ALGEMENE VOORWAARDEN COMANDI
ALGEMENE VOORWAARDEN COMANDI
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die Comandi Business Solutions
B.V. aanvaardt of uitvoert, daaronder begrepen iedere vervolg-, gewijzigde of aanvullende opdracht en deze algemene voorwaarden maken in ieder geval onderdeel uit van alle overeenkomsten die Comandi aangaat. De toepasselijkheid van inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever van Comandi worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij die door Comandi uitdrukkelijk zijn aanvaard.
1. Definities
1.1. Administratie: alle financiële, bedrijfsoperationele en aanverwante Data die de basis vormen voor één Bedrijf van een Gebruiker of Eindgebruiker.
1.2. Afnemer: een natuurlijk persoon in de uitoefening van een beroep of een bedrijf danwel een rechtspersoon die gebruik maakt van het Dashboard op basis van een eigen Overeenkomst met Comandi of op een andere basis gebruik maakt van het Dashboard zonder de tussenkomst van een Partner.
1.3. Bedrijf: een natuurlijk persoon in de uitoefening van een beroep of een bedrijf danwel een rechtspersoon waarvoor een afgescheiden administratie en boekhouding wordt gevoerd. In het algemeen zal voor één bepaalde rechtsvorm (eenmanszaak, v.o.f., C.V., B.V., N.V., vereniging, coöperatie, stichting) één administratie en boekhouding worden gevoerd, zodat er dan sprake is van één bedrijf.
1.4. Comandi: Comandi Business Software B.V.
1.5. Data: de gegevens en informatie vervat in elektronische bestanden of op elektronische gegevensdragers c.q. applicatie- en dataservers.
1.6. Dashboard: het Comandi Dashboard waarin Data worden verzameld en zodanig worden verwerkt dat management- en stuurinformatie wordt verkregen.
1.7. Domein: is een afgescheiden sectie in een applicatie-omgeving van Comandi waar alle samenhangende bedrijfsoperationele en -administraties van één Afnemer of Eindgebruiker worden beheerd en opgeslagen. Een Partner krijgt een eigen applicatie-omgeving van Comandi.
1.8. Eindgebruiker: een natuurlijk persoon in de uitoefening van een beroep of een bedrijf danwel een rechtspersoon die via (de tussenkomst van) een Partner gebruik maakt van het Dashboard.
1.9. Gebruiker: de Partner of Afnemer die gebruik maakt of heeft gemaakt van het Dashboard. Met Gebruiker kan afzonderlijk de Partner of afzonderlijk de Afnemer worden aangeduid, maar ook in voorkomende gevallen de Partner en de Afnemer gezamenlijk. In het geval een bepaling slechts betrekking heeft op ofwel een Partner, ofwel een Afnemer, zal de Partner respectievelijk de Afnemer als zodanig worden vermeld.
1.10. Gebruikersvoorwaarden: deze algemene voorwaarden van Comandi die onderdeel uitmaken van iedere overeenkomst die door Comandi is aangegaan en die van toepassing zijn op ieder gebruik dat de Gebruiker van het Dashboard maakt.
1.11. Overeenkomst: de verbintenis(sen) tussen Gebruiker en Comandi met betrekking tot het Dashboard.
1.12. Partijen: Comandi, Partner en/of Afnemer gezamenlijk.
1.13. Partner: een dienstverlenende onderneming - zoals een administratie- of accountantskantoor
- die het Dashboard gebruikt voor rapportages over, voor en aan haar klanten (de Eindgebruikers).
1.14. Software: alle functionaliteit van de softwareapplicaties waarmee via het Dashboard de verwerkingen, rapporten, inzichten en overzichten kunnen worden gegenereerd (zoals KPI’s, benchmarking, forecasting, scenario analyse).
