BlackBear Ink V.O.F. // Stratumsedók 48, 5611NE Eindhoven, Nederland // info@blackbear.ink // www.BlackBear.Ink
A- lgemene voorwaarden BlackBear Ink V.O.F.
BlackBear Ink V.O.F. // Xxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx // xxxx@xxxxxxxxx.xxx // xxx.XxxxxXxxx.Xxx
Artikel 1 Definities
BlackBear Ink is een vennootschap onder firma die zich richt op het tatoeëren en het verkopen van een merchandise producten. Onder BlackBear Xxx wordt tevens begrepen alle bij haar in dienst zijde werknemers.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsver- band van natuurlijke en/of rechtspersonen of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die gebruikt maakt van de Diensten van BlackBear Ink en BlackBear Ink de opdracht geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in lid 5.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de rechtsbetrekking tussen BlackBear Ink en Klant, een en ander in meest ruime zin.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door BlackBear Ink en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten en diensten, inhoudende het tatoeëren en het verkopen van merchandise producten, alsmede alle andere door BlackBear Ink ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Webshop' verstaan: het online platform van BlackBear Ink waar Klant producten kan kopen.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de website xxx.xxxxxxxxx.xxx.
Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Klant en BlackBear Ink gesloten Overeenkomsten waarbij BlackBe- ar Ink Diensten aanbiedt of producten levert.
Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met BlackBear Ink overeengeko- men.
Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten en vervolgopdrachten van de Klant. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. BlackBear Ink zal de nietige c.q. vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst
Indien de Dienst betrekking heeft op het tatoeëren, komt de Overeenkomst tot stand wanneer Klant de aanbetaling heeft voldaan om de afspraak te bevestigen.
Indien de Dienst betrekking heeft op de verkoop van merchandise producten, komt de Overeenkomst tot stand indien Klant een bestelling heeft geplaatst in de Webshop.
Door het voldoen van de aanbetaling of plaatsen van de bestelling aanvaardt Klant tevens de toepasselijkheid van deze Algeme- ne voorwaarden op de Overeenkomst.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst
BlackBear Ink zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakman- schap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
BlackBear Ink heeft met betrekking tot het tatoeëren een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
Geen tatoeage kan gezet worden indien de Klant hepatitis heeft, HIV heeft, zwanger is, onder invloed van alcohol of drugs is, jonger dan 16 jaar is of jonger dan 18 jaar is zonder wettelijk vertegenwoordiger.
XxxxxXxxx Ink behoudt zich het recht voor om te allen tijde het zetten van een tatoeage te weigeren. Zo zal BlackBear Ink geen tatoeages zetten in het gezicht.
XxxxxXxxx Ink heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Klant draagt er zorg voor dat BlackBear Ink zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Klant zijn afspraken hierom- trent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden
Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Klant BlackBear Ink hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. BlackBear Ink dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
De Overeenkomst eindigt van rechtswege wanneer de Diensten zijn afgerond.
Artikel 5 Prijzen
Het starttarief van een tatoeage is 100 euro vanwege de hygiënische handelingen die BlackBear Ink verricht. De exacte prijs van een tatoeage kan door BlackBear Ink gegeven worden indien het ontwerp klaar is.
Het bedrag van de aanbetaling van een tatoeage kan variëren. Dit bedrag wordt uiteindelijk verrekend met de totaalprijs.
De prijzen van de producten uit de Webshop verschillen per product. In de Webshop wordt aangegeven wat de prijs is van ieder product.
Artikel 6 Kosten, honorering en betaling
Alle door BlackBear Ink gecommuniceerde bedragen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij expliciet anders aangegeven.
Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan BlackBear Ink mede te delen. BlackBear Ink heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
De betaling geschiedt in de shop contant of met pin. Bij een bestelling in de Webshop geschiedt de betaling via iDeal, paypal of mastercard.
De betaling van de factuur dient maximaal binnen veertien (14) dagen overgemaakt te worden. Gedurende deze veertien dagen kunnen de Diensten al geleverd worden.
Indien Klant een factuur niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling is vereist. In geval van betalingsverzuim door Klant is BlackBear Ink gerechtigd alle ten behoeve van Klant te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daardoor op enige wijze jegens Klant schadeplichtig kan worden. De gevolgen van een niet tijdige betaling van facturen, zoals een niet-ontvankelijkheidsverkla- ring, komen voor rekening en risico van Klant.
In geval van betalingsverzuim is klant een vertragingsrente verschuldigd over openstaande vorderingen van BlackBear Ink, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand moet worden gerekend.
Indien BlackBear om haar moverende redenen besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 6.7 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Bij onenigheid over de juiste omvang van hetgeen Klant aan BlackBear Ink verschuldigd is, zullen de administratieve gegevens van BlackBear Ink bepalend zijn, tenzij door Klant schriftelijk tegenbewijs wordt geleverd.
Artikel 7 Annulering
Indien de afspraak voor het tatoeëren minimaal 24 uur van tevoren wordt afgezegd, kan de Klant ervoor kiezen om de aanbeta- ling retour te krijgen in de vorm van een cadeaubon of om deze mee te nemen naar een nieuwe afspraak.
