Artikel 1. Definities
Artikel 1. Definities
Algemene Voorwaarden
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gedefinieerd zoals hieronder beschreven en gebruikt in zowel enkelvoud als meervoud:
Deze Algemene Voorwaarden van the ROOM. | |
“Content”: | Alle documenten, teksten, gegevens, informatie of andere materialen die worden gepubliceerd, aangekondigd of ter beschikking gesteld door de Klant en/of the ROOM. |
“Diensten”: | Alle door the ROOM voorgestelde en/of geleverde diensten die het onderwerp zijn van een voorstel, Overeenkomst of andere rechtshandeling tussen the ROOM en de Klant. |
“Intellectuele Eigendomsrechten”: | Alle rechten van intellectuele eigendom en aanverwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten en databankrechten. |
“Klant”: | Elke partij die een Overeenkomst aangaat met the ROOM of een voorstel heeft aangevraagd bij the ROOM. |
“Overeenkomst”: | Elke overeenkomst met betrekking tot de Diensten tussen the ROOM en de Klant, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen daarop. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst. |
“Partij of Partijen”: | the ROOM en/of de Klant |
“Persoonsgegevens”: | Alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. |
“Project”: | Het project van de klant dat uiteen is gezet in een voorstel, Overeenkomst of andere rechtshandeling tussen the ROOM en de Klant. |
“Schriftelijk”: | Communicatie op papier en via e-mail. |
“Software”: | De software ontwikkeld door (de licentiegevers van) the ROOM. |
“the ROOM”: | De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, the ROOM B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 30172009. |
“Vertrouwelijke informatie”: | Informatie die privé en vertrouwelijk van aard is en als zodanig is bestempeld, met inbegrip van in ieder geval Persoonsgegevens, handelsgeheimen, know-how, commerciële plannen, financiële informatie, content, klant- en relatiegegevens en andere bedrijfsgevoelige informatie. Onder Vertrouwelijke Informatie wordt niet verstaan informatie die al in het publieke domein was op het moment dat deze bekend werd bij de ontvangende Partij, of informatie die later openbaar werd, of die de ontvangende Partij van een derde heeft verkregen zonder dat zij zelf aan een geheimhoudingsplicht is onderworpen en zonder dat de derde partij aan een dergelijke plicht is onderworpen. |
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal deel uit van alle voorstellen, rechtshandelingen en Overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, en sluiten eventuele (algemene) voorwaarden of andere voorwaarden van de Klant uit. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren te allen tijde
1
2.2 Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk Schriftelijk zijn overeengekomen, bijv. een schriftelijke overeenkomst.
2.3 In geval van strijdigheid tussen enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden en een bepaling in de Overeenkomst, prevaleert te allen tijde de bepaling uit de Overeenkomst.
2.4 De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de Klant en the ROOM met betrekking tot de Diensten. Niets dat voorafgaand aan de uitvoering van het voorstel of de Overeenkomst wordt besproken of is geschied, maakt deel uit van de Overeenkomst, tenzij dit specifiek in het voorstel of de Overeenkomst is vermeld. De Overeenkomst vervangt alle voorgaande overeenkomsten, voorstellen, afspraken of mededelingen tussen Partijen aangaande de Diensten en het Project, in welke vorm dan ook.
2.5 the ROOM is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Klant wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen. De gewijzigde versie van de Algemene Voorwaarden maakt deel uit van elke Overeenkomst vanaf het moment dat de gewijzigde Algemene Voorwaarden van kracht worden.
Artikel 3. Overeenkomst
(ii) door de ondertekening van een Overeenkomst door beide
Artikel 4. Diensten
4.1 the ROOM verricht alle Diensten op basis van een inspanningsverplichting.
4.3 Indien is overeengekomen dat de Diensten door een bepaalde persoon zullen worden verricht, is the ROOM te allen tijde gerechtigd deze persoon te vervangen door een of meer andere, even gekwalificeerde personen.
Artikel 5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Partijen.
de totale kosten, tenzij anders overeengekomen.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen met de Klant, worden de door the ROOM opgegeven prijzen vermeld in Euro's, exclusief BTW en eventuele andere wettelijke heffingen.
the ROOM kan de Klant alle kosten in rekening brengen die verband houden met werkzaamheden die nodig zijn voor de uitvoering van deze Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke reis- en hotelkosten in verband met de uitvoering van de Diensten. Bovendien kunnen alle lunch- en/of dinerkosten die door the ROOM worden gemaakt met betrekking tot personen die door haar zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de Diensten, aan de Klant in rekening worden gebracht indien de werkuren van deze personen meer dan 6 uur per dag bedragen en deze Diensten niet in het kantoor van the ROOM worden uitgevoerd. Met betrekking tot de hierboven vermelde kosten, zullen deze in rekening worden gebracht tegen kostprijs en zonder enige administratiekosten.
the ROOM kan de Klant kosten in rekening brengen in geval van annulering of wijziging van het tijdstip van uitvoering indien the ROOM op verzoek van de Klant specifieke uren, dagdelen of
5.5 Betaling van een factuur dient te geschieden binnen twintig
5.7 Alle door the ROOM gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten om haar rechten uit hoofde van deze Overeenkomst uit te oefenen, zijn voor rekening van de Klant.
5.8 the ROOM mag wekelijks factureren Betaling door de klant geschiedt zonder korting of verrekening.