2. Werkingssfeer
2.1. Deze Gebruikersvoorwaarden maken onderdeel uit van iedere Overeenkomst die door Comandi is aangegaan en zijn van toepassing op ieder gebruik dat de Gebruiker van het Dashboard maakt. Indien de Eindgebruiker (via een Partner) gebruik maakt van het Dashboard, dan zal de Partner ervoor zorgdragen dat deze Gebruikersvoorwaarden onderdeel van de overeenkomst van de Partner met de Eindgebruiker zullen uitmaken danwel ervoor zorgdragen dat de daaruit voortvloeiende verbintenissen met betrekking tot het gebruik van het Dashboard ook op de Eindgebruiker van toepassing zullen zijn.
2.2. Comandi is gerechtigd de gebruikersvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaand overleg met de Gebruiker. Comandi zal Gebruiker tenminste twee (2) maanden voor de inwerkingtreding informeren over de voorgenomen wijzigingen. Indien Gebruiker niet akkoord gaat met de voorgenomen wijzigingen, kan hij opzeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt. Indien Gebruiker niet binnen een maand na ontvangst van de mededeling van de voorgenomen wijziging schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen deze wijzigingen, dan wordt Gebruiker geacht te hebben ingestemd met de wijzigingen.
3. Aanbieding, Overeenkomst en prijzen
3.1. Aanbiedingen of prijsopgaven in een offerte van Comandi zijn vrijblijvend en herroepbaar en dienen te worden beschouwd als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht.
3.2. Eventueel na de plaatsing en acceptatie van de opdracht gedane toezeggingen en/of gemaakte of gewijzigde afspraken ten aanzien van de samenwerking, zijn alleen bindend indien deze elektronisch of schriftelijk tussen Partijen zijn vastgelegd.
3.3. Het staat Xxxxxxx vrij om zonder opgave van redenen en op ieder moment een Gebruiker of Eindgebruiker niet te accepteren en/of de door Xxxxxxxxx op basis van de Overeenkomst geplaatste opdracht(en) niet te aanvaarden. Comandi zal Gebruiker daarvan alsdan onverwijld in kennis stellen.
3.4. Alle door Xxxxxxx gehanteerde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege die voor rekening van Xxxxxxxxx komen.
4. Betalingen
4.1. Tenzij schriftelijk expliciet anders overeengekomen, geschieden alle betalingen door middel van een maandelijkse incasso, waarvoor Xxxxxxxxx verplicht is Comandi te machtigen. Voor de Afnemer geldt dat machtiging plaatsvindt door middel van het accepteren van de
Gebruikersvoorwaarden bij het geven van de opdracht voor het (in gebruik nemen van het) Dashboard. Voor de Partner geldt dat de machtiging door of middels de Overeenkomst plaatsvindt, tenzij daarin expliciet een andere betalingsregeling is vastgelegd.
4.2. Na het sluiten van de Overeenkomst vindt facturering plaats op de eerste van de daarop- volgende maand, tenzij Partijen expliciet anders overeenkomen. Comandi factureert in het algemeen – de abonnementstarieven - vooruit zodat de factuur betrekking heeft op de in die maand nog te verrichten diensten.
4.3. Indien de Gebruiker de machtiging voor maandelijkse incasso zonder gegronde reden intrekt of indien de automatische incasso om andere niet aan Comandi toe te rekenen redenen niet uitgevoerd kan worden, behoudt Comandi zich het recht voor om dertig dagen nadat de vordering opeisbaar is geworden de toegang tot het Dashboard te blokkeren en de kosten van invordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, ten laste te laten komen van de Gebruiker.
4.4. Als Gebruiker zijn betalingsverplichtingen jegens Comandi niet of niet op tijd nakomt, is hij in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling door Comandi. Gebruiker is dan met ingang van de datum waarop de betaling verschuldigd werd, een rente verschuldigd van 1% per maand of gedeelte van een maand waarin betaling is uitgebleven.
4.5. Alle kosten die Comandi zowel in als buiten rechte maakt, inclusief advocaatkosten, doordat Gebruiker zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, zijn volledig voor rekening van Xxxxxxxxx. De door Comandi gemaakte buitengerechtelijke (incasso)kosten worden vastgesteld op tenminste 15% van de hoofdsom van de vordering.
