Overdragen Odido Overeenkomst voor mobiele telefonie aan particulier bij overlijden
Overdragen Odido Overeenkomst voor mobiele telefonie aan particulier bij overlijden
Invullen met blokletters
Betreffende
aansluiting Over te dragen mobiel nummer: 0 6 of 097
Gegevens Overleden
klant
Klantnummer:
Bedrijfsnaam (invullen bij overname van zakelijk naar particulier):
Achternaam: Voorletters: Tussenvoegsel: M V
Straatnaam: Huisnummer: Toevoeging:
Postcode: Woonplaats:
Gegevens nieuwe klant
Achternaam: Voorletters: Tussenvoegsel: M V
Straatnaam: Huisnummer: Toevoeging:
Postcode: Woonplaats:
E-mailadres:
Wil je je gegevens vermeld hebben bij de standaard telefoongidsen?
Wil je je gegevens laten opnemen bij standaard klant-informatiediensten?
ja
ja
nee
nee
Achternaam rekeninghouder: Bankrekening nr. (IBAN): NL
Acceptgiro
Voorletters:
Bankpasnummer:
Tussenvoegsel:
Einddatum bankpas:
Machtiging automatische incasso
Betalings- gegevens
Voor betaling via acceptgiro
(en dus een factuur per post) betaal je
€ 2,50 per maand.
SEPA - Ondergetekende verleent hierbij tot wederopzegging machtiging aan Odido Netherlands B.V. met incassant ID NL93ZZZ332656790051 om van genoemde bankrekening bedragen af te schrijven wegens geleverde telecommunicatiediensten en – apparatuur. Als je het niet eens bent met deze afschrijving kun je deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 56 dagen na afschrijving contact op met je bank. Vraag je bank naar de voorwaarden. Kenmerk van deze machtiging is je klantnummer, deze vind je terug op uw maandelijkse facturen. De datum waarop het bedrag zal worden geïncasseerd van je bankrekening staat vermeld op je factuur.
Benodigde bijlagen
Xxxxx overlijdensakte
Kopie legitimatiebewijs
nieuwe klant
Kopie bankpas of bankafschrift
nieuwe contractant
• Voor legitimatiebewijzen binnen de EU moet een kopie van de IND-sticker meegestuurd worden, of een kopie van jouw bankpas (minimaal 4 maanden geleden uitgegeven)
• Voor legitimatiebewijzen buiten de EU moet een kopie verblijfsvergunning type I, II, III of IV, of een geprivilegieerdendocument meegestuurd worden. Kopieer beide kanten van de verblijfsvergunning
• Voor het behandelen van deze aanvraag zijn je Burgerservicenummer en foto niet nodig, deze kun je onleesbaar maken
(Alleen volledige aanvragen worden in behandeling genomen)
Contract informatie nieuwe contractant
De Contractovername vindt pas plaats na goedkeuring door Xxxxx. Door ondertekening van dit formulier verklaart de nieuwe klant alle rechten en verplichtingen betreffende bovenstaande overeenkomst voor mobiele telefonie over te nemen. Mocht het niet mogelijk zijn om het abonnement 1-op- 1 over te zetten, dan doet Odido de nieuwe klant een voorstel voor een alternatief. Odido voert Contractovername pas uit wanneer de nieuwe klant akkoord gaat met het voorstel. De nieuwe klant geeft Xxxxx toestemming voor het gebruik van zijn persoonsgegevens (waaronder zijn gebruiksge- gevens) voor marktonderzoek en om hem aanbiedingen te kunnen doen. Odido doet deze aanbiedingen o.a. via e-mail en SMS. Bezwaar daartegen
kan worden gemaakt door te bellen met Odido Klantenservice 06 2400 1200. De nieuwe klant verklaart ermee bekend te zijn dat Odido Extra-punten en ongebruikte sms-, bel- en datategoeden vervallen op het moment van Contractovername. Daarnaast kan het zijn dat de ‘tegoed-datum’ (de datum waarop je nieuwe tegoed maandelijks wordt toegekend) wijzigt wanneer de Contractovername plaatsvindt. De nieuwe klant kan na Contractovename een nieuw My Odido account aanmaken. De nieuwe klant verklaart dat dit verzoek om het contract over te nemen is afgestemd met – en goedgekeurd door – eventuele overige nabestaanden.
toestel Als de overledene bij het abonnement een toestelcontract heeft afgesloten, gaan de verplichtingen uit dat toestelcontract niet over op de nieuwe klant. In plaats daarvan vervallen de verplichtingen uit het toestelcontract.