5.9 Alle betalingen van de Klant aan the ROOM worden in mindering gebracht op de facturen aan de Klant die het langst openstaan.
het maximumbedrag dat aan the ROOM is betaald, of had moeten worden betaald, voor de desbetreffende Diensten. Waarbij in geval van een overeenkomst voor doorlopende Diensten wordt uitgegaan van de vergoeding verschuldigd voor één (1) jaar van de desbetreffende Diensten. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van the ROOM onder de Overeenkomst, om welke reden dan ook, het bedrag van honderdduizend euro (€ 100.000) overschrijden. De hierboven genoemde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid voor the ROOM gelden ook met betrekking tot eventuele garanties en verplichtingen van the ROOM om de Klant te vrijwaren.
6.4 Directe schade of verlies omvat alleen:
a. redelijke kosten die door de Klant zijn gemaakt om ervoor te zorgen dat de uitvoering van the ROOM voldoet aan de eisen van de Overeenkomst;
b. redelijke kosten die zijn gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade of het directe verlies dat kan worden verwacht als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust; en
Artikel 6. Aansprakelijkheid
alle andere dan de in artikel 6.4 bedoelde directe schade.
Onverminderd het voorgaande zal de Klant the ROOM vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de door the ROOM geleverde Diensten.
6.2 the ROOM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies als the ROOM vertrouwde op Content van de Klant, of als gevolg van het niet tijdig aanleveren van Content door de Klant.
Artikel 7. Overmacht
Geen van beide Partijen is aansprakelijk voor kosten of schade als gevolg van vertraging of niet-nakoming die voortvloeit uit een oorzaak of gebeurtenis waarop die Partij geen invloed heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot stakingen, werkonderbrekingen, ongevallen, pandemieën, oorlogshandelingen of terrorisme, civiele of militaire verstoringen, nucleaire of natuurrampen, en onderbrekingen, verlies of storingen van nutsvoorzieningen, communicatie of computer(-software en - hardware)diensten.
Artikel 8. Garantie en vrijwaring
8.1 Elk gebruik van de Diensten is voor risico en
bedrijfswebsite, met inbegrip van de namen van de betrokken Partijen. the ROOM zal handelen zoals redelijkerwijs van haar mag worden verwacht bij het vooraf informeren van de Klant over een eventuele aankondiging.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
verantwoordelijkheid van de Klant.
8.2 De Klant garandeert dat hij zich zal onthouden van het gebruik van de Diensten:
a. op een wijze die inbreuk maakt op de rechten van the ROOM of van derden of op een andere onrechtmatige wijze, waaronder de Intellectuele Eigendomsrechten en de rechten ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer;
b. in strijd met de toepasselijke wet- en regelgeving; en/of
c. in strijd met een bepaling van de Overeenkomst.
8.3 De Klant vrijwaart the ROOM voor alle aanspraken van derden, schade en kosten die voortvloeien uit en/of verband houden met en/of het gevolg zijn van een schending van voornoemde garantie door de Klant.
voorbehoud in de zin van artikel 15 lid 1 van de Auteurswet. Geen enkel onderdeel van deze Algemene Voorwaarden impliceert een overdracht van enige Intellectuele Eigendomsrechten.
Het is de Klant niet toegestaan mededelingen met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten die zijn toegevoegd aan, en rusten op de (resultaten van de) Diensten te verwijderen of te wijzigen.
Artikel 9. Geheimhouding
Artikel 11. Gegevensbescherming
11.3 the ROOM zal te allen tijde handelen in overeenstemming met
de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de aan
Informatie.
Onder privé- en vertrouwelijke informatie wordt niet verstaan informatie die al in het publieke domein was op het moment dat deze bekend werd bij de ontvangende Partij, of informatie die later openbaar werd, of die de ontvangende Partij van een derde heeft verkregen zonder dat zij zelf aan een geheimhoudingsplicht is onderworpen en zonder dat de derde partij aan een dergelijke plicht is onderworpen.
Na afloop van het project mag the ROOM haar rol bekendmaken via alle relevante kanalen en haar
haar verstrekte Persoonsgegevens adequaat beveiligen. the ROOM zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zullen een passend beveiligingsniveau garanderen voor de risico's van de verwerking en met betrekking tot de aard van de te beschermen Persoonsgegevens. Deze maatregelen zullen onder meer zijn:
a. fysieke beveiliging en bescherming van apparatuur;
b. het opstellen van een beleidsdocument voor informatiebeveiliging;
c. het aanwijzen van personen die verantwoordelijk zijn voor de beveiliging;
d. het toepassen van toegangsbeveiliging (procedures die alleen geautoriseerd personeel toegang geven tot de informatiesystemen en -diensten);
Artikel 12.Beëindiging
prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen niet ongedaan worden gemaakt, tenzij the ROOM ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die the ROOM vóór de beëindiging heeft gefactureerd in verband met enige prestatie of levering in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst blijven verschuldigd en worden onmiddellijk opeisbaar vanaf het moment van beëindiging.
Artikel 13. Overige
13.3 Het is the ROOM toegestaan om gedurende de looptijd van het Project voor andere klanten te werken, ongeacht of zij concurrenten van de Klant zijn, onverminderd de overige voorwaarden (waaronder geheimhouding).
13.4 Opmerkingen of klachten over de Dienst(en) dienen binnen veertien (14) dagen na ontdekking daarvan de zaak Schriftelijk bij the ROOM te worden ingediend. Bij gebreke van een dergelijke kennisgeving vervalt elke vordering tegen the ROOM in verband met gebreken in de Dienst(en).
13.5 the ROOM is gerechtigd om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst
13.7 the ROOM kan de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst in (sub)licentie geven of overdragen aan een derde partij, zonder toestemming van de Klant.