4.6. Comandi is gerechtigd de met Gebruiker overeengekomen prijzen jaarlijks te verhogen. Deze verhoging wordt ten minste één maand voor de inwerkingtreding van de verhoging medegedeeld. De Gebruiker verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met de verhogingen indien deze (maximaal) gelijke tred houden met het CBS Consumenten Prijsindexcijfer (2015=100).
5. Duur en einde samenwerking
5.1. De Overeenkomst met een Gebruiker wordt aangegaan voor de daarin afgesproken duur.
5.2. Tenzij Partijen anders overeenkomen of tenzij de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden door een Partij tegen het einde van een lopende periode van de Overeenkomst is opgezegd, zal de Overeenkomst (steeds) stilzwijgend worden verlengd met een jaar.
5.3. Opzegging van de Overeenkomst door Xxxxxxxxx dient plaats te vinden op schriftelijke wijze (langs elektronische weg daaronder begrepen). De ontvangst van de opzegging komt voor risico van de opzeggende Partij. Opzegging per telefoon leidt niet tot een beëindiging van de Overeenkomst. De opzegging wordt geëffectueerd aan het einde van de lopende periode van de Overeenkomst.
5.4. Het gebruik dat de Eindgebruiker maakt van het Dashboard zal eindigen op het moment dat de Overeenkomst en samenwerking tussen Xxxxxxx en de Partner wordt beëindigd, tenzij Comandi op verzoek van de Eindgebruiker de gebruikersrelatie met de Eindgebruiker voortzet en het betreffende Domein rechtstreeks in gebruik geeft aan de Eindgebruiker waarmee deze een Afnemer wordt.
5.5. Tenzij expliciet anders is overeengekomen, is Comandi gerechtigd de Overeenkomst c.q. de samenwerking met de Gebruiker zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst door een schriftelijke verklaring met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Gebruiker de Overeenkomst of zijn verplichtingen uit hoofde van deze Gebruikersvoorwaarden niet nakomt dan wel indien Comandi uit de omstandigheden mag afleiden dat de Gebruiker niet meer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
5.6. De Overeenkomst eindigt van rechtswege en met onmiddellijke ingang indien de Gebruiker surséance van betaling wordt verleend of failliet wordt verklaard danwel een verzoek daartoe is ingediend alsmede indien de WSNP op Afnemer van toepassing wordt.
5.7. Comandi is in geen geval gehouden tot betaling van enige schadevergoeding ten gevolge van een beëindiging van de Overeenkomst en/of de samenwerking tussen Comandi en Gebruiker en sluit iedere aansprakelijkheid terzake uit.
6. Domein en Data
6.1. Comandi legt voor de Partner een platformomgeving aan binnen het platform van Comandi, waarin door Partner domeinen ter beschikking kunnen worden gesteld aan de Eindgebruikers. Voor de Afnemer legt Comandi een Domein aan binnen de platformomgeving van Comandi.
6.2. De Data die gebruikt worden voor het Dashboard, worden opgehaald bij door Gebruiker ingeschakelde derden (bijvoorbeeld Xxxx, Afas, Unit4).
6.3. Comandi zorgt er daarnaast voor dat er back-ups worden gemaakt van de Data en de resultaten uit het Dashboard. Met ‘resultaten’ worden bedoeld: rapporten, inzichten, overzichten, grafieken.
6.4. De Gebruiker blijft te allen tijde rechthebbende op de Data die in haar Domein wordt verwerkt, terwijl Comandi en Gebruiker ieder rechthebbende is of wordt van de daaruit afgeleide gegevens (zoals afgeleide, gebenchmarkte, geaggregeerde of geanonimiseerde resultaten of data), waarbij ieder zelfstandig bevoegd zal zijn om over deze afgeleide gegevens te beschikken.
6.5. De Gebruiker heeft toegang tot het Dashboard gedurende de duur van de Overeenkomst. De Gebruiker zal zelf bepaalde resultaten van het Dashboard kunnen exporteren naar diverse bestandsformats.
