GENIET ZORGELOOS VAN UW WAGEN.
weCare
GENIET ZORGELOOS VAN UW WAGEN.
weCare is uw mobiliteitspartner voor onderhoud en herstellingen.
U beheert uw mobiliteit en uw budget optimaal, dankzij een compleet onderhoudscontract, waarvan u de diensten zelf uitkiest uit 3 verschillende packs.
WAT IS weCare?
weCare is een onderhoudscontract, van 3 tot 8 jaar, of van 30.000 tot 210.000 km (300.000 km voor CVI - Commercial Vehicles). Het bedrag van de maandelijkse betalingen wordt bepaald bij het begin van het contract en blijft de hele looptijd gelijk. U kan daarbij, naar gelang uw behoeften, kiezen uit 3 packs, elk met een aantal voordelig gegroepeerde diensten. U geniet ook van bijkomende bijstand die dekking biedt voor de gevallen die niet gedekt zijn door de Mobiliteitsgarantie van de constructeur.
WAAROM VOOR weCare KIEZEN?
weCare garandeert totale gemoedsrust met een transparant, duidelijk en nauwkeurig contract.
BETROUWBAAR MERKONDERHOUD
Uw auto wordt altijd onderhouden in een erkende merkgarage. Zo bent u zeker van een toponderhoud.
ALL-IN FORMULE MET EEN VASTE PRIJS
Geen gedoe met facturen of onvoorziene kosten. U betaalt gewoon een vast bedrag per maand.
EEN PAKKET VOLLEDIG OP UW MAAT
Een flexibel aanbod, aangepast aan uw behoeften.
EEN AANVULLENDE BIJSTAND
Sta er nooit alleen voor: wij nemen de bijstand voor onze rekening.
EEN GEOPTIMALISEERDE RESTWAARDE
Een meerwaarde voor wanneer het voertuig wordt doorverkocht.
WAT DEKT weCare?
Het meest gekozen
Kies het pack dat het best bij u past.
SILVER PACK | GOLD PACK | PLATINUM PACK |
Onderhoud in een erkende garage | Onderhoud in een erkende garage | Onderhoud in een erkende garage |
Vervanging van slijtageonderdelen | Vervanging van slijtageonderdelen | Vervanging van slijtageonderdelen |
+ Uitgebreide garantie | + Uitgebreide garantie | |
+ Zomer- en winterbanden | ||
weCare (1) bijstand | ||
SILVER PACK
Het SILVER PACK bevat het onderhoud van uw wagen en de weCare bijstand.
Het onderhoud bevat de onderhoudsbeurten en de vervanging van versleten stukken door normaal gebruik, zoals hieronder opgesomd:
ONDERHOUD
• Variabel onderhoudsregime volgens fabrieksnormen
• Nazicht technischekeuring
• Koplampen afstellen
• Vloeistoffen aanvullen (ruitenwissers, motorolie en koelvloeistof)
ONDERHOUDSWERKZAAMHEDEN MET VARIABLE PERIODICITEIT
• Remvloeistof
• Brandstoffilter (Diesel)
• Luchtfilter
• Pollenfilter
• Ontstekingskaarsen (benzine)
• Onderhoud opendak
• Distributieriem
• Aandrijfriem
OPHANGING
• Slijtage van schokdempers voor en achter
• Slijtage van silentbloc schokdempers
• Schokdempers test
VERWARMING/AIRCO
• Reiniging airco
REMMEN VOOR EN ACHTER
• Remschijven en/of remblokken voor
• Remschijven en/of remblokken achter
• Remtrommels en/of Remschoenen
TRANSMISSIE
• Olieverversing
• Versnellingsbak filter
• Olieverversing Haldex
• Koppeling (vanaf 60 000 km)
• Koppelingshoofdcilinder
• Koppelingswerkcilinder
DIVERSEN
• Batterij (test incl)
• Ruitenwisser voor en achter
• Lampen halogeen en klassiek
• Reiniging airco
weCare bijstand
De weCare bijstand is inbegrepen in de packs Silver, Gold en Platinum.
Deze bijstand is een toevoeging aan de Mobiliteitsgarantie voorzien door de constructeur en dekt bijkomende zaken als: ongeval, diefstal, poging tot diefstal en vandalisme.