Indien de afspraak voor het tatoeëren binnen 24 uur van tevoren wordt afgezegd dan heeft Klant geen recht meer op de aanbeta- ling.
Artikel 8 Retournering
Producten uit de Webshop kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden. Het gehele door Klant betaalde bedrag inclusief eventuele verzendkosten wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het product volledig teruggestort.
Indien Klant slechts een gedeelte van de bestelling retour stuurt, worden eventuele verzendkosten niet teruggestort. De kosten van retournering komen voor rekening van de Klant.
.
Artikel 9 Verzending en bezorging
Producten in de Webshop worden verzonden via de post. Hierbij wordt een termijn gehanteerd van een week. BlackBear Ink bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking.
Indien een bestelling van producten uit de Webshop kwijtraakt of beschadigd wordt ontvangen, wordt er gezocht naar een passende oplossing in gezamenlijk overleg.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
BlackBear Ink kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade indien BlackBear Ink een tatoeage plaatst bij een Klant die last heeft van een van de volgende aandoeningen: diabetes, hemofilie, chronische huidziekte, allergie voor tatoeagematerialen of -inkt, immuunstoornis en hart- en vaatafwijkingen. Hetzelfde geldt voor Klanten die antistollingsmiddelen of antibiotica gebruiken.
XxxxxXxxx Ink heeft te allen tijde het recht om het zetten van een tatoeage te weigeren. BlackBear Ink kan dan ook niet aanspra- kelijk worden gesteld voor schade die daaruit voortvloeit.
BlackBear Ink kan niet aansprakelijk gesteld worden indien Klant handelt in strijd met de huisregels.
BlackBear Ink is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een gebrekkige voorbereiding of nazorg van een tatoeage door de Klant.
BlackBear Ink kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onjuistheid van informatie die wordt verschaft op haar website en de schade die daaruit voortvloeit.
De Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
De leveringstermijn als genoemd in artikel 9 lid 1 kan slechts bij benadering worden opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is BlackBear Ink nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde termijn. Overschrijding van de termijn geeft Klant geen recht de producten te annuleren, of de ontvangst of betaling van de producten te weigeren, noch is BlackBear Ink enige vergoeding verschuldigd jegens Klant.
BlackBear Ink is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
BlackBear Ink is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 11.
De Klant vrijwaart BlackBear Ink voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de Diensten. Indien BlackBear Ink aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Klant opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van BlackBear Ink met betrekking tot haar Diensten.
De aansprakelijkheid van BlackBear Ink is beperkt tot het door Klant betaalde bedrag.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloos- heid aan de zijde van XxxxxXxxx Ink.
Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 11 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van XxxxxXxxx Ink waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van BlackBear Ink zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleve- ringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van BlackBear Ink of van derden, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal BlackBear Ink overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die BlackBear Ink heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.
Artikel 12 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
BlackBear Ink is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat BlackBear Ink goede grond heeft te vrezen dat Klant in die verplichtingen zal tekortschieten.
Voorts is BlackBear Ink bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Indien Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaar- digt, dan is BlackBear Ink gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Klant, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst een termijn is overeengekomen en deze termijn wordt overschreden, dan is Klant gehouden BlackBear Ink eerst schriftelijk in gebreke te stellen, zoals genoemd in artikel 4.7. Indien BlackBear Ink na deze ingebrekestelling binnen een redelijke termijn geen uitvoering geeft aan de Overeenkomst, is Klant bevoegd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden.
In geval van liquidatie, van (aanvraag van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Klant, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het BlackBear Ink vrij om de Overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van BlackBear Ink op de Klant zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 13 Garantie
BlackBear Ink biedt de garantie dat de door haar geleverde producten uit de Webshop deugdelijk zijn. Indien hier geen sprake van is, zal BlackBear Ink het product naar haar beste vermogen herstellen en indien nodig vervangen. Gebreken dienen schrifte- lijk bij BlackBear Ink te worden gemeld.
De garantie is niet van toepassing indien de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van onjuist, ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.
Het in de Algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van Klant uit hoofde van de wet.
Artikel 14 Reclame
Klant is gehouden het geleverde product uit de Webshop op het moment van aflevering, althans binnen een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de Overeenkomst is bepaald.
Fouten en onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk aan BlackBear Ink te worden gemeld.
Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen 2 maanden schriftelijk te worden gemeld bij BlackBear Ink overeenkomstig het bepaalde in lid 2.
Artikel 15 Vertrouwelijkheid van gegevens
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. BlackBear Ink kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de Overeenkoms
t.
Artikel 16 Identiteit van BlackBear Ink BlackBear Ink is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72229276 en draagt btw-identificatienummer NL85903781B01.
BlackBear Ink is gevestigd aan Stratumsedijk 48 (5611NE) te Eindhoven.
BlackBear Ink is per e-mail te bereiken via xxxx@xxxxxxxxx.xxx of middels de website xxx.xxxxxxxxx.xxx
en telefonisch op 0620716150.
Artikel 17 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de rechtsverhouding tussen BlackBear Ink en haar Klanten is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die tussen BlackBear Ink en Klant mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondis- sement Oost-Brabant.
Artikel 18 Slotbepalingen
Deze Algemene voorwaarden staan vermeld op de Webshop en de website xxx.xxxxxxxxx.xxx.