6.6. Na beëindiging van de Overeenkomst zijn de resultaten uit het Dashboard niet meer beschikbaar.
6.7. De Gebruiker en Eindgebruiker dienen zelf zorg te dragen voor een adequate naleving van toepasselijke wettelijke bewaartermijnen ten aanzien van de gebruikte Data. Op Comandi rust geen wettelijke bewaarverplichting voor de door Gebruiker of Eindgebruiker ingevoerde Data of voor de voor of namens Afnemer of Eindgebruiker ingevoerde gegevens.
6.8. Comandi mag administratieve Data, met uitzondering van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’), gebruiken voor analysedoeleinden.
7. Persoonsgegevens
7.1. Deze algemene voorwaarden zullen tevens gelden als verwerkersovereenkomst tussen Partijen zoals bedoeld in artikel 28.3 van de AVG, tenzij Partijen separaat een verwerkersovereenkomst sluiten die in dat geval als zodanig zal fungeren.
7.2. Comandi zal de persoonsgegevens die zij ter beschikking gesteld krijgt van Gebruikers en Eindgebruikers op generlei wijze anders (doen) gebruiken dan voor de uitvoering van de Overeenkomst, een en ander behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.
7.3. Comandi zal de persoonsgegevens die zij ter beschikking gesteld krijgt, slechts verwerken op basis van schriftelijke instructies van de Gebruiker of de Afnemer als verwerkingsverant- woordelijke.
7.4. Rekening houdend met de stand van de techniek en de uitvoeringskosten alsmede met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende inbreukrisico’s, neemt Comandi passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die worden verwerkt in en via het Domein ten behoeve van de Gebruiker en Eindgebruiker te beveiligen en beveiligd te houden.
7.5. Comandi besteedt de hosting van haar platform uit aan een professionele hosting provider. De persoonsgegevens die in de platformomgeving van Comandi bij deze provider terechtkomen, worden opgeslagen in een databank die onder beheer staat van die derde partij. De Gebruiker is daarvan op de hoogte gebracht en stemt met deze partij in.
7.6. Gebruiker vrijwaart Comandi voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst tussen Partijen en/of met betrekking tot de via haar platformomgeving verwerkte persoonsgegevens, die tegen Comandi mochten worden ingesteld wegens een schending van de AVG en/of andere regelgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
7.7. Comandi is gerechtigd om derde partijen c.q. sub-verwerkers in te schakelen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en daarmee – voorzover van toepassing - voor de verwerking van persoonsgegevens.
7.8. Comandi is zelf verantwoordelijk voor de sub-verwerkers die zij inschakelt en zal hen dezelfde voorwaarden, verplichtingen en verantwoordelijkheden opleggen als die gelden voor Comandi ingevolge deze verwerkersovereenkomst.
7.9. Comandi zal de Gebruiker inlichten over beoogde verandering inzake de toevoeging of vervanging van sub-verwerkers, waarbij de Verwerkingsverantwoordelijke de mogelijkheid wordt geboden tegen deze veranderingen binnen een week bezwaar te maken.
7.10. Comandi helpt om te voldoen aan de plichten van de Gebruiker als betrokkenen hun privacyrechten uitoefenen (zoals het recht op inzage, correctie, vergetelheid en dataportabiliteit). Xxxxxxx zal daarvoor niet meer dan redelijke kosten in rekening brengen.
7.11. Comandi helpt mee om te voldoen aan de verplichtingen rond de meldplicht datalekken. Dit betekent dat Comandi datalekken zonder onredelijke vertraging meldt aan de Gebruiker en meewerkt aan onderzoek en analyse.
7.12. Xxxxxxx werkt mee aan audits door de Gebruiker of een door de Gebruiker ingeschakelde derde partij. Comandi stelt alle relevante informatie beschikbaar om te kunnen controleren of Comandi zich houdt aan de in de Overeenkomst genoemde verplichtingen.
7.13. Na afloop van de uitvoering van de Overeenkomst verwijdert Comandi de gegevens (of retourneert deze aan de Gebruiker), tenzij er een wettelijke verplichting is deze te bewaren. Dit gebeurt zo spoedig mogelijk na de afloop, maar in ieder geval binnen een maand beëindiging van de Overeenkomst.
7.14. De persoonsgegevens zullen niet worden verwerkt buiten de EER, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.15. Ten aanzien van eventuele aansprakelijkheid van Comandi met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens geldt bovendien hetgeen is bepaald in artikel 13 van deze Gebruikersvoorwaarden.
8. Gebruiksregels
8.1. De Afnemer en de Eindgebruiker dienen ervoor zorg te dragen dat hun Administratie tijdig en op regelmatige basis wordt bijgewerkt. De Partner zorgt er voor dat ook zijn werk ten aanzien van die Administraties tijdig en regelmatig wordt uitgevoerd.
8.2. Indien Gebruiker gebruik maakt van een door Comandi gecreëerde functionaliteit of voorziening ter verkrijging van resultaten uit het Dashboard, zoals de Comandi dashboards, dan geldt die functionaliteit of voorziening als hulpinstrument waaraan geen rechten door Gebruiker kunnen worden ontleend.
8.3. De Gebruiker dient een wijziging van haar adres- en/of betalingsgegevens onverwijld elektronisch of schriftelijk aan Comandi door te geven.
8.4. Het is de Gebruiker niet toegestaan het Dashboard te gebruiken in strijd met wettelijke bepalingen, de Overeenkomst of de Gebruikersvoorwaarden.
8.5. De Gebruiker is verplicht om bij het gebruik van het Dashboard de benodigde zorgvuldigheid in acht te nemen en deze uitsluitend te gebruiken voor doeleinden waarvoor deze is bestemd.
8.6. Zonder expliciete voorafgaande schriftelijke toestemming van Comandi zal de Gebruiker het Dashboard niet als losstaand product of dienst aanbieden aan derden. Het Dashboard zal door Partner altijd als onderdeel van haar dienstverlening worden aangeboden aan bestaande klanten en/of prospects. Evenmin zal de Gebruiker het Dashboard of de resultaten eruit aanbieden aan derden die deze op hun beurt verder zullen aanbieden aan hun klanten of andere derden.
8.7. Gebruiker en de Eindgebruiker zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de Data die hij aanlevert of invoert, ook indien deze van derden afkomstig zijn. De Partner is daarmee verantwoordelijk voor de inhoud en de juistheid van de Data die door de Eindgebruiker wordt aangeleverd of ingevoerd. Indien de door Gebruiker of Eindgebruiker aangeleverde Data niet of niet volledig correct, volledig of adequaat zijn, dan zullen de resultaten uit het Dashboard ook minder correct, volledig of adequaat zijn; Comandi is daarvoor op geen enkele manier verantwoordelijk of aansprakelijk voor. Comandi is evenmin gehouden tot enige controle van de Data.
8.8. Partner verstrekt Comandi toegang tot alle benodigde Data van zijn klanten waarvoor een Dashboard wordt ingericht. Xxxxxxx zal daarmee een koppeling tot stand brengen voor gegevensexport naar en verwerking van de benodigde Data in het Domein en voor het Dashboard.
8.9. Indien de Partner rechten tot beheer van het Dashboard (inrichting, parameters, e.d.) heeft verkregen, dan zal Comandi daarvoor support verlenen, maar blijft Partner voor het beheer volledig zelf verantwoordelijk.
9. Termijnen
9.1. Alle termijnen (voor bijvoorbeeld een ingebruikname van het Dashboard of het beheren van het Dashboard) worden door Xxxxxxx naar beste weten vastgesteld en worden zoveel mogelijk in acht genomen. Zodra Xxxxxxx weet van een omstandigheid die tijdige verrichting van de diensten wellicht in de weg staat, zal hij overleggen met Xxxxxxxxx over een nieuwe termijn. Xxxxxxxxx heeft in geen geval recht op schadevergoeding in verband met een te late oplevering of dienstverrichting. Comandi heeft altijd het recht een deel van de diensten te verrichten.