Overdragen Odido Overeenkomst voor mobiele telefonie aan particulier bij overlijden
Invullen met blokletters
Ondertekening Op deze Overeenkomst zijn de Algemene Voorwaarden Odido abonnee consument en het Tarievenoverzicht (Prijslijst) van toepassing.
De voorwaarden vind je bij deze Overeenkomst en op xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx. De voorwaarden kunnen kosteloos bij Odido worden opgevraagd.
Odido zal ieder jaar in januari het maandbedrag van je abonnement aanpassen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd op de stijging van het Consumentenprijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni. Odido voert geen inflatiecorrectie door als er 3 maanden of minder van je contract verstreken zijn. Bekijk de volledige tarieven van je abonnement op xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx. Door ondertekening ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden abonnee consument en het Tarievenoverzicht van jouw abonnement en afgenomen bundels.
Handtekening nieuwe klant
Datum:
Versturen formulier
Stuur dit formulier VOLLEDIG ingevuld en met alle bijlagen naar: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Let op:
• De grootte van de bijlagen mag maximaal 5 MB per stuk zijn
• Controleer voor het versturen of het formulier en de bijlagen goed leesbaar zijn
• Controleer of alle velden (ook het IBAN rekeningnummer) zijn ingevuld
Algemene Voorwaarden Odido Netherlands B.V. abonnee consument
Om te zorgen dat je precies weet wat je van ons mag verwachten en weet wat wij van jou mogen verwachten, staan hieronder onze Algemene Voorwaarden Abonnee Consument op een rij. Deze zijn van toepassing op alle mobiele producten en diensten die je bij Odido Netherlands B.V. gevestigd aan de Waldorpstraat 60 te Den Haag
(hierna: “Odido”) afneemt.
Netwerk, producten en diensten
1. Odido heeft jouw Abonnement zorgvuldig opgesteld. Jouw Abonnement bestaat uit:
⚫ de door Odido te leveren diensten;
⚫ eventuele aanvullende diensten en bijbehorende voorwaarden;
⚫ het contractsformulier;
⚫ het tarievenoverzicht; en
⚫ de Algemene Voorwaarden Abonnee Consument.
2. Odido gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houdt zich aan de wettelijke regels. Meer informatie over
het gebruik en bewaren van jouw persoonsgegevens vind je op onze website xxx.xxxxx.xx in het privacy statement.
3. Wij doen ons best om te zorgen dat je gebruik kunt maken van de door ons geleverde en/of nog te leveren (aanvullende) diensten op grond van je overeenkomst voor mobiele telefonie ( hierna: “Abonnement”).Ons netwerk werkt door verspreiding van radiosignalen. De radiosignalen worden soms verstoord door invloeden van buiten af. Wij kunnen daarom niet instaan voor een volledige beschikbaarheid van ons netwerk. Het kan ook gebeuren dat je tijdelijk door onderhoud of storingen weinig of helemaal geen bereik hebt. We doen dan uiteraard ons best om dit dan zo snel mogelijk op te lossen.
5. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die met jouw Abonnement worden gemaakt. Is je apparaat met simkaart gestolen of vermoed je misbruik, meld het ons zo snel mogelijk! Wij blokkeren dan je simkaart. Tot aan het moment van de melding blijf je namelijk zelf verantwoordelijk voor de gebruikskosten. De blokkering heeft geen invloed op de minimale looptijd van je Abonnement en je vaste maandelijkse abonnementskosten.
6. Je ontvangt een simkaart van ons waarmee je gebruik kunt maken van ons netwerk. Deze simkaart blijft eigendom van Xxxxx. Je mag de simkaart alleen gebruiken in combinatie met een CE-gecertificeerd apparaat. Je mag geen wijzigingen op de simkaart aanbrengen of deze gebruiken in combinatie met een simbox.
Looptijd
7. Je Abonnement heeft een minimale looptijd. Deze vind je terug op het contractsformulier. Als je je Abonnement wilt opzeggen kan de opzegging pas ingaan op een datum gelegen op- of na het verstrijken van de minimale looptijd. Na de minimale looptijd wordt je Abonnement omgezet in een Abonnement voor onbepaalde tijd. Je Abonnement is dan elk moment opzegbaar. De opzegtermijn is altijd een maand.