GOLD PACK
Het GOLD PACK dekt alle onderdelen van het SILVER PACK en de garantie-uitbreiding, voor de hieronder opgesomde herstellingen:
OPHANGING
CARBURATIE
VERWARMING/AIRCO
• Breuk schokdemperveren voor en achter
• Breuk adaptieve vering en kompressor
VOORAS
• Breuk lagers/axiaallagers/stofhoezen
• Lagers
• Silentblocs en stangen
• Motorsteun
• Wielnaven
ACHTERAS
• Ophangingsarmen
• Stabilisatiestang
• Lagers
• Silentblocs
• Cardan
• Wielnaven
REMMEN VOOR EN ACHTER
• Achterbrug
• Remklauwen/herstellingen remklauwen
• Xxxxxxxxx
• Xxxxxx
CARDANASSEN
• Servomotor remklauwen
• Cardanassen
• Asflens
• Stofhoezen
MOTOR
• Askoppeling
• Motorblok
• Carter
• Slangen (waterverlies)
• Oliepomp (olieverlies)
• Oliekoeler
• Waterpomp
• Radiator
• Zuigerveren
• Compressietest
• Koelvloeistofexpansiereservoir
• Riemschijf
• Gashendel
• Verstuivers
• Brandstofmeter + -pomp
• Turbo en Turboleiding
• Injectiepomp
• Brandstofkoeler
• Klep
• Opaciteitstest
• Test CNG en tankconformiteit
HYBRIDE
• Stuurdoos
• Elektrische motoren (1-2)
• Vermogen stuurdoos
• Interne lader HV
• Elektrische bediening versnellingbak
• Warmtepomp
• Laadkabel HV (Electrisch defect)
• Laadstekker voertuig (Electrisch defect)
TRANSMISSIE
• SOS Modules ( OCU)
• Versnellingsbak
• Stuurdoos versnellingsbak
• Vooraanbrug + Quattrosysteem
• Stangverbinding + afstelling
• Versnellingsbaksteunen
• Bediening
• Koppelingshoofdcilinder
STUURINRICHTING
• Koppelingswerkcilinder
• Stuurstang
• Stuurhuis
• Stuurkolom
• Elektronische stuurdoos
UITLAAT
• Spoorstangkoppen en stuurrelais
• Katalysator
• DPF-filter/temperatuursensoren/druk
• Inlaatspruitstuk/uitlaat
• Lambdasonde
• EGR-koeler
• EGR-klep
• Turbo
• Condensator
• Droger
• Verdamper
• Koelmiddel
• Compressor
• Aircoleidingen
• Servomotor
• Radiator
• Stationaire verwarming
• Ventilator
• Weerstand
ELEKTRICITEIT
• Alternator
• Richtingaanwijzers/stuurapparaat/ multifunctionelestuur
• Schakelaars
• Starter
• Centrale vergrendeling + zender
• Klaxon
• Ruitheffer
• Elektromotoren
• Boordcomputer + stuurdoos
• Koplampen en achterlichten
• Relais
• Instrumentenpaneel
• Voelers
• Achterruit ontdooiien
• Snelheidsregelaar
• Camera
DIVERSEN
• Achterklep en motorkapveer
• Opendak
• Led en Xenon lichten
• Geïntegreerde antenne (GPS/radio)
• Veiligheidsgordels
• Achteruitkijkspiegel
• Waterinfiltratie
• Ruitensproeierreservoir en pomp
• Sloten + cilinders
PLATINUM PACK
Het PLATINUM PACK dekt alle onderdelen van het GOLD PACK en de zomer-/winterbanden, inclusief de volgende technische ingrepen:
BANDEN
• De levering van een bandenquotum bepaald op basis van het aantal afgelegde kilometers
• De halfjaarlijkse vervanging van winter-/zomerbanden, inclusief:
• Het afnemen/opleggen van de banden van/op de velgen
• Het equilibreren van de banden
• Nieuwe ventielen bij elke vervanging
• De dienst Tyre Hotel (bijhouden van de banden)
• Herstelling van lekke banden
weCare Platinum werkt uitsluitend met winter- of zomerbanden; All seasons banden zijn uitgesloten uit dit contract.
Dit dekken de weCare SILVER, GOLD en PLATINUM contracten niet:
• Een herstelling of een vervanging die het gevolg zou zijn van een externe oorzaak of een ongeval of die voortvloeit uit een onjuist, abnormaal of oneigenlijk gebruik door de klant.
• Bandenvervanging (behalve Platinum-contract en uit te voeren in het officiële netwerk van het merk) en aanverwante handelingen die nooit onder het contract vallen (bijv. opslag, montage en demontage).
• De werkzaamheden betreffende op het voertuig gemonteerde accessoires, zelfs indien deze door een concessiehouder zijn gemonteerd. Hetzelfde geldt voor de herstellingen en vervangingen verbonden met de installatie of het gebruik van accessoires.
• De GPS-updates.
• De additieven (bv. AdBlue).
• De carrosserie-, schilder-, en bekledingswerkzaamheden.
• Het wassen en het lederonderhoud of soortgelijke werkzaamheden.
• De werkzaamheden die voortvloeien uit het gebruik van niet aan het voertuigaangepaste brandstof.
• De herstellingen aan de stof van de kap van een cabriovoertuig.
• Storende geluiden (bekledingen/instrumentenbord, enz.), behalve wanneer deze aan een toekomstige panne voorafgaan.
• Hoogspanningsbatterijen van elektrische en hybride voertuigen (fabrieksgarantie volgens hun technische voorschriften).