10. Componenten van derden
10.1. Indien en voorzover het Dashboard softwarecomponenten van een derde bevat, dan zullen deze Gebruikersvoorwaarden ook gelden ten aanzien van dergelijke componenten.
11. Training en consultancy
11.1. Indien Gebruiker in het kader van de Overeenkomst gebruik maakt van training en consultancy door Xxxxxxx, dan zal Xxxxxxx in overleg met Gebruiker het geven van de training of consultancy inplannen en de aanvraag voor deze diensten aan Gebruiker bevestigen, daarbij voor zover mogelijk rekening houdend met de door Gebruiker gewenste planning. Comandi kan de door Gebruiker gewenste planning evenwel niet garanderen.
11.2. Xxxxx Xxxxxxxxx als Comandi kan de training of consultancy tot drie werkdagen voor de aanvangsdatum annuleren. Bij een dergelijke annulering zullen Partijen in overleg een nieuwe aanvangsdatum voor de training of consultancy bepalen.
11.3. Xxxxxxx zal zich inspannen om de training of consultancy naar beste kunnen te geven binnen de daarvoor overeengekomen termijnen. Alle door Xxxxxxx in dat kader genoemde termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de training of consultancy aan Comandi bekend waren. De enkele overschrijding van een genoemde termijn brengt Comandi niet in verzuim.
11.4. Comandi is steeds gerechtigd de persoon of personen die de training of consultancy geven of hebben gegeven, te vervangen, ook door (externe) deskundigen.
11.5. De training en consultancy worden gegeven op werkdagen tijdens reguliere kantoortijden.
11.6. Gebruiker zal Comandi vrijwaren voor aanspraken van derden, haar personeel daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de training of consultancy schade lijden die het gevolg is van het handelen of het nalaten van Gebruiker of van onveilige situaties in haar organisatie.
12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1. Alle auteursrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, merkrechten en andere intellectuele en industriële eigendomsrechten op de Software en de daarop betrekking hebbende informatie zijn het exclusieve eigendom van Comandi. Alle soortgelijke rechten ter bescherming van (informatie met betrekking tot) het Dashboard zijn eveneens het exclusieve eigendom van Comandi. Geen van de in de Overeenkomst of deze Gebruikersvoorwaarden opgenomen bepalingen kan zo worden opgevat dat deze leidt tot een volledige of gedeeltelijke overdracht van die rechten aan Gebruiker.
12.2. Het is de Gebruiker niet toegestaan een aanduiding van de intellectuele of industriële eigendomsrechten van Comandi te wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken. Het is Gebruiker evenmin toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van Comandi of een daarmee overeenstemmende naam of teken te gebruiken of te registeren (waar ook ter wereld).
12.3. Comandi vrijwaart de Gebruiker voor elke schadevergoeding en kosten waartoe de Gebruiker ingevolge een door een derde ingestelde rechtsvordering wordt veroordeeld in verband met een inbreuk of vermeende inbreuk op geldige octrooien, auteursrechten, merken of andere rechten van derden met betrekking tot het Dashboard. Deze vrijwaring geldt slechts indien Gebruiker Comandi onmiddellijk schriftelijk van (de aankondiging van) een dergelijke rechtsvordering in kennis stelt en Gebruiker Comandi toestaat naar eigen inzicht verweer tegen de betreffende vordering te voeren en een schikking te treffen. De vrijwaring geldt voorts slechts indien Gebruiker daarbij op eerste verzoek van Xxxxxxx alle relevante informatie en andere medewerking aan Comandi verstrekt.
12.4. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat voor de aansprakelijkheid van Comandi voor een inbreuk op intellectuele en industriële eigendomsrechten, zoals bedoeld in dit artikel, hetgeen geldt wat in dit artikel en artikel 13 is opgenomen.
13. Aansprakelijkheid
13.1. Behoudens in het geval van opzet of grove schuld is Xxxxxxx slechts aansprakelijk voor schade als omschreven in de volgende leden van dit artikel.
13.2. Elke aansprakelijkheid van Comandi is beperkt tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheids- en cybersecurityverzekering door de verzekeraar voor de betreffende gebeurtenis wordt uitgekeerd, vermeerderd met het door Comandi te dragen eigen risico. Een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één schade toebrengende gebeurtenis.
13.3. Indien onder de in het vorige artikellid genoemde verzekering geen uitkering voor een schadegebeurtenis plaatsvindt omdat het niet onder de dekking valt en Comandi is wel ernstig toerekenbaar tekortgeschoten in de nakoming van op haar rustende verplichtingen, dan zal haar aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag dat de Gebruiker aan Comandi heeft betaald in de vier maanden voorafgaande aan de schade toebrengende gebeurtenis.
13.4. Comandi is nimmer aansprakelijk voor: indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Xxxxxxxxx, verminking/beschadiging of verlies van data, schade verband houdende met het gebruik van door Xxxxxxxxx aan Comandi voorgeschreven materialen of software van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door Xxxxxxxxx ingeschakelde of voorgeschreven toeleveranciers, gevolgschade, ongeacht de aard van de handeling (contractbreuk, onrechtmatige daad) en ongeacht of Comandi in kennis is gesteld van de kans op het ontstaan van die schade.
13.5. Comandi is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard ook geleden door Xxxxxxxxx die verband houdt met het tijdelijk niet, het tijdelijk niet juist of het tijdelijk niet volledig beschikbaar zijn van het Dashboard.
13.6. Comandi is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard ook geleden door Xxxxxxxxx die verband houdt met het (niet) functioneren van apparatuur, infrastructuren of internetverbindingen van Xxxxxxxxx of van derden alsmede van Comandi.
13.7. Gebruiker erkent en aanvaardt dat de Software niet 100% beveiligd kan zijn en nimmer perfect of 100% vrij van onvolkomenheden kan zijn alsmede dat niet alle onvolkomenheden kunnen worden hersteld.
13.8. Gebruiker vrijwaart Comandi voor vorderingen of aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst en/of de Gebruikersvoorwaarden, dan wel uitvoering daarvan door Comandi, tenzij Afnemer deze aanspraken jegens Comandi met inachtneming van het in dit artikel bepaalde geldend zou kunnen maken indien Gebruiker de schade zelf zou hebben geleden.
13.9. Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval indien Xxxxxxxxx heeft verzuimd maatregelen te nemen om (a) de schade te beperken onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan; (b) te voorkomen dat (andere of bijkomende) schade ontstaat; of (c) om Comandi zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is van de schade in kennis te stellen en haar van alle relevante informatie te voorzien.
14. Geheimhouding
14.1. Xxxxx Xxxxxxxxx als Comandi zullen vertrouwelijke informatie betreffende de andere Partij niet openbaar maken of gebruiken voor een ander doel dan waarvoor de vertrouwelijke informatie is verkregen.
14.2. Zowel Xxxxxxxxx als Comandi nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen teneinde hun geheimhoudingsverplichtingen na te komen. Geen van de in dit artikel opgenomen bepalingen legt de ontvangende Partij enige beperking op ten aanzien van informatie of gegevens, al dan niet gelijk of gelijksoortig aan de informatie of gegevens vervat in de vertrouwelijke informatie, indien die informatie of gegevens:
14.2.1. reeds het rechtmatig bezit waren van de ontvangende Partij voordat deze van de verstrekkende Partij werden verkregen;
14.2.2. onafhankelijk door de ontvangende Partij zijn ontwikkeld zonder gebruikmaking van informatie of gegevens van de verstrekkende Partij;
14.2.3. algemeen bekend zijn of worden of algemeen toegankelijk worden gemaakt, anders dan door een handelen of nalaten van de ontvangende Partij; of
14.2.4. door een derde aan de ontvangende Partij bekend worden gemaakt, zonder dat een geheimhoudingsverplichting jegens de verstrekkende Partij is geschonden.