8. Odido heeft het recht jouw Abonnement of onderdelen daarvan eenzijdig te wijzigen als we dit nodig vinden voor onze bedrijfsvoering. Wij kunnen bijvoorbeeld van mening zijn dat bepaalde abonnementsvormen niet meer passen bij de ontwikkelingen in de markt en techniek en/of onevenredig veel capaciteit van onze systemen vergen. Als de wijziging voor jou niet voordelig is zullen we je tijdig informeren en de mogelijkheid bieden om je Abonnement op te zeggen. De mogelijkheid om op te zeggen geldt niet als de wijziging een gevolg is van een door de overheid vastgestelde regeling.
Factuur en betaling
9. Je gaat er mee akkoord dat wij je factuur maandelijks digitaal aan jou ter beschikking stellen in My Odido. Je factuur is gebaseerd op het toepasselijke tarievenoverzicht, je daadwerkelijke gebruik van het Abonnement, eventuele aanvullende diensten of diensten als genoemd in artikel 12.
10. Het factuurbedrag zal binnen 8 dagen na factuurdatum van het door jou opgegeven rekeningnummer worden afgeschreven door Xxxxx. Wanneer je niet voor automatische incasso hebt gekozen, zorg je dat het factuurbedrag binnen 10 dagen na factuurdatum op de rekening van Xxxxx is bijgeschreven.
11. Je zult begrijpen dat wij onze diensten alleen kunnen aanbieden als jij op tijd je betalingsverplichtingen nakomt.
Bij niet tijdige betaling behouden wij ons al onze wettelijke rechten voor. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de levering van onze diensten opschorten, buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen en de vordering overdragen aan een incassobureau.
12. Als je diensten van derde partijen afneemt door bijvoorbeeld applicaties te downloaden of gebruik te maken van sms-diensten, is Odido gerechtigd de kosten die je hierbij eventueel maakt namens de derde partij bij jou te incasseren. Deze kosten vind je terug op je factuur onder gebruikskosten.
13. Heb je vragen over een factuur? Neem dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen zes maanden na
de factuurdatum, contact met ons op. De gebruiksgegevens voor het maken van een factuur bewaren wij namelijk niet langer dan zes maanden.
14. Odido is gerechtigd om ieder jaar in januari het maandbedrag van je Abonnement aan te passen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd op de stijging van het Consumenten-prijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni. Odido voert geen inflatiecorrectie door als er drie maanden of minder van je Abonnement verstreken zijn.
Aansprakelijkheid
15. Om onze diensten betaalbaar te houden en onze bedrijfscontinuïteit te waarborgen is de aansprakelijkheid van Odido
met uitzondering van het bepaalde in artikel 4, uitgesloten, tenzij Odido toerekenbaar is tekortgeschoten.
In geen geval zal de aansprakelijkheid van Odido tegenover jou hoger zijn dan EUR 500 per gebeurtenis. Zijn er als gevolg van de gebeurtenis meerdere benadeelde Odido klanten dan is Odido voor alle benadeelde Odido klanten tezamen maximaal aansprakelijk voor een bedrag van EUR 225.000. Je zult je geleden schade moeten aantonen en binnen 1 jaar na de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Odido kenbaar moeten maken. Odido is niet aansprakelijk voor immateriële schade of gevolgschade zoals gederfde winst of misgelopen opdrachten.
Overig
16. Je bent er verantwoordelijk voor dat de gegevens die je bij het afsluiten van het Abonnement aan ons hebt verstrekt correct zijn. Als je verhuist of een ander e-mailadres krijgt, zal je dat tijdig aan ons doorgeven zodat wij over de juiste gegevens beschikken om je per post of mail te bereiken.
Veel plezier met je nieuwe Abonnement!
Heb je nog een vraag of een klacht? Neem contact met ons op. Xxxxx zoekt graag samen met jou naar een oplossing.
Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je jouw klacht voor een bindende uitspraak voorleggen aan
de Geschillencommissie Telecommunicatie. Dit kun je doen tot twaalf maanden na het ontstaan van jouw klacht bij Odido. Op onze website vind je meer informatie en de antwoorden op veel gestelde vragen. Je kunt voor meer informatie natuurlijk ook bellen met onze klantenservice 00 0000-0000.