• Werken uitgevoerd buiten het officiële net.
• Seizoensgebonden nazichten.
• De herstellingswerkzaamheden tijdens de wettelijke garantieperiode van de constructeur.
EXTENDED WARRANTY
Wilt u geen weCare pack onderschrijven, maar wenst u enkel de garantie van uw wagen uit
te breiden? Dan kan u kiezen voor de EXTENTED WARRANTY, die los staat van de weCare packs, voor een maximale duur van 5 jaar of 150.000 km.
Als u kiest voor 1 van onze 3 weCare packs wordt de duur van de garantieuitbreiding bepaald door de inhoud van het pack (max. 8 jaar en 210.000 km).
Die moet u onderschrijven binnen de 30 dagen na levering van uw wagen en in één keer betalen.
Het contract EXTENTED WARRANTY dekt de volgende tussenkomsten:
OPHANGING
• Breuk schokdemperveren voor en achter
• Breuk adaptieve vering en kompressor
• Breuk lagers/axiaallagers/stofhoezen
VOORAS
• Lagers
• Silentblocs en stangen
• Motorsteun
• Wielnaven
• Ophangingsarmen
ACHTERAS
• Stabilisatiestang
• Lagers
• Silentblocs
• Cardan
• Wielnaven
• Achterbrug
REMMEN VOOR EN ACHTER
• Remklauwen/herstellingen remklauwen
• Cilinders
• Kabels
• Servomotor remklauwen
CARDANASSEN
• Cardanassen
• Asflens
• Stofhoezen
• Askoppeling
MOTOR
• Motorblok
• Carter
• Slangen (waterverlies)
• Oliepomp (olieverlies)
• Oliekoeler
• Waterpomp
• Radiator
• Zuigerveren
• Compressietest
• Koelvloeistofexpansiereservoir
• Riemschijf
CARBURATIE
• Gashendel
• Verstuivers
• Brandstofmeter + -pomp
• Turbo en Turboleiding
• Injectiepomp
• Brandstofkoeler
• Klep
• Opaciteitstest
• Test CNG en tankconformiteit
• Stuurdoos
HYBRIDE
• Elektrische motoren (1-2)
• Vermogen stuurdoos
• Interne lader HV
• Elektrische bediening versnellingbak
• Warmtepomp
• Laadkabel HV (Electrisch defect)
• Laadstekker voertuig (Electrisch defect)
• SOS Modules ( OCU)
TRANSMISSIE
• Versnellingsbak
• Stuurdoos versnellingsbak
• Vooraanbrug + Quattrosysteem
• Stangverbinding + afstelling
• Versnellingsbaksteunen
• Bediening
• Koppelingshoofdcilinder
• Koppelingswerkcilinder
STUURINRICHTING
• Stuurstang
• Stuurhuis
• Stuurkolom
• Elektronische stuurdoos
• Spoorstangkoppen en stuurrelais
UITLAAT
• Katalysator
• DPF-filter/temperatuursensoren/druk
• Inlaatspruitstuk/uitlaat
• Lambdasonde
• EGR-koeler
• EGR-klep
• Turbo
VERWARMING/AIRCO
• Condensator
• Droger
• Verdamper
• Koelmiddel
• Compressor
• Aircoleidingen
• Servomotor
• Radiator
• Stationaire verwarming
• Ventilator
• Weerstand
ELEKTRICITEIT
• Alternator
• Richtingaanwijzers/stuurapparaat/ multifunctionelestuur
• Schakelaars
• Starter
• Centrale vergrendeling + zender
• Klaxon
• Ruitheffer
• Elektromotoren
• Boordcomputer + stuurdoos
• Koplampen en achterlichten
• Relais
• Instrumentenpaneel
• Voelers
• Achterruit ontdooiien
• Snelheidsregelaar
• Camera
DIVERSEN
• Achterklep en motorkapveer
• Opendak
• Led en Xenon lichten
• Geïntegreerde antenne (GPS/radio)
• Veiligheidsgordels
• Achteruitkijkspiegel
• Waterinfiltratie
• Ruitensproeierreservoir en pomp
• Sloten + cilinders
Wilt u hier meer over weten?
(1) Bijstandscontract uitgewerkt in samenwerking met VAB. De verzekerde prestaties worden gegarandeerd door de Europese Goederen en Reisbagage Verzekeringsmaatschappij. De garantie-uitbreiding organiseert en ondersteunt de gevallen die niet worden gedekt door de Mobiliteitsgarantie: ongeval, diefstal, poging tot diefstal en vandalisme. De Mobiliteitsgarantie dekt de depannage- en sleepkosten, de kosten van een vervangwagen of de verblijfskosten. Deze dekking geldt niet voor Volkswagen ID modellen; daarvoor geldt een specifieke bijstandsformule.
Dit document is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en kan worden gewijzigd of bijgewerkt en vormt geen contractuele basis. Beperkingen: zie algemene voorwaarden van de bijstand