14.3. De geheimhoudingsverplichtingen uit dit artikel gelden niet voor zover vertrouwelijke informatie van de andere Partij openbaar dient te worden gemaakt krachtens de wet, een verordening of een gerechtelijk bevel of besluit van een overheidsautoriteit, op voorwaarde dat de ontvangende Partij zich tot het uiterste inspant om de omvang van die openbaarmaking te beperken en de betrokken partij tevoren in kennis stelt van een zodanige voorgenomen openbaarmaking.
14.4. Xxxxx Xxxxxxxxx als Comandi staat er voor in dat hun medewerkers alsmede door Partijen ingeschakelde derden de in dit artikel beschreven geheimhoudingsverplichtingen nakomen.
15. Uitsluiting
15.1. Geen andere of nadere verbintenissen (zoals garanties, toezeggingen, voorwaarden) zijn van kracht tussen Partijen dan die in de Overeenkomst en deze Gebruikersvoorwaarden zijn vastgelegd. Comandi wijst dergelijke – niet expliciet of impliciet overeengekomen - garanties, toezeggingen of voorwaarden af, ongeacht of deze wel of niet uit de wet voortvloeien.
16. Overmacht
16.1. Zowel Gebruiker als Comandi is niet gehouden tot nakoming van een verplichting uit de Overeenkomst, met uitzondering van een verplichting tot betaling, indien nakoming wordt belemmerd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer maar niet uitsluitend verstaan: militair optreden, overheidsoptreden, weersomstandigheden, uitvallen van of storingen in telecommunicatie- en internetverbindingen, vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen door toeleveranciers van Comandi en stakingen.
16.2. Indien Comandi bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of ten gevolge van de overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd de reeds geleverde prestatie c.q. het leverbare deel van de prestatie afzonderlijk in rekening te brengen en is de Gebruiker gehouden deze vergoeding te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
17. Overige bepalingen
17.1. Comandi kan haar rechten of plichten uit hoofde van de Overeenkomst of deze Gebruikers- voorwaarden overdragen of uitbesteden aan een geaffilieerde onderneming of aan een andere daartoe door haar ingeschakelde derde.
17.2. Iedere kennisgeving of andere mededeling in verband met deze Gebruikersvoorwaarden dient schriftelijk te worden gericht aan het adres van de Gebruiker respectievelijk het adres van Xxxxxxx, zoals vermeld in de Overeenkomst.
17.3. Indien enige bepaling uit deze Gebruikersvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is, wordt deze geacht op zichzelf te staan en niet van toepassing te zijn. Gebruiker en Comandi zullen in een dergelijk geval in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling van gelijke strekking die niet geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is. De overige bepalingen van deze Gebruikersvoorwaarden blijven onverminderd van kracht.
17.4. Vertraging of verzuim van de zijde van Xxxxxxx met betrekking tot het jegens de Gebruiker geldend maken van enig recht dat Comandi op grond van deze Gebruikersvoorwaarden heeft, houdt nimmer afstand van dat recht in. Indien Gebruiker afstand doet van een recht dat hij op grond van deze Gebruikersvoorwaarden heeft, houdt dit niet in dat Gebruiker ook in een volgend geval afstand van dat recht of van andere rechten doet of moet doen.
17.5. Beëindiging van de Overeenkomst ontslaat partijen niet van verplichtingen daaruit die naar hun aard doorlopen. Tot deze verplichtingen behoren in ieder geval: geheimhouding, bescherming persoonsgegevens, het respecteren van de intellectuele eigendomsrechten, aansprakelijkheid, betaling, toepasselijk recht en bevoegde rechter.
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
18.1. Op de Overeenkomst en deze Gebruikersvoorwaarden is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
18.2. Indien Partijen een geschil niet in minnelijk overleg tot een oplossing kunnen brengen, zal dat ter beslechting aan de rechtbank te Rotterdam worden voorgelegd.