zijn te vinden op xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
9. Overdracht
Xxxx heeft het recht alle of een deel van zijn contractuele rechten en plichten aan een derde over te dragen, waarbij Xxxx garandeert dat er niet minder garanties gegeven worden aan de Klant. June licht de Klant in van de overdracht.
10. Toepasselijk recht
Op deze Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
ANNEX
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen binnen de wettelijke verzakingstermijn van 14 dagen na ondertekening van de overeenkomst)
Aan June Energy NV,
met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxxxxx 000X, 0000 Xxxxxxxxx, met handelsnaam “June”
Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de volgende levering van diensten herroep/herroepen (*)
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
— Besteld op (DD-MM-JJJJ) .............................................
— E-mail waarmee online geregistreerd werd : ...............................................................
— Naam / Namen consument(en) (zoals vermeld op contract)
.................................................................................
.................................................................................
.................................................................................
.................................................................................
— Adres consument(en) (zoals vermeld op contract)
.................................................................................
.................................................................................
.................................................................................
.................................................................................
— Datum (DD-MM-JJJJ) .............................................
Handtekening van de consument(en)
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
.................................................................................
.................